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Projetado especialmente para pequenas empresas, o vCita facilita a administração de seus negócios: >> Acompanhe facilmente suas interações com os clientes, mantendo anotações e visualizando o histórico de pagamentos dos clientes em um painel amigável. >> Gerencie seu faturamento rapidamente, enviando estimativas, faturas e recibos com a marca. Envie lembretes de pagamento automatizados para evitar pagamentos em atraso. >> Pareça com os meninos grandes: crie campanhas elegantes de e-mail e SMS. Capacite os clientes para agendar um compromisso através de um portal do cliente.
1. Adoro o POP no site - atrai visitantes e minha empresa cresceu por causa disso
1. Em raras ocasiões, a sincronização com o calendário do Google não funciona e atrapalha minha agenda.
A única desvantagem de usar o vcita foi a página de redirecionamento, afastando os clientes do site da minha empresa.
Essa ferramenta foi meu recurso número um para geração de leads. Nos meus negócios, o contato é rei. Oferecer aos clientes e clientes em potencial uma maneira fácil de acessar minha agenda e estabelecer um horário para conversar é uma parte central do meu modelo de negócios. Ele se conecta facilmente ao meu site, você pode vê-lo em ação em westfallonline [dot] com
Eu gostaria que houvesse um link do email no iPhone para o software (aplicativo) real. Um link de email é aberto no navegador e solicita que eu faça o login. Por alguma razão, meu navegador não se lembra de que Vcita e eu namoramos há algum tempo, e ele me pede para entrar. O que me leva a abrir o aplicativo. Não tenho certeza se isso é um problema do iPhone ou um erro do operador, mas não gosto das etapas extras para confirmar um compromisso.
* Rápido
* Desculpe, não!
Eu realmente gosto dos recursos de gerenciamento de agendas
Gostaria que tivesse o recurso de gerenciamento de linha de tubulação
+ Facilidade de uso - essa ferramenta é muito fácil de usar e meus clientes adoram a facilidade de uso. + Economia enorme de tempo - não gastei tempo agendando reuniões este ano e meu administrador gastou menos de 30 minutos. + Interface móvel - incluindo um aplicativo simples e lembretes por SMS
- Custo dos pacotes de SMS - parei de enviar lembretes porque não era uma ótima relação custo-benefício. - Falta de recurso de agendamento de grupo.
Versão grátis, é isso
Serviço de atendimento ao cliente ruim da vCita em 14/08/2015 Você está certo de que a vCita cobrou por um ano de assinatura Ultimate. No entanto, você omitiu alguns fatos importantes em sua análise: 1.Você teve uma demonstração do produto com os recursos completos do vCita com seu gerente de conta antes de ser solicitado a fornecer um cartão de crédito para uma atualização. dias de avaliação gratuita pelo gerente da conta, duas vezes mais que o período de avaliação padrão de 2 dias. Como parte de nosso serviço, oferecemos assistência gratuita de instalação e personalização para todos os assinantes do Ultimate Annual. Você recebeu uma sessão de treinamento completa de 30 minutos com nosso representante de sucesso do cliente antes do término do teste e instalou nossa solução no seu site. Como lembrete de cortesia, enviamos um e-mail a todos os clientes alguns dias antes do término da avaliação. Pessoalmente, verifiquei que um email foi enviado a você notificando que sua avaliação estava expirando. Desejamos recebê-lo de volta a qualquer momento e continuaremos trabalhando com você para aproveitar o poder do vCita LiveSite. O vCita está ajudando mais de 14 pequenas empresas a oferecer um serviço incrível aos seus clientes e a obter mais do seu site. Tenho certeza de que podemos fazer o mesmo por você, se você permitir.
Eu amo a facilidade de navegar através deste software. É muito fácil de usar e, se eu tiver perguntas, posso ligar e obter um atendimento amigável.
O problema é que várias pessoas não podem se inscrever em um curso de uma só vez. Eu tinha uma senhora que queria pagar 5 para participar de um curso de RCP e ela não podia. Só estava permitindo que ela se registrasse uma de cada vez. Acabei enviando uma fatura para pagar tudo de uma vez, em vez de executar o cartão 5 vezes.
