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Bookeo Reveja
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Sem comissões sobre reservas, sem taxas de consumo. Planos fixos de US $ 39.95 / mês. Um sistema completo de reservas online para provedores de excursões e atividades, salas de fuga. Incorpore o widget Bookeo ao seu site e página do Facebook para aceitar reservas e pagamentos on-line 24/7, com disponibilidade em tempo real. Defina preços especiais para estações ou grupos. Os clientes podem receber confirmações automáticas por email / txt, lembretes e solicitações de revisão. Gerenciar listas de funcionários e veículos.
o custo foi um pouco alto pelo serviço prestado.
Ocasionalmente, é necessário escrever a equipe de suporte, devido a vários meandros (por exemplo, certas atividades que são reservadas precisam ser categorizadas de determinadas maneiras para que o software entenda como agir). por Bookeo em 17/05/2017 Olá Brennan, obrigado por sua ótima revisão. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência. Nossa equipe está sempre feliz em ajudar com qualquer uma das suas perguntas.
NÃO É CARO. Além disso, não há mais coisas boas a dizer sobre eles. A única coisa que posso dizer é que eles são acessíveis.
NÃO HÁ MANEIRA DE CONVERSAR COM ELES PARA RESOLVER UM PROBLEMA, A menos que você queira se tornar um cliente, então eles oferecem um número de telefone. SE VOCÊ PEDIR UMA AJUDA, MESMO QUE JÁ TENTAR TUDO EM SUA PÁGINA DE AJUDA, AINDA CONTINUAM A DIZER QUE VOCÊ VISITE A PÁGINA DE AJUDA OU ASSISTA AO TUTORIAL. E NO MOMENTO MÉDIO QUE SEUS CLIENTES ESTÃO INDO ..... por Bookeo em 24/10/2017 Olá, revi os tópicos de e-mail enviados à nossa equipe de suporte técnico e posso ver que fornecemos respostas depois de alguns minutos depois recebemos seus e-mails. Parece que você estava tendo um problema com o PayPal, não com a Bookeo. Como nossos membros da equipe de suporte técnico explicaram, o Bookeo é integrado ao PayPal e a integração funciona bem para todos os nossos clientes. No entanto, não podemos fornecer suporte ao PayPal; é por isso que nossos funcionários pediram que você entre em contato com o suporte do PayPal. Após verificar com o PayPal, eles confirmaram que o agente que falou com você forneceu as informações incorretas sobre o PayPal Standard. Acredito que agora você deveria ter recebido uma ligação do PayPal para exemplificar como o Standard realmente funciona. Confio que o problema foi resolvido agora.
A Bookeo Software cria um conjunto de programas usados com o objetivo de gerenciar e organizar reservas on-line com a idéia do comércio eletrônico. Os programas são Bookeo: Compromissos, Aulas e Cursos e Atividades. Todos esses programas são fáceis de instalar e, na maioria das vezes, fáceis de usar.
A única coisa que posso dizer é que às vezes pode ser um pouco complicado encontrar coisas. Parece haver um limite de espaçamento calculado na tela dos itens na tela. O que ele faz é colocar coisas que estão fora desse limite em outra tela. que aparecerá em outra guia. Agora mantém uma boa organização disso. Se você tem muita atividade, pode acabar com algumas guias para encontrar o que precisa. por Bookeo em 06/06/2019 Theodore, obrigado pela revisão detalhada! Estamos sempre muito empolgados em ouvir o feedback do cliente e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
Há muitas funcionalidades úteis ao gerenciar uma pequena empresa de aventura ao ar livre. A capacidade de listar eventos diferentes, com preços promocionais e mensagens individuais, etc., é muito apreciada. Também é fácil integrar-se ao nosso site Squarespace.
A principal coisa que eu não gosto na Bookeo é o seu terrível serviço ao cliente. No momento, estamos no meio de uma situação em que Bookeo continua fazendo chamadas repetidas em duas contas bancárias de nossos clientes, registrando 172 pagamentos em uma instância, antes que o cliente fosse alertado do fato de que não tinha dinheiro sobrando e a bloqueasse. conta. Embora esse fosse claramente um problema crítico para os negócios, ainda estou (quatro dias depois) sem obter uma resposta coerente da Bookeo sobre se o problema foi isolado e se uma correção foi aplicada. Também não consegui falar com ninguém por telefone e só recebo e-mails fragmentados de pessoas que claramente estão em um fuso horário diferente, sempre novas na situação sem conhecimento prévio do que aconteceu antes. O outro grande 'golpe' do software é que é muito pouco otimizado para interfaces móveis. por Bookeo em 05/08/2019 Olá Becky, lamento ler que você teve uma experiência ruim com nosso suporte ao cliente. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor suporte ao cliente. Analisei o segmento de email e nossos técnicos de alto nível explicaram que o problema ocorreu devido a um erro de rede, que foi corrigido posteriormente. Eles também explicaram que o problema afetou apenas sua conta e nenhuma outra conta. Vejo que você respondeu ao e-mail com a explicação, por isso acredito que recebeu a nossa resposta. Esperamos trabalhar com você nos próximos anos.
Is e empresa com sede na Austrália e estamos localizados nos EUA pela Bookeo em 02/10/2019 Obrigado por reservar um tempo para nós, Nicholas! Nós realmente apreciamos isso.
poderia usar mais recursos, como capacidade de marcar reuniões em grupo
A determinar três anos de ser um cliente fiel, faço uma pergunta que eles não têm resposta! Quando confrontado, fui ameaçado por excluir minha conta em vez de receber o suporte ao cliente que solicitei originalmente sobre cupons de presente da Bookeo em 3/03/06 Olá Brittany, lamento saber que você teve uma experiência ruim com nosso suporte ao cliente . Verifiquei o tópico do e-mail e vi que você relatou um problema com vales-presente, mas recusou-se repetidamente a fornecer quaisquer detalhes. Você também usou uma linguagem abusiva em relação aos nossos agentes de suporte ao cliente. Nossa equipe de suporte técnico respondeu prontamente aos seus e-mails e pediu várias vezes para fornecer mais informações sobre o problema. Você se recusou a fazer isso o tempo todo. Eles verificaram as configurações do vale-presente e até tentaram resgatá-lo. Tudo parecia estar funcionando corretamente. Após alguns e-mails, você finalmente forneceu detalhes do problema e nossa equipe de suporte ao cliente conseguiu identificar que uma personalização incorreta do certificado de presente foi aplicada. Se os clientes fornecerem detalhes sobre um problema ou responderem às perguntas que fazemos, podemos resolver oportunamente o problema que estão enfrentando.
Ainda existe um recurso - Acesso oculto, onde você pode ocultar um intervalo de tempo e não ter ideia de que estava oculto. Fazemos isso de tempos em tempos e precisamos acompanhá-lo em outro software.
-muito fácil de usar
-Eu gostaria que houvesse mais funcionalidades para empresas individuais de tutoria.
parecia profissional na superfície
suporte ao cliente da Bookeo em 20/03/2017 Olá Mardi, lamento ler que você não teve uma boa experiência com nossa equipe de suporte técnico. Nós nos esforçamos para oferecer excelente suporte e responder rapidamente a todas as perguntas. Analisei todas as solicitações de suporte que você nos enviou e você nunca explicou o que estava tentando configurar em sua conta ou o que não estava funcionando. Sem essas informações, nossa equipe de suporte técnico não poderá ajudá-lo com sua pergunta. Além disso, nunca lhe enviamos uma cotação para o nosso serviço de configuração, pois nunca recebemos o questionário de configuração. Portanto, não sei ao que você está se referindo na sua análise. Se você decidir tentar o Bookeo novamente, poderá se inscrever para uma nova avaliação gratuita de 30 dias aqui: signup.bookeo.com Como você sabe, todos os recursos são ativada durante a avaliação gratuita e não é necessário cartão de crédito para configurar a conta. Além disso, também oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Há muitas funcionalidades úteis ao gerenciar uma pequena empresa de aventura ao ar livre. A capacidade de listar eventos diferentes, com preços promocionais e mensagens individuais, etc., é muito apreciada. Também é fácil integrar-se ao nosso site Squarespace.
