Adoro. Fui desenvolvedor de Microsoft CRM, Salesforce, CRMs personalizados; Eu tentei Soho, Insightly, Podio ... Eu sou um grande fã do Pipedrive. Eles continuam melhorando semanalmente com novas funcionalidades ou melhorando as funções atuais.

Integração de email: se você usa o Outlook ou o Gmail, seu email será enviado para o Pipedrive. Outros sistemas oferecem uma maneira de enviar seus e-mails para o sistema deles, mas requer uma etapa extra, alguns deles tediosos. Com o Pipedrive, abro o aplicativo do navegador e meu e-mail do Gmail está lá. Posso atribuir facilmente o e-mail a um acordo. Esse é o recurso mais importante para mim ao analisar os CRMs.

O aplicativo de telefone não é tão intuitivo quanto o navegador da web.

Experiência muito positiva até agora usando o Pipedrive. Minha formação vem da implantação global do Salesforce.com com objetos / fluxos de trabalho altamente personalizados. Com o Pipedrive, é simples e pronto para mim, corta diretamente para os principais recursos necessários para que suas equipes de campo vendam. Isso nos permitiu manter o foco no que importa - acompanhamento de relacionamento, acompanhamento de negócios e garantir que identificamos as próximas ações para evitar a paralisação do funil.

Os profissionais da minha perspectiva usando o Pipedrive são:

Há algumas áreas que eu gostaria de ver melhorias:

Primeiro de tudo, simplicidade. Como uma pequena empresa iniciante sem muitos recursos (tempo ou dinheiro), a configuração simples e mínima do Pipedrive nos ajudou a começar a correr, e sempre seremos gratos por isso.

A interface do usuário é bonita e moderna, o que torna a usabilidade excelente no começo. Depois que começamos a expandir nossos negócios, encontramos muitos problemas de desempenho da interface do usuário que prejudicam um pouco a produtividade. Especialmente quando se lida com grandes negócios envolvendo muitas pessoas ou longos segmentos de email.

Todos os nossos leads em um local fácil de gerenciar.

Sua quantidade é baixa por mês por usuário, e isso é bastante baixo, considerando as muitas opções disponíveis. Também se conecta ao Zapier, o que significa que você pode integrar praticamente qualquer coisa a ele, canalizamos todos os nossos leads de todo o mundo para esse sistema, em 10 programas diferentes. Adoramos a opção de campos personalizados e integrações internas com produtos do Google. É muito simples e fácil de usar.

Isso é realmente apenas para gerenciamento de leads, pois suas habilidades de captura de leads são severamente limitadas. Eles têm uma opção de criação de formulários, mas parece terrível e é incrivelmente primitivo. Somos forçados a usar outro serviço para projetar e incorporar formulários de lead bonitos e personalizados e, em seguida, alimentar todas as respostas no pipedrive via zapier (o pipedrive possui algum tipo de opção de retorno de chamada php para enviar leads, mas você precisa ser um programador muito experiente para entende isso). Depois que você começa a lidar com grandes quantidades de leads, o carregamento dos dados pode ser insuportável.

Eu uso o PipeDrive há quase 2 anos. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o suporte ao cliente. Eles estão disponíveis para ajudá-lo com rapidez, facilidade e sem muitas idas e vindas. Eles atendem o telefone e a equipe de suporte realmente conhece o produto. Demorou um pouco de configuração (talvez 1 hora) para funcionar da maneira que eu queria, e valeu a pena. Eu gerencio uma equipe de vendas de quase 300 pessoas. Embora eu não possa forçá-los a usar o PipeDrive, os que o usam são meus melhores desempenhos. Direto ... Personalizável ... Intuitivo ... Flexível ... Fácil de começar ... Mais fácil de dominar. Depois que me rendi à minha vida e ao meu horário no PipeDrive, meu trabalho se tornou fácil. O PipeDrive me diz o que fazer e quando fazer. É honestamente a melhor ferramenta de todo o meu negócio.

Fácil de usar, intuitivo, direto. O melhor suporte ao cliente que já lidei.

Eu tenho que ensinar cada novo vendedor como configurá-lo e personalizá-lo para nossos negócios. Seria bom poder fornecer minha configuração aos membros da minha equipe com o clique de um botão

Como uma empresa pequena, não éramos muito bons em rastrear e perseguir consultas. Nosso negócio é fabricar revestimentos de telhado e vendemos através de uma rede de instaladores aprovados e dedicados, portanto, talvez o rastreamento não tenha sido tão importante.

Facilidade de uso, simplicidade de layout.

Nada

Sempre que eu via alguém na equipe de vendas, eu pensava em qual software complexo, mas ao mesmo tempo agradável visualmente pela quantidade de informações acessíveis ao tipo de trabalho que você tem.

Visualmente fácil de fazer análise de funil de vendas e fácil de usar. Pipeline com cartões e função de arrastar e soltar.

A busca por informações de lead não é muito bem organizada e acessível no layout, a favoritização está no histórico de contatos.

Estou no segundo ano agora usando o Pipedrive, mas acredito que ainda tenho que explorar muito mais por lá. Todos os recursos que usei até agora economizam muito tempo. Quando tentei usar o Pipedrive há um ano, estava apenas enviando e-mail e adicionando atividades manualmente. Mas, após um ano de sucesso, estou automatizando todo esse processo com apenas alguns cliques. Entro na página de atividades e faço tudo a partir daí sem ir a cada página individual. Até agora, estou feliz em usar este CRM, mas nunca clicou em muitas coisas no painel e acredito que todas serão úteis da próxima vez para mim.

Demora comparativamente mais tempo aprendendo como usar efetivamente o Pipedrive. Estou triste por não ter usado todos os recursos nos primeiros 4 meses de uso, porque precisou de muito tempo para aprender tudo. Às vezes, ao adicionar um novo contato a uma oferta existente, se o mesmo nome já existir na oferta, ele não será notificado.

Uma das melhores características dessa ferramenta é a integração com o Gmail, que nos permitiu enviar e-mails pela plataforma. Podemos ver as razões por trás das transações perdidas, se houver. Ele nos fornece taxas detalhadas de conversões, além das chances de o negócio passar para a próxima etapa. O Pipedrive nos ajudou muito na previsão. Adoro o recurso do cartão de agradecimento, como quando ganhamos um acordo, ele envia automaticamente um cartão de agradecimento! Essa ferramenta possui muitas integrações com o Slack e o Trello. Você não precisa de muito treinamento para usar este aplicativo, podemos personalizá-lo de acordo com nossos requisitos com facilidade. Essa ferramenta é mais adequada para representantes de vendas e pequenas empresas ou startups como a nossa.

O que eu senti um pouco irritante é que, embora as etapas sejam simples, eu preciso seguir várias etapas repetitivas para personalizar. A equipe de atendimento ao cliente leva muito tempo para responder. Ele não se integra ao LinkedIn, o que é realmente um enorme negativo.

Escolhi o Pipedrive não apenas para gerenciar todos os meus negócios em um só lugar, mas também para gerenciar praticamente todas as outras atividades (projetos). A flexibilidade é fornecer para adicionar novos campos é tão útil. Ao iniciar um novo negócio, estou capturando de 20 a 40 novos contatos por semana - adicionei campos a cada contato (onde foram encontrados e a data) para acompanhar quem é quem, em vez de adicionar essas informações à nota de cada um.

Visual, arraste e solte, flexibilidade para personalizar tubulações, estágios e campos.

Ter que mudar "acordo" para "Acordo" toda vez é chato (é um título, portanto, deve estar em maiúscula).

Ótimo CRM para equipes de pequeno e médio porte. Requer pouca experiência e é muito fácil de usar e configurar. Existem muitos vídeos explicando a configuração e o uso adequado, e o atendimento ao cliente está sempre disposto a ajudar. Para mim, é o mais fácil de configurar e usar todos os CRMs existentes. Usamos outras pessoas e elas são caras demais quando sua equipe começa a crescer ou caras demais para configurar. Usar o Pipedrive no seu smartphone também é um prazer.

-O preço é muito bom comparado ao resto. Essa é uma ótima solução para equipes de pequeno e médio porte. -Simplicidade. Muito intuitivo. -Fácil de usar. Praticamente auto-explicativo. Facilidade de instalação. Alguma leitura precisa ser feita, mas é tão simples quanto possível sem a necessidade de um consultor de terceiros. -Atendimento ao Cliente.

Mais filtros seria bom. A filtragem por membros da equipe, nome do cliente e tipo de empresa pode ser complicada às vezes. Às vezes, é mais fácil fazer o download e filtrar usando o Excel, o que seria bom ver em versões futuras.

Pipederive é uma ótima solução para força de vendas para pequenas e médias empresas. Ele fornece uma ótima visão geral dos leads. O registro do cliente é muito simples e organizado em clientes e empresas. As negociações são organizadas em pipelines e é possível ter um pipeline único ou múltiplo. Cada pipeline pode ser dividido em etapas de acordo com a situação do cliente e cada etapa contém as transações que reproduzem uma negociação, orçamento ou potencial de venda pronta. É possível gerenciar todos os clientes em potencial em uma tela, de maneira visual e prática, sem perder prazos ou ficar confuso com o que foi dito

Não há desvantagem significativa neste software. Os desenvolvedores estão constantemente apresentando melhorias. A única coisa que falta é a não integração com as mídias sociais como o LinkedIn. Também é necessária muita integração com o Outlook.

É incrível quando uma pequena mudança no processo pode criar uma melhoria visível nos seus negócios. O Pipedrive fez isso.

RELATÓRIOS - Adoro os relatórios do painel e como é flexível mergulhar profundamente nos agentes de vendas em qualquer escala de tempo específica.

