Antes do KT, tínhamos representantes que salvavam o conteúdo em seus computadores pessoais. O marketing atualizaria documentos e os representantes ainda enviariam conteúdo desatualizado. O KT garante que todos estejam enviando o conteúdo mais atualizado e tenha um lugar para encontrar o que precisa.

O KT nos permite controlar o conteúdo que os representantes de vendas enviam para clientes em potencial e clientes. O KT pode até sugerir conteúdo diferente, dependendo das regras. Por exemplo, onde o cliente em potencial está localizado, o estágio de vendas etc. O KT se conecta diretamente ao Salesforce e ao Gmail para facilitar o acesso.

Atualmente, o KT não permite criar regras com base em objetos personalizados do salesforce.

Trabalhamos com a Árvore de Conhecimento nos últimos 3 anos e, no geral, nossa experiência tem sido muito boa.

O software é muito fácil para os representantes de vendas usarem e fácil para os autores de conteúdo manterem. O serviço ao cliente é de primeira qualidade.

À medida que crescemos, precisávamos de uma ferramenta de ativação de vendas em nível empresarial. A Árvore de Conhecimento foi adquirida pela Seismic, então agora estamos migrando para a plataforma que resolverá alguns dos nossos desafios mais complexos.