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Arranha-céus Reveja
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Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Junte-se a dezenas de milhares de pequenas empresas que gerenciam o acompanhamento com um CRM simples que ajuda as pessoas a voltar ao que amam há 10 anos. Outras ferramentas são muito complicadas ou exigem muitas etapas. Highrise é a maneira certa e mais cuidadosa de rastrear leads, gerenciar acompanhamentos e construir relacionamentos. Comece com um teste gratuito de 30 dias sem risco - acompanhe, feche negócios e passe o resto do dia fazendo as coisas que só você pode fazer.
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Comentário deixado em 04/10/2020
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Uma empresa semelhante à minha usa o Highrise e foi isso que me atraiu para eles, embora eu já conhecesse outro software popular muito bem e fosse usuário dele. Gostei de sair da minha zona de conforto e experimentar outro produto, foi uma decisão sábia.
Eu trabalho para uma empresa de consultoria e estou usando o Highrise em um nível muito básico agora, pois estou começando do zero em uma empresa que não possui um sistema de CRM. É muito fácil de usar e acompanha minhas tarefas diárias de uma maneira fácil de entender.
Existem alguns detalhes sobre o produto que eu mudaria, mas isso reduziria a um nível muito granular que provavelmente se refere apenas a mim e ao meu fluxo de trabalho. O maior golpe que vejo é que eles são uma empresa pequena e, neste momento, não têm suporte por telefone. Talvez isso mude com o tempo. Tudo tem que ser feito via e-mail atualmente. No entanto, eles são muito receptivos e gravam vídeos para o seu problema específico e enviam esses vídeos por e-mail nas respostas deles.
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Comentário deixado em 04/08/2020
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Fomos organizados com o armazenamento das principais informações do cliente.
Custo pelo que você recebe. Temos uma empresa pequena, mas isso foi organizado, adorei o recurso de email e muito fácil de usar.
Eu não acho que ele tenha um link para a função de calendário.
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Comentário deixado em 04/08/2020
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A primeira coisa que você nota no Highrise CRM é o atendimento ao cliente por email. Eles respondem rápida e completamente. (Menos e para trás e-mails). A próxima coisa que você nota é que elas estão sempre, sempre melhorando. Lançando novos recursos.
Bom preço para um programa de CRM "completo" !!
Sem suporte por telefone - mas ei - eles responderam meus e-mails muito rapidamente !!
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Comentário deixado em 04/07/2020
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Comentário deixado em 04/06/2020
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Comentário deixado em 04/05/2020
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Como em qualquer ferramenta, os dados são tão bons quanto os dados inseridos - mas, desde que você dedique algum tempo para inserir os dados, pode ser um salva-vidas mais tarde!
Você pode vincular pessoas por empresa
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Comentário deixado em 04/05/2020
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Não preciso me lembrar de informações sobre contatos. Isso economiza tempo e me torna mais eficiente no meu trabalho. Os lembretes me mantêm no caminho das minhas tarefas diárias
Tem um lugar para todos os pontos de dados que eu preciso. Eu gosto de 1.) o layout 2.) facilidade de uso 3.) opções simples de pesquisa de dados 4.) facilidade de importação / exportação 5.) integração de arquivamento de email (usando o endereço de email do dropbox em cco)
A ordem dos e-mails que aparecem nas anotações por pessoa. É um pouco difícil seguir a linha do tempo do email, para que o pedido possa ser melhorado.
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Comentário deixado em 04/03/2020
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Consegui rastrear informações sobre clientes e prospects, fazendo com que meus negócios funcionassem melhor do que nunca. Eu pude pesquisar e ver rapidamente toda a minha história de comunicação com um indivíduo ou organização em particular.
Adorei poder importar de um arquivo do Excel e manipular facilmente grandes quantidades de dados, o que facilitou o início. Eu não senti como se estivesse começando na praça 1.
O difícil foi que eu precisava fazer grandes atualizações em meus dados de forma recorrente. Foi complicado fazer atualizações de grandes lotes de dados para meus clientes sem perder pequenas alterações feitas nos dados desde a importação inicial.
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Comentário deixado em 04/03/2020
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Ótimo! Armazene centenas de contatos em um banco de dados baseado em nuvem e remova-os facilmente. Eles podem ser marcados da maneira que você imaginar. O problema é que leva muito tempo no final do dia / semana / mês / ciclo para passar e categorizá-los. Eu gostaria que houvesse mais fluxos de trabalho automatizados.