Não há contras no momento. Tudo é o que eu esperava e antecipava. O suporte ao cliente é ótimo!
Vcita sincronizando com o Google. Tenho dois calendários, um Vcita e um calendário do Google, o que eu colocar no meu calendário do Google aparece automaticamente no meu calendário do Vcita e o que eu colocar no meu calendário do Vcita aparece automaticamente no meu calendário do Google. Amor, amor, amo esse recurso!
fácil de usar
precisa de um recurso de bate-papo
A interface no telefone - o aplicativo vai me ajudar. Está fora?
o preço. Se apenas houver descontos nos preços para os países em desenvolvimento. ainda descobrir outros a partir de agora
Os planos são um pouco caros para uma empresa administrada por uma pessoa e a versão gratuita não oferece flexibilidade suficiente.
A campanha para celular não funciona corretamente. Eu realmente gosto da ideia de poder criar campanhas no meu celular, mas não consigo navegar porque as mensagens de texto congelam ao tentar digitar
Sou capaz de acompanhar minha agenda e todos os compromissos e manter tudo bem organizado. Na minha linha de negócios, eu preciso acompanhar compromissos, linha do tempo para enviar anúncios, promoções. Como agente de viagens, devemos acompanhar quem está viajando e seu período de viagem. Este software ajuda nesta área.
Ele não captura o interesse de meus clientes o suficiente para querer usá-lo no agendamento de seus compromissos. Gostaria que eles cliquem e agendem seus próprios compromissos o mais cedo possível.
O Vcita é meu assistente pessoal, ele gerencia minha agenda e solicitações de pagamento, só preciso manter meu calendário atualizado e receber solicitações de reunião e notificações de pagamento Paypal;)
Gostaria de ter minha moeda local (COP) incluída na lista.
Eu amo que exista um aplicativo vCita onde eu possa ver meu calendário quando e onde estiver! O software reconhece clientes anteriores e lista novos leads de maneira limpa e organizada. A equipe de atendimento ao cliente leva em consideração as "reclamações" e sugestões do usuário e faz alterações para continuar melhorando esse software ao longo do tempo. Gosto da facilidade com que ele se integra ao meu site e como cria links para eu compartilhar páginas específicas: o agendador ou o formulário de contato. Se eu não tivesse artigos para compartilhar, este poderia ser facilmente meu único site como provedor de serviços.
Não consigo pensar em nada que não goste, porque atende a todas as minhas necessidades.
muito caro, acabei de receber sua fatura por continuar os serviços e parece bastante alto ... você pode reduzir o preço?
Gostaria de mais opções de processamento de pagamentos
Gostaria de ver uma seção mais aprofundada das anotações de clientes para aqueles de nós no setor de saúde. Estou curioso para saber mais sobre quaisquer habilidades de sincronização com softwares de financiamento.
O recurso de agendamento. Com alguns ajustes, será muito melhor, como compromissos com códigos de cores e outros.
Como eu disse antes, o suporte ao cliente é difícil de alcançar, quase como se não houvesse ninguém lá. Quando finalmente atendi alguém, ela não tinha o conhecimento necessário para me ajudar e parecia ansiosa para terminar a ligação. Estou mudando para um novo site muito em breve e preciso de alguém com conhecimento para responder a algumas perguntas.
Não acredito em quantos recursos estão incluídos. É fácil de usar. O recurso de reserva on-line trouxe um novo cliente no dia em que o configurei.
Não percebi que as mensagens de lembrete de compromisso por SMS não estavam incluídas no plano básico.
O plug-in flutuante Word Press facilita que os clientes entrem em contato comigo. Não preciso me preocupar com um plano de ação em todas as páginas. O vCita está lá, não importa onde eles cliquem! O Adwords é caro A vCita garante que eu receba o retorno do investimento convertendo os cliques em clientes pagantes no meu escritório.
