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Chronogolf Reveja
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A Chronogolf fornece soluções inovadoras de gerenciamento de clubes baseados na nuvem, que variam de reservas on-line, ficha eletrônica, ponto de venda para sua loja e restaurante profissional, gerenciamento de inventário, gerenciamento de membros, gerenciamento de torneios, fidelização de clientes e muito mais.
Existem muitos aspectos do Chronogolf que o tornam um pacote de software completo. Ele possui recursos e recursos, como a criação de inúmeras tabelas de preços para personalizar privilégios e preços de reserva, um módulo de torneio para manter todos os eventos sociais e torneios de golfe organizados em um calendário. A seção de promoções é uma das minhas favoritas, pois me permite criar códigos promocionais para eventos como dia dos pais ou dia das mães. Estou muito empolgado com o módulo Dynamic Pricing e estou muito interessado em integrá-lo em nossas instalações em 2019. Não seria justo revisar o software e não tocar no serviço e em aprimoramentos contínuos ou atualizações de software. A equipe de atendimento ao cliente é inigualável. O bate-papo on-line facilita a contratação de um agente, e os agentes parecem muito qualificados e educados ao ajudar com todas as perguntas ou preocupações que possamos ter. Quanto às atualizações de software ... elas estão sempre criando aprimoramentos para o software. Acredito que muitas dessas melhorias são motivadas pelas solicitações enviadas pelos usuários atuais do Chronogolf e algumas são simplesmente geradas pela própria empresa. O aspecto final do Chronogolf que eu gostaria de comentar é a experiência dos membros e convidados. Tivemos um grande número de membros e os hóspedes nos dizem que a reserva on-line com a Chrono foi uma experiência agradável. O painel é limpo e oferece aos membros a capacidade de ver e reservar orientações para a folha de notas com outros membros que eles talvez saibam ser um dos seus recursos favoritos.
Existem algumas perguntas sobre relatórios no sistema POS da Lightspeed, mas o CSR da Chronogolf foi rápido em me indicar a direção certa.
Não consigo pensar em nenhuma falha enorme no momento. Quaisquer lutas que temos diariamente podem ser corrigidas no chat de suporte.
- Chronogolf / Lightspeed Retail / Lightspeed Restaurant - fácil de usar e com constantes melhorias / inovações
- A sincronização entre a folha de tee e o Lightspeed Restaurant nem sempre é automática, o que afeta o gerenciamento do nosso programa de fidelidade. - Gostaríamos de ver algumas melhorias no módulo Dynamic Pricing, mas, como foi introduzido recentemente, gostaria de esperar e ver os recursos adicionais que eles adicionam.
Como qualquer coisa, gostaria de mudar algumas coisas, mas nada importante. Estou confiante na equipe Chronogolf, pois eles estão ouvindo minhas solicitações de recursos.
É um sistema moderno baseado em nuvem, simples ou tão complexo quanto você gostaria. Se você vem de um sistema de ponto de venda de estilo antigo, levará um tempo para acelerar, mas não se preocupe, os serviços de suporte são rápidos, competentes e pacientes. A capacidade de trabalhar em casa para gerenciar o sistema foi excelente para nossa equipe de gerenciamento. Os relatórios são detalhados e fáceis de executar. A coleta de informações do cliente é simples. Módulos diferentes estão disponíveis à medida que seu nível de conforto aumenta com o produto, o que ajudará a diferenciar sua instalação de golfe da multidão. O sistema funciona perfeitamente com o Lightspeed e resultou em melhor desempenho nos resultados em todas as categorias de departamento. É fácil tomar decisões informadas sobre o desempenho à medida que avança.
Há tanta capacidade com este sistema que você pode ficar sobrecarregado na primeira alta temporada. Estamos realmente ansiosos para a entressafra passar estrategicamente pelo sistema para melhorar o desempenho. É um sistema intuitivo, mas há muito potencial para desafiar sua equipe.
Desde o nosso primeiro ano, a transição foi suave e fácil. Eu não tenho nenhum contras no momento.
Eu realmente gosto da maneira como o software é exibido, mas a única coisa que posso sugerir é uma cor diferente para 'Data de hoje'. Não tenho mais nada a dizer.
