Essa é uma ótima ferramenta para monitoramento, programação, análise de mídia social, etc. É algo em que confio para gerenciar muitas contas diferentes de mídia social para muitos clientes diferentes.

Ferramenta muito útil, não encontrei nada negativo sobre isso. Eu escolhi por seus comentários elogiosos e ainda não decepcionou.

Acompanha muitas das métricas mais importantes que estamos procurando, incorpora a maioria das redes sociais em que estávamos procurando feedback.

Ocorreram alguns problemas com os relatórios que não foram produzidos adequadamente e tiveram que entrar em contato com o suporte em várias ocasiões para resolver os problemas. Espero que tudo corra bem!

Ferramenta impressionante, tem quase tudo o que precisa. Tudo é ótimo e muito melhor do que com outras ferramentas.

Sinto falta da capacidade de usar um URL curto personalizado na licença padrão.

me ajudou a atingir meu valor de postagem de meta no twitter por meio da organização de conteúdo, economizando tempo.

Quadros de links, exibição de calendário, grupos de conteúdo, suporte ao cliente é muito bom ........ Quadros de links, exibição de calendário, grupos de conteúdo, suporte ao cliente é muito bom ........

precisa de um recurso de pesquisa - às vezes é difícil encontrar uma postagem passada ou agendada, os relatórios podem ser melhores, perder a capacidade de compartilhar vídeos, às vezes podem ser problemáticos, mas estão melhorando.

Facilidade de uso e tranqüilidade em saber que tenho um sistema que fornece tudo o que preciso para meus clientes em uma solução simples. O Social Report teve ótimas críticas on-line e, o que ajudou na minha decisão de usá-lo, ainda não me decepcionou ... exceto por essa pequena falha no upload de vídeo, mas ótima no geral.

Ter uma solução que lida com a maioria dos recursos necessários para meus clientes; relatórios, análises, publicação de várias plataformas de mídia social ... O Social Report me salvou para a maioria das necessidades de meus clientes.

Carregar conteúdo de vídeo não é tão fácil quanto parece. Toda vez que tento fazer upload de um vídeo, ele se converte em uma imagem, fazendo com que eu use outro sistema para vídeos. Apenas con que encontrei até agora com o sistema

Eu faço um monte de agendamento para a minha empresa e é tão fácil de usar e leva quase nenhum tempo.

Eu adoraria que minhas fotos enviadas para o facebook sempre tenham dificuldade em fazer o upload dessas fotos.

Manter-se atualizado sobre as postagens em redes sociais sem esforço. A ferramenta é fácil de usar e faz algumas coisas ruins.

Conjunto de recursos - realmente abrangente e desde o lançamento do novo visual - é muito mais agradável de usar.

O aplicativo é bom, faz o básico, mas seria ótimo se houvesse uma versão mais abrangente que permitisse que você fizesse mais.

Ótimo produto quando funcionou - suporte horrível.

O software é extremamente fácil de configurar e usar. Quando funcionou, foi ótimo.

O fato de a publicação direta no Instagram ter parado de funcionar. O suporte ao cliente era praticamente inexistente. As solicitações de suporte demoravam de 4 a 5 dias (quando alguém respondia), geralmente não havia resposta.

Dirijo uma agência e, depois de usar tantas SMM, finalmente concluí o relatório social e permaneci com ele. eu amo muito bem, meus clientes também amam ..

Eu amo o whitelabel e muito canal social em um projeto ... incrível !!

Eu estou um pouco confuso de usar. e muita opção nos deixa confusos qual é a função de cada recurso

Gosto de todos os recursos que o relatório social oferece a um ótimo valor. O serviço ao cliente sempre foi muito rápido também.

A interface não é tão amigável quanto outros softwares existentes.

100% a melhor parte do Social Report que realmente se destaca dos demais plataformas de gerenciamento de mídia social é a capacidade de arrastar e mover o conteúdo da exibição do calendário de conteúdo. Ser capaz de reorganizar o conteúdo e mover facilmente peças para diferentes datas tem sido o principal motivo para continuarmos usando o software.

Eu diria que a maior desvantagem deste produto é a caixa de entrada. Apenas não tomou as medidas necessárias para alcançar seus concorrentes.

Dinâmico conveniente.

Minha parte favorita do software é que podemos agendar diretamente o Instagram. Em segundo lugar, fiquei impressionado com o recurso sempre-verde, que permite que um administrador tenha mais conteúdo para usar.

