Categorie:
Software de caridade /
Software de competição /
Grant Management Software /
Software de gerenciamento de bolsas de estudos /
Força de Premiação Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O Award Force é um software premiado pelos principais organizadores de concursos para gerenciar a entrada de prêmios e o julgamento online. Projetado para desempenho e função, é rápido, seguro e uma ótima experiência para participantes, juízes e gerentes de competições. Atualize para a Award Force para: aumentar seus prêmios; fazer juízes felizes; economize tempo e dinheiro com menos esforço administrativo; descartar o estresse; ganhar visibilidade e controle; distinguir seu concurso com bom design e tornar seus prêmios os melhores possíveis.
O melhor profissional é a comunidade e as pessoas que trabalham para manter o software atualizado e responder às perguntas que você tem sobre o produto. É difícil saber tudo sobre um novo software; portanto, é essencial ter uma ótima equipe de suporte.
Não sinto falta de nada ao comprar o software. Talvez alguns recursos estejam ausentes, mas isso pode ser facilmente corrigido com a atualização da sua assinatura.
Na área de critérios, quando as informações são gravadas, o sistema padroniza automaticamente a verificação ortográfica com caixas rosa e, muitas vezes, não é necessário. isso pode ser desanimador para os participantes e recebemos várias perguntas sobre como não mostrar isso, mas o sistema não pode mudar isso. O sistema de pontos não funciona bem para nós e ainda temos que exportar a classificação e somar manualmente para encontrar vencedores com base na preferência de nossos juízes
Foi fácil de configurar e o serviço ao cliente da Award Force está no local. Os melhores recursos incluem os recursos de abstenção, avaliação de revisão e status e configurações de grupo de usuários.
Desejo que alguém possa ter entrado e criado os grupos etc. para nós - mas também entendido que é sobre aprender e se acostumar com as funcionalidades do software também.
Não é possível personalizar os relatórios (downloads) para atender aos nossos requisitos
-é bastante caro - você obtém o que paga, de uma maneira positiva.
bom serviço
erm, eu realmente não consigo pensar em nada, talvez um ou dois problemas de buggy no ano passado por Award Force em 25/08/2016 Obrigado Oliver - ótimo aqui você está desfrutando de um bom serviço e melhoria contínua! :)
A facilidade de uso. A princípio, parece haver muito o que contribuir e aprender, mas o suporte que você recebe, incluindo seminários on-line e treinamento individual, simplifica. A equipe de suporte é muito responsiva. E o grau de funcionalidade é ótimo. Antes, tínhamos um sistema baseado em papel que era um pesadelo absoluto - imprimir, distribuir, agrupar, reimprimir para juízes ... e assim por diante. Agora é um processo simples e o julgamento está online, para que possa ser feito a qualquer momento e em qualquer lugar.
Não há realmente nada que eu não goste neste software. Algumas coisas, como configurar seu tema, exigem um pouco de trabalho, mas um pouco de leitura e experimentação superam isso.
A facilidade de fazer o upload de projetos para o site economizou muito tempo. Permitir que o júri usasse o site para votar e classificar projetos para me permitir ver os projetos selecionados foi fantástico. O júri também gostou do uso do site e da facilidade da interface.
Fiquei impressionado ao configurar nosso pequeno programa no site. Havia tantas opções e escolhas que não estava claro como conseguir o que queríamos. Foi frustrante não poder usar o suporte por telefone porque compramos o pacote menor. Usei o suporte técnico on-line, mas nem sempre tive tempo de esperar horas por uma resposta. Eu me esforcei para descobrir como mover as entradas para a rodada de pré-seleção e premiar os vencedores em várias categorias. Queríamos compartilhar o programa em uma visão pública com toda a nossa equipe, para que eles pudessem ver os projetos que foram enviados, mas não consegui descobrir como fazer isso. Consegui divulgar todos os vencedores, mas não todos os projetos. No final, desisti da opinião pública e fiquei muito frustrado. Segui as instruções na caixa de ajuda, mas ainda não consegui exibir os projetos. Ser capaz de pegar o telefone e pedir a alguém para conversar comigo teria sido útil. Pela quantia que pagamos, fiquei chateado por não poder compartilhar o site com nossa equipe. por Award Force em 15/05/2018 Obrigado pelo feedback positivo, Angela, e estamos felizes em saber o quanto a Force Force de economia de tempo tem sido para você. Lamento ouvir suas frustrações - o volume de opções de configuração do Award Force * pode ser esmagador. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia e geralmente responde às mensagens de suporte em 5 a 20 minutos, por isso não hesite. para pedir ajuda! E * por favor *, sinta-se à vontade para pegar o telefone, se precisar, queremos ter uma ótima experiência!
A facilidade de uso do usuário e do administrador é grande. O processo de aprendizado de administração não era complexo e a equipe da Award Force dedicou um tempo para nos treinar. O processo de entrada para os usuários funcionou tão bem. Foi simples! A parte que vendeu nossa organização foi a parte de finalização. Não tivemos que fazer muita coisa e o programa fez isso por nós. Nossos membros podem entrar e ver as entradas dos vencedores. Isso economizou muito tempo para nossos administradores compilarem vencedores de prêmios e enviá-los a todos. Esse foi um processo incrível! Definitivamente, eu recomendaria isso a outras organizações, se elas quiserem ser digitais e possuírem um processo de back-end simples para administrar, além de ajudar os usuários a inserir suas informações e receber rapidamente.
