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SuperOffice CRM

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
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O SuperOffice CRM tem um objetivo; para ajudá-lo a encontrar, capturar e manter mais clientes. Nosso foco na criação de uma solução de CRM simples e fácil de usar garante um trabalho mais produtivo. O SuperOffice CRM integra-se a todos os aplicativos do Office e suporta todas as principais plataformas de tecnologia. Disponível em qualquer dispositivo.
Comentário deixado em 04/10/2020
Mariejeanne

Ajuda-me a acompanhar clientes, fornecedores e projetos

Layout amigável e fácil de navegar, muito agradável

O calendário não pode ser vinculado ao Outlook na interface da web e você não pode "texto livre" em uma reserva
Comentário deixado em 04/10/2020
Palma Hermanowicz

Suporte realmente bom e rápido, se algo falhar

Usamos o Superoffice há mais de 15 anos e a versão online do Superoffice CRM é um produto muito bom, fácil de usar e fácil de conectar em qualquer plataforma em que você esteja

Realmente nada a reclamar funciona muito bem
Comentário deixado em 04/10/2020
Ovida

O melhor do SuperOffice é que ele está conectado e vinculado em todas as direções. Não importa em que parte do sistema você adicione informações, elas conectam automaticamente as informações de todas as partes vinculadas.

Alguns relatórios podem ser difíceis de costumizar e o layout pode não ser exatamente como você deseja. Mas é flexível e você pode construir quase tudo o que desejar.
Comentário deixado em 04/10/2020
Frederique

Fácil de usar e aprender. Uso muito eficaz da área da tela do computador com pouca ou nenhuma rolagem. A integração com o MSOffice torna o SO muito eficaz.

Built-in, fácil de acessar o histórico de versões.
Comentário deixado em 04/09/2020
Buonomo

Sistema de CRM com muitas funções, fazendo contratos,

Fuctionality. layout, possibilidades, conexões e interface

Funções de administrador que não são fáceis de trabalhar com
Comentário deixado em 04/08/2020
Mulford

Agora, usando o SuperOffice por 6 anos e ainda feliz com a maneira fácil de usá-lo

Seria mais fácil se houvesse uma janela de visualização maior ao passar o mouse sobre as atividades
Comentário deixado em 04/08/2020
Carmen Pamintuan

nosso CRM está lá, trabalhamos com projetos

funcionalidade, facilidade de uso. É ótimo ter uma versão online também para as pessoas na estrada.

demora um pouco para você entender como trabalhar no SO como administrador.
Comentário deixado em 04/06/2020
Cedell Rue

Gosto do processo de seleção, que seu banco de dados para correspondência é dinâmico e sempre atualizado

A funcionalidade ao criar um novo .eg de correspondência ao escolher uma imagem geralmente leva algumas tentativas para obter o tamanho certo. O processo de reenvio de correspondências para uma nova seleção pode ser mais fácil.
Comentário deixado em 04/06/2020
Archer Jave

O sistema melhorou bastante nos últimos dois anos.

Todos os sistemas de CRM têm o básico necessário para vendas. Este sistema também inclui funcionalidades que nos permitem trabalhar com vendas através de revendedores. Inclui uma funcionalidade realmente boa de e-marketing.

A necessidade de selecionar compra de software adicional de terceiros para integrar com outros sistemas como MS Outlook, ERP e BI. Ainda bem que as adições estão disponíveis.
Comentário deixado em 04/05/2020
Carolle

Este é um sistema de CRM muito fácil de usar e apresentar à sua organização

Às vezes, a interface baseada na Web tem um pouco de atraso
Comentário deixado em 04/05/2020
Gilberto

Sempre todas as informações sobre seus clientes em mãos.

