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Software de gerenciamento de propriedades de hospitalidade /
eZee Absolute Reveja
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O eZee Absolute é um sistema completo de PMS para hotéis, baseado na nuvem, que ajuda os hotéis a automatizar as operações desde front-office, back-office, check-in, check-out, reservas, cobrança, limpeza e muito mais. O eZee Absolute ajuda os hotéis a melhorar a experiência do hóspede que eles transmitem e aumentar sua receita.
Muito flexível para mudança de quartos ou estadias de alteração. Bastante útil para acompanhar a contabilidade. Ótimos recursos!
Exige muito ensino para registrar as descrições de propriedades, quartos etc. Não é tão óbvio o que você precisa fazer por causa do nome das funções. Precisa de muita orientação para passar por essa fase. Tem que ir no Centrix, na Configuração e usá-lo no Front Office. Não flexível em relação a vários idiomas. por eZee Technosys em 22/02/2018 Oi. Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário. Em relação aos contras, você pode alterar o nome das funções / legendas. Além disso, você pode nos contatar a qualquer momento em nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter assistência para fazer o mesmo. Sobre flexibilidade nos idiomas - As traduções que usamos são do tradutor do Google ou de qualquer ajuda regional. No entanto, se você encontrar alguma tradução suspeita, poderá sempre alterá-la manualmente, pois ela já é fornecida. Além disso, se você enfrentar algum problema, poderá discutir o mesmo com o gerente da sua conta ou entrar em contato com nosso suporte ao vivo, para que as ações necessárias possam ser tomadas. Atenciosamente, Equipe eZee.
O aplicativo móvel tem um longo caminho a percorrer para se tornar útil. Além disso, a experiência do usuário pode ser trabalhada. por eZee Technosys em 07/06/2018 Olá Aditya, Muito obrigado por dedicar seu tempo precioso para escrever sobre nós. É um prazer saber como nosso produto o ajudou a otimizar suas funções. Nossa equipe está sempre se esforçando para fornecer as melhores soluções. E o mesmo vale para o aplicativo também. Fique ligado para mais atualizações do nosso aplicativo, que ajudarão você a gerenciar sua propriedade em movimento completamente. Continue compartilhando seus feedbacks em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
fácil de usar este software check-in check-out processo fácil & SMS e facilidade de notificação por e-mail é uma das boas instalações deste software.
Taxas mínimas aplicadas para assinatura. Bom serviço 24/7. Suporte telefônico e por bate-papo disponível também pela equipe técnica. por eZee Technosys em 01/06/2018 Olá Anil, Obrigado por dedicar seu tempo precioso para escrever sobre nós e admirar nossa equipe de suporte. Ficamos realmente satisfeitos ao saber que você acha fácil trabalhar com nossos produtos e que eles estão aumentando seus negócios. Continue compartilhando seus comentários ou sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
facilidade de uso - simples - direto ao ponto - sem complicações | todos os membros da equipe estão ansiosos para ajudar - eu dificilmente me deparo com essa equipe enquanto uso qualquer outro software - eles fazem qualquer coisa para realizar seu trabalho e, o mais importante, em qualquer parte do dia ou da noite (isso é fantástico), sinto-me seguro e despreocupado. use o software como ajuda a apenas um clique de distância a qualquer momento - o representante me guiou muito bem e sempre estava lá para ajudar.
sistema de cobrança - sistema tributário - parte contábil | A GST PRECISA NÃO TER NENHUM PEDIDO SERIAL WISE - EZEE NÃO PODE ME AJUDAR COM ISSO - A GST PARTE É TIPO DE MUITO COMPLICADA QUANDO POUCAS COISAS VEM ATRAVÉS - JÁ SE REFERE A MESMA REPRESENTANTES da eZee Technosys em 21/05/2018 Hi Altaf , estamos animados em saber que você gostou do nosso suporte ao vivo. Não temos muita certeza de que tipo de fatura de GST você gostaria de receber. Portanto, seria ótimo se você pudesse se comunicar com seu gerente de conta e compartilhar seus requisitos exatos. Eles analisarão e informarão a solução para isso. Atenciosamente, Team eZee.
