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Software EDI /
Solução InterTrade EDI Reveja
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A InterTrade fornece soluções inovadoras de comércio eletrônico B2B que otimizam a colaboração na cadeia de suprimentos. Permitimos que as empresas se conectem rapidamente às suas comunidades de parceiros comerciais e troquem facilmente documentos comerciais eletrônicos via EDI usando soluções de software File Transfer como nosso próprio software ecConnect. Nossas soluções incluem conectividade VAN e serviços gerenciados para troca simplificada de documentos e catálogos eletrônicos de produtos para sincronização de dados de produtos entre fornecedores e varejistas.
O InterTrade Web Portal é muito fácil e intuitivo de usar. Ele fornece uma imagem oportuna e precisa do seu ambiente EDI.
Não tenho problemas e sempre fiquei satisfeito com o produto
O serviço prestado foi profissional e cortês. O acompanhamento tem sido muito envolvente.
Não tenho contras em relação ao software.
Fácil de usar. Eu posso navegar pelo software para obter todas as respostas necessárias. Quando não consigo encontrar respostas, recebo uma ligação ou e-mail para ajudar.
Eu gostaria de poder procurar vários pedidos, por exemplo, em um determinado momento, em vez de individualmente.
Para o portal da VAN, ele não tem a opção de excluir um arquivo. Seria melhor se eu pudesse excluir um arquivo do portal e corrigi-lo antes de ir para o cliente.
O que eu gostei no InterTrade foi a facilidade de configurar minha lista de preços para o EDI. Eles oferecem excelente suporte ao cliente, o que facilita para um novato completo configurar modelos para EDI.
É muito detalhado e não preciso da maioria dos parâmetros fornecidos. No entanto, é bom ter, caso eu precise para uso futuro.
A migração de outra VAN EDI foi muito fácil. A InterTrade fez a maior parte do trabalho. É isso que chamo de um verdadeiro provedor de serviços.
O tempo de atividade é satisfatório, mas poderia ser melhor.
As ferramentas de rastreamento de documentos que eles fornecem são fáceis de usar. A experiência de atendimento ao cliente é excelente. Sempre podemos contar com uma resposta rápida e precisa a perguntas / preocupações.
Seria bom ter uma ferramenta de rastreamento nos pedidos de casos abertos com o Intertrade.
Eu gostaria que fosse mais barato, pois vendemos para essa empresa duas vezes por ano.
Temos uma linha de produtos muito intensiva em SKU. O Intertrade é de longe o catálogo mais fácil de manter.
Não há nada que eu não goste em suas soluções
Não é para todos os negócios. Dependendo do que você vende ou serviço que você fornece, pode não ser necessário usar este software, pois se refere ao rastreamento de itens para revendedores e fornecedores.
Às vezes, não vejo o tipo de transação que estou procurando.
Foi um pouco complicado, porque eu uso um Mac e o Mac tem números que não são excelentes ... (Você pode comprar o Excel) Mas criamos uma maneira de fazer o upload das planilhas no Excel
A melhor coisa sobre o software é a equipe de suporte. Tivemos uma solicitação especializada que outros fornecedores semelhantes não puderam fornecer. A Intertrade atuou como parceira e apresentou soluções capazes de atender aos nossos requisitos. A equipe do projeto foi além do esperado e excedeu nossas expectativas.
No momento em que fizemos parceria com a Intertrade, eles não tinham uma opção de portal da Web ou EDI da Web para nossos requisitos de VDA. Eles foram capazes de nos vincular a um parceiro que poderia e nos apoiou a trabalhar diretamente com o fornecedor e a nós mesmos para garantir que os requisitos fossem atendidos.
Como não estou envolvido com EDI, o que mais gostei foi a facilidade de uso com a qual outras empresas responderam. O que faz com que o software funcione bem é o suporte dado pela equipe de inter-comércio! Eu trabalhei com eles em vários projetos e, embora não seja técnico, a explicação de tudo o que está acontecendo é muito apreciada e útil.
Novamente, só posso julgar pelo produto final e, até agora, todos os projetos nos quais eles foram envolvidos foram bem-sucedidos.
O software pode ser um pouco mais acessível.
Na minha experiência, eu não acredito que eles tenham gostado, na verdade, eu esperava que eles pudessem se integrar com outro sistema de software que eu estou usando, porque eles são muito melhores do que outras opções no mercado.
Atendimento ao cliente, facilidade do portal, flexibilidade
O único problema é que eles não conseguem lidar com um volume maior de EDI 850.
nada que eu saiba ainda que normalmente seja um bom sinal para o futuro.