A HHG faz um ótimo trabalho em acompanhar as mudanças regulatórias. As atualizações são lançadas regularmente e funcionam como deveriam. É um dos poucos programas de software que usei que fornece um produto que funciona bem desde a data da instalação sem vários patches.

A falta de referência para outras agências nos níveis estadual e nacional é um obstáculo ao uso deste produto para identificar e priorizar as atividades de melhoria de desempenho.