Foi legal conectar-se ao [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN]. no suporte ao vivo, pessoa muito útil, curto o problema em um tempo muito curto.
fácil de operar todos os novos usuários. por eZee Technosys em 22/04/2019 Olá, Sani, obrigado por elogiar o Pratik e nossa equipe de suporte. Prometemos continuar transmitindo nossos melhores serviços. Atenciosamente, Team eZee
1. Interface de contabilidade: usamos xero para contabilidade. Foi-me dito que existe uma integração perfeita com o xero. Mas a realidade é que a interface é um produto meio cozido. Ele cria lançamentos contábeis manuais manuais para vendas e contas a receber. Não fornece nenhum resumo no final do processamento. Portanto, se alguns registros falharem ao criar lançamentos, é um pesadelo encontrar esses registros e processá-los novamente. Eu tenho um contador xero certificado e muito qualificado e ele também luta para conciliar as vendas e os recebimentos. Tenho mais de 10 anos de experiência em consultoria de TI / criação de interfaces complexas e posso dizer com confiança que nunca encontrei uma interface que não forneça um resumo após o processamento dos registros.
Algumas das funções podem ser melhores, como o recurso de pesquisa.
Sempre que precisar receber assistência 24 horas por dia, você poderá ajudar. Specialy Sumit e Bhavesh, mesmo no meio da noite, me apoiam.
A seção de relatórios, que já é extremamente vasta, pode ser personalizada ainda mais para atender aos requisitos. por eZee Technosys em 09/11/2017 Prezado Aditya, Obrigado pelo seu maravilhoso feedback. Estamos felizes por você encontrar nossas soluções fáceis e eficazes para sua propriedade. Para sua preocupação com relatórios personalizados, nossa equipe terá prazer em ajudá-lo a personalizá-los conforme sua necessidade. Por favor, escreva para [protegido por email] Muitas felicidades, Team eZee.
Tudo que você precisa para aprender a usar o ezee, por todos, mesmo você novo neste setor,
tudo na ponta dos dedos. rápido para aprender, fácil de ensinar aos funcionários ou realizar qualquer treinamento. diferente de outro sistema. a questão é como medir todos os que entendem. Nem todo mundo inteligente como você. por eZee Technosys em 07/08/2019 Oi Azam, Obrigado por fornecer um feedback detalhado. Garantimos que sua experiência conosco só ficará melhor. Caso esteja preso em qualquer lugar, você sempre pode entrar em contato com o suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter assistência. Atenciosamente, Team eZee.
1. Excelente serviço ao cliente
1. Login individual para Absoluto, Reserva e Configuração. Ao optar pelo nível mais alto, ou seja, Absoluto, deve incluir Reserva e Configuração como parte de um conjunto de opções de menu.
Recebemos constantemente feedback positivo de nossos clientes em relação à funcionalidade e ao valor agregado, fornecendo além das expectativas é fácil com um produto como esse. O representante e sua equipe são conhecedores, amigáveis e sempre oferecem uma solução para qualquer desafio que enfrentarmos.
Não há nada que eu não goste no produto. por eZee Technosys em 22/04/2019 Olá, Jackie, estamos felizes em receber seus comentários. Prometemos apoiar a Omni Hospitality em todos os empreendimentos comerciais. Atenciosamente, Team eZee
Processo amigável para trabalhar com este PMS e eu posso acessá-lo de qualquer lugar. E também o suporte do Ezee é muito bom.
Nova atualização que eu não gosto, por isso estou usando minha versão antiga porque sinto que é fácil para mim. No celular pela web, sua taxa de atualização não está funcionando e tudo por eZee Technosys em 08/12/2017 Oi Raj. Obrigado pela apreciação. Em relação aos contras, todos os nossos usuários são atualizados para a nova versão, portanto, você deve acessar apenas a nova versão. Em relação à Web para dispositivos móveis, não encontramos nenhum problema no final nem nenhum incidente desse tipo foi relatado por nenhum de nossos clientes. Pode ser uma falha temporária em nosso sistema ou você pode estar usando um navegador móvel desatualizado ou não suportado. Caso ainda esteja enfrentando problemas, entre em contato com o gerente da sua conta ou entre em contato conosco através do suporte ao vivo 24 * 7 * 365 ou escreva-nos para [email protected]
Pós-venda é excelente. Facilidade de uso e muito fácil de usar.