É simples de manusear e você, como usuário, tem uma visão clara dos seus clientes

Sou usuário do Superoff e, neste momento, não consigo encontrar nada que não goste
Comentário deixado em 04/05/2020
Januarius Segel

A capacidade de vincular o SuperOffice ao Outlook facilita o arquivamento e o rastreamento de todos os emails. O diário é um recurso útil, que permite ver rapidamente qualquer tarefa pendente. O SuperOffice quase pensa em você, por exemplo, sugerindo uma empresa ou contato que você deseja selecionar, com base em sua atividade mais recente. Qualquer suporte solicitado sempre foi extremamente rápido, eficiente e eficaz. É uma alegria lidar com uma empresa que é tão receptiva e valoriza claramente seus clientes.

Pode demorar um pouco para abrir as mensagens arquivadas, o que pode ser frustrante quando você está ocupado e com pressa.
Comentário deixado em 04/01/2020
Lorrimor Brunmeier

Eu trabalhei com vários softwares de CRM, mas isso é de longe o melhor.

É muito fácil vincular um cliente a um projeto e reverter. Correspondência, dados, informações e documentos podem ser armazenados e facilmente recuperados.

O suporte on-line é um pouco lento ou o botão não funciona, então você deve enviar um e-mail separadamente.
Comentário deixado em 04/01/2020
Hughie

Bom produto, fácil de usar, muitas possibilidades / funções, ajuda na estrutura de seus contatos. Bom módulo de marketing. Seguiu marketing de treinamento interessante no escritório haed.

Neste momento, tudo está bem para a nossa empresa.
Comentário deixado em 03/30/2020
Sawyere Kaushiva

Eu tenho controle sobre todos os meus contatos e meu histórico de visitas e fatos sobre todos os meus clientes em potencial e clientes

É fácil de usar e eu gosto da maneira de trabalhar nele

A versão de bolso poderia ser melhor, mas eu sei que em breve será melhor
Comentário deixado em 03/29/2020
Dusza Fedel

A maneira como você pode criar os Projetos e as vendas por conta própria, conforme as necessidades da sua empresa. Configure tarefas após a necessidade e faça alterações facilmente.

A falta de grupos de trabalho realmente gostaria que esse fosse um recurso padrão em vez de Sempre usar a seleção. É difícil procurar seus e-mails salvos com apenas uma palavra.
Comentário deixado em 03/27/2020
Sholley

Bom produto, fácil de usar.

Bus armazenando todos os dados de clientes e fornecedores em um pacote CRM fácil de usar, economizamos muito tempo de pesquisa. Quem enviou quando a mensagem? Como é amigável, até o vendedor trabalha feliz com isso, não apenas os funcionários do escritório.

Alguns erros são irritantes e as informações de reparo são lentas e apenas no software online. Na premissa, leva mais tempo ou não acontece.
Comentário deixado em 03/27/2020
Rabbi

Gosto do layout, é fácil de ler na tela e você obtém uma boa visão geral.

É difícil navegar no programa. Algumas funções são difíceis de encontrar. Sinto falta de algum tipo de sistema de arquivos para documentos. Eu tive muitos problemas com a edição de documentos, a função de check-in e check-out não conclui o trabalho.
Comentário deixado em 03/26/2020
Sanbo

Eu gosto muito do sistema. É fácil trabalhar com isso.

O sistema é fácil e amigável ao cliente.

Às vezes é devagar e isso frustra.
Comentário deixado em 03/25/2020
Laius Chinchilla

Uma ótima maneira de gerenciar seu CRM, para manter todos na mesma página e no conhecimento.

O CRM nos permite combinar todos os leads de vendas e comunicações que um cliente recebe. Cria oportunidades para melhorar nossa maneira de trabalhar diariamente.

A criação de correspondências de marketing leva muito tempo e o suporte técnico do superoffice não pode fornecer suporte suficiente nessa área.
Comentário deixado em 03/25/2020
Sylas

Cada momento de comunicação com um cliente / relacionamento pode ser salvo no dossiê certo. Muito fácil!

Maneira fácil de salvar informações e torná-las acessíveis para colegas.