As notificações de aplicativos no meu telefone não são consistentes. Eles trabalham e não. Preciso verificar minha caixa de entrada com frequência para acompanhar as solicitações de contato e as alterações de compromisso. Funciona muito bem em um único local, com várias pessoas, abri um segundo escritório e os clientes têm dificuldade em escolher o local certo.
Às vezes, o software é um pouco complicado e isso pode ser um aborrecimento, mas não necessariamente um rompimento de negócio.
Eu realmente gostaria de poder especificar quantas vezes um cliente me procura por um serviço individual, especialmente porque eu ofereço vários, ele está desatualizado nesse sentido
A equipe do vCita é muito receptiva e aberta a solicitações de novos recursos. Bastou uma sugestão de como chegar ao local de um cliente acessível por meio do aplicativo e eles tornaram a solução com um clique! Como o aplicativo funciona em diferentes dispositivos, posso administrar meus negócios de qualquer lugar.
Estou pronto para me aprofundar no recurso de campanha por e-mail e ver se ele se integra ao Constant Contact. Ter mais integrações de resposta automática seria ótimo.
Adoro a simplicidade e a funcionalidade deste produto. Ele permite capturar facilmente os leads que chegam ao meu site e oferecer a eles um CTA. O Vcita parece extremamente profissional e é tão fácil de personalizar. Amor recomendar.
O fato de eu não poder imprimir um documento com todas as informações de leads, especialmente as respostas às perguntas que coloco antes de agendar uma sessão de estratégia
Fácil de usar e configurar, os clientes são muito agradáveis e a API aberta ajuda muito. Para um sistema de consultas regulares, fornece tudo o que é necessário.
No entanto, quando se trata de recursos multilíngües, personalizações, carrinho de compras (ou várias reservas em uma única reserva) e o tempo para atualizar o produto ou integrar novos recursos, o sistema é muito fraco comparado aos seus concorrentes. A falta de tais recursos me fez começar a usar outro software. Você só precisa ler o fórum do Facebook para ver quantos clientes não estão satisfeitos com o produto.
os clientes podem criar seu próprio arquivo ao entrar em contato conosco através do nosso site e solicitar compromissos
ao usar o aplicativo para compartilhar uma mensagem de digitação de documentos muito lenta para aparecer na tela Os clientes ficam confusos ao preencher o compromisso Localização instaed do endereço em que mencionam o nome do lugar como (minha casa, garagem ou pátio, // já que fazemos trabalhos de garagem e de pátio, eles simplesmente não entendem que é o endereço da reunião)
É acessível, fácil de usar e funciona perfeitamente com o nosso site. Você pode desativar os pop-ups automáticos ou usá-los, dependendo do que funcionará melhor com seus clientes.
Você precisa inserir muitas informações. O que não é realmente um golpe, porque é personalizável. No entanto, se você precisar alterar um endereço, haverá vários lugares necessários.
Configuração de compromissos muito simples. Antes do vCita, havia muitos e-mails anteriores e outros piores: chamadas telefônicas.
O sistema de faturamento / cobrança não é tão robusto quanto alguns outros programas por aí. Especificamente, eu gostaria que o programa enviasse faturamento mensal regular.
Permite ao cliente / participante da pesquisa se auto-agendar, integra meu calendário do google.
O custo mensal é alto. Como não preciso disso o tempo todo, a assinatura anual não funciona para mim, mas sinto que estou sendo cobrada demais em comparação à taxa anual do meu plano mensal.
Este software é fácil de configurar. O atendimento ao cliente nos acompanhou durante todo o processo.
Os clientes tiveram dificuldade em navegar no processo de nomeação.
O vCita fornece integração com o Wix, que eu costumava criar e hospedar minha loja online. O vCita me permite oferecer e agendar serviços com clientes em todo o mundo.
As opções e a navegação são um pouco esmagadoras. A interface de usuário do vCita definitivamente poderia ser simplificada.
Não gosto que, ao incorporar o Vcita ao nosso site, ele esteja em forma de widget (parece feio). Gostaria que pudesse ser incorporado ao nosso site para parecer mais limpo.