O agendamento de GIFs pode ser problemático com este software. Às vezes, os GIFs não são reproduzidos quando você faz logon nas plataformas sociais.

Estávamos extraindo manualmente relatórios para dar aos nossos clientes um tempo muito longo. Agora podemos ter um relatório com todas as informações enviadas por e-mail na data em que precisamos delas. Nós também podemos etiqueta branca. Somos capazes de fornecer aos nossos clientes muito mais dados para tomar decisões informadas.

Descobrimos que o Social Report estava vinculado a todas as contas de mídia social que usamos e nos forneceu informações valiosas em um relatório que podemos compartilhar com nossos clientes. Também nos forneceu o maior número de usuários e perfis pelo custo.

Por enquanto, tudo bem. A configuração dos perfis e da permissão levou algum tempo para se acostumar.

Principais problemas com o nosso representante, ele não responde e faz promessas vazias! Temos vários problemas de relatório. Levei três e-mails para ele responder. Ele prometeu agendar uma ligação para hoje às 9:30 e diz que enviará um convite e NUNCA o envia. Horrível serviço ao cliente!

muito pouco, embora tenha a maioria dos canais que o relatório não corresponde

os relatórios NÃO são precisos e não podem ser corrigidos por SocialReport.com em 06/11/2019 Olá Gordon, Obrigado por entrar em contato para nos informar como poderíamos melhorar. Fico feliz que você tenha conseguido falar com Reggie para resolver suas perguntas e aprender sobre como utilizar nossos recursos de relatórios. Estamos ansiosos para falar com você na sexta-feira e mostrar todos os detalhes que o Social Report tem a oferecer e nossas práticas recomendadas para maximizar sua conta.

O Social Report é incrivelmente fácil de usar. O recurso que mais gosto são os dados para download da análise dos perfis sociais.

O preço base é um pouco alto, especialmente por ser capaz de gerenciar 5 contas ou como elas chamam de "marcas". O preço é minha parte menos favorita deste produto.

Eu realmente queria gostar desta plataforma. Eu ficaria feliz em ficar. Infelizmente, nenhum serviço ao cliente é um diferencial para mim.

Muitos recursos. Fiz o que eu preciso. Os relatórios são bons. Audição social, repost posts, relatórios automáticos ..

ZERO atendimento ao cliente.

A facilidade de gerenciar perfis de clientes.

O recurso sempre-verde, o público-alvo, a capacidade de fazer posts com problemas, mesmo a partir de feeds RSS, A facilidade e a capacidade de separar contas de clientes.

Só posso agendar em massa por CSV, planilha do Google, RSS ou perfil de mídia social. Não consigo agendar uma postagem regular em massa diretamente no platfrom. Além disso, na programação em massa, alguns caracteres como o apóstrofo não são transferidos. Ele o converte em um símbolo diferente, para que seja editado antes da postagem. Este não é um disjuntor do negócio, então use o pessoal do software!

É fácil, mas divertido de usar, e as postagens parecem profissionais quando são postadas. O agendamento é fácil e se integra às principais plataformas de mídia social. Ele ainda permite que você edite suas imagens convenientemente antes de vincular a imagem a uma postagem. Eu amo isso! Os relatórios de análise também são incríveis. Tanta ou pouca informação que você deseja, tudo em um relatório de fácil leitura que podemos fornecer aos clientes.

Às vezes, pode ser uma falha, no entanto, toda vez que isso acontece, solicitei um ticket no serviço ao cliente e eles entraram imediatamente e me mantiveram informado durante o processo.

Na lista negra do Facebook.

Ele tem muitos recursos realmente excelentes - mas é realmente de buggy e difícil de usar.

Este software se esforça muito e não é suficiente. Uma vez que eles foram colocados na lista negra do Facebook, tenho certeza de que eles estarão indo pelo ralo em breve. Ele possui muitos recursos excelentes, mas é difícil de navegar, não parece intuitivo e falha com frequência.

relatórios, agendamento e gerenciamento de plataformas sociais

A capacidade de geração de relatórios é incrível. Adoro as métricas detalhadas e a facilidade de gerar um relatório pfd profissional todos os meses.

