Ebsta

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
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A Ebsta capacita milhares de empresas a impulsionar o envolvimento do cliente em grande escala. A Plataforma de Inteligência do Cliente da Ebsta integra perfeitamente o Salesforce, e-mails e calendários para desbloquear automaticamente a rede da empresa, criar cadências personalizadas, acompanhar o engajamento em tempo real, pontuar o engajamento do cliente e medir o desempenho da equipe. A extensão Chrome do Ebsta é repleta de recursos para aumentar a produtividade - incluindo integração do Salesforce, rastreamento de email, envio posterior e agendador de reuniões.
Comentário deixado em 04/10/2020
Kohler

Gosto de usar o Ebsta bc, é uma ferramenta muito fácil de usar e ajuda nossa equipe de vendas a ver exatamente quem teve comunicação com nossos clientes, uma vez que ela armazena atividades no Salesforce com um clique de um botão do gmail.

Fantástico, fácil de usar e economizar tempo. Ótimo para armazenar a comunicação do cliente em SF.

Gosto de tudo sobre Ebsta, pois facilitou minha vida.
Comentário deixado em 04/09/2020
Simdars

O Ebsta permite que nossa equipe de vendas trabalhe muito mais rápido. Ele verifica o texto destacado para determinar se os clientes em potencial já estão no Salesforce, facilitando a pesquisa de leads em todas as plataformas. Também podemos atualizar nossos arquivos de CRM rapidamente. Nós amamos isso!



Comentário deixado em 04/08/2020
Mussman Frase

O software é fácil de usar e facilita o trabalho. Não é necessário atualizar manualmente o salesforce ao enviar e-mails.

Houve algumas vezes que ele não foi sincronizado ao enviar e-mails.
Comentário deixado em 04/08/2020
Russell Depottey

Ótimo

Como administrador do SF e "Suporte ao cliente e vendas", eu uso o Ebsta todos os dias para conectar essas respostas do cliente diretamente à atividade de histórico da oportunidade associada.

Criação manual de leads e contatos que não são sincronizados porque ainda não estão no SF.
Comentário deixado em 04/06/2020
Mahan

É muito fácil de usar e adoro os e-mails que recebi, ensinando-me as diferentes funcionalidades que posso usar no Ebsta.

Fácil de configurar e me ajuda a vincular meus e-mails ao salesforce com facilidade

Nada
Comentário deixado em 04/06/2020
Stetson Saam

Eu gosto de poder visualizar rapidamente as informações do SalesForce na minha interface de e-mail sem mudar de guia.

Era um pouco "volumoso" e preferia que fosse aberto de acordo com a caixa de mensagem de e-mail (em vez de uma lista suspensa no menu do Chrome).
Comentário deixado em 04/06/2020
Linis

Mudou do SalesLoft e gostou da interface do usuário, além da facilidade de uso. E conteúdo em seu site.

Nada que eu possa pensar ainda. Só ouvi coisas boas das vendas.
Comentário deixado em 04/05/2020
Atthia

Eu uso o Ebsta todos os dias no trabalho, é um dos muitos softwares que tenho que usar regularmente. A única coisa é que Ebsta realmente funciona. Ótimos recursos, fáceis de navegar, recomendo a todos que procuram uma ótima solução

Adicionar cadeia de e-mail do Salesforce, rastreamento de e-mail, rastreamento de tarefas no SF, exibição da lista de contatos

Eu sinto que o rastreamento de e-mail pode usar análises extras
Comentário deixado em 04/04/2020
Luedtke

A capacidade de rastrear e-mails e, especificamente, quando eles foram abertos, impulsiona meu ROI com o Ebsta. A sincronização de e-mails enviados do Gmail para o salesforce é realizada com um simples toque no ícone. Saber quais tópicos do assunto acionam a abertura de emails de marketing de conteúdo é onde o valor realmente se exibe. Este programa faz exatamente o que eu esperava que fizesse quando eu iniciei a sessão.



Comentário deixado em 04/04/2020
Mill

Bom!

O fácil de usar e o rastreamento de email são incríveis.

Talvez o preço, menor é sempre melhor offcourse;)
Comentário deixado em 04/04/2020
Verdi Ivesdale

A Ebsta nos ajudou a gerenciar nosso relacionamento com clientes. Sem o Ebsta, será difícil sincronizar nossas reuniões e enviar respostas por e-mail ao nosso sistema de rastreamento de candidatos.

Usamos o Ebsta para sincronizar respostas de e-mail de candidatos e clientes ao nosso sistema de rastreamento de candidatos, que é desenvolvido pela SalesForce, e o Ebsta facilitou para nós. Antes, quando não estávamos usando o Ebsta, consumia muito tempo, pois precisamos verificar cada perfil de cliente ou candidato e sincronizar o perfil da mensagem por perfil, o que consome muito tempo. Com o Ebsta, nos fez sincronizar a mensagem de email assim que respondermos ao candidato, o que é muito conveniente. Economizamos muito tempo por causa de Ebsta.

