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TravelPerk Reveja
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Estavam deixando os viajantes a negócios felizes com a liberdade de reservar as viagens que desejavam, livres de microgerenciamento, enquanto ainda forneciam às empresas o controle de que precisavam. O resultado é uma experiência de gerenciamento de viagens mais suave para todos os envolvidos. Estavam economizando tempo e dinheiro para milhares de empresas, dando-lhes tranqüilidade, ajudando-as a tirar o máximo proveito de seus programas de viagens corporativas e impulsionando seu crescimento local e globalmente.
O TravelPerk é muito fácil de usar, possui um serviço fantástico ao cliente e os preços são fantásticos ... e está melhorando.
Se eu tiver que dizer algo, eu diria que preciso pedir passagens de trem e algum hotel que não esteja na ferramenta (ainda); e não um grande contras, apenas algo que está sendo aprimorado.
O software para onde as pessoas começam. O suporte aos seus clientes é o valor agregado ao produto. Gostamos do fato de termos tudo em um só lugar, centralizados e disponíveis para todos na equipe
Funcionalidade limitada para reservar bilhetes AirBNB e Eurostar / Thalys.
Opção bastante automatizada para gerenciar suas viagens de negócios
Fraco atendimento ao cliente, eles são apenas um revendedor, não sendo responsáveis por possíveis problemas.
É fácil de usar. Os preços não são diferentes dos encontrados em uma página de comparações regulares de sites.
O aplicativo móvel é um pouco limitado. Deve oferecer mais funcionalidades.
Seria ótimo poder reservar companhias aéreas e provedores diferentes em uma única viagem. Em vez disso, você precisa criar duas viagens agora para conseguir isso. Mas isso não é nada menor, apenas uma vantagem para o futuro.
Interface fácil de usar
-Tive alguns problemas devido ao tamanho do meu nome (não foi um problema para voar - apenas voos da UE)
Seria ótimo ter uma funcionalidade de pesquisa quando os resultados do hotel são exibidos. Atualmente, não há como descobrir se um hotel específico está incluído nos resultados da pesquisa além de percorrer a lista inteira.
Quando você está interessado em alugar um carro, deve enviar um e-mail e não é possível fazê-lo online
Não há nada que eu possa pensar no momento que eu não goste do software.
Me sugeriu um hotel que deveria estar a 300 metros do nosso escritório. Mas na realidade foi em 9 km. Então, algo errado com precisão ou não está claro o que significa esse número. Confunda um pouco.
Usamos o Airbnb em vez de hotéis com bastante frequência. Você pode pedir ao suporte da TP para reservar o Airbnb, mas uma integração automática com o Airbnb seria legal.
É simples e fácil de usar. Uma interface muito amigável, criando um processo de reserva extremamente simples. O suporte ao cliente é rápido, amigável e direto ao ponto.
É fácil de usar quando se trata de escolher o seu voo e reservar.
Você pode encontrar voos no google e não no sistema, o que pode fazer com que você perca dinheiro. O suporte ao cliente não era bom, muito lentamente e muitas vezes recebia uma resposta de que nada pode ser feito.
Aprecio muito o suporte rápido ao cliente: houve diferentes situações em que o suporte ao cliente me ajudou a mudar o alojamento do hotel porque eu tinha um problema. As respostas do suporte ao cliente foram, em geral, muito rápidas.
O único problema que encontrei foi sobre pesquisas em hotéis.
A reserva de voos é extremamente fácil usando o TravelPerk. Tem preços muito bons em um grande número de voos e não tive problemas em usá-lo até agora.
A reserva de transporte terrestre pelo TravelPerk pode ser um pouco complicada, portanto, tenha um plano de backup se precisar de uma carona para / dos aeroportos.
Quando eles tiverem o software adaptado para reservar trens automaticamente, será perfeito. Para nós, a conexão de trem entre Madri e Barcelona é melhor.
É super fácil de usar e reserva sua viagem em segundos, tendo reservado cinco viagens até agora, foi um prazer absoluto
Fazer as pazes com uma reserva existente foi complicado, liguei para reservar uma noite extra em uma reserva e acabei com duas reservas uma para cada noite.
A reserva de hotel que encontrei precisa de mais opções.
É muito fácil reservar uma viagem que corresponda às minhas preferências e à política da empresa. Basta inserir os destinos e o intervalo de datas e obter a maior variedade de possibilidades de voo de todos os tempos ... Os filtros facilitam a redução com base no preço, tempo de voo etc. etc. A partir daí, você pode adicionar facilmente um hotel para a viagem em uma interface que se parece com todos os principais sites de viagens de consumidores. Para nossa empresa, isso realmente facilitou nossa vida.
Que não posso usá-lo para minhas viagens particulares: D A funcionalidade está sendo adicionada uma semana a semana melhorada, por isso está sempre melhorando.
Que outras plataformas como o airbnb não estão implementadas nas opções de acomodações. seria bom ter uma lista de oportunidades de acomodações também nesses outros sites
Eu mudaria um pouco como acessar suas viagens atuais / anteriores. Detalhes muito pequenos, pois ainda é realmente fácil de usar.
No momento, não há nada que eu gostaria de mudar. Seria ótimo ter um aplicativo no celular, mas eu sei que você já está trabalhando nisso!
Seu mecanismo de pesquisa é realmente bom, possui muitos critérios e filtros para garantir que você encontre a melhor opção para você.
O aplicativo precisa se desenvolver em outras verticais para facilitar a vida dos viajantes a negócios.
