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ProLaw Reveja
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Soluções totalmente integradas para automatizar a prática e gerenciar os negócios da lei.
Automação de documentos - e até isso é instável. A cronometragem é um pouco mais fácil, mas ainda é um pesadelo.
Onde começar? A última atualização quebrou completamente nossos relatórios, o faturamento do LEDES e ainda existem inúmeras falhas. (O pior é que pagamos por uma migração e atualização e, em seguida, tivemos que pagar por eles para consertar o que quebrou!) Os suplementos de criação de perfil são um pesadelo e parece que demos um grande passo para trás. Nosso faturamento ainda não está funcionando corretamente, atribuindo taxas incorretamente a questões. O serviço ao cliente é péssimo e não se importa.
pode ser difícil obter suporte técnico, eles gostam de resolver o problema em vez de ir direto ao ponto de ajudar
O sistema de gerenciamento de casos é carregado nos calendários do Outlook. Eu nunca usei nenhum outro sistema de gerenciamento de casos.
A cronometragem deve ser integrada aos calendários do Outlook para incorporar automaticamente reuniões, prazos e comparências em tribunais. Deve haver um rastreamento de cronometragem em tempo real, pois o advogado está trabalhando em uma moção. Descobrir como gerar relatórios é muito complicado e ainda não sei como imprimir relatórios com uma narrativa. O índice de ajuda não é útil.
Prolaw é o padrão-ouro para gerenciamento de escritórios de advocacia e geração de documentos. O front end é amigável e fácil de navegar.
O back-end é um pouco complicado. A configuração dos geradores de documentos é difícil e nem sempre fácil de editar. Também expira muito tempo e perde a conexão.
Eu devo pré-formular isso dizendo que estamos em uma versão mais antiga do ProLaw.
Não há muito o que reclamar, mas eu gostaria de uma mecânica de pesquisa mais fácil.
Podemos ter uma versão mais antiga - mas acho que a aparência geral deve ser mais moderna. Talvez uma acessibilidade mais fácil de um recurso para outro, em vez de ter que ir para a página principal a cada vez - talvez você sempre possa ter uma opção de menu rápido, independentemente do que esteja trabalhando no momento. Por exemplo, se estou inserindo resumos de horas, por que tenho que minimizar cada janela para acessar a caixa de diálogo principal com o menu principal, em vez de ter a opção de acessar os contatos diretamente na barra de ferramentas que tenho enquanto trabalhava em resumos de horas . Mesmo tendo um recurso de guia, como os navegadores da Web, para facilitar as tarefas múltiplas.
Fácil de usar. Pode ser modificado facilmente para nossas necessidades específicas.
Depois de comprar a versão móvel que funcionaria em um iPad, fomos informados de que ela não incluiria guias personalizadas. Nosso uso de guias personalizadas é muito importante. Essa compra foi um desperdício de dinheiro para nós.
Este programa combina todos os recursos necessários para pontualidade, gerenciamento de cobrança e relatórios e se integra a outros programas, como contabilidade
Por ser um programa tão sofisticado, pode ser difícil aprender, mas a equipe de suporte / treinamento da instalação é excelente, receptiva e solidária.
Arraste e solte o salvamento de e-mails - exceto os padrões de atualização mais recentes para a classe / evento doc / doc anexado.
A última atualização reverteu completamente a facilidade e a eficiência da versão anterior. TODO O salvamento de documentos exige que TODAS as informações sejam inseridas em TODOS os documentos salvos. Os números de cliente / matéria são obrigatórios, assim como TODOS os campos de informações de cada documento salvo. Parte disso foi preenchida automaticamente na versão anterior. A versão atual leva o dobro de usuários para salvar documentos.
É um pouco confuso e difícil de aprender.
Ele organiza todos os nossos documentos legais e os dados são sólidos. Até agora, não há problemas de dados.
É tão estupidamente desajeitado. Para criar um problema, são necessárias várias etapas e várias etapas. Para fazer upload de um arquivo, você tem uma variedade de opções para escolher, que fazem a mesma coisa.
A melhor característica do ProLaw é ter apenas que aprender um programa. Nós o usamos para nosso gerenciamento de documentos, gerenciamento de casos e gerenciamento de prazos. Isso se traduz em economia de tempo e menor curva de aprendizado para novas contratações, pois estamos treinando apenas um software.
É um bug, você precisa conviver com os erros por anos até poder determinar que a versão mais recente do produto foi completamente examinada antes de adotá-lo para resolver problemas antigos. Quando as atualizações são lançadas, invariavelmente são introduzidos novos erros.
