Eu usei apenas a parte de mensagens de texto coletivas do Callhub. Os recursos superam a maior parte da competição.

Ao lidar com grandes conjuntos de dados, tivemos muitas instâncias em que os dados de nossas conversas não eram recuperáveis ​​do Callhub. Levou muitas horas de nossas equipes de dados tentando reunir relatórios parciais em uma imagem coesa dos esforços de mensagens de texto de nossa campanha.

É uma ferramenta agradável, simples e eficaz para serviços bancários por telefone. Eles fizeram deste marketing uma ferramenta útil e acessível.

Parece tudo muito mais opções para o dailer com as planilhas do Excel e atualizações e melhorias frequentes necessárias.

Isso nos ajuda a fazer centenas de telefonemas em questão de minutos.

Pode ser confuso para configurar as campanhas. Gostaria que as instruções para as listas de contatos fossem um pouco mais fáceis.

Isso nos ajudou tremendamente com nossas comunicações em nossa comunidade. Quando temos um problema, precisamos notificar as pessoas rapidamente, isso faz o trabalho.

Depois de ter os contatos, é muito fácil de usar. E a velocidade com que a mensagem é divulgada é grande.

Todos os nossos contatos são armazenados por uma unidade ou número de aptidão. precisamos ter um campo adicionado que nos permita fazer isso.

Fácil de usar e funciona bem com nossos requisitos de negócios, somos uma empresa de médio porte. Ele integra tudo de maneira agradável e amigável.

A chamada através do laptop pode ser melhorada, às vezes funciona, mas outras vezes não. Também a chamada não é tranquila, há atrasos e algumas perturbações.

Nossa empresa usa o CallHub regularmente para transmissão de SMS e voz para nossos clientes. A plataforma funciona perfeitamente e o suporte é realmente bom!

Houve duas ocasiões em que envio SMS em massa e os destinatários não me enviaram mensagens de texto, mas minha conta foi cobrada. Eu uso o aplicativo ocasionalmente desde então, depois que o atendimento ao cliente me disse que o sistema não cobra por texto não enviado. Talvez o sistema tenha visto como enviado, mas os receptores não o receberam.

A facilidade de uso e fácil acesso através do meu aplicativo do Google

Não gosto que o texto não seja enviado e sou cobrado por isso. Isso tem consequências negativas para os negócios quando preciso informar aos clientes que lhes comuniquei alterações em relação à programação. por Gaglers em 06/07/2016 Olá Clinton, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos os problemas de entrega de SMS. Nossas operadoras de telecomunicações relataram as mensagens como enviadas. Desde então, atualizamos nossa operadora e rotas. Portanto, você não deve mais ver esse problema.

Eu adoraria contribuir com meus "2 centavos". Um amigo querido me apresentou essa incrível ferramenta de comunicação para um negócio de marketing on-line em que trabalhamos juntos. A facilidade de configurar campanhas (que você atualizou desde o processo original: O) facilitou muito a divulgação das minhas mensagens para os possíveis interessados! Em muitos sistemas, você gasta muito tempo tentando descobrir como trabalhar com eles versus usá-lo para se conectar com as pessoas. O Callhub é a resposta agora e sempre será para meus fins de marketing! Obrigado pela gangue idealizada. Agradecido, Julie Barkley - www.moneymadeybyhelpingothers.biz

Facilidade de configuração e envio da campanha.

Não localizei o recurso que permite baixar de uma só vez as respostas positivas após o envio de uma campanha. Essa funcionalidade permitirá que eu rapidamente me conecte rapidamente com aqueles que estão interessados. por Gaglers em 25/01/2017 Olá Julie, Muito obrigado pela revisão. Significa muito. Levamos seu feedback para a equipe de engenharia.

Eu gosto que é fácil usar o site. É fácil de usar e o suporte ao cliente é ótimo. Eles respondem à sua pergunta rapidamente.

O que eu menos gosto nesse serviço é que às vezes é difícil fazer upload de contatos. caso contrário, o serviço é ótimo! por Gaglers em 26/11/2018 Oi Derison, você pode enviar uma solicitação de suporte para [protegido por email] com o problema específico que está enfrentando ao fazer o upload de contatos? Teremos o maior prazer em ajudá-lo a resolver isso.

No geral, bom produto, mas há espaço para melhorias, especialmente com o suporte ao cliente.