Recursos ausentes:

Posso entrar em contato com meu cliente quando necessário, mesmo quando tenho centenas de leads

Eu o personalizei dentro de uma semana para uma equipe de 8 pessoas, para que pudéssemos funcionar totalmente como uma equipe de vendas. Visualizações rápidas que fornecem boas informações sobre o que está em andamento

Os relatórios não são tão bons para realizar reuniões de vendas.

Espero que muitas pessoas não lhe ofereçam uma revisão abrangente neste campo. Ou será alguém que realmente não o está usando ou alguém que está usando e não tem tempo para descrevê-lo adequadamente (afinal estamos todos no trabalho).

Simplicidade por Pipedrive em 30/01/2017 Olá Anatoli, Obrigado por compartilhar seus comentários conosco, isso é sempre bem-vindo! Infelizmente no Pipedrive nativamente você não pode alterar o estágio da negociação com base nos e-mails enviados. No entanto, você pode, por exemplo, fazer isso com o Zapier e o Gmail. Por exemplo, quando um novo e-mail é enviado pelo Google, você pode atualizar este negócio no Pipedrive, os funcionários da Zapier podem ajudá-lo a configurar isso, se necessário: https://zapier.com/zapbook/gmail/pipedrive/ Atualmente nossa equipe está trabalhando para adicionar a opção de exportação da lista em suas atividades. Depois que isso for concluído em alguns meses, entre outras atualizações das listas no Pipedrive, você poderá filtrar suas atividades e exportá-las da exibição da lista de atividades. Atualmente, a exportação de email não está nos planos. No entanto, como você basicamente copia seus e-mails do cliente de e-mail para o Pipedrive, todos os seus e-mails originais ainda estão dentro do seu cliente de e-mail para encontrar.Tenha um ótimo dia e cumprimentos, Mike

Depois de usar várias ferramentas de vendas no passado, me deparei com o Pipedrive e me apaixonei imediatamente pela visualização conveniente do Pipeline. Finalmente, havia uma maneira fácil de organizar vários projetos completamente independentes um do outro! Nossa empresa possui divisões diferentes que não têm muito em comum. Diferenciar entre eles é fundamental.

O envio de e-mails do Pipedrive é lento, leva muito tempo para ser exibido no negócio, deixando você imaginando se o e-mail foi enviado. O upload de anexos também leva cerca de três abordagens no meu caso até que finalmente funcione. Isso é bastante complicado e me coloca em um mau lugar algumas vezes, porque eu esqueci de adicionar anexos.

Ótima experiência, adoro as partes móvel e de desktop, respostas super rápidas do servidor

Este software é perfeito para pequenas empresas. Você pode usá-lo em qualquer dispositivo que seja muito mais fácil do que o salesforce e integrar vários aplicativos a ele. Grande uso de APIs. Eles estão constantemente atualizando-o para torná-lo mais eficiente dia a dia.

Existem muitos recursos aqui, como automação e fluxo de trabalho, que podem ser confusos, mas eles são divididos com facilidade com a equipe de suporte.

Robótica de processo de trabalho (Mover um arranjo e incluir uma ação, em qualquer ponto em que chegarmos a outro arranjo pode ser incluído, e assim por diante.) - Super Útil! Pode enviar mensagens diretamente através do palco e elas aparecem no Gmail Não interage legitimamente com o Intercom apenas pelo Zappier. Pode interagir com o agendamento do Gmail Analytics - com os acordos vencidos (por mês, dia, ano e assim por diante), a estimativa dos acordos vencidos, normal por barganha, tempo normal até que um acordo seja ganho, procure mais e você poderá perceber quais itens os compõem acordos vencidos (prazo, perm, IC e assim por diante), negócios perdidos - por estágios, por estágios após algum tempo, por motivos, por motivos a longo prazo (você pode limitar em que estágio está lutando). Ganho versus perda - ritmo de% na mudança para o estágio seguinte, transformação para o estágio principal, perda deste estágio, alteração para ganho (proporção de vitória / infortúnio). Acompanhe a% de chance de mover o arranjo para uma fase para o seguinte. Estimativa de renda - A renda atual, acordos futuros a serem vencidos, pode atualizar as datas próximas de mês para mês, ver o que foi ganho, ver as fases dos acordos abertos e alterar o final do mês (barra de status demonstrando seu estágio), definir o transporte escolha da data (ou seja, você coloca o arranjo em ganho quando se trata de garantia e as estadias lá por um tempo (3 semanas) para obter uma data exata em que a renda é obtida). Mudança de arranjo, mais nada, Ofertas vencidas, Ofertas perdidas, Previsão de renda (platina

Apesar de o arranjo Silver não oferecer todos os destaques aprimorados como o Gold (por exemplo, ajuste de e-mail bidirecional, agendador de chamadas, acompanhamento de e-mail etc.), preferimos não mudar a maioria dos nossos clientes até o acordo Gold, considerando que alguns deles lucrariam / exigiriam os destaques adicionais. Eu gostaria que houvesse uma abordagem para redesenhar uma parte de nossos clientes para o acordo Gold e manter os outros na Silver. Utilizamos a reconciliação do Pipedrive com o Slack para informar ao nosso grupo quando um acordo foi reconhecido, ganho e perdido adicionalmente. No momento, você hospeda para utilizar uma terceira reunião (Zapier), caso queira que seus avisos sejam cada vez mais explícitos e eu não consegui que o Zapier trabalhasse efetivamente para nós. Acabei de entrar em contato com os dois lados para obter assistência, mas ainda não obtive uma resposta (portanto, tenha cuidado, pois você pode continuar enfrentando problemas com as incorporações - sem uma tonelada de ajuda para ajudar de ambos os lados).

O Pipedrive faz um ótimo trabalho para garantir que eu permaneça no mundo do pipedrive. Posso enviar e-mails e campanhas por e-mail, fazer discagens e receber chamadas diretamente no software, registrar atividades, revisar e personalizar relatórios e acompanhar meu pipeline. O que eu mais gosto no Pipedrive é que eles facilitam o uso do software e quando eu quero me aprofundar nos detalhes, o Pipedrive também me fornece esse nível de acesso. Quase todos os recursos são personalizados e eu me sinto cada vez mais confortável usando o Pipedrive quanto mais eu continuo a usá-lo. É muito amigável e intuitivo.

Não há muito que eu não goste no Pipedrive se quiser ser sincero. Eu direi que a única área em que eles precisam de mais ajuda é o atendimento ao cliente. Como a maioria dos concorrentes do Pipedrives no espaço, o CS não responde muito bem e, quando faço uma ligação, normalmente recebo um vm e alguém acaba voltando para mim. Existe um bom centro de suporte e uma página de controle de qualidade na qual posso pesquisar as coisas que precisam de ajuda. Eu sou um tipo de pessoa que ajuda / descobre de qualquer maneira, é sempre refrescante poder conversar com alguém, se eu precisar, não consigo descobrir ou se eu passei mais tempo do que queria, tentei. para descobrir um problema. Não é um rompimento de acordos e é o que eu esperava antes mesmo de começar a usar o serviço. Se há uma área que precisa ser aprimorada, eu precisaria destacar isso como um golpe. Mas não é um problema para mim, uma vez que a maioria das outras plataformas como essa oferece o mesmo nível de suporte. Parece ser a norma.

O brilhantismo do Pipedrive é que, ao implementar a ferramenta, os gerentes de vendas e os proprietários das empresas descobrirão que simultaneamente constroem os recursos de melhores práticas de gerenciamento de vendas em seus negócios. O Pipedrive realmente parece que foi construído por gerentes de vendas e vendedores, e não por técnicos, pois leva em conta as coisas que mais frustram as equipes de vendas. Por exemplo, simplicidade e facilidade de uso são essenciais para garantir que o pessoal de vendas adote qualquer nova ferramenta de vendas. O Pipedrive realmente adotou a simplicidade e a facilidade de uso. Uma empresa com a qual trabalho tem uma equipe de vendedores acima de 50 anos, que adotaram o Pipedrive com sucesso. Para os gerentes de vendas, é essencial ter uma ferramenta para ajudá-los a prever com precisão se o seu pessoal de vendas não cumprirá o objetivo, ANTES de acontecer.

Esse é um ponto menor, porque é fácil contornar esse problema: a capacidade do Pipedrive de filtrar dados de transações torna-se frustrante, pois você precisa configurar filtros predefinidos e rapidamente se atola a muitos filtros. A solução alternativa é exportar os dados para o Excel e manipular os dados a partir daí.

Até agora, estou muito feliz com o PipeDrive - agonizado por usá-lo devido aos recursos de automação de marketing mais fracos e ao limite de 1000 e-mails em emails, mas ainda é rápido e fácil de usar e menos 'como você faz isso' do que qualquer um dos outros cinco CRM que experimentamos. Fortemente recomendado.

CRM bem integrado que funciona. Claro e fácil de navegar da empresa para levar ao negócio. Não tenta fingir ser um idiota. Um excelente universo de integrações oferece opções para aplicativos especializados superiores para fornecer funcionalidade aprimorada nessa área de especialidade. Olhando para você Ontraport. O preço é razoável: - estamos pagando £ 150 para três usuários. Não é barato - está à beira da nossa acessibilidade, mas não é tão caro quanto os preços francamente ridículos da HubSpot. Processo de teste gratuito agradável e fácil de iniciar, sem absurdo de ter que ser vendido para ser um representante dos EUA, para o qual simplesmente não tenho tempo. Keap perdeu para nós aqui ...