Eu diria que, se você puder melhorar a aparência geral do software, mais do design será bom. por eZee Technosys em 15/07/2019 Olá Ibrahim, Obrigado por uma ótima revisão. Ficamos felizes em saber que nossa solução está superando suas expectativas. Observamos sua sugestão e a adicionamos em nossa lista. Como você deve saber, estamos constantemente atualizando nossas soluções com os requisitos mais recentes, garantindo uma ótima experiência ao usá-los. Tenha certeza de que faremos o possível para melhorar sua experiência conosco. Se você tiver algum problema ao usar as soluções, sempre poderá entrar em contato com o gerente da conta ou obter suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saudações,
A função de gerenciar grupos no sistema não era ótima quando começamos a usar o Ezee, há dois anos, mas já é várias vezes melhor do que era. por eZee Technosys em 05/06/2018 Olá Daniel,
É realmente difícil encontrar algo que não gostamos neste software. Talvez nem todos os ota suportem este software. por eZee Technosys em 04/06/2018 Olá Jan, obrigado pela revisão. Estamos muito satisfeitos que o eZee Absolute esteja sendo realmente uma boa ajuda na administração do seu hotel. No que diz respeito aos OTAs, mais e mais novos OTAs estão sendo conectados ao eZee Centrix. Se você tiver algum OTA preferido com o qual deseja se conectar, informe o gerente da conta. Reagrds, Equipe eZee.
- Tentando recuperar problemas, ou na lista, o que eu deveria ter mudado no sistema, mas não é uma boa idéia.
Facilidade de uso, suporte 24/7 e confiabilidade
Falta de funcionalidade de reserva de grupo
Simplicidade com ferramentas tecnológicas inovadoras
Falta de outros módulos, como o software IPTV, que podem executar uma entidade em todas as frentes como um pacote completo para dizer ?! por eZee Technosys em 22/11/2016 Olá Graham, Estamos satisfeitos com suas palavras e saber que nossas soluções simplificaram seus negócios nos dá a força para fazer mais. Obrigado por seus comentários e sugestões. Escreva-nos em [email protected] e seu gerente de conta entrará em contato com você o mais rápido possível.
Os cancelamentos não são refletidos no software OTA. Isso deve ser resolvido o mais cedo possível, em consulta com a Booking.com. caso contrário, é uma perda de receita para as empresas pela eZee Technosys em 18/11/2017 Obrigado Sanjayan por compartilhar sua experiência conosco. Prazer em atendê-lo com a melhor solução que tivemos. E sobre suas preocupações, gostaria de dizer que todos os cancelamentos de OTAs refletem em nosso gerente de canal se as reservas ocorrerem depois que a propriedade for alterada para o nosso software. No entanto, existem esses cenários, não teremos referência a reservas canceladas como, você já teve uma reserva da OTA antes de conectar-se ao eZee e essa reserva é cancelada. No entanto, existem alguns OTAs que permitem o compartilhamento de reservas enquanto eles se conectam a eles e com esses OTAs, refletimos até os cancelamentos, mesmo que as reservas sejam feitas antes da conexão com o eZee. No entanto, você tem alguma dúvida, sabe onde nos encontrar a qualquer dia. Fique atento ao melhor da assistência da equipe eZee!
Baseado na Web
Nenhum aplicativo para dispositivos móveis disponível
não temos palavras a dizer com relação à menos revisão sobre o software ezee. bcoz, não há menos, menos serviço para ezee .... por eZee Technosys em 08/06/2018 Hello Ismail, Estamos satisfeitos que o eZee Absolute tenha tornado seu método de trabalho mais preciso. Caso você tenha uma consulta, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo 24/7/365. Atenciosamente, Team eZee
Inicialmente, havia configurações locais específicas que não estavam disponíveis, no entanto, a abordagem do Ezee para integrar fornecedores locais e a velocidade com que esse desenvolvimento é realizado reforçaram minha crença inicial de que o produto era adequado ao mercado sul-africano. por eZee Technosys em 09/04/2018 Hi Michelle. É maravilhoso que você tenha demorado um pouco da sua agenda lotada para nos rever. Obrigado pelas suas amáveis palavras.
Profundidade de funcionalidade. É bastante fácil de usar e diversificado e simples no manuseio dos vários canais de vendas. O uso particular que desejávamos de um sistema é atendido. Ótimo valor ao dinheiro.
