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Software de aluguel de férias /
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É uma ferramenta de limpeza e manutenção da Web e móvel para administradores de propriedades de aluguel de curto prazo e hosts de compartilhamento de residências. Você pode agendar limpezas a partir do seu calendário de reservas do Airbnb ou HomeAway, criar e enviar listas de verificação visuais e interativas para turnovers com foto de listagem, receber fotos do trabalho finalizado dos limpadores, relatórios de problemas e atualizações nas tarefas, encontrar ótimos produtos de limpeza usados por outros anfitriões, e integrar com listagens de terceiros e plataformas PMS.
A equipe de limpeza de forma adequada e especificamente é simplesmente um salva-vidas. Agora posso ter paz de espírito e viajar por todo o mundo, sabendo que minha casa estará em perfeita forma para o próximo hóspede da AirbandB. Muito obrigado..
Não há muito o que reclamar. Eles fazem um ótimo serviço ao cliente. Desejamos que você possa supervisionar ainda mais o check-in, mas funciona por enquanto.
É muito fácil de usar quando você pega o jeito
Não sei até que ponto os produtos de limpeza podem usar o software
Isso automatiza e rastreia tantas funções de executar uma equipe de limpeza interna (ou externa)! Não apenas isso, mas sua função para fotos nos salvou milhares de dólares em reivindicações de seguros. Nós amamos corretamente e é parte integrante do nosso negócio!
às vezes falha ao configurar um novo funcionário. Também em pequenos mercados, seu mercado não oferece ofertas significativas.
Gosto que seja conciso e muito personalizável. Posso tirar fotos de áreas que requerem atenção extra de minhas empregadas.
Tantos recursos que, a princípio, parece avassalador aprender. O representante da Support foi ótimo! Eu poderia ter me poupado algum trabalho se tivesse contatado o Suporte primeiro!
Gostaria de poder adicionar itens de inventário e registrar o uso neste aplicativo, para que nossos produtos de limpeza possam relatar a roupa que usam.
Não tiveram esse problema, mas seria ótimo se eles tivessem a responsabilidade de ajudar a encontrar um substituto mais limpo se o produto estivesse em lasca. Um sistema de classificação mais limpo também seria bom. Além disso, ele deve extrair automaticamente propriedades de sites STR vinculados. Leva algum tempo para obter a lista de limpeza visual para capturar com precisão todos os detalhes do que você deseja fazer. por Devidamente em 31/01/2018 Hi Ben. Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário. Queríamos compartilhar muitas boas notícias. Se o seu limpador não conseguir aceitar um emprego (ou cancelar), você pode simplesmente enviar a mesma oferta de emprego a vários provedores de serviços listados em nosso mercado. Quando você faz isso, o primeiro limpador a aceitar o trabalho recebe. É uma maneira de encontrar um limpador rapidamente quando você está em um estado de confusão. Em relação às classificações, não temos classificações de clientes, mas acompanhamos o desempenho e o comportamento dos produtos de limpeza, que você pode ver no perfil deles pelos crachás que recebem. Acompanhamos pontualidade, taxa de conclusão, taxa de cancelamento, tempo de resposta e taxa de resposta. Muito em breve, você também verá a porcentagem de avaliações positivas que um limpador recebeu de clientes. Por fim, em relação às listas de extração automática de sites STR, queremos deixar isso no controle de usuários para que exija uma atualização quando você adiciona uma nova propriedade. Converse conosco no suporte para todas as perguntas relacionadas a qualquer uma das opções acima. Obrigado novamente!
O único problema que tivemos foi o check-in, mas conseguimos removê-lo para não reservar nosso limpador duas vezes seguidas
Interface limpa e simples. Um local para ver a atividade diária, independentemente da plataforma. Economiza ter que abrir aplicativos diferentes. Configure o cronograma de limpeza e encaminhe a solicitação aos freelancers de limpeza. Fácil de usar. Lembretes para agendamento de limpeza.
Gostaria que me avisasse quando estou duplicando a propriedade. (Eu faço isso muitas vezes)
A facilidade de uso para configurar sua conta. Foi bom ter listas de verificação de modelos para iniciar e depois personalizar conforme necessário para minhas propriedades específicas.
Foi mais difícil encontrar e acessar a rede de produtos de limpeza disponíveis no aplicativo. Esperemos que isso seja algo que usaremos mais no futuro.
Às vezes, nosso calendário não sincroniza a propriedade e cria confusão. O software ainda não é perfeito, mas mesmo assim estamos felizes com nossa compra.
Consegui configurar minha propriedade no meu telefone. Eu realmente gosto de como é fácil colocar os ícones na tela e também o recurso de imagem e imagem. Pode haver um nome diferente, mas ser capaz de mostrar como é um armário fechado, então uma imagem detalhada de como deve ser o interior é realmente útil. Além disso, trabalhamos com vários provedores de serviços. Antes, usamos uma planilha do Google para deixar a programação. Agora posso apenas apagar a lista. Além disso, o lembrete automático do check-in / out dos hóspedes para que eu agende uma limpeza é muito bom. Está bem. Eu amo tudo isso.
