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Crie seu sistema telefônico corporativo com bate-papo por vídeo, relatórios de filas, atendedores automáticos, correio de voz para email, gerenciamento de chamadas e muito mais.
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A chamada em conferência deve ser um recurso essencial, mas não está disponível no mac.
Configuração de conta muito fácil e instruções claras sobre como usar o próprio serviço. O preço é maravilhoso, por isso definitivamente não será um grande fardo do orçamento. Boa qualidade de som pelo preço. O suporte também é muito receptivo, pelo menos durante as várias vezes em que precisei alcançá-los.
Ocorreu um problema ao usar minha conta em um software VoIP de terceiros. Não é diretamente culpa do OnSip, mas eu gostaria que eles tivessem mais tutoriais para softwares populares externos. Eles também estavam usando Java para fazer chamadas de seu próprio site, o que pode ser uma preocupação de segurança para alguns.
O suporte foi, sem dúvida, um dos melhores que eu já lidei, desde o momento do contato até o dia em que desconectei o nosso antigo servidor PBX.
O aplicativo da Web refletia pouco a qualidade da oferta física, mas isso já foi abordado e agora é algo que não acredito mais ser um problema.
Fácil de mover extensões ou usar o aplicativo da web em vários dispositivos
Gostaria que houvesse uma versão compacta do aplicativo de desktop que pudesse ser mantida aberta e com espaço na tela o tempo todo quando não estiver usando um telefone separado
O aplicativo móvel parece pouco desenvolvido em comparação com o aplicativo Web e o telefone comercial geral.
Adoro poder agora adicionar linhas de negócios ao meu escritório em casa por uma fração do custo de fazê-lo através da companhia telefônica local e tenho um serviço telefônico claro e nítido. Sempre que preciso de atendimento ao cliente, tenho uma excelente experiência e eles cuidam de cada problema com muito cuidado e rapidez, colocando-me on-line e voltando a funcionar rapidamente. Com o telefone do meu escritório em casa, posso ter até 4 linhas (dependendo do telefone, você pode ter muito mais) e posso dizer qual está tocando, para saber como atender adequadamente e me ajudar a ser mais profissional. Então, muito mais fácil do que ter meu celular tocando o tempo todo.
Ele não possui um recurso de mensagens de texto, apenas uso o Google Voice para obtê-lo, apenas significa que tenho que ter dois números separados para minha empresa.
Precisamos de alguns recursos - bloqueio de telemarketing ou bloqueio global; chamadas internacionais permitidas, mas apenas para países específicos. Alguns novos recursos solicitados custam um pouco mais do que queremos pagar - o indicador de luz ocupada não deve ser tão caro. Ou novos recursos podem ser agregados a coisas como o bloco de telemarketing e depois valer a pena.