Sem problemas. Sempre haverá alguma dor na mudança de particulalry de sistemas de pessoal usado para sistemas anteriores. A vantagem dessa mudança é abundante. por eZee Technosys em 22/04/2019 Olá Scott, Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que o eZee Absolute esteja funcionando muito bem para você. Prometemos fornecer os nossos melhores serviços. Se você tiver alguma sugestão sobre nossas soluções ou serviços, envie-os para [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Sinto falta da fluidez do software quando ele é executado na minha máquina local. Só porque agora tudo funciona na internet, às vezes sinto que a velocidade é lenta. Às vezes pode ser o meu fim ou, às vezes, o provedor. Mas no geral é uma boa experiência. por eZee Technosys em 31/05/2018 Hello Iqbal,
podemos trabalhar no celular para que possamos trabalhar em qualquer lugar. por eZee Technosys em 10/10/2018 Olá Napak, obrigado por compartilhar seus comentários. Nos faz sentir muito bem que o eZee Absolute esteja simplificando suas operações de hotel e transformou a maneira como você conduz seus negócios de hotel. Garantimos que você continue fornecendo nossas soluções e serviços. Caso esteja confuso ou confuso com o eZee Absolute, entre em contato com nossa equipe de suporte. Eles estão disponíveis 24x7x365 apenas para ajudá-lo. Saudações,
Super fácil de usar Muito fácil de usar e resolver problemas de grandes empresas Suporte também cooperativo
Não, não há cons.t esta mommnet não tem nada.
Fácil de usar; automação; interface front end
a interface de configuração de back-end poderia ter sido melhor como o WYSWYG da eZee Technosys em 15/05/2019 Olá Jamal, Obrigado pela sua análise. Estamos constantemente atualizando nosso software para proporcionar uma experiência excepcional ao usuário. Se você tiver alguma sugestão sobre essa ou qualquer uma de nossas soluções, envie-as para [protegido por email]. Suas sugestões são muito bem-vindas. Atenciosamente, Team eZee
Às vezes é lento, mas eu ainda amo usá-lo. por eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Amandeep, Obrigado pelo seu feedback.
bastante fácil de se adaptar ao sistema, fácil de usar. O suporte ao vivo é rápido e responsivo, graças ao Sr. Sagar. trabalhando nos aplicativos para celular, avançando desde 2 anos atrás, quando comecei
muitas limitações, muitas funções não são práticas e muitas atualizações em dias devem acumular a atualização do sistema e fazê-lo uma vez por mês ou mais. por eZee Technosys em 02/08/2018 Oi Spencer, Sagar está muito feliz em ouvir isso. Ficamos felizes em saber que você está achando fácil a adaptação do eZee Absolute. Lamentamos o inconveniente causado a você devido à recorrência de atualizações no sistema. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar sua experiência por meio de melhores recursos e tecnologias. Compartilhe suas sugestões e limitações em [protegido por email], encontraremos a melhor solução para você. Atenciosamente, Equipe eZee.
Solução baseada em nuvem que não requer esforços de instalação
O eZee PMS pode ser ligeiramente melhorado para facilitar o uso
Ótima interface de usuário, podemos criar facilmente vários usuários e fácil de gerenciar. Fácil de conectar com todos os OTA, s
Nada, ezee é muito legal, eles têm uma ótima equipe que nos ajuda o tempo todo. Eles têm um ótimo tempo de resposta por eZee Technosys em 08/06/2018 Olá Darshan, obrigado pela sua análise. Obrigado por elogiar nossa equipe de suporte. Estamos muito satisfeitos que o eZee Absolute esteja aumentando seu ritmo de trabalho e tornando seu estilo de trabalho dinâmico. Garantimos que você continue adicionando charme ao entrar em contato com sua empresa, tornando-a mais eficiente com a ajuda de nossa tecnologia e serviços. Atenciosamente, Team eZee
Eu gosto muito deste software Graphical User Interface. Recurso muito fácil e fácil de usar e prático
Para propriedades de baixo orçamento, este é o melhor sistema PMS para levar onde você pode obter muita integração pela eZee Technosys em 11/09/2019 Hi Md Anwar, Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em encontrar o eZee Absolute fácil de usar e um ajuste perfeito para o seu hotel. Obrigado por sua recomendação. Continue espalhando a palavra. :)
Conecta-se à maioria dos bons e necessários serviços de suporte ao cliente da OTA
Não é tão fácil de entender como outros gerentes de canal pela eZee Technosys em 07/05/2019 Olá Arline, Obrigado pelo seu feedback. Estamos constantemente trabalhando para tornar nosso software o mais amigável possível. No entanto, sugerimos que você entre em contato com o gerente da sua conta para obter treinamento detalhado sobre o software. Você também pode entrar em contato com o suporte ao vivo 24x7x365 sempre que tiver alguma dificuldade. Se você tiver alguma sugestão em relação ao nosso software e serviços, envie-os para [email protected]
- Solução em nuvem, fácil de usar com todas as funções necessárias para gerenciar um ou muitos hotéis
- a tela do aplicativo móvel mostra apenas o status do quarto por 4 dias; é melhor aumentar para pelo menos 7 dias
Nos sábados à tarde e aos domingos, não podemos entrar em contato com o suporte ao cliente por telefone.