A usabilidade - sinto que a experiência e a funcionalidade do usuário podem ser melhoradas um pouco. O suporte ao cliente é bom, mas não excelente. Eu sinto que os problemas que eu registrei no passado não foram resolvidos o mais rápido possível. No geral, uma ótima plataforma

No geral, minha experiência com esta plataforma é positiva. Adoro usá-lo e aproveitar os novos recursos, que são muito úteis. O blog deles também é uma fonte de informações obrigatória.

Eu amo essa plataforma e o suporte ao cliente é de classe mundial. Eles estão constantemente atualizando e adicionando novos recursos, à medida que as plataformas de mídia social estão em constante evolução. Isso facilita muito o pré-agendamento de postagens de mídia social e os recursos de geração de relatórios são ótimos.

Considero que a ferramenta de anúncios pagos pode ser mais refinada.

Eu tentei o teste gratuito e gostei da experiência. No momento, não tinha justificativa para a despesa, mas analisarei novamente à medida que crescer.

Gostei muito da reportagem. Foi bom ver onde estava acontecendo mais tráfego e engajamento.

Eu só gostaria que as postagens do Instagram pudessem ter sido postadas, mas eu sei que isso é uma limitação do IG, não o Social Report.

Não quero voltar ao aplicativo novamente, pois compromete a qualidade do serviço que fornecemos aos nossos clientes.

Adoramos o recurso de codificação automática do Facebook e também é fácil de usar.

Tivemos vários problemas com o aplicativo. Primeiro, os itens marcados como completos na caixa de entrada voltam à caixa de entrada novamente no dia seguinte. Demorou mais de um mês para o suporte técnico do aplicativo corrigir o problema. Então, postagens com falha no Facebook e Instagram começaram a acontecer. Eles levaram novamente por quase um mês para consertá-lo, mas não foi resolvido até que decidíssemos mudar. Deixamos o aplicativo com um problema não resolvido.

Minha experiência geral com o SocialReport foi agradável. Sou capaz de agendar facilmente publicações futuras. O desperdício desnecessário de tempo na publicação ou publicação manual é eliminado usando o SocialReport.

O SocialReport é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social devido ao seu alto nível de relatórios e escuta social. Isso ajuda a tornar a análise de mídia social muito mais eficiente e fácil de gerenciar simultaneamente.

Os recursos adicionais em cada nova atualização não são explicados adequadamente. Isso pode ser resolvido explicando adequadamente os novos recursos.

Adorei como você pode adicionar um primeiro comentário ao agendar postagens no Instagram. Isso é perfeito para hashtags!

Parece muito com erros e, muitas vezes, o tempo limite termina, para de trabalhar ou se move muito devagar.

Faz o trabalho. Eu estou bem com isso, mas definitivamente não é o melhor por aí.

Se você é uma organização sem fins lucrativos, este provavelmente é o software que você deseja. Eles têm um excelente desconto para organizações sem fins lucrativos que faz com que isso valha a pena até para os menores orçamentos.

O sistema está com bugs e o suporte ao cliente é quase inexistente.

O serviço ao cliente foi ótimo. Enviei uma mensagem para eles via chat e eles responderam imediatamente!

Gostei do processo de aprovação no SocialReport, ele apenas permite que um cliente deixe um comentário ou até mesmo facilite as alterações.

Demorou algum tempo para se acostumar a configurar as diferentes agendas de postagem e descobrir como inserir padrões para coisas específicas, mas depois disso foi muito fácil de usar.

Grande economia de tempo, especialmente quando se trata de relatórios e pós-agendamento.

Usamos isso diariamente para nosso próprio e para agendamento e geração de relatórios de mídia social de nossos clientes. É uma ótima ferramenta e continua melhorando à medida que novas funções são adicionadas regularmente. Também é uma ótima relação custo / benefício, considerando as muitas coisas que você pode fazer com isso.

Às vezes, o site é muito lento e atinge o tempo limite. Além disso, o aplicativo móvel é bastante limitado em termos de funcionalidade em comparação com o site.

Alguns locais de mídia social não permitem que você agende, por isso é tão fácil ter tudo em um só lugar onde eu posso agendar postagens

Não gosto que não possa revisar as postagens antes que elas acessem as plataformas, para ver se parece com o que quero.