A única coisa que eu não gosto no Ebsta é que precisamos atualizar nosso plano para que possamos aproveitar a assinatura Growth, que possui recursos adicionais e custos adicionais também. Nosso plano Ebsta já é caro, e precisamos pagar mais para obter outras funcionalidades menores, mas o Ebsta ainda é ótimo!
Comentário deixado em 04/03/2020
Thain Ryll

Eu absolutamente amo Ebsta! Eu moro no meu Gmail, centenas de e-mails por dia, sem incluir campanhas de e-mail diárias. O Ebsta facilita a execução e sincronização de minhas campanhas com o SalesForce. Eu recomendo isso para quem está enviando mais de 20 e-mails por dia!

Absolutamente nada. É um ótimo produto!
Comentário deixado em 04/03/2020
Huber

Eu amo muito este produto. O Ebsta me permite maximizar minha produtividade, mantendo o nível de detalhe de que gosto. Ser capaz de enviar imediatamente emails para meus registros do Salesforce me permite focar nos meus negócios, em vez de manter meus emails no lugar certo! Fantastic product!



Comentário deixado em 04/03/2020
Hole

É um aplicativo muito útil para nos ajudar a sincronizar nossas mensagens do Gmail com o Salesforce e também para nos notificar se o perfil existente do LinkedIn já estiver em nosso sistema. É fácil de usar e, com um simples clique, o aplicativo pode fornecer a combinação de nome / endereço de email / empresa para nos ajudar a sincronizar uma mensagem com um perfil com nomes semelhantes em nosso sistema.

Isso nos ajudou muito a registrar a conversa do Gmail para o Salesforce. Ele ignora o processo de ter um para enviar um email e registra manualmente os detalhes no Salesforce. Isso também nos ajuda a ver se um candidato existente no LinkedIn já está em nosso banco de dados.

Essa ferramenta pesquisa por nome e / ou endereço de e-mail; no entanto, se houver contas duplicadas com o mesmo nome, ela também pode ser exibida. Enquanto este aplicativo sincroniza mensagens do Gmail, agora está funcionando para mensagens do Inmail enviadas diretamente pelo LinkedIn. Fica difícil para os usuários, pois precisamos registrar manualmente uma atividade do InMail (enviada de nossa conta) e também as respostas recebidas.
Comentário deixado em 04/02/2020
Francklyn

O Ebsta economiza muito tempo com a atividade de log nas contas do SalesForce dos clientes. Também facilita a comunicação pertinente entre mim e um cliente. Essa ferramenta funciona muito melhor do que o outro fornecedor que usamos.



Comentário deixado em 04/01/2020
Lance

A solução mais fácil encontrada para registrar trocas de e-mail nas contas, contatos e oportunidades do Salesforce. Adore a capacidade de adicionar contatos e contas diretamente na página do Gmail.

Fácil de usar. Fácil de configurar.

nenhum
Comentário deixado em 03/31/2020
Doersten

O Ebsta permite que eu me refira rapidamente a qualquer comunicação por email. Não importa se o email foi enviado por mim ou recebido, posso anexá-lo a um contato do SalesForce com o clique de um botão.

Eu amo que o Ebsta se integre ao SalesForce. O fato de eu poder anexar meu email a uma Oportunidade e um registro no SalesForce é incrível. Não sei quantas vezes precisei procurar a comunicação com um cliente e a ferramenta Ebsta economizou muito tempo de pesquisa.

O único golpe é quando ele perde a conexão com o Gmail ocasionalmente. Isso não acontece com frequência.
Comentário deixado em 03/30/2020
Loos Medawar

O Ebsta é uma ótima solução para rastrear emails no Salesforce. É simples e fácil de configurar, e meus usuários gostam. Sua funcionalidade com um clique é ótima e eles estão adicionando novos recursos regularmente.

Facilidade de uso e pesquisas de contatos

A integração do Outlook está bloqueada para outra camada
Comentário deixado em 03/30/2020
Resor Kieft

Estou usando o aplicativo há quase um ano para o Gmail. Isso se tornou crítico para o gerenciamento de tempo eficaz ao gravar e-mails no Salesforce. O rastreamento de cliques também foi muito útil para a equipe de vendas.

Eu uso principalmente o aplicativo Ebsta para registrar emails e anexos no Salesforce. É uma solução muito mais limpa do que o BCC Salesforce oferece fora da caixa. As notificações de abertura de e-mail também são extremamente úteis ao tentar obter clientes, pois é um sinalizador de que talvez seja um bom momento para entrar em contato.

O único problema real que vejo no aplicativo é que os anexos não se vinculam ao e-mail gravado no Salesforce. Ambos são registrados no registro, mas ao revisar a atividade "email enviado", não há um link direto entre o email e os anexos associados a ele.
Comentário deixado em 03/30/2020
Lipinski

Trabalhamos exclusivamente com SalesForce e gMail, e este aplicativo é um salva-vidas. É muito fácil vincular nossas mensagens no gMail ao SalesForce. Você pode selecionar casos específicos, vários contatos / contas e a sincronização é instantânea. Isso elimina totalmente a necessidade de alternar constantemente entre o email e o SalesForce. Nossa equipe está apaixonada. Temos Ebsta há anos e os pagaremos para sempre!