O suporte ao vivo é sempre rápido e útil, e geralmente tenho a sorte de obter essa equipe de suporte ao cliente que é ótima. Agradecemos novamente a equipe de suporte ao cliente, mantenha o bom trabalho.
muitas plataformas para um pequeno hotel, que consome um pouco de tempo pela eZee Technosys em 12/12/2018 Olá Veerzad, muito obrigado por sua análise e também por elogiar nossa equipe de suporte. Sim, o eZee Absolute consiste em vários módulos e recursos que funcionam para melhorar o seu hotel. Mesmo que seja muito fácil e fácil de usar, também concordamos que pode levar algum tempo para você ser mais rápido com eles. Nesse caso, novamente o gerente da conta é a melhor pessoa para ajudá-lo com o treinamento detalhado do produto. Esperamos que ajude. Atenciosamente, Team eZee.
Atendimento ao cliente é bom. O suporte online (chat) é rápido e quase instantâneo. A equipe geralmente consegue resolver problemas no bate-papo instantaneamente. O software em si é robusto. Existem muitos relatórios que facilitam as decisões de gerenciamento.
Muitos recursos comuns disponíveis em outros PMSs ainda não estão disponíveis no Ezee absoluto. Para mim, os itens mais importantes que dificultam as operações são 1. Não há como gerenciar o estacionamento no sistema, estamos usando o Excel para gerenciar as reservas do estacionamento.
Somos um hotel pequeno e usamos o Ezee há 2 anos, é muito fácil de usar e o sistema de distribuição faz com que tudo valha a pena. É fácil de usar para todos os recepcionista. E se você tiver um problema, basta entrar em contato com o suporte técnico e eles o ajudarão imediatamente.
Se houver algo a dizer, eu gostaria de melhorar o módulo de grupo principalmente em relação à cobrança. Ser capaz de gerar apenas um número de fatura para um grupo seria mais fácil para nossa administração e para os clientes ou agentes. por eZee Technosys em 10/10/2018 Olá Jos, é ótimo saber que nossas soluções estão superando suas expectativas e além. Garantimos que você continue prestando nossos melhores serviços. Levar nossas soluções para o próximo nível é um esforço constante de nosso objetivo, no qual suas sugestões se encaixam perfeitamente. Continue compartilhando mais sugestões em [protegido por email]
Se pudermos usar a opção multilíngue internamente sem alterar a conta, isso seria útil. Mas isso é menor. por eZee Technosys em 30/08/2018 Hey Kayo, Obrigado por seu comentário. Estamos felizes por você estar bastante satisfeito com o funcionamento do eZee Absolute. Em relação aos seus contras, garantiremos a correção. Continue compartilhando suas sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Sem comentários. Tudo funciona perfeitamente na minha experiência pessoal. excelente serviço pela equipe. Obrigado novamente pessoal por eZee Technosys em 16/06/2018 Oi Vishwajeet, Obrigado pelo feedback positivo. Atenciosamente, Equipe eZee.
- O gerente de contas é realmente útil e sempre oferece suporte a todo tipo de ajuda.
Configuração fácil para a equipe da recepção. Todas as informações importantes em resumo. Fácil gerenciamento de reservas, quartos, check-in, check-out.
Eu adicionaria uma maneira mais rápida de avaliar a reserva nos quartos, um recurso em que o gerente do hotel poderia definir orientações de linha para a atribuição dos quartos e isso seria feito automaticamente pelo sistema para todas as reservas, mediante solicitação. por eZee Technosys em 09/06/2018 Olá Maíra, estamos felizes em receber um feedback maravilhoso sobre software e equipe de suporte. Certamente analisaremos suas sugestões e responderemos com a melhor solução possível. Se você tiver alguma dúvida, sempre poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Continue compartilhando suas sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee
Os modelos podem ser projetados melhor para parecer mais esteticamente atraentes.
Nenhum realmente. A equipe do Ezee é inclusiva na incorporação de atualizações de recursos para atender a quase todas as necessidades. por eZee Technosys em 07/06/2018 Oi Aviral, Estamos muito felizes em ouvir essas amáveis palavras de você. Nós, na eZee, sempre tentamos oferecer serviços excepcionais a clientes como você. Continue compartilhando suas sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
A melhor parte de que gosto no PMS é que é muito fácil de usar e fácil de treinar funcionários e também gosto da interface do usuário. O melhor suporte é dado pela equipe Local e eu costumava ligar sempre para eles, e eles nos ajudaram a entender e resolver nossas perguntas imediatamente, em pouco tempo.