O CRM
1-A limitação da automação do PayPal, pois não posso especificar qual serviço estou automatizando no zapier
Gostamos da maneira como vincula nosso formulário de contato, CRM e faturas.
As faturas só podem ser pagas por uma pessoa. Eles não podem encaminhar a alguém para pagamento.
Os detalhes disponíveis para captura de um cliente e todo o necessário para personalizar exatamente de acordo com suas necessidades.
Existem alguns desafios de navegação na primeira configuração, mas o que mais gosto é que não podemos suspender nossa conta quando não estiver em uso. Sendo um negócio sazonal, seria uma economia enorme de orçamento se pudéssemos colocá-lo em espera quando não estiver em uso.
Integração de calendário com meu site, rastreador de receita, faturamento, fácil integração de pagamentos on-line.
Pode haver mais recursos na seção de calendário do software
Coloca-me no controle do meu diário
Ele não se integra ao nosso principal sistema de CRM - o Intelligent Office da Intelliflo.
Não tem a capacidade de vincular-se a outros softwares como o software Limo Anywhere
Você pode configurar quantas agendas desejar para facilitar a vida e se organizar.
Não é possível vincular ao calendário do meu telefone. Atendimento ao cliente é bastante inútil. por vCita em 29/07/2019 Obrigado por reservar um tempo para deixar este comentário! Lamento saber que sua experiência até agora com relação ao nosso serviço ao cliente foi menos do que estelar. Parece que houve uma falha de comunicação em relação às opções de integração disponíveis para você versus as opções de suporte ao cliente disponíveis. Desculpe pela confusão! Saiba que você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte se tiver algum problema. Basta clicar no botão "Fale conosco", encontrado no seu vCita. Percebemos que você conseguiu fazer a sincronização funcionar, mas nossa equipe de suporte entrará em contato novamente para verificar se você precisa de mais assistência. Se você precisar de mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato!
Seria bom ver uma versão gratuita permanente deste software. Oferece uma trilha gratuita de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Isso é bom, mas eu adoraria vê-lo disponível após 14 dias de graça.
Eu gosto de ter tudo em uma plataforma, facilmente acessível e pronto para usar. Gosto que tudo esteja organizado para mim, através de formulários simples de inscrição e fazendo com que tudo fique ótimo pela facilidade de design. Os recursos de design e criação de campanhas através do email marketing também foram fáceis de usar e a aparência foi ótima.
Houve algumas combinações ao fazer eventos e planejar o calendário que precisou de alguns ajustes. Às vezes, havia um problema com a integração do calendário a todos os outros calendários, mas era corrigível.
Fiz como você pode colocar toda a sua comunicação e documentação no sistema.
Unrlieable: Em 3 ocasiões separadas, perdi todos os meus compromissos e registros de pagamento!
O mais poderoso é: com a Vcita, posso oferecer um ecossistema funcional para os clientes em potencial e meus clientes. Isso me dá uma vantagem séria para fazer campanhas de marketing sem problemas ...
a fatura não é totalmente adequada para o mercado francês, falta alguma linha nas faturas ou não sei como fazê-lo.
Eu realmente gosto do sistema de reservas do vCita. As ferramentas para personalizar o portal de reservas facilitam o uso e a interface é simples e organizada.
Eu pensei em obter um teste gratuito de 14 palavras. Mas acabei pagando. Seria ótimo ainda adicionar a avaliação gratuita à minha conta. Fora isso, posso reclamar.
Este é o melhor sistema de Gerador de Nomeação GRÁTIS que você pode obter. Ele se diferencia de outros produtos, permitindo que você configure um widget em seu site que capture os clientes em potencial e os notifique para iniciar uma conversa com você ligando para você, enviando um email ou deixando uma nota. Depois que o possível cliente em potencial iniciar qualquer ação, você poderá acompanhar o portal da Web e iniciar sua campanha de geração de leads / marketing a partir daí, se desejar. O Vcita é fácil de usar e configurar, e eu recomendaria qualquer empresa para incorporá-lo em seu site, pois é GRÁTIS.
Não gostei do design de interface de alguns recursos do portal da web.