Máximo de 1 000 nomes em um email. Mesmo como uma pequena empresa de SaaS, atingiremos esse limite em seis meses. A solução é relativamente simples: usamos o MailChimp, para o qual existe uma grande integração no PipeDrive. Usar o MailChimp significa que não precisamos do PipeDrive Professional (e o MailChimp é mais barato que o custo extra do Professional sobre o Advanced), mas prefiro pagar um pouco mais por uma solução integrada. O design talvez não seja tão sofisticado quanto o HubSpot, mas a facilidade de adicionar campos adicionais aos contatos, saltando entre empresas e contatos, é melhor. Fraca / nenhuma integração no LinkedIn. Certamente, essa deve ser a ferramenta mais importante para geração de leads B2B? Realmente deve ser mais bem integrado (por exemplo, adicione um lead diretamente do LinkedIn)

É realmente um bom software.

O preço é justo e o leque de possibilidades com o plano mais básico atende à demanda da maioria das organizações quando se trata de gerenciamento de pipeline.

O software tem algumas falhas menores no sistema. Há pouco poder de fogo no marketing.

Facilidade de uso, interface amigável, capacidade de personalizá-lo. A nova opção de assistência de vendas realmente me ajuda a acompanhar e-mails abertos e o envolvimento com um possível cliente / cliente.

A opção de pesquisa inteligente de dados de contato não funciona na maioria das vezes. Além disso, a opção de bate-papo não é realmente uma opção de bate-papo, mas algo entre correio e bate-papo. Quando um lead chega, há pouco ou nenhum dado.

Tentei vários sistemas de CRM diferentes, incluindo Salesforce (muito complexo), close.io (muito caro), Excel (muito manual), uma série de outros sistemas, antes de se estabelecer com o Pipedrive.

Visão geral visual do pipeline

Pode ser simples demais para um número maior de comunicações e negócios

O Pipedrive fornece uma interface simples e rápida que reúne todas as informações relevantes para uma transação em uma única exibição. Isso inclui o contato principal, outros contatos, informações sobre preços e produtos, histórico de atividades e atividades futuras. Há uma barra lateral que você pode personalizar com detalhes específicos para seus negócios, como nomes de concorrentes dos quais o possível cliente compra, tamanho do orçamento, fase do cliente (eles são possíveis, um novo cliente ou um cliente renovador?), Etc. Todas essas informações podem ser facilmente atualizadas rapidamente, para que um representante de vendas possa se concentrar na venda, e não na venda de uma instalação em um sistema de software. Os aplicativos móveis fornecem funcionalidade semelhante, portanto, é fácil usar o Pipedrive fora do escritório. O Pipedrive é fácil de personalizar, portanto, a introdução não exige muito esforço ou treinamento. É ideal para startups e pequenas empresas, bem como para representantes de vendas independentes.

Não há nada realmente ruim no Pipedrive, e ele está cada vez melhor. Gostaria de vê-lo adicionar uma série personalizável de ações que podem ser adicionadas com um único clique, para que o representante não precise adicionar manualmente etapas repetitivas. Por exemplo, seria bom adicionar uma série de etapas de acompanhamento que devem ser executadas após o fechamento de uma venda, em vez de manter uma lista separada em outro software.

Obtendo o controle do nosso pipeline.

É super intuitivo de usar. É fácil reunir pessoas e trabalhar com ela. A visão geral do pipeline é realmente importante para os nossos negócios e nos ajuda a melhorar a criação de um relacionamento com um cliente e, esperamos, no futuro, fomentar esse relacionamento.

As estatísticas dos relatórios não são tão boas. O painel é basicamente inútil quando você não pode personalizar as métricas. É chato ter que fazer relatórios no Excel / com terceiros. Não é realmente um CRM na minha opinião, pois gostaria de ter mais funções para o gerenciamento de relacionamento com o cliente em nível pessoal. E ainda estou lutando para aplicar todos os nossos dados e criando listas para, por exemplo, a segmentação de e-mails, por exemplo, do Pipedrive em 25/09/2017 Olá Rasmus, o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de vendas projetada para ajudar os vendedores a se organizarem. Mais de 40 anos de experiência em vendas foram direcionados ao design do Pipedrive, que oferece uma experiência simples que apenas faz sentido da perspectiva do vendedor. O Pipedrive lembra em quais ações você precisa se concentrar todos os dias para que nada caia nas fendas. Dito isso, posso confirmar que o foco principal do Pipedrive tem sido a perspectiva de vendas e, atualmente, estamos procurando maneiras de adicionar mais funcionalidade em relação à seção de relacionamento com o cliente a que você está se referindo. Seus comentários em relação à seção de relatórios são bem-vindos e, no momento, também estamos planejando adicionar mais personalização ao painel em um futuro próximo. Entre em contato com o nosso suporte (https://support.pipedrive.com/hc/) para ser adicionado como um testador beta para o painel personalizado. Obrigado pelo feedback!

O PipeDrive foi lançado para toda a nossa equipe de vendas e eles são muito bons em usá-lo. Quando tínhamos o Oracle, nada era atualizado porque era muito confuso fazer isso ... agora, removemos a desculpa deles por não fornecer informações atualizadas. Também é fácil gerenciar um pipeline e ver exatamente quais devem ser suas tarefas diárias. Foi uma grande vitória para nós ter este programa.

Antes do PipeDrive, usamos o Oracle for CRM, que era um pesadelo. Era muito confuso e complicado, era super caro e ninguém conseguia descobrir como fazer alguma coisa. Tudo tinha que ser gerenciado através do nosso departamento de vendas interno e não era bom. Entre no PipeDrive ... simples de usar, intuitivo (eu descobri facilmente sem nenhum treinamento) e significativamente mais barato. Nós amamos isso.

Coisas pequenas ... como apenas organizações podem ter endereços ... isso é inconveniente quando você está tentando exportar informações. Não é impossível superar, mas seria melhor se isso fosse facilmente gerenciável. Mas isso é algo pequeno para se ter um problema.

Eu acho que é um CRM de vendas sólido e fácil de usar para a maioria dos casos de uso de vendas padrão. Eu nunca tive que entrar em contato com o suporte ao cliente em nenhum momento. Então isso diz muito sobre a estabilidade do produto.

É um CRM simples e fácil de usar, com muitos recursos padrão que se espera de um CRM de vendas. Na minha opinião, é ideal para startups e pequenas empresas com equipes com menos de 10 anos.

Os níveis de acesso / permissão da transação são limitantes. Trabalhamos com parceiros e canais externos e precisamos fornecer acesso ao CRM para que eles possam atualizar atividades confinadas às transações sem ter uma visão das transações nas quais estamos trabalhando diretamente. Isso é difícil de fazer no PipeDrive, o que significa que precisamos trabalhar com planilhas etc. com parceiros externos e atualizá-lo no CRM, tornando-o trabalhoso para nós.

Depois de desperdiçar mais de uma semana tentando configurar a suposta marca líder de CRM, você sabe o que começa com Vendas ....., fui recomendado para experimentar o PipeDrive e, embora tenha cometido um erro simples ao mapear os campos para minha planilha o Na primeira vez, eu ainda estava em funcionamento em algumas horas. Bastante surpreendente! O bom é que, se você cometer um erro como eu, poderá desfazer a importação imediatamente! O QUE ?! Okay, certo?! Tão fácil e auto-explicativo. Estou usando o PipeDrive há cerca de 5 meses e fico impressionado todos os dias por ser tão intuitivo. A vinculação de email é automática, de modo que não pode ser mais fácil, e eu amo os lembretes de Atividades todos os dias, além de poder fazer anotações de chamadas com facilidade e agendar a próxima ação. Eu também tive motivos para fazer uma pergunta ao suporte e fiquei impressionado com o nível de suporte que recebi instantaneamente via chat, e mesmo depois disso recebi e-mails com capturas de tela das etapas necessárias para fazer o que eu queria. Realmente impressionado. Este CRM foi projetado por pessoas que realmente sabem o que é necessário no CRM, não apenas uma quantidade aleatória de dados reunidos com os quais você precisa descobrir o que fazer. É tão fácil configurar SUAS etapas específicas no Pipe e é tão intuitivo que é uma maravilha que alguém não tenha feito isso antes!

Facilidade de uso, simplicidade, intuitividade. Obviamente, foi pensado por pessoas de vendas.

Desejo que ele vincule minhas reuniões ao Outlook sem precisar passar pelo Zapper.

O Pipedrive é um CRM simples que tem tudo o que você precisa e nada do que não precisa. Como uma empresa ágil que chega ao mercado, temos uma equipe pequena e recursos limitados, mas estamos passando por um crescimento rápido. Precisávamos de uma maneira de rastrear, cultivar e manter leads de vendas, mas não tivemos meses para mergulhar em um software robusto. Fiz uma avaliação do Pipedrive e uma trilha do Salesforce lado a lado e não pude deixar de recorrer sempre ao Pipedrive. Nossas principais necessidades eram:

Experiência de usuário limpa e agradável. Uso o Trello frequentemente, e a funcionalidade do Pipedrive é semelhante, pois posso arrastar e soltar cartões em diferentes estágios. A progressão visual é muito útil, enquanto cada contato pode abrigar todas as informações necessárias para manter as coisas em movimento. Também gosto muito de poder cantar minhas conversas em meus pipelines para que meu parceiro e eu possamos manter tudo em um só lugar. Gosto de aplicativos complementares, como Leadfeeder e Mailchimp.