Tenho a capacidade de executar um relatório de informações do cliente ao seu alcance é o que eu mais gosto. Isso permite à empresa acompanhar seus clientes e acompanhar a execução de um relatório simples
Os documentos de criação de perfil parecem ter retrocedido. O processo para criar um perfil de um documento leva mais tempo que a plataforma antiga. É mais fácil abrir o assunto que você deseja salvar e arrastar e soltar. Além disso, a elaboração de relatórios é um processo desse tipo, obriga a que o ProLaw conclua a maioria das tarefas de elaboração de relatórios.
Muito intuitivo e fácil de usar e navegar. Parece ter o arquivo em papel real com todas as guias e documentos.
Está baixo e congela muito. Não tenho certeza se isso tem a ver com o meu sistema, mas é um pouco lento.
Possui uma boa parte da automação incorporada e eles estão trabalhando para adicionar mais. A entrada de informações é bastante fácil e a revisão de anotações não exige nenhum esforço. É ótimo para uma empresa que lida com questões menos complexas.
O sistema é um pouco desajeitado. Eles ficam atrás de alguns de seus concorrentes em funcionalidade e facilidade de uso. Mesclar documentos pode ser feito, mas é um processo. Além disso, as atualizações geralmente vêm com bugs.
Treinamento - Os cursos on-line têm moderadores terríveis
O gerenciamento centralizado de dados é muito poderoso. Nenhuma outra solução fornece CMS, DMS, montagem de documentos, calendário, roteamento, gerenciamento de custos, contabilidade, cobrança / cobrança e integração de groupware em uma única plataforma.
O ProLaw está claramente com poucos recursos, a implementação é de buggy e as atualizações são um pesadelo. Embora o atendimento individual ao cliente seja fantástico, há uma falta de suporte moderno, como instaladores de autoatendimento, aplicativos de 64 bits e garantia de qualidade adequada. O ProLaw pode ser lento, desajeitado e parece desatualizado. Os controles não têm validação comercial real, como um advogado disse: "Parece algo em que trabalhamos em colagens", referindo-se à árvore de eventos e às guias personalizadas desajeitadas.
Nossa empresa usa este produto como uma verdadeira ferramenta de gerenciamento de práticas. Usamos módulos de front e back office. O ProLaw nos permitiu ser um escritório de advocacia quase sem papel. Tudo entra no ProLaw e temos verdadeiros arquivos / matérias digitais. Recentemente, passamos por uma auditoria com um de nossos clientes e pudemos fornecer acesso limitado ao cliente. Eles adoraram o ProLaw! Passei 15-20 treinando-os sobre como acessar documentos e eles não tiveram problemas no futuro.
Existem alguns recursos que precisam de algum trabalho, mas, em comparação com outros programas, ainda é o melhor programa de gerenciamento de práticas / documentos / cobrança para escritórios de advocacia.
O Prolaw geral é um bom software. Existem muito poucos pacotes por aí que
Existem dois problemas esmagadores que foram um espinho do nosso lado ao longo dos anos em que possuímos o software. A primeira questão é a falta de serviço de qualidade ao cliente e a segunda, uma interface da era soviética desajeitada que nunca parece ter evoluído. Digo isso com o entendimento de que houve melhorias substanciais no back-end ao longo dos anos. Eu posso apreciar isso como um cara de sistemas, no entanto, um advogado poderia se importar menos. A interface do usuário precisa atender às necessidades de uma prática moderna como a nossa.
Facilidade de uso para a maioria dos recursos. Front office muito melhor do que back office.
O ProLaw não está atualizado com a programação do faturamento eletrônico. Instituições maiores estão migrando para o formato LEDES e o ProLaw está muito atrasado em sua programação para o mesmo. Os usuários não precisam assinar o eBilling para acomodar esses requisitos de faturamento. Muito decepcionado e prestes a mudar de fornecedor de software. Por favor, acelere!
É uma escola muito antiga - parece que foi fabricada em 2004. Às vezes, é de buggy e fica pendurada em certas tarefas de rotina.
- é muito lento e às vezes pode congelar. Isso acontece quando tenho muitos casos abertos, o que é compreensível, mas pode ser irritante
O ProLaw não é terrivelmente difícil de usar. Existem muitos campos personalizáveis e ele armazena uma boa quantidade de informações. Não requer muito treinamento e é, na maior parte, intuitivo. Além disso, muitas das peculiaridades / bugs podem ser facilmente corrigidas.
