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Sage Business Cloud Finanças Reveja
Sage Business Cloud Finanças
Avaliações: 14 | Classificação geral: médiaExcelente | |
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Ideal para empresas (10 a 500 funcionários) que superaram seu software de contabilidade, o Sage Business Cloud Financials alinha toda a sua organização com informações críticas e de negócios em tempo real. Dirija suas operações de qualquer lugar com informações financeiras em tempo real e toda a conveniência da nuvem. Amplie o controle operacional em diferentes regiões, produtos e fluxos de receita. E transforme a contabilidade em uma vantagem prospectiva que você pode personalizar e configurar à medida que sua empresa é escalada.
Quando eles terminarem o produto, será ótimo. Não considere comprar isso até que eles tenham ou você tenha um desenvolvedor de força de vendas em tempo integral na sua equipe financeira.
O pior suporte ao cliente que já experimentei em 20 anos de suporte de software. Não é adequado para a finalidade.
O Sage não deixa claro que esse sistema não é um programa tradicional do Sage e, por isso, você precisará de um parceiro aprovado para desenvolver muito, até para fazê-lo funcionar. Isso é agravado por coisas que não estão funcionando corretamente ou por seus parceiros sugeridos enfrentarem problemas que não podem ser corrigidos, juntamente com um suporte quase inexistente (obviamente você está sendo cobrado enquanto isso acontece).
FOLHA DE PAGAMENTO
Só existe há 3 anos, por isso não é tão desenvolvido quanto algumas ofertas mais maduras por aí. Eles estão adicionando coisas novas o tempo todo, mas você pode encontrar alguns recursos ausentes aos quais está acostumado.
O suporte ao cliente é lento, eles recomendaram um parceiro de implementação (Edgeware) que não conhece completamente o sistema. Nos custou muito dinheiro. Cuidado. Existem empresas existentes que conhecem o Salesforce melhor que o Sage Live e o Edgeware.
O apelo inicial foi que ele era nativo do Salesforce. Tendo gasto tempo tentando implementar o software, existem realmente muitos profissionais além disso.
O produto é louco e complexo e de buggy. Implementá-lo é um pesadelo. A menos que você esteja disposto a gastar meses e milhares de libras, não vejo como isso pode ser feito. Ser capaz de fazer transações simples levará dezenas de horas de treinamento.
A folha de pagamento e alguns dos relatórios podem ser uma dor de cabeça, mas suponho que talvez não esteja usando corretamente alguns dos recursos. Ainda preciso aprender muito sobre o produto, mas os aspectos positivos definitivamente superam os negativos,
Os relatórios reais disponíveis não são os melhores para as finanças. Seria melhor ter um software de relatórios financeiros de terceiros.
O próprio software funciona muito bem em um silo. Eu tive alguns problemas ao tentar vinculá-lo a algum software de rastreamento de doadores sem fins lucrativos, o que significou dupla entrada em vez de um compartilhamento suave de informações entre sistemas.
Requer treinamento para aprender. Você precisa saber o que está procurando e aprender onde o Sage armazena essas informações.
Suporte ao cliente. Suporte ao cliente muito, muito ruim. Não recomendo este produto para quem estiver interessado no software Cloud Accounting. Nossa conta foi configurada e entregue a nós sem oferecer treinamento. Eles nos encaminharam para a "Universidade Sábia" para treinamento, que era complicado para encontrar o que estávamos procurando.
Nenhum em que consigo pensar, mas sou novo !!! Talvez se fosse de graça .. lol. Mas, honestamente, sou novo neste produto, mas até agora é um home run.
É um novo produto para o Sage, portanto há uma grande curva de aprendizado. O único grande problema que tivemos foi que eles nos encaminharam para um parceiro de implementação (Edgeware) que não conhecia bem o produto e fez promessas que não poderiam cumprir. No final, o Sage Live foi útil para resolver os problemas que o Edgeware não poderia ou não resolveria.