Temos algumas pessoas que trabalham nas mídias sociais, então essa é realmente uma ótima maneira de trabalhar em conjunto com as mesmas informações e acompanhar as coisas

Faço postagens de mídia social com outras pessoas e gostaria que houvesse um recurso para ver quem fez o que, para que eu pudesse acompanhar essa pessoa se tivesse alguma dúvida ou feedback

Que eu posso agendar conteúdo em todas as plataformas

Agendamento de várias plataformas, fácil de usar, muito fácil de usar e de ótima qualidade. O suporte ao cliente é de primeira qualidade!

Demora muito tempo para fazer login no programa. a parte boa é que a recuperação da senha é eficiente

Automatizando tarefas de rotina. Ser capaz de agregar rapidamente dados que, de outra forma, levariam HOURS para serem coletados. Ter todas as minhas plataformas sociais facilmente acessíveis em ONE PLACE, em vez de perder inúmeras horas entrando e saindo de contas.

Tendo tudo em um só lugar. Ser capaz de conceder e revogar o acesso aos membros da equipe e fornecedores em tempo real. Ser capaz de analisar as estatísticas ou agendas de todos os clientes em uma plataforma ou de todas as plataformas de um cliente. A troca de visualizações é fácil e nunca me sinto restrito. As tarefas automatizadas também são uma grande ajuda e foram ótimas para o engajamento. (Apenas use-os com sabedoria e não se pareça com um spammer de robôs!)

Às vezes me sinto irritado com o preço, mas quando olho para trás e percebo quanto tempo economizei em executar uma tarefa dentro do SocialReport em vez de fazê-lo na plataforma nativa da rede social, percebo que o preço vale a pena. A única grande melhoria que eu gostaria de ver é na aparência / estilo dos relatórios. Eles não estão desatualizados ainda, mas estarão em breve.

Adore a quantidade de dados que ele extrai e o número de integrações que ele oferece em várias plataformas e sites sociais. O recurso de agendamento é realmente crítico para minha função e eu gosto de ter a capacidade de executar tudo em um só lugar.

O desenvolvimento de modelos de relatório é difícil quando a lista de verificação não corresponde à ordem em que são apresentados no relatório - muitas e várias vezes. Gostaria que os calendários de agendamento mostrassem uma visualização completa da postagem e nos organizemos de maneira diferente. Ainda preciso utilizar outra ferramenta para apresentar calendários de conteúdo aos clientes, pois a visualização dos calendários do Social Report não é tão fácil.

A facilidade de configurar campanhas sociais.

A facilidade de uso é o melhor profissional que qualquer empresa de software pode oferecer. Eu estava usando todos os recursos antes da demonstração e achei que era fácil depois da demonstração.

O que eu menos gosto no software não é nada até agora. Ele fez tudo o que eu pedi e mais alguns.

Eu amo que não apenas podemos postar em nossas plataformas sociais por meio do Social Report, mas também rastrear postagens agendadas de forma nativa. Isso é imensamente útil, já que o usamos para rastrear métricas, que é outra coisa que mais gosto nele. As análises são abundantes e precisas. Tornou nossos processos diários de gerenciamento e relatórios mensais muito mais eficientes.

A interface não é muito amigável. Quando treinamos novos membros da equipe na ferramenta, eles definitivamente levam algum tempo para se acostumarem com a ferramenta. Além disso, o aplicativo não se sente bem conectado à ferramenta baseada na Web.

A capacidade de alcançar nossos seguidores facilmente com postagens relevantes nas mídias sociais.

Capacidade de publicar em várias contas de mídia social; acompanhamento do envolvimento dos seguidores. Também gosto da capacidade de personalizar por plataforma.

Este software é ótimo de usar. Não consigo pensar em nenhuma desvantagem para o produto, pois fornece a necessidade exata que temos.

Agendamento em várias plataformas de mídia social com apenas uma etapa, em vez de precisar ir para cada plataforma individual.

Como executivo de contas de relações públicas, acompanhar as contas de vários clientes é muito fácil, organizado e organizado.

Até recentemente, postar no Instagram era um pouco mais difícil do que as outras plataformas de mídia social.

Excepcionalmente prático. Isso facilita muito o gerenciamento de mídias sociais. Deixa Hootsuite e Buffer ao entardecer. É muito robusto e criou mais resultados para mim e meus clientes particulares.