O ProLaw é um dos programas mais caros do mercado e, como mencionei acima, existem peculiaridades / bugs, como relatórios com fontes diferentes, cabeçalhos perdidos e problemas de espaçamento. Para mim, é um pouco desajeitado. Enquanto algumas pessoas adoram essa configuração, prefiro um programa mais dinâmico, sem a sobrecarga de informações.
Ótimos seminários on-line! Fácil de pesquisar por CLEs e comprar. A interface é fácil de usar e navegar. O conteúdo é sucinto e direto, o que significa que eles estão escolhendo palestrantes excelentes e experientes. Eu tenho sido muito feliz!
Nada! Suponho que a única coisa que eu poderia desejar é que os CLEs fossem livres?
Falha muito ao pesquisar documentos. Se a consulta não for específica o suficiente, ela trava m.
Muitos recursos prometidos. Equipe de suporte competente
Navegação, utilidade, falta de restrições de compatibilidade / comparabilidade, vários bugs / erros que ainda precisam ser resolvidos. O software geral é uma mistura completa de módulos projetados por comitês que se integram mal, bugs e erros são numerosos e as correções levam uma eternidade. Isso causou o desligamento da equipe e afetou adversamente o funcionamento excessivo de nossos escritórios.
Às vezes, os menus de ajuda e o suporte ao cliente não são tão bons quanto deveriam. O programa pode ser difícil de aprender.
Os documentos podem ser exibidos de várias formas organizacionais, de acordo com as preferências / necessidades do usuário.
Colocar esses documentos marcados no Prolaw é um pesadelo. A função "Criação de perfil" anterior permitia arquivar apenas um anexo de email. Isso se foi. Agora você precisa separar o anexo do email ou clicar no email para acessá-lo quando estiver no Prolaw. A função anterior "Profiling" permitiu ao usuário alternar e misturar facilmente entre os comandos do teclado e do mouse. (Como clicar em um campo de dados e digitar facilmente "pl + tab" para um Pedido, em vez de usar o menu suspenso com o mouse.) Agora o usuário é forçado a usar o menu suspenso. O tamanho da caixa de trabalho "Criação de perfil" não pode ser ajustado ou personalizado como anteriormente. Portanto, quando o Prolaw exibe uma coluna inútil entre colunas úteis, o usuário deve rolar para obter as informações úteis. Eles também adicionaram um sistema de paginação que torna a rolagem muito tediosa.
A despesa deste produto faz uma pesquisa por outras soluções. Está à beira de ser inacessível, independentemente de quanto a empresa produz
O banco de dados de registros de casos, bem como vários documentos legais. A lei pro elimina a dor de vasculhar a web em busca de vários documentos legais e exemplos legais anteriores.
A interface pode ser melhorada um pouco. Entrar no software requer mais esforço do que a maioria dos softwares, e as atualizações constantes de senha são cansativas.
O programa de gerenciamento de arquivos on-line é incrível. assim como ter um arquivo em papel com tudo no lugar.
Após as atualizações mais recentes, é lento o início e faz com que outros programas congelem ou não funcionem. Por outros programas, quero dizer coisas que você precisa, como Word e Outlook
Gosto da rapidez e confiabilidade do seu computador. Eu gosto de poder ter usuários diferentes. Ele faz tudo o que você precisa de um software para gerenciar sua empresa.
Você não pode acessá-lo em um navegador pelo menos nos anos em que o usei. Você precisava do software instalado. Eles não eram muito brilhantes, mas isso poderia ter sido apenas minhas configurações padrão. Presumo que a maioria das pessoas mantenha sua configuração padrão e não as altere para garantir que não estrague nada.
Ele contém todas as funções de usuário que você pode encontrar. O ProLaw fornece configuração e treinamento inicial para que sua empresa e os POPs sejam incorporados à configuração. Isso pode economizar magnitudes de tempo. O ProLaw oferece aulas e pode fazer um trabalho personalizado no seu sistema. O ProLaw fez parceria com muitos fornecedores certificados para fornecer funções adicionais ao ProLaw ou serviços para tornar o ProLaw baseado em nuvem. O ProLaw automatizou o processamento do cartão de crédito por meio de um fornecedor terceirizado, o Clientpay.
Ele contém todas as funções de usuário que você pode encontrar. Criar relatórios avançados do SQL é difícil.
Os mecanismos de geração de relatórios não eram os melhores e sempre era necessário algum trabalho para converter dados em um formato Excel que funcionasse para nossa equipe. Às vezes, o suporte técnico da TI no ProLaw atrasava suas respostas aos chamados de suporte técnico.