Adoramos o novo recurso "Datas inteligentes" deste ano. Gostaria de sugerir um recurso 'Smart Times' para o próximo ano. O Smart Times manteria o horário igual em ambas as folhas de tee enquanto você rolava para baixo. Geral muito satisfeito.
Após algumas temporadas de uso de outros sistemas de gerenciamento de reservas, tivemos a chance de experimentar o software Chronogolf, um sistema integrado que inclui gerenciamento de horários de partida e o sistema de ponto de venda (POS). Além disso, sendo da província de Quebec, precisávamos de um software em vários idiomas, que a Chronogolf também oferece. Na versão demo que eles nos forneceram, imediatamente a intuitividade da solução nos permitiu testar e descobrir como podemos gerenciar a operação do campo de golfe sozinhos. Os tutoriais e artigos disponíveis também são uma grande ajuda, sem esquecer o suporte on-line disponível em tempo real. Podemos usar o sistema para gerenciar várias rodadas e pacotes pré-pagos que vendemos; é fácil saber quantos jogadores reservaram para que possamos planejar o dia seguinte.
Oferecemos muitos tipos de pacotes e era difícil acompanhar a receita e os usos arredondados na folha de tee. Como eles adicionaram o novo módulo de relatórios de BI, podemos exportar esses dados, o que é muito mais fácil de rastrear.
Todas as minhas perguntas são respondidas pela equipe de suporte ou por e-mail! Eu não posso reclamar
Nada que eu possa realmente pensar. Sempre que temos um problema, o Suporte por Chat está sempre disponível para responder em tempo hábil. Nunca vi um Suporte de bate-papo responder tão rapidamente e resolver problemas tão rapidamente.
Agradeço todo o conhecimento e ajuda para que nossas instalações possam continuar utilizando o programa em todo o seu potencial. Chronogolf é um ótimo produto para nós em nossas instalações. Eles nos permitem rastrear dados muito mais simples do que a tecnologia que tínhamos antes. Com o Chronogolf, obtemos um sistema que está sempre evoluindo com nossas necessidades e com a contribuição dos clubes de golfe de todo o país para acompanhar as tendências e funções para facilitar a vida de profissionais do golfe. No geral, um ótimo produto!
No topo da minha cabeça, não há nada que eu possa pensar.
Precisamos encontrar algo que não gostamos no software!
Há algumas coisas que eu gostaria de ver na ficha, mas outras que tudo está ótimo.
Eu usei alguns programas diferentes de gerenciamento de folhas de camisetas durante todo o meu tempo trabalhando em campos de golfe, e Chronogolf tem sido o melhor de longe. Este programa possui ótimos recursos muito intuitivos que eu senti que os outros serviços que eu usava estavam faltando. Alguns dos meus favoritos pessoais estão incluídos abaixo:
Este programa, como todos os outros, tem algumas falhas menores e alguns erros (às vezes corre muito devagar, ou apenas falha no tempo limite), mas tudo isso é muito menor e geralmente não causa problemas por último.
Precisa que o cliente veja quem / quando os pacotes redondos foram usados, não apenas o número (espera isso no futuro) dos tipos de reservas que têm boas intenções, mas que são desnecessários para nós!
A natureza intuitiva da plataforma permite que os jogadores e o proprietário da empresa experimentem interações suaves e sem problemas. O feedback de nossos clientes foi fantástico e a gerência e a equipe não tiveram problemas para se adaptar ao uso dos muitos recursos disponíveis. O Chronogolf e o Lightspeed funcionam perfeitamente e o design e as integrações são claros, fáceis de olhar e fáceis de navegar.
Há muitas novas atualizações e recursos adicionados que precisamos adaptar, que está constantemente mudando e principalmente para melhor. Felizmente, quando isso acontece, a equipe de suporte do Chronogolf está sempre disponível para nos ajudar a entender e se adaptar a essas adições fantásticas.
Eles levam um tempo para liberar certos recursos, mas não posso reclamar, pois lançam recursos que são tão essenciais para os negócios do dia a dia.
Nada disso vem à mente. Chronogolf tem sido ótimo.