Como qualquer software, você precisa aprender. No início, leva um pouco de tempo para aprender, mas depois que você o faz, não é difícil de utilizar. A equipe da Força de Premiação foi muito útil nesse processo. Existem algumas maneiras únicas de encontrar informações no software, por isso é preciso trabalhar com ele para entender. O sistema de pagamento era algo que precisávamos informar à nossa associação, já que esse software é baseado na Austrália, ao usar um cartão de crédito dos Estados Unidos, é melhor cobrar todas as entradas de uma só vez e não individualmente, pois o cartão questiona estrangeiros. compras e, possivelmente, desligue o cartão temporariamente. Isso aconteceu conosco, mas, depois que percebemos o porquê, explicamos aos membros e funcionou bem.
Tudo. O Award Force é de longe o melhor prêmio e plataforma de julgamento que já usei. Depois de entender e como os módulos se integram, é ridiculamente suave e fácil de usar. Apenas outro dia, montei minha próxima temporada. A parte mais longa foi inserir o nome. A adição de entradas é rápida e suave. Modificar ou clonar leva segundos. A plataforma de julgamento é muito abrangente e a plataforma como um todo foi projetada com o usuário final em mente. Faz dois anos que assinamos a Award Force em janeiro e não temos intenção de mudar. Facilitou meu trabalho e liberou meu tempo para aumentar meu papel e apoiar minha equipe em outros lugares. Além disso, nossos participantes e juízes cumprimentam-nos regularmente por escolher a Award Force. É um ótimo sistema. Absolutamente recomendado. Eu poderia continuar, mas não precisava. É tão bom ......
Não consigo pensar em nada ... as duas únicas coisinhas: 1. Os cabeçalhos do PDF podem ser um pouco esmagadores (seria bom se pudéssemos redimensioná-los)
Gosto do fato de o layout do conteúdo ser organizado e visualmente atraente. (guias de conceito, por exemplo) Além disso, o painel, o painel lateral com todos os recursos e as listas de verificação são úteis.
A caixa de texto estrangeira do DOB não é propícia para muitas das equipes americanas com as quais trabalhamos. Além disso, gostaria que os vídeos estivessem mais diretamente acessíveis e incorporados ao software, portanto, era mais provável que eu o usasse, em vez de pedir constantemente à equipe suporte. por Award Force em 22/01/2018 Obrigado pela revisão adorável! Talvez você não esteja ciente de que há alguns meses introduzimos uma opção para definir o formato de data preferido em vez do padrão internacional padrão. Entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de uma configuração manual. Você também pode verificar com eles os vídeos - se eu entendi direito, você pode acessar todos os nossos vídeos de suporte e treinamento através do link "Precisa de uma mão?" guia à direita das telas de gerenciamento.
Tudo! Especialmente o representante nosso gerente de suporte técnico da conta. ela estava disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, não apenas com suporte, mas com soluções e técnicas de criação de confiança para me ajudar a cuidar do crescimento do nosso trabalho. A plataforma em si é lisa, muito fácil de usar e 100% confiável. Isso nos deu a confiança necessária para lançar nossos primeiros prêmios HEAT anuais. isso correu tão bem que já estamos escrevendo na próxima campanha.
Com toda a honestidade, tenho muito pouco a dizer sobre toda a experiência. Se você realmente me pressionasse por uma revisão equilibrada, eu teria que dizer isso algumas vezes e, considerando que eu enviei um e-mail para o suporte até 4 vezes por dia na preparação de nosso lançamento. que, se nosso gerente designado estivesse fora do escritório ou tivesse terminado o dia. A pessoa que assumiu o comando às vezes ficou um pouco entusiasmada em voltar com uma resposta e não entender o quão lento eu estava sendo. Isso não é nada ruim, talvez seja um indicador para o futuro de que eles obtêm um resumo dos hábitos e sinopse pessoal dos clientes antes de responder a uma consulta. por Award Force em 06/08/2019 Obrigado por suas maravilhosas palavras, Matt! Agradeço especialmente a mensagem de Rachel! Obrigado também pelo feedback sobre o apoio recebido de outros membros; somos uma equipe global disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana, e comentários como esse são valiosos para podermos oferecer um serviço mais personalizado.
É relativamente fácil de usar e torna o gerenciamento de prêmios mais rápido
1. não é possível procurar duplicatas em diferentes categorias
O software é extremamente bem projetado. É capaz de lidar com vários projetos / programas ao mesmo tempo e mantém todas as informações coletadas dos candidatos / participantes organizadas. A capacidade de exportar dados para o Excel é um ótimo recurso. O programa é fácil de usar de todos os pontos de vista, incluindo o lado do participante (geralmente estudantes, no nosso caso), o lado do julgador (geralmente professores e administradores) e o lado do administrador na criação da Award Force e na manipulação para atender às nossas necessidades e eventos. O serviço ao cliente é excelente !! Sério, alto nível. Os vídeos de ajuda também são extremamente úteis.
Sinceramente, não tenho queixas. Ficamos muito satisfeitos com a Award Force e eu recomendo fortemente a qualquer um.
O Award Force é extremamente amigável ao usuário, além de fornecer uma plataforma robusta e cheia de recursos. O sistema orienta você em todas as etapas do que você precisa para executar seu programa de premiação personalizado. O layout é limpo e organizado, garantindo simultaneamente que a funcionalidade da plataforma não seja embaçada. Você descobrirá que é muito sofisticado e pode ser altamente personalizado para as necessidades da sua organização. Para nossa organização, adoramos a capacidade de personalizar o site para usar os ativos da nossa marca, sem a necessidade de contratar um designer ou desenvolvedor externo. Melhor ainda, os vastos guias on-line e materiais de referência são impressionantes. Eles são um recurso enorme quando você está integrando o Award Force para sua organização. Se você precisar de respostas, elas ficam a apenas um minuto.
