Nossa empresa utiliza os produtos da Syntel nos últimos dez anos. Seu software é amigável e sua equipe de suporte é excelente. A economia de custos que o software proporcionou aos nossos clientes foi fundamental para o crescimento do nosso departamento de correspondência.

Usamos o AutoMail e o AutoDocs para agregar o que costumava ser várias correspondências pequenas em uma correspondência combinada que ainda permite a personalização em correspondências individuais. Geramos aproximadamente 60 mil correspondências por mês. O AutoMail combina mais de 30 arquivos de entrada brutos individuais, faz toda a certificação CASS, manifesto de correspondência, etc., e cria 1 arquivo de saída. Usamos esse arquivo de saída com AutoDocs para imprimir as correspondências individuais. Com base na origem do arquivo bruto original, as correspondências são impressas com o logotipo e endereço de retorno apropriados (mais de 30 logotipos atualmente em uso). Sua equipe de suporte conhece muito bem o produto e, até o presente momento, não conseguimos identificá-lo. Eles parecem ter uma solução para qualquer problema que criamos. Definitivamente, um relacionamento com o fornecedor em que estamos felizes em participar!

O AutoMail tem sido um produto que economiza tempo e dinheiro para nós. Estamos usando o AutoMail há mais de dez anos e não temos nada além de coisas positivas a dizer sobre o produto. Ele simplificou nosso processamento de declarações e a economia de postagem é realmente notável. O AutoMail é muito fácil de usar e funciona perfeitamente todos os dias. Raramente tivemos que ligar para o suporte, mas, quando o recebemos, o suporte sempre foi rápido, cortês com a resolução de erros quase que imediatamente. O pessoal da Syntel é maravilhoso para trabalhar e o Automail é um ótimo produto.

Produto fácil de usar, o único problema que tivemos foi o correio.

A experiência geral com a Syntel foi positiva. Estamos felizes com os recursos que temos atualmente. A única reclamação seria quando inicialmente configuramos tudo com a Syntel; o que é intolerável com qualquer coisa nova. Houve um pouco de confusão ao configurar as marcações omr para alinhar com a nossa máquina de dobrar.

Estamos usando o Automail Pro há vários anos e não poderíamos estar mais felizes com este software. A chegada dos AutoDocs, alguns anos atrás, acabou sendo uma das melhores decisões que tomamos, porque foi na época em que alteramos nosso nome do banco para Integrity First Bank. Isso nos permitiu ter a capacidade de configurar nosso logotipo, páginas de suporte a declarações e até mesmo configurar nossa política de privacidade anual para imprimir como a última página de cada declaração anualmente. A equipe de suporte da Syntel fornece atendimento ao cliente muito oportuno quando necessário, mas a necessidade é muito pequena e distante, pois o sistema funciona sem problemas. Quando surge a necessidade, você sempre recebe uma voz amigável do outro lado e qualquer pessoa que atenda à chamada é capaz de resolver o problema instantaneamente. Estamos muito satisfeitos com este sistema e recomendamos a qualquer pessoa que possa se beneficiar.

Geramos uma média de 200,000 correspondências por mês. Usamos o AutoMail e o AutoDocs para envio de nossas declarações e para agregar 40 arquivos brutos individuais em um arquivo de saída para envio. O AutoDocs nos permite a capacidade de fornecer a cada aviso individual uma aparência diferente. A equipe de suporte é muito experiente e sempre útil em caso de dúvidas ou preocupações, e eu gosto do fato de conversar com uma pessoa. Somos clientes da Syntel desde 2004 e eles são um fornecedor cuja relação valorizamos e estamos satisfeitos.

Começamos a trabalhar com a Syntel depois que decidimos, como empresa, fazer a transição do processo de envio de extratos de clientes de um processo intensivo manual para um processo automatizado aumentado. O atendimento ao cliente e o treinamento fornecido, desde a configuração inicial até o processo de ativação, foram fenomenais. Eu recomendo a Syntel a quem estiver sentado em cima do muro.

Software é realmente fácil de usar. O serviço ao cliente é excelente. A reimpressão é simples de fazer. Interface para agência postal apenas alguns cliques. A remoção de itens do lote para a agência postal é simples. Um ótimo produto pode levar praticamente qualquer trabalho de impressão atual sendo impresso e ser capaz de configurar para imprimir através da Syntel sem diferenças.

Estamos usando o AutoMail / AutoDocs há mais de um ano. Tornou o processamento de nossos arquivos mais fácil e mais eficiente. O software é fácil de entender e o suporte técnico é o melhor com o qual trabalhei nos meus mais de 20 anos de experiência.

Usamos o automail há alguns anos. Não tenho queixas sobre o programa. Ele roda de maneira eficiente e economiza bastante em postagem. Também nos fornece uma maneira de explicar todas as declarações para garantir que tudo saia como deveria. Eu recomendaria este programa a qualquer pessoa.

Uso o software Syntel Automail há quase 4 anos. O processo foi impecável, simples e confiável. O apoio, quando necessário, foi fantástico, eles são sempre corteses e profissionais. Eu recomendo o produto e a empresa.

O software AutoMail é uma maneira muito eficiente de processar nossos extratos mensais. Qualquer problema que possa surgir seria rapidamente resolvido pela equipe de suporte e / ou desenvolvimento. Somente a economia de postagem é suficiente para tomar a decisão de usar a Syntel.