Uma ampla variedade de análises com foco nas mensagens no aplicativo, uma das poucas plataformas que realmente permite que todos os materiais de mensagens venham de uma única plataforma. O Suporte ao Cliente foi excepcional quando surgiram problemas e nosso CSM estava disponível para ser uma fonte confiável de informações, além de fornecer excelente orientação e brainstorming para adicionar aos esforços de marketing atuais.

Como em qualquer transição, garantir mensagens contínuas durante essa fase teve alguns problemas. Encontramos alguns problemas técnicos, mas ficamos satisfeitos com a resposta do suporte e da equipe de liderança e não tivemos problemas por meses.

Leanplum é um ótimo recurso que permite que todas as mensagens sejam armazenadas e / ou enviadas ao nosso usuário.

Às vezes, as mensagens não são facilmente capturadas por nossos usuários. Pode ser difícil encontrar mensagens. A inserção da ID do usuário nem sempre gera resultados na primeira vez.

Entrega e execução sólidas das mensagens da nossa plataforma.

Gosto de como o Leanplum facilita o agrupamento de mensagens em uma campanha em uma pasta ou uma série de mensagens. Também é muito fácil ver o nível de engajamento de um grupo / campanha, bem como os engajamentos em uma única mensagem. Também gosto do sistema de gerenciamento de arquivos - parece simples, mas é bom ter os arquivos armazenados no aplicativo prontos para serem inseridos em uma campanha ou mensagem.

Procurar mensagens por conteúdo pode ser um pouco complicado, se você tiver muitas delas. Caso contrário, embora eu não tenha nada negativo a dizer sobre o Leanplum!

No geral, quando você pega o jeito, é muito fácil de executar nas campanhas. Plataforma bastante versátil com diferentes opções de envio, mensagens e segmentação.

A análise pode ser mais robusta ... alguns relatórios que eu quero não estão disponíveis no painel de análise. Por exemplo, não consigo extrair um relatório consolidado de um evento acionado específico em um conjunto definido de campanhas por push.