Uma das coisas de que gosto no software Chronogolf é o relatório de ocupação por tipo de jogador, que nos fornece detalhes de nossos períodos mais movimentados durante a temporada. Também podemos navegar facilmente pelo calendário para ver rapidamente os eventos e torneios do ano. A plataforma de reservas on-line também permite que os membros vejam com quem estão jogando para reservas de tee time no futuro. Mesmo para visitantes e visitantes, coletamos e-mails, números de telefone ou qualquer informação relevante, o que nos permite enviar ofertas exclusivas. Acho útil escolher cores para os diferentes tipos de jogadores, o que também chama a atenção na folha de camisetas para ajudar a equipe a identificar os membros. Esta pequena coisa melhora a experiência do membro em nosso campo de golfe.
Não gosto de nada específico, os recursos são ótimos.
O software de reservas Chronogolf é muito fácil de usar, tanto para funcionários quanto para clientes. Podemos visualizar a folha de notas em qualquer computador ou tablet e até fazer alterações de última hora. Há um recurso que permite enviar um e-mail a todos aqueles que têm uma reserva para que eles saibam em caso de manutenção ou mau tempo. As funcionalidades são realmente ótimas e muito apreciadas pelos jogadores.
Não tenho nada específico para mencionar.
Design limpo e fácil de usar, fácil de aprender
Ainda faltam algumas funções, mas a equipe está muito aberta a sugestões e trabalha para acomodar nossas necessidades comerciais individuais.
Chronogolf nos permitiu estar atualizados com sua plataforma de reservas. As possibilidades são ilimitadas, eficientes, fáceis de usar. Não vamos esquecer que o ponto forte é a qualidade do serviço ao cliente. A plataforma também é fácil de usar para os jogadores, principalmente para reservas online. O chat de suporte ao vivo também é um grande trunfo, sempre obtemos uma resposta em um tempo muito rápido.
Como uma instalação de 27 buracos, tem sido difícil encontrar a solução perfeita para reservas on-line e para a equipe devido aos cursos alternados. A maneira como configuramos no final, com a ajuda da equipe Chronogolf, tornou nossas operações diárias mais eficazes do que nunca.
Fico sempre espantado com a capacidade de resposta e adaptação do sistema às minhas instalações de golfe. Eles sempre parecem estar um passo à minha frente.
Eu tive um problema com os torneios de espingarda, mas a equipe de suporte respondeu rapidamente à minha pergunta no chat e resolveu o problema imediatamente!
O Chronogolf é um excelente software de reservas on-line para gerenciar reservas no proshop. O fato de os membros terem acesso ao seu perfil on-line, a capacidade de fazer anotações sobre reservas e enviar e-mails aos clientes diretamente da folha de tee são apenas alguns dos muitos benefícios de ter esse software robusto em nosso campo de golfe. Além disso, a capacidade de conversar ao vivo com agentes da Chronogolf é sem dúvida a principal vantagem.
Queremos adicionar a integração do POS ao Chronogolf para facilitar pagamentos e gerenciamento de estoque.
Depois de mudar para Chronogolf, não poderíamos estar mais felizes. Ao longo dos anos, tínhamos outros sistemas de gerenciamento de golfe que tinham seus prós e contras, mas nenhum se compara à plataforma moderna e fácil de usar que a Chronogolf desenvolveu. Nossa equipe ama o sistema e agradecemos seu esforço contínuo para expandir e melhorar seus serviços. O Chronogolf também possui um dos melhores sistemas de suporte que já usei, com tempos de resposta muito rápidos para qualquer dúvida que possa ter. Eu recomendo mudar para Chronogolf, você não vai se arrepender!
Nenhum! Eu amo tudo o que Chronogolf tem a oferecer.
Como todos os programas de software, existem pequenos bugs que aparecem aqui e ali. Às vezes, vemos um pouco de atraso com o Lightspeed, mas tudo pode ser resolvido! A equipe de suporte é tão útil e disponível quando você precisar deles!
Antes desta temporada, estávamos usando o Thirdshelf por lealdade e precisávamos da equipe Chrono para nos ajudar a fazer uma mudança rápida e eficaz para melhor. Provou ter um enorme sucesso para nós. por Chronogolf em 17/04/2018 Obrigado pela ótima revisão Ryan! A equipe Chronogolf se orgulha em criar uma solução para apoiar as operações de nossos clientes de todos os ângulos. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve muito sucesso até agora e desejamos boa sorte no futuro.
