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Cratejoy Reveja
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O Cratejoy é uma plataforma de assinaturas multifuncional para ajudá-lo a iniciar ou expandir seus negócios de caixas de assinaturas - sem necessidade de plugins. Está incluído um site personalizado, opções de pagamento de assinatura integradas, um painel de análise, CRM de assinatura e muito mais. Liste facilmente o Cratejoy Marketplace em apenas algumas etapas.
não tem todos os recursos que eu gostaria / fácil personalização. seria bom se o chat online estivesse disponível mais do que apenas algumas horas por dia também
O Cratejoy possui ótimas ferramentas de relatórios que permitem gerenciar facilmente as assinaturas de nossos clientes, ver quais são as mais populares e as que não estão indo tão bem.
Embora os relatórios sejam detalhados e possuam muitas ferramentas excelentes para usar, no entanto, algumas vezes as ferramentas podem ser muito complexas e não aplicáveis ao seu negócio.
Embora possamos conectar aplicativos diferentes, faltam opções integradas para recursos mais avançados. Não podemos fazer o remarketing para usuários cancelados diretamente da ferramenta.
Fácil de usar com uma ótima interface. Os recursos crescentes ajudam a otimizar meus negócios, para que eu não precise me preocupar com meus clientes.
Personalizar pode ser difícil se sua empresa não for a mesma que outras. Os relatórios são bastante genéricos.
As taxas são bastante altas se você listar sua empresa no mercado deles. Você será cobrado 11.25% da CADA compra feita em uma assinatura iniciada em seu mercado, não apenas uma vez.
A funcionalidade é perfeita para uma sub-caixa, e a exposição que você obtém no mercado é irreal!
Eles aceitam um corte enorme, desejam ajustar um pouco o sistema de preços, mas o que você pode fazer? Eles te monopolizam um pouco
Novos recursos sempre podem ser adicionados, como uma maneira mais eficiente de lidar com remessas. Há momentos em que o software pode ser um pouco problemático e as etiquetas de remessa não são calculadas ou o preço é alto em comparação com o fato de ir para o USPS mais próximo e enviar por correio a partir daí. Além disso, a exibição de quais etiquetas de remessa imprimir para quais remessas (1ª, 2ª, 3ª etc.) pode ser um pouco confusa. Eu também não era fã de comprar remessas em incrementos definidos. É necessário obter mais informações do cliente para evitar fraudes, pois perdi dinheiro a esse respeito. Além disso, acredito que os assinantes cancelados devem ser removidos do banco de dados para evitar que a lista de clientes seja muito volumosa. Também é difícil não poder editar informações do produto ao vivo e, em vez disso, ter que criar uma nova lista de produtos.
Para o lado do cliente, funciona muito bem. É fácil para eles usarem. O sistema de pagamento funciona muito bem. Os designs que eles oferecem ficam ótimos. No começo, quando comecei, há dois anos, o suporte técnico foi super útil.
O atendimento ao cliente foi excelente há dois anos, agora ficou pior e mais lento. Disseram-me que precisava contratar um desenvolvedor para instalar um pop-up de captura de email na página principal. Um site não deve ser tão difícil de usar. O back-end pode ser muito mais fácil de usar. Tentei atualizar para um de seus novos designs para aproveitar a nova funcionalidade de upsell e meu site quebrou e tive que voltar ao design antigo para fazê-lo funcionar novamente.
Bloqueado na versão antiga dos modelos e não pode atualizá-lo, a menos que você mude para outro.
Eu sinto que eles estão deixando alguém criar uma caixa de assinatura e está realmente prejudicando os proprietários de caixas sérias. Muitos clientes disseram que estão nervosos em experimentar minha caixa porque foram enganados com os proprietários de caixas dela no mercado de Cratejoy. O Cratejoy precisa eliminar essas caixas ruins.
Na falta de alguma funcionalidade de complemento de site que plataformas como o Shopify possuem. Eles cobram taxas de transação além das taxas do processador de pagamento.
Não gosto das limitações de design. Eu tive que trocar para outro front end para poder ter o design e a estética que eu queria.
Gostaria realmente de um recurso de blog embutido, é uma dor ter que dar para outro lugar e vinculá-lo.
A maioria das caixas disponíveis são muito caras e algumas são muito específicas
A única coisa que eu gostaria de ver melhorias é o texto e o estilo de exibição das informações de conteúdo de cada produto. É um pouco desafiador mudar de conteúdo. Além disso, eu adoraria uma maneira fácil de adicionar um blog ao meu site para poder compartilhar mais informações com os clientes.
Eu gostaria que houvesse um aplicativo! Exceto que, nós amamos isso. Também gostaria que houvesse maneiras mais fáceis de alterar o e-mail de um assinante ... Oh! E envio! Teve que mudar para o transporte pirata - gostaria que pudesse ser tão barato, mas ainda em Cratejoy
A única desvantagem é o controle sobre os negócios e os preços. Eles cobram uma taxa bastante significativa em qualquer caixa encontrada via cratejoy.com em troca do marketing gratuito. É melhor se preparar para isso nas suas margens.
Arraste e solte. Fácil de usar. Existem temas limitados, mas todos são fáceis para iniciantes. É fácil adicionar o Google Analytics e um pixel do Facebook.