Você tem um plug-in do Gmail para que eu possa marcar uma caixa para enviar ao CRM? Eu integrei esse recurso ao testar o Salesforce, mas sempre quis trocar destinos para o Pipedrive. Se você não tiver isso, acho que isso seria considerado um golpe. Não que o BCC'ing seja tão difícil;) Eu acho que um pipeline do tipo "Cemitério" seria útil. Queremos manter nossos contatos principais de entrada, mas não os quero atrapalhando meus pipelines ativos, nem quero atribuir uma atividade a eles. Seria bom poder mantê-los no sistema sem arquivá-los. Criei uma solução improvisada apenas com um Pipeline de Leads Frios, mas na verdade não existem estágios e não tenho atividades pendentes para eles.

Chegamos a confiar no Pipedrive, e isso realmente nos ajuda a permanecer organizado, focado e produtivo. A equipe de suporte ao cliente é excelente, especialmente o bate-papo on-line. Nós somos "usuários avançados" e, no entanto, todos os membros da equipe de suporte puderam responder rapidamente às perguntas, profissionalmente e com precisão. O tempo de atividade é excelente, nunca é um problema. O "mercado" de aplicativos de terceiros disponíveis é grande, variado e útil. Usamos o Toky para chamadas VoIP, por exemplo, e ele se comporta como se tivesse sido incorporado diretamente no Pipedrive. O Pipedrive registra todos os emails (de entrada e de saída) e os categoriza por "oferta". Recomendamos o Pipedrive muito bem /

O Pipedrive se concentra no vendedor. A ferramenta é excelente para: a) registrar atividades passadas eb) planejar atividades futuras. Nossa equipe não sente que está gastando seu tempo "alimentando o CRM", eles conseguem falar com os clientes em potencial. E eu, como proprietário da empresa, tenho relatórios totalmente adequados. Vários recursos de automação foram introduzidos no início de 2019, e agora dependemos muito deles.

Mencionei que as automações são excelentes no Pipedrive, e agora dependemos muito delas. Um elemento importante está ausente nessas automações (cada uma das quais possui pelo menos um "gatilho" e pelo menos uma "ação" resultante). O elemento ausente é acionadores baseados em data. A única limitação que encontro é o fato de não poder enviar automaticamente um email (ou outra "ação") com base na data de aniversário (falta de acionador).

Importação de contato muito fácil. Melhorando continuamente. O novo recurso de chamada é muito útil!

O recurso de planejamento de eventos parece útil, mas é inútil para nós, pois envia um email com um arquivo .ICS em vez de um convite para uma reunião real.

No geral, estamos muito felizes com o Pipedrive e continuaremos a usá-lo por um longo tempo. Ele não tem muitos sinos e assobios, o que o torna perfeito para nossa pequena equipe.

O Pipedrive é muito intuitivo e fácil de usar. Não é excepcionalmente fascinante, portanto pode não ser adequado para grandes equipes ou grandes empresas com muitos clientes / projetos ativos. No entanto, para uma empresa pequena como a nossa, é muito útil e revolucionou a maneira como vendemos. Nossa equipe de vendas gosta que esse software facilite o acompanhamento das atividades de vendas, e também podemos fazer um gerenciamento de projetos leve, obtendo ainda mais funcionalidades.

Este software não atende a alguns de seus concorrentes maiores, mas pelo preço mais baixo, você certamente verá muito valor com isso. Não tenho certeza se seria eficaz para grandes equipes ou grandes empresas, mas é ótimo para as necessidades de pequenas empresas.

Estamos usando o Pipedrive para gerenciar todas as atividades de nossos clientes (telefonemas, correios, agendas, informações de contato etc.), para que não apenas as vendas, mas todos os outros, nunca deixem de acompanhar a jornada do cliente. Apesar de essa ferramenta ser quase intuitiva, você também pode gerenciar facilmente organizações complexas de clientes. Simplesmente reflete quase todas as circunstâncias para registrar e planejar tópicos ao trabalhar com clientes. Uma ferramenta ideal para todo o gerenciamento de pipeline, onde os recursos simples de arrastar e soltar ajudam a gerenciar os estágios de um projeto. O Pipedrive facilita muito o trabalho do vendedor!

Pessoalmente, achei bastante útil ao escrever e-mails para usar a opção de adicionar um ID de cliente cco automatizado. O resultado é que você envia e-mails também aparecem no seu histórico de pipeline e cliente. A configuração de diferentes pipelines facilita o gerenciamento de diferentes eventos. A atividade do agendador fornece a você em todos os dispositivos (PC, Smartphone, etc.) um alerta para lembrar suas atividades planejadas. Mobil acesso a todos os recursos do pipeline - um aplicativo muito bom! Todos os dados de contato, histórico etc. em mãos ao preparar uma visita ou ligação do cliente.

- Os recursos estatísticos parecem precisar de retrabalho.

O CRM de gerenciamento de leads do Pipedrive é intuitivo, bem organizado / facilmente personalizável e perfeito para empresas de qualquer porte. Tem sido extremamente benéfico para ajudar a otimizar nossos processos de vendas. Eu recomendo fortemente a inscrição no teste gratuito do Pipedrive; isso permitirá que você teste qualquer um dos planos do Pipedrive para os trinta anos completos, para ter uma idéia melhor de como ele funciona e encontrar o plano correto para suas necessidades.

Embora o plano Silver não ofereça todos os recursos avançados como o Gold (por exemplo, sincronização de e-mail bidirecional, agendador de chamadas, rastreamento de e-mail etc.), não queremos mudar todos os nossos usuários para o plano Gold, porque apenas alguns deles se beneficiariam / precisariam de recursos extras. Eu gostaria que houvesse uma maneira de atualizar alguns de nossos usuários para o plano Gold e manter os outros no Silver. Usamos a integração do Pipedrive com o Slack para notificar nossa equipe quando um negócio for identificado, ganho e / ou perdido. Atualmente, você precisa usar um terceiro (Zapier) se quiser que suas notificações sejam mais específicas e não consegui que o Zapier funcionasse corretamente para nós. Eu já procurei ajuda de ambos os lados, mas não encontrei uma solução (… então, cuidado, você pode ter problemas com integrações - sem muito apoio de ambos os lados).

Estamos sempre à procura de ferramentas técnicas boas, simples e acessíveis para facilitar a vida de nossos clientes. Para pessoas que não gostam naturalmente de tecnologia, mas precisam de uma solução de CRM, encontrar o Pipedrive é um bom dia. É evidente que muita reflexão foi necessária para gerenciar facilmente o back-end de um negócio de vendas. O Pipedrive está tornando esse processo muito mais simples para nós.

Gostamos do simples e o painel simplificado foi fácil de entender. Também somos pessoas ocupadas, por isso ficamos muito satisfeitos por poder configurar completamente as atividades de vendas e importar nossos clientes em menos de uma hora. Como tivemos uma pergunta durante a configuração, colocamos uma linha na caixa de bate-papo. Em alguns minutos, recebemos nossa resposta, dando-nos uma boa idéia da equipe de suporte.

Minha maior preocupação é que o suporte esteja disponível apenas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, embora eles tenham uma biblioteca bastante extensa de tutoriais.

Minha experiência geral com o Pipedrive é bastante surpreendente. Nossa organização está recebendo ajuda das estatísticas e sugestões do Pipedrive para tomar melhores decisões financeiras.

A melhor característica que eu gostei no Pipedrive é que podemos gerenciar com eficiência nossas tarefas diárias. Eles são representados na forma gráfica e são muito úteis ao planejar o dia. Você pode facilmente definir suas prioridades usando os pipelines e acompanhar até que ponto uma transação específica foi realizada. Outro recurso importante que eu gostaria de mencionar é que, se você já usou um CRM antes, provavelmente possui uma lista dos seus contatos importantes. O Pipedrive pode importar os contatos do CRM anterior. Portanto, economizando muito tempo precioso. A interface do usuário do Pipedrive é simplesmente incrível. Eu amo as pequenas personalizações que eles forneceram no aplicativo. Eles também têm um Android e um aplicativo IOS. Eles fornecem estatísticas gráficas para acompanhar o progresso de sua equipe. Você pode decidir rapidamente o que funciona e o que não. O Pipedrive aprimora as decisões de gerenciamento em grande parte. Eles tinham um suporte ao cliente incrível, suportando vários idiomas diferentes. O tempo de resposta é muito rápido.

Embora gostei muito deste sistema e é difícil encontrar os contras. Mas, ainda assim, gostaria de descobrir algumas. Ocasionalmente, quando eu atualizava minhas tarefas diárias de agendamento no aplicativo para Android, ele travou repentinamente. Quero que a equipe corrija alguns erros relacionados ao problema de compatibilidade. A segunda coisa que gostaria de mencionar aqui é que gostaria de ver se eles adicionam um sistema de filtragem melhor para descobrir melhor o que são clientes em potencial com base nos dados.

isso é ideal para empresas de pequena / média escala com um número limitado de

Prós - Muitos usuários do Pipedrive não discordam de mim quando digo que os mais importantes

se for feita uma avaliação comparativa com outras plataformas, pode haver alguma

Não encontramos um sistema melhor para o preço ou um que não exigisse outro "consultor" de seis meses para personalizá-lo, apenas para descobrir que o que realmente queríamos não era factível. Eu terminei de procurar e personalizar os CRMs porque o Pipedrive fez o trabalho suficientemente bem para nós.

