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Registro de Eventos ePly Reveja
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A ePly é o seu parceiro ideal para o planejamento de eventos rápido, fácil e bem-sucedido. Nossa plataforma de registro de eventos on-line simples e escalonável é equipada por uma equipe de especialistas, pronta para fornecer suporte individual. Ideal para associação, universidade, governo e eventos corporativos.
-Segurança dos dados de nossos clientes
Não foi possível excluir erros cometidos após a entrada dos pagamentos
facilidade de uso, formulários em uma página, flexibilidade com relatórios personalizados, capacidade de mover facilmente seções do formulário, base de conhecimento robusta e recurso de lista de espera.
gerenciamento de fontes do sistema incapaz de atualizar vários registros ao mesmo tempo, incapaz de copiar e agrupar registros juntos, a contagem de registros do painel (diariamente) fica ilegível após um alto número de registros.
Fácil de usar. Grande suporte da ePly em solicitações de personalização. A capacidade de exportar banco de dados inteiro facilita a geração de relatórios.
Atualizações em massa não são possíveis. Esse problema me impedia de usar o produto novamente, a menos que fosse corrigido em uma versão futura. Em um mundo ideal, o banco de dados perfeito teria sido criado desde o início, eliminando a necessidade de uma atualização em massa ... mas ... não vivemos em um mundo ideal :) por ePly Services em 28/10 / 2014 Caro Karen, Obrigado pelo feedback, adicionamos um recurso de atualização em massa ao nosso roteiro. Atenciosamente, Graham H., Desenvolvedor.
Eles NÃO criam números de fatura individuais que podem ser executados em todos os meus eventos. O Eply não cria faturas que posso baixar em um arquivo para o processo de nossas contas - Meus clientes e clientes exigem faturas anexadas e não incluem a mensagem do email.
O produto é muito fácil de usar. Quando encontro um problema, a equipe de atendimento ao cliente é rápida e eficiente.
Sinceramente, não consigo pensar em um lado negativo do software. Uso o ePly para 2 dos meus clientes há mais de 10 anos. Alguns de meus outros clientes usam outro software, mas não se comparam ao ePly.
Saltos de página e páginas com guias não disponíveis. A seção Ajuda deve incluir mais capturas de tela para direcionar o leitor para funcionalidades específicas de forma mais clara. Sistema de e-mail em massa parece com erros. Às vezes, falha ao tentar extrair relatórios / filtrar relatórios. Resumos financeiros nem sempre são intuitivos.
Só que o maravilhoso serviço, a experiência e a atenção ao atendimento ao cliente, a facilidade e a qualidade do produto não podem ser clonados para outras empresas com as quais lido.
relatórios e facilidade de entrada. Fácil para os membros acessarem e entrarem
precisa ter mais detalhes para gerar relatórios e descontos. Será implementado para o próximo ano
A maneira como o sistema é construído significava que eu ainda tinha que fazer algum trabalho manual para conseguir o que precisava.
Excelente serviço ao cliente. O representante tem sido muito útil e receptivo. A interface era bastante fácil de aprender e também criava formas funcionais de boa aparência. Agora que algumas de nossas formas de vida, elas têm funcionado muito bem para nós até agora.
Seria bom ter mais alguns aspectos da interface de criação de formulários automatizados. Por exemplo, seria útil ter uma maneira de copiar um conjunto de códigos de campo / seção / desconto de um formulário para outro (sem ter que criar um formulário duplicado inteiro e modificar a partir daí). Também seria útil ter uma maneira rápida de copiar um formulário inteiro para a opção Registrante Adicional (em vez de copiar campo por campo).
Nenhum registro de auditoria, difícil de integrar dados de viagem
O serviço ao cliente é incomparável. A base de conhecimento é excelente e o suporte ao chat ao vivo é INCRÍVEL. Eles são extremamente responsivos e muito úteis.
Basicamente, tudo deve ser construído do zero, o que se presta à personalização. No entanto, também é bastante entediante.
É fácil de usar e o atendimento ao cliente é muito eficiente e útil!
Há muito o que navegar, mas quando você pega o jeito, é fácil
Atendimento ao cliente - Temos um processo de registro extremamente complexo para a nossa conferência. O serviço de atendimento ao cliente ePly superou nossas expectativas. Eles basicamente seguraram nossas mãos para configurar todos os detalhes. Eles também nos ensinaram a ajudar, para que pudéssemos criar registros de eventos mais simples por conta própria.
Nada - tudo funcionou muito bem desde o início ou o serviço ao cliente corrigiu imediatamente quaisquer problemas que tivemos.
Facilidade de uso pelos registrantes (NÃO tivemos problemas ao longo de 130 registros.)
Reunir a pesquisa pós-conferência foi complicado e não intuitivo. No entanto, com a ajuda da equipe, eu consegui fazer isso sozinho, por isso funcionou!
O software facilita a personalização de registros. Mas o que eu mais gosto no ePly é o excelente atendimento ao cliente. Eu nunca tive melhor.
Algumas das notificações por email enviadas são exibidas em verde, outras em vermelho. O verde seria muito mais fácil, pois o vermelho sempre parece um erro.
Ferramenta muito poderosa com tudo considerado. Design da página, fluxo de trabalho de registro, processos de pagamento de faixas, notificação por email, crachá, relatórios personalizados.
Teria sido bom poder fazer upload de uma planilha com códigos de desconto, eu tinha 100 para gerenciar e ajustá-los individualmente foi um pouco doloroso, mas não um obstáculo para o show.
Vários tipos de registro totalmente integrados. Integração de grupos, trazendo todo o registro em uma fonte e arquivo de dados. Um pacote de registro completo e robusto do início ao fim! Adeus, formulários do Google, crachás Avery Word, várias entradas de dados em arquivos combinados!
difícil de aprender, pois é sofisticado - tudo o que aconteceu no caminho com grande suporte e documentação!
Não consigo pensar em nada negativo para comentar sobre o software. Tudo funcionou muito bem! O melhor ponto: os representantes e a equipe de suporte ao cliente da Eply estão dispostos a fazer um esforço extra para garantir que o registro do seu evento esteja funcionando corretamente e pronto para começar. Nós realmente apreciamos todo o seu trabalho!
Roger é o melhor para atendimento ao cliente, rapidez e precisão. Ele conhece nossos negócios e nossas expectativas e entrega sempre. Confiamos em Roger (e ePly) com nossas comunicações por e-mail para milhares de médicos e profissionais de saúde em todo o Canadá.
O aplicativo foi um ótimo complemento para o serviço, mas requer desenvolvimento adicional para ser mais amigável ao usuário. Em particular a lista de registrantes. Gostaríamos de poder classificar e pesquisar.
- A equipe da eply entende o que é um serviço de qualidade ao cliente e o fornece em abundância. - Eles se esforçam para fazer o cliente feliz sem prometer o que não podem entregar. - O sistema está configurado e é fácil de usar. A lógica de registro é intuitiva para o usuário. Nenhuma reclamação desde 2008 e após mais de 3000 registrantes
Não faz expresso