Se você está cético ao precisar de um software pesado como o Salesforce ou o CRM da Microsoft, provavelmente está certo. É leve, compacto e constantemente apresenta novos recursos que saem da equipe por trás do Basecamp.
Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de me lembrar dos meus acompanhamentos. Não gosto de ter que definir manualmente a próxima data de acompanhamento. Ainda há muito envolvimento humano no software.
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Comentário deixado em 04/02/2020
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gostava de dar feedback de maneira ponderada, facilitando a execução
Funciona, a equipe faz um ótimo trabalho, os recursos se aproximam, você fornece excelente suporte, fácil de usar, fácil de compartilhar com outras pessoas,
A falta dos seguintes recursos cria trabalho e reduz a qualidade do nosso uso
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Comentário deixado em 04/01/2020
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Comentário deixado em 03/31/2020
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Permite que nossa equipe e clientes tenham acesso fácil a todas as comunicações e pedidos com nossas contas. Highrise é uma tela sempre aberta e em uso constante. É um CRM muito fácil de usar e atraente.
Esteticamente, acho o site agradável e fácil de usar. É uma segunda natureza para nós agora, pois usamos o Highrise há quase 7 anos. Todas as nossas contas que costumavam viver na minha cabeça agora estão organizadas e acessíveis de forma organizada e acessível por minha equipe e por nossos clientes. Incrível poder oferecer essa transparência. Usamos a função de negócios e enviamos amostras e pedidos. Highrise links com alguns outros sites que usamos - mailchimp e insights fáceis para citar alguns. Adoro como você pode definir permissões e personalizar a visualização de cada usuário. Quando estávamos procurando por um CRM, pesquisamos muitas opções antes de nos estabelecermos em lugares altos. Tem sido fundamental para o nosso negócio em crescimento.
Eu não experimentei o aplicativo por um tempo, mas costumava ser abismal. Criar um novo usuário e atribuir permissões é uma tarefa enorme para nós. Criar um acordo é muito manual e há muitas oportunidades para erro humano.
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Comentário deixado em 03/28/2020
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Fico em dia com as comunicações com meus clientes.
Eu acho esse software muito intuitivo (o que eu aprecio muito, pois não sou * uma pessoa hardcore de computador). Posso encontrar e classificar meus contatos de várias maneiras, definir lembretes com facilidade para acompanhar, acompanhar quem entrei em contato, quando o fiz e talvez o melhor de tudo, exatamente o que eu disse!
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Comentário deixado em 03/28/2020
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Eu só precisava de um local simples para acompanhar conversas com clientes em potencial e leads de marketing. A entrada de conversas e informações é tão simples quanto a cópia oculta de um endereço de e-mail. Configurar contatos e empresas é simples. As tarefas são fáceis de usar e seguir. Rastrear o valor das transações é extremamente simples. Tudo o que você precisa para rastrear leads de marketing pessoal e de equipe, sem o incômodo de campos e informações desnecessários que não são úteis.
Super simples de usar. Isso torna os leads de rastreamento e os contatos de marketing fáceis e divertidos de usar.
Gostaria de ver mais automação e fluxos de trabalho quando um novo email é copiado em carbono oculto no Highrise.
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Comentário deixado em 03/27/2020
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Organização e gerenciamento de perspectivas de vendas.
A interatividade com programas como o Linkedin e sites de clientes, etc. E você pode sincronizar com o seu celular para portabilidade.
Desafio para navegar inicialmente ... ainda não sabe como operar todas as coisas. Coisas simples, como encontrar meu ID de usuário original para fazer login no aplicativo móvel, exigiam entrar em contato com o atendimento ao cliente e perder tempo aguardando uma resposta. Eu sou da velha escola e gosto de falar com um corpo caloroso por conveniência nesses casos, no entanto, sei que essa é a nova norma.
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Comentário deixado em 03/26/2020
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Comentário deixado em 03/25/2020
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Comentário deixado em 03/23/2020
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Eu uso a versão gratuita, e foi adequada para minhas necessidades. Ele permite que eu insira todos os meus contatos em uma planilha que eu ache mais fácil e depois faça o upload deles. Posso acompanhar facilmente os contatos que tive com os clientes em potencial. Sou o único proprietário, por isso não preciso de nada sofisticado, como acompanhar propostas e afins, mas sou muito exigente sobre como as informações são apresentadas para mim em um programa, quanto controle tenho sobre os detalhes que gostaria rastrear e com que rapidez eu posso acessar informações. Este programa me permite todas essas coisas.