Tentamos e compramos inúmeros CRM's para nossa pequena empresa de imóveis comerciais. Gastamos mais de US $ 100,000 em análises, consultores, tempo de configuração (folha de pagamento dedicada) e compra do software de CRM. Não importa quantas vezes tentemos migrar para o melhor e mais recente software de CRM com todos os recursos mais recentes, continuamos voltando ao Pipedrive. A simplicidade, o layout limpo, a personalização (sem um consultor) e o preço apenas nos fazem voltar ao Pipedrive. Podemos criar inúmeros campos de formulários personalizados, adicionar telefone, texto, bate-papo, URA, e-mail. Eles têm uma versão genérica do AI que consulta as informações de mídia social dos contatos e dados corporativos. Existem controles de gerenciamento e relatórios. O software poderia ser mais robusto e adicionar mais recursos de marketing multicanal, mas não encontramos um sistema melhor pelo preço ou um que não exigisse outro "consultor" de seis meses para personalizá-lo, apenas para saber que o que realmente queríamos não era factível. Eu terminei de procurar e personalizar os CRMs porque o Pipedrive fez o trabalho suficientemente bem para nós.

O software pode ser mais robusto e adicionar mais recursos de marketing multicanal. Preferimos CRMs com todos os recursos de comunicação incluídos, como e-mail, bate-papo, texto, chamada, etc. Recentemente, o Pipedrive adicionou um sistema telefônico, mas você deve atualizar para uma conta "Pro". Preferimos pagar apenas pelo recurso por agente, em vez de aumentar o preço de todos os nossos agentes por um recurso simples, como adicionar um telefone etc.

Foi um bom ponto de partida para a implantação do primeiro CRM, mas logo percebemos que precisávamos de muito mais.

Era simples configurar e seguir com o software com o número relativamente limitado de recursos.

Muitas das integrações e extrações de dados que eu queria fazer eram impossíveis ou desnecessariamente difíceis

Tentei vários sistemas de CRM diferentes, incluindo Salesforce (muito complexo), close.io (muito caro), Excel (muito manual), uma série de outros sistemas, antes de se estabelecer com o Pipedrive.

Visão geral visual do pipeline

Pode ser simples demais para um número maior de comunicações e negócios

Muito bom. O software possui boas características e, em caso de erros, o suporte é eficiente.

A interface é muito simples de usar, a experiência do usuário é ótima! Além disso, os gráficos já possuem bons indicadores de gerenciamento de vendas que fornecem visibilidade dos pontos de melhoria.

A relação custo-benefício geral é boa, mas se muitos usuários tiverem acesso à ferramenta, o custo de uso se tornará alto.

Tivemos uma ótima experiência. Quando embarcamos no Pipedrive pela primeira vez, todas as perguntas que tínhamos eram facilmente respondidas pela equipe do Pipedrive. Verdadeiramente ótimo.

Adoramos tudo sobre o Pipedrive. Possui muitos recursos desejáveis ​​para manter o banco de dados de clientes e as 'ofertas' de vendas organizadas. É um balcão único, verdadeiramente. Adoraríamos mais do que tudo, se cada departamento tivesse algo tão fácil quanto o Pipedrive. Nunca levamos mais de um dia para treinar alguém no uso do Pipedrive, é assim tão fácil !!! Ele mantém todos os valores em dólares, produtos, informações do cliente, e-mails, lembretes, notas, anexos, relatórios, análises, perfis sociais das informações dos seus clientes e muito mais !! Eu recomendo o Pipedrive.

Nós realmente não temos contras sobre esta aplicação ..

Usamos o PipeDrive para gerenciar nosso pipeline de vendas de maneira fácil. Ele possui uma interface simples e agradável e um ótimo aplicativo para iOS.

O Pipedrive é uma alternativa personalizável e super fácil de usar para aqueles de nós nos setores de tecnologia, criação ou qualquer pessoa que odeie plataformas desajeitadas, feias e excessivamente complexas, como o Salesforce. Configura em segundos, há um ótimo aplicativo para iOS e é realmente um prazer usá-lo. Rápido e fácil.

Não tenho nenhuma reclamação sobre o PipeDrive. Talvez se você é um usuário avançado de um CRM como o Salesforce, pode haver certas APIs ou integrações que não existem entre esta plataforma e outras. Para mim, o PipeDrive oferece recursos e funcionalidades mais que suficientes, é fácil de usar e exatamente o que é necessário.

Adoro esse CRM, é um dos melhores para o suporte ao cliente que já experimentei.

Este é um ótimo software muito fácil de usar. Adoro o fato de ter uma API aberta, permitindo a comunicação com os outros softwares que usamos e dando-nos o potencial de automatizar nosso processo de vendas. Eu acho que quem procura eficiência e pouco tempo de embarque, esse é o CRM para você. O Pipedrive também possui um ótimo suporte ao cliente, que sempre respondeu às minhas perguntas em tempo hábil. No geral, eu recomendaria este CRM para quem quer investir no gerenciamento / automação de seus processos!

Eu gostaria que houvesse uma área de educação mais central para o uso do Zapier e do Pipedrive, para educar ainda mais seus usuários na automação eficaz de tarefas diárias, e-mails, etc.

Obtivemos benefícios abundantes, as vendas aumentaram consideravelmente. O investimento que fizemos no software recuperamos em muito pouco tempo. Graças ao Pipedrive, agora é possível projetar as melhores estratégias de vendas e obtivemos excelentes resultados. Além disso, o software faz quase todo o trabalho para mim. Mesmo agora, estamos mais organizados graças ao registro dos dados do cliente. A experiência do Pipedrive até agora tem sido extraordinária. Estamos muito felizes com este software.

O Pipedrive tem muitas coisas positivas, é um software muito completo e essencial para empresas que se dedicam ao comércio. Gosto de poder usar o software em qualquer um dos meus dispositivos eletrônicos, no escritório, na rua ou em casa. Gosto do fato de poder manter um registro completo dos dados de nossos clientes, o que facilita muito o trabalho. A visibilidade do funil de vendas é boa, o que certamente nos ajudou a projetar excelentes estratégias de vendas. Além disso, sua interface é muito intuitiva, tudo pode ser feito de forma simples e sem complicações.

O Pipedrive é excelente, só acho que precisa melhorar em alguns detalhes, o serviço técnico não é muito bom, leva tempo para responder aos problemas que às vezes podem surgir. Além disso, o Pipedrive não pode enviar um email para vários destinatários e, portanto, tenho que fazê-lo um por um.

No passado, tivemos muitos problemas com a preocupação de manter contato com nossos clientes em potencial. O Pipedrive nos ajuda a nunca esquecer algo de nossos clientes.

Você pode integrar todos os que são importantes ao seu processo de vendas e integração. Também é realmente fácil de configurar e manter contato com seus clientes em potencial e clientes.

Acho que deveria ter mais recursos, como remetente de e-mails, mesmo no plano mais barato. Também poderia ter uma maneira de escrever e criar e-mails padrão para serem enviados automaticamente.

- Opções de automação

- Não há muitas personalizações

Eu teria ficado com esse software se ele não tivesse mesclado meus calendários e copiado coisas de anos anteriores, causando muito estresse, dor de cabeça e confusão nas tarefas do dia a dia.

Processo de integração fácil com vários aplicativos

Só pode vincular um endereço de email

Graças ao Pipedrive, tivemos vendas abundantes em nossa empresa, e isso teve um impacto positivo. Nossa empresa aperfeiçoou o gerenciamento de vendas e agora fazemos um acompanhamento mais detalhado, evitando falhas que fizemos anteriormente. Toda a nossa equipe de trabalho se adaptou à aplicação em alguns dias. Sem dúvida, o Pipedrive é uma excelente ferramenta.

O Pipedrive é excelente, há muitas coisas que eu gosto. Primeiro, é muito fácil de usar, eu não precisava assistir a tutoriais em vídeo para aprender a usar essa ferramenta valiosa. Sua interface é muito simples e eu posso personalizar tudo e isso é uma grande vantagem. Segundo, o Pipedrive possui uma versão de avaliação de 30 dias, o que é importante para novos usuários que desejam desfrutar do CRM, pois terão certeza absoluta de que atendem ou não às suas expectativas. Terceiro, a capacidade de rastrear clientes em potencial é extraordinária. O Pipedrive gera, de tempos em tempos, relatórios detalhados sobre o comportamento das vendas e também projeções que permitem à equipe de trabalho projetar estratégias para aumentar as vendas. E quarto, o suporte técnico está sempre ativo, eles funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é excelente, pois sempre podemos obter ajuda.

Eu acho que o único contra isso é que a versão paga é um pouco cara. Mesmo assim, o Pipedrive tem a opção de uma avaliação gratuita de 30 dias e também oferece três planos. As pequenas empresas podem começar com o plano Básico e, quando tiverem mais vendas e a empresa crescer, contratar o plano Profissional, pois ele contém muitas ferramentas adicionais.

surpreendente. o atendimento ao cliente é super responsivo e ajudou a resolver alguns problemas quando aprendi o sistema pela primeira vez.

Eu amo muito esse software !! Eu tentei MUITOS CRM's e nenhum deles era perfeito para mim. você pode ver visualmente em que estágio seus negócios estão. É solicitado que você configure a próxima atividade (tarefa) depois de concluir uma. você pode criar modelos de email com formulários preenchidos automaticamente para acelerar o processo. você pode conectar negócios a pessoas e organizações. você pode ver uma exibição do calendário de suas atividades. você pode configurar automações para tornar seu sistema mais otimizado. você pode conectá-lo ao seu gmail para que os emails apareçam automaticamente no pipedrive e você tenha todos os seus emails entre você e uma pessoa ao seu alcance. era super fácil de configurar e parecia muito intuitivo.

não consigo pensar em nada !! Eu gostaria que fosse um pouco mais barato por mês, mas em comparação com alguns dos outros serviços que tentei, custa menos, mas faz mais do que eu quero.