Produto muito eficiente com muitos recursos.

Não é fácil de usar e seria ideal ter suporte instantâneo ao cliente, especialmente quando você está no meio de uma campanha e precisa de resultados. por Gaglers em 26/11/2018 Olá Edgar, nossa equipe de design já assumiu a tarefa de melhorar a experiência do usuário. Você deve ver as alterações nas próximas semanas. Se você deseja resolver alguns obstáculos específicos, entre em contato conosco em [email protected]

No geral, continuei usando o CallHub por vários anos e apreciei as melhorias que vi ao longo desse tempo. Acho que o recurso Transmissão de SMS é uma maneira inestimável de mobilizar voluntários durante uma campanha, pois me permite alcançar dezenas de pessoas ao mesmo tempo, de uma maneira que obtém uma resposta muito maior do que o e-mail e me permite manter uma comunicação bidirecional com eles. Também usei o CallHub para realizar campanhas telefônicas durante as eleições para divulgação dos eleitores e esforços para obter o voto (GOTV), e entre as eleições para convidar pessoas para eventos. Também usei o recurso Transmissão de voz de várias maneiras, desde convidar pessoas a eventos, até entrar em contato com quase todos os lares de uma pequena província para gerar leads para pessoas que desejam mais informações sobre um plebiscito que estava ocorrendo.

Como alguém que gerenciou e trabalhou em muitas campanhas e usa o NationBuilder como minha principal solução de banco de dados / site (com a qual o CallHub se integra perfeitamente), o CallHub se tornou minha plataforma preferida para campanhas de prospecção por telefone a preços acessíveis, transmissões de voz e explosões de mensagens de texto . Em particular, as explosões de mensagens de texto são a ferramenta mais útil para a mobilização de voluntários que eu usei nos últimos anos.

Embora o CallHub funcione sem problemas pelo menos 99% das vezes, ocasionalmente eu ou meus agentes de chamadas ainda encontramos bugs inexplicáveis ​​que podem interromper temporariamente as campanhas. É claro que isso é frustrante para os voluntários e para os organizadores da campanha, especialmente no contexto de alta pressão de uma campanha em que cada minuto de atraso pode significar menos um contato com o eleitor.

Na verdade, ele substitui muitos operadores e as opções de mensagens em massa são as que mais me atraem e amam.

Como tal, não vejo nenhuma desvantagem aqui e deve-se continuar atualizando e atualizando o software para as últimas tendências.

Muito positivo e acessível.

Facilidade de uso e suporte ao cliente. A clareza das chamadas é de extrema importância para nós.

Ligeiro atraso no contato com o suporte ao cliente. Isso ocorre devido à diferença de tempo e tempo.

O suporte do CallHub respondeu rapidamente a perguntas. Embora tenhamos começado a usar o CallHub, ele parece ser mais eficiente e econômico do que nosso serviço de mensagens de texto anterior.

O CallHub possui um grande número de recursos, mas, no meu caso, eu só precisava de um serviço de transmissão de texto por SMS econômico e fácil de usar. O CallHub atende perfeitamente às minhas necessidades, mas permite adicionar recursos no futuro. As informações / vídeos de orientação são muito úteis.

Havia alguns tópicos que a orientação não abordava, mas são básicos para serviços de texto. No entanto, tive que entrar em contato com o suporte para confirmar. Exemplo é como optar por não receber mensagens. por Gaglers em 26/11/2018 Olá Mike, obrigado pelo seu feedback. Entre em contato conosco em [email protected] para obter informações específicas que você gostaria de ver durante a orientação. Teremos todo o gosto em criar conteúdo que o ajude a tirar o máximo proveito do serviço de transmissão de SMS.

Barato, recebe o básico diretamente na plataforma. Intuitivo após alguns minutos de se acostumar.

Não era confiável, configurado para fazer 1,800 chamadas em uma janela de 4 horas a 100 chamadas por minuto, apenas 500 chamadas foram realizadas. Oportunidade perdida para compartilhar mensagem.

Fácil de configurar uma campanha A taxa de chamadas é alta em comparação com o desenvolvimento no Twilio do zero

Muito fácil de configurar

Algumas coisas eram difíceis de usar na GUI

Os recursos disponíveis e o preço são razoáveis.

Às vezes fica confuso. Você precisa tentar várias campanhas de teste para entender o que cada recurso faz.