- fácil de usar
- demora um pouco para se acostumar, mas a curva de aprendizado não é ruim
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Ele fornece a capacidade de criar e acompanhar leads, sem precisar lembrar os detalhes do cliente de cada campanha, pois o sistema de anotações é muito fácil de usar.
Fácil de importar / exportar contatos, criar novos contatos, enviar mensagens de difusão e gerenciar acompanhamento com leads.
Eu gostaria que ele tivesse um sistema de gotejamento embutido para acompanhamento automatizado. O sistema de email de transmissão é um pouco problemático ao responder às mensagens que foram inicialmente enviadas por meio de uma transmissão. Cuidado, pois ele pode tentar responder a todos quando você apenas deseja enviar para uma pessoa específica.
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Nos ajuda muito nas relações com os clientes e nos sals.
Fácil de usar. É muito simples e direto. A integração da API também é maravilhosa. Como um estúdio de fotografia de casamento, usamos esse tipo de "diário" de um cliente para ajudar com todo o processo de planejamento.
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Comentário deixado em 03/20/2020
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Comentário deixado em 03/17/2020
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Adoramos o Highrise devido à sua facilidade de uso, aos muitos recursos nesse meio tempo (e isso está aumentando cada vez mais!). Grande equipe de apoio a, muito na bola!
Pritty muito tudo
Não há recursos de relatório, mas existem boas soluções para isso
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Comentário deixado em 03/16/2020
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Não é uma força de vendas, mas como ferramenta de CRM, deve ser uma das opções com melhor preço, considerando os recursos.
Eu amo Highrise. Ele oferece ótimas tags com a capacidade de filtrar empresas por tag e incluir funcionários dessas empresas (para que você não precise etiquetar todos os funcionários). Você pode usá-lo para transmissão de e-mail, embora as taxas de rejeição e spam sejam muito pequenas para você se desconectar do sistema. Ele registrará automaticamente todos os e-mails enviados aos clientes usando um recurso BCC to highrise, para que você possa armazenar todas as interações e disponibilizá-las para todos os funcionários. Você também pode adicionar campos personalizados para mala direta. O UX para desktop é ótimo. O UX móvel está OK. Os aplicativos móveis estão melhorando. Essa é a principal coisa que eu gosto: eles anunciam novos recursos e funções rotineiramente e está melhorando o tempo todo.
Percebi que os sinais de rejeição por e-mail de transmissão estavam muito apertados na primeira vez que o usei. Enviei algo para todos os meus clientes, mas trabalho com restaurantes e alguns endereços de email estavam mortos e eles me desligaram temporariamente. Ferramentas de email reais não serão tão rigorosas. Poderia ter melhorado desde esse esforço, tal como foi quando foi lançado.
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Comentário deixado em 03/16/2020
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Eu usei bancos de dados de lótus, o Highrise de outros CRM on-line é o mais fácil de usar de tudo que experimentei.
Tags, podendo vincular a correspondência de e-mail ao cliente (pessoa). Gosto da facilidade de gerenciamento de duplicações, pois temos vários funcionários acessando e adicionando contatos.
Lidamos com empresas de energia em vários estados. Vários contatos em várias cidades. Seria bom procurar, por exemplo: Duke Power, Indiana (ou cidade), e detalhar esse resultado por tag. Eu não acho que exista atualmente uma maneira de fazer isso. por Highrise em 27/07/2016 Obrigado pela revisão Phil! Esta postagem e vídeo do blog mostra como você pode filtrar uma cidade E uma tag ao mesmo tempo (hoje): https://medium.com/highrisehq/new-filter-ui-ded3467f5022#.pfxj0x3nv. E esteja atento a algumas atualizações de relatórios em breve!
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Comentário deixado em 03/15/2020
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Foi capaz de ver o que toda a equipe estava dizendo e enviar um email para um cliente em uma interface simples e fácil de navegar. Isso nos permitiu marcar clientes para acompanhar e saber exatamente em que vertical eles estavam e como poderíamos melhor ajudá-los. É muito fácil organizar os dados do seu cliente dentro deste aplicativo.