O aplicativo móvel não funciona muito bem. Você precisa fazer login com muita frequência. Embora o aplicativo deva ser uma maneira fácil de usar o Super Office no caminho.
Comentário deixado em 03/25/2020
Samaria Ransone

O SuperOffice é uma ferramenta que você pode usar para tantas coisas diferentes, leads, pedidos, correspondência, envio de e-mail, Vendas .. e como sou um grande fã de eficiência, é disso que eu mais gosto, o SuperOffice facilita ser eficaz!

Fácil de usar, fácil de se adaptar às suas próprias necessidades e configurar para o seu tipo de negócio.

Difícil dizer, talvez que as configurações para importação possam ser um pouco mais avançadas.
Comentário deixado em 03/24/2020
Kilroy

Integração de email

Algumas coisas não se encaixam 100% no mercado holandês
Comentário deixado em 03/23/2020
Ferneau

SuperOffice é uma ferramenta de CRM muito útil e completa, com bom atendimento ao cliente

É muito útil registrar informações do cliente e todos os momentos de contato

Às vezes, tenho problemas com a conexão entre SuperOffice e Outlook
Comentário deixado em 03/22/2020
Stamata

Conhecimento de clientes, documentos ordenados, em conformidade com GDPR

Solução completa, incluindo controle de documentos, funcionalidade de correio e agora também on-line, com menos manutenção local. Também os aplicativos IOS funcionam muito bem.

Para nós, não existem muitas desvantagens no produto, mas se eu tivesse que citar um, seria a velocidade inicial mais rápida online. (mas talvez seja por causa das conexões às vezes)
Comentário deixado em 03/20/2020
Gibbs Ruvi

Normalmente, é um programa muito agradável de se trabalhar e achei todas as informações do cliente muito fáceis.

Quando não há interrupções, é um programa muito agradável de se trabalhar.

A última vez que sinto muitos problemas nas falhas nacionais. Estes realmente terão que diminuir.
Comentário deixado em 03/17/2020
Christianson

Acompanhar os negócios.

Fácil de usar e encontrar funções no software.

Integração com outros sistemas. Como sistema de cobrança.
Comentário deixado em 03/17/2020
Aloin Asaeli

Assumir a carga de trabalho do meu colega durante as férias / ausência.

Este software me ajuda a trabalhar em muitos tópicos diferentes ao mesmo tempo. Economiza muito tempo, pois as reuniões não são mais necessárias. Meu colega pode acompanhar facilmente o que precisa ser feito quando não estou por perto.

Às vezes, está funcionando muito devagar ao abrir um email.
Comentário deixado em 03/14/2020
Norvell

Visão geral regional e funcional cruzada. Os painéis criam visões gerais gerenciais. Muito amigável e um visual moderno.

Ligação entre todos os aspectos do cliente, pessoas, empresa, vendas, projetos etc.

Limitações nos gráficos - seria mais amigável se pudéssemos selecionar nosso eixo x / y para painéis e também selecionar o eixo secundário '
Comentário deixado em 03/14/2020
Daegal Lukan

Visão e visão geral de todos os processos, pré-vendas e pós-vendas. Comunicação melhor e mais pessoal com prospects e clientes.

A interface do usuário é ótima. Muito fácil de usar e administrar. Os usuários podem trabalhar com as funções de CRM dentro de algumas horas. A integração com aplicativos do Office e o Office 365 é mais do que perfeita. Você pode usar o Outlook como sempre fazia e ainda assim seus emails são armazenados no CRM vinculados ao cliente e ao projeto certos.

Apenas uma coisa que me incomoda usando o SuperOffice: os relatórios padrão são muito básicos. Usamos muito os painéis - eles são ótimos - e existem alguns aplicativos em sua própria loja de aplicativos que nos permitem gerar os relatórios de que precisamos.
Comentário deixado em 03/13/2020
Baryram Keith

Utilizamos o SuperOffice principalmente como uma maneira de administrar nossas listas de clientes e prospects e analisar nossas necessidades de negócios.