Gostaria de ver uma melhor classificação e melhores relatórios. Nosso proprietário é um viciado em relatórios e, às vezes, lutamos para não poder exportar exatamente os relatórios necessários para reuniões e check-ups. No geral, não é um problema enorme, mas algo que gostaríamos de ver abordado no futuro.
O AwardForce é muito fácil de usar e significa que podemos enviar um link para centenas de juízes para obter o melhor julgamento de qualidade que precisamos. A equipe de suporte é super útil e sempre responde em tempo hábil, houve momentos em que precisamos fazer algo com urgência e eles são muito rápidos em voltar para nós com uma solução. É fácil baixar dados e manter um registro de como estamos indo ano após ano.
Seria bom se você pudesse ver mais na página de uma só vez, por exemplo, filtre algumas das opções ao visualizar entradas como no Excel, mas no site.
É intuitivo depois de um tempo, se torna uma segunda natureza e é divertido ver tudo se unir. Não sou nada técnico, mas não tive problemas com o software e parece muito simples para nossos candidatos.
No momento não tenho nenhuma reclamação. Não temos um design gráfico, portanto, escalar os logotipos para o tamanho correto levou um pouco de tempo, mas nada importante. Ainda não configurei o componente de julgamento, portanto, espero que seja um prefácio tão claro quanto a configuração dos aplicativos. Eu acho que também foi muito caro. Muitos do ponto de vista em que trabalho em um departamento onde há vários programas e pagar tanto por cada programa não seriam possíveis, o que é uma pena, pois todos os programas se beneficiariam dele.
Flexível para diferentes necessidades, fácil de usar, aparência profissional.
Não sendo possível executar vários programas ao mesmo tempo - adoraríamos usá-lo em nossos outros programas de prêmios! por Award Force em 14/10/2016 Estamos muito felizes por podermos suportar a complexidade de suas necessidades desde o início, Caitlin. Obrigado pela maravilhosa revisão: DNós temos uma solução para a execução de vários programas de prêmios separados, isso envolve taxas de assinatura de várias contas - mas tem algumas funcionalidades muito úteis para várias contas!
O programa é bastante intuitivo, portanto a curva de aprendizado não é muito íngreme. E nos momentos em que preciso de ajuda, o tempo de resposta e a qualidade do suporte são incomparáveis em minha experiência. Envio um e-mail dentro de algumas horas, independentemente da hora do dia ou da noite, alguém de todo o mundo me responde. Se for necessária assistência adicional, por exemplo, uma ligação com alguém, geralmente ela pode ser configurada dentro de um ou dois dias da minha solicitação.
Encontrei algumas funcionalidades pequenas que gostaria de ter, como um pouco mais de capacidade de "melhorar" minhas transmissões de email ou filtrar por 2 dimensões diferentes para atribuir entradas aleatoriamente para julgamento. Com isso dito, o SW realmente atende a tantas de nossas principais necessidades que esses problemas não são um problema e eu pude criar soluções alternativas, se necessário. por Award Force em 22/08/2019 Muito obrigado pela sua crítica, Gillette! Não podemos parar os quinquagésimos: D Continuaremos aprimorando e adicionando recursos de economia de tempo para que você possa continuar gerenciando e aumentando seu programa ano após ano!
O recurso 'broadcast' pode ser melhorado. Pode apresentar mais marcas de mala direta com base na entrada ou no formulário do usuário. E as mensagens costumavam aparecer na pasta de spam das pessoas. por Award Force em 01/06/2018 Muito obrigado pela sua crítica positiva, Matt. Tags de mesclagem adicionais para transmissões estão definitivamente no nosso roteiro de produtos e nós o atualizaremos quando for lançado!
Facilidade de uso para administradores, nomeados e juízes. Como administrador, é realmente fácil ver os candidatos progredindo, enviando sua inscrição e depois durante a rodada de julgamento para ver como os juízes estão progredindo.
Eu gostaria de poder baixar e imprimir mais informações, mas entendo que essa funcionalidade não está disponível no pacote inicial.
O software acabou permitindo a votação do público, algo que queríamos capturar, junto com nossos aplicativos finalistas. Tínhamos várias guias destacando categorias de informações que podem ser facilmente acessadas.
Não é realmente um golpe, mas explora a possibilidade de adicionar uma pesquisa. Explorando as opções de resposta para resposta curta, múltipla escolha. Alguém sugeriu um macaco de pesquisa.
Os recursos podem ser adaptados às suas necessidades específicas - por exemplo, usamos para obter respostas de 'testadores domésticos' externos. É intuitivo e fácil de usar.
Às vezes, quando você clica em salvar, fechar, ou voltar ao navegador, ele não o leva de volta para o que você está esperando. A equipe de suporte é muito prestativa e normalmente muito rápida em responder, mas pode ser um pouco desconcertante que alguns deles estejam no Canadá.
Gosto das guias de assistência e dos vídeos de ajuda online. Também gostaria de elogiar o representante de suporte ao cliente da Award Force sobre como ela é informativa e profissional com sua assistência e. Toda vez que tenho uma pergunta ou preciso de ajuda, Lauren responde muito rapidamente com conselhos e respostas claras e fáceis de entender.