Você rapidamente entende a situação geral entre a empresa e seu cliente. Se houver várias pessoas em sua organização interagindo com um cliente para obter suporte ao cliente, você obterá uma imagem geral muito agradável rapidamente. O layout e a organização dos dados na tela são excelentes para esse fim. A história é muito fácil de ver e permitiria que uma organização trabalhasse com os clientes sem precisar pedir que eles contassem a história várias vezes para diferentes departamentos.
Enquanto o CRM é o gerenciamento de relacionamento com o cliente, o HighRise tem um bom desempenho. Não é uma ferramenta tão robusta para uma campanha de vendas de saída para um representante de vendas. As funções de gerenciamento de tarefas e calendário são boas, mas não são tão fáceis de planejar um território com base na maneira como você pesquisa clientes e empresas. O recurso de marcação, se usado de forma criativa, pode superar esse pequeno problema
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Comentário deixado em 03/14/2020
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No geral, eu amo Highrise e tenho desde que foi introduzido. Realmente, eu tenho que fazer esses 100 caracteres antes que você aceite? Seriamente?
Ter todas as informações sobre um cliente na mesma tela é excelente.
Vamos lá, crie uma maneira fácil de sincronizar com o Android. por Highrise em 08/03/2017 Obrigado pela revisão Peter. Lançamos nosso aplicativo para Android em janeiro: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.highrisehq.android
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Comentário deixado em 03/14/2020
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Tive uma boa experiência com o Highrise e consegui concluir muitas tarefas usando-o.
Eu gostei de poder ficar no topo do meu banco de dados de clientes de mais de 1 mil pessoas com este software online. Eu acredito que eles não estão conquistando mais clientes ou o Highrise acabou agora.
Poderia ser mais amigável. Possivelmente tornando a interface mais personalizável.
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Comentário deixado em 03/12/2020
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Comentário deixado em 03/12/2020
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Uma configuração fácil de organizar que nos rapidamente começou a adicionar nosso pessoal e a adição de contatos nos deixou muito felizes. A integração de email funciona surpreendentemente para que possamos rastrear interações de contato. Agora, estamos começando conexões com mais contatos à medida que construímos um pipeline de potencial engajado!
É realmente muito fácil começar e mover sua equipe de recrutamento para a frente, e os filtros e tags flexíveis facilitam a organização do que você deseja.
Ele ainda está sendo construído e o idioma em torno de Cases e Negócios possui uma sensação de modo único que pode se tornar mais útil com maneiras adicionais de medir o que você está fazendo. A análise está disponível por aproximadamente 1 mês, mas ano a ano é limitado.
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Comentário deixado em 10/08/2019
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O Highrise possui um aplicativo de computador e telefone, o que o torna super conveniente para verificar tarefas quando você estiver longe da sua mesa. Adoro as muitas opções que você obtém ao usar o software. O sistema de email poderia ser melhor, mas honestamente, ele faz o trabalho pelo preço. Você pode salvar modelos e armazenar bancos de dados também. É um ótimo sistema.
Você tem muitas opções com o Highrise. Você pode enviar e-mails em massa, armazenar bancos de dados, atribuir tarefas aos funcionários, definir lembretes e muito mais! Grande gerenciador de tarefas em minha opinião.
A interface do usuário é difícil de navegar primeiro. As abas ao lado são simples o suficiente para entender, mas eu definitivamente acho que poderia ser organizado e talvez explicado um pouco melhor. Mas eu tentei software semelhante e eles têm problemas semelhantes. Ainda este é o meu favorito.
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Comentário deixado em 04/15/2019
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Comentário deixado em 04/05/2019
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Comentário deixado em 04/03/2019
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Nós achamos o Highrise um programa que funcionou bem para nós como um programa de banco de dados básico.
Achamos extremamente amigável e intuitivo. Os recursos de tarefas e anotações foram úteis e gostamos de poder enviar e-mails diretamente para o perfil de um contato.
Não havia níveis de permissões para nossos usuários. Isso significava que todos tinham a capacidade de alterar ou editar itens acidentalmente.
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Comentário deixado em 02/05/2019
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Geralmente bom.
Fácil de usar e integrar com email e vários usuários. Um ótimo lugar para manter todas as informações de seus clientes
Falta de atualizações e acompanhamento financeiro. Desapontado por não continuarem.