Para uma preocupação, precisamos levar de 3 a 4 relatórios, em vez disso, deve estar em um relatório, embora o suporte da equipe local esteja em contato e desenvolvendo recursos periodicamente pela eZee Technosys em 05/06/2018 Oi Sinto, obrigado por seu retorno. Suas sugestões são bem anotadas. Já solicitamos à nossa equipe de desenvolvimento um único relatório. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você assim que for resolvido. Continue compartilhando suas sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Às vezes, o preço pode ser caro para hotéis maiores, mas para hotéis médios está ok. O eZee possui outro software, se precisarmos, podemos mudar para eles. por eZee Technosys em 31/05/2018 Olá Mohamed, Obrigado pelo feedback. Estamos felizes que o eZee Absolute esteja ajudando você a gerenciar melhor seu trabalho. No que diz respeito ao valor do preço, mantivemos nossos preços de acordo com os padrões do setor. Caso esteja preso em algum lugar das operações no eZee Absolute, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Em toda integração, eles pedem pagamento, o que eu acho que deve ser discutido no início. Experiência agradável geral. por eZee Technosys em 01/06/2018 Olá Atithi, obrigado por seus valiosos comentários e por admirar nossa equipe de suporte. Lamentamos muito o inconveniente, mas, pelo que entendemos, todas as condições de pagamento geralmente são discutidas antes de prosseguirmos com sua implementação. Para mais informações, seu gerente de conta está sempre pronto para ajudar. Atenciosamente, Team eZee.
Bom, mas pode haver mais algumas opções disponíveis para o administrador, como conexão OTA etc. Outra coisa bem feita. por eZee Technosys em 01/06/2018 Oi Ekaterina, Estamos muito satisfeitos em ouvir de você.Obrigado por admirar nossa equipe. Falando sobre seus contras, você pode entrar em contato com o gerente da conta para obter mais informações sobre conexão OTA e poucas operações que nossa equipe de suporte precisa executar. Atenciosamente, Team eZee.
Às vezes, o suporte por telefone aparece como ocupado. Nesses momentos, normalmente tento o Skype ou outro suporte de bate-papo e obtenho ajuda.
É a minha primeira vez que o eZee Absolute experimenta sua simplicidade com todos os recursos. Obrigado a toda a equipe eZee pelo bom comportamento e cooperação. O valor do dinheiro é excelente e também a funcionalidade. por eZee Technosys em 30/05/2018 Olá Shakil,
1. Pode enviar a conta de alimentos da Optimus diretamente para as salas. 2. Os relatórios fornecem excelentes instantâneos operacionais e financeiros. 3. O recurso de auditoria noturna automática economiza tempo para minha equipe da recepção
1. Você precisa de uma impressora a laser para imprimir as faturas da sala. Portanto, não tente usar a matriz de pontos.
Web App, painel claro das atividades diárias e da receita gerada. A equipe foi muito simpática e os conselhos que deram é bastante informativo. O desenvolvedor de nuvem Sr. Vali Sheik Mohamed conhece o produto muito bem e soluciona problemas rapidamente. Mais do que o entendimento técnico agindo de forma madura, excelente comunicação com o cliente para resolver problemas, boa liderança, atitude para ajudar o cliente a fazer uso da solução é o que observamos nele. bom produto geral.
O produto é excelente e notei que é um pouco lento em resposta. No entanto, a aplicação foi robusta, estável e nunca falhou. por eZee Technosys em 21/05/2018 Oi Issouf, estamos realmente satisfeitos com suas amáveis palavras e muito obrigado por apreciar nossa equipe de suporte. Vali estava na nuvem nove depois de ler isso. Significa muito para ele e para toda a equipe. Atenciosamente, Team eZee
Este software é o software mais fácil de usar e treinar os outros funcionários rapidamente e eu realmente aprecio a equipe local do eZee por seu apoio sempre
O suporte ao vivo do eZee é realmente muito pobre em ajudar, eles sempre falam sobre coisas diferentes e, em seguida, recebem ajuda. por eZee Technosys em 26/05/2018 Hi Mohamed. Obrigado por dedicar seu tempo para nos rever. Foi realmente agradável saber que você achou este software fácil de trabalhar e treinar também. Lamentamos profundamente a inconveniência que você enfrentou ao lidar com nosso suporte ao vivo. Temos nosso parceiro e poucos membros da equipe implantados nas Maldivas, que também estão disponíveis para ajudá-lo o tempo todo. Esperamos ansiosamente que sua experiência melhore conosco. Atenciosamente, Team eZee.
