Minha experiência com o Credible foi boa. A estética do site está desatualizada, no entanto, digitar notas e outras documentações é bastante simples. Apesar da lentidão e das falhas no sistema, consegui manter meus registros.

O Credible possui ótimos recursos para agendar e ter visões de equipe. Também gosto que eu ou um colega possa criar uma lista de tarefas diretamente para mim na plataforma. Gosto da visualização do agendador, pois sou uma pessoa muito visual e aprecio o layout.

Credível tende a criar problemas sem salvar anotações ou não conseguir fazer logon na plataforma. Eu estive no meio de avaliações e o site não mostra todas as perguntas e conteúdo na área em que estou trabalhando. Além disso, pode ser muito lento, o que cria um backup na documentação. por Credible Behavioral Health em 25/02/2020 Prezado parceiro, Obrigado pela revisão. Ficamos felizes em saber que você achou o recurso de agendamento do Credible tão fácil de usar. Seus comentários sobre a capacidade de salvar facilmente a documentação foram anotados e, por causa desse tipo de feedback do Parceiro, estamos no processo de atualização da funcionalidade para permitir o salvamento automático de suas anotações. A Credible está constantemente se esforçando para melhorar nossa plataforma e experiência do usuário, e agradecemos por compartilhar as maneiras pelas quais você acredita que podemos melhorar. Esperamos melhorar sua experiência. Obrigado,

Eu deixei de usar o Credible para usar outro sistema e, devo dizer, gosto mais do novo sistema.

Para uma empresa, a melhor parte é que você é capaz de ver todos os encontros de cada cliente. Você pode ver todas as informações necessárias.

Na minha opinião, não é fácil aprender. Não é fácil navegar.

Eu amo que todas as informações do cliente estejam prontamente disponíveis e exibidas em suas páginas. É fácil de usar e navegar de uma página para outra.

Gosto de encontrar facilmente as informações do meu cliente na guia lateral. É fácil localizar arquivos e encontrar o que estou procurando. Adoro como posso acompanhar meu progresso e ver como estou atendendo às necessidades dos clientes que vejo. Adoro o fato de existir uma guia de contato e ela mostra todos que têm um release para obter informações.

Não gosto que se eu colocar a data de um serviço antes de colocar as notas, a data nem sempre será salva na página de assinatura e eu tenho que colocar a data novamente.

Credible me ajuda a cobrar dos meus clientes de forma organizada. É confiável, atualizado e fácil de usar.

Há erros de conexão de tempos em tempos. por Credible Behavioral Health em 02/01/2020 Sara, Muito obrigado pela sua análise. A Credible fica extremamente feliz ao saber que a Credible auxilia o faturamento da sua agência de maneira eficiente e eficaz. Agradecemos sua parceria,

É bastante auto-explicativo, possui plataforma integrada de prescrição eletrônica, guia incorporado para ajudar a garantir que você esteja documentando o suficiente para cobrar o nível certo de atendimento.

nenhuma maneira de rastrear os resultados do laboratório, que não são medicamente amigáveis ​​para psiquiatras pela Credible Behavioral Health em 17/12/2019 Prezado Parceiro Valorizado, Obrigado por sua avaliação do Credible; agradecemos o seu feedback. Quanto aos resultados do laboratório, sua agência possui o módulo eLabs da Credible? Os eLabs credíveis permitem que o pessoal da Agência solicite eletronicamente testes de laboratório, imprima pedidos de laboratório, receba eletronicamente os resultados e muito mais. Entre em contato com o seu gerente de relacionamento com parceiros (PRM) se tiver dúvidas sobre como ativar, usar ou adquirir o módulo Credible eLabs. Obrigado por sua parceria contínua,

Não usei muito para o faturamento, mas é bem organizado e muito fácil de navegar.

Gostei da qualidade visual deste software, pois pude ver facilmente tudo o que precisava para navegar e inserir itens para cada um dos meus clientes.