Traz mais ROI. Sou capaz de gerar mais leads e cliques para mim e para os clientes. Às vezes, usando uma técnica minha, consigo atrair mais cliques para uma página de vendas do que um especialista em anúncios do Facebook. Adoro poder usar postagens recorrentes, criar grupos de conteúdo e como ele envia imagens recentemente para o Instagram. Ferramenta fenomenal!

Há uma ligeira curva de aprendizado. É melhor assistir a todos os vídeos de treinamento primeiro. No entanto, depois de aprender, você nunca mais voltará a usar outras ferramentas. Minha equipe e eu ignoramos 4 a 8 horas de trabalho por semana usando o Social Report!

Escolhi o Social Report depois de revisar / usar várias outras ferramentas. Eu os escolhi por causa de sua capacidade de geração de relatórios, o que me permite criar vários relatórios mensais para cada cliente, todos gerados automaticamente e enviados por e-mail para mim no início de cada mês. Alguns são mais detalhados que outros, dependendo do que o cliente é capaz de entender. O Social Report também facilita muito o agendamento de postagens futuras ou postagens impulsivas e de última hora. Outra coisa que foi benéfica acima de todas as outras foi a capacidade de ver realmente como será a publicação antes de ser publicada e me permitir alterar as imagens, se quiser. Ele mantém todas as imagens usadas anteriormente em uma biblioteca de mídia da qual podemos extrair a qualquer momento.

Uau, por onde devo começar? Devo dizer que estou impressionado com o tempo que o Social Report voa sob o radar. Eles dominaram a publicação de calendários, audição social e relatórios / análises de alto nível muito antes de qualquer um de seus concorrentes. Eles têm sido uma arma secreta nossa há mais de 3 anos, e só agora estão começando a aparecer acima do radar. Seus relatórios mensais gerados automaticamente e enviados por e-mail diretamente para mim ou para o cliente (dependendo da minha preferência) são muito valiosos. Esses relatórios mostram aos nossos clientes todo o trabalho que fazemos por eles, bem como os resultados que geramos. O calendário de agendamento é fácil de usar e intuitivo e permite visualizar as postagens e trocar imagens sempre que desejarmos, mantendo uma biblioteca completa de imagens de postagens anteriores para você escolher. Também vale a pena mencionar que eles estão sempre lançando novos recursos que aprimoram a experiência do usuário ou agregam valor ao que podemos produzir para nossos clientes (ou seja, enquadramento de links embutido, recursos de publicação permanente, audição social e muito mais)

Puxa, eles realmente percorreram um longo caminho desde que eu comecei a usá-los. Sua interface de usuário realmente melhorou tremendamente. No começo, era um pouco difícil de navegar - muito para lembrar, pois há muitas opções para escolher em relação às suas ferramentas. Acho que a única coisa que eu diria que menos gosto é que nunca sei quando novos recursos são adicionados até entrar no painel. Minha equipe nem sempre sabe o valor de um recurso adicional e, portanto, nem sempre aproveita tudo o que a SR está oferecendo. Então eu vou lá do nada e encontrarei todas essas novas ferramentas que eles adicionaram. É possível que sejam enviados emails sobre esses novos recursos, mas eu não monitorei essa conta de email (outra pessoa sob a responsabilidade da minha equipe), por isso realmente não é culpa do SR.

O Social Report me ajuda a gerenciar vários clientes simultaneamente com relativa facilidade. Isso me ajuda a aproveitar dados semelhantes, mas a manter cada conta distintamente separada. Essa ferramenta me permitiu ser uma melhor consulta para meus clientes, fornecendo mais informações sobre não apenas a marca, mas as palavras-chave em seu setor e seus concorrentes. Posso criar relatórios agendados regularmente que podem ser enviados automaticamente para minha equipe e meus clientes, além de criar relatórios personalizados para uso único ou contínuo.

O que eu mais gosto no Social Report é que é extremamente fácil de usar para publicar e agendar postagens, mas é bastante complexo no nível de análises e relatórios. O número de plataformas sociais suportadas é tão abrangente quanto qualquer solução corporativa e a capacidade de compartilhar entre plataformas é extremamente fácil. Existem muitos recursos incorporados para utilizar o envolvimento avançado e o SEO. Além disso, a capacidade de criar pesquisas de palavras-chave e pesquisa de marca pode fornecer uma enorme quantidade de inteligência comercial.

Eu gostaria de ver uma interface mais simples para monitorar canais sociais. Também seria útil ter mais conhecimento tutorial na Central de Ajuda.