A configuração inicial foi um pouco instável. Inicialmente, configurei no meu telefone e, quando testamos a configuração, todos os ícones foram levemente deslocados para a direita. Consegui corrigir isso através do site.
Não sei como posso alcançar mais prestadores de serviços. Eu gostaria de poder pagar meus prestadores de serviços através da plataforma. por Devidamente em 31/01/2018 Oi Sarah! Obrigado por sua contribuição e por reservar um tempo para deixar um comentário. Queríamos que você soubesse que você pode alcançar mais prestadores de serviços no aplicativo, selecionando a opção Provedores de serviços comunitários no aplicativo. Você pode encontrar isso na seção Contato ou nas páginas de perfil de propriedades individuais. E, boas notícias - adicionaremos pagamentos através do aplicativo ainda este ano. Tudo de bom - a equipe adequada
Sobrecarregado com muitos check-in check-out, só deve ser check-out que está no aplicativo. Sem calendário, o aplicativo trava o tempo todo, mas não é construído profissionalmente.
Eu amo que este programa tenha muitos produtos de limpeza para escolher, e a lista está crescendo. Também adoro o fato de que eles podem enviar fotos de seus trabalhos concluídos.
Eu realmente gostaria que houvesse mais produtos de limpeza em minha área imediata, espero que melhorem com o tempo ou com mais publicidade. Mas a maior queda é que não posso pagar produtos de limpeza diretamente através do programa.
Ótimo para gerenciar limpezas de casas para air b & bs. Ele ajuda a manter todas as suas limpezas necessárias para as pousadas de ar em um só lugar, permitindo que você as aceite facilmente.
Realmente não houve problemas com este aplicativo. Quero dizer, poderia ser colorido de uma cor diferente, a laranja é meio lá fora
Tivemos alguns problemas com as reservas que não vinham do nosso software de gerenciamento de propriedades, mas elas foram resolvidas. Se alguma coisa tem muitos recursos.
Responsabilidade do cliente (Proprietário), visibilidade de como sua casa cuida de um serviço de limpeza. O atendimento ao cliente é excelente.
NENHUM CAMPO EXTRA PARA ADICIONAR INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS DO ADMIN - atualmente, estamos tendo que usar uma planilha do Excel para rastrear trabalhos para poder faturar nossos clientes. Sem uma maneira de listar uma taxa de serviço do proprietário ou uma simples captura de e-mail, não podemos exportar para o nosso software de contabilidade. A falta de flexibilidade para agendar um membro da equipe para um serviço. Claro que podemos colocar o trabalho lá fora e é o primeiro a chegar, primeiro a receber o trabalho. Embora se quisermos agendar um estilo de vida específico para os membros da tripulação, não temos como simplesmente fazer isso. Capacidade de agendar mais de uma pessoa para um trabalho.
É necessário organizar o pagamento fora, não é possível definir um modelo para um trabalho (eu tenho que definir todos os parâmetros, como duração da limpeza, preço oferecido, tempo) manualmente todas as vezes.
A integração com software de reservas como Airbnb, Homeaway e Booking.com
Módulos para treinar funcionários seriam úteis
Muito eficiente. Ótimo suporte ao cliente. É muito fácil aprender a usar o que é um bônus. É claro e claro quando se trata de verificar sua agenda para reservas que exijam uma rotatividade limpa.
Na verdade, não consigo pensar em nada que eu não goste.
Este software nos permite agendar trabalhos com produtos de limpeza direta e facilmente. Eles adoram poder ver seus calendários com antecedência e entrar facilmente em problemas através do aplicativo.
Até agora, não ficamos muito impressionados com a sincronização e atualização do calendário. Ele tende a ficar um pouco atrasado e apresenta alguns problemas ao agendar reservas de última hora com nossos produtos de limpeza. Gostaríamos de ter a opção de não ter que iniciar / parar um cronômetro para check-ins. Gostaríamos também de ver uma opção para lembretes em que não precisamos usar listas de verificação. Todas as nossas propriedades são de auto-check-in e nem todas as nossas propriedades precisam de listas de verificação.
Temos propriedades em todo o mundo e, propriamente, fornece uma maneira de gerenciar remotamente as listagens, dando-nos "olhos" para saber que a equipe de limpeza está realizando seu trabalho.
Gostaria de poder ter um limpador em uma programação automatizada para todas as limpezas, em vez de clicar em "agendar" ou ignorar. Seria um recurso interessante adicionar possivelmente aos suprimentos ou pequenos itens de decoração, se eles estiverem com pouco estoque ou quebrados no aplicativo.
achei desafiador fazer listas de instruções
Como uma empresa de limpeza em crescimento, precisávamos de um software que diminuísse o tempo de aceleração para novos produtos de limpeza, permitisse aos proprietários a transparência que desejavam e facilitasse a coordenação com os gerentes de propriedades. Corretamente é o único aplicativo que pode fazer tudo isso.