Se eu pudesse dar ao cliente mais de 5 estrelas, eu daria. A equipe é muito amigável, fácil de trabalhar e ajuda sempre que pode. É uma alegria trabalhar com eles.

Muito fácil de usar. Comparei com vários outros serviços e estou muito feliz por termos escolhido fazer negócios com eles.

Não há comentários sobre isso. Eu estou feliz.

Quando o hub de chamadas funciona, funciona bem e oferece resultados. Quando não funciona, pode ser um processo de puxar os cabelos com longos tempos de espera e muitas respostas do tipo "adicionaremos isso à lista de desenvolvimento".

O texto coletivo é uma ferramenta muito poderosa e bastante única no mercado. Os recursos de chamada são bastante intuitivos e, depois que você descobre, muitas chamadas podem ser enviadas com facilidade.

O atendimento ao cliente é facilmente a pior parte do Callhub. A equipe tenta, e falha, fornecer um serviço ao cliente rápido, responsivo e eficaz. Seus agentes de linha de frente não têm capacidade técnica para resolver a maioria dos problemas.

Podemos fazer chamadas aproximadamente 5 vezes a taxa que faríamos com um discador manual, obtendo uma lista de 100 chamadas em pouco mais de uma hora. Isso tem economizado muito em nossa organização.

Gota de correio de voz - economize tempo deixando uma mensagem de voz pré-gravada! Discagem automática - economize tempo deixando o computador discar para você!

Às vezes glitchy, às vezes a qualidade do som não é a melhor.

Isso é muito fácil de usar e muito adequado para mudium e pequenas empresas e também o suporte ao cliente é ótimo.

Algumas vezes ele apresenta bugs, mas pode ser corrigido e corrigido. Também sinto que o ivr precisa ser atualizado, pois causa problemas.

Gostei no geral, especialmente no modelo de preços. Eu acho que você pode melhorar a parte de solução de problemas de atendimento ao cliente. Especialmente nos horários de pico de uso. Você pode expandir suas perguntas frequentes e blogs. Expanda seus vídeos e garanta que você garanta uma resposta para a solução de problemas de bate-papo dentro de 6 horas. Você deve oferecer dois tipos de bate-papos, um para perguntas sobre configuração de conta e outro para questões técnicas.

O modelo de pagamento por uso, o que significa que não é necessário pagar uma taxa de associação mensal ou anual para usá-lo. Também gostei que você só paga pelo que é enviado. Não para o que não é enviado. Também gosto da facilidade de uso, ou seja, a escrita da mensagem foi muito intuitiva. Os contatos de importação foram bastante fáceis. criar uma lista telefônica foi bom.

Não gostei do recurso de agendamento. Eu assisti a todos os vídeos e blog de usuários, e ninguém oferece uma explicação clara de como funciona o agendamento de uma campanha de texto por SMS. Passei muito tempo na tentativa e erro. TODOS os erros também devem ser publicados no blog.

O CallHub nos ajudou a resolver uma necessidade crucial de poder telefonar aos nossos membros para informá-los sobre eventos importantes e requisitos de votação e eleição. Foi fácil de implementar e possui excelente integração com nosso banco de dados de membros, o que nos permite eliminar silos de dados e rastrear ativamente as taxas de resposta e o acompanhamento necessário em tempo real. E tem sido uma solução muito econômica, pois podemos avaliar nossos gastos antes de cada campanha.

O CallHub é uma ferramenta de banco de telefone do Call Center muito flexível e fácil de gerenciar, focada no atendimento a organizações políticas e de defesa de questões.

Houve alguns problemas iniciais na importação de scripts de chamada, mas melhorias regulares na interface do usuário e na funcionalidade de back-end do CallHub resolveram isso.

Foi terrível. Enviei várias mensagens para o email de suporte e nunca recebi uma única resposta. Forneci relatórios detalhados sobre meu problema, incluindo ótimas capturas de tela e nunca recebi uma única palavra. Eu mudei para outro software de campanha.

Eu gostei da ideia disso. Mas não funcionou como pretendido para mim.

Não funcionou para mim. Coloquei números na fila de chamadas e eles nunca ligaram. Eles se sentaram em "Pendente" e, 24 horas depois, a campanha simplesmente parou.