Facilidade de integração, fluxo de processo suave, ele simplesmente funciona!

Procurar um contato / lead quando você tem muitas "correspondências" consome muito tempo.
Comentário deixado em 03/30/2020
Werby Guidera

Este aplicativo facilita minha vida muito. Em vez de enviar um email e registrar a ação no Salesforce, o Ebsta faz isso por mim dentro do Google. Ser capaz de atualizar um registro de SF sem precisar estar no SF me deixa super feliz! Além disso, costumo procurar novos clientes no LinkedIn e no Twitter. O Ebsta verifica automaticamente o perfil que estou vendo e me fornece os resultados encontrados nos meus registros SF. Eu recomendaria definitivamente tentar! Agora que estou usando, eu odiaria voltar à vida sem Ebsta!

Este aplicativo facilita minha vida muito. Em vez de enviar um email e registrar a ação no Salesforce, o Ebsta faz isso por mim dentro do Google. Ser capaz de atualizar um registro de SF sem precisar estar no SF me deixa super feliz! Além disso, costumo procurar novos clientes no LinkedIn e no Twitter. O Ebsta verifica automaticamente o perfil que estou vendo e me fornece os resultados encontrados nos meus registros SF. Eu recomendaria definitivamente tentar! Agora que estou usando, eu odiaria voltar à vida sem Ebsta!

O banner pop-up, quando estiver no gmail / linkedin / twitter, pesquisará essa pessoa no salesforce para você, o que é muito legal. Eu gostaria que fosse um pouco mais preciso.
Comentário deixado em 03/29/2020
Angelica

Estamos usando o Ebsta há cerca de 18 meses e ainda não encontramos nenhum problema. Começamos a usá-lo quando era gratuito e, depois que eles se mudaram para um serviço pago, ficamos com eles, pois facilita a vida aqui.



Comentário deixado em 03/25/2020
Bork

Comecei a usar o Ebsta há alguns meses. É especialmente útil com leads mais antigos saber que eles estão visualizando seus e-mails antigos. Também é útil que ele ajude a rastrear o SF para que ele se registre quando eu me comunico no Gmail e não através do SF. Altamente recomendar Ebsta para qualquer um!



Comentário deixado em 03/24/2020
Lowery

Eu amo Ebsta. Como usuário constante do Salesforce, a capacidade de registrar e-mails sem problemas, definir eventos e rastrear e-mails tornou minha vida muito mais fácil. Tive a sorte de não ter tido nenhum problema com a ferramenta, mas com base no que tenho visto, sei que o atendimento ao cliente estará ao meu alcance.



Comentário deixado em 03/23/2020
Ariella Kinnett

Gosto da capacidade de criar campanhas de email com vários toques com opções lógicas, dependendo da resposta e agendar minhas respostas para serem eficazes. Além disso, a integração do Salesforce facilita muito o direcionamento de um grupo ao mercado e a inserção fácil em seus campos de contato.

Até agora, não tenho queixas. Como mencionei na categoria Pros, este software tem sido muito útil em nossos esforços para nos comunicarmos com nossos clientes para lançamentos de recursos, programação de treinamento e muito mais!
Comentário deixado em 03/22/2020
Herbert

O Ebsta é uma necessidade absoluta para qualquer usuário do Salesforce - com e-mails, modelos, rastreamento etc. automáticos. É um sonho dos profissionais de vendas poder otimizar esses e-mails e rastrear respostas. Economiza tempo e coloca mais dinheiro no meu bolso, pois posso me concentrar em vender e não redigir e-mails



Comentário deixado em 03/22/2020
Calley

Comecei a usar isso há não muito tempo atrás com minha nova empresa e me perguntei por que todos os meus empregadores anteriores não o integraram ao Salesforce. Informações super úteis sobre meus contatos e uso literalmente a cada hora!



Comentário deixado em 03/21/2020
Sauls Kimberly

Somos um pequeno cliente voltado para a empresa social e a Ebsta tem sido essencial para melhorar nosso serviço ao cliente e comunicação interna.

Fácil de usar, sem fins lucrativos, bom para comunicação interna e externa.

Faz o gmail parecer confuso
Comentário deixado em 03/20/2020
Benjamen

O Ebsta é um aplicativo não básico para quem usa o SalesForce com interações com clientes. Seu email é inserido perfeitamente na conta SF para rastreamento e dados da conta. Além disso, você pode acompanhar quem e quando um cliente, ou cliente em potencial, abriu seu email e quantas vezes. Esta é a chave para conhecer os clientes em potencial e a lista real de quem ligar / entrar em contato! Se você procura um fluxo de trabalho refinado e eficiente ... não precisa mais procurar! O Ebsta também fornece uma visualização rápida das minhas contas no Gmail com o plug-in do Gmail. ESTRONDO! Basta se inscrever e me agradecer mais tarde.