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Comentário deixado em 01/28/2019
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Comentário deixado em 12/28/2018
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Comentário deixado em 12/11/2018
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Comentário deixado em 08/23/2018
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Comentário deixado em 08/09/2018
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Comentário deixado em 08/01/2018
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Consegui organizar as informações e a comunicação do cliente.
Este sistema foi muito fácil de navegar. Eu recomendaria este CRM por sua facilidade de uso. Não havia muitos recursos intrincados.
Seria bom se houvesse comunicação de equipe para este software. Além disso, não havia uma boa maneira de rastrear valores monetários.
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Comentário deixado em 06/30/2018
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Vou usar Highrise quando me mudar para minha próxima igreja. Eu amo isso.
Consegui obter uma atualização "em tempo real" de como todos os prestadores de cuidados em minha congregação estão se relacionando com seus prestadores de cuidados específicos. Isso torna minha vida muito menos complicada, constantemente me perguntando onde as prioridades de atendimento precisam ser colocadas.
Nem sempre foi perfeitamente claro como os aspectos da comunicação funcionam, especialmente como enviar uma cópia da minha entrada para apenas uma pessoa ou para todo o grupo.
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Comentário deixado em 06/22/2018
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Comentário deixado em 05/03/2018
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Nos ajudou a organizar nosso segundo maior patrimônio, nossos contatos.
O software é maravilhosamente simples e eficiente. Tentamos outros CRMs e hoo boy, eles foram esmagadores ao ponto do absurdo. Eu acho que o espaço de CRM está cheio de produtos projetados para empresas de tamanho pequeno. Highrise entende a realidade melhor do que a maioria.
Minha única queixa é o número de "ofertas" que recebo pelo meu nível. É uma queixa minúscula, com certeza, mas cinco extras seriam ótimos.
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Comentário deixado em 04/02/2018
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Comentário deixado em 03/07/2018
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Consegui manter sob controle as interações com meus clientes em relação às vendas e ao atendimento ao cliente. Ao usar tarefas, nunca perdi um acompanhamento, o aniversário ou o aniversário de um funcionário. O software me deu uma grande sensação de controle e fez com que parecesse simples.
Tenho administrado duas empresas nos últimos dez anos com o Highrise CRM. PRÓS: Somente recursos úteis incluídos. Uso TODOS os recursos do highrise e sinto que não falta nada. Eu posso fazer vendas, atendimento ao cliente fora do mesmo banco de dados para duas empresas. A estrutura de tags me permite segmentar meus contatos como nenhum outro sistema que eu já tentei. A capacidade de agora enviar e-mails em massa para segmentos ou todo o meu banco de dados é extremamente útil. A capacidade de criar campos personalizados e poder pesquisá-los também é simplesmente incrível. O gerenciamento de tarefas é muito simples no Highrise, talvez o mais intuitivo que eu já vi. As ofertas e os recursos de pesquisa são a cereja no topo do bolo, mas o que realmente diferencia esse CRM de toda a sua concorrência é a simplicidade de uso. Você pode começar a usá-lo imediatamente. Não há vídeos para assistir ou aprender. O sistema é tão intuitivo. Eu recomendo esse CRM para qualquer pessoa que administre uma empresa de pequeno e médio porte.
Na minha perspectiva, existem apenas dois "contras" em relação ao Highrise. O primeiro é a ausência de um calendário e o segundo, a incapacidade de estabelecer "relacionamentos" entre diferentes objetos no banco de dados.
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Comentário deixado em 03/02/2018
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Comentário deixado em 02/08/2018
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Ótimo CRM para gerenciar contatos e anotações.
Pesquisa fácil, mesclando contatos. A melhor parte é a capacidade de encaminhar e-mails em Cco e levá-los para o highrise diretamente conectado ao contato.
Eu tive alguns problemas com a exportação de listas de e-mails para marketing. Gostaria de poder personalizar a exportação. Também gostaria de uma maneira de atribuir listas de tarefas em massa. Como eles não têm esse recurso, fui forçado a usar software de terceiros.
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Comentário deixado em 01/10/2018
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Fácil de usar, uma vez configurado, baseado na nuvem e investido continuamente pelos proprietários.