Com o TravelPerk, é muito fácil configurar qualquer viagem: reservar passagens e acomodações nunca foi tão fácil. Sua plataforma é fácil de usar e seu suporte ao cliente está sempre disponível
Honestamente, não consigo ver algo que não gostei no Travel Perk. Se eu tivesse que dizer algo para melhorar, seria a flexibilidade e as opções ao escolher a acomodação
Nosso negócio utiliza o TravelPerk há mais de um ano. Desde o início, eles se inclinaram para trás para garantir que tivéssemos o apoio e a assistência de que precisávamos. O software é super fácil de usar, minha parte favorita é que o preço no front-end corresponde ao que você paga no check-out - muitas dessas plataformas são enganosas com seus preços, o que é frustrante para um ocupado gerente do Office.
Eu gostaria que pudéssemos ganhar recompensas em hotéis.
TravelPerk é um software muito útil e eficiente para reservar voos. Eu tive bons vôos para Atenas com diferentes companhias aéreas e tudo foi fácil e tranquilo.
Eu gosto menos da maneira de entrar em contato com o suporte ao cliente, tive que esperar por uma resposta. No meu caso, prefiro um contato direto com uma pessoa.
- Não há trens na ferramenta. Os europeus reservam muitos trens.
O suporte ao cliente mais perfeito, amigável, sempre disponível e útil, alternando voos e recebendo reembolsos. Eles quase se sentem como colegas de outra equipe.
As reservas de voos sempre levam 20 entre a pesquisa e o pagamento, provavelmente porque os provedores segmentam as reservas de empresas com preços mais altos ... Também desejam ter uma seção "Meus favoritos" ou uma integração do Airbnb.
Simples e direto ao ponto. Fácil de reservar voos e hotéis. Todas as faturas estão em um só lugar. Ótimo serviço ao cliente
Reservou várias vezes em que os preços subiram após uma reserva, sem possibilidade de adicionar aluguel de carro e integrar outros programas de fidelidade
Eu não o uso com tanta frequência, o que dificulta para mim dizer o que não é bom ou o que eu menos gosto nesse software.
Fácil de manusear e confirmar todas as viagens de negócios dos funcionários. Todas as faturas são enviadas por correio eletrônico e nosso departamento de contabilidade não se preocupa em procurar todas as faturas
fornecendo em breve, mas ainda não a possibilidade de comparar preços. Às vezes, o travelperk não corresponde aos voos como outras páginas de pesquisa.
Você é capaz de reservar o seu próprio voo. Na plataforma, você pode ver todos os vários voos disponíveis e, com poucos cliques, pode agendá-los.
Não é possível reservar voos flex. Como um voo da companhia aérea e outro voo de retorno de outra companhia aérea
Seria ótimo reservar passagens de trem na plataforma diretamente, assim como fazemos com passagens aéreas.
A equipe é incrível. Sempre disponível para ajudar e fornecer assistência.
A versão para celular seria fantástica. eu gostaria de poder fazer reservas no celular.
O suporte ao cliente é o melhor, eles respondem muito rapidamente e rapidamente fornecem soluções e resolvem qualquer problema. O aplicativo também é muito intuitivo e fácil de usar.
O único problema que encontrei foi devido a detalhes incompletos sobre horários de check-in / check-out em hotéis reservados.
Será melhor fornecer o endereço no idioma local, porque eu conheci o problema que tentei encontrar o endereço na China, é muito difícil.
EU AMO os perfis! O fato de todas as informações de meus colegas serem enviadas e eu não precisar preenchê-las para cada ticket é um desejo que se torna realidade. Gosto do fato de que cada pessoa pode acessar seus perfis e fazer ajustes. O fato de eles fazerem a pesquisa sozinhos é um salva-vidas para eles e para mim. Meu trabalho é feito mais rápido, mais fácil, sem erros e todas as informações são reunidas em um só lugar. Não preciso mais procurar meus e-mails por ingressos, hotéis e outras coisas. Não preciso mais reenviar e reenviar números de confirmação, nomes e endereços.
Eu realmente espero que você conserte todos os pequenos problemas que estão impedindo o TravelPerk de ser perfeito.
Às vezes, os e-mails de itinerário / confirmação são lentos. Seria ótimo se a TP tivesse um acordo com as companhias aéreas para dar aos usuários prioridade de embarque / escolha de assento como padrão
não me diz qual terminal de vôos LHR sai e, portanto, tenho que me encontrar para reservar estacionamento
Eu gostaria que você também pudesse reservar o Airbnb na plataforma. Mas eu sei que você pode pedir à grande equipe de suporte que reserve.
Perfeito para reservas de voos em grupo. Capaz de reservar vários voos para um grande grupo. Além disso, você pode baixar um relatório de todo o voo.
Não é flexível para escolher instalações de voos. Por exemplo, ao reservar um voo de ida e volta, não é possível reservar um assento na classe executiva na saída e, em seguida, um assento econômico no voo de entrada. O que dificulta o aproveitamento de passagens aéreas baratas.
APENAS FUNCIONA !!! Ao contrário de todas as antigas ferramentas de reservas corporativas existentes no mercado, o TravelPerk é bem projetado e permite reservar uma viagem para mim ou para outras pessoas em minutos. Eles têm um estoque enorme, pois estão integrados não apenas ao Amadeus e a todas as antigas redes de viagens GDS com o Skyscanner, Expedia, Booking.com e todo o inventário on-line que estamos acostumados a encontrar on-line, para que eu sempre tenha as melhores opções. Não preciso navegar em vários sites, está tudo lá em um só lugar, com minhas informações, documentos e preferências de viagem. Além disso, se algo der para o sul, eles têm um incrível suporte ao cliente 24/7, por isso é como ter seu próprio assistente pessoal de viagem
Seria ótimo se eu pudesse fazer o check-in diretamente sem precisar ser redirecionado para o site da companhia aérea