Eu gosto da interface e fácil de usar recursos de configuração. Gosto do portal voltado para o cliente e de como é fácil personalizar para os meus negócios. A capacidade de definir agendas é decente e simplifica a reserva de clientes.
O que eu não gosto é a falta de flexibilidade na configuração de pacotes de sessões e em permitir que os clientes reservem suas sessões. Além disso, as ofertas de desconto são limitadas e a capacidade de configurar o registro de classe de grupo não é conveniente.
Eu uso o Vcita há mais de 4 anos e todos os meus pedidos de contato e compromisso foram recebidos imediatamente. No meu nicho de negócios, uma notificação prolongada significa perda de negócios. Vários leads e solicitações de contato foram executadas pela Vcita. Posso fazer login facilmente no Vcita, usar o painel para revisar contatos, responder e assumir a liderança.
O Vcita funciona muito bem, mas acho que eles não estão mais conectados ao Wix. No momento, estou utilizando o Vcita GRATUITAMENTE, mas em algum momento terei que pagar.
A facilidade com que posso configurar um novo item e a experiência que meus clientes obtêm quando acessam o software em seus dispositivos.
Que eu não consigo sincronizar com o Wave Accounting
A navegação pode ser difícil quando você tenta fazer algo que não esteja em conformidade exatamente com a configuração normal. Tentar cancelar ou reagendar nem sempre funciona. Fui cobrado por um compromisso que cancelei com bastante antecedência; a equipe não obteve detalhes adicionais que adicionei a outro.
Eu amo que esse aplicativo e software da web funcionem como meu sistema de faturamento, software de contabilidade, sistema de agendamento e CRM.
Eu tenho apenas dois problemas com o vCita.
Para testar os recursos do produto necessários para minha empresa, tive que me inscrever para uma associação mensal e atualizar minha associação 3 vezes em separado. Depois que vi como o software é medíocre, descartei-o, enviei um e-mail ao serviço de atendimento ao cliente para cancelar meu teste e continuei comprando um software melhor.
Quero apenas agradecer a Vcita e elogiá-lo pela empresa que você construiu e sustentou. Sou empresário há 10 anos e sei que não é fácil. Eu admiro o que você conseguiu. Eu uso o Vcita há muitos anos, vi-o crescer e estou animado por onde vocês estão indo.
Ao navegar pela minha lista de contatos, pararei nas informações dos clientes e obterá o que preciso.
Biblioteca de documentos e faturamento e o widget do site para agendar e receber pagamentos. Facilidade de uso e baixo custo ao considerar a plataforma de pagamento integrada com o Stripe
Pode anexar mais de um documento da biblioteca ao mesmo destinatário. Não há muito a mencionar aqui em todo o programa, é um bom investimento.
Um pouco caro / mês, mas paguei com antecedência e recebi um código de desconto, de modo que reduzi muito os resultados. Existem alguns recursos ausentes que eu preciso para tornar isso uma solução total para mim, por isso ainda estou usando outras ferramentas no meu site para preencher as lacunas, como os botões ScheduleOnce e Paypal. Adoraria eliminar a necessidade de juntar os pedaços, como tive que fazer desde o primeiro dia. O vCita é o mais próximo que cheguei.
Vcita faz tudo o que preciso e muito mais. Quero explorar o potencial de apenas dar uma olhada.
Integração com meu site, sincronização com meus calendários, aceitação de pagamentos, personalização de serviços, agendamento, interface limpa e profissional, notificações, lembretes e acompanhamentos
Não consigo entrar em todas as minhas configurações com a versão móvel. Se eu precisar entrar nas minhas configurações, preciso fazer login na área de trabalho
Eu tive problemas com fusos horários - ele deve se ajustar automaticamente ao fuso horário do cliente quando eles agendam uma reunião, mas a cada poucas semanas algo dá errado e eu ligo para um cliente na hora errada, o que não reflete muito bem o fuso horário. nossos negócios.