O processo de compra foi fácil e recebemos toneladas de suporte durante a implementação. Nossa equipe adotou o novo sistema muito rapidamente e as postagens do blog que descrevem como concluir todos os POPs foram muito úteis. Descobrimos que nossos membros começaram imediatamente a reserva on-line, o que a maioria não fazia ao usar nosso sistema antigo. É fácil extrair dados de relatórios do Chronogolf e do Lightspeed. O bate-papo com ajuda em tempo real também é um grande bônus, pois as perguntas são respondidas extremamente rapidamente.
O único desafio que tivemos foi com relação a um tipo de pagamento no Lightspeed, que era realmente bastante insignificante. No geral, não houve problemas significativos com o software.
O único problema seria o medo de a Internet estar inativa e, se esse for o caso, não conseguiremos administrar o proshop nesse meio tempo. Esse é um risco para um ótimo software baseado em nuvem.
Eu gostaria de ver algumas mudanças no PDV de alimentos e bebidas, mas fora isso, tudo está funcionando em harmonia.
Nada de específico vem à mente, mas sempre que temos um problema ou uma pergunta, a equipe de suporte é proativa e sempre encontra uma solução.
Fomos um dos primeiros clientes da Chronogolf e, desde o início, não paramos de elogiar o serviço que recebemos. O design limpo e elegante da interface facilita a navegação e a compreensão do software. Quando há um problema, sempre há alguém para nos responder rapidamente e corrigir o problema, se necessário. Existem também muitos vídeos de treinamento sobre como usar o software, o que nos permite aprender os recursos quando temos tempo ou em casa.
Quando temos problemas, entramos em contato com o suporte técnico e eles rapidamente encontram soluções.
Gostaríamos de ver os pacotes com uma opção de meio uso. Fora isso, nossa operação é muito bem adaptada ao software.
Desde a implementação do Chronogolf em nossas instalações, podemos gerenciar os horários das partidas de maneira mais eficiente. Todos os nossos membros agora podem reservar o seu horário online com apenas alguns cliques! O software possui uma grande variedade de opções, como o módulo do torneio, que nos permitem gerenciar as atividades diárias do curso com facilidade.
Não há algo específico que não gostamos, mas sempre que temos um problema, a equipe de suporte é sempre paciente e prestativa.
Há algumas coisas no módulo de pacotes que eu gostaria de adicionar.
Tudo foi adaptado exclusivamente às nossas especificações, pois eles também cuidaram do design de um novo site para melhorarmos o processo de reserva. Ele ainda nos permite gerenciar nossas promoções on-line e nossos torneios. Gosto do serviço rápido e cortês do suporte por bate-papo sempre que houver um problema.
O software em si é bom para mim com base nas funcionalidades que eu uso.
Não há muito o que dizer aqui. O Chronogolf está sempre lá para nos ajudar com nossos problemas e questões.
Gostaria que pudéssemos fazer pagamentos com contas bancárias no Canadá
O serviço que recebemos da equipe da Chronogolf foi inigualável. De fato, sua sólida base de conhecimento nos permitiu atender a maioria de nossos problemas, mas quando precisamos chegar, as resoluções são rápidas e corteses. A solução Chronogolf tem contribuído muito para a modernização do nosso campo de golfe e é difícil imaginar o mundo baseado em papel em que vivemos apenas alguns anos atrás.
Eu realmente não tenho muito a dizer sobre quaisquer contras. Eu realmente gosto da integração do sistema POS. Isso é ótimo.