Comentário deixado em 03/20/2020
Edward

Eu tenho várias pessoas de vendas trabalhando para mim e fazê-las documentar conversas manualmente pode ser frustrante. Com a integração do Ebsta, a documentação economiza muito tempo e facilita e melhora a comunicação com nossa equipe.

Eu tenho várias pessoas de vendas trabalhando para mim e fazê-las documentar conversas manualmente pode ser frustrante. Com a integração do Ebsta, a documentação economiza muito tempo e facilita e melhora a comunicação com nossa equipe.

Comentário deixado em 03/15/2020
Fen Bascas

Se você é um profissional de vendas, precisa do Ebsta. Isso tornou minha vida e a vida de meus colegas de trabalho muito mais fáceis - para não mencionar, também ajudou a tornar nosso trabalho mais fácil! A verificação instantânea de contatos e o log de atividades do Ebstas para sites do Gmail e de qualquer fornecedor em que estamos economizam tempo, para que possamos vender muito mais rápido e melhor



Comentário deixado em 03/15/2020
Keppel Dalene

Nossa organização usa o Ebsta agora há mais de um ano e desfrutamos da funcionalidade e da produtividade que ele traz para as tarefas do dia a dia. Somos uma empresa pequena e, à medida que crescemos, queremos nos concentrar no atendimento ao cliente; com o ebsta, sou capaz de fazer isso facilmente do que ter que fazer sozinho.

Facilidade de uso após algum treinamento, a assistência AI

A curva de aprendizado: leva algum tempo para se acostumar.
Comentário deixado em 03/14/2020
Brantley Vanhuss

economizando tempo!

O Ebsta economiza muito tempo ao enviar e-mails aos clientes. É fácil de usar e eu realmente não tenho que pensar sobre isso.

Comentário deixado em 03/13/2020
Zannini

Gosto da facilidade com que ele se integra à força de vendas

Às vezes, parece que o software pode atrapalhar. É útil, em geral.
Comentário deixado em 03/13/2020
Torr

Somos uma empresa de pesquisa de executivos e o ebsta nos ajuda a sincronizar as conversas por e-mail (com nossos candidatos / clientes em potencial) ao nosso banco de dados, o que facilita o rastreamento do relacionamento de nossas empresas com candidatos e futuros clientes.

Ferramenta eficiente e atualizada.

Poucos erros durante o processo de sincronização
Comentário deixado em 03/12/2020
Seaman Brangers

Ebsta é impressionante. Eu não conseguia imaginar a impossibilidade de ver se alguém leu meu e-mail. Adoro o recurso de satélite que mostra quem o leu, especialmente se você clicar no seu email enviado no Gmail.

-Veja se eles visualizaram seu e-mail ou não

Nenhum
Comentário deixado em 03/12/2020
Ehr Lacina

Ótimo software. Eu notei alguns bugs com algumas das novidades disponíveis na nova versão, mas eu absolutamente recomendo.

FÁCIL DE USAR

Alguns bugs
Comentário deixado em 03/12/2020
Heger Harlis

Eu envio e recebo tantos e-mails de pessoas diferentes na mesma empresa (ou às vezes várias pessoas em relação ao mesmo pedido) e o Ebsta me mantém incrivelmente organizado! É incrível adicionar todos os meus e-mails ao Salesforce com o Ebsta ... economizando muito tempo e não preciso procurar nos meus e-mails enviados para encontrar um importante. Eu posso rastreá-lo rapidamente no Salesforce. Fora do escritório? Seus colegas também podem ver os e-mails que você adicionou ao Ebsta!

É fácil de usar

Parece desconectar de vez em quando ... não sei por que, mas ele se reconecta por conta própria.
Comentário deixado em 01/28/2020
Dwinnell Sackman

O suporte técnico deles é ótimo. Eu preciso disso, já que não sou experiente em assuntos de tecnologia.

Uso o Ebsta para gravar meus e-mails para patrocinadores no Salesforce quando os escrevo no meu programa de e-mail normal. Dessa forma, tenho todos os nossos e-mails em um só lugar e, no entanto, também posso armazená-los na conta do Salesforce de cada doador ou patrocinador.

Às vezes, o ícone a ser selecionado para gravar o email no Salesforce está ausente e preciso reinstalar o software.
Comentário deixado em 01/24/2020
Rosa Koestner

O Ebsta nos permite gerenciar e manter múltiplos toques e longos ciclos de vendas com mais confiança.

Uso o Ebsta Inbox há mais de dois anos e é crucial para o meu fluxo de trabalho diário. Isso elimina a necessidade de organizar minha caixa de entrada e confiar na minha memória para recuperar os acompanhamentos. Nós o conectamos ao Salesforce.com e é uma enorme tranqüilidade saber que estou olhando para todo o histórico de comunicação de um possível cliente / cliente quando estou visualizando o registro de contato deles. E é fácil de usar e administrar.

Eu preferiria melhores relatórios sobre a funcionalidade Cadence
Comentário deixado em 11/26/2019
Judas Keitsock

Eliminamos a perda de produtividade entre o ATS e os Quadros de Currículo, resultando em uma economia significativa de tempo!