Facilidade de uso para mim e para todos com quem trabalhei Possui todos os recursos que uma empresa de médio porte precisa

Às vezes, existem alguns bugs e eles podem efetuar chamadas. Há algum trabalho que precisa ser feito, mas a esse preço é um bom produto.

Jadon, da Callhub, foi fantástico em me ajudar a configurar minha campanha por SMS. Ele atendeu várias chamadas do Skype e pôde ajudar com todas as perguntas que eu tinha.

os resultados. Eu gosto de poder alcançar um grande número de pessoas rapidamente

1.Você não pode adicionar uma nova lista telefônica a uma campanha existente

Preços flexíveis significam que funciona bem para pequenas organizações

Não combina perfeitamente com pesquisas do NationBuilder

Hi

O Call Hub é o melhor e mais rápido quando se trata de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Todos os meus problemas ao usá-los foram resolvidos em velocidade recorde. Muito útil ao fazer muitas chamadas. Eu nunca fiz tantas ligações na minha vida, nem isso seria possível sem a ajuda do Call Hub!

Desejo apenas que algumas das falhas, que são raras, não ocorram como quando você está fazendo uma ligação e a página na tela ainda não virou. Por outro lado, poderia ser apenas a velocidade da minha internet.

Eu amo este produto. É fácil de usar com uma interface de usuário muito limpa. O preço mais econômico que já vi no setor e, por último, mas não menos importante, é o maravilhoso suporte ao cliente. Eles respondem a todas as perguntas muito rapidamente

Isso facilitou a campanha. Incentive as pessoas a considerar este produto.

O CallHub facilita o alcance das pessoas. É personalizável e facilita a coleta de informações. Tem uma campanha e precisa de algo para tirar parte do fardo? É isso!

É um pouco caro. No entanto, acho que vale a pena com o que você obtém do programa.

Utilizamos este programa para chamadas coletivas manuais para capturar respostas na tela, o que nos ajuda a construir nosso banco de dados e funciona muito bem. Simplificou imensamente o processo!

Melhor processo para relatar chamadas com falha

O CallHub é bom porque você pode aumentar e diminuir rapidamente, porque não há taxas de assento do agente. No entanto, o software não é estável e o atendimento ao cliente é ruim. Levamos semanas para convencer nosso agente de atendimento ao cliente de que eles estavam nos cobrando demais. Se você tem uma campanha de chamadas muito simples e precisa treinar agentes, a interface do usuário é simples. Assista aos registros de chamadas para obter imprecisões no faturamento.

Interface de usuário fácil; simples de treinar novos agentes

Rutchel no atendimento ao cliente é horrível. O atendimento ao cliente em geral é ruim.

O CallHub são as melhores soluções que usei até agora para minhas campanhas de comunicação. Vou continuar usando e recomendo fortemente!

Uma das coisas que eu adoro no CallHub são as opções ilimitadas de agentes: elas não limitam quantas contas de agentes podem ser configuradas. Isso otimizou bastante nossas campanhas de comunicação, levando a atingir nossas metas em 115%.

Às vezes, quando tentamos abrir o CallHub, ele não é aberto instantaneamente. Mas nada mais com que se preocupar.

Estou realmente satisfeito com o CallHub e considero suas ferramentas de divulgação muito úteis.

Eu apreciaria muito mais algumas promoções.

Excelentes recursos para call centers! Você tem a opção de selecionar o modo de central de atendimento, modo de discagem manual, mensagens de texto e eles se integram facilmente ao seu CRM de sua escolha.

O painel é um pouco datado na aparência.

A capacidade de conectar vários voluntários a um único projeto e ter tarefas separadas atribuídas a eles.

O software não está em conformidade com a estrutura específica da minha rede e.

Consegui que meus voluntários, localizados em toda a cidade, ajudassem sempre que pudessem, na facilidade de suas próprias casas, economizando 4 horas no tempo de viagem.

Gostei da capacidade de voluntários usarem o software on-line, sem precisar usar seus telefones celulares pessoais, e ADOREI que ele mostrasse o número de telefone da campanha no visor de chamadas

A capacidade de me adicionar, candidato / administrador como usuário, a fazer chamadas

sem problemas

acesso fácil e fácil de trabalhar com software como o material

às vezes, as repetições demoravam um pouco para se acostumar

No geral, estou muito feliz com o Call Hub e continuamos a usá-lo em todo o nosso alcance. Deus abençoe!