É caro, mas estamos confiantes de que o valor existe e vale a pena.
Vamos ver todas as suas limpezas AirBnb em um só lugar. Economiza tempo fazendo com que os produtos de limpeza sigam os guias de limpeza interativos durante a limpeza.
Seria bom ter um agendamento automático de um limpador, para que você não precise entrar no calendário para cancelar.
Aumentar o suficiente para garantir esse tipo de software significa que há muita entrada de dados necessária antes de iniciar. Isso levou muito tempo (semanas).
A equipe de ajuda é ótima, a idéia da lista de verificação também é muito bem pensada. O site é um recurso valioso para os proprietários que utilizam serviços de aluguel de curto prazo.
Incapacidade de pagar provedores no aplicativo é um problema. Além disso, quando um provedor me enviou uma mensagem de texto por meio do aplicativo, foi confuso para mim, pois eu não sabia se estava falando com alguém da Properly ou com o provedor real.
Gostaria de mais algumas recomendações sobre como posso usar melhor o software. No geral, o produto é muito bom
Adoro a funcionalidade e a facilidade de uso. Apresentei-me adequadamente à minha governanta, que é louca!
Ter que pagar por propriedades separadas, não pelos recursos desejados, etc. (E não posso editar minhas informações pessoais abaixo; a organização é "Greenville Mouse House".)
Fácil de usar. Notificações de problemas. Muito fácil de integrar e editar novas propriedades. Adoro a vista do calendário. É rápido e fácil ver todas as nossas propriedades.
Gostaria que houvesse uma opção para enviarmos uma notificação através do aplicativo a outros usuários. Por exemplo: notei que há uma limpeza perdida para amanhã, quero poder marcar um usuário corretamente, eles recebem uma notificação e agendam um trabalho. Trabalhos cancelados realmente bagunçam a tela. É uma coisa estética, tão minimalista, mas faz tudo parecer agrupado. Fora isso, é ótimo!
A única reclamação real que eu teria é que, ocasionalmente, há alguns problemas com as integrações entre o sistema e os fornecedores. Normalmente, isso é resolvido em um ou dois dias.
É fácil esclarecer suas expectativas em relação à equipe de serviço. Sou capaz de monitorar o progresso dos serviços no meu dispositivo móvel.
Produtos de limpeza comunitários são limitados na minha área. Às vezes, o software está com erros. A equipe de serviço continua lutando com a tecnologia, e não é fácil o suficiente para eles usarem na maioria dos casos. Muitas horas foram gastas incentivando-os a usá-lo corretamente e ajudando-os a aprender.
Facilidade de agendamento com a lista de tarefas e calendários fáceis de ler. Além disso, responsabilize-se nas comunicações com os provedores de serviços e os relatórios.
É preciso estar ciente de que o Android e o Iphones funcionam um pouco diferente. Não é grande coisa só precisa saber com antecedência. Além disso, certifique-se de obter uma visão geral do Devidamente antes e durante a instalação. Enquanto a interface / aplicativo é bastante simples, é bom obter uma visão geral.
Alguns problemas com os limites das fotos e a sensibilidade dos ícones podem criar novas listas de verificação demoradas. O mercado na minha cidade (Perth, Austrália) é limitado. Acredito que os desenvolvedores de aplicativos devam comercializar essa ferramenta para produtos de limpeza / subcontratados, sem depender de gerentes de propriedade para trazer seus produtos de limpeza escolhidos
Eu acho que é caro para a funcionalidade básica que ele fornece. Isso aumenta rapidamente se você tiver várias propriedades, portanto, é melhor ter um orçamento operacional muito bom se também usar plataformas de hospedagem, serviços de preços dinâmicos etc. Se fosse mais barato, poderia valer a pena, mas, como se vê, minha plataforma de hospedagem já oferece um recurso semelhante.
Pagamento com Paypal necessário. Eu teria atualizado há muito tempo se o Paypal fosse oferecido com pagamentos mensais.
Adicionar serviços de localização visível em tempo real, roteamento inteligente, relatórios com lista de permissões e alguns outros recursos tornaria esse alto nível :) por Properly em 31/01/2018 Oi Brandon! Obrigado pela revisão. Adicionaremos um local / roteamento visível no futuro e você será o primeiro a saber. Também gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer pelos 2 ou mais anos de contribuição do produto. Somos gratos por tudo isso. De todos nós da Properly - obrigado por ser um dos nossos primeiros e melhores clientes.
Desejo que possamos reabrir um trabalho quando algo adicional for encontrado antes que o aspirador / inspetor saia. por Devidamente em 31/01/2018 Oi Amy! Obrigado por concluir uma revisão. Seus produtos de limpeza e inspetores definitivamente devem usar o recurso Relatar um problema para documentar os problemas à medida que são descobertos durante um trabalho. Você saberá se é necessário cuidar de alguns detalhes de última hora. Informe o suporte se você não souber onde encontrar isso! Tudo de bom - a equipe adequada.