Gosto muito da personalização das suas próprias necessidades e é maravilhoso ter todos os seus dados coletados em um único local. As listas de tarefas e as diferentes seleções que você pode configurar de acordo com suas próprias necessidades tornam nossas equipes mais eficientes e permitem que eles tenham uma ótima visão geral sobre seus próprios clientes e atividades.

Pode parecer um pouco complicado configurar tudo antes de você realmente entender.
Comentário deixado em 03/11/2020
Charlet Banos

O SuperOffice CRM nos ajudou a estruturar nossos processos de trabalho, focar no cliente, controlar nosso funil de vendas. Graças a isso, aumentamos nossa participação no mercado, crescendo em um mercado cada vez menor e percebemos uma impressionante melhoria de nosso resultado.

Facilidade de uso: fácil de começar, navegação lógica, ótimas funcionalidades de pesquisa

Nenhuma antipatia real: é mais a grande variedade de possibilidades funcionais que leva tempo para se familiarizar.
Comentário deixado em 12/18/2019
Weinman Abularach

Minha experiência geral é que está ficando cada vez melhor e para entender tudo o que você pode fazer, você precisa de alguém para ensiná-lo / treiná-lo. Obrigado / Johan

Fácil de fazer seleções de clientes / criar grupos, o que nos permitiu trabalhar com mais eficiência com nossos boletins, convites e campanhas. O cliente WEB está funcionando bem e oferece maior flexibilidade, como a interação com o Outlook para direcionar o upload e conectar e-mails com pessoas ou empresas listadas. O manuseio automático de GDPR também é uma vantagem e economiza tempo.

Eu ainda acredito que a função de pesquisa pode ser melhorada, pois geralmente procuramos conteúdo nos emails enviados, não tendo essa função nos forçando a manter os emails em dobro. De fato, "pesquisar" é de longe a função mais usada, que também seria melhorada com "marcação", ou seja, as consultorias podem ser marcadas para clientes finais quando envolvidas no mesmo projeto etc. O prompt de design de "Boletins" também pode ser aprimorado para um design mais fácil e rápido, por exemplo, alterar a fonte ou o tamanho agora exige abrir cada seção em vez de marcar todas. etc.
Comentário deixado em 12/18/2019
Marigolda Cottingham

O trabalho de avaliação, quão lucrativo um projeto se torna, desde as vendas até a conclusão, é fácil de monitorar. Também é fácil envolver os responsáveis ​​pelo projeto e fornecer informações relevantes.

Fácil de encontrar uma correspondência específica por e-mail sem gastar horas de pesquisa.

Talvez a conectividade com o servidor enquanto viaja para o exterior, mas suponho que não seja algo que o Super Office possa fazer muito.
Comentário deixado em 12/18/2019
Uda

Isso nos dá a possibilidade de acompanhar não apenas nossos clientes e prospects, mas também atividades, vendas e nos ajudar em nossos negócios diários.

Há muitas coisas para aprender a tirar o máximo proveito do sistema e, para um usuário normal, pode ser um pequeno desafio para aprender.
Comentário deixado em 12/18/2019
Carmen Immich

No geral, é uma ferramenta fácil e agradável de aprender sobre suporte de vendas

É muito simples visualizar e você pode armazenar muitas informações, também boas ferramentas analíticas para vendas e atividades

eu acho que faz algumas coisas simples complicadas demais
Comentário deixado em 06/13/2019
Aldridge Dreese

O software é fantástico :)

Gosto do software em geral e facilita meu trabalho, e o link entre meus e-mails e o SuperOffice é excelente.

Quando eu era iniciante no programa, realmente achava que era muito difícil de usar, mas depois de algumas semanas trabalhando no software, comecei a adorar e continuo fazendo isso hoje =)
Comentário deixado em 06/12/2019
Gerry

manter o controle de todos os negócios é tão fácil com o SO. Eu sigo etapas simples todos os dias e a administração não é complicada. Ótimo e simples. eu gosto disso

Simples de começar e entender, construído de maneira muito lógica.