A principal coisa que eu não gosto na Bookeo é o seu terrível serviço ao cliente. No momento, estamos no meio de uma situação em que Bookeo continua fazendo chamadas repetidas em duas contas bancárias de nossos clientes, registrando 172 pagamentos em uma instância, antes que o cliente fosse alertado do fato de que não tinha dinheiro sobrando e a bloqueasse. conta. Embora esse fosse claramente um problema crítico para os negócios, ainda estou (quatro dias depois) sem obter uma resposta coerente da Bookeo sobre se o problema foi isolado e se uma correção foi aplicada. Também não consegui falar com ninguém por telefone e só recebo e-mails fragmentados de pessoas que claramente estão em um fuso horário diferente, sempre novas na situação sem conhecimento prévio do que aconteceu antes. O outro grande 'golpe' do software é que é muito pouco otimizado para interfaces móveis. por Bookeo em 05/08/2019 Olá Becky, lamento ler que você teve uma experiência ruim com nosso suporte ao cliente. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor suporte ao cliente. Analisei o segmento de email e nossos técnicos de alto nível explicaram que o problema ocorreu devido a um erro de rede, que foi corrigido posteriormente. Eles também explicaram que o problema afetou apenas sua conta e nenhuma outra conta. Vejo que você respondeu ao e-mail com a explicação, por isso acredito que recebeu a nossa resposta. Esperamos trabalhar com você nos próximos anos.
É um software simples de usar, sem frescuras. É perfeito para uma única ou pequena empresa que não precisa de muitos extras. Bônus - add-ons podem ser agendados pelo cliente, o que não é o caso da maioria dos softwares.
Nenhuma função de associação e eu não sou muito fã da maneira como o serviço de lembrete de texto funciona. por Bookeo em 16/12/2019 Olá Stephanie, obrigado pela sua análise. Bookeo oferece uma função de associação. Um de nossos técnicos entrará em contato com você para explicar como configurá-lo em sua conta.
Sua criação fica abaixo de um cliente em 2018 que interage com um software de reserva pela Bookeo em 15/11/2018 Germán, muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário! Agradecemos o feedback. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
Esta é a minha primeira experiência usando um sistema de reservas para o meu negócio de passeios a cavalo. O suporte ao cliente é de primeira classe. Minhas perguntas são respondidas prontamente, totalmente, profissionalmente e nunca senti que estou perguntando o óbvio, embora pense que esse tenha sido frequentemente o caso.
Acabei de começar a usar o software e não encontrei nada que não goste até agora. Como esta é minha primeira experiência com software de reservas, não tenho nada com o que comparar. por Bookeo em 26/06/2018 Olá Gail, obrigado pela ótima revisão! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
Facilidade de uso por Bookeo em 13/03/2017 Obrigado por esta ótima avaliação Christian! Informe-nos se pudermos ajudar com alguma coisa. Estamos sempre aqui! Alice
É relativamente fácil de usar quando você pega o jeito, entrar em novos passeios etc. é fácil
Não é tão fácil mudar as coisas quando definido, por exemplo, bloquear todos os espaços de uma caminhada quando cheio é fácil, mas se alguém cancelar, não é tão fácil desbloqueá-lo. O fato de você não poder ter mais de um tour com o mesmo nome, operando ao mesmo tempo, mesmo que tenha adições diferentes, por exemplo, você precisa adicionar refeições como opções e ele não pareceu funcionar quando eu tentei e tive que excluir a oferta até que eu possa resolvê-la, talvez seja, mas em breve pedirei mais informações e sei que será classificada pela Bookeo em 29/01/2019 Jenny, obrigado pela revisão detalhada! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Felicidades
Preço incrível para os recursos oferecidos. Tinha um cliente que queria vender cursos, salas de livros, treinamento, assinaturas / assinaturas, descontos, aulas agrupadas, opções alternativas de pagamento como depósitos ou pagamentos offline. Adorei o gerenciador de calendário e recursos, que oferecia todos os recursos necessários e parecia como um bom negócio, e eles estavam com um orçamento apertado. Eu pensei que seria ótimo.
No final, o cliente rejeitou porque disse que é extremamente feio. Sim, os gráficos são realmente antigos, parecem algo entre o estilo Windows 98 e XP. Estou ciente de que posso implementar meu próprio CSS para modificá-lo - mas, quando tentei, percebi que alguns dos estilos foram gerados com javascript e não consegui montá-los, ou havia muitos estilos para cancelar, era muito difícil . Não foi possível descobrir como substituir os ícones de queijo ... por um pouco mais de tempo, eu poderia ter sido bem-sucedida.
O suporte técnico foi extremamente útil. Eu fiquei cético no começo porque eles não fornecem suporte ao vivo, mas depois de receber as respostas quando eu precisava de ajuda, me sentia totalmente diferente.
No começo, foi um pouco confuso tentar entender toda a terminologia. No entanto, depois de brincar muito, me acostumei. por Bookeo em 04/04/2019 Obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Nós realmente apreciamos isso. Esperamos que você saiba o quanto estamos gratos pelo seu apoio.Nunca hesite em entrar em contato se houver algo que possamos fazer para ajudar!
Depois de anos usando o Bookeo, eu deveria ter escrito essa resenha mais cedo. Eu corro um negócio de turismo de caiaque, usamos muitos chapéus aqui, e a última coisa que precisamos é de um sistema de reservas com problemas. Recusamos todos os vendedores de outros sistemas. Bookeo faz o que precisamos.
Isso pode ser possível com o Bookeo, mas parece não salvar dados com mais de 2 anos. Dados mais antigos são úteis para fins de planejamento. No momento, estamos baixando a data no formato XLS e salvando-a em uma pasta independente.
Poderia ser muito mais fácil de usar e melhor para olhar. Pelo custo, simplesmente não parece valer a pena. por Bookeo em 14/09/2018 Sara, obrigado por seus comentários e suas sugestões de melhoria. Estamos sempre procurando equilibrar o amplo catálogo de recursos da Bookeo com a facilidade de uso geral. Quanto à "aparência", observe que estamos trabalhando em uma nova interface do usuário.
É fácil de usar, depois de pegar o jeito. O recurso de relatório é inestimável para nossos negócios e nossas previsões. Adoro a integração perfeita com o nosso site.
Gostaria de ver um produto que possui mais recursos que os proprietários de salas de fuga precisam e uma visão melhor da integração do site. por Bookeo em 29/05/2018 Obrigado pela ótima revisão, Jennifer! Trabalhamos duro para atender a expectativas como a sua e ficamos felizes em saber que atingimos a meta para você. Valorizamos e gostamos de receber os comentários e sugestões de nossos clientes para melhorar o Bookeo. Envie suas solicitações de recursos para [email protected] Mais uma vez obrigado,
Minha experiência com a Bookeo foi incrível. Eu estava tentando resolver um problema de agendamento que tentei resolver com vários softwares diferentes. Apenas Bookeo me deu um resultado que funcionou. Obrigado!