Não tenho nenhum contras sobre este software em que posso pensar atualmente. Como mencionei acima, achei a parte inicial do aprendizado do sistema um pouco complicada, porque não havia ninguém no escritório para entregar e me mostrar as cordas. É por isso que aprecio os vídeos de ajuda on-line e posso pedir ajuda ao representante de suporte ao cliente.
FÁCIL DE USAR
Interface limpa e fácil de seguir, fácil de usar para participantes e juízes.
Pode ser difícil rastrear onde você está com os campos etc.
Funciona bem e é visualmente atraente.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de fechar uma rodada para as entradas, mas tenha uma maneira secreta de permitir que as pessoas ainda editem suas entradas. por Award Force em 25/02/2019 Aww thanks Emma! Também foi um prazer trabalhar com você: D Lançamos recentemente um recurso de 'reenvio' que pode funcionar para você. Entraremos em contato hoje para falar sobre isso.
Fácil de usar. A Award Force nos permitiu realizar competições de design com até 70 participantes com relativa facilidade. A Award Force levou grande parte da peneiração onerosa das inscrições e tornou muito mais fácil para nós, como organizadores das competições e para os juízes, acessar e revisar as inscrições. Também ajudou quando realizamos competições de design com várias rodadas, ou seja, a Primeira Rodada é a seleção inicial de entradas aceitáveis, sendo colocadas em um conjunto coerente de entradas e, em seguida, permitindo que os juízes as passem facilmente para preencher a Segunda Rodada. Toda a experiência foi muito fácil e isso é extremamente útil para nós, pois não temos tempo para desenvolver nosso próprio sistema.
Pode ser um pouco difícil olhar para as rodadas anteriores de uma competição de design à medida que a competição avança, ou seja, quando na Rodada 2 da competição e você deseja olhar para a aparência dos participantes no trabalho anterior, leva algum tempo para navegar e encontrar o que você quer
Embora o programa Awardforce não seja o programa mais intuitivo na minha opinião, sua equipe de atendimento ao cliente é maravilhosa! É tão reconfortante que eu possa entrar no calendário e agendar um horário com o [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] e ter outro pessoal de atendimento ao cliente acessível. Enquanto às vezes luto para explicar minhas perguntas, sua equipe sempre parece entender o que estou perguntando. Aprecio e valorizo tudo o que sua equipe oferece. Obrigado!
Eu tropeço tentando navegar no sistema. É difícil encontrar o que estou procurando sem pedir ajuda! por Award Force em 11/10/2019 Obrigado por suas amáveis palavras, Aimee! Nossa equipe de suporte está comemorando hoje - com uma menção especial a Megan! Ouvimos você dizer que o sistema é um pouco difícil de usar e estamos trabalhando duro para simplificá-lo. O novo ano trará grandes melhorias :)
Funcionalidade - é intuitiva quando você começa a configurar
A capacidade dos participantes de adicionar um '0' quando solicitamos dados financeiros - precisamos de números adequados, portanto, precisamos verificar cada entrada para isso. por Award Force em 14/03/2019 Obrigado pela crítica positiva, Julia! Você certamente pode receber £ 0 nos campos de entrada. Entraremos em contato com você hoje para ajudá-lo a resolver.
Fácil de navegar, a inclusão de logotipos de patrocinadores, gráficos, função de transmissão de e-mail é uma boa ferramenta, o conteúdo bloqueia fácil de ser preenchido, levando-nos ao próximo nível, pois a Award Force continua investindo no fornecimento de funcionalidades sofisticadas.
É necessário numerar sequencialmente as guias e os campos, pois é necessário refazê-los se você perder muitas ao preencher.
O código Slush - O ID do pagamento deve ser o número da fatura para facilitar a reconciliação, especialmente se o pagamento estiver sendo feito por faturamento, algumas vezes semanas depois, dependendo do ciclo de pagamento do editor.
O software pode ser personalizado para acomodar vários tipos de prêmios, pois é versátil. É certamente ótimo para programas de prêmios com vários prêmios em diferentes categorias. É fácil de usar e modificar, mesmo após a configuração. Bons recursos de relatório e ótimo painel. Muitas opções para julgar prêmios e podem incluir diferentes rodadas também. Boas oportunidades de marca dentro do sistema, seja para seu próprio programa de prêmios ou para seus patrocinadores e parceiros. A partir da pesquisa que fiz, esse sistema é o melhor e tem um bom preço. O nível de suporte disponível é ótimo se você falar com uma pessoa real, desde o conjunto inicial e de forma contínua. Muitos outros não oferecem esse nível de suporte.
Realmente não há nada que eu não goste. É mais do que adequado às minhas necessidades. por Award Force em 09/04/2019 Uau, obrigado Chris! A equipe realmente apreciou suas palavras positivas. Prometemos continuar a oferecer o valor e o apoio que você espera da Award Force.
Ao selecionar o AwardForce, executamos uma pesquisa completa olhando para muitas plataformas diferentes. Somente o Awardforce nos ofereceu flexibilidade e controle sobre nossa própria concorrência. A equipe é fantástica, os custos são completamente transparentes e são brilhantemente seguros. Também há novos recursos sendo entregues regularmente. Meu cliente adora absolutamente e revolucionou completamente todo o processo de concorrência.
Seria bom ter mais controle sobre as visualizações de julgamento em termos de layout. No momento isso está resolvido.
O software é muito simples, o que facilita o entendimento, o uso e o gerenciamento. O sistema é muito econômico.
