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BrainCert Enterprise LMS Reveja
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O BrainCert é uma plataforma de treinamento tudo-em-um baseada em nuvem, integrada a quatro plataformas principais em uma solução unificada - plataforma de cursos, plataforma de testes on-line, sala de aula virtual em HTML4 e sistema de gerenciamento de conteúdo. O resultado - economia significativa de custos, aumento da produtividade e experiência do usuário segura, contínua e aprimorada em todas as plataformas.
Gostei da interface do BrainCert, era confortável navegar e ofereci uma coleção bastante abrangente de ferramentas de relatório. Gostei da facilidade de aprender a usar e o design do usuário foi uma vantagem.
Eu gostaria que o BrainCert tivesse sido mais fácil de personalizar. Demorou muito tempo para que fossem feitas atualizações que me permitiram editar os modelos enviados aos participantes do teste (em vez de editar todas as mensagens individualmente para atender às minhas necessidades de negócios) e, em geral, as atualizações de software não pareciam ocorrer com muita frequência.
Sobrecarregado para nenhum uso. Não usei o software após a compra e ele foi renovado automaticamente depois de não ter entrado por 11 meses. Deve ser uma solução fácil, mas eles se recusaram a reembolsar o produto de US $ 400!
A configuração do teste foi fácil. Existe uma maneira de visualizar o que os participantes do teste verão.
A criação do certificado foi e ainda não é fácil de navegar, e ainda não tenho um certificado de aparência profissional que possa ser enviado às pessoas quando elas concluírem o programa. Tentei entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente e recebi um serviço irregular e nenhuma solução real. Também tive problemas para convidar pessoas a fazer testes porque o servidor de email o via como spam. Isso resultou em muitos clientes irritados do meu lado que me enviaram um e-mail. Então, tive que enviar um e-mail à Brain Cert e tentar descobrir por que os convidados não estavam recebendo as informações. Foi muito tempo perdido e me fez sentir super irritado. Acho que Braincert ainda está eliminando alguns bugs, e espero que aconteça mais cedo ou mais tarde. Também espero encontrar algumas horas na minha agenda para revisitar a situação do certificado, porque é ridículo imprimi-las (que eu fiz no meu computador) e enviá-las manualmente.
Braincert ainda parece ter seus erros. Às vezes, tenho problemas para colocar os alunos na sala de aula virtual devido a problemas de software. Às vezes, é um problema de firewall no lado do aluno, mas nem sempre. Embora o atendimento ao cliente tenha sido ótimo, sinto que tenho que entrar em contato com eles com frequência.
muitos recursos estão disponíveis imediatamente, curiosos para ver qual deles é altamente utilizado pelos usuários finais ...
Recurso de comércio eletrônico
Avaliação do tipo de pergunta
1. A resposta da equipe de suporte precisa melhorar: Precisa ser rápido
Estamos fornecendo sessões de treinamento ao vivo, portanto, este software parecia robusto demais para o que precisamos. Talvez no futuro, à medida que nossas aulas on-line cresçam, precisaremos dos recursos. Eu acho que é uma ótima idéia e achei que era melhor e mais fácil de usar do que outros softwares LMS. O apoio foi um pouco lento, o que eu não gostei.
Gosto de atualizar facilmente os materiais para meus alunos / usuários, todos têm as informações MAIS ATUAIS, mesmo depois que saem da minha aula. Também aprecio poder receber críticas e monitorar atividades no painel do sistema. É possível configurar documentos para baixar com facilidade e tornar meus alunos mais eficientes. O BrainCert é uma ótima solução para um manual grande que eu costumava imprimir e organizar manualmente todo mês, agora posso focar nos itens necessários, um de cada vez, em vez de um manual inteiro. Nosso objetivo era nos tornar um departamento de treinamento digital sem papel e conseguimos isso com o BrainCert.
Alguns formatos de documento, como um arquivo CSV, não funcionam bem com a biblioteca de conteúdo. As limitações de tamanho de um Powerpoint nem sempre são compatíveis com minhas apresentações, que contêm gráficos grandes, aumentando assim os tamanhos. No entanto, devido à equipe de TI da minha empresa, encontrei soluções alternativas para meus problemas.
Conseguir incorporar vídeos de vários lugares diferentes e não ser obrigado a pagar pelo armazenamento porque nossos vídeos estão hospedados no Amazon AWS S3
No início, o sistema apresentava muitos bugs, a maioria dos recursos prometidos esquentava uma parede. Atualizações e bate-papos subsequentes com suporte chamaram a atenção desses bugs e agora as coisas estão indo muito melhor e muito mais fáceis de usar.