O planejamento do tratamento foi muito difícil para meus clientes. Também demorou um pouco para me acostumar - eu tive que fazer um curso on-line, mas não foi tão ruim assim que comecei. por Saúde Comportamental Credível em 18/12/2019 Dear Stephanie,

O serviço ao cliente tem sido estelar. Eu não posso dizer o suficiente sobre isso. O produto nos permite documentar de maneira simultânea, independentemente da localização do serviço fornecido. Nós falamos muito bem de Credible.

Consideramos o Credible intuitivo, flexível, relevante e aplicável ao nosso campo (cuidados de saúde comportamentais / saúde mental comunitária). A empresa ensina como fazer as coisas, em vez de fazer você confiar nelas para cada ajuste ou mudança. A transparência é realmente apreciada. Agradecemos a capacidade de concluir notas de progresso em um período mais curto, o uso de uma plataforma móvel e a capacidade de usar no modo desconectado.

Tentar melhorar as coisas do que elas já são significa que os erros devem acontecer. Credible teve algumas dores de crescimento, levando à latência e capacidade temporariamente diminuída de usar o sistema em sua capacidade total. A transparência da empresa é MUITO apreciada em relação aos problemas enfrentados; a comunicação oportuna sobre os problemas torna um pouco menos dolorosa quando as coisas não saem conforme o planejado para esse momento. por Credible Wireless em 08/11/2019 Prezado parceiro, obrigado pela gentil revisão. Ficamos felizes em saber que você acha que o Credible é intuitivo, flexível e aplicável ao campo da saúde comportamental. Embora não sejamos perfeitos, nosso objetivo é agir com integridade e transparência a cada passo do caminho. Estamos satisfeitos por isso ser apreciado e esperamos muitos outros anos de parceria.

Eu gosto do Credible porque me dá acesso rápido e fácil aos arquivos dos meus clientes. Posso olhar para compromissos passados ​​e futuros e manter-me atualizado com os documentos necessários para a continuação do atendimento, como as avaliações da CANS e da ANSA. Eu uso o Credible diariamente e ele fez anotações para os clientes com facilidade.

Com credible, você pode acessar facilmente os arquivos de cada cliente e revisar os serviços em andamento. Credible oferece a opção de limitar o acesso aos arquivos do cliente, colocando-os na categoria VIP. Isso impede que usuários não autorizados acessem informações confidenciais quando houver funcionários com conflito de interesses devido ao conhecimento pessoal do cliente. Você pode visualizar facilmente suas estatísticas e as decompõe mensalmente e anualmente.

Infelizmente, o Credible teve problemas para ficar offline e geralmente leva meio dia para acessar os arquivos necessários ou adicionar qualquer documentação a cada conta. Isso pode ser frustrante quando você está realizando uma reunião para o cliente e não tem acesso a notas anteriores.

A empresa começou com um bom produto. Não foi bem gerenciado para melhorar o desempenho e a confiabilidade. O produto não é de nova geração e apenas adiciona ao existente. Atende aos regulamentos em

Capacidade de usar formulários personalizados e relatórios de BI

As atualizações de manutenção quebram as coisas e causam problemas a serem relacionados. Ter que tocar em todas as estações de trabalho para redefinir o navegador a cada vez. O data center não é confiável e apresenta problemas de desempenho e consistência ao longo do tempo. por Credible Wireless em 16/08/2019 Olá, obrigado por compartilhar seu ponto de vista. Nos últimos 19 anos, a Credible permaneceu comprometida em fornecer continuamente um produto confiável e de alta qualidade com excelente suporte ao cliente. Reconhecemos que, às vezes, apesar de nossas melhores intenções, cometemos erros que precisam ser abordados e corrigidos. Não garantimos que seremos perfeitos, mas garantimos que sempre estaremos comprometidos em melhorar e fornecer a melhor tecnologia e suporte em saúde comportamental. Certamente gostaríamos de ter uma conversa mais profunda para entender melhor seus desafios e preocupações, para que possamos determinar a melhor maneira de resolvê-los.