A temporada de 2019 foi a nossa primeira com o Chronogolf, e nossa experiência com o sistema até este momento foi estelar. Desde a implementação e o trabalho com as equipes de onboarding e atendimento ao cliente, desde o dia de abertura e durante toda a temporada, o Chronogolf foi o produto que estávamos procurando em um sistema de gerenciamento de golfe, mesmo sendo um campo particular de 9 buracos que não utiliza tee vezes. Estamos usando o sistema de gerenciamento para renovar nossas associações, pagar taxas GHIN e taxas pendentes de 2018, fazer check-in de membros e convidados no primeiro tee, cobrar taxas de hóspedes antes das rodadas e enviar extratos mensais de cobrança aos membros com saldos pendentes. A temporada de golfe de 2018 foi a primeira com um sistema de gerenciamento de golfe, depois de anos usando várias ferramentas de terceiros para cobrar taxas anuais de associados, taxas mensais e taxas de hóspedes em nosso campo de golfe. Fomos com um sistema de gerenciamento [Chelsea Reservations] depois de algumas pesquisas que pensávamos atender às nossas necessidades. Embora o sistema tenha se mostrado adequado, ele nos ajudou a perceber o que realmente precisamos em nosso sistema e começamos a explorar novamente as várias opções mais usadas na indústria do golfe. Depois de muito trabalho para comparar e testar algumas de nossas principais opções, decidimos que Chronogolf atenderia melhor às nossas necessidades para a temporada de 2019 ...
Eu acredito que esta questão não é aplicável no momento.
Gostaria de relatórios mais detalhados no meu PDV
Foi um pequeno desafio com um gerenciamento de tipo de pagamento no Lightspeed, que o tornou um pouco desafiador com base em nossa localização, mas tínhamos uma maneira de gerenciá-lo da maneira que funcionasse para nós
Às vezes, o software pode rodar um pouco devagar, mas acho que essa seria minha única reclamação!
Baseado em nuvem e pode ser trabalhado fora do local. Eu configurei e faço a maior parte do trabalho administrativo para nossos 5 cursos. O Chronogolf, baseado na nuvem, tornou minha vida muito melhor por não ter que passar minha semana dirigindo de um local para outro para configurar ou corrigir problemas.
Como uma empresa mais nova que acaba de ingressar nos cursos de taxas diárias de vários cursos, a Chronogolf precisa resolver alguns problemas com a importação de bancos de dados existentes e como ele ficará no sistema Chronogolf e nos cursos múltiplos. Nosso principal problema como empresa, pelo que vejo, é que, da maneira como nossos bancos de dados foram importados, eles não falam direta ou corretamente um com o outro.
Depois de usar o mesmo sistema de PDV por muitos anos, achamos que era o momento certo para procurar uma nova plataforma. Pesquisamos todas as tecnologias mais recentes e descobrimos que Chronogolf by Lightspeed seria o nosso melhor ajuste. Agora que o usamos por uma temporada inteira, estamos muito felizes com nossa decisão. Os relatórios que somos capazes de fazer excedem nossas expectativas, bem como as oportunidades de marketing ilimitadas que podemos acessar. Agora estamos aproveitando os complementos como o ChronoPitch e desenvolvemos um novo aplicativo para telefone.
Nós adaptamos o software para facilitar nossas necessidades, não posso reclamar
Não vem à mente muito. Se um membro da equipe estiver com um problema, ele poderá enviar uma solicitação diretamente da tela e em poucos minutos uma resposta será recebida. A instrução é clara e todos os problemas são resolvidos em um prazo razoável
Nada que vem à mente no momento
Como gerente de campos de golfe, uso o Chronogolf desde maio de 2014 e, sem dúvida, recomendo este software de reserva e gerenciamento de membros. É fácil reconhecer os diferentes tipos de jogadores na folha de camisetas com base em suas cores individuais e os iniciantes usam tablets para visualizar a folha de camisetas e gerenciar o ritmo do jogo. Também é fácil acessar o painel do Chronogolf on-line para os jogadores. Esses aspectos são muito importantes para garantir que todos os operadores de golfe que usam a plataforma possam se beneficiar desses recursos, principalmente por sua velocidade de execução. Ser capaz de reservar on-line diretamente de casa ou por telefone é uma vantagem para a equipe da proshop. Gerenciar a folha de notas com nossos descontos diários é notavelmente simples e ver relatórios de qualquer lugar é muito fácil. O Chronogolf permite que você crie um banco de dados completo de clientes sem um custo extra. Você pode promover o seu campo de golfe e tee times on-line e em mídias sociais com o Chronogolf para tornar os pontos disponíveis mais visíveis.
Existem muitas atualizações e recursos que às vezes são difíceis de acompanhar, mas eu gosto de saber que as oportunidades existem e continuam a evoluir.