Talvez para adicionar um módulo de colaboração a ele. Dessa forma, o produto pode agregar valor aos usuários. Como a colaboração está aumentando, os usuários podem usar um produto em vez de pagar por produtos diferentes.
Quando você tenta integrar ou compartilhar um curso no facebook, isso não pode ser feito. Porque o Facebook o detecta como um site malicioso.
Há uma característica que eu gostaria que eles tivessem. Eu queria um bloco de anotações que me permitisse observar os alunos escreverem seus ensaios. Algo como o Google Doc. Mas eles estão lançando isso no quarto trimestre deste ano.
A GUI do curso não é totalmente responsiva. Às vezes, o bate-papo fica offline. Algumas palavras estão em inglês.
A capacidade de personalizar os certificados não possui uma interface que permita criar um certificado completo.
Na verdade não. Eu acho que não há falhas
Um serviço muito confiável. Sempre há representantes de atendimento ao cliente para atender às suas necessidades.
Às vezes, a baixa qualidade do áudio e o vídeo estão atrasados.
Embora eu não tenha acabado comprando este produto, criei e demonstrei o tipo de exame que eu teria usado nesse fornecedor. Criar o exame foi fácil e adicionar os recursos necessários não foi um problema. Então, eu diria que a facilidade de uso foi um grande benefício desse software.
Eu realmente não tenho comentários negativos além de dizer que um recurso essencial que eu precisava não estava disponível neste aplicativo de software. No entanto, devo acrescentar que examinei vários aplicativos de software diferentes para tentar encontrar um que atendesse TODAS as minhas necessidades e nenhuma delas pudesse.
Fácil de usar. A aparência da plataforma, algumas das funções. classe virtual, no entanto, leia abaixo
Pode ser um pouco complexo demais adicionar um 'administrador ou avaliador' extra como função. É fácil configurar as funções, no entanto, é necessário explicar melhor cada função de cada parte da função. O mesmo para adicionar testes. No que diz respeito à gravação da classe virtual. Poderia ser mais simplificado. Por exemplo. Quando uma aula virtual é gravada, seria melhor que a gravação fosse atribuída ao painel de um aluno para facilitar o acesso. Em vez disso, tenho que enviar por e-mail um link gravado da classe virtual para cada aluno que estiver nesse curso específico. Isso é muito trabalho extra e um pouco de perda de tempo. Eu me aproximei para apoiar e ele me disse que é isso que tenho que fazer. Se houver uma maneira mais fácil de permitir o acesso às gravações de classe virtual, entre em contato. Eu gostaria de usar essa função frequentemente.
A classe funciona e a funcionalidade é boa
A resposta do ticket na minha experiência é péssima - se você tiver um problema, pode esperar mais 48 horas. 24 horas é um bom tempo de resposta para a Braincert. É claro que o ticket não é tratado por uma pessoa, para que o agente possa responder com a mesma pergunta mais de uma vez. Se eles não entenderam a pergunta ou fizeram a mesma pergunta duas vezes, você pode ser a melhor parte de uma semana para agir sobre o assunto.
Às vezes, é confuso escolher entre as diferentes ofertas e o que elas oferecem (e-learning / LMS etc.).
O serviço ao cliente é excelente. Tudo o que você precisa é imediatamente abordado e, para possíveis recursos extras que você possa precisar, eles tomam nota e retornam para você em uma data posterior. Eu super recomendo.
Ele precisa de um tutorial de introdução, porque tudo o que você precisa está lá, mas é um pouco difícil descobrir qual é o primeiro passo para começar.
Absolutamente nenhum. Ótima experiência. Não podia pedir mais.
Eu amei. Foi ótimo. Vou continuar usando
Ele vem com muitos recursos e funcionalidades. A facilidade de uso e a interface amigável do cliente nos ajudam a facilitar nosso trabalho.
Muitas vezes, encontra dificuldades técnicas, como não é possível fazer upload de arquivos, o arquivo desaparece, o arquivo aparece apenas para o participante, não para o apresentador ou vice-versa.
Adoraria a capacidade de organizar meu curso na primeira página na ordem que eu preferir.
Ainda assim, uma plataforma em desenvolvimento que poderia usar uma interface LMS um pouco mais limpa. Algumas guias não são tão fáceis de encontrar e as mensagens dentro de um grupo não são tão fáceis quanto eu gostaria.
-Bom preço
Não há muitos neste momento ...
Estou preparando o meu MVP e até agora gosto de tudo (sou relativamente novo na Braincert)