O EBSTA nos permite economizar tempo ao adicionar pessoas ao nosso Sistema de Rastreamento de Candidatos Bullhorn do LinkedIn e da Dice. Ele também simplifica a adição de notas, a atualização de currículos de candidatos e a edição de registros de candidatos sem sair do LinkedIn ou da Dice. Acreditamos que isso nos poupe cerca de 135 horas-homem por ano.

Não encontramos nenhum problema com o EBSTA.
Comentário deixado em 11/06/2019
Bouzoun

Ebsta mudou minha visão do uso do Salesforce. Costumava ser uma tarefa tão assustadora inserir todas as informações, mas desde que comecei a usar o Ebsta, isso ajudou no meu fluxo de trabalho e entrada de dados. Agora, busco motivos para inserir meus dados, enquanto antes de Ebsta eu costumava temer. Ebsta mudou meus caminhos para melhor!

Ainda não encontrei nada de que não goste neste software!
Comentário deixado em 11/04/2019
Hugibert Saavedra

Funciona perfeitamente com nosso CRM

Quando nossa equipe de TI nos apresentou o Ebsta, fiquei empolgado com o que esse programa poderia fazer. São feitos e-mails de campanha muito melhores porque tudo o que preciso fazer é definir algumas etapas e esquecê-las. Os e-mails da agenda são muito mais fáceis novamente enviando um link e fazendo com que nossos candidatos definam o horário melhor para eles. Além do rastreamento de e-mail, a integração entre Salesforce e Ebsta é excelente. Eu recomendaria este produto para qualquer um.

Não há nada que eu achei desagradável
Comentário deixado em 10/23/2019
Concordia

Ótimo! Continuo impressionado e impressionado com este produto.

Ebsta é a melhor ferramenta de pontuação de oportunidades e leads do mercado! O plug-in api da caixa de entrada do gmail simplifica o rastreamento de emails. O monitoramento do engajamento é excelente e realmente permite que você se concentre nos lugares certos em seu pipeline e agentes. Constantemente melhorar e mudar o ebsta conhece o engajamento.

Por algum tempo, o uX e os relatórios / análises foram fracos. Mas isso está melhorando agora e o roteiro é muito forte aqui, o que é empolgante.
Comentário deixado em 09/27/2019
Marteena

No geral, estou satisfeito com o produto (usamos o Outlook e o Chrome) e nosso CRM é o Bullhorn.

Fácil de usar ao procurar fora do Bullhorn para verificar se uma pessoa já está no Bullhorn; Fácil de adicionar novos perfis com a extensão do Chrome; Fácil de adicionar novos currículos e e-mails aos registros existentes no Outlook

Solicita o login todos os dias, o que faz com que alguns usuários não o usem; Falta de atualizações no software; É um pouco caro
Comentário deixado em 08/30/2018
Spitzer Linsday

Se você deseja que a melhor ferramenta de rastreamento de e-mail seja usada para sincronizar suas mensagens no salesforce ou no targetrecruit, o Ebsta é o melhor aplicativo para você escolher!

Gosto do Ebsta porque me ajuda a sincronizar todos os e-mails que enviei, recebi, respondi e encaminhei para o cliente ou candidato no Salesforce. Também gosto do fato de poder agendar a hora e a data em que enviarei uma atualização ou um email ao candidato. Isso me ajuda a fazer todo o pedido que recebo do meu chefe, mesmo que daqui a uma semana, porque posso agendar quando o email deve ser enviado para um único candidato, cliente ou cliente ou candidato em potencial.

O que eu menos gosto no Ebsta é que sempre que estou usando um computador diferente, preciso reiniciá-lo novamente. É muito demorado. Como é um pacote para o meu gmail, por que ele não pode ser sincronizado apenas com o email que estou usando, para que, sempre que eu entre no meu email, não precise atualizar meu Ebsta para que ele funcione novamente.
Comentário deixado em 08/30/2018
Naval

Nossa equipe aumentou significativamente nossa taxa de fechamento usando o Ebsta nas melhores práticas de intertração de clientes.

Adoro usar o Ebsta porque é fácil de usar. A interface do usuário é fácil de navegar. O Salesforce cria arquivos para compartilhar, acessar e gerenciar arquivos com facilidade

Não tive nenhuma dificuldade em usar o Ebsta. O suporte ao cliente está sempre disponível e me chama imediatamente sempre que tenho dúvidas.
Comentário deixado em 08/10/2018
Aldon Fenelon

Eu não poderia viver sem ele! Não sei como posso durar um dia no escritório (respondendo e-mails) sem o Ebsta!

Adoro o fato de não precisar adicionar manualmente respostas de email ao salesforce. Com apenas um clique no botão 'relâmpago' ou no 'envelope com a seta', sua correspondência será sincronizada do Gmail para o Salesforce! Experimente e você definitivamente vai adorar!