Seria ótimo se o recurso de pacote tivesse um recurso de "meio uso". Nós o configuramos para onde nossa configuração atual funciona para nós, mas seria ótimo se tivéssemos a opção de adicionar um meio uso
Sem contras específicas, eles atualizam o software regularmente e o bate-papo de suporte ocorre 7 dias por semana, se houver um problema.
A única sugestão que eu poderia prever seria melhorar a tela do celular / tablet. A página da web é exibida com alguns dos recursos sobrepostos. Um aplicativo de volta à casa também seria ótimo.
No ano passado, nosso campo de golfe tomou a decisão de mudar da folha de papel e de um sistema POS antigo. Também não tomamos essa decisão de ânimo leve. Custo, praticidade, facilidade de uso foram apenas alguns dos muitos fatores que consideramos quando compramos um substituto. Até fizemos uma visita ao local a um de nossos cursos locais que estava usando o produto Chronogolf. O gerente generosamente passou algumas horas conosco, mostrando como ele o usava e o que considerava os prós e contras. Nosso conselho de administração tomou a decisão em fevereiro de optar pelo produto Chronogolf e fui designado responsável pela implementação e treinamento. Eu tenho que dizer que antes de começar, eu estava apreensivo, realmente temendo o interruptor. Bem, tenho que admitir que fiquei agradavelmente surpreendido. Após uma teleconferência inicial, fui nomeado instrutor / facilitador para ajudar nosso campo de golfe e eu a navegar nesse processo. Meu treinador representativo, foi educado, paciente e muito acessível. Digo paciente porque certamente tenho conhecimentos básicos de informática, mas fiquei preocupada por não saber coisas técnicas suficientes. Qualquer coisa que eu não soubesse representativo me acompanhou. Construímos nosso sistema de folha de tee e POS basicamente usando o modelo que eles fornecem, mas ainda personalizando-o para nossas próprias necessidades específicas. Trabalhamos fora da temporada e estávamos prontos para ir ao ar a tempo de nossa abertura. Eu amo o aspecto baseado em nuvem, para nós isso tornou o acesso às informações muito mais rápido.
A única vez em que Chronogolf teve um problema no sistema devido a queda da AWS no verão passado, eles foram rápidos em entrar em contato com todos nós através de uma mensagem na folha de notas e e-mail informando que os problemas que estávamos enfrentando não eram nossos. . Isso nos poupou tempo, em vez de correr testando nosso wifi e roteadores pensando que o problema era nós.
- O sistema funciona perfeitamente com o Lightspeed POS e torna as tarefas do dia a dia muito mais eficientes. Como resultado, somos muito mais precisos com todo o nosso trabalho.
- A organização do sistema leva tempo, mas uma vez que um membro da equipe é responsável por isso, ele funciona bem.
Para gerenciar reservas, nada é mais fácil que o software Chronogolf. Além disso, desde a criação de torneios até o processamento de pagamentos, tudo corre bem. A plataforma está em constante evolução e permite que os gerentes de tacos de golfe, como eu, monitorem as operações diárias usando a ferramenta de relatório detalhado.
Tivemos alguns problemas com a Internet que tornaram a situação um pouco desafiadora, mas fora isso, tudo está funcionando muito bem!
Comparado às folhas de camisetas que usamos no passado, o Chronogolf tem sido super fácil de navegar para novos membros da equipe. Existem vários recursos que não são necessários para nossa operação específica, mas as ferramentas que usamos são eficazes e eficientes. O sistema baseado em nuvem é enorme para gerentes externos e nos permite solucionar rapidamente quaisquer problemas.
Houve algumas dificuldades com a integração do perfil do cliente ao nosso sistema Lightspeed Restaurant, e às vezes temos problemas com duplicatas. Mas, caso contrário, adaptamos as coisas às nossas necessidades!
A ficha de jogo é muito intuitiva e minha equipe entende as operações muito rapidamente. Eu realmente gosto da capacidade de modificar reservas, alterando a data ou a hora do chá com um simples arrastar e soltar. Os pacotes, as associações, os e-mails e o recurso de SMS são todas as opções que melhoraram o dia a dia de nossas operações. A plataforma continua evoluindo com novos recursos todos os meses e os administradores da Chronogolf estão muito atentos às nossas necessidades.
Estou satisfeito com o software. A equipe Chronogolf aborda nossos problemas muito rapidamente no bate-papo de suporte.