Nada até agora. O software foi ótimo! por Bookeo em 02/04/2019 Obrigado Lisa. Esta revisão é incrível. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar no futuro, nunca hesite em entrar em contato. Obrigado novamente.
Excelente valor ao dinheiro.
Olhar fashoned velho
Preço incrível para os recursos oferecidos. Tinha um cliente que queria vender cursos, salas de livros, treinamento, assinaturas / assinaturas, descontos, aulas agrupadas, opções alternativas de pagamento como depósitos ou pagamentos offline. Adorei o gerenciador de calendário e recursos, que oferecia todos os recursos necessários e parecia como um bom negócio, e eles estavam com um orçamento apertado. Eu pensei que seria ótimo.
No final, o cliente rejeitou porque disse que é extremamente feio. Sim, os gráficos são realmente antigos, parecem algo entre o estilo Windows 98 e XP. Estou ciente de que posso implementar meu próprio CSS para modificá-lo - mas, quando tentei, percebi que alguns dos estilos foram gerados com javascript e não consegui montá-los, ou havia muitos estilos para cancelar, era muito difícil . Não foi possível descobrir como substituir os ícones de queijo ... por um pouco mais de tempo, eu poderia ter sido bem-sucedida.
Bookeo é realmente um ótimo software. Em pouco tempo, você poderá colocar seus passeios online para reserva. Ótimo suporte ao cliente via e-mail.
Seria bom ter um número de telefone do cliente para o qual você pode ligar se precisar e responder imediatamente, mas isso é apenas uma coisa pequena. por Bookeo em 04/04/2018 Olá, obrigado pela ótima revisão. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato. Obrigado novamente.
É bastante fácil de configurar. O custo é muito razoável. A taxa fixa mensal não aumenta em sete anos. O suporte ao cliente está todo online, mas o tempo de resposta é rápido. Essa plataforma de reservas atende a todas as necessidades do meu pequeno negócio de turismo. Alterações nos horários dos passeios e outras revisões podem ser feitas de maneira rápida e fácil. O desenvolvedor continua a adicionar recursos e recursos sem nenhum custo adicional. O cliente não cobra uma taxa ou porcentagem do custo para fazer uma reserva.
Existem algumas pequenas alterações no design que podem melhorar o processo de reserva do lado do consumidor. Gostaria de ver alguns recursos adicionais de relatórios (por exemplo, gráficos que mostram quais horários de turnê são mais populares em meses). por Bookeo em 08/01/2019 Obrigado por escrever esta resenha incrível, David. Sempre foi um prazer trabalhar com você e sua equipe. Concordamos que os clientes não devem pagar uma taxa ao sistema de reservas para fazer uma reserva.Se houver algo em que possamos ajudar no futuro, você sabe que estamos sempre aqui.
É relativamente fácil de usar quando você pega o jeito, entrar em novos passeios etc. é fácil
Não é tão fácil mudar as coisas quando definido, por exemplo, bloquear todos os espaços de uma caminhada quando cheio é fácil, mas se alguém cancelar, não é tão fácil desbloqueá-lo. O fato de você não poder ter mais de um tour com o mesmo nome, operando ao mesmo tempo, mesmo que tenha adições diferentes, por exemplo, você precisa adicionar refeições como opções e ele não pareceu funcionar quando eu tentei e tive que excluir a oferta até que eu possa resolvê-la, talvez seja, mas em breve pedirei mais informações e sei que será classificada pela Bookeo em 29/01/2019 Jenny, obrigado pela revisão detalhada! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Felicidades
Não tenho contras neste momento. Houve alguns bugs, mas eles causaram meus conflitos com outras ferramentas e o Bookeo foi rápido em me ajudar a corrigi-los. por Bookeo em 15/03/2018 Olá, Que revisão incrível! Muito obrigado por deixar seus comentários para a Bookeo. Nós nos esforçamos para o melhor para todos os nossos clientes e estamos felizes em ouvir a sua experiência!
Bookeo me ajuda a acompanhar todas as nossas reservas de estúdio. Com a Bookeo, nossos clientes agora têm a capacidade de reservar o espaço do estúdio e também podem pagar por essas reservas em um só lugar.
Com tantos recursos e opções, eu e nossa equipe levamos um pouco mais do que o normal para me acostumar com a interface. por Bookeo em 10/09/2019 Claire, obrigado pela revisão detalhada! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
É um software simples de usar, sem frescuras. É perfeito para uma única ou pequena empresa que não precisa de muitos extras. Bônus - add-ons podem ser agendados pelo cliente, o que não é o caso da maioria dos softwares.
Nenhuma função de associação e eu não sou muito fã da maneira como o serviço de lembrete de texto funciona. por Bookeo em 16/12/2019 Olá Stephanie, obrigado pela sua análise. Bookeo oferece uma função de associação. Um de nossos técnicos entrará em contato com você para explicar como configurá-lo em sua conta.
Muita funcionalidade, mas tudo bem. Seria bom se fosse oferecido em francês. por Bookeo em 10/10/2018 Émilie, obrigado pela ótima revisão! Observe que o Bookeo está totalmente traduzido para o francês e também temos agentes de suporte ao cliente que falam francês.Nunca hesite em entrar em contato com qualquer dúvida ou sugestão!
Possibilidade de personalizar suas belezas de várias maneiras. Isso nos ajudou a nos adaptar ao nosso processo de negócios em tempos de mudanças nas necessidades.
Parte visual / interface de interface do usuário realmente requer uma reformulação. Isso é válido para as interdaces de administrador e usuário final. por Bookeo em 01/08/2018 Kristan, obrigado pela ótima revisão! Agradecemos o feedback. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Quanto ao feedback sobre o design da interface do usuário, observe que estamos trabalhando em uma nova interface. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Shannon
Seu design deve ser aprimorado, pois seu painel não é de alta qualidade. por Bookeo em 11/06/2019 Obrigado pela ótima revisão, Ali! Estamos sempre muito empolgados em ouvir o feedback do cliente e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Se houver algo que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
O suporte pode ser decepcionante às vezes. Por Bookeo em 28/08/2018 Olá Ariel, obrigado pela sua revisão.Aqui em Bookeo, nos esforçamos para fornecer o melhor serviço ao cliente possível. Pesquisei a solicitação de suporte enviada por você em nosso sistema, mas não encontrei nenhuma solicitação. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
O lado do cliente da bookeo é um pouco menos claro. Os clientes geralmente selecionam a data errada. por Bookeo em 08/01/2019 Sean, Muito obrigado pela revisão detalhada! Gostamos de ouvir esse tipo de feedback de nossos clientes e agradecemos por você dedicar um tempo para expor sua experiência. Existem algumas configurações que você pode alterar em sua conta para resolver o problema relatado. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Capacidade para tantas opções de aulas / cursos
Demorou um pouco para configurar, mas TODOS os softwares de reservas demoram um pouco, se você quiser personalizar tudo. por Bookeo em 07/02/2020 Olá, Charley, estamos muito felizes em saber que a Bookeo ajudou a otimizar seus processos de reserva! Obrigado por deixar um comentário tão incrível. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
Por onde começo ?! Os widgets que você pode incorporar ao seu próprio site são integrados e profissionais. A experiência do cliente é rápida e limpa. Os mecanismos de acompanhamento e feedback são de primeira qualidade. A versatilidade nos serviços oferecidos, a capacidade de descrever e aumentar cada serviço com avisos especiais são incomparáveis. Os cenários de preços são tão bem pensados que você pode ter qualquer tipo de situação e a Bookeo tem uma solução para acomodar! Quando você combina tudo isso com opções de marketing inacreditáveis, como; Vales-presente, pacotes pré-pagos, códigos de promoção (eu poderia escrever um ensaio apenas sobre este) Campanhas de marketing, remarketing (você está brincando comigo - legal!), ASSOCIADAS, incluindo cobrança recorrente, área do cliente, relatórios, email marketing, Exportar relatórios, Marketing VIRAL com Mídias Sociais ... Quero dizer ... Estou sem fôlego e há mais ... muito, muito mais!