Não sei se isso é apenas uma falha. Mas houve um momento em que você precisa reconectar o Ebsta, sincronizar o Gmail e iniciar as configurações novamente. Não é uma questão importante e eu ainda recomendo!
Comentário deixado em 07/20/2018
Blanch

O Ebsta facilitou a sincronização de minhas respostas aos emails de nossos clientes, o que é muito útil, em vez de responder ao email, e a atualização manual do banco de dados (SalesForce).

Estamos usando o Ebsta para acompanhar nossos e-mails em nosso banco de dados. Isso nos ajuda a responder aos e-mails dos clientes e sincronizá-los com o SalesForce sem a necessidade de responder ao e-mail e atualizá-los manualmente em nosso banco de dados do SalesForce. Também me ajuda a sincronizar minha agenda com nosso banco de dados do salesforce.

Às vezes, temos períodos de inatividade e, quando ocorre, é realmente difícil sincronizar e-mails com nosso banco de dados. Às vezes, leva mais de 5 minutos para sincronizá-lo com nosso banco de dados, que geralmente é executado apenas por segundos.
Comentário deixado em 04/02/2018
Cleave

Se você puder arcar com o custo e garantir que seus usuários o acessem e o utilizem em toda a extensão, isso pode realmente otimizar seu trabalho e tornar toda a sua equipe muito mais eficiente. Eu estimaria que um recrutador que está carregando 30 novos contatos por semana no banco de dados economizaria cerca de 2 a 3 horas por semana usando todo o pacote Ebsta.

-Ebsta ajuda a vincular informações de contato de qualquer lugar da Web ao seu banco de dados (usamos o Bullhorn), tornando-o super eficiente -É fácil de usar e oferece ajuda e guias on-line para que qualquer usuário de nível possa navegar facilmente

- O custo para Ebsta é bastante alto. Para realmente obter o benefício, você deve comprar todas as três barras de ferramentas (elas têm uma para email, uma para word e outra para a internet) e cobrar separadamente por cada uma. Também é uma taxa por usuário, para que você pague três custos por cada funcionário - e, novamente, para valer a pena, você realmente precisa comprar todos os três e todos na sua equipe devem ter os seus.
Comentário deixado em 03/28/2018
Benny

1. Você pode sincronizar tudo, alterar as informações salvas, como calendário e e-mail, para saber até que ponto a conversa foi com seu colega, economizando tempo!

1. Esse processo de automação economiza tempo e dinheiro. Aumenta a produtividade com menos erros.

Às vezes, a automação quando se trata de sincronização simplesmente não funciona e você não notará, pois não há notificação enviada.
Comentário deixado em 02/27/2018
Aldos

Reduzimos nosso tempo para obter candidatos em nosso banco de dados pela metade. E como o nosso email está conectado ao EBSTA, a sincronização das informações dos candidatos é muito fácil!

Às vezes, fica atrasado e as opções de sincronização de e-mail não estão disponíveis na minha conta. Mas assim que o navegador é atualizado, ele volta.
Comentário deixado em 02/21/2018
Jefferey Getachew

Ele sincroniza as respostas diretamente com minha conta do salesforce e permite que meu trabalho seja o mais fácil possível. Não há necessidade de copiar e colar.

A emissão de bilhetes para as questões é muito terrível e as solicitações são processadas após algumas horas, portanto, meu trabalho também foi suspenso.
Comentário deixado em 02/06/2018
Rafiq

No início, estamos tendo dificuldades com o trabalho manual de integrar nossos e-mails ao Saleaforce, o Ebsta tornou isso possível e muito eficiente.

O Ebsta facilitou nossa vida ao integrar o Salesforce e o Gmail. Aumentou nossa eficiência e produtividade.

Às vezes, ocorrem problemas de sincronização. Temos que cc manualmente o Salesforce em nossos e-mails para integrar. Caso contrário, é uma ferramenta muito boa e muito confiável.
Comentário deixado em 11/07/2017
Henriette

O Ebsta economiza tempo, pois toda a correspondência de e-mail que acontece no Gmail é enviada automaticamente para o Salesforce e conectada ao lead ou contato adequado com o qual estou falando.

A integração do Ebsta com o Gmail e o Salesforce é excelente, permitindo que eu tenha todas as conversas com contatos importados automaticamente para o Salesforce. Isso economiza tempo e garante a criação de perfis de 360 ​​graus para todos os nossos leads, contatos e contas.

A pontuação de liderança de Ebsta é uma ótima idéia, mas é extremamente inconsistente e raramente funciona. Também não gosto que todos os modelos de email e variáveis ​​de mesclagem tenham que ser criados no Salesforce. Eu gostaria que o Ebsta tivesse seu próprio portal onde eu pudesse criar modelos de email e ver estatísticas de relatórios por email.
Comentário deixado em 05/11/2017
Winther

Ebsta é útil e amigável. Isso me faz trabalhar com mais eficiência, portanto, gerencio meu tempo com sabedoria.

Às vezes, carrega devagar. Não tenho certeza se é devido a conexão externa ou problemas no próprio software. No entanto, isso raramente acontece.
Comentário deixado em 04/27/2017
Cornwell

Sou um usuário iniciante e é um ótimo aplicativo que ajuda você a se manter organizado com o banco de dados do cliente e, graças ao Ebsta, posso rastrear meus e-mails com proficiência e me permite fazer melhores suposições sobre como abordar meus clientes.