Flexibilidade para projetar os campos e tags para que funcione para você e sua empresa. Não usamos todas as funções - mas isso não impede o funcionamento. Os desenvolvimentos constantes no software e no uso são surpreendentes. Ame o aplicativo para uso móvel - tão fácil e acessível quando estiver fora de casa. Fizemos sugestões e você ouviu e atualizou. Quaisquer perguntas quando estávamos instalando pela primeira vez há quatro anos foram tratadas imediatamente.
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Comentário deixado em 12/21/2017
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Gostaríamos que o Highrise oferecesse permissões diferentes para usuários diferentes, em vez do modelo de tamanho único. Por exemplo, gostaríamos que certos membros da equipe não tivessem permissão para editar privilégios ou que certos membros da equipe tivessem permissões limitadas de edição.
É bastante fácil de usar e permite campos personalizados que são importantes para nós. É fácil de usar para nossa equipe.
Não há uma opção 'somente leitura', portanto, os membros da equipe que tentam fazer edições ou atualizações podem atrapalhar as coisas.
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Comentário deixado em 12/08/2017
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Informações de contato comercial e organização são excelentes. Ótimo suporte ao cliente.
O Highrise facilita a criação de sua lista de contatos comerciais, com muitas opções para organizá-las. O melhor de tudo é a maneira de filtrar as tags. Claro, todo site tem tags, mas se você realmente se importa com elas como uma maneira de criar listas e sublistas e sub-sub-listas, normalmente não pode. O Highrise's oferece uma ótima maneira de visualizar os filtros dos seus contatos adicionando / subtraindo tags ou palavras pesquisadas. Quando encontro problemas ou perguntas sobre determinados recursos, a equipe do Highrise é ótima em responder com ajuda real. Eu não estou acostumado a obter uma resposta tão rapidamente de uma equipe de site sem ser colocado em risco de ser colocado em espera ou por uma abundância de e-mails, mas o Highrise tem sido estelar nessa frente.
É fácil inserir seus contatos, com duas guias disponíveis para "pessoa" ou "empresa". No entanto, você precisa saber qual deles deseja fazer antes de começar, porque a troca de guias / modos apagará qualquer informação que você já digitou. Adoraria o Highrise ainda mais se encontrasse uma maneira de alternar entre as guias enquanto mantinha essas informações. .
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Comentário deixado em 12/08/2017
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Vendas! Treinamento fácil, visibilidade e paz ou mente.
Facilidade, acima de tudo - o CRM é simples - acompanhe - evite a distração - o HighRise segue o básico e deixa os sinos e assobios para os outros.
Estamos felizes em ver melhorias nos relatórios e no rastreamento de atividades, mas gostaríamos de ver mais. Felizmente, você pode conversar com a equipe e realmente ver seus interesses abordados.
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Tempo e facilidade com os quais podemos integrar os usuários.
Simplesmente o melhor valor do mercado hoje. Simples, eficaz e flexível para a maioria das necessidades. Se uma função específica não estiver incluída, ela normalmente estará disponível via integração com o Zapier
Gostaríamos de ver um desenvolvimento adicional dos aplicativos móveis, especificamente o gerenciamento de arquivos com a funcionalidade de arrastar e soltar no iOS
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Rápido e simples de usar. Manter a base de dados atualizada é bastante fácil com a atualização em massa de fornecedores de lista
Duas coisas, a tela não é ocupada por demografias. No lado direito da tela, a maioria da tela é deixada para anotações e quais são nossas interações com o cliente. Não posso me comprometer com o Suporte ao Cliente, não tive que ligar para eles.
Acho um pouco difícil quando esqueço o nome de alguém e não há associação de empresa; pode levar algum tempo para examinar todos os Bobs no banco de dados.
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Comentário deixado em 12/07/2017
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Comentário deixado em 10/12/2017
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Nada mais a dizer :)
Fácil e lógico, adoro! Manter todas as notas e detalhes em um só lugar, além de uma ótima maneira de visualizar e entrar em contato com os clientes. O recurso de email que mantém o email na conta é excelente, assim como as visualizações recentes são um bom recurso.
Existem algumas funções sobrepostas que eu acho que poderiam ser ajustadas. Como ter e-mails sobrepostos, o mesmo e-mail pode possuir várias contas.