É fácil aprender e usar para mim e meus clientes. Eu posso personalizar as comunicações e os lembretes são ótimos. Também gosto de poder reservar eventos por meio do software para não precisar usar o Eventbrite ou qualquer outro programa externo. Sou pago em dois dias, em vez de esperar que a Eventbrite retenha meu dinheiro até que o evento termine. Adoro poder escolher se devo ou não pagar pelos meus serviços diferentes. Também há um componente de email incorporado para que eu possa me comunicar diretamente com meus clientes. É muito completo para o que eu quero e preciso.
Não consigo fazer alterações de administrador no aplicativo de telefone. Eu tenho que ir para a versão de mesa / laptop. Não é grande coisa, mas às vezes eu quero fazer alterações nas minhas configurações quando penso nelas e tenho que esperar até conseguir a versão completa.
A Vcita "cresceu" junto com o meu negócio de passear com cães / cuidar de animais de estimação, que eu comecei há 3 anos. Eu uso todos os dias. A página do Facebook para sugestões de melhoria tem sido uma ótima maneira de ouvir as necessidades do cliente. Estou impressionado com todas as mudanças positivas até agora
O aspecto contábil. Eu queria limpar meus dados para poder iniciar o ano civil com saldo zero e usá-los para rastrear meus ganhos / fluxo de caixa. Não consigo usar o vCita para isso, então tenho que pagar um guarda-livros para fazê-lo.
O software é fácil de usar, intuitivo e apresenta desempenho consistente ao longo do tempo. Procurei muito tempo por um sistema de CRM que pudesse usar para minha pequena prática de coaching e consultoria.
Às vezes, seria útil ter tutoriais para ajudar nos procedimentos ou atributos pouco usados do programa.
Eu adoraria ter um sistema que de alguma forma respondesse aos sistemas baseados em relacionamento, como LinkedIn, FB, Twitter etc.
Este é o melhor software que eu já vi para provedores de serviços individuais e é fácil de configurar e usar.
Os painéis internos eram confusos até que eu os entendesse. Eu tive ajuda da equipe de suporte. Eles fazem um bom trabalho.
Fácil de usar, ótimo suporte ao cliente e os artigos para explicar as coisas realmente os explicam, para que você não precise pesquisar no Google mesmo depois de receber uma resposta. O que eu perguntei sobre o que eles não tinham, Kylee me deu o link para um fórum de sugestões de recursos para os usuários e me incentivou a listar os recursos lá. Ela também me convidou para fazer o teste beta para uma integração do AWeber, então eu suporia que perguntar sobre o seu provedor de marketing por e-mail seria uma boa maneira de informar à equipe de desenvolvimento sobre quais fazer APIs primeiro.
A única integração de email marketing é o Mailchimp e eu tenho o AWeber. Isso é chato, mas não é um desagregador. Não há autenticação de dois fatores para administrador e usuários. Não sei se a autenticação de dois fatores seria útil para os clientes, mas eu realmente gostaria disso para os correntistas e para qualquer pessoa que pudesse usá-la no lado do funcionário. Não há como classificar os clientes por data desde o último compromisso, tipo de compromisso ou qualquer outra coisa.
Adoro o aplicativo, adoro o fato de lembrar meus clientes por texto e e-mail, adoro receber pagamentos para que eu não precise. Eu também amo o CRM.
A única coisa que acho que está faltando é uma opção de campanha por e-mail como a Infusionsoft. Gostaria de agendar e-mails para lembrar os clientes de meus outros produtos, serviços e eventos. Essa seria a última peça a me permitir aumentar minha renda.
funcionou para o evento que eu usei.
Eles são uma empresa estrangeira vai práticas comerciais escrupulosas. por vCita em 22/10/2015 Allison,
1. Acessibilidade de qualquer lugar.
1. Precisa da capacidade de desenvolver respostas formatadas da área "responder a" ao responder a uma mensagem.
Simples de usar e entender, excelente equipe de suporte, acessível e se encaixa no meu modelo de negócios.
A seção de campanha por email está na fase beta, mas grandes coisas estão chegando! Por isso, ainda posso enviar campanhas, o que é bom para mim neste momento.
Fácil de usar;
Integrações limitadas de CRM