Comentário deixado em 04/25/2017
Seagrave Blasengame

O Ebsta economizou horas de mim e da minha equipe registrando dados de vendas no gmail. A ferramenta mais valiosa foi a atribuição de e-mail, a pesquisa de contatos e a adição de notas de chamada + dados de oportunidade diretamente na extensão do chrome. Nossos registros da força de vendas estão melhores do que nunca.

Fácil de usar e configurar. Personalize os campos de entrada de acordo com suas necessidades. Senta-se diretamente no gmail e no Chrome. Atribuição aos registros no Salesforce. Atualize chamadas e crie tarefas facilmente no Chrome.

Ainda existem alguns bugs, mas no geral, os principais recursos funcionam muito bem e são os mais valiosos.
Comentário deixado em 04/20/2017
Wylma Yeo

Nossa equipe de vendas está constantemente procurando maneiras de acelerar a prospecção, e a Ebsta está além do nosso método antigo. Costumávamos copiar os nomes dos clientes em potencial ou de suas empresas, abrir o Salesforce em nosso navegador e colar e pesquisar o nome. Ebsta eliminou as etapas extras e nos forneceu uma janela para o nosso pipeline. Agora, gastamos menos tempo em prospecção e mais tempo em contato com nossos clientes em potencial. Não é perfeito, no entanto. O Ebsta às vezes deixava de identificar um possível cliente como já presente em nosso pipeline ao navegar no LinkedIn. O Ebsta também usaria o nome do possível candidato errado de vez em quando para navegar no perfil de outra pessoa no LinkedIn. Isso exigiu algum trabalho extra para determinar a precisão de Ebsta.

Nossa equipe costumava copiar os nomes dos clientes em potencial ou de suas empresas, abrir o Salesforce em nosso navegador e colar e pesquisar o nome. O Ebsta eliminou as etapas extras e nos forneceu uma janela para o nosso pipeline, permitindo que passássemos o tempo ganho de volta para outro lugar.

Às vezes, o Ebsta deixava de identificar um cliente em potencial já em nosso pipeline ao navegar no LinkedIn. O Ebsta também usaria o nome do possível candidato errado de vez em quando para navegar no perfil de outra pessoa no LinkedIn. Isso exigiu algum trabalho extra para determinar a precisão de Ebsta.
Comentário deixado em 03/21/2017
Athalla

Bom software que ajuda a conectar vários sites de geração de leads on-line com a força de vendas. A diferença entre este e outro software é que não preciso duplicar, porque tudo entra diretamente no salesforce, enquanto eu posso permanecer nos outros sites. O melhor recurso é ter teclas de atalho para cruzar referências rapidamente em outros sites. Eu recomendo o software.

Conectividade de teclas de atalho para pesquisar rapidamente as informações da empresa no banco de dados principal da empresa. Uso planilhas on-line do Google e isso é ótimo para poder trabalhar na minha planilha e ter essencialmente dados da força de vendas.

Quando você alterna as guias em um navegador Chrome, o pop-up desaparece. seria bom se o mesmo pop-up estivesse presente nas guias do chrome.
Comentário deixado em 03/21/2017
Deryl

Como executivo de contas, passei muito tempo pulando de uma tela para outra para transportar dados, tarefas de entrada e várias outras atividades de SF. Com o ebsta, minha produtividade aumentou simplesmente por não ter mais que trabalhar em uma janela separada para acessar o SalesForce. Muitas vezes, o EBSTA responde mais rápido que o SFDC. O único aspecto negativo que eu daria ao ebsta é sua incapacidade de automatizar lembretes simples (por exemplo: "Ligue se não houver palavra após três dias"), mas existem soluções alternativas para isso.



Comentário deixado em 03/21/2017
Becky Masello

Este programa fez um excelente trabalho ao unir meu e-mail e CRM para me ajudar a gerenciar melhor meu tempo e tarefas e entender o que exatamente meus clientes precisam a qualquer momento. A integração do email da empresa me permite saber em que estado a conta está e o tópico atual de discussão com o cliente.



Comentário deixado em 03/16/2017
Cavanaugh

Ebsta é ótimo! Muito fácil de usar. Embora existam outras ferramentas para vincular o Gmail ao Salesforce e algumas possam custar menos, certamente há muito valor pelo seu dinheiro com o Ebsta. Aprecio particularmente a capacidade de vincular meus e-mails a registros no Salesforce!

vinculando emails a registros no Salesforce

ter que fazer login novamente no Ebsta toda vez que alterno entre computadores
Comentário deixado em 03/16/2017
Aldred Bourgault

Ebsta é um dos meus produtos favoritos. O recurso rastreador de email revolucionou todo o meu processo de trabalho. Agora posso dedicar mais tempo e recursos aos meus clientes mais essenciais.

fácil de usar; funcionalidade; rastreador de e-mail

literalmente nada; um dos meus plugins favoritos
Comentário deixado em 03/16/2017
Lacombe

O Ebsta nos ajudou a manter o gmail e o Salesforce juntos. Adoramos usar o Gmail com os clientes, mas odiamos como não podíamos ver toda a atividade dos clientes em SF. Agora podemos ver tudo em um só lugar e não precisamos perguntar a ninguém se eles conversaram com os clientes.