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Comentário deixado em 08/15/2017
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Organização geral, rastreando a comunicação entre vários funcionários, para nos unirmos ao que foi compartilhado
Eu gosto disso é uma maneira baseada na Web de adicionar informações sobre contatos da empresa e rastrear a comunicação por email
É um pouco de trabalho obter todas as informações de contato unificadas e atualizadas com as informações adequadas primeiro. Designou estagiários para atualizar o banco de dados e torná-lo bonito, obtendo fotos de perfil do linkedin e coisas assim
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Comentário deixado em 06/27/2017
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Fácil acesso às informações do cliente, tarefas de colegas de trabalho ou você mesmo. Fácil de usar e me mantém organizado.
Fácil acesso aos clientes e capacidade de deixar anotações para qualquer pessoa envolvida no caso. Tarefas é simples e tudo planejado para você.
Às vezes, você deseja compartilhar informações com clientes e com este sistema não é capaz.
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Comentário deixado em 06/07/2017
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Eu recomendaria!
Uso RH há 4 anos e acho que é um trunfo para a empresa em que trabalho. Toda a equipe é capaz de acompanhar clientes e projetos com facilidade. Eu recomendaria o RH a outras empresas para aprimorar seus programas de atendimento ao cliente existentes.
Nenhuma integração agradável com o email (outlook) - Adicionar contatos e rastrear a comunicação geral é desajeitado, na melhor das hipóteses, e uma enorme dor, na pior das hipóteses. Muitas vezes, a Highrise recusou e-mails encaminhados (uma das maneiras de colocá-los no sistema)
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Comentário deixado em 01/10/2017
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Grande valor, fácil de usar, perfeito para pequenas empresas. Os níveis de preços o tornam acessível. Os recursos tornam o monitoramento do CRM um processo tranquilo.
Facilidade de uso e acessibilidade
NA
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Comentário deixado em 07/14/2016
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Produto sólido, adoro vê-lo sendo aprimorado ativamente regularmente. Também tem vindo a usar tão fácil de compartilhar sistema baseado em tarefas. ADORO a maneira como posso adicionar um endereço de e-mail cco para ajudar a registrar todas as conversas por e-mail do cliente, e a pesquisa gera um grande investimento em seguros para garantir que sempre saibamos o que foi dito para cada cliente.
Fácil de usar, fácil aos olhos, super funcional.
A integração com o Gmail é legal, mas e o resto de nós?
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Comentário deixado em 07/14/2016
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Este é um CRM acessível e fácil de usar, liberando tempo para essas coisas importantes (como vender). A funcionalidade é básica, mas realmente bastante suficiente, e é também por isso que é muito fácil de usar. Ainda não há funcionalidade de relatório, mas existem alguns provedores que oferecem relatórios de funil de negócios também. O Highrise se integra perfeitamente ao Gmail com uma ferramenta externa. Em suma, você não perderá muito dinheiro experimentando e tenho certeza de que ficará satisfeito!
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Comentário deixado em 07/13/2016
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Uso o Highrise há 6 anos e houve um período abaixo de 37 sinais de que não havia muita inovação acontecendo. Desde que 37 sinais passaram para Nathan Kontny e companhia, ele se moveu na velocidade da luz. Mal posso esperar para obter o aplicativo para Android!
A facilidade de uso, recursos, preços e tutoriais são incríveis. Existem alguns recursos pequenos, como enviar Cco todos os e-mails para o seu cliente, para que você possa revisar as conversas. Ser capaz de marcar tarefas com códigos coloridos realmente ajuda. Minha lista de tarefas parece incrivelmente conveniente.
Eu realmente gostaria que minha lista de tarefas fosse organizada por um calendário. Há algumas sincronizações no Google Agenda que as pessoas usam, mas frequentemente movo tarefas azuis (não importantes) para o dia seguinte, quando minha energia está acabando. Então eu reviso. O Google Agenda não é atualizado com rapidez suficiente para analisá-lo. Eu realmente quero vê-lo organizado por dia da semana. Além disso, um aplicativo Android seria bom.
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Comentário deixado em 07/13/2016
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Todos na minha empresa adoram Highrise. É fácil de aprender e intuitivo de entender - mesmo para o funcionário seriamente não técnico. As poucas vezes em que precisei entrar em contato com o suporte foram rápidas, amigáveis e fáceis de seguir. É MUITO MAIS BARATO que o Salesforce e alguns dos outros bancos de dados de gerenciamento de contatos existentes.
Fácil de usar, fácil de aprender, fácil para os olhos. Ele tem um design intuitivo e NUNCA quebra.