Antes do Pipedrive, eu estava rastreando ligações e possíveis clientes em papel e caneta e em uma planilha. Agora, tenho todas as minhas anotações em um só lugar, acompanhando chamadas, e-mails e tarefas. Agora sei exatamente quanto tempo se passou desde que liguei para um cliente em potencial, vi todas as minhas anotações e acompanhei o progresso deles ao longo do meu processo de vendas.

O Pipedrive oferece muitos recursos pelo preço para manter um olho no seu pipeline, desde leads legais até clientes atuais. Suas opções de personalização permitem configurar um fluxo de trabalho da maneira que você precisa e expandi-lo para atender às suas necessidades.

A integração é mínima. Eles mostram onde estão todos os recursos e ferramentas, mas cabe a você encontrar seu próprio fluxo de trabalho e práticas recomendadas.

O Pipedrive possui um design elegante que também é funcional e ajuda nossos negócios a se impulsionar. Como afirmei acima, podemos executar com 5 caras o que normalmente levaria 50 caras para realizar, tudo com automação. Em um setor em que a boa ajuda é sempre difícil de encontrar. Eu recomendo usar o Pipedrive para reduzir a confusão de elaboração de email após email e usar a automação para criar emails com campos personalizados que farão com que quem o receba sinta como se você tivesse escrito uma carta pessoal para eles. O Pipedrive também facilita o envio de emails em massa com campos e anexos personalizados para várias pessoas ao mesmo tempo. Muitas vezes, enviamos o mesmo projeto para 10 pessoas diferentes e costumávamos enviar cada email individualmente e torná-lo pessoal ao contratado, mas com o Pipedrive, podemos anexar um anexo a um email e enviá-lo para todos os participantes e eles receberão um e-mail com apenas nosso anexo e o texto será o que nossos campos predefinidos foram criados, como o nome da pessoa, a organização, o título do projeto etc. Se você não estiver usando Pipedrive, você está fazendo errado. Período.

Por onde começo? Estabeleci cerca de cem tarefas por semana. Trabalhamos com o Pipedrive para configurar a automação para nossos e-mails e tarefas diferentes, para que eu possa acompanhar projetos com 50 pessoas diferentes, tudo com o pressionar de um botão. O Pipedrive mantém minha empresa organizada e em atividade. Fazemos com 5 pessoas o que normalmente seria necessário para 50 pessoas!

Ocasionalmente, haverá problemas de integração de email com o Outlook, mas o serviço ao cliente está sempre pronto e é amigável!

É o mais fácil usar o CRM de longe. O sistema Pipeline é intuitivo e fácil de aprender e se integra bem a toda a nossa pilha de tecnologias. Combinada com o Zapier, é uma ferramenta realmente poderosa e flexível na qual toda a nossa equipe comercial conta. A equipe de suporte é na maior parte excelente, mas houve alguns casos de comportamento um pouco robótico, como solicitar capturas de tela onde não faz sentido, para que eles possam passar para o próximo passo. Por fim, eles respondem rapidamente, fazem o trabalho e entram em contato com as atualizações. O representante em particular foi extremamente amigável, eficaz e competente durante a nossa última edição de desempenho. Eu recomendo para qualquer empresa com uma equipe comercial com menos de 50 funcionários.

Os problemas surgem quando você supera o software, e eu me preocupo com o fato de estarmos chegando a esse ponto. Embora nossos problemas sejam resolvidos no momento, houve períodos de sérios problemas de desempenho que nos deixaram off-line por horas a fio (cerca de três instâncias graves nos últimos 3 meses, com várias interrupções menores), como resultado de nosso alto volume de usuários e atividade. O Pipedrive parece ser voltado principalmente para empresas menores, mas espero que elas expandam seu suporte para empresas maiores em um futuro próximo, pois é uma solução tão boa.

A melhor parte do Pipedrive é que ele pode ser personalizado de acordo com o tamanho da empresa. Isso nos ajudou muito a otimizar nossos processos de vendas. É excelente em simplicidade e promete facilidade de uso. Nós só precisamos de um dispositivo e um navegador. A melhor parte é que podemos ter mais de um pipeline. Adoro quando vemos as atualizações sobre a tarefa, como podemos ver ícones diferentes de acordo com o status da tarefa. Eles literalmente fornecem muitos detalhes em seu painel. Podemos apenas carregar todos os nossos documentos e propostas em um único local. Tem sido muito fácil de usar que não precisamos de nenhum treinamento e indução específicos para usá-lo.

Não encontrei uma maneira de enviar e-mails no aplicativo móvel, que tive que mudar para outros provedores de serviços. A página de contatos requer melhorias.

Simplificamos todo o processo de solicitação / aprovação / originação de empréstimos.

Nossa equipe de TI investiu muito tempo para que o Pipedrive pudesse automatizar nosso processo de aprovação / originação de empréstimos. Quando um cliente envia uma inscrição online, um novo acordo é criado automaticamente. Quando movemos os candidatos ao longo do canal, emails diferentes são enviados pelo Mailchimp. Quando aprovamos / rejeitamos, o cliente recebe uma notificação.

Relatórios. Eu nunca os uso, porque eles são predefinidos. Quase todos os dias eu baixa leads para executar meus próprios relatórios com tabelas dinâmicas do Excel. Eu economizaria muito tempo se pudesse configurar relatórios de estilo dinâmico no Pipedrive que sejam atualizados automaticamente - então eu teria painéis reais que significam algo para mim.

Não posso viver sem ele. Se não tivesse o Pipedrive para me ajudar, estaria perdido.

Facilidade de uso no suporte ao meu processo de vendas. Ele permite que eu integre meu e-mail e calendário do Google, para que eu não precise copiar / colar os e-mails / compromissos em um acordo ou organização para manter anotações. Isso economiza uma quantidade enorme de tempo e torna incrivelmente fácil ver o contexto de um cliente ou negócio em um único local. As anotações que faço são mais ativas - não estou gravando o que aconteceu, estou focado no que precisa acontecer em seguida, quando e no que meu cliente está esperando.

Não há nada que eu não goste. Uso o que preciso e o que me torna eficaz. Há um monte de funções que eu não uso (ainda - como definir metas de vendas), mas isso não é por causa do software.

Este produto é de longe o meu CRM favorito, por tanto tempo. São apenas alguns ajustes que precisam ser aperfeiçoados para torná-la a ferramenta de vendas mais fácil de usar e "direta ao ponto" disponível.

Este software é ótimo, a facilidade de uso para mover clientes e leads em diferentes estágios do processo de vendas não é nenhuma, a mais fácil que já usei. O arrastar e soltar é simples e satisfatório, o layout é limpo e ergonômico e o aprendizado da ferramenta é extremamente fácil. Além disso, eles têm um suporte bastante abrangente que retorna em tempo hábil. Construir novos pipelines é fácil e traz muitos aplicativos úteis.

Notificações e lembretes! Eles realmente precisam trabalhar nesse componente, os representantes de vendas adoram configurar lembretes de acompanhamento e precisam de uma maneira mais eficaz de deixar anotações sobre como foi a tarefa, o que aconteceu com a tarefa e quais são as próximas etapas para essa tarefa. Além disso, se um membro da equipe alterar um lead, você estará vinculado a mais detalhes no celular sobre as alterações.

Sou um cliente muito feliz, em contraste com a minha experiência de 3 anos atrás com o Zoho.

Antes de tudo, deixe-me começar dizendo que sou um grande fã do CRM. Como gerente de transporte de malas, preciso de uma ferramenta que possa me ajudar a realizar o trabalho, e não exija que eu alimente o monstro no final de um longo dia na estrada. O Pipedrive é essa ferramenta. Um dos meus principais critérios era ter um aplicativo móvel que automatize uma base de atividades pesadas e todos os demais concorrentes ficaram aquém (isso ocorreu há 2 anos quando eu fiz a avaliação). Além disso, pode ser notável que eu tenha experiência anterior usando NetSuite, Salesforce, Goldmine, Act, Siebel, Onyx e Oracle, por isso sou versado.

Sem ambiente de teste para avaliar a integração de parceiros e a troca de dados ...

No geral, eu sou um usuário permanente do Pipedrive. O valor do produto supera em muito a quantia necessária para o pagamento mensal. E com uma equipe de desenvolvimento tão ativa, é sempre emocionante ver o que está rolando a cada duas semanas! O Pipedrive evoluiu de um CRM "leve" para um CRM de recursos completos com uma sensação leve. É uma excelente ferramenta de CRM.

- A facilidade de uso é fundamental. O Pipedrive adota uma abordagem simples de pipeline para gerenciar seu "pipeline".

- Enquanto a interface do usuário é intuitiva, as cores deixam muito a desejar. Às vezes, sinto que estou olhando para um cubículo ao usar o aplicativo. Ser capaz de adicionar cores personalizadas à marca seria uma boa adição.

• Automação do fluxo de trabalho (Mover um negócio e uma atividade é adicionada, sempre que fazemos um novo contato, um novo negócio pode ser adicionado, etc.) - Super Útil!

Não tão limpo quanto o Fresh Sales, não possui uma plataforma interna para envio de mensagens de e-mail, que deve ser vinculada ao chimpanzé de correio.

Temos clientes que compram nossos produtos de todo o mundo e é muito fácil manter um registro de seus detalhes de contato e histórico de compras com a ajuda do Pipedrive. Quando obtemos um novo cliente assinando um contrato conosco, nossa equipe de marketing que executa outra campanha do pipedrive apenas encaminha o negócio para nós e só precisamos salvá-lo em nosso banco de dados e ele será adicionado à lista de clientes existente. Em seguida, adicionamos atividades a este acordo para permanecer sempre conectado. Eles são os seguintes, definindo uma consulta de feedback após uma semana; se receber um feedback, defina outra atividade para permitir que a equipe de feedback responda ao email etc. Isso pode impedir que tudo ocorra obter um convite para convidar um cliente a voltar ao nosso serviço novamente bem organizado. Com a ajuda do pripedrive, vemos que nossos clientes ficam felizes com a forma como os tratamos, mesmo após o fechamento das vendas.