Devido à simplicidade do sistema, existem algumas funções que podem ser incluídas em um sistema mais complexo. No entanto, o trabalho constante está sendo realizado pela Award Force e agora estamos em nosso segundo ano e vemos muito mais funções implementadas ao longo do tempo
Os processos são relativamente fáceis, assim como as estações de replicação. Obter relatórios é uma alegria absoluta, em comparação com as perguntas corretas feitas no banco de dados, como você faz no ER, e quaisquer perguntas ou desafios que você possa enfrentar são rapidamente resolvidos pela equipe de consultores. Eles ficam felizes em mostrar, ensinar ou fazer por você. Eu também gosto muito da capacidade de escolher o que você pode ver.
Às vezes, pode ser complicado, como todo software, ao trabalhar lentamente com o problema e com a assistência dos consultores, a maioria dos desafios pode ser resolvida.
Usamos o Award Force em todas as nossas aplicações e pesquisas e funciona da mesma forma se obtivermos 20 respostas ou 500! Criar pesquisas é relativamente direto e muito lógico e é ótimo usar um programa de software que faça sentido.
Tenho certeza de que não uso todos os recursos em seu potencial máximo - mas o que eu uso é ótimo.
Suporte ao cliente: Carl tem sido um excelente treinador e suporte - indo além para nos ajudar a entender e fazer alterações em nossos eventos. Ele ajudou a copiar campos e alterar os números de pedidos em nossa chamada de compartilhamento de tela para melhorar nosso evento. Megan também foi super útil - respondendo prontamente. É fácil de usar! Tudo é bem simples - se for rotulado como algo, ele tem essa funcionalidade. Parece bom para os espectadores. Layout limpo e agradável. Sua dinâmica - existe uma ampla gama de funcionalidades - para criar campos condicionais, para ocultar campos de juízes, tipos de anexos, tipos de julgamento, etc.
Existem alguns truques ocultos que você só saberia se estivesse compartilhando a tela com um representante da força de premiação - por exemplo, o ## torna o tamanho do cabeçalho diferente.
Ainda existem alguns recursos / funções que precisam ser alterados e outros ausentes para torná-lo uma experiência perfeita para administradores, participantes e juízes.
Posso dizer honestamente que foi uma experiência excelente, principalmente ao configurar o sistema - muito direto e intuitivo. Nossos requisitos de sessão significaram que algumas das especificações de julgamento precisavam ser de vários níveis, graças ao nosso Produtor de Prêmios, que apoia e surpreendentemente útil, as rodadas de julgamento foram fáceis. Um recurso particular totalmente inestimável é ter acesso total às sessões e envios arquivados, além de se sentir confiante de que são totalmente seguros.
Awards Force facilita muito a execução de prêmios. Todos os participantes e juízes relatam que é uma ótima ferramenta para usar. Quando começamos a usar as entradas da Força de Premiação aumentaram 30%, e elas cresceram a cada ano desde então. Nossos juízes encontraram sua carga de trabalho reduzida e (o mais importante) tornou-se muito mais fácil de gerenciar. O que costumava levar duas semanas agora se reduz a dias, e o nível de controle e informações que posso acessar como organizador é transformacional. Não é exagero dizer que a Força de Prêmios mudou minha vida.
A estrutura, o relatório de análise, exporta os dados que recebi. permitir o anexo para envio de pessoas
houve alguns erros ocorridos nos últimos dias, quando abro meu processo de indicação para um grande público. por Award Force em 24/04/2019 Oi Betty, desculpe pelos seus problemas. No e-mail de suporte que trocamos pela última vez, parece que o problema ocorreu devido a um problema de configuração. Mais tarde, seu colega Carl ligou e tudo funcionou conforme o esperado. Se houver mais alguma coisa que você gostaria de denunciar, informe-nos o mais rápido possível!
Eu gostaria que fosse mais fácil visualizar o que os participantes veem no back-end, mas há uma etapa em que você pode fazer "entradas de teste", o que definitivamente ajuda.
O Awardforce nos permite executar um programa interno que permite que todos os nossos escritórios enviem globalmente trabalhos para julgamento.
Não é particularmente intuitivo e, se não for usado regularmente, pode ser fácil se perder um pouco ao tentar encontrar funcionalidades específicas. Dito isso, usamos a plataforma de uma maneira diferente da maioria das outras empresas, e isso ocorre em parte por causa disso.
A configuração dos critérios para cada categoria tem sido minha parte menos favorita da configuração. Ainda é bastante fácil de usar, e não tenho certeza se você poderia facilitar essa etapa, mas achei bastante desagradável. Os recursos de análise de dados também poderiam ser melhores. Por exemplo, queríamos comparar a quantidade de entradas criadas / enviadas na sessão 2016-17 e na sessão 2017-18, mas não conseguimos fazê-lo.
O Award Force é tão fácil de usar, mas oferece uma solução abrangente. O sistema é tão claro, intuitivo e lógico que é um prazer absoluto de usar. Você pode navegar sem se perder ou se confundir, tudo é exatamente onde você esperaria encontrá-lo e sempre se sente completamente no controle. A partir do layout limpo e claro, você pode inicialmente ser enganado a pensar que não é muito sofisticado, mas você estaria errado. Ele oferece tudo o que você precisa e, muito mais, eles trabalharam muito para garantir que você não precisava. Embora você possa personalizar o site para refletir sua marca e identidade visual, não precisa ser um designer ou desenvolvedor da Web para entendê-lo. Nunca me senti tão profundamente configurando algo no Award Force e nada pareceu oneroso, apenas simples e direto, fornecendo o resultado que você esperava com rapidez e facilidade.
