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Wizu Reveja
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O Wizu é um chatbot com inteligência artificial para pesquisas de conversação projetadas para aumentar as taxas de resposta, melhorar a experiência do cliente e obter insights mais acionáveis. O Wizu pode analisar as respostas em tempo real, permitindo que você direcione pesquisas por sentimentos ou grupos de palavras para criar uma pesquisa conversacional verdadeiramente personalizada e envolvente.
É muito mais interessante do que uma pesquisa normal e tivemos taxas de conclusão muito melhores e ótimos comentários de nossos clientes. Eu gosto de como você pode personalizar o bot e, depois que eu entendi como tudo funcionou, é muito fácil configurar vários bots e pesquisas diferentes. O material de IA é ótimo e o nível de roteamento e personalização que você pode fazer é ótimo.
Parece um pouco de tempo para entender como criar a pesquisa apenas porque existem muitos recursos e funcionalidades diferentes. A equipe de suporte foi realmente prestativa e, depois que soube o que estava fazendo, você pode começar a criar algumas pesquisas de conversação realmente interessantes.