O Call Hub tem o melhor serviço ao cliente. Eles são rápidos por email ou pelo recurso de caixa de bate-papo. Normalmente, recebo uma resposta dentro de algumas horas. Muito profissional. O Call Hub é muito fácil de usar e eu gosto da maneira como tudo pode ser ajustado. Usamos isso para chamar nossos doadores e mostrou ser extremamente útil!

Eu gostaria que houvesse uma opção, quando mais de um estado for adicionado ao sistema, para que eles possam manter tudo em ordem, ao carregar o arquivo. Por exemplo, se eu tenho uma planilha de chamadas com nomes de VA, MI e CA, tenho-a em ordem no meu excel, mas o Call Hub as mistura aleatoriamente, então acabo pulando. Seria ótimo ver isso corrigido.

O CallHub tem investido em uma melhor experiência do usuário e percebemos. Tem sido bastante fácil para nós enviar rapidamente campanhas de SMS em torno de anúncios de produtos e outras atualizações importantes. Somente o e-mail não funciona mais, então uma opção de SMS é importante. O CallHub é uma opção muito barata para fazermos essa divulgação.

Cada vez que enviamos uma campanha, precisamos retirar nossa lista do nosso CRM e fazer o upload para o CallHub, pois nossa lista está em constante evolução e não temos uma integração. Remover essa etapa traria muito mais simplicidade a esta tarefa e nos ajudaria a nos comunicar com mais frequência por meio de sms.

Esse programa foi ótimo para a nossa empresa gerando receita. Nós o usamos para ligar para as lojas para nos enviar mercadorias que eram esperadas.

O custo era muito razoável e a rapidez com que as campanhas de chamadas eram executadas economizava muitas horas de trabalho para nossa empresa

O processo de importação / configuração das campanhas

Eu usei o CallHub para várias campanhas. É uma maneira fácil de divulgar sua mensagem.

É simples se levantar e seguir em frente. O sistema se integra bem a muitos CRMs. O preço está no ponto.

Seria bom se os unicodes nos textos permitissem mensagens mais longas

Altamente positivo.

O Call-Hub é simplesmente incrível em termos de cobertura global, confiabilidade e suporte ao cliente.

Em geral, não há desvantagem como tal para o software. Melhores taxas seriam muito apreciadas.

O CallHub foi útil para serviços bancários telefônicos políticos e facilitou a ligação para muitas pessoas ao mesmo tempo. No entanto, devido à novidade do software, muitas vezes era difícil obter informações e obter informações óbvias.

O CallHub facilita ligar para centenas de pessoas a cada hora, pois deixa para o usuário discar o número. O telefone do qual você está ligando também está oculto, o que é um recurso útil de privacidade. O serviço facilita fazer chamadas de casa enquanto trabalha em outra tarefa e dedica um tempo para marcar aqueles que não atendem como não estão em casa ou conversar com os poucos que o fazem.

O software estava MUITO alto quando o telefone foi conectado ao fone de ouvido e não pôde ser desligado. A linha também era fraca; portanto, quando as pessoas chamadas eram atendidas, muitas vezes não ouviam. Outra dificuldade foram as informações marcadas do chamador. Depois de todas as chamadas que não foram atendidas, o chamador teve que ser marcado como "Fora de casa". No entanto, o software geralmente exibia uma mensagem azul que indicava a disposição do chamador de qualquer maneira, portanto, o propósito de ter que preenchê-lo manualmente falha em mim.

Grande produto

A facilidade de uso do produto é maravilhosa

Na minha opinião, não vi aversões no programa.

Usamos isso como uma ferramenta de campanha para os Termos intermediários de 2018. Extremamente útil e relativamente fácil de usar, uma vez configurado e carregado os números

Gosto que você possa começar com um modelo e depois personalizá-lo conforme necessário.

difícil voltar às mensagens antigas para atualizar o conteúdo depois que a resposta for feita (se o destinatário responder)

Muito fácil de usar com todos os recursos necessários para chamadas de campanha

Prefiro um sistema de preços no qual você paga por minuto, em vez de comprar créditos e recarregá-los pela Gaglers em 26/11/2018 Oi Patrick, obrigado pelo seu feedback. Você pode ativar a Recarga automática (https://callhub.io/auto-recharge-account/) para evitar o problema de ter que recarregar manualmente sua conta.