Minha coisa menos favorita sobre esse software é o fato de não podermos voltar / postar para datas passadas ou futuras. por eZee Technosys em 21/05/2018 Hi Lizbeth. Obrigado pelas excelentes classificações de 5 estrelas. Normalmente, não permitimos datas de transação passadas para datas passadas ou futuras em nosso sistema para evitar o uso indevido da transação. No entanto, temos um recurso de "Inserir transação", usando o qual você pode adicionar transações em datas passadas, se houver disponibilidade nesses dias. Porém, essa transação pode ser realizada apenas pelo usuário "Admin" e está disponível com privilégios para outros usuários. Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato com o gerente da sua conta ou envie um e-mail para [email protected] Atenciosamente, Team eZee.
Algumas falhas nos detalhes do cartão ao receber a reserva on-line. Eu prefiro muito mais a reserva ezee do que o ezee centrix, mas ambos os sistemas são bons. por eZee Technosys em 18/05/2018 Oi Sergio. Prazer em saber que você encontrou nossas soluções notáveis o suficiente para lhe dar 5 estrelas. Solicitamos que você entre em contato com o gerente da sua conta ou contate-nos em nosso suporte ao vivo 24x7. Definitivamente, vamos analisar isso e corrigi-lo o mais rápido possível. Continue compartilhando suas sugestões valiosas em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Software baseado na Web
Difícil de conectar-se aos OTAs
Eu gostaria que houvesse mais personalização disponível para integração de registro, mas ainda não há o que reclamar. por eZee Technosys em 08/02/2018 Hi Shrawan. Agradecemos o seu feedback. Estamos felizes por você ter encontrado nosso software fácil e econômico. Nossa equipe está sempre ansiosa para oferecer suporte a clientes como você. Fique em contato e diga olá para nós em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee
Os relatórios podem ser um pouco melhores, especialmente ao exportar os relatórios para o formato Excel. Tudo o resto está bem. por eZee Technosys em 30/01/2018 Hi Varun. Obrigado pela revisão. Lamentamos saber que você enfrentou alguns problemas nos relatórios durante a exportação. Caso ainda esteja enfrentando problemas, entre em contato com nosso suporte ao vivo 24x7 ou escreva-nos para [email protected] com mais detalhes. Também oferecemos personalização de relatório, conforme necessário. Atenciosamente, Team eZee.
o software precisa de uma conexão à internet muito boa e, em Galápagos, na maioria das vezes, a internet é ruim. portanto, o software é muito lento e você deve reiniciar o sistema com frequência pela eZee Technosys em 11/12/2017 Hi Ursula. Obrigado pela resposta positiva, estamos felizes por você ter achado nosso sistema fácil e útil. Quanto aos contras, é um sistema baseado em nuvem e uma conexão estável à Internet é um dos pré-requisitos. Se isso estiver acontecendo com freqüência e não houver um bom provedor de serviços de Internet no seu local, considere mudar para o eZee FrontDesk - um sistema PMS local que não precisa de uma conexão com a Internet para operar, mas pode resultar em despesas de hardware. Você pode discutir o mesmo com seu gerente de conta dedicado ou escrever para nós a qualquer momento em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
O gerenciamento de reputação está ausente. A integração com o TripAdvisor e outros Ota's populares, como booking.com, Makemytrip e GoIbibo, para responder às resenhas diretamente da plataforma, seria realmente útil e única. por eZee Technosys em 08/12/2017 Olá Rajesh, obrigado por suas palavras incríveis! Temos o prazer de saber que nossas soluções simplificaram suas operações comerciais. Em relação aos contras, oferecemos uma solução de gerenciamento de reputação associada ao RepUp. Você pode entrar em contato com o gerente da sua conta para o mesmo. Eu espero que isso ajude. Atenciosamente, Team eZee.
Este software configura o custo inicial ou o custo fixo em zero. Essa marca é flexível, pois somos pequenas propriedades em um grupo.
Pode ser que possa melhorar mais os modelos de comunicação. Precisamos ter mais fotos ou controles deslizantes em nossos modelos. por eZee Technosys em 14/11/2017 Obrigado Rajiv, pela sua incrível revisão. Temos sempre o orgulho de servir clientes como você. Em relação aos seus requisitos personalizados, nós ajudamos com esses requisitos para personalizar modelos conforme sua necessidade. Faça uma visita e envie-nos seus requisitos a qualquer momento [protegido por email]. Feliz em ajudar, Team eZee!
