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TimeTrade Reveja
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O TimeTrade ajuda as principais marcas a otimizar o envolvimento em todas as fases do relacionamento com o cliente. A plataforma TimeTrades Intelligent Appointment Scheduling aproveita o poder da inteligência artificial para melhorar as estratégias de agendamento de reuniões por meio de insights e ações em tempo real dos clientes, produzindo melhores reuniões e negócios de maior crescimento. Dezenas de milhares de empresas, incluindo os principais bancos, varejistas e empresas de software, contam com a plataforma de compromissos como serviço da TimeTrade.
Eles pareciam muito satisfeitos com o que estavam e não pareciam interessados em mais nenhuma inovação e / ou atendimento ao cliente. Além disso, eles tornaram muito difícil sair quando encontramos uma ferramenta que gostávamos muito mais por uma fração do custo.
Um pouco peculiar para configurar o acesso ao Calendário e restringir a disponibilidade para horários em que você não deseja que as pessoas organizem reuniões. Decepcionante, ele não é sincronizado com o calendário do Outlook para Mac.
Este foi um divisor de águas para mim como consultor. Eu sempre lutei com a programação em um dia e idade em que as pessoas são tão ocupadas e difíceis de controlar. Transformei 100 horas de ligações / agendamento por ano em links de e-mail para que as pessoas possam reservar o que quiserem quando quiserem. A etiqueta telefônica foi quase completamente eliminada. Você faz as contas sozinho no que gasta acompanhando as pessoas que agendam compromissos.
Não há reclamações - de vez em quando tenho alguns problemas com a integração com o Outlook, mas passo menos de uma hora por ano em atualizações e na ajuda da minha TI, para que ainda assim o retorno seja ASTRONÔMICO no meu dinheiro.
Não é o software mais simples de usar - configurar os horários pode ser difícil se você não tiver todos os fatores certos, por exemplo, limpar o calendário do Outlook
Depois de configurá-lo, ele funciona perfeitamente, sem que você precise fazer muito.
Pode ser um pouco confuso para configurar e os vídeos do tutorial nem sempre abordam todos os seus problemas.
Muito fácil de usar e também fácil para meus clientes.
Não se integra ao meu calendário do Gmail tão facilmente quanto eu gostaria.
É fácil de configurar e fácil de usar. Parece muito básico.
Realmente não há muito mais funcionalidade para isso. Decepcionante.
Isso me poupa um tempo incontável e alternadamente com candidatos e clientes para identificar um tempo mútuo que funcione para nós dois. Falei com muitos que disseram "Que ferramenta ótima, eu preciso disso!"
Fácil de usar, bom valor e constantemente aprimorado.
Eles fizeram uma alteração que deixou de repetir as reuniões. Enviei um e-mail para o suporte e eles o consertaram no dia seguinte.
Como é fácil criar diferentes opções de reserva. Criei 6 opções diferentes para agendar reuniões, dependendo do tipo de reunião que gostaria de agendar. Realmente como o novo recurso que bloqueará 5 minutos após uma chamada, para que você não agende chamadas consecutivas.
Desejo que você possa alterar o fuso horário para um ponto no tempo. Por exemplo, se eu estiver viajando para uma feira em um estado diferente (PST) e enviar convites para prospects, gostaria que o convite do calendário mostrasse a hora no fuso horário em que estarei e não no fuso horário Atualmente, estou em (EST). por TimeTrade Systems em 29/05/2018 Obrigado pela revisão cuidadosa. Estamos muito satisfeitos por você estar obtendo um valor tão grande do TimeTrade. Além disso, garantiremos que essa solicitação de recurso seja considerada em uma versão futura do produto.
Possui boa documentação sobre como configurar compromissos no sistema.
Não foi automaticamente intuitivo. Eu tive que vasculhar os arquivos de atendimento ao cliente para os tutoriais. Além disso, essas informações de atendimento ao cliente parecem estar em um site diferente daquele em que você define os parâmetros de compromisso, então fiquei inicialmente confuso. Gostaria de saber se isso poderia ser simplificado.
Neste ponto, não temos o TimeTrade integrado ao nosso CRM, por isso somos forçados a gerenciar os dados em dois sistemas separados. Isso pode ser um desafio para nossos recrutadores, que desejam procurar em um só lugar e poder ver tudo.
Fácil de usar, fácil de configurar na maior parte. Conecta-se perfeitamente a outras funcionalidades do calendário e permite que seus clientes configurem compromissos e reuniões em um horário que funcione para eles, além de enviar lembretes de reuniões.
A repetição de algumas tarefas pode demorar um pouco para ser configurada inicialmente, especialmente se houver muitos tipos diferentes de compromissos que você precisa configurar que não sejam consistentes.
Seria benéfico obter relatórios e dados mais robustos que possamos corresponder às tarefas no Outlook e no SFDC. Podemos exportar dados para obter as visualizações e os relatórios de que precisamos, mas uma visualização do painel que é facilmente compartilhada com os usuários escolhidos pela gerência ajudaria bastante a visibilidade e a transparência das atividades da equipe.
