Eu realmente gosto de usar o Qualer. Posso colocar toda a minha documentação de qualidade, preencher automaticamente a incerteza, definir diferentes programas de manutenção, personalizar a experiência dos meus clientes, etc ... Ótimo software!

Este software LIMS é realmente versátil. Se há algo que eu quero que faça, o suporte está sempre em cima.

Configurando .... Eu não sou muito bom com software, mas a equipe de suporte me ensinou sobre isso ...

No geral, a experiência com a Qualer tem sido positiva e cheia de sucessos comerciais produzidos por um processamento mais eficiente de equipamentos através do laboratório. O treinamento pode ser aprimorado, mas isso provavelmente é uma preocupação para a organização, e não um problema de software. Espero que finalmente haja uma empresa no mercado que permita que os laboratórios de calibração avancem em eficiência e qualidade sem sacrificar algo vital.

A adaptabilidade do software para atender aos requisitos exclusivos do nosso laboratório e ser personalizada para os compromissos contratuais específicos e variados é um dos melhores atributos da Qualer. Sua extensa biblioteca de instrumentos e incertezas e especificações associadas a esses instrumentos são surpreendentes. A compatibilidade do software com nosso faturamento e flexibilidade através de APIs para conectar-se a praticamente todos os outros aplicativos de software, incluindo o Fluke MetCal, é outro grande benefício.

Os desafios de treinar todos sobre o uso dos recursos expandidos ou dos recursos mais "personalizados". O software é muito poderoso e realmente funciona melhor com um administrador ou facilitador em tempo integral no local durante os primeiros 12 a 24 meses.

A facilidade de uso e a visibilidade dos ativos

Não é possível filtrar mais recursos. Usuários de ativos que não podem receber alertas sobre manutenção vencida / vencida / futura.

Nunca me disseram que não. Se eu pedir uma mudança, isso acontece. Na maioria das vezes, muda antes de eu desligar o telefone.

Só usei o Qualer por 6 meses. A partir de agora não posso lhe dizer nenhum contras.

O software oferece grande visibilidade da atividade de negócios de serviços, gerenciamento de ativos do cliente e destaca as oportunidades para nossos clientes melhorarem seu processo de gerenciamento e inventário de ativos. A equipe da Qualer ouve as nossas sugestões para que quaisquer desafios com o software sejam resolvidos dentro do melhor prazo que a Qualer possa oferecer para que fiquemos felizes com o produto.

O software está funcionando bem para nós e continua a evoluir com base em nossos requisitos.

estamos resolvendo uma série de problemas. agora podemos fornecer a nossos clientes acesso instantâneo a seus dados, a capacidade de enviar ordens de serviço, inserir equipamentos e rastrear o status. Reduzimos nossas horas de trabalho em 50% quando se trata de criar e revisar certificados. Ainda precisamos liberar todo o poder do Qualer, mas estamos empolgados em utilizar todas as ferramentas de relatórios, tendências e análise de dados.

O sistema é configurável, escalável e fácil de usar. O custo é muito competitivo e o apoio a esse ponto foi incrível. [CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO] realmente toda a equipe tem sido muito receptiva e compreensiva de nossos negócios, nossas necessidades e respondeu a todas as nossas perguntas ao longo do caminho. Mudamos de um sistema baseado em papel e a transição não poderia ter sido mais tranquila.

Ainda precisamos descobrir algo que não gostamos no Qualer. Este software é incrível.

O suporte técnico foi bom e a guia Suporte é boa para poder entrar e ver como você faz as coisas.

Parece que existem várias etapas quando você precisa configurar algo para solicitações de serviço para PM anuais ou 6 meses, calibrações ou verificações. Eu acho que menos etapas seriam melhores.