A versão onlin é mais lenta que a versão do aplicativo no computador.
Comentário deixado em 06/12/2019
Sudbury Crumlish

Que é tão cheio de funcionalidades e fácil de usar. Você pode usá-lo para muitas áreas diferentes e dentro de apartamentos diferentes.

Eu não vi nenhuma parte negativa no meu trabalho.
Comentário deixado em 06/11/2019
Rhianon

Um bom software que preenche minhas necessidades de um software de CRM.

É fácil de usar e pode lidar com muitos dados de maneira fácil. Para empresas com muitos clientes, este software é uma ótima ferramenta. Você pode compartilhar informações com seus colegas de trabalho facilmente.

O visual parece um pouco desatualizado.
Comentário deixado em 06/11/2019
Kaliski

É uma boa maneira de manter seus contatos e correspondência em ordem para que todos os funcionários possam ter acesso.

Fácil mesmo para os vendedores entenderem. Eu gosto da função de correspondência integrada.

Se você tem muitos usuários, pode ser bastante caro, especialmente na nuvem. É necessária uma licença separada para a versão do smartphone.
Comentário deixado em 05/31/2019
Jorie

É realmente fácil de usar e fácil de registrar informações e atividades.

Fácil de usar e fácil de usar como novo usuário.

Eu gostaria que os painéis fossem mais fáceis de usar, como criar painéis que eu possa acompanhar os colegas.
Comentário deixado em 05/03/2019
Haywood Asif

Muitas possibilidades para armazenar e pesquisar dados do cliente no sistema.

Que você não pode fazer uma seleção de todas as atividades e documentos do cliente na mesma seleção.
Comentário deixado em 04/18/2019
Nila

SupperOffice nos permite controlar nosso pipeline de maneira fácil

A criação de todos os tipos de seleção é muito fácil.

Número máximo de caracteres na atividade do campo de comentário.
Comentário deixado em 04/15/2019
Clauddetta Clenneyjr

Esse CRM nos ajudou a reunir e visualizar a visão completa de 360 ​​graus dos dados do cliente.

Suporte ao cliente 24 / 7.

Integrações de terceiros são um pouco complexas.
Comentário deixado em 04/08/2019
Erland Gosciminski

Utilizamos outros sistemas de CRM e, para ser sincero, é o mais fácil de trabalhar. Navegação através de empresas, contatos e também a facilidade de pesquisar e encontrar informações é o que me faz usar o CRM. Para uma pequena empresa que precisa de uma ferramenta para tornar todos os dados da empresa visuais e de fácil acesso para suas rotinas diárias, recomendamos o aplicativo SO.

Interface amigável

Experiência com a comparação da versão da Web com a versão principal
Comentário deixado em 04/07/2019
Suzette Linden

O Superoffice nos ajuda a acompanhar os projetos em andamento e também facilita o envio de novas informações aos nossos Clientes

A configuração Amigável ao Usuário, é fácil de entender e você pode começar a trabalhar e tirar proveito disso desde o primeiro dia.

Tua maneira de encontrar documentos no sava pode ser aprovada
Comentário deixado em 04/05/2019
Lily

Tenho todas as informações e vendas de meus clientes em um só lugar e fácil de ver sempre que quero ter uma boa visão geral das coisas a serem feitas e das coisas que arquivei. Nunca esquecerei nada do meu trabalho, então este é meu melhor amigo no momento.

Quase tudo, especialmente para que eu possa sempre me lembrar da próxima coisa a fazer.

Ainda não descobrimos coisas não agradáveis.
Comentário deixado em 04/03/2019
Elodea Salus

Não poderia ficar sem ele hoje. Usado diariamente e frequentemente no telefone.