Infelizmente, tive apenas experiências ruins como vendedor nesta plataforma. Antes de tudo, a plataforma não funcionou corretamente para mim. Existem falhas que não poderiam ser resolvidas sem entrar em contato com o suporte da Cratejoy. Segundo, no mercado, eles cortam demais as vendas. Não seria possível para a maioria das empresas lucrar com essa plataforma. Terceiro, eles não protegem seus vendedores de maus compradores. IE - Comentários são tudo. Se qualquer comprador decidir deixar uma crítica ruim, você será absolutamente arruinado. E eles não vão ajudá-lo. Fui negada por alguém que mentia sobre sua experiência. Eu não tenho ideia do porquê. Cratejoy não me ajudaria. Na verdade, os compradores são incentivados a deixar uma crítica negativa - isso só será beneficiado porque eles podem obter o que quiserem de graça. Cratejoy não exige que seja verdade. O Cratejoy não exige que eles entrem em contato com você primeiro. Eles permitem que qualquer pessoa publique o que quiser.
Eu gosto do cratejoy porque existem muitas opções para encontrar uma caixa de assinatura para você. Fácil de usar e navegar no site.
Não há nada que eu possa dizer para não gostar de cratejoy. São uma ótima empresa que oferece ótimas opções para quem procura caixas de assinatura.
A desvantagem do Cratejoy é que você paga não apenas uma taxa mensal, mas também uma taxa por cada venda.
O Cratejoy poderia ser expandido para oferecer mais recursos de relatórios e contabilidade. Atualmente, ele precisa ser executado simultaneamente com um software de contabilidade que é um custo adicional.
A plataforma definitivamente está faltando alguns recursos. Por exemplo, não há várias opções de envio para o cliente, integração de blog e existem algumas limitações no desenvolvimento / integração na web.
De um cliente e um vendedor, isso é fantástico e fácil de usar!
Realmente não há muito a não gostar. É fácil de usar e fácil de usar, além de uma nova aparência, para que não pareça datada.
Não é possível importar o rastreamento e o mercado é caro!
Como um processador de pagamento back-end, o Cratejoy é muito direto e fácil de usar. O mercado deles é um verdadeiro ativo e vale cada centavo também. Além disso, a equipe de marketing e a equipe de sucesso do cliente desejam realmente ter sucesso. De me ajudar a ter minha caixa em destaque na CNN, eles ajudaram a nutrir o sucesso da minha caixa a cada passo do caminho.
Pessoalmente, não gosto do construtor de sites da Cratejoy. Ele não possui recursos, parece muito cortador de biscoitos e é difícil de personalizar. Criei e gerenciei meu site com uma plataforma diferente e optei por usar o Cratejoy apenas para checkout. Também fiquei desapontado com o programa de referência, pois parecia bastante desnudo e carecia da maioria dos recursos e opções. Mesmo com esses problemas, no geral, achei o Cratejoy uma plataforma incrível de se trabalhar. Suas equipes são maravilhosas e estão realmente investidas no seu sucesso. Embora alguns aspectos do software estejam longe de serem perfeitos, no geral, acredito que os profissionais superam os contras.
Eu não tenho nenhum. Eles mudaram seus preços de uma maneira que a comunidade não gostou. Mas eles ouviram o feedback, reverteram as alterações feitas e avançaram com os recursos solicitados. Foi demais. Eu amo o time deles.
As limitações deste software no momento impossibilitaram o avanço do meu projeto. Eu tive que mudar de plataforma. É muito lamentável, porque as despesas mensais extras não me incomodariam se os benefícios estivessem presentes. As reclamações específicas incluem a falta de opções de cobrança / envio (ou seja, personalizadas x mensais) e cada listagem de assinatura pode ter apenas uma foto! Isso me parece muito tolo, pois os clientes em potencial certamente facilitariam a decisão de compra se mais exemplos fossem exibidos. O atendimento ao cliente da caixa de bate-papo não foi útil. Eu tive que explicar e re-explicar minha pergunta sobre os intervalos de cobrança apenas para descobrir que eles não são personalizáveis. por Cratejoy em 11/04/2018 Oi Abby, lamentamos saber que você acha que nosso software é limitador para seus negócios. Um membro da equipe da Cratejoy entrará em contato para ver como podemos remediar a situação. Muito obrigado pelo seu feedback.
Desejo que haja mais maneiras de exportar as informações coletadas. Eu também acho que seria bom ter construído maneiras de se comunicar com os clientes quase como um recurso de correio eletrônico. Eu tive mais reclamações quando comecei a usar o Cratejoy, mas parece que você realmente se esforça para melhorar o site e já o fez.
As opções de design e layout do site são limitadas, mas as opções oferecidas definitivamente fazem o trabalho e parecem boas.
Eles respondem muito bem às suas perguntas e estão constantemente entrando em contato com pesquisas sobre quais recursos melhorar ou adicionar.
O novo designer do site pode ser um pouco desajeitado às vezes e o acesso ao código do seu site é um pouco limitado.
O que eu não gosto neste software é que, de vez em quando, preciso de ajuda imediata com alguma coisa, mas não há número de telefone para entrar em contato com a equipe.
A falta de capacidade de gerar relatórios, controle de estoque, itens de venda únicos, ajuda os clientes com logins.
Às vezes, o tempo necessário para filtrar algumas informações. Às vezes, leva muito tempo para carregar ou não carrega.
O programa é muito fácil de usar e acompanha muito bem as assinaturas. Isso facilita o envio, especialmente quando você tem vários produtos de assinatura.
Eu gostaria que eles tivessem mais recursos e opções de loja única. Não há como meus clientes efetuarem login e classificarem meus produtos sem comprar algo, mesmo que tenham usado um produto na vida real.
Ainda existem alguns recursos que seriam ótimos de implementar, como personalização e permitir que o cliente gerencie suas respostas de pesquisa em sua conta.