Eu realmente não posso chamar isso de 'Con', é mais a natureza da besta. Pode levar algum tempo para se acostumar a saber como configurar isso. Dito isto - é necessário muito mais de nossas experiências passadas para configurar as coisas, e a principal diferença é que, no passado - gastávamos muito tempo configurando o sistema e ENTÃO ... não funcionava corretamente . ENTÃO - tivemos dias e semanas de registros de pacientes que estavam todos bagunçados e ... bem, que pesadelo! Com a Bookeo - há muito, isso é verdade. Os arquivos de ajuda são realmente precisos e úteis - e a melhor coisa é que, quando escrevi no Atendimento ao Cliente, eles estavam no topo e me enviaram a solução exata de que geralmente precisava dentro de 24 horas, se não antes. Nós estivemos ligados e desligados novamente com a Bookeo nos últimos anos (talvez 4 ou 5?) E cada vez que saímos pensando que existe uma solução melhor que acabou de aparecer ... acabamos por aqui. Se não está quebrado - não conserte e, em nossa experiência, Bookeo é o ÚNICO que não é apenas incomparável no que oferece ... mas também não está quebrado! Bookeo é o melhor e nunca mais vou a lugar nenhum! por Bookeo em 16/11/2017 Oi Rod, Obrigado pela revisão totalmente incrível!
É fácil de usar, depois de pegar o jeito. O recurso de relatório é inestimável para nossos negócios e nossas previsões. Adoro a integração perfeita com o nosso site.
Gostaria de ver um produto que possui mais recursos que os proprietários de salas de fuga precisam e uma visão melhor da integração do site. por Bookeo em 29/05/2018 Obrigado pela ótima revisão, Jennifer! Trabalhamos duro para atender a expectativas como a sua e ficamos felizes em saber que atingimos a meta para você. Valorizamos e gostamos de receber os comentários e sugestões de nossos clientes para melhorar o Bookeo. Envie suas solicitações de recursos para [email protected] Mais uma vez obrigado,
Adorei que o software era ótimo para rastrear alterações feitas em reservas e assentos
Faltava funcionalidade em um nível mais sofisticado, como convidados que podem editar suas reservas sem precisar de ajuda representativa. por Bookeo em 08/01/2019 Tammy, muito obrigado pela revisão detalhada! A Bookeo já oferece um recurso que permite que seus clientes alterem suas reservas on-line. Pedirei a um de nossos técnicos que o contate para explicar como ativar esse recurso em sua conta. Obrigado novamente,
Fez tudo o que precisávamos e muito mais. Podemos agendar e reservar aulas, reorganizar datas e professores. É muito flexível e até sinaliza erros quando tento colocar 2 aulas em uma sala ou um instrutor dando duas aulas ao mesmo tempo.
Foi preciso um pouco de aprendizado. Existem algumas peculiaridades (que os clientes não veem). Por exemplo, quando você configura um curso, pode especificar o instrutor e o local, mas quando tudo estiver configurado, é necessário voltar e especificar o instrutor e o local novamente.
A única coisa que mudaríamos seria reduzir os números de reserva de 14 dígitos para pelo menos 10 dígitos. por Bookeo em 22/10/2019 Obrigado pela ótima revisão! Estamos sempre muito empolgados em ouvir os comentários dos clientes e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Não hesite em entrar em contato se precisar de ajuda!
parecia profissional na superfície
suporte ao cliente da Bookeo em 20/03/2017 Olá Mardi, lamento ler que você não teve uma boa experiência com nossa equipe de suporte técnico. Nós nos esforçamos para oferecer excelente suporte e responder rapidamente a todas as perguntas. Analisei todas as solicitações de suporte que você nos enviou e você nunca explicou o que estava tentando configurar em sua conta ou o que não estava funcionando. Sem essas informações, nossa equipe de suporte técnico não poderá ajudá-lo com sua pergunta. Além disso, nunca lhe enviamos uma cotação para o nosso serviço de configuração, pois nunca recebemos o questionário de configuração. Portanto, não sei ao que você está se referindo na sua análise. Se você decidir tentar o Bookeo novamente, poderá se inscrever para uma nova avaliação gratuita de 30 dias aqui: signup.bookeo.com Como você sabe, todos os recursos são ativada durante a avaliação gratuita e não é necessário cartão de crédito para configurar a conta. Além disso, também oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Muita funcionalidade, mas tudo bem. Seria bom se fosse oferecido em francês. por Bookeo em 10/10/2018 Émilie, obrigado pela ótima revisão! Observe que o Bookeo está totalmente traduzido para o francês e também temos agentes de suporte ao cliente que falam francês.Nunca hesite em entrar em contato com qualquer dúvida ou sugestão!
back-end simples com opções suficientes para personalizar completamente seu sistema de reservas online. Um sistema de gerenciamento de clientes fácil de usar que também permite gerenciar sua equipe.
infelizmente, a bookeo não pode vincular diretamente a um serviço de renúncia on-line - essa é a única parte do sistema com a qual eu não estava feliz
sem profissionais.
Já não é bom. Ultimamente, está demorando muito no meu site e estou perdendo muitos negócios por causa disso. Nunca foi assim. Agora, os clientes saem do meu site sem aguardar o carregamento do aplicativo do Bookeo. Estou procurando uma nova empresa o mais rápido possível. Literalmente, leva alguns minutos. ninguém quer esperar tanto tempo e a Bookeo não tem telefone # para ligar para o suporte, portanto, se algo acontecer com o aplicativo, você terá que esperar um longo período para corrigi-lo, porque você só pode contatá-los por e-mail e perderá muito de negócios. Ao longo dos anos, o aplicativo foi inconsistente e, às vezes, desapareceu do meu site por alguns dias. Ao longo dos anos, perdemos muitos negócios porque as pessoas têm dificuldade para agendar seus compromissos e porque seu aplicativo geralmente carrega muito lentamente ou não carrega todos os dias e dias de folga e não oferece suporte para solucionar os problemas rapidamente. Não desperdice seu dinheiro. procure um bom aplicativo que seja estável e não torne difícil para seus clientes marcarem seus compromissos. Com a aplicação deles, você economizará centavos, mas perderá milhares. Estou realmente farto disso e de levar meus negócios para outro lugar pela Bookeo em 06/05/2018 Hi Lana,
Adoro trabalhar com a equipe Bookeo! Eles têm sido incrivelmente atenciosos, sempre respondendo às solicitações de ajuda dentro de 24 horas e costumam ir além para explicar completamente os processos que são confusos. Também gosto que possamos capturar informações de convidados e sincronizar bookeo com nossos calendários de correio eletrônico e google!
Eu gostaria de poder atribuir mais de um recurso a um programa ou tour. Utilizamos muitos recursos para executar nossos programas (funcionários, veículos, equipamentos etc.) e seria bom que o bookeo rastreie todos esses recursos. por Bookeo em 16/12/2019 Olá, obrigado pelo seu ótimo feedback. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o Bookeo, para que seus comentários sejam repassados aos nossos desenvolvedores.
Facilidade de uso por Bookeo em 13/03/2017 Obrigado por esta ótima avaliação Christian! Informe-nos se pudermos ajudar com alguma coisa. Estamos sempre aqui! Alice
Facilidade, Recursos e Funcionalidades, Suporte ao Cliente!