A guia de seleção é a minha favorita. Filtre quase qualquer coisa assim que tiver a cabeça. % antes da palavra-chave de pesquisa também é uma boa maneira de encontrar empresas em seu CRM. Também sincroniza bem com o nosso programa de faturamento NAV, para que eu possa ver as vendas mês a mês com facilidade.

Se você não souber o nome da empresa, demorará um pouco mais para descobrir, digamos, se você sabe onde eles estão situados, mas não o recebeu. A versão de bolso é um pouco limitada e poderia ser melhor.
Comentário deixado em 04/03/2019
Leandra Tejada

Acompanhe clientes e candidatos e defina uma "lista de tarefas / lembretes" fácil

Muito amigável. Também utilizaram outros produtos de CRM que não são tão intuitivos e fáceis de usar. Eu sei colocá-lo em uso em três empresas diferentes, com tamanhos entre 2 e 15 usuários. Não há queixas até agora.

Por alguma razão, perco a conexão / arquivamento entre o SuperOffice e o Outlook - e a perdi em várias ocasiões. É difícil recuperá-lo em boas condições de funcionamento, mesmo se o Suporte técnico for útil.
Comentário deixado em 04/03/2019
Edmund Trumble

Muitas funções fáceis de usar e bons consultores.

incluindo o módulo Projetos e fácil de usar

Exibições As seleções não foram lembradas e a lista de suporte da Noruega não sabe quando a solucionará (algumas já são anos nesta lista).
Comentário deixado em 04/03/2019
Mickey Derasmo

Ferramenta perfeita para organizar um grande número de clientes e oportunidades de vendas. Fácil de classificar e relatar dados importantes quando necessário. Excelente ferramenta para agendar atividades de vendas.

FÁCIL DE USAR

Alguns recursos ausentes:
Comentário deixado em 04/02/2019
O'Connell Alexender

O suporte geral do fornecedor é excelente, com treinamentos ou workshops periódicos e uma resposta rápida aos problemas. O software em si é simples de usar, com inúmeras possibilidades e um vínculo adequado com outros softwares, como o Outlook.

As opções e possibilidades podem ser bastante impressionantes para novos usuários. Portanto, um novo usuário precisa ser adequadamente apresentado ao SuperOffice.
Comentário deixado em 04/02/2019
Angil Finklestein

Quando o SuperOffice está funcionando, é absolutamente incrível e realmente ajuda a otimizar seu trabalho. Mas quando o SO está inoperante, é estressante porque você não pode acessar as informações necessárias para realizar o trabalho.

É fácil de usar. Você pode encontrar informações rapidamente. É um prazer trabalhar com isso.

O SuperOffice teve alguns problemas recentemente. Você não pode acessar o site por um tempo. Portanto, você não pode trabalhar tão eficientemente quanto gostaria.
Comentário deixado em 04/02/2019
Faso Biederman

É fácil de usar e o suporte, quando necessário, geralmente é rápido e útil.

Para algumas funções desejadas ou se você deseja expandir seu próprio sistema, pode comprar aplicativos. Isso significa um custo extra e, como existe uma solução (fornecida por outros), isso não será mais desenvolvido pelo SuperOffice.
Comentário deixado em 04/02/2019
Let

Geralmente é um super sistema. Trabalho com super office há mais de 5 anos. É muito fácil de usar e o departamento de suporte está sempre pronto para ajudá-lo

É um sistema muito claro e fácil de usar.

você não pode alterar o sistema para personalizar os ícones
Comentário deixado em 04/02/2019
Marlowe Bowerize

Utilizamos este produto para ajudar nossos clientes a ter acesso rápido às informações de que precisam.

O software é um sistema completo de CRM que se encaixa no nosso processo de negócios.

Leva algum tempo para adaptar a ordem de funcionamento do produto. Isso pode ser aprimorado.
Comentário deixado em 04/02/2019
Esbensen

Software de fácil utilização!

