Você não precisa comprar nenhum programa para entrar on-line. Minha opinião é que é ótimo o homem que os visitantes podem pesquisar no Facebook, se necessário algumas vezes, é fácil de usar

Isso não me dá nada que eu não gostei. O ciclo de manutenção do telefone dura como o único problema que acho longo demais

Com o uso de Ibelsa, não pararemos com a administração e poderemos cuidar dos convidados.

- fácil de usar

É o meu primeiro negócio hoteleiro e tentei no início muitos softwares de gerenciamento de propriedades. a decisão de usar o IBELSA foi a correta. porque é muito fácil de usar para mim.

Estamos permanentemente atualizados com todo o nosso trabalho de faturamento e reserva, além de nossa contabilidade. Podemos empreender iniciativas de marketing com o pressionar de um botão. Recebemos ótimos relatórios que podemos usar para a tomada de decisões de gerenciamento. Como proprietários de hotéis, agora podemos dedicar parte de nosso trabalho a nossos funcionários, com a confiança de que eles terão um sistema no qual possam trabalhar. Portanto, reduziu a possibilidade de erros e aprimorou nosso tempo de resposta. Podemos isolar mais facilmente nossos custos e responder às perguntas dos clientes e oferecemos um serviço mais profissional aos nossos hóspedes.

Em nosso hotel com 50 camas, tínhamos um sistema completamente manual antes de Ibelsa. Ficamos extremamente impressionados com seu profissionalismo e experiência. Foi uma grande mudança que foi facilitada devido ao formato intuitivo, bem pensado e lógico do Ibelsa. Fomos capazes de configurá-lo e ensinar a nós mesmos a maior parte do sistema com a ajuda de seus vídeos on-line e suporte rápido e com conhecimento do cliente. No momento, usamos todos os aspectos do sistema, exceto a administração de seus devedores, e estamos satisfeitos com a eficiência que adquiriu em nossos negócios. É uma verdadeira força de trabalho e pelo preço representa um valor fantástico. Eles encontraram um bom equilíbrio entre acompanhar os novos desenvolvimentos / inovações no setor por meio de atualizações do sistema e manter o preço justo. Por exemplo, a funcionalidade de devedores recentes é uma atualização possível por uma pequena taxa extra. Outra atualização recente é a função de poder enviar e-mails diretamente para fora do sistema. Fiquei impressionado que essas duas melhorias surgiram nos primeiros 3 meses de uso do sistema. É um sistema muito estável e se conecta rapidamente o tempo todo. Também possui excelentes funções de marketing que nos permitiram concentrar-se facilmente na geração de reservas diretas de convidados. Não usei suas interfaces com os vários sites de reservas, mas eles estão construindo suas parcerias com terceiros constantemente. Nós usamos a interface para registrar nossos clientes para pagar a taxa de turismo local e é ótimo!

Algumas coisas realmente minúsculas - eu gostaria de poder usar mais o teclado ao inserir os dados de meus clientes, mas não conversei com eles sobre a possibilidade de fazer isso, em vez de usar o mouse tanto quanto eu. Grandes grupos estão demorando um pouco para nos registrarmos e acho que é mais culpa do que as leis locais exigem do que a de Ibelsa, no entanto, eles estão trabalhando para nos ajudar a acelerar as coisas. Isso também ilustra para mim que eles são extremamente focados no cliente. Embora o sistema seja extremamente fácil de usar, isso significa que demoramos um pouco mais para fazer parte de nosso trabalho, mas os benefícios das informações que agora reunimos para usar no marketing superam em muito isso - é tempo gasto. As faturas de hóspedes são um milhão de vezes mais atraentes que as anteriores e agora o que precisamos fazer é melhorar a função que permite escrever texto livre na fatura individual. Como eu disse, todas as pequenas coisas e todas relativamente sem importância em comparação com os benefícios que a Ibelsa oferece. Estou extremamente feliz por ter me mudado para Ibelsa e recomendo sem hesitar.

fácil de manusear, boa estrutura de preços, reservas mais fáceis

Primeiro de tudo o apoio. Até agora, todos com quem conversamos poderiam nos ajudar a resolver nossos problemas, principalmente quando começamos a usar o software. É realmente fácil de aprender, mas sempre temos perguntas complicadas :). Segundo, sua nuvem é baseada. Eu me acostumei a trabalhar em casa ou em outro lugar.

Temos apenas algumas demandas que a ibelsa ainda não pode oferecer. Mas o apoio deles já está trabalhando nisso. Então, estamos realmente ansiosos para trabalhar com este software, porque ele fica cada vez melhor ... por ibelsa em 19/05/2017 Olá Hannes, obrigado pelo seu ótimo feedback, como eu disse a você, vemos o suporte como um dos nossos principais pontos de venda, um PMS fácil de usar só pode ser bem-sucedido se perguntas complicadas forem resolvidas rapidamente. Também valorizamos seu feedback sobre os novos recursos, pois isso garante que o ibelsa.rooms continue sendo um sistema que cresce dinamicamente. Como eu te disse ontem por telefone ... acabou de me enviar sua lista de desejos de recursos e vemos o que podemos fazer por você :-)

facilidade de uso excelente e rápida equipe de suporte

O ibelsa é um dos melhores softwares de gerenciamento de propriedades para hotéis de pequeno e médio porte, albergues, prédios de apartamentos, etc. Como usamos o ibelsa.rooms, podemos reduzir drasticamente nossos custos de operação devido ao suporte de todas as redes e canais de distribuição

Tornamo-nos mais profissionais, temos uma visão melhor sobre nossos custos, nossas reservas e nossos clientes. Comecei com sucesso e fácil sair do programa com minhas próprias atividades de marketing = economizando dinheiro na OTA! Todos juntos: Nós nos tornamos bem sucedidos !!!

Como posso usar o mecanismo de reservas da web em mais de um idioma no meu site, minha equipe geralmente estrangeira e sazonal pode falar português, alemão e inglês com a equipe de suporte e é capaz de trabalhar com o programa em apenas algumas horas.

Gerenciamento de sala fácil e rápido a qualquer momento e em qualquer lugar do mundo, a um preço razoável

Fácil de aprender, configurar e personalizar fácil; a equipe de suporte amigável é muito rápida e prestativa; o software fornece muitos relatórios; conexão sem problemas com os gerentes de canal; acesso independentemente da localização; disponibilidade do sistema IMHO 100%

Difícil dizer algo negativo ... As funções que não são usadas com muita frequência podem precisar de uma pesquisa rápida no menu de ajuda.

Fácil gerenciamento de propriedades e distribuição on-line em combinação com o gerente de canais

Ibelsa é muito fácil de usar, tanto para a gerência quanto para os funcionários. É ótimo ter acesso ao sistema de todo o mundo e em quase todos os dispositivos. O suporte é excelente, uma solução para qualquer desafio ou problema futuro é sempre encontrada rapidamente.

O desenvolvimento do aplicativo não está progredindo e os componentes de toque, especialmente no IOS, precisam ser aprimorados. Mas ambos fazem mais ou menos o que deveriam fazer. O gerenciamento de taxas está melhorando, mas ainda pode ser simplificado.

Foi fácil começar também para os funcionários mais velhos, pois o suporte não estava disponível apenas durante o trabalho deles, mas também mais tarde e nos fins de semana. A taxa de instalação auto-explicativa e de grandes partes era quase nada, conexão com vários sistemas de CMs e POS. Estamos muito felizes com a solução proposta e com os níveis de serviço e suporte fornecidos

- fácil de usar

- sem gerenciamento de devedores!