Estética. Seria bom poder alterar a aparência do Bookeo em nossos sites para combinar com determinadas cores e temas. por Bookeo em 07/11/2016 Olá Ramiro, Muito obrigado por escrever um comentário sobre o Bookeo. No momento, estamos trabalhando em uma nova interface do usuário. Enquanto isso, você pode personalizar a aparência do Bookeo com CSS. Nossa equipe de suporte técnico enviará um e-mail com instruções.
Ainda existe um recurso - Acesso oculto, onde você pode ocultar um intervalo de tempo e não ter ideia de que estava oculto. Fazemos isso de tempos em tempos e precisamos acompanhá-lo em outro software.
A Bookeo Software cria um conjunto de programas usados com o objetivo de gerenciar e organizar reservas on-line com a idéia do comércio eletrônico. Os programas são Bookeo: Compromissos, Aulas e Cursos e Atividades. Todos esses programas são fáceis de instalar e, na maioria das vezes, fáceis de usar.
A única coisa que posso dizer é que às vezes pode ser um pouco complicado encontrar coisas. Parece haver um limite de espaçamento calculado na tela dos itens na tela. O que ele faz é colocar coisas que estão fora desse limite em outra tela. que aparecerá em outra guia. Agora mantém uma boa organização disso. Se você tem muita atividade, pode acabar com algumas guias para encontrar o que precisa. por Bookeo em 06/06/2019 Theodore, obrigado pela revisão detalhada! Estamos sempre muito empolgados em ouvir o feedback do cliente e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
Capacidade para tantas opções de aulas / cursos
Demorou um pouco para configurar, mas TODOS os softwares de reservas demoram um pouco, se você quiser personalizar tudo. por Bookeo em 07/02/2020 Olá, Charley, estamos muito felizes em saber que a Bookeo ajudou a otimizar seus processos de reserva! Obrigado por deixar um comentário tão incrível. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
Adoro trabalhar com a equipe Bookeo! Eles têm sido incrivelmente atenciosos, sempre respondendo às solicitações de ajuda dentro de 24 horas e costumam ir além para explicar completamente os processos que são confusos. Também gosto que possamos capturar informações de convidados e sincronizar bookeo com nossos calendários de correio eletrônico e google!
Eu gostaria de poder atribuir mais de um recurso a um programa ou tour. Utilizamos muitos recursos para executar nossos programas (funcionários, veículos, equipamentos etc.) e seria bom que o bookeo rastreie todos esses recursos. por Bookeo em 16/12/2019 Olá, obrigado pelo seu ótimo feedback. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar o Bookeo, para que seus comentários sejam repassados aos nossos desenvolvedores.
A única coisa que mudaríamos seria reduzir os números de reserva de 14 dígitos para pelo menos 10 dígitos. por Bookeo em 22/10/2019 Obrigado pela ótima revisão! Estamos sempre muito empolgados em ouvir os comentários dos clientes e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Não hesite em entrar em contato se precisar de ajuda!
Bookeo é super fácil de usar!
Os recursos são limitados - se você tiver situações de reserva não padrão, este produto não é para você.
Bookeo é super fácil de usar!
Os recursos são limitados - se você tiver situações de reserva não padrão, este produto não é para você.
Bookeo me ajuda a acompanhar todas as nossas reservas de estúdio. Com a Bookeo, nossos clientes agora têm a capacidade de reservar o espaço do estúdio e também podem pagar por essas reservas em um só lugar.
Com tantos recursos e opções, eu e nossa equipe levamos um pouco mais do que o normal para me acostumar com a interface. por Bookeo em 10/09/2019 Claire, obrigado pela revisão detalhada! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
Is e empresa com sede na Austrália e estamos localizados nos EUA pela Bookeo em 02/10/2019 Obrigado por reservar um tempo para nós, Nicholas! Nós realmente apreciamos isso.
Eu administro um estúdio de sedas aéreas e precisávamos de um sistema que nos permitisse reservar aulas, aulas particulares e eventos. O sistema Bookeo é barato, conecta-se ao PayPal, é super fácil de configurar e permite que vários instrutores acessem o sistema. Criar novas classes pontuais é fácil e também cancelar aulas. Podemos criar associações, cartões perfurados, descontos, códigos promocionais e muito mais. Testei vários outros sistemas antes de instalar o Bookeo e não voltei. Eles também são muito rápidos com respostas e atualizam continuamente o sistema para melhorar a funcionalidade. O sistema pode permitir reservas pagas antecipadamente ou pagamento em dinheiro na chegada.
Não é o sistema mais bonito no back-end nem no lado do usuário final, mas realiza o trabalho. Eu gostaria que isso permitisse que as pessoas reservassem mais de um aluno de cada vez com um cartão perfurado de uma só vez (você pode usar um cartão perfurado para outros estudantes, mas precisa reservar cada um separadamente). Eu também gostaria que houvesse uma maneira de cobrar ou faturar os alunos pelas aulas perdidas, para que pudéssemos aceitar mais reservas sem pagamento antecipado. Você pode permitir pagamentos em dinheiro, mas se alguém não aparecer, não há uma maneira fácil de cobrar pelas aulas perdidas. por Bookeo em 05/08/2019 Obrigado pela ótima revisão, Lauren! Agradecemos o feedback e suas sugestões para aprimoramento. Vou encaminhá-los para nossa equipe de desenvolvimento. Observe que você pode coletar detalhes do cartão de crédito para garantir reservas e cobrar mais tarde por aulas perdidas.
Eu administro um estúdio de sedas aéreas e precisávamos de um sistema que nos permitisse reservar aulas, aulas particulares e eventos. O sistema Bookeo é barato, conecta-se ao PayPal, é super fácil de configurar e permite que vários instrutores acessem o sistema. Criar novas classes pontuais é fácil e também cancelar aulas. Podemos criar associações, cartões perfurados, descontos, códigos promocionais e muito mais. Testei vários outros sistemas antes de instalar o Bookeo e não voltei. Eles também são muito rápidos com respostas e atualizam continuamente o sistema para melhorar a funcionalidade. O sistema pode permitir reservas pagas antecipadamente ou pagamento em dinheiro na chegada.
Não é o sistema mais bonito no back-end nem no lado do usuário final, mas realiza o trabalho. Eu gostaria que isso permitisse que as pessoas reservassem mais de um aluno de cada vez com um cartão perfurado de uma só vez (você pode usar um cartão perfurado para outros estudantes, mas precisa reservar cada um separadamente). Eu também gostaria que houvesse uma maneira de cobrar ou faturar os alunos pelas aulas perdidas, para que pudéssemos aceitar mais reservas sem pagamento antecipado. Você pode permitir pagamentos em dinheiro, mas se alguém não aparecer, não há uma maneira fácil de cobrar pelas aulas perdidas. por Bookeo em 05/08/2019 Obrigado pela ótima revisão, Lauren! Agradecemos o feedback e suas sugestões para aprimoramento. Vou encaminhá-los para nossa equipe de desenvolvimento. Observe que você pode coletar detalhes do cartão de crédito para garantir reservas e cobrar mais tarde por aulas perdidas.
Seu design deve ser aprimorado, pois seu painel não é de alta qualidade. por Bookeo em 11/06/2019 Obrigado pela ótima revisão, Ali! Estamos sempre muito empolgados em ouvir o feedback do cliente e agradecemos que você reserve um tempo para deixar o seu. Se houver algo que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
O suporte técnico foi extremamente útil. Eu fiquei cético no começo porque eles não fornecem suporte ao vivo, mas depois de receber as respostas quando eu precisava de ajuda, me sentia totalmente diferente.