Não é possível adicionar uma resposta automática quando alguém responde à nossa consulta de feedback. Às vezes, o aplicativo do navegador da web congela e leva mais de 10 minutos para recuperar.

é um trabalho que estamos fazendo o que queremos que seja - coletando e armazenando informações do cliente e permitindo que você agende contatos futuros com eles. Tem algumas características bastante inteligentes, mas também algumas irritantes.

A função de mapa é ótima - mostra seus contatos em um mapa, o que é realmente útil. a maneira como você pode personalizar filtros em qualquer campo e salvá-lo é como um filtro é ótimo e fácil de usar. A pesquisa pesquisa tudo, incluindo

O bate-papo ao vivo com o atendimento ao cliente foi ótimo quando estávamos em teste gratuito, não tenho certeza se é uma coincidência, mas quando começamos a pagar e usá-lo, o tempo de resposta mudou de minutos para horas ou dias. Foi ótimo no começo e não o teria usado sem ser tão rápido, mas acho que esse é o ponto ...

Integração personalizável, fácil de aprender, fácil de usar, versátil, de aplicativos e software, excelentes serviços ao cliente, tutoriais on-line.

Nossa empresa precisava de um programa "tudo em um" para gerenciar projetos, acompanhar o tempo de trabalho, gerenciar pagamentos, fazer upload de arquivos e imagens, acompanhar vendas, clientes de email e muito mais. O Pipedrive também se integra a outros aplicativos e programas que usamos, por exemplo, CompanyCam, Gmail, MailChimp, etc. Havia muitos outros programas que custam muito mais e são muito complicados. Queríamos um programa personalizável que tivesse ótima funcionalidade, mas não custasse uma fortuna, E era fácil para todos os membros da nossa equipe aprenderem e usarem. Este programa foi desenvolvido para iniciantes e profissionais. Ele foi projetado como um CRM, mas totalmente personalizável para outros tipos de processos. Atendimento ao cliente e ferramentas e dicas on-line também são excelentes. O Pipedrive se encaixa na conta! Empresa muito satisfeita com este programa!

Não muito. As funções de classificação dos contatos são apenas pelo primeiro nome. Eu faço referência a trabalhos pelo sobrenome, então isso demorou um pouco para se acostumar. É algo que eles vão mudar, no entanto.

Ele me permite acompanhar meu pipeline de vendas de maneira rápida e fácil, sem exigir que eu interrompa meu fluxo de trabalho normal para manter tudo registrado e atualizado. Eu não poderia gerenciar meus negócios sem ele.

O Pipedrive é super rápido de configurar e personalizar para seu fluxo de trabalho específico. Ele sincroniza e se integra aos produtos do Google como um sonho e simplesmente funciona. É o tipo de CRM que não atrapalha, permite trabalhar onde você deseja trabalhar (prefiro minha caixa de entrada do que dentro do CRM), mas ainda permite obter todos os dados e estatísticas de que você precisa super rápido e facilmente. É simplesmente ótimo.

Nunca consegui que a sincronização completa da caixa de entrada funcionasse corretamente. Em vez disso, apenas uso a função Cco que serve ao propósito e me permite ser seletivo sobre quais comunicações são sincronizadas versus quais não são necessárias. Às vezes, embora um email não seja vinculado automaticamente a uma oferta, mesmo que o endereço correspondente esteja associado à oferta no Pipedrive. Isso é um pouco chato, mas acontece com pouca frequência que não me incomoda.

Sistematizou e automatizou meu processo de vendas / pipeline!

Tendo usado o Salesforce em muitas de minhas funções anteriores, o pensamento de implementá-lo na inicialização que estou executando agora era uma dor de cabeça. Simplesmente ainda não precisamos de recursos robustos de CRM; portanto, quando encontrei o Pipedrive, decidimos tentar. Começamos com 30 clientes atacadistas e, desde então, crescemos para mais de 2000. Agora, estou gerenciando nosso canal de "boutique / loja especializada" (1000 lojas), bem como meu canal de conta principal com os principais varejistas, tudo em um só lugar. É tão fácil de usar. Todo o programa é incrivelmente intuitivo e fácil de capturar sem nenhuma demonstração, para ser sincero. Desde então, investi nos recursos que eles disponibilizam e agora estou aproveitando ainda mais. A facilidade de uso e a interface do usuário como um todo são fenomenais. Por fim, acessibilidade - começamos com a conta de nível de entrada, mas podemos crescer facilmente a partir daqui.

Houve talvez 2-3 ou mais exportações / relatórios de dados mais complexos que eu queria executar nos últimos 2 anos, mas não consegui - simplesmente não era um recurso do Pipedrive. Mas sempre encontramos soluções alternativas e parece um sacrifício muito raro o que você obtém em uma experiência de CRM otimizada e focada no usuário.

Adoro o Pipedrive, a exibição de cartões é fantástica, permitindo que eu mova negócios de estágios de progresso com um simples arrastar e soltar. Ou, se o negócio precisar morar em outro "cano", posso simplesmente mudar para um dos meus outros canos. As tarefas me mantêm no caminho de cada negócio e as estatísticas me permitem ver meu progresso a cada semana.

As estatísticas são boas, no entanto, eu adoraria se houvesse um relatório automatizado, em vez de precisar verificar as estatísticas manualmente a cada semana. Além disso, a sincronização com meus e-mails significa que eu posso manter todas as informações relacionadas à minha oferta em um só lugar. Mas nem todos os e-mails são reconhecidos como pertencentes a uma transação específica; portanto, antes de encerrar a transação, tenho que procurar manualmente os e-mails e, em seguida, para cada e-mail individual, tenho que selecionar a transação para vinculá-la! Isso é monótono para dizer o mínimo! Seria muito mais rápido se eu pudesse simplesmente selecionar todos os e-mails relacionados ao negócio em um clique e depois vincular ao negócio uma vez.

No geral, é um ótimo sistema e os profissionais certamente superam os contras por um longo caminho. A funcionalidade do dia a dia é simplesmente excelente, o melhor que usei e trabalhei em um ambiente de vendas por quase 20 anos.

Você pode configurá-lo para se adequar ao seu negócio. É muito flexível e nos permitiu produzir uma grande quantidade de dados bons para nos permitir mudar e adaptar nossos negócios. Quem usa o sistema é mantido atualizado com informações precisas sobre nossos clientes e em que estágio está a venda. Também nos permite reconhecer rapidamente negócios com pouco ou nenhum potencial, para não perder tempo e recursos da equipe sem retorno.

Os relatórios do site são bons, mas podem ser aprimorados, assim como os relatórios de exportação. Seria ótimo ter a flexibilidade de selecionar campos específicos para incluir ou excluir dos relatórios, mas, como está, isso não é possível. Também não inclui contatos ao exportar dados para transações, o que significa que não é possível gerar uma lista de correspondência baseada em transações, ou seja, transações que foram fechadas nos últimos três meses devido à falta de fundos. Isso dificulta a geração de campanhas de email a partir do sistema.

Não nos iludamos, o Sales é um jogo de números, e quando se trata de marcar vários compromissos por dia, acompanhar tarefas e sempre bater na sua lista de tarefas todos os dias, aproximá-la do fechamento não é apenas emocionante, mas muito motivador. Se há algo que posso dizer sobre o Pipedrive, ele deve ser renomeado para SaleDrive! como é orientado para vendas, orientado para tarefas e resultados, e você pode ver tudo em termos de desempenho para entender seus números e conversões de vendas. O Pipedrive deve ser uma ferramenta que todo vendedor deve usar, não importa o que você esteja vendendo! É a minha bíblia! é meu pão diário, é minha vida. Obrigado Pipedrive!

tudo é sincronizado com meus calendários do google e é transparente entre outros membros de vendas da minha equipe, para que minhas tarefas e compromissos diários possam ser monitorados. O armazenamento de anotações e a possibilidade de enviar e-mails e colocar anexos de referência às minhas ofertas também é uma vantagem.

O aplicativo pode ser usado com algumas melhorias, em termos de adicionar a opção para poder fazer mais comparações com a versão para desktop, portanto, a adição de novas ofertas e tarefas aos meus clientes existentes pode ser mais fácil, duplicando uma oferta existente etc. Também seria bom, se ele puder detectar toda a chamada que faço para clientes que estão no banco de dados do pipedrive, em vez de eu pesquisar no Pipedrive para fazer uma chamada.

Alguns meses atrás, comecei a usar o Pipedrive. Naquela época, escolhi o Pipedrive porque eles eram o único CRM que me permitia criar um campo de cliente, não apenas para preencher os dados de uma importação de planilha, mas também para atualizar esse mesmo campo posteriormente com alguns novos dados. Eu trabalho muito com dados trimestrais dos bancos, e foi isso que me conquistou inicialmente. Na época, eu o comparei com o Insightly, que não permite atualizações no campo personalizado de uma importação. Alguns meses depois, quando meu negócio se desenvolveu, o Pipedrive adicionou o recurso de email integrado. Isso foi demais. Meu modelo de negócios estava evoluindo, então tentei novamente o Insighlty, o Soho e o Trello, porque conhecia outras pessoas que o estavam usando. Embora o Insightly e o Trello permitissem atribuir e-mails a uma transação ou fluxo, isso era problemático. O Soho não permite atribuições de email a um acordo. Eu lhes darei elogios porque paguei US $ 25 para experimentá-los e eles tiveram a gentileza de reembolsar meu dinheiro. Agora eu sei que existem mais CRMs por aí. E acho que alguns dos mais altos podem fazer tudo o que eu quero. Mas agora estou feliz com o que estou recebendo pela minha taxa mensal com o Pipedrive.