É fácil de usar. Todas as informações que você precisa estão juntas.

Não há nada que eu não goste.
Comentário deixado em 01/08/2019
Phina Kinslow

Uma experiência muito positiva, especialmente créditos extras para a equipe de suporte; rápido, talentoso e amigável!

As várias seleções (personalizadas e combinadas)

A funcionalidade do aplicativo; não está disponível no seu celular. Gostaríamos de usar a funcionalidade do aplicativo para nossos clientes estrangeiros, também acessível após 5 / 6h e nos fins de semana.
Comentário deixado em 11/23/2018
Camm Strausbaugh

Você pode usar o SO para suas correspondências ou relatórios.

Você tem todas as informações sobre um cliente ou fornecedor em um programa.

Você depende muito do SO quando está acostumado.
Comentário deixado em 11/19/2018
Himelman Buehner

O SuperOffice facilita muito o gerenciamento de meus clientes. Também é bom ver a atividade de todos na minha equipe. Quando há algum problema, o suporte ao SuperOffice é muito rápido, respondendo a perguntas e resolvendo problemas. Essa é uma das coisas que mais admiro.

A maneira como você pode organizar suas informações variáveis. É fácil fazer uma seleção com base em vários fatores. Dessa forma, podemos ter um bom desempenho em várias atividades de marketing

O desenvolvimento; não há tantos novos recursos introduzidos no ano passado.
Comentário deixado em 11/13/2018
Joell Carbo

O SuperOffice tem muita experiência com implementações, portanto elas são realmente boas em ajudar novos clientes a criar o aplicativo em sua empresa.

O SuperOffice oferece um aplicativo CRM fácil de usar, onde você pode armazenar todo o seu contato com clientes, clientes e fornecedores.

Demorei um pouco para convencer todos em nossa empresa a usar o SuperOffice o tempo todo. É necessário um bom gerenciamento de mudanças.
Comentário deixado em 10/23/2018
Cyma Frihart

Em geral, o sistema funciona bem.

A flexibilidade do SuperOffice e da empresa que constrói nossa configuração do SuperOffice. Porque eles sabem tudo sobre o setor automotivo.

Os dados no CRM geralmente não podem ser usados ​​na funcionalidade do serviço ao cliente. Além disso, nem todos os dados do CRM podem ser usados ​​em relatórios na seção de atendimento ao cliente. Em nossa empresa, trabalhamos principalmente com carros. O número da placa do carro é líder na maioria dos processos de nossa empresa. Infelizmente, isso não se aplica ao SuperOffice. Em muitos processos, o CRM ou o Atendimento ao cliente não conseguem lidar com o número de registro. Isso é uma pena, porque limita a funcionalidade do SuperOffice.
Comentário deixado em 10/22/2018
Dixon Spicknall

Se toda a organização está comprometida em trabalhar e preencher o sistema, é uma ferramenta de CRM super poderosa.

A capacidade de ter nossos contatos em um só lugar. Fácil de trabalhar para todas as pessoas.

A ferramenta de marketing poderia ser mais fácil, estávamos acostumados ao Mailchimp, que era mais fácil. Mas eles fornecem treinamento, então vamos aprender!
Comentário deixado em 07/16/2018
Devaney Boluda

O suporte ao cliente funciona muito melhor.

Muito fácil de manusear. Fácil de editar casos e a conexão com o relacionamento com o cliente. Toda a informação necessária é visível.

Nenhuma atualização automática no navegador do CsTags, pois o programa é baseado na Web. Configuração do usuário não é tão fácil.
Comentário deixado em 07/04/2018
Samala Venn

Melhoramos nosso relacionamento com nossos clientes e fornecedores Ótima experiência do usuário

Interface de usuário limpa e intuitiva, prefiro a versão on-line, pois ela está sempre atualizada e economiza tempo e custo com a aplicação das atualizações de versão, além de ter um aplicativo móvel confiável e fácil de usar, o que acho realmente útil.