Minha experiência com o Call Hub em geral é muito positiva e continuará a usá-lo de forma consistente. Isso aumenta meu fluxo de caixa final. Invista um pouco, mas o retorno é muito mais.

Posso entrar em contato e responder aos meus clientes que atendem ao telefone, o que me poupa muito tempo discando para eles um por um.

O mínimo que gostei no software são os números de telefone que alugo não me informam se eles estão vencidos ou não.

Usamos o Callhub para vários processos no mercado 9ur de dupla face e isso facilita e suaviza o processo para alcançar e acompanhar o sucesso da campanha.

A capacidade de interação e diálogo via textos até agora parece limitada após o alcance inicial.

OK

A telefonia gratuita e automatizada e a oportunidade de instar os democratas a votar

Os scripts foram longos, complicados e difíceis de imprimir por Gaglers em 26/11/2018 Obrigado pelo seu feedback Robert. Eu posso ver como a capacidade de imprimir scripts pode ser útil. Vou transmiti-lo como uma solicitação de recurso para nossa equipe de produtos.

Acho que o Callhub facilita o gerenciamento de campanhas de chamadas telefônicas e o retorno de dados ao nosso banco de dados, e isso é feito a uma taxa muito mais acessível do que o que eu pagaria de outra forma. No entanto, minha experiência com eles até agora foi um sucesso ou um fracasso. Estou pesquisando ativamente opções concorrentes.

O Callhub facilita muito a instalação e execução de uma campanha de chamadas. Acho a integração com o Nationbuilder extremamente útil.

O Callhub falhou quando eu mais precisei. No meio de uma campanha, demorou mais de 20 minutos para conectar uma ligação ou não conectar. Os problemas persistiram o suficiente e tivemos que abandonar o uso do Callhub em nossa campanha. Quando tentei solucionar o problema com sua equipe de suporte, demoramos dias para receber resposta deles.

Ótimo! Consegui ajuda com tudo o que precisava e resolvi meus problemas. O único problema é que eu precisava de ajuda em primeiro lugar :-)

É fácil de configurar, compatível com o construtor nacional e seu serviço ao cliente é útil, eficaz e amigável.

Fazendo os números de telefone funcionarem, com números europeus. E descobrir como fazer uma campanha telefônica. Talvez um guia mais básico de "como fazer", quando você não sabe nada sobre o sistema. por Gaglers em 26/11/2018 Obrigado pelo seu feedback Stella. Você pode conferir nossa página de instruções (https://help.callhub.io/page/how-to) para obter guias para começar. Se houver tópicos perdidos, envie-nos um e-mail em [email protected] com os tópicos que você gostaria de ver cobertos e garantiremos adicioná-los às nossas instruções.

Sherwood Firewise Communities é um grupo de cerca de 2,000 casas e 5,000 pessoas. Estamos testando o serviço CallHub e até agora enviamos uma notificação de texto para um pequeno grupo com sucesso e relativa facilidade de configuração. A próxima etapa é determinar a capacidade do serviço e do método de volume para programar a lista de notificações, bem como modelos para relatórios de incidentes.

Configuração e execução muito simples. Serviço de texto testado para o grupo de teste e todos funcionaram como projetado. O próximo teste incluirá voz e email.

Não tenho certeza sobre a capacidade de fazer upload de grande volume de registros no formato csv em um banco de dados relacional para criar e salvar consultas no CallHub. Pode criar consultas offline e fazer upload de arquivos CSV para cada grupo no CallHub, mas não tem certeza sobre a capacidade de armazenamento do CallHub. Deseja entrar em contato com cerca de 2,000 pessoas ao mesmo tempo.

No geral, tenho um amigo que o utiliza em sua central de atendimento.

Acima de todos os recursos são muito competitivos com outros discadores. Eles têm diferentes tipos de sistemas de discagem, ou seja, preditivos e mensagens de texto

Adoro o plano ilimitado, porque quero me concentrar em ganhar dinheiro e não em quanto dinheiro já usei.

Eu amo que ele se integre ao Salesforce. Adiciona outra camada de acompanhamento com foco na divulgação de seus esforços.

Alguns recursos parecem ter falhas, mas o atendimento ao cliente diz que estão solucionando alguns bugs. Espero que sim.

Facilidade de uso, especialmente no lado do usuário. Basta apontar e clicar. Ele rastreia as conversas para você e o notifica quando você tem resposta.