Integração de e-mail

Integração de email - eu adoraria poder atribuir um email a várias transações.

Costumávamos usar inúmeras planilhas do Excel e o Dropbox para manter as vendas / CEO atualizadas. Esse sistema não funcionou muito bem e não estava ajudando nossa equipe de vendas e presidente / CEO a manterem-se atualizados sobre o status dos contratos 'em andamento'. Quando vi um anúncio no Facebook para o Pipedrive, soube instantaneamente que seria um ajuste perfeito para a nossa organização. É super fácil de usar Tudo o que você precisa é de um navegador. Chega de planilhas, contas de caixa de depósito, problemas de sincronização, etc. A equipe de vendas / CEO pode adicionar novas 'transações' em apenas alguns cliques. Quando dei a minha apresentação à gerência, eles instantaneamente "entenderam" assim que eu arrastei um novo acordo da primeira etapa "inquérito inicial" para o segundo estado "contato feito". Quando atualizei o acordo para indicar que uma proposta havia sido enviada, arrastei o acordo para o estágio "proposta enviada" e todos disseram "aaaaahhhhhh". Recursos Favoritos:

Fácil de usar.

Às vezes, quando você adiciona uma oferta, é necessário atualizar para que ela seja exibida. Além disso, quando você edita uma oferta e adiciona uma nota, por exemplo, ela é movida para o final ou o topo da lista nesse estágio. Seria melhor se esse acordo permanecer onde está atualmente nesse estágio, mesmo se você atualizar algo nesse acordo.

Eu tentei muitos CRMs no passado e sempre voltava a usar o software básico de contato, depois que inevitavelmente eles criavam mais trabalho para mim do que ajudavam. Pipeline é o primeiro CRM que usei que me ajuda a me sentir em paz, sabendo que cada lead tem um próximo passo aplicado. Também uso muitos pipelines personalizados para rastrear clientes recorrentes, contratados, integração e grandes projetos complexos. A sincronização com meu e-mail e calendário também facilita manter todas as conversas organizadas e todas as reuniões alinhadas aos compromissos agendados com o Calendly. Como atualmente estou gerenciando vendas, projetos e 10 contratados, o Pipeline me ajuda a manter tudo funcionando sem que nada ocorra. Não poderia ter ampliado meus negócios em 150% este ano sem o Pipeline.

O software solicita que eu adicione uma nova atividade (e-mail, reunião, chamada etc.) depois que eu marcar outra atividade como concluída. Visualmente, ele me lembra se há leads ou clientes que não têm uma próxima etapa aplicada a ele. Isso faz muito sentido para uma abordagem de fazer as coisas. Fazemos muitos sites responsivos para celular e marketing mensal com muitas peças em movimento, e é ótimo ter confiança de que sabemos o que está por vir.

Às vezes eu gostaria que houvesse uma exibição de calendário. Eu também gostaria de poder adicionar capturas de tela a e-mails. Tenho que voltar ao Google Inbox para isso (e enviar o e-mail do pipedrive para sincronizar com o contato).

Firs de todo o Pipedrive me tiraram de toda a planilha do Excel, e eu costumava ter centenas deles. Não fiz nenhum treinamento, mas não era realmente necessário, porque você pode aprender tudo por indução. Eu gostei das cores, não está poluído e não machuca meus olhos. Como eu não estava acostumada a essa ferramenta, foi muito desconfortável para mim no começo, porque é meio chato anotar todas as ligações que você faz e todas as atividades que você faz e ainda assim observar o próximo passo. Mas depois de alguns dias eu já me acostumei com isso. Então, depois de um tempo, comecei a ver meus dias renderem mais. Comecei a não perder clientes ou negociações, e os erros estavam diminuindo. Foi quando eu revisei como o Pipedrive tornou minha rotina mais saudável, porque agora trabalho ao mesmo tempo, mas produzo mais e fico menos estressada porque não preciso levar trabalho para casa. Sei que será fácil para mim encontrar algo facilmente no dia seguinte com o PipeDrive, então por que continuar insistindo nisso depois do trabalho?

Eu realmente gostei do fato de podermos formatá-lo da maneira que precisamos, como adicionar algumas opções ou espaço de informações, etc. O PipeDrive é flexível, isso é ótimo!

Não acho que seja ruim, talvez algo a ser melhorado no Pipedrive, sejam os filtros ou os resultados / estatísticas, seria bom se pudéssemos exportar isso para o Excel. Não sei se o usuário principal pode fazer isso (não sou), mas se é apenas ele, sugiro dar essa oportunidade a todos os usuários. A única coisa que não acho positiva foi a maneira minuciosa de agora nossos chefes controlarem nosso trabalho e resultados. É claro que isso acabou sendo um problema para a pessoa, e eu não sei o que o Pipedrive poderia fazer sobre isso, mesmo que eu ache importante dizer isso. A última coisa que eu gostaria de mudar é o tempo. Toda atividade deve ter pelo menos 15 minutos durante. Eu gostaria que essa ideia fosse mais flexível, ou melhor ainda: de alguma forma, poderíamos adicionar uma atividade e pressionar um botão dizendo que estamos iniciando essa atividade; Então, quando terminamos, pressionamos final e calcula o tempo que costumávamos fazer isso. Para mim, soa melhor e mais realista. Mas por favor, não retire a opção que já temos de simplesmente colocá-lo como foi feito depois que já estiver pronto.

Funciona! A operação externa teve 3 CRMs nos últimos 6 anos e nenhuma administrou bem as coisas para uma equipe de vendas em uma empresa de construção. (O dano que causa aos agentes que às vezes têm prazos longos no processo de vendas e no processo de referência é torturante, pois nenhum CRM é adaptado para descarregar e baixar dados de outro. Gostamos da flexibilidade de aplicar em nosso processo de vendas e acompanhar os estágios de cada cliente em potencial / atividades e não precisa se adaptar a preceitos que não se aplicam e apenas atrapalham. Realmente é o seu CRM.O feedback do Statistics and Analytics é estimulante e incentiva a pessoa a se aplicar ao sistema que projetou, desenvolvendo melhores negócios hábitos que, por sua vez, proporcionam melhores estatísticas e uma melhor visão a partir da qual a administração pode treinar e servir.

Parece meio redundante com a revisão acima.

Seria bom poder revisar a página da lista de atividades em nossos estágios. Em outras palavras, os ciclos geralmente são mensais, mas o que é focado no início do mês é diferente do que é no final do mês. Por exemplo, no final do mês, você pode se concentrar apenas no pessoal da fase final. Outro foco que alguém pode ter é que eles estão trabalhando em uma área específica e querem ver o que mais resta sobre a mesa enquanto estão lá e organizar os horários de acordo. Em outras palavras, apenas a capacidade de organizar na página Atividades por cidade / município pode aumentar a eficiência no campo. Sua página de contatos tem essa opção, mas nada aparece nas colunas para ninguém. Não sei se esse é um desafio estabelecido pelo nosso administrador. mas depois que vendemos o cliente, eles caem do nosso radar para a página "Ofertas". Temos alguns marcos que incluem os agentes, que incluem bombear clientes para referências e visitar com eles uma data de aniversário. A única maneira de mantê-los no radar é usar a página Atividade e apenas rotulá-los como Prazo para que eu possa revisá-los por essa definição. Então, tudo o que eu uso Prazo final é o acompanhamento de clientes que estão comprando ou que compraram. Por fim, um pequeno mas grande 'thang', na página Ofertas do cliente, onde temos uma atividade pendente, seria bom clicar no botão de atividade pendente e o cursor pousar em uma nova linha acima do material digitado anteriormente, para que possamos adicionar uma atualização sem precisar clicar na frente do material, retorne e gire a seta para cima para atualizar. É um procedimento muito repetitivo toda vez que você entra em uma atividade.

Depois de usar o Pipedrive por alguns meses, encontrei o que estava procurando. Meu recurso favorito é a capacidade de arrastar cada cliente em potencial de um estágio para outro no meu pipeline de vendas. Há apenas algo motivacional em ver uma perspectiva se aprofundar cada vez mais no processo. Configurar ações, como a próxima ligação ou compromisso com um possível cliente, é estúpido e simples, e o recurso de notificação é excelente. Em suma, é ótimo.

Há duas coisas de que mais gosto: 1) Quando comecei a usar o Pipedrive, configurei um pipeline para alguns projetos de marketing diferentes. Eu não tinha certeza de quais etapas precisaria em cada linha dupla, então fiz o melhor que pude e fui trabalhar. Em algumas semanas, fiz várias melhorias significativas para melhorar o fluxo de trabalho. Não foi apenas simples modificar os estágios do meu pipeline, mas sem o Pipedrive levaria muito tempo para refinar meu funil de vendas. E # 2 adoro a visualização de perspectivas em movimento da esquerda para a direita através do pipeline. De relance, posso ver quantas pessoas e quais precisam de atenção para movê-las para o próximo estágio.

Não tenho negativos, mas tenho algumas recomendações. Seria ótimo se eu pudesse escolher entre uma série de pequenos ícones para colocar nos retângulos que representam cada cliente em potencial (oferta). Isso aumentaria significativamente o poder "imediato" do software. Outra opção semelhante seria a capacidade de atribuir uma cor de fundo pálida a certos retângulos. Três ou quatro cores ajudariam imensamente.