Devo confessar que lutei com essa questão, mas a capacidade de classificar por todos os campos em uma exibição seria útil. Também seria útil poder configurar relatórios sob medida para exportação, mas não é exatamente uma tarefa ter tudo exportado e, em seguida, basta optar por manter os que você deseja.
Tudo
Não há contras. Eu gosto de tudo. Não há nada a reclamar. por Award Force em 17/08/2016 Wowza! Estamos impressionados com suas palavras Robert. Obrigado. Vamos ter certeza de continuar :)
Eu já detalhei isso
Eu já detalhei isso pela Award Force em 10/01/2017 Obrigado pela adorável revisão e feedback Den. Como você sabe, estamos adicionando melhorias e recursos regularmente - precisamos melhorar a comunicação deles! Você ficará satisfeito em saber que existem outras melhorias nas transmissões (notificações) que atendem a algumas de suas solicitações e alguns outros recursos específicos de doações nos quais acho que você se interessará - um e-mail está chegando com detalhes :)
Às vezes, era um pouco difícil localizar o campo apropriado ao tentar fazer uma alteração / edição de texto na plataforma. Foi quando eu entrei em contato com o suporte e eles conseguiram identificar onde eu poderia fazer a alteração.
Facilidade de entrada para os participantes
Desajeitado em alguns lugares
Eu era tão fácil de configurar - e os bits um pouco mais confusos eram facilmente explicados pela incrível equipe de suporte.
Levei anos para adicionar em cada categoria e vinculá-lo à seção de juízes.
Pelo preço, meu capítulo conseguiu comprar, configurar e administrar um programa de prêmios decente. É altamente personalizável até o recurso mais minucioso. Parece profissional e bem pensado. Essa mesma plataforma é usada em todo os EUA e muitos juízes / participantes já fizeram interface com ela.
Por ser tão personalizável, é como um labirinto. Às vezes eu sentia que havia tanto para saber que nunca havia como aprender a plataforma. Felizmente, o serviço ao cliente SEMPRE estava lá. Quando digo sempre, quero dizer manhã, tarde, noite - mesmo estando a meio mundo de distância. Pessoal super atencioso, amigável e paciente. Minhas necessidades eram muitas e estavam sempre lá para mim. Não posso dizer o suficiente sobre eles. Honestamente, a maioria das razões pelas quais eu precisava de ajuda era que estava ocupada com um novo emprego e não tinha tempo para me dedicar a aprender a usar o programa. por Award Force em 07/08/2019 Muito obrigado, Michelle! Nossa equipe de suporte está cumprindo (virtual) depois de ler seu comentário :)
Isso tornou o gerenciamento do nosso programa de prêmios muito mais fácil, economizando tempo e recursos para todos os envolvidos
Como ele não se conectou ao nosso próprio banco de dados, é necessário dobrar um pouco a transferência manual de dados. Mas isso pode ser resolvido ao desenvolver a IA.
Algumas das configurações foram um pouco repetitivas, mas fáceis de fazer quando você sabe como.
Os nomes das seções dos prêmios às vezes podem ser confusos - ou seja, campos, integrações
Recursos de personalização, facilidade de uso, UX, excelentes funções e parece muito liso. É fácil de entender e podemos construí-lo de acordo com nossas necessidades.
Existem algumas restrições quanto ao que não pode ser feito, mas são menores e geralmente são resolvidas com o próximo lote de desenvolvimento. Uma coisa que me falta é copiar conteúdo de uma conta para outra.
O software em si é fácil de usar e fácil de navegar. Devido à sua aparência limpa, você não pode realmente se perder. Para alterar ou atualizar qualquer coisa, tudo está claramente identificado e onde você pode esquecer que ordem para fazê-lo no serviço ao cliente é de primeira categoria e seu conhecimento e utilidade são inigualáveis.
Eu não acho que exista algo para não gostar. Uso outros programas de software para RH e folha de pagamento e gostaria que fossem tão fáceis de usar quanto a Award Force.
o fato de ser baseado na nuvem, cujas limitações funcionam como códigos de rastreamento e google analytics, também não é possível modificar ou projetar um recurso específico sem refletir em todo o sistema.
Para a Bienal de Design da Eslovênia, precisávamos de um sistema intuitivo e ajustável. Esperávamos tornar os processos administrativos mais eficientes. Após uma chamada eletrônica detalhada, estávamos confiantes de que trabalharíamos com profissionais que entendem seus clientes. Eles traduziram o sistema em nosso idioma: possui apenas 2 mill. usuários e possui características difíceis de trabalhar em interfaces baseadas em inglês. Durante a instalação, recebemos muita ajuda do nosso produtor. Encontramos um problema: na UE, é necessário adicionar informações de IVA na fatura. AF não tinha essa opção. Depois de entrar em contato com eles, o IVA foi implementado para nós e para outros usuários também. Como somos rigorosos quanto à nossa imagem, a implementação de nossa identidade visual foi essencial para nós. Os designers marcaram como gostaram. A base é limpa e deixa espaço suficiente para torná-lo seu. Nossos administradores ficaram muito satisfeitos com a experiência, pois diminuiu significativamente a carga de trabalho e manteve nossos custos baixos. Nossos usuários estavam muito animados para usar o AF. Estamos confiantes de que seu sistema eficiente trouxe mais entradas do que esperávamos. Estamos ansiosos para trabalhar com eles nos próximos anos e recomendamos de todo o coração o sistema a qualquer pessoa que procure soluções para lidar com as entradas de usuários em qualquer escala. Ficamos muito satisfeitos que nossa Bienal, que é bem pequena em comparação com seus outros clientes, tenha recebido uma abordagem totalmente profissional e atenciosa de sua excelente equipe.