CREDIBLE estava frequentemente inativo, deixando nossos prescritores sem informações para consultas com pacientes. O sistema estava cheio de falhas que permaneciam sem solução. Em uma ocasião, constatou-se que mais de 70 pacientes não tinham o medicamento emitido e imputado no EMR pela equipe do registro, que tinha o potencial de causar erros fatais de administração de medicamentos devido ao registro não salvar os dados inseridos corretamente. Esse EMR é extremamente caro pelo que oferece e o atendimento ao cliente é horrível.

O único profissional desse EMR foi que ele era personalizável.

Esse EMR teve uma média de interrupções semanais de mais de 5 horas em um centro comunitário de saúde mental que atendeu 3500 pacientes. Além disso, o Credible não respondeu a problemas com alguns tickets enviados que não foram resolvidos por mais de 5 anos.

Gosto de ter acesso à minha agenda on-line de onde estiver e quando precisar. Por causa do meu trabalho, trabalho muito na comunidade e isso me ajuda a manter meu cronograma reto e a manter as informações de meus clientes seguras.

Sempre há muitos bugs que precisam ser corrigidos neste programa. Ele é adaptado às nossas necessidades específicas, mas também há muita coisa que acontece sem justa causa e isso pode ser muito frustrante, pois atrasa um cronograma inteiro.

Portanto, a empresa em que trabalho decidiu mudar e estamos indo para a nossa marca de 1 ano e o problema não está no software em si, porque se conseguirmos ajudar funcionários da Credible a ajudar ou aqueles que REALMENTE sabem o que estão fazendo, seria um ótimo software . MAS toda vez que você entrar em contato com a Credible para obter ajuda com algo, eles apenas leem o que está no link da Credible Help. O que já tentamos descobrir e esse elo não faz mais parte do mundo imperfeito. Se o mundo fosse ideal e nada desse errado, seria bom, mas para este mundo imperfeito o link de ajuda é TERRÍVEL. Escusado será dizer que a equipe está mudando constantemente, então nossa implementação foi um completo desperdício de dinheiro. Acabamos pagando a equipe por hora para corrigi-la além das taxas de implementação! Quando os contatamos para solucionar problemas, leva muito tempo para responder. O software falha constantemente devido a um funcionário solicitando a configuração da matriz de cobrança de uma maneira e outra dizendo que estava errado. NADA está funcionando como deveria a este ritmo, seria melhor voltarmos às reivindicações em papel !!

Tudo está bem sob o gráfico do cliente. Você pode acessar cobrança, clínica, reivindicações e muito mais direto ao abrir o gráfico do cliente.

CONFIGURAÇÃO DE MATRIZ DE FATURAMENTO, NENHUM funcionário com conhecimento de credibilidade, longos tempos de espera para responder a perguntas, CUSTO DE SOFTWARE mensalmente, juntamente com o custo de implementação. Como o software nunca funciona da maneira que deveria e os funcionários nem sabem como resolver por que não está funcionando.

Os benefícios do Credible incluem a capacidade de navegar de uma tarefa para outra com facilidade e confiabilidade. Não me deparei com uma situação em que as informações são perdidas ou distorcidas, e raramente há um tempo em que o Credible está inoperante, excluindo os tempos de manutenção agendados durante os períodos de inatividade.

Gosto do Credible, porque tudo o que precisamos para fazer nosso agendamento, cobrança, AR, documentação - tudo - é tudo em um programa que pode ser modificado para atender às nossas necessidades. É fácil gerar relatórios, lançar pagamentos e cobrar por serviços!

Atualmente, existem muitas soluções alternativas que tivemos que implementar para obter resultados específicos, como códigos de diagnóstico com modificadores e impressão de formulários de envio com critérios específicos nos lugares certos. Isso o torna entediante para algumas tarefas.

Otimização e racionalização de serviços. Eliminação de tempo e recursos desperdiçados.

Credible é abrangente e atende a todos os requisitos necessários para as agências de Saúde Mental. Foi capaz de otimizar muitos processos dentro da empresa e eliminar tempo e custo perdidos.

Existe uma curva de aprendizado associada ao software. Em uma empresa que fazia a transição do Excel e do EZClaims para o Credible, havia muito treinamento pessoalmente e por meio de webinars necessários para ajustar toda a nossa equipe ao sistema.