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Software de monitoramento de mídia social /
SentiOne Reveja
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O SentiOne ajuda a ouvir o que realmente importa e a reagir às necessidades do seu público. Fornecemos uma ampla e profunda escuta online e uma solução completa de gerenciamento de reputação. Isso significa que você pode explorar palavras-chave ilimitadas em qualquer idioma e obter a análise de menções de várias fontes da Web, como mídias sociais, notícias, blogs, fóruns no país escolhido. Você obtém uma visão ampla e clara. Além da possibilidade de responder ao seu público diretamente da nossa plataforma tudo-em-um.
A interface do sistema é bastante amigável e flexível. Além disso, a configuração da campanha para monitoramento é bastante fácil e intuitiva, mesmo pela primeira vez. O layout simples das funções, bem como a interface intuitiva geral, tornam essa plataforma uma ferramenta muito boa para ser executada em poucos minutos e reunir alguns dados valiosos. Além disso, a visualização de dados e os relatórios da plataforma são incríveis, para que você obtenha os dados necessários de uma maneira muito acessível e fácil de analisar. Também é justo mencionar que a análise de sentimentos da plataforma e o alerta são parte muito boa dela.
Até agora, não vimos nenhum problema com a plataforma ou os inconvenientes. Ele faz tudo o que deve fazer em um bom nível.
O SentiOne é ótimo para encontrar informações de clientes como sexo, geolocalização, histograma de hora ou análise de sentimentos. Todos os dados podem ser exportados como relatórios em PDF personalizados, o que é muito útil ao criar resumos para clientes e superiores.
O SentiOne atende perfeitamente às nossas necessidades, não consigo imaginar algo melhor.
Definitivamente, o nível de detalhes em que eu posso configurar meu monitoramento e os recursos analíticos, todos com uma boa ferramenta
A detecção de linguagem e sentimento não é perfeita e, às vezes, era realmente irritante ter que revisar / ajustar meus tópicos monitorados para garantir o resultado necessário.