Alguns recursos específicos não tinham muita flexibilidade, mas conseguimos contorná-lo com a ajuda deles.
É realmente intuitivo. Leva apenas algumas vezes a criação de um campo para pegar o jeito dele. Após algumas sessões curtas com meu contato principal de suporte, eu estava em funcionamento. Ela também está disponível para solucionar problemas ou fazer perguntas ao longo do caminho. A equipe também personalizou um campo para nossa organização, o que simplificou a experiência do usuário final. Como resultado do software fácil de usar, juntamente com o excelente suporte, pude iniciar, gerenciar e concluir a avaliação do meu programa de prêmios com bastante facilidade.
O painel de análise é bastante básico. Como queríamos análises muito mais abrangentes, exportamos os dados para um programa diferente. Se você deseja os dados e tendências básicos, está definido com o Painel AwardForce. Isso é óbvio, mas eu não gosto da fonte usada em toda a plataforma e não é possível personalizar a fonte. Fora isso, eu posso personalizar a aparência da maneira que desejar.
Eu amo quem é fácil de criar e editar conteúdo. Definitivamente, nos ajudou a gerenciar um processo muito forte de entrada e julgamento.
Não há muitos pontos negativos a dizer, se eu tiver que escolher um será o fato de uma pequena mudança que eles enlouqueceram na criação dos painéis e eu não estava ciente disso, então tive que fazê-lo mais uma vez, porque da maneira anterior de fazê-lo era obsoleto. Mas no final, o resultado final foi melhor!
As equipes de gerenciamento e suporte da Força de Premiação foram extremamente úteis durante todo o nosso processo de seleção, fase de configuração e implementação. Sempre havia alguém disponível para obter respostas, independentemente de estarmos localizados nos EUA e seu escritório principal estar na Austrália. Desde nossas conversas iniciais até o que estava em nossa lista de "itens obrigatórios" e na lista de recursos "agradáveis de ter", a AF conseguiu fazer algumas pequenas personalizações no programa para fornecer 100% dos itens em nosso " deve ter "lista" e 95% em nossa lista "bom ter" itens. Eles parecem ter constantemente o cliente como seu foco número 1 e, mesmo depois do lançamento, voltamos para nós com uma idéia de usar algo em sua plataforma existente, a fim de nos oferecer uma pequena solução para nos dar algo que estava no nosso "bom" ter lista "que ajudaria nossa comunidade de julgadores. Não tivemos nada além de críticas positivas de nossa base de clientes - de nossos participantes, de nossos juízes e até de nosso contador que compila as pontuações dos participantes. O sistema é incrivelmente seguro, com vários perfis de usuário diferentes que apenas lhes dão o acesso necessário. A Award Force até criou duas novas funções de usuário especificamente para nós, com base nos requisitos do nosso programa de premiação e no que nossos usuários precisavam ter acesso ao sistema.
Há muito pouco que eu não goste na Award Force. Mas se eu tivesse que escolher um: como o sistema é usado por vários clientes do programa de prêmios em todo o mundo, existem algumas áreas pequenas que não nos dão exatamente o que precisamos e que não puderam ser alteradas para nós. No entanto, esses são apenas alguns itens pequenos e, por meio de conversas com nosso gerente de implementação de AF, criamos maneiras de obter o que precisávamos através de pequenas soluções que não adicionavam mais tempo ou esforço ao que havíamos feito anteriormente para esses itens. Portanto, no final, apesar de alguns pequenos "contras" na AF, a quantidade de tempo que economizamos usando o Award Force versa o que usamos antes, juntamente com a quantidade de informações que agora estão disponíveis onde não estavam ' Antes, superam em muito a pequena quantidade de contras no sistema.
Nossa organização deve cumprir as leis de privacidade para a proteção de informações pessoais. O armazenamento de dados em servidores fora do país pode ser um problema. por Award Force em 22/01/2018 Obrigado pela sua adorável crítica Elizabeth. Para obter informações ... A proteção de dados sempre foi um grande foco para nós - estamos finalizando a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), os requisitos mais rigorosos do mundo para proteção de dados. Nossas práticas significam que você já está em muito bom estado no Canadá - o trabalho que estamos fazendo atualmente o colocará em um lugar ainda melhor! Os detalhes serão enviados a todos os clientes em um futuro próximo.
A capacidade de personalizar onde necessário, a disponibilidade de opções e o design, aparência e aparência do site são muito mais modernos do ponto de vista do usuário front-end do que outros que usamos.
Adoraria se houvesse a opção de editar aplicativos no site para torná-los anônimos. Nossos usuários inserem informações em seus aplicativos que, às vezes, exigem o bloqueio manual de informações - por exemplo, históricos escolares com fotos e informações de endereço. É mais uma função dos requisitos de nossa aplicação, mas para nós nunca foi fácil fazer isso.
