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Designação de leads

Avaliações: 8 | Classificação geral: Boa
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O roteamento de leads está no centro do que fazemos. Nosso mecanismo de roteamento permite criar regras baseadas em experiência, geolocalização, desempenho, palavras-chave, entre muitas outras.
Comentário deixado em 04/06/2020
Hobie Vanduyn

Faço parte de uma equipe imobiliária que está usando este produto. Tornou super simples gerenciar nossos leads recebidos e se integra aos nossos CRMs (todos usamos diferentes).



Comentário deixado em 04/05/2020
Martelle

Garanta que os leads sejam tratados rapidamente

Meu representante faz um trabalho incrível ao garantir o atendimento, ele está sempre atento a qualquer solicitação e garante que conseguimos o que precisamos. A capacidade de garantir que os leads sejam tratados rapidamente é exatamente o que precisamos.

O preço não é propício ao ambiente de leads altos. Se o software tivesse integrações com serviços telefônicos como digium, ferramentas de marketing como Hubspot e CRM como Quickbase, eu ficaria bem com o modelo. Caso contrário, deve ser um serviço de taxa fixa. As conexões são a única maneira de acompanhar a equipe para garantir que as chamadas sejam feitas e o acompanhamento com o cliente.
Comentário deixado em 04/02/2020
Bartholomew

resposta mais rápida aos nossos clientes e capacidade de rastrear

tempo de resposta rápido para nossos clientes, ótima ferramenta de rastreamento para monitorar a resposta e acompanhar nossos vendedores sobre seu uso.

sem problemas. este produto funciona como projetado, todos os problemas foram resolvidos rapidamente. a equipe de suporte é ótima.
Comentário deixado em 03/25/2020
Evangelina Fedde

Paramos dependendo do fator humano, para que nossos leads fossem entregues rapidamente aos nossos agentes. Dependíamos da disponibilidade de uma pessoa, que muitas vezes não era tão eficaz em distribuí-la.

Fácil de configurar. Fácil de usar. De fácil manutenção. Serve ao propósito para o qual foi criado. Ele automatiza e reduz o tempo de entrega de um lead, que alcança os agentes mais adequados para tratá-lo.

Não podemos ter usuários com diferentes níveis de acesso.
Comentário deixado em 03/21/2020
Cassiani Codling

Maior satisfação do cliente e aumento de 22% na receita em um período de 180 dias! Não é brincadeira.

Eu amo que eu determine as regras. Quando comecei a usar o lead assign, usei-o de uma maneira muito básica. Ao aprender a entender o poder, descobri que minhas regras se tornavam cada vez mais sofisticadas. O pessoal de suporte foi super útil para me ajudar a configurar minhas regras e agora meu tempo de resposta para minha rede nacional passou de uma média de 48 horas para 4 minutos. Eu sei disso porque as ferramentas de relatório são tão robustas quanto o aplicativo.

Comentário deixado em 10/29/2018
Larochelle

A equipe e o apoio são ótimos e estamos felizes em encontrá-los.

Tudo funciona de maneira simples e faz o que é necessário para entregar os leads do cliente.

No momento, não encontramos nada realmente para listar como um golpe.
Comentário deixado em 06/13/2017
Vergil Balbas

O software satisfaz três necessidades importantes; 1. a rota leva às lojas certas com base no desempenho da conversão, monitora o desempenho do lead para relatórios e priorização e acompanha o desempenho geral da campanha para relatórios de ROI.

Essa solução atende às nossas necessidades exclusivas e fornece uma plataforma muito valiosa para ajudar a capturar relatórios de ROI.

Apenas pequenas reclamações sobre falta de funcionalidade para pesquisar agentes e leads, além de não conseguir criar consultas adicionais de acompanhamento para comentar os agentes.
Comentário deixado em 06/12/2017
Polk

Economiza tempo.

Fácil de usar. Faz tudo automaticamente. Usando as "guias", os leads vão para o agente mais apropriado.

No início, se um cliente em potencial pesquisava mais de uma propriedade, o lead era distribuído para vários agentes e, na verdade, ouvimos algumas pessoas que sentiam que estavam sendo bombardeadas com ligações de nossos agentes. Depois de explicar minha preocupação ao pessoal responsável pela designação de leads, eles desenvolveram um sistema que enviou todas as consultas desse cliente em potencial ao agente que originalmente aceitou o lead. Fora isso, não tive problemas.

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