Categorie:
Plataformas de dados do cliente /
Software do painel /
Software de automação de marketing /
Ferramentas de análise da Web /
Exponea Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O Exponea é uma plataforma de dados do cliente que coleta e unifica dados de todos os pontos de contato do cliente em uma única visão unificada do cliente e utiliza esses dados para ajudar as empresas de comércio eletrônico a converter e reter clientes, agindo nos sinais dos clientes com a mensagem certa no momento perfeito através o canal preferido. O Exponea foi desenvolvido desde o início (ou seja, sem aquisições), o que permite interações contínuas entre nossa fonte universal de dados de clientes e recursos de execução de campanhas.
Fácil integração e não precisávamos de especialistas internos em análise. Os consultores da Exponea nos deram idéias e nos ajudaram a implementá-las.
Será ótimo ter exportações prontas para o powerpoint dos resultados para os departamentos de marketing.
+ tudo em uma solução
- tenha cuidado durante a parte de integração (se mal integrado os dados não farão sentido)
Não é fácil de usar
Melhorias lógicas e fáceis de entender.
Eles estão ocupados e, às vezes, levava um tempo para alcançá-los.
Eu uso diariamente. Principalmente para fins analíticos e de geração de relatórios. Você pode importar dados de várias fontes (ramificações físicas, central de atendimento, aplicativo móvel). Podemos abordar os dados diretamente por meio da consulta do Google Big com o Power BI. O Exponea também possui funis, fluxos onde podemos ver os dados de maneira gráfica e usá-los, por exemplo, no painel para uma rápida olhada.
Encontro apenas um pequeno problema e isso está relatando habilidades na interface Exponea (por exemplo, limite de linhas 10 000 para o relatório ou opções limitadas para visualização de dados)
O Exponea está em constante desenvolvimento e crescimento, o que é ótimo, mas o que vem com isso é que alguns dos recursos mais recentes teriam dobras que precisavam ser resolvidas. No entanto, eles sempre respondem à solução de problemas e colocam atualizações quando necessário. Apenas parte do território de estar na vanguarda.
fácil integração
-UI ainda em processo de evolução
Ótimo serviço e insights para a apresentação. Dicas fáceis de implementar para uma campanha de um ano inteiro. Você não precisa de várias ferramentas de análise e automação porque tudo já está dentro da Exponea.
Os clientes têm problemas para identificar qual orçamento do departamento usar nos serviços de análise.
- eles fazem um drill down e é incrível
- nenhuma migração do Mixpanel