A interface do usuário pode ser trabalhada um pouco, trazendo mais intuitividade a ela.
Sem gerenciamento de banquetes. Eles atendem a chamadas de clientes, mas têm muito iniciantes designados por quem você precisa se comunicar algumas vezes. E então você não obtém o melhor da solução. O manuseio de GST precisa ser nutrido. por eZee Technosys em 11/11/2017 Hi Kapil. Obrigado por reservar um tempo para nos rever. Lamento saber que nossa equipe de suporte ao cliente não pôde encantá-lo, embora todas as nossas pessoas de suporte passem por um treinamento bem estruturado e supervisionado. Caso você não tenha recebido uma resposta satisfatória de nossa equipe de suporte, sempre poderá entrar em contato com seu gerente de conta dedicado ou escrever para nós em [protegido por email] e garantiremos que suas preocupações sejam tratadas de forma satisfatória. Para gerenciar banquetes, você pode experimentar a nossa solução POS eZee BurrP !. Seus recursos ajudarão você a gerenciar seu banquete com eficiência. Você pode saber mais sobre isso em www.ezeeburrp.com. E em relação ao manuseio do GST, solicitamos que você nos escreva com mais detalhes em [protegido por email] para que possamos solucionar o problema.
em algum momento lento e sentimos um problema comum todo mês que até pagamos a fatura e ainda recebemos o lembrete Pendente.
Na nuvem. Muitas funções, bom software de relatório.
-Deve ter mais opções para selecionar o que é enviado automaticamente para qual membro da equipe nas configurações gerais de email. -Na folha da casa, mostrando as pessoas que ficam, as que saem e as que chegam, agora apenas a lista de chegadas é enviada e a lista de partidas é separada.
Auditoria e é fácil aprender também
Mencionei no último feedback por eZee Technosys em 08/03/2017 Olá Gourav, Obrigado por escrever novamente. Seria ótimo se você pudesse compartilhar suas sugestões conosco aqui: [protegido por email] Nossa equipe entrará em contato com você para solucionar sua preocupação.
User friendly
Nada que eu possa pensar por eZee Technosys em 18/01/2017 Olá Jack, Esperamos que você esteja indo bem com seus negócios. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Se você tiver alguma sugestão, entre em contato conosco.
Custo-benefício. Apoio, suporte. O desenvolvimento é muito ativo.
Funções limitadas, mas ei, isto é, pequenas propriedades auto-suficientes procuradas em um PMS da eZee Technosys em 11/06/2018 Olá José, obrigado pela revisão. Estamos muito satisfeitos com o fato de você estar feliz com o eZee Absolute. Garantimos que você acompanhe nossos melhores serviços. Atenciosamente, Team eZee.
A relação custo / benefício é excelente e também a funcionalidade
Um design um pouco complexo e antigo (eu gosto do que vejo quando vou a Relatórios, o design parece ser novo) por eZee Technosys em 21/09/2016 Olá Johannes, Obrigado por dedicar um tempo e escrever para nós. É animador saber que você achou o eZee Absolute útil. Definitivamente, podemos ajudá-lo em relação às dificuldades enfrentadas por você ou se você deseja sugerir algo útil. Você pode escrever para nós em [email protected], adoraríamos ajudá-lo. Ansioso para ouvir de você em breve.
fácil e útil para reserva.
relatório de análise da eZee Technosys em 11/06/2018 Hi Napak, muito obrigado pelo seu feedback. Introduzimos recentemente o Innalytics - uma ferramenta completa de análise de dados que fornece informações de negócios sobre o desempenho do seu hotel. Se você não fez o check-out, sugerimos que você o faça o mais rápido possível. Estamos trabalhando para adicionar mais e mais canais em nossa lista. Se você possui algum canal preferido em nossa lista, informe-nos em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
A melhor parte deste software é que o pessoal de atendimento ao cliente é muito prestativo e cooperativo ........ Mr.Benjamin Lakdawala foi a melhor pessoa para o software ezee, seu treinamento ajudou muitos hoteleiros a lidar com o software ezee sem problemas.
sem palavras por eZee Technosys em 16/07/2016 Olá Brenden, A melhor parte de interagir com nossos valiosos hóspedes aqui é que conhecemos sua experiência genuína. É isso que nos ajuda a avançar ainda mais e atender a todas as expectativas. Transmitimos seus pensamentos a Benjamin e, claramente, ele ficou muito feliz. Continue escrevendo para nós. Muito obrigado. Atenciosamente,