No começo, foi um pouco confuso tentar entender toda a terminologia. No entanto, depois de brincar muito, me acostumei. por Bookeo em 04/04/2019 Obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Nós realmente apreciamos isso. Esperamos que você saiba o quanto estamos gratos pelo seu apoio.Nunca hesite em entrar em contato se houver algo que possamos fazer para ajudar!
Minha experiência com a Bookeo foi incrível. Eu estava tentando resolver um problema de agendamento que tentei resolver com vários softwares diferentes. Apenas Bookeo me deu um resultado que funcionou. Obrigado!
Nada até agora. O software foi ótimo! por Bookeo em 02/04/2019 Obrigado Lisa. Esta revisão é incrível. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar no futuro, nunca hesite em entrar em contato. Obrigado novamente.
Às vezes, acho o produto difícil de usar. O Bookeo é usado para tantos tipos de empresas de estilo de reserva, que às vezes sinto que preciso me comprometer ao tentar encaixá-lo em nosso negócio de salas de fuga. A função de geração de relatórios do Bookeo poderia ser melhor. A Bookeo limita o período em seus relatórios a alguns períodos de tempo bem pequenos, forçando-me a solicitar vários relatórios quando um deles solicitava. por Bookeo em 20/03/2019 Muito obrigado pela revisão! Estamos sempre focados em oferecer o melhor serviço possível ao cliente, portanto, ouvir que ele está funcionando para você nos faz felizes. Também agradecemos o feedback e suas sugestões de melhoria. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
Às vezes, acho o produto difícil de usar. O Bookeo é usado para tantos tipos de empresas de estilo de reserva, que às vezes sinto que preciso me comprometer ao tentar encaixá-lo em nosso negócio de salas de fuga. A função de geração de relatórios do Bookeo poderia ser melhor. A Bookeo limita o período em seus relatórios a alguns períodos de tempo bem pequenos, forçando-me a solicitar vários relatórios quando um deles solicitava. por Bookeo em 20/03/2019 Muito obrigado pela revisão! Estamos sempre focados em oferecer o melhor serviço possível ao cliente, portanto, ouvir que ele está funcionando para você nos faz felizes. Também agradecemos o feedback e suas sugestões de melhoria. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
O lado do cliente da bookeo é um pouco menos claro. Os clientes geralmente selecionam a data errada. por Bookeo em 08/01/2019 Sean, Muito obrigado pela revisão detalhada! Gostamos de ouvir esse tipo de feedback de nossos clientes e agradecemos por você dedicar um tempo para expor sua experiência. Existem algumas configurações que você pode alterar em sua conta para resolver o problema relatado. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Adorei que o software era ótimo para rastrear alterações feitas em reservas e assentos
Faltava funcionalidade em um nível mais sofisticado, como convidados que podem editar suas reservas sem precisar de ajuda representativa. por Bookeo em 08/01/2019 Tammy, muito obrigado pela revisão detalhada! A Bookeo já oferece um recurso que permite que seus clientes alterem suas reservas on-line. Pedirei a um de nossos técnicos que o contate para explicar como ativar esse recurso em sua conta. Obrigado novamente,
É bastante fácil de configurar. O custo é muito razoável. A taxa fixa mensal não aumenta em sete anos. O suporte ao cliente está todo online, mas o tempo de resposta é rápido. Essa plataforma de reservas atende a todas as necessidades do meu pequeno negócio de turismo. Alterações nos horários dos passeios e outras revisões podem ser feitas de maneira rápida e fácil. O desenvolvedor continua a adicionar recursos e recursos sem nenhum custo adicional. O cliente não cobra uma taxa ou porcentagem do custo para fazer uma reserva.
Existem algumas pequenas alterações no design que podem melhorar o processo de reserva do lado do consumidor. Gostaria de ver alguns recursos adicionais de relatórios (por exemplo, gráficos que mostram quais horários de turnê são mais populares em meses). por Bookeo em 08/01/2019 Obrigado por escrever esta resenha incrível, David. Sempre foi um prazer trabalhar com você e sua equipe. Concordamos que os clientes não devem pagar uma taxa ao sistema de reservas para fazer uma reserva.Se houver algo em que possamos ajudar no futuro, você sabe que estamos sempre aqui.
Parece um pouco desatualizado, poderia usar um pouco de polimento para modernizar a interface do usuário para os clientes. por Bookeo em 06/12/2018 Davon, obrigado pela ótima revisão! Agradecemos o feedback. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Shannon
Parece um pouco desatualizado, poderia usar um pouco de polimento para modernizar a interface do usuário para os clientes. por Bookeo em 06/12/2018 Davon, obrigado pela ótima revisão! Agradecemos o feedback. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Shannon
Sua criação fica abaixo de um cliente em 2018 que interage com um software de reserva pela Bookeo em 15/11/2018 Germán, muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário! Agradecemos o feedback. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
o custo foi um pouco alto pelo serviço prestado.
Poderia ser muito mais fácil de usar e melhor para olhar. Pelo custo, simplesmente não parece valer a pena. por Bookeo em 14/09/2018 Sara, obrigado por seus comentários e suas sugestões de melhoria. Estamos sempre procurando equilibrar o amplo catálogo de recursos da Bookeo com a facilidade de uso geral. Quanto à "aparência", observe que estamos trabalhando em uma nova interface do usuário.
Depois de anos usando o Bookeo, eu deveria ter escrito essa resenha mais cedo. Eu corro um negócio de turismo de caiaque, usamos muitos chapéus aqui, e a última coisa que precisamos é de um sistema de reservas com problemas. Recusamos todos os vendedores de outros sistemas. Bookeo faz o que precisamos.
Isso pode ser possível com o Bookeo, mas parece não salvar dados com mais de 2 anos. Dados mais antigos são úteis para fins de planejamento. No momento, estamos baixando a data no formato XLS e salvando-a em uma pasta independente.
O suporte pode ser decepcionante às vezes. Por Bookeo em 28/08/2018 Olá Ariel, obrigado pela sua revisão.Aqui em Bookeo, nos esforçamos para fornecer o melhor serviço ao cliente possível. Pesquisei a solicitação de suporte enviada por você em nosso sistema, mas não encontrei nenhuma solicitação. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato!
Possibilidade de personalizar suas belezas de várias maneiras. Isso nos ajudou a nos adaptar ao nosso processo de negócios em tempos de mudanças nas necessidades.
Parte visual / interface de interface do usuário realmente requer uma reformulação. Isso é válido para as interdaces de administrador e usuário final. por Bookeo em 01/08/2018 Kristan, obrigado pela ótima revisão! Agradecemos o feedback. Sempre foi um prazer trabalhar com você. Quanto ao feedback sobre o design da interface do usuário, observe que estamos trabalhando em uma nova interface. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Shannon
Prove que estou errado, mas não encontrei um sistema de reservas com mais recursos que o Bookeo. O suporte ao cliente é maravilhoso, o que ajuda quando você tenta configurar sua conta primeiro, pois pode ser bastante difícil.
O design não é da melhor qualidade, é um pouco simples demais, mas como você pode fazer upload de seu próprio CSS, é gerenciável. por Bookeo em 26/07/2018 Obrigado pela revisão, Orsi! Estamos sempre muito empolgados em ouvir os comentários dos clientes e agradecemos que você reserve um tempo para deixar os seus. O Bookeo é um produto flexível e rico em recursos, e nos esforçamos para simplificar a instalação e o uso. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Felicidades
Prove que estou errado, mas não encontrei um sistema de reservas com mais recursos que o Bookeo. O suporte ao cliente é maravilhoso, o que ajuda quando você tenta configurar sua conta primeiro, pois pode ser bastante difícil.