Trabalhamos há vários anos com Chronogolf, Lightspeed Retail & Restaurant e não lamentamos nossa escolha! Com vários eventos e casamentos por dia, precisávamos de uma solução completa para Alimentos e Bebidas, e o POS do restaurante é perfeito para nossas necessidades. O software Chronogolf é fácil de usar, tanto para os gerentes quanto para a equipe. A equipe Chronogolf é proativa e aprimora seu software várias vezes por ano.
Todo software tem seus pequenos problemas, no entanto, a equipe Chronogolf está sempre lá para resolver nossos problemas rapidamente.
Nós adaptamos o software para atender a todos os nossos requisitos. A plataforma é muito fácil de usar, não pode reclamar!
Não consigo pensar em nenhum. Aprecio todos os aspectos do software, todas as sugestões que recebi foram recebidas com sincera consideração e geralmente aparecem em atualizações regulares de software.
O banco para o dinheiro é incrível! A maior vantagem do Chronogolf é não ter que trocar horários de partidas por serviços. Ter uma entressafra para manter nosso site realmente nos ajuda, principalmente porque somos um curso sazonal. Eu gosto do fato de que tudo é baseado em nuvem. É um bônus que tudo esteja integrado ao Lightspeed Retail e ao Lightspeed Restaurant. Isso torna nossos relatórios muito fáceis.
Às vezes, os recursos e atualizações demoram mais do que o esperado. Eles nos mantêm atualizados quando introduzem novos recursos, então isso é ótimo!
Muitas coisas que as pessoas estavam nos dizendo sobre Chronogolf eram positivas. Percebemos que poderíamos utilizar nossa folha de camiseta com um pouco mais de eficiência. Uma das coisas de que realmente gosto no Chronogolf é que ele é baseado na nuvem, o que facilita o acesso de qualquer lugar. A outra coisa é a abertura ao feedback, quando determinados recursos não estavam disponíveis no momento, mas continuamos recebendo feedback da equipe Chronogolf de que eles talvez não sejam capazes de apresentá-los imediatamente, mas estava em processo de construção. e essa palavra se manteve verdadeira. Se houver algum problema que minha equipe esteja enfrentando, não preciso estar no escritório para resolvê-lo. Nossos membros adoraram, porque eles podem ficar on-line e fazer reservas. Reduziu os telefonemas que estávamos recebendo no Proshop.
Estamos muito felizes com todos os sistemas que temos implantados. Mesmo que você precise pular da planilha para o ponto de venda, não é tão importante, é apenas uma guia de distância. Mal posso esperar pelo que está por vir!
Eu tinha alguns pacotes e perguntas sobre a tabela de preços, mas como mencionei, o atendimento ao cliente é extremamente rápido para responder minhas perguntas.
Eu usei o Chronogolf para uma temporada de golfe aqui em Ontário, Canadá. Eu vim gostar de trabalhar com o sistema. O programa é muito fácil de usar e rápido ao lidar com reservas telefônicas. A facilidade de ir do Chronogolf ao Lightspeed POS para qualquer outra parte do sistema (lista de clientes, estoque, preços, etc.) é rápida e fácil de navegar.
Houve algumas perguntas sobre a ferramenta de marketing com a qual a CSR me ajudou. Ele verifica-nos e garante que estamos cientes dos novos recursos e que estamos usando o software em todo o seu potencial.
Gostaria de ver mais alguns recursos no processo de reserva on-line, mas fora isso tudo está funcionando perfeitamente!
A única coisa que posso dizer é que sei que não uso o sistema em todo o seu potencial, mas a equipe Chronogolf está sempre nos ajudando e nos informando o que há de novo em termos de recursos e opções no sistema.
Quando comecei a telefonar para outros proprietários de campos de golfe sobre os produtos que eles estavam usando para uma camiseta e um POS, nenhum outro produto recebeu as críticas excepcionais que Chronogolf recebeu e agora eu sei o porquê. O Chronogolf resolveu muitos problemas de organização de minhas instalações e melhorou muito minha capacidade de marketing pelo que considero um ótimo preço. A equipe tem sido muito receptiva e, quando faço solicitações de alterações ou acréscimos ao programa, elas levam as solicitações a sério e buscam soluções.
