Alcança centenas / milhares de leads e os envia de volta apenas se houver potencial para uma venda, muito personalizável

Às vezes, pode alcançar pessoas que não queremos incomodar e não acompanha de forma responsável em algumas situações

Tivemos as mesmas lutas que muitas organizações tiveram, tínhamos pistas caindo pelas frestas. As vendas não tiveram tempo suficiente para entrar em contato com todos e, às vezes, escolheram aqueles que consideravam melhores leads que outros. Conversica mudou isso. Nosso assistente acompanha todos e, em seguida, envia os interessados ​​ao representante de vendas adequado para acompanhamento adicional. Isso aumentou nosso pipeline de vendas e tornou cada lista ainda mais valiosa para nós como organização.

Adoro a flexibilidade, a constante melhoria e inovação do produto e isso nos permitiu alcançar mais leads do que nunca, com resultados surpreendentes. Nosso assistente de IA nunca dorme e nunca descansa e eu só preciso dar nomes a eles. Além disso, toda a equipe de suporte e nosso CSM tem sido maravilhoso trabalhar com eles!

Não consigo pensar em nada. Tudo o que pedimos à Conversica foi tratado.

A Conversica está nos ajudando a reatar de forma eficaz e acessível com leads não responsivos em escala. Uma vez instalado e integrado ao Salesforce, provou ser um ótimo complemento para o nosso processo, analisando essas perspectivas para nossa equipe de vendas.

Nossa experiência de instalação e integração foi excelente (obrigado Kelsey!) E os resultados que vimos foram muito encorajadores até o momento, com várias oportunidades fechadas que não teríamos descoberto se não fosse a Conversica.

Não tenho contras - não é barato, mas também não é caro. Ele fornece vendas, portanto, qualquer custo está sendo compensado por novas receitas.

Tem sido maravilhoso e economizador de dinheiro.

Nosso representante de IA nunca descansa e nunca reclama de nada. Ter um representante de vendas de IA que possa enviar e responder ao e-mail do cliente em potencial é mágico, ela faz a maior parte do trabalho da frente antes de obter um representante real para acompanhar - por que você não usaria a Conversica? Fácil instalação e configuração.

Nada, apenas a parte difícil é escolher um nome para o nosso representante de IA.

A Conversica é uma ótima maneira de ter uma abordagem pessoal com os clientes potenciais sem usar a largura de banda dos funcionários. Os clientes sentem que estão conversando com uma pessoa real, enquanto a plataforma tem a capacidade de reduzir o ruído e enviar apenas leads de qualidade.

Às vezes, pode estar no nível de precisão da qualidade dos leads que ele transmite.

A Conversica tem sido uma ferramenta realmente incrível para nos ajudar não apenas a se envolver com novos leads líquidos, mas também a reengajar os leads do passado que pensávamos serem causas perdidas. Isso nos ajudou a descobrir um pipeline adicional que nunca seria encontrado pela equipe de vendas.

A Conversica ajuda a descobrir o dinheiro que potencialmente seria deixado na mesa e ajuda a acelerar o tempo de conversão dos leads.

Existe uma falta de flexibilidade no que diz respeito às cadências padrão para as mensagens enviadas. Eu gostaria que tivéssemos mais controle sobre isso. E existem alguns tipos de conversa que são menos úteis que outros.

Conversão implementada para acompanhamento de leads de alto valor que não estavam prontos para a equipe de vendas.

Tínhamos muitas pistas às quais nossos representantes de desenvolvimento de negócios não estavam recebendo respostas. Em vez de desperdiçar seu tempo alcançando esses leads repetidamente, conseguimos colocá-los na Conversica. A ferramenta pode alcançar tantos leads em uma semana quanto 5 BDRs em 2 meses atingindo as perspectivas várias vezes.

Existe uma curva de aprendizado para a IA que exige que os usuários enviem feedback para que possam melhorar. Pode ser difícil conseguir que os BDRs façam isso.

Incrível avanço da tecnologia, pois agora podemos automatizar nossos próprios planos de otimização departamental e de mercado! Ótimo produto!

Isso me ajuda a aumentar a produtividade dos meus departamentos, automatizando itens que seriam impossíveis de executar manualmente sem sacrificar outras áreas do meu dia. Isso me permite avaliar quem quer melhorar e quem não quer, para que minhas chamadas sejam direcionadas, e não aleatórias. Faz o meu dia apenas melhor em geral!

Pode ser difícil gerenciar todos os contatos, e-mails e dados dos bastidores que geram todo o alcance automatizado. De fato, nossa empresa tem uma posição dedicada a ela, e a maioria das outras (dependendo do tamanho do mercado) também pode precisar disso.

Estamos encontrando pistas quentes que, de outra forma, não teríamos descoberto.

A Conversica adicionou um elemento totalmente novo à nossa caixa de ferramentas de marketing. Usamos essa inteligência artificial para descobrir pistas quentes no que pensávamos serem nossas pistas frias. Somos capazes de deixar nossa equipe de vendas se concentrar nos leads mais interessantes enquanto descobrimos mais!

Às vezes, o software pode ser complicado - como personalizar conversas -, mas a empresa continua melhorando e adicionando novos recursos.

O que mais gosto no Conversica é a funcionalidade 'configure e esqueça'. Sempre que um possível cliente responde, a notificação por email é simples. E se eu precisar responder adequadamente, posso clicar facilmente no link no email que me direciona para toda a conversa. Sabor da vida.

O que acho frustrante é que, quando você não tem acesso de administrador, perde o acesso a recursos da ferramenta que tornam as coisas muito mais fáceis como o usuário principal. Inicialmente, não ficou muito claro como encontrar os títulos de determinados emails enviados a clientes em potencial. Demorou um pouco para se acostumar.

O conceito foi interessante. O software parecia ser uma boa ideia e o sistema era fácil o suficiente para ser implementado.

O uso da Conversica pareceu tornar nossa equipe de vendas ainda mais preguiçosa do que era antes da implementação. Também houve confusão entre as operadoras de telefonia, a equipe de vendas e os clientes. Pelo dinheiro, decidimos abandonar o uso da Conversica.

Se você é como nós e tem muitos leads de entrada, mas não há representantes de vendas suficientes para atender a todos, ou está percebendo que seus leads não estão recebendo os detalhes adequados dos representantes, o Conversica deve ser considerado rapidamente. Consideramos nosso bot da Conversica um complemento à nossa força de vendas. Dentro de nossa estrutura de AE, CSR, SDR e Conversica, nosso bot aborda nossos rankings C e nossos leads antigos para nos ajudar a encontrar o ouro que de outra forma provavelmente seria perdido ou chamado depois que o lead já estava muito mais longe do comprador viagem.