O design não é da melhor qualidade, é um pouco simples demais, mas como você pode fazer upload de seu próprio CSS, é gerenciável. por Bookeo em 26/07/2018 Obrigado pela revisão, Orsi! Estamos sempre muito empolgados em ouvir os comentários dos clientes e agradecemos que você reserve um tempo para deixar os seus. O Bookeo é um produto flexível e rico em recursos, e nos esforçamos para simplificar a instalação e o uso. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Felicidades
Apenas um pouco de uma interface antiga, talvez, mas nada para se preocupar. Realmente impressionante. O dinheiro pode causar algum desconforto no começo, mas nem um respingo no oceano pelo que o site me oferece e me permite receber de volta em troca. por Bookeo em 06/07/2018 Olá Adam, Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma ótima revisão! Nós realmente apreciamos o seu feedback. Se você precisar de algo no futuro, não hesite em entrar em contato! Obrigado novamente,
Apenas um pouco de uma interface antiga, talvez, mas nada para se preocupar. Realmente impressionante. O dinheiro pode causar algum desconforto no começo, mas nem um respingo no oceano pelo que o site me oferece e me permite receber de volta em troca. por Bookeo em 06/07/2018 Olá Adam, Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma ótima revisão! Nós realmente apreciamos o seu feedback. Se você precisar de algo no futuro, não hesite em entrar em contato! Obrigado novamente,
Esta é a minha primeira experiência usando um sistema de reservas para o meu negócio de passeios a cavalo. O suporte ao cliente é de primeira classe. Minhas perguntas são respondidas prontamente, totalmente, profissionalmente e nunca senti que estou perguntando o óbvio, embora pense que esse tenha sido frequentemente o caso.
Acabei de começar a usar o software e não encontrei nada que não goste até agora. Como esta é minha primeira experiência com software de reservas, não tenho nada com o que comparar. por Bookeo em 26/06/2018 Olá Gail, obrigado pela ótima revisão! Sempre foi um prazer trabalhar com você. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato! Estamos sempre disponíveis.
A determinar três anos de ser um cliente fiel, faço uma pergunta que eles não têm resposta! Quando confrontado, fui ameaçado por excluir minha conta em vez de receber o suporte ao cliente que solicitei originalmente sobre cupons de presente da Bookeo em 3/03/06 Olá Brittany, lamento saber que você teve uma experiência ruim com nosso suporte ao cliente . Verifiquei o tópico do e-mail e vi que você relatou um problema com vales-presente, mas recusou-se repetidamente a fornecer quaisquer detalhes. Você também usou uma linguagem abusiva em relação aos nossos agentes de suporte ao cliente. Nossa equipe de suporte técnico respondeu prontamente aos seus e-mails e pediu várias vezes para fornecer mais informações sobre o problema. Você se recusou a fazer isso o tempo todo. Eles verificaram as configurações do vale-presente e até tentaram resgatá-lo. Tudo parecia estar funcionando corretamente. Após alguns e-mails, você finalmente forneceu detalhes do problema e nossa equipe de suporte ao cliente conseguiu identificar que uma personalização incorreta do certificado de presente foi aplicada. Se os clientes fornecerem detalhes sobre um problema ou responderem às perguntas que fazemos, podemos resolver oportunamente o problema que estão enfrentando.
sem profissionais.
Já não é bom. Ultimamente, está demorando muito no meu site e estou perdendo muitos negócios por causa disso. Nunca foi assim. Agora, os clientes saem do meu site sem aguardar o carregamento do aplicativo do Bookeo. Estou procurando uma nova empresa o mais rápido possível. Literalmente, leva alguns minutos. ninguém quer esperar tanto tempo e a Bookeo não tem telefone # para ligar para o suporte, portanto, se algo acontecer com o aplicativo, você terá que esperar um longo período para corrigi-lo, porque você só pode contatá-los por e-mail e perderá muito de negócios. Ao longo dos anos, o aplicativo foi inconsistente e, às vezes, desapareceu do meu site por alguns dias. Ao longo dos anos, perdemos muitos negócios porque as pessoas têm dificuldade para agendar seus compromissos e porque seu aplicativo geralmente carrega muito lentamente ou não carrega todos os dias e dias de folga e não oferece suporte para solucionar os problemas rapidamente. Não desperdice seu dinheiro. procure um bom aplicativo que seja estável e não torne difícil para seus clientes marcarem seus compromissos. Com a aplicação deles, você economizará centavos, mas perderá milhares. Estou realmente farto disso e de levar meus negócios para outro lugar pela Bookeo em 06/05/2018 Hi Lana,
back-end simples com opções suficientes para personalizar completamente seu sistema de reservas online. Um sistema de gerenciamento de clientes fácil de usar que também permite gerenciar sua equipe.
infelizmente, a bookeo não pode vincular diretamente a um serviço de renúncia on-line - essa é a única parte do sistema com a qual eu não estava feliz
Não tenho contras neste momento. Houve alguns bugs, mas eles causaram meus conflitos com outras ferramentas e o Bookeo foi rápido em me ajudar a corrigi-los. por Bookeo em 15/03/2018 Olá, Que revisão incrível! Muito obrigado por deixar seus comentários para a Bookeo. Nós nos esforçamos para o melhor para todos os nossos clientes e estamos felizes em ouvir a sua experiência!
Bookeo é realmente um ótimo software. Em pouco tempo, você poderá colocar seus passeios online para reserva. Ótimo suporte ao cliente via e-mail.
Seria bom ter um número de telefone do cliente para o qual você pode ligar se precisar e responder imediatamente, mas isso é apenas uma coisa pequena. por Bookeo em 04/04/2018 Olá, obrigado pela ótima revisão. Se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato. Obrigado novamente.
Por onde começo ?! Os widgets que você pode incorporar ao seu próprio site são integrados e profissionais. A experiência do cliente é rápida e limpa. Os mecanismos de acompanhamento e feedback são de primeira qualidade. A versatilidade nos serviços oferecidos, a capacidade de descrever e aumentar cada serviço com avisos especiais são incomparáveis. Os cenários de preços são tão bem pensados que você pode ter qualquer tipo de situação e a Bookeo tem uma solução para acomodar! Quando você combina tudo isso com opções de marketing inacreditáveis, como; Vales-presente, pacotes pré-pagos, códigos de promoção (eu poderia escrever um ensaio apenas sobre este) Campanhas de marketing, remarketing (você está brincando comigo - legal!), ASSOCIADAS, incluindo cobrança recorrente, área do cliente, relatórios, email marketing, Exportar relatórios, Marketing VIRAL com Mídias Sociais ... Quero dizer ... Estou sem fôlego e há mais ... muito, muito mais!
Eu realmente não posso chamar isso de 'Con', é mais a natureza da besta. Pode levar algum tempo para se acostumar a saber como configurar isso. Dito isto - é necessário muito mais de nossas experiências passadas para configurar as coisas, e a principal diferença é que, no passado - gastávamos muito tempo configurando o sistema e ENTÃO ... não funcionava corretamente . ENTÃO - tivemos dias e semanas de registros de pacientes que estavam todos bagunçados e ... bem, que pesadelo! Com a Bookeo - há muito, isso é verdade. Os arquivos de ajuda são realmente precisos e úteis - e a melhor coisa é que, quando escrevi no Atendimento ao Cliente, eles estavam no topo e me enviaram a solução exata de que geralmente precisava dentro de 24 horas, se não antes. Nós estivemos ligados e desligados novamente com a Bookeo nos últimos anos (talvez 4 ou 5?) E cada vez que saímos pensando que existe uma solução melhor que acabou de aparecer ... acabamos por aqui. Se não está quebrado - não conserte e, em nossa experiência, Bookeo é o ÚNICO que não é apenas incomparável no que oferece ... mas também não está quebrado! Bookeo é o melhor e nunca mais vou a lugar nenhum! por Bookeo em 16/11/2017 Oi Rod, Obrigado pela revisão totalmente incrível!