Comentário deixado em 03/15/2017
Renata Monka

Trabalhando em uma função de atendimento ao cliente, minha empresa monitora todas as interações, muito por email. O Ebsta, em conjunto com o Salesforce, permite que eu adicione rapidamente atividades à conta no Salesforce, sem a difícil tarefa de copiar / colar. Isso e as ferramentas rápidas de snippet e pesquisa no email permitem que eu veja as principais informações sobre o cliente com o qual estou trabalhando! É extremamente importante verificar se existem oportunidades em aberto, quando foi a última atividade e mais. Eu recomendo o Ebsta a qualquer pessoa cuja interação com os clientes dependa muito do email. Eu economizei horas e horas de tempo!

Facilidade de uso, informações rápidas e limpas na parte superior do meu cliente de e-mail (gmail), bom plug-in do Salesforce sem precisar fazer login no salesforce

Comentário deixado em 03/15/2017
Padraic

Toda a nossa equipe, pequena mas poderosa, usa Ebsta. Ele fornece uma rota incrivelmente suave para vincular emails do Gmail com atividades de conta / contato / oportunidade. Além disso, é uma sincronização fácil entre o Salesforce e nossos calendários do Google. Pagamos muito poucos suplementos do Salesforce porque somos uma empresa pequena e as taxas por usuário podem aumentar rapidamente. No entanto, este é um complemento que priorizamos como alto o suficiente para pagar a conta e pagar!



Comentário deixado em 03/15/2017
Shurwood

Ebsta tem sido fundamental para meus esforços de recrutamento no dia a dia! Isso economiza muito tempo e eu recomendo a todos os recrutadores!

Fácil de usar

Tempos limite às vezes
Comentário deixado em 03/15/2017
Chrystel Neuser

O Ebsta mudou meu processo de trabalho diário mais do que qualquer outro aplicativo. Usando o recurso de rastreamento, agora posso alocar a quantidade ideal de tempo para os clientes mais valiosos. Não é possível recomendar o suficiente.

facilidade de uso e funcionalidade

literalmente nada. um dos melhores que eu já usei
Comentário deixado em 03/15/2017
Pascia Hopkin

Ebsta tem sido um complemento incrível para nós! Isso simplificou nossos fluxos de trabalho e aumentou imensamente a produtividade com o Salesforce, e eu recomendo a todos!

Gosto da facilidade de registrar e-mails no Salesforce através do Gmail - corta várias etapas e simplifica nossos fluxos de trabalho.

Gostaria de poder reconhecer vários contatos em um único email que pode ser vinculado no Salesforce.
Comentário deixado em 03/15/2017
Umberto Vitello

O rastreamento e a integração de e-mails do Ebsta no Salesforce são realmente bons. O rastreamento de email é um recurso interessante, mas a capacidade de registrar emails no Salesforce e poder sincronizá-lo com diferentes tipos de atividades, contas e oportunidades é um recurso muito interessante. Também é super simples adicionar respostas de e-mail com um clique, com um rastreador de comunicações por e-mail completo, tornando-o uma ótima ferramenta para vendedores e gerentes de contas.



Comentário deixado em 03/15/2017
Stephannie Krabel

Ebsta é um item obrigatório para quem quer que os clientes marquem compromissos e acompanhem ou enviem e-mails e organizem quem disse e quer o que! Uso isso há mais de um ano e pretendo tornar obrigatório que meus outros funcionários comecem a usar. E eles oferecem um ótimo serviço ao cliente, se houver algum problema, obrigado Ebsta!



Comentário deixado em 03/15/2017
Swan Grayes

Minha empresa começou a usar o aplicativo Ebsta. Não sei dizer quanto tempo economizo com este aplicativo. Quando estou no meu Gmail, posso atualizar perfeitamente o perfil de qualquer pessoa no SalesForce com apenas alguns cliques. Não preciso voltar ao SalesForce e encontrar o perfil - ele está automaticamente lá. Eu recomendo.



Comentário deixado em 03/15/2017
Bayly

Eu amo esse aplicativo. Foi super fácil de implementar e usar nas minhas atividades de vendas diárias. Meus recursos favoritos são o clique para adicionar email ao salesforce e a possibilidade de enviar emails usando meus modelos do salesforce diretamente pelo Google. Eu certamente recomendaria!



Comentário deixado em 03/15/2017
Dov

O Ebsta é fácil de usar e realmente ajudou nosso escritório a se organizar e a se comunicar melhor. Adoro a capacidade de adicionar e-mails ao Salesforce e descobrir quando (e se) os e-mails enviados estão sendo abertos. Definitivamente, eu recomendaria este aplicativo.



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