Tendo executado anteriormente nosso programa anual de premiação por meio do envio de entradas impressas dos participantes em 2017, passamos a usar o software Award Force - permitindo a criação de uma plataforma on-line personalizada através da qual os participantes poderiam enviar suas carteiras de entrada e poderíamos gerenciar facilmente o processo. o back-end / fim administrativo do portal de entrada. Uma operação perfeita - e muito fácil de usar - nos permite monitorar a taxa de entrada, responder automaticamente aos participantes e, obviamente, o grande benefício de poder armazenar digitalmente uma enorme quantidade de dados / informações, em vez da dor de cabeça anterior por excesso de papel cópias. O software tem um valor excepcional por dinheiro. A Award Force forneceu excelente treinamento inicial sobre a melhor forma de usar o software e também forneceu um excelente serviço de backup para quaisquer pequenas falhas que possam surgir no uso inicial. Ao todo, foi uma compra fantástica para nossa organização e que desejamos que provavelmente tivéssemos feito há alguns anos! Altamente recomendado.
Os participantes podem facilmente fazer upload e visualizar suas entradas e editar quando necessário. Formulários flexíveis e adaptáveis para coletar dados / uploads e os formulários são muito claros e fáceis de adicionar muito texto descritivo para ajudar a informar os participantes. Muito fácil de monitorar entradas e pagamentos, etc. Os gerentes podem acessar facilmente entradas e fazer alterações quando necessário em nome dos participantes.
O software não é excessivamente intuitivo ao configurar inicialmente, mas o alto nível de suporte fornecido ajuda nisso. Não pode ser modificado / desenvolvido para necessidades específicas (a menos que solicitado por vários usuários - devido à natureza do sistema). No entanto, eles o ajudam com soluções alternativas e desenvolvem novos recursos quando podem.
Algumas ferramentas eram muito fáceis de manusear, mas a princípio não consegui entendê-las. Graças ao apoio da equipe AwardForce, esse não foi um problema real, pois eles retornaram imediatamente com uma solução.
Minha equipe usou o Award Force em um programa de prêmios, e foi ótimo. Achei o site da Força de Premiação fácil de operar, uma vez que você foi orientado sobre como e os parceiros de suporte criaram tempo para as sessões de orientação que eu exigisse e foram oportunos para responder a quaisquer problemas. Facilidade de uso A capacidade de personalizar o site com a nossa marca Suporte rápido e profissional
Acho frustrante que recursos específicos não estejam presentes no software. Como não ter um relatório de notificações, poder copiar alguém para notificações, entrar em contato com colaboradores em um aplicativo, não poder usar os campos em todas as áreas do aplicativo. O fluxo de revisão é bastante desafiador de configurar e impossível de visualizar rapidamente; seria bom ter uma maneira de apenas imaginar quais aplicativos estão onde. A configuração do julgamento também é um pouco complicada, e é difícil ver se foi configurar com precisão. Eu também gostaria de obter uma atualização geral sobre o que você projetou em relação às atualizações de recursos. Também já enviei algumas idéias de recursos para a equipe de suporte. Seria bom ver alguns deles administrados. por Award Force em 19/10/2017 Muito obrigado pelo feedback Charles. Tenha certeza de acompanhar todas as solicitações de recursos e comentários e incorporá-los em nossos planos. Por interesse, realizamos de 5 a 10 implantações por semana com melhorias e novos recursos - sempre há muitas novidades e estamos prestes a iniciar um feed de notícias regular sobre elas - em breve - sinta-se à vontade para falar com nossa equipe sobre quaisquer incertezas ou necessidades - eles ficarão felizes em ajudar.
- Torna meu trabalho mais fácil e permite economizar muito tempo. A equipe de suporte ao cliente está sempre disponível e feliz em ajudar, o treinamento foi muito claro. - Permite que minha concorrência tenha uma imagem muito profissional e agregue valor a ela. Tanto as startups quanto os juízes ficam impressionados com a qualidade da ferramenta e com o processo fácil e amigável. Também aprecio o fato de que já existem instruções na ferramenta para explicar aos usuários como usá-lo.
A única coisa que acho é que isso requer treinamento e, caso a pessoa responsável em sua equipe precise sair (ou se você tem estagiários de 6 meses, esse é o nosso caso), você deve treiná-la sempre.
O apoio que recebi foi excelente e toda vez que eu desejava que houvesse um recurso ... estava lá
Alguns dos recursos levaram um tempo para serem descobertos ou descobertos, mas a equipe de suporte ajudou muito. Pode haver uma ou duas pequenas lacunas de funcionalidade, como selecionar manualmente os usuários para uma transmissão (embora possa haver erro do usuário)
- Personalização - UX / UI
- Se você deseja uma configuração altamente complexa, ela fica complicada. No entanto, a equipe de suporte está à sua disposição e permite que você aprenda à medida que avança. Eventualmente, você se sente um especialista.
Reduziu nosso processo manual de entrada de dados e facilitou a revisão dos juízes de qualquer lugar e a qualquer momento.
Criando as guias e cada campo de critério individual - para o nosso programa de prêmios em particular, isso foi muito demorado !!
Fácil de usar, bem informado, sempre atualizado, responde rapidamente às alterações feitas
O suporte e a velocidade com que o suporte é oferecido são surpreendentes.
Odeio que você não possa pesquisar uma entrada pelo nome do usuário. por Award Force em 10/10/2016 Obrigado por todas essas estrelas Asher :) Estamos um pouco chocados por termos esquecido de poder pesquisar a exibição de entradas de gerenciamento pelo nome do participante! Obrigado por apontar isso, e você poderá fazer isso em breve! Quanto ao gerenciamento de senhas e logins - existem algumas considerações de segurança, que não são óbvias -, teremos prazer em conversar com você.