Eu gostaria de poder gerar um relatório em todas as entradas marcadas como Clientes para ver seus dados básicos e o campo que eu adicionei "Referido por".
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Comentário deixado em 07/13/2016
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Eu recomendo a Highrise a todas as pessoas de pequenas empresas com quem converso há anos. E isso só fica cada vez melhor com as freqüentes adições e aprimoramentos de recursos. Em casos raros, tenho uma pergunta ou sugestão de melhoria, o atendimento ao cliente é ágil, prestativo e amigável. Sinto que eles fazem parte da minha equipe e trabalham para o sucesso da minha empresa ao meu lado! Não posso agradecer a essa equipe o suficiente pelo produto que eles produziram.
Intuitivo
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Comentário deixado em 07/13/2016
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Eu usei outras plataformas de CRM antes e depois do Highrise. Como resultado, voltei ao Highrise por sua facilidade de uso e funcionalidade.
Posso categorizar e organizar meus clientes e candidatos de uma maneira que facilita a busca por características.
Às vezes, estou trabalhando tão rápido que esqueço as economias dele e perco o que estava trabalhando nele e pulo para outra página. O salvamento automático seria ótimo.
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Comentário deixado em 07/13/2016
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Posso dar 6 estrelas ao suporte ao cliente? Muito fácil de usar, fácil de colaborar, como o aplicativo para Iphone que ficou muito melhor.
Fácil de usar, rápido, ótimo suporte, muitos novos recursos quase toda semana
Eu queria que fosse grátis, mas ... ei!
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Eu amo esse sistema de CRM. Eu o uso para manter um registro preciso das compras que os clientes fizeram, juntamente com a divulgação que faço para o cliente. Contras: Não tenho queixas.
Não tenho queixas.
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Comentário deixado em 06/27/2016
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Pagamos anteriormente milhares de libras por um sistema de CRM (aliado a um pacote de contas popular) que foi um erro desastroso. Incontáveis controles, funções, seções e definições e um padrão de suporte miserável significavam que ele seria arquivado em poucos meses. O termo CRM tornou-se intimamente aliado à hanseníase. Todo o exercício recuou o gerenciamento adequado de contatos por meses ou anos possíveis.
Simplicidade. Fácil de usar. Velocidade de familiarização. Completamente intuitivo. Preço. O sistema de suporte estabelece um padrão muito, muito mais alto do que a maioria das multinacionais ou empresas de bilhões de dólares esperariam alcançar. É realmente o padrão ouro dos sistemas de suporte.
Claramente, este pacote não se adequa a todas as empresas, mas para o nosso ciclo de vendas muito curto e com uma base de clientes de cerca de 1000 contas ativas, este pacote é impecável.
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Comentário deixado em 06/24/2016
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Estamos usando o Highrise e ajudamos outras empresas a fazer a transição para ele. É um ótimo produto para pequenas empresas, super fácil de aprender e com alguns recursos excelentes que a maioria dos produtos maiores possui, como por atacado, personalizado, rastrear e-mails e segmentos. Realmente gostamos de poder usar os recursos da caixa suspensa de e-mail para controlar grande parte da funcionalidade do produto, e é bastante exclusivo nesse sentido.
Fácil de usar e aprender, especialmente em ambientes de equipe
Às vezes, é difícil navegar pelos filtros
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Comentário deixado em 06/17/2016
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Eu amo Highrise. Eu tento fazer com que todos na minha empresa amem e alguns deles realmente se apaixonam;)
Exportações XML. Permitir que eu faça meus próprios relatórios úteis Não está sobrecarregado com recursos
Nenhuma ferramenta de relatório
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Comentário deixado em 01/13/2016
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Comentário deixado em 11/12/2015
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Highrise é incrível para uma pequena empresa. Muito simples, sem complicações. Isso nos ajudou imensamente a lidar com mais de 2000 leads com apenas uma força de vendas de 3 pessoas. No lado contrário, o que não é realmente um golpe, apenas algo que eu gostaria de ver neste produto é a capacidade de ver algumas estatísticas do tipo de contato que você possui. No momento, tenho que classificá-los por tags e exportar em xls e, em seguida, fazer um gráfico dinâmico - o que é inconveniente. Esse recurso ajudaria a conhecer rapidamente a distribuição do seu portfólio e sua evolução.
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