TimeTrade integra-se perfeitamente com o calendário do Google. As opções de marca são úteis e também fáceis de usar.
O TimeTrade custa mais do que outros agendadores. Além disso, o recurso de link ao vivo - que é obrigatório, não está disponível no TimeTrade.
O nome de usuário e a senha não existem; portanto, não consigo fazer login, não posso entrar em contato com o suporte, não posso fazer nada.
Quão fácil foi configurar o Outlook e os links de compromisso personalizados.
Esta é apenas uma escolha, mas o site de administração pode usar uma atualização estética. Gostaria de ver mais da página sendo usada sem rolar / ajustar para ver todas as suas atividades / detalhes do compromisso.
Verifique se meu calendário no Outlook está atualizado e bloqueado de acordo
O que eu mais gosto no TimeTrade é que ele permite que meus clientes reservem tempo comigo e se integrem diretamente ao meu calendário.
O recurso de calendário usado pelos clientes para agendar horário parece muito antiquado e não é o mais intuitivo. Às vezes, sinto que isso afasta as pessoas do horário da reserva. Além disso, não é o mais fácil de configurar.
Meus clientes gostam e acham fácil usar, e recebo as informações necessárias para organizar minhas agendas.
Houve momentos em que eu gostaria que tivesse mais recursos, mas, verdade seja dita, eu realmente não preciso deles.
Eu gosto que ele se integre facilmente ao Outlook para adicionar links para agendamento de reuniões.
Não gosto que ele apenas ofereça um buffer no back-end de uma reunião e não no front-end de reuniões, o que poderia causar um efeito de back-back nas reuniões agendadas anteriormente.
É uma ferramenta muito boa para meus clientes poderem agendar reuniões facilmente. Também é ótimo porque, quando alguém reserva, existe a capacidade de alertar as partes interessadas de que a reunião está marcada.
É um pouco desajeitado. Minha colega, que é a principal gerente de tecnologia de nossa equipe, também não gosta muito e afirma que algumas funcionalidades não estão lá que ela gostaria.
Gostei do preço e da simplicidade do programa.
Não há número de telefone para suporte ao cliente; portanto, quando há um problema, você não pode conversar com ninguém. Tive alguns problemas nos últimos seis anos e tive que enviar uma solicitação de ajuda. Eles corrigiam a falha de cada vez. No entanto, ultimamente, tenho tido problemas mais sérios e, quando enviei uma solicitação de tíquete de ajuda, recebi uma resposta automática dizendo que eles receberam minha solicitação, mas estou recebendo resposta zero. Eles me deixaram completamente pendurado. Parece que serei forçado a encontrar um novo programa que realmente permita que meus clientes agendem comigo.
O Timetrade elimina o processo de ligar e trocar vários e-mails antes de agendar uma reunião. É fácil de usar e eu pessoalmente tive uma curva de aprendizado rápida quando fui apresentado a ela pela primeira vez. Gosto de poder criar várias opções de reserva, dependendo do tipo de compromisso que gostaria de agendar.
A interface do usuário por que o gerenciamento intuitivamente possui um design desatualizado. Porém, não acho que isso afete a experiência do usuário; pelo menos isso não afetou minha experiência diária.
O comércio por tempo é um bom sistema a ser usado para fazer login no seu tempo. Se você estiver fora do escritório, poderá fazer logon no computador ou telefone doméstico para atualizar seu horário quando estiver fora do escritório. Eu usei este sistema por mais de 3 anos. O sistema é fácil de usar e conveniente.
Eu era uma tarefa quando você se esqueceu de registrar seu tempo e tentou fazê-lo no telefone ou no computador doméstico. Era principalmente o usuário que não lembrava senhas.
Ele não é tão atualizado quanto alguns outros aplicativos no mundo dos aplicativos com esquemas automáticos. Dependendo das necessidades, este pode ou não ser apropriado.
Adoro como todas as minhas reuniões fluem para o meu calendário iCal, permite tempos de buffer entre as minhas reuniões e também possui um módulo de administração muito fácil de usar. No geral, o TimeTrade me salva de 4 a 8 emails com minhas noivas.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de executar um relatório rápido das minhas próximas reuniões e imprimi-lo, esse é o único con que encontrei até agora.
Existem muitos agendadores online disponíveis, mas para uma empresa que oferece uma variedade de serviços em momentos diferentes, essa é uma opção sólida a um bom preço.
Não há como os clientes marcarem uma reunião no trimestre ou meia hora, a menos que você tenha definido especificamente todos os seus compromissos naquele dia para começar no trimestre ou meia hora.
Mostra sinais regulares de crescimento e melhoria.
Na última vez em que usei o Timetrade, não consegui obter um calendário com temas / cores personalizado para um cliente sem selecionar o pacote de primeira linha que não era o melhor valor naquele momento.