Gostaria de ter um relatório de pacote, mas a equipe de suporte foi rápida em me mostrar como obtê-lo.
Gostaríamos de uma maneira mais fácil de ver rodadas por jogador, mas as coisas estão sendo postas em prática para que seja ótimo ouvir isso.
O software permite que todos os funcionários se concentrem em fazer seu trabalho, que consiste em levar os jogadores a tempo e garantir que respeitem o tempo de jogo. A parceria Chronogolf / Lighspeed também é um ponto-chave na gestão do nosso clube. Isso nos permite gerar dados precisos de diferentes períodos do ano. Todos esses resultados podem facilmente apontar para escolhas futuras, a fim de adotar a melhor estratégia para a próxima temporada.
Uso o chat de suporte para fazer sugestões de tempos em tempos, e o Chronogolf entende que cada curso funciona de maneira diferente e pode ter necessidades diferentes.
Enquanto o Chronogolf e o Lightspeed operam com eficiência e se comunicam em tempo real, eu pude ver benefícios em potencial em trabalhar com um fornecedor de software. Dito isto, eles estão sempre trabalhando em atualizações e funções adicionais para melhorar a experiência do usuário. Recomendaria altamente para qualquer curso.
Como sempre, sempre que encontramos um problema ou uma pergunta, a equipe de suporte da Chronogolf está sempre lá para nos ajudar com seu rápido bate-papo de suporte.
Eu amo como é fácil de usar, é praticamente à prova de idiotas! É muito intuitivo e todos os meus funcionários percebem rapidamente, especialmente todos os millennials que ingressam na força de trabalho. A interface super limpa e organizada também é muito fácil de explicar aos clientes e descobrimos que nossas reservas na Web aumentaram devido a isso. Também adoro que eles estejam sempre em contato com as atualizações e perguntem quais recursos os clientes precisam ou desejam ver a seguir. O toque pessoal percorre um longo caminho! É isso que nós, como operadores de campos de golfe, fornecemos aos nossos clientes, por isso é bom ver uma empresa de gerenciamento de folhas de camisetas que faz o mesmo com seus clientes.
Eu gosto da facilidade de configurar folhas de camisetas e fazer check-in de clientes. Gostamos do recurso de confirmação de e-mail
A única coisa que eu gostaria de acrescentar é cores diferentes para tee times de 18 buracos, tee times de Crepúsculo e tee de 9 buracos. Não tenho certeza se isso poderia ser adicionado por Chronogolf em 20/06/2017 Hey Bob! Obrigado pela revisão e estou feliz que você adora usar o Chronogolf. É sempre refrescante ouvir que estamos ajudando você a otimizar suas operações. Quanto às cores para diferentes tipos de tee times, isso não está disponível no momento, mas anotei sua solicitação de recurso e a reparei para o restante da equipe. Obrigado!
A interface do usuário em um telefone é de buggy. Precisa de seu próprio aplicativo dedicado. Recursos limitados em comparação com outros softwares de golfe. O PDV Lightspeed tem limitações e não é adaptado a um conjunto único de requisitos de operações de golfe. O procedimento de reserva on-line para convidados difere de outro software, mas ainda faz o trabalho. por Chronogolf em 15/06/2017 Hey Chad! Obrigado por reservar um tempo para revisar o Chronogolf - isso significa muito para nós. Estamos recebendo ótimos comentários sobre nossos recursos de cartão perfurado / pacote e lançamos alguns recursos interessantes durante o verão que você apreciará. a interface do usuário no telefone, estamos lançando um aplicativo nativo nas próximas semanas. Certifique-se de incluí-lo no lançamento beta privado!
Muitos cliques para receber pagamentos, mas essa é a única coisa menor. Às vezes lento entre as telas, mas raramente por Chronogolf em 15/06/2017 Hey Nick! O feedback é muito apreciado. Fico feliz em ver que você está tendo uma experiência positiva. Quanto aos pagamentos, acabamos de lançar um novo recurso "Modo POS" que permite o check-in de vários quartetos ao mesmo tempo. Isso reduzirá drasticamente o tempo de check-in para grupos e poderá ser útil para você! Para reservas únicas, você também pode enviar atalhos para um POS com um clique. Passe o mouse sobre a reserva e clique no dinheiro até :)