NÃO É CARO. Além disso, não há mais coisas boas a dizer sobre eles. A única coisa que posso dizer é que eles são acessíveis.
NÃO HÁ MANEIRA DE CONVERSAR COM ELES PARA RESOLVER UM PROBLEMA, A menos que você queira se tornar um cliente, então eles oferecem um número de telefone. SE VOCÊ PEDIR UMA AJUDA, MESMO QUE JÁ TENTAR TUDO EM SUA PÁGINA DE AJUDA, AINDA CONTINUAM A DIZER QUE VOCÊ VISITE A PÁGINA DE AJUDA OU ASSISTA AO TUTORIAL. E NO MOMENTO MÉDIO QUE SEUS CLIENTES ESTÃO INDO ..... por Bookeo em 24/10/2017 Olá, revi os tópicos de e-mail enviados à nossa equipe de suporte técnico e posso ver que fornecemos respostas depois de alguns minutos depois recebemos seus e-mails. Parece que você estava tendo um problema com o PayPal, não com a Bookeo. Como nossos membros da equipe de suporte técnico explicaram, o Bookeo é integrado ao PayPal e a integração funciona bem para todos os nossos clientes. No entanto, não podemos fornecer suporte ao PayPal; é por isso que nossos funcionários pediram que você entre em contato com o suporte do PayPal. Após verificar com o PayPal, eles confirmaram que o agente que falou com você forneceu as informações incorretas sobre o PayPal Standard. Acredito que agora você deveria ter recebido uma ligação do PayPal para exemplificar como o Standard realmente funciona. Confio que o problema foi resolvido agora.
O preço está certo. Fácil de usar. Eles estão sempre atualizando e ouvindo seus clientes. Fácil integração. Meus clientes adoram usar a Bookeo para agendar sua excursão com minha empresa charter. Zero queixas! por Bookeo em 24/10/2017 Olá Daniel, Obrigado pela revisão! É um prazer ver que você está gostando do software e que ele o ajudou a aumentar suas vendas.
O preço está certo. Fácil de usar. Eles estão sempre atualizando e ouvindo seus clientes. Fácil integração. Meus clientes adoram usar a Bookeo para agendar sua excursão com minha empresa charter. Zero queixas! por Bookeo em 24/10/2017 Olá Daniel, Obrigado pela revisão! É um prazer ver que você está gostando do software e que ele o ajudou a aumentar suas vendas.
-muito fácil de usar
-Eu gostaria que houvesse mais funcionalidades para empresas individuais de tutoria.
poderia usar mais recursos, como capacidade de marcar reuniões em grupo
Gerencia vários professores e salas / recursos.
Seria bom ter um formato de calendário. Você não pode mostrar ao público o calendário do Google, pois mostra informações particulares.
Gerencia vários professores e salas / recursos.
Seria bom ter um formato de calendário. Você não pode mostrar ao público o calendário do Google, pois mostra informações particulares.
Ocasionalmente, é necessário escrever a equipe de suporte, devido a vários meandros (por exemplo, certas atividades que são reservadas precisam ser categorizadas de determinadas maneiras para que o software entenda como agir). por Bookeo em 17/05/2017 Olá Brennan, obrigado por sua ótima revisão. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência. Nossa equipe está sempre feliz em ajudar com qualquer uma das suas perguntas.
Seria bom se este software também tivesse uma boa exibição de calendário, mas como ele faz tudo o que preciso, decidi me contentar com a bela exibição de eventos. por Bookeo em 30/04/2017 Oi Eesha, Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gosta de todos os recursos do Bookeo. Se pudermos ajudar, não hesite em contatar nossa equipe de Suporte técnico, Cheers
Seria bom se este software também tivesse uma boa exibição de calendário, mas como ele faz tudo o que preciso, decidi me contentar com a bela exibição de eventos. por Bookeo em 30/04/2017 Oi Eesha, Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gosta de todos os recursos do Bookeo. Se pudermos ajudar, não hesite em contatar nossa equipe de Suporte técnico, Cheers
como controlar os membros, configurar com facilidade, uma boa visão geral
não muito, apenas algumas configurações que não encontrei, mas recebi ajuda rapidamente por Bookeo em 04/09/2017 Oi Diana, muito obrigado pela maravilhosa revisão.
como controlar os membros, configurar com facilidade, uma boa visão geral
não muito, apenas algumas configurações que não encontrei, mas recebi ajuda rapidamente por Bookeo em 04/09/2017 Oi Diana, muito obrigado pela maravilhosa revisão.
Facilidade, Recursos e Funcionalidades, Suporte ao Cliente!
Estética. Seria bom poder alterar a aparência do Bookeo em nossos sites para combinar com determinadas cores e temas. por Bookeo em 07/11/2016 Olá Ramiro, Muito obrigado por escrever um comentário sobre o Bookeo. No momento, estamos trabalhando em uma nova interface do usuário. Enquanto isso, você pode personalizar a aparência do Bookeo com CSS. Nossa equipe de suporte técnico enviará um e-mail com instruções.
Excelente valor ao dinheiro.
Olhar fashoned velho
Fez tudo o que precisávamos e muito mais. Podemos agendar e reservar aulas, reorganizar datas e professores. É muito flexível e até sinaliza erros quando tento colocar 2 aulas em uma sala ou um instrutor dando duas aulas ao mesmo tempo.
Foi preciso um pouco de aprendizado. Existem algumas peculiaridades (que os clientes não veem). Por exemplo, quando você configura um curso, pode especificar o instrutor e o local, mas quando tudo estiver configurado, é necessário voltar e especificar o instrutor e o local novamente.
Passei várias horas olhando para o software de reservas online. Até me inscrevi em outros três serviços antes de ir para a Bookeo. Então, acho que estou bem qualificado para dizer que a Bookeo deixa a concorrência na poeira. Eles têm mais recursos e mais opções de personalização do que qualquer um dos outros e ainda conseguem ter taxas competitivas. Eles responderam a todos os emails que enviei e, uma vez, quando tive uma falha no google chrome, eles encontraram uma solução em menos de 24 horas para mim. O software está perfeitamente integrado ao meu site. Eu não poderia estar mais feliz.
Estou tendo problemas para pensar em alguma. Eu gostaria que houvesse mais algumas opções de personalização, mas estou certo de que o que eu quero exigiria a gravação do software.
Passei várias horas olhando para o software de reservas online. Até me inscrevi em outros três serviços antes de ir para a Bookeo. Então, acho que estou bem qualificado para dizer que a Bookeo deixa a concorrência na poeira. Eles têm mais recursos e mais opções de personalização do que qualquer um dos outros e ainda conseguem ter taxas competitivas. Eles responderam a todos os emails que enviei e, uma vez, quando tive uma falha no google chrome, eles encontraram uma solução em menos de 24 horas para mim. O software está perfeitamente integrado ao meu site. Eu não poderia estar mais feliz.
Estou tendo problemas para pensar em alguma. Eu gostaria que houvesse mais algumas opções de personalização, mas estou certo de que o que eu quero exigiria a gravação do software.