Como a maioria dos sistemas de CRM, você precisa dedicar tempo para personalizar o sistema e conhecê-lo, o que obviamente leva tempo, mas devo dizer que é um tempo bem gasto.
Comentário deixado em 07/04/2018
Darlene Rizal

O apoio não foi bom quando foi transferido da Suécia, mas melhorou recentemente

É fácil de usar e você pode facilmente manter contato com seus clientes e possíveis clientes.

O Suporte ao Cliente não foi bom quando se mudou da Suécia, mas melhorou recentemente.
Comentário deixado em 06/29/2018
Brost

- O bate-papo ao vivo do Superoffice é um ótimo recurso que usamos em nosso site. Já tivemos algumas perguntas sobre isso. - Por meio do Superoffice, podemos rastrear o consentimento com o GDPR atual e atualizá-lo quando recebemos inscrições.

As correspondências não são as mais fáceis de criar e demoram um pouco para se acostumar. Depois de fazer alguns deles, fica mais fácil.
Comentário deixado em 06/20/2018
Ashlan

Melhor visão geral e armazenamento de todas as atividades e informações do cliente

Muito flexível na instalação. Serviço de assistência muito rápido e bom.

Às vezes, ainda é difícil reter um determinado correio ou documento.
Comentário deixado em 06/14/2018
Roldan

Todos os dados comerciais de negócios em um só lugar. Uma experiência de atendimento ao cliente unificada internacionalmente.

Combinação de bilhetes de CRM e atendimento ao cliente.

Não é fácil mudar as coisas sozinho; Na maioria das vezes, você precisa da ajuda de um funcionário do SuperOffice.
Comentário deixado em 06/14/2018
Stacie Rohr

Apenas alguns (um ou dois) cliques para encontrar suas informações, até duas telas. Possibilidade de personalizar.

As "atividades" do grupo às vezes são muito confusas. Versão em nuvem difícil se cair, porque não podemos fazer nada sem este software :-)
Comentário deixado em 06/12/2018
Bartolomeo Gotay

Os recursos e funcionalidades que precisamos para nossos negócios são bastante desafiadores. O que mais gosto neste software é a flexibilidade. Eles são bons em conhecer seus negócios e encontrar soluções correspondentes.

Usamos o SuperOffice não apenas como um sistema de CRM (que é um profissional). Mas isso também torna a facilidade de uso bastante desafiadora para muitos de nossos usuários. As funcionalidades nem sempre falam por si e, devido às muitas possibilidades, é difícil lembrar de tudo.
Comentário deixado em 06/05/2018
Coridon Chafetz

Sistema CRM on-line fácil de usar, boa aparência, fácil integração de e-mail, o pocket CRM é um ótimo complemento para usar no seu celular

Preferiria ter uma integração com, por exemplo, o MailChimp ou outras ferramentas de marketing, já que não estou muito entusiasmado com os recursos que estão dentro do Superoffice nesse assunto.
Comentário deixado em 06/04/2018
Koslo

A diversidade dos diferentes módulos e a facilidade de uso em geral. O SuperOffice ajuda nossos departamentos de marketing, suporte, finanças e vendas a trabalharem juntos e a ter um CRM benéfico trabalhando para satisfazer todos esses departamentos.

Que nem todos os meus colegas estão usando o SuperOffice ao máximo, mas estamos trabalhando nisso e, esperamos, em breve, para aproveitar ao máximo o SuperOffice.
Comentário deixado em 11/14/2017
Astred Pogozelski

Utilizando-o como sistema de bilhética.

É possível escrever muitas personalizações e ajustá-las como desejar.

O preço é muito alto. Se você não conseguir desenvolver o SuperOffice, precisará pagar grandes quantias por cada pequena atualização. Não é compatível com ITIL, não é para departamentos de TI - você pode obter muito mais na caixa em produtos alternativos pelo mesmo preço.

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