Excluiu um registro no meio de usá-lo e o sistema não avançaria a partir daí. Meu entendimento é que agora eles estão trabalhando na correção que será feita em breve.

Tem ótimos recursos na teoria, mas o software é muito complicado para ser usado em um ambiente de produção.

O SW tem muitos bugs que infelizmente impossibilitaram o uso da nossa equipe de vendas. Recebemos suporte ao cliente sem brilho durante todo o processo e, por isso, decidimos encerrar o dia em nosso experimento CallHub.

Maravilhoso! Parecia algumas ferramentas. Mais do que eu precisava aqui - e simples de usar! Obrigado à equipe do CallHub!

No geral bom. É ótimo poder trabalhar tão de perto com a equipe de desenvolvimento e fazer com que sejam tão responsivos a solicitações de recursos e relatórios de erros. Conseguimos terminar com o produto que precisávamos.

A integração do Nationbuilder é incrível, principalmente para SMS e para fazer chamadas para recrutar voluntários. A equipe de desenvolvimento também responde muito bem a perguntas e solicitações de recursos.

Algumas partes da interface parecem um pouco complicadas (como baixar relatórios de campanhas de chamadas e ter pesquisas de construtores nacionais em campanhas de chamadas) e, atualmente, não há recurso de discagem preditiva. Além disso, o recurso IVR de transmissão de voz pode usar uma atualização para programar mais de duas opções. por Gaglers em 17/11/2016 Obrigado pela revisão! Atualmente, nosso discador preditivo está em andamento e resolvemos os problemas que você mencionou.

Acho o serviço excelente, mas há momentos em que a qualidade da chamada simplesmente não é mais o que deveria ser. Investigamos nossa propagação de linha, mas essa não é a principal causa

A capacidade de ter um negócio verdadeiramente móvel com agentes que trabalham e o ambiente que eles preferem.

A qualidade das chamadas nem sempre é o que você deseja, às vezes com atrasos na outra pessoa ouvindo você e pior, é tão ruim que a outra pessoa simplesmente desliga pela Gaglers em 05/07/2016 Olá Richard, obrigado pelo seu feedback. Se você tivesse nos informado os problemas de qualidade anteriormente, poderíamos ter mudado para você em diferentes rotas. Infelizmente, devido aos clientes limitados do seu país, não poderíamos antecipá-lo. Vamos mudar suas rotas e esse problema de qualidade que você enfrenta deve ser resolvido.

Fizemos centenas de chamadas com sucesso. Alguns de nossos voluntários foram intimidados pelo software, mas outros entraram imediatamente. Soltar mensagens nos correios de voz tem sido relativamente fácil.

Gosto do valor que obtemos e da facilidade de iniciar uma nova campanha.

Muitos de nossos voluntários parecem ter dificuldade em ligar através de seus laptops. A maioria acaba ligando pelo telefone. por Gaglers em 28/06/2016 Obrigado pela revisão aprofundada Peter! O feedback e os conselhos são realmente apreciados. Estamos trabalhando neles e eles devem ser implementados muito em breve.

Adoramos tudo até agora, ele fez exatamente o que precisamos e teve muito poucos problemas desde que começamos a usá-lo.

É amigável e incrivelmente acessível, gostamos de poder pagar conforme o uso, uma enorme vantagem !!!! Essa é uma opção que poucos provedores de SMS permitem: geralmente eles fazem você comprar milhares de dólares no valor inicial ou cobrar uma grande taxa mensal.

A única coisa que gostaríamos de fazer é configurar campanhas por SMS uma semana por vez, contra uma campanha por dia por dia.

O Call Hub conseguiu tornar este programa de marketing fácil e acessível. Eu amo este discador, programa de marketing por sms e discador robótico, a equipe do Call Hub fez um trabalho maravilhoso!

Muito fácil de usar e também acessível e uma ferramenta de marketing completa.

ao fazer upload de leads para o dailer, deve haver mais opções para a planilha do excel por Gaglers em 17/06/2016 Obrigado Wendy! Compartilhamos seus comentários com nossa equipe de produtos.

Excelente aplicativo para serviços bancários por telefone. Um aplicativo tão poderoso e uma interface de usuário realmente simples. O suporte ao cliente é extremamente rápido e eles são muito responsivos. Não posso recomendar o CallHub altamente o suficiente.