Muito plug and play capaz. Fácil de usar. Configure e esqueça Não há muita manutenção.

A facilidade de adicionar linhas telefônicas adicionais no escritório e em nossos escritórios externos. Configurar contas e poder acessá-las com facilidade é ótimo!

Eu gostaria que ele tivesse um link do centro de suporte que fosse aberto em uma janela separada para facilitar o envio de tíquetes de suporte.

ele é hospedado remotamente, por isso não preciso me preocupar em manter o hardware ou o software do sistema telefônico.

Ainda é muito complexo. A administração do PBX é difícil se você não tiver conhecimento. Minha falta mais do que o software

Fácil de usar e possibilidade de colocá-lo em nossas cores / logotipo. Muitos telefones são compatíveis e provisionam automaticamente.

Suporte no melhor esforço. Felizmente, somos independentes o suficiente para depurar a solução. O apoio é bastante reativo e compreensivo.

O software funciona muito bem com os telefones yealink. Conseguimos instalar o software no oceano digital como um serviço em nuvem, vincular nossos telefones e usar o Twilio como nosso tronco. Eu estava preocupado em correr um risco como esse, mas o suporte ajudou a conectá-lo e é muito mais estável e rico em recursos do que nosso sistema de telefone cisco meraki anterior. O novo sistema é seguro e a voz é criptografada até o fim.

Eu tive alguns problemas com o provisionamento de telefones, mas acho que isso será tratado com a versão mais recente. Também gostaria que usasse arquivos mp3 em vez de ou além do formato wav.

Sólido e hospedado inteiramente na AWS, essa oferta é irreal. O sistema foi reforçado nos últimos 15 anos e sua comunidade é bastante favorável.

O sistema é provavelmente um dos sistemas mais flexíveis em termos de arquitetura em que você tem um verdadeiro PBX com vários locatários. Configurar domínios, rastreamento de chamadas ao vivo, integrações de CRM com ZTP (provisionamento com zero toque) para várias marcas de Telefones IP e com preços que fazem sentido, com base em caminhos de chamadas simultâneos, em oposição ao faturamento por extensão, não é um acéfalo!

A falta de um software cliente móvel que deve fazer parte da oferta e de uma peça de videoconferência é o que é necessário para concluir uma oferta sólida. Embora você possa programar o cliente Bria ou outro cliente de terceiros, não existe um mecanismo de provisionamento automático e requer intervenção / retenção do cliente.

Fácil de usar.

O PBX hospedado permite vários usuários finais em um PBX. Eu realmente gosto da facilidade de uso de provisionamento. O custo está estruturado a um ponto que nos permite usar em situações em dólares americanos com muitos telefones.

A documentação era boa, mas não estava completamente atualizada. Você poderia dizer que algumas das capturas de tela eram de uma versão antiga. O IOS móvel não suportado é outra grande queda para nós.

Fácil de ativar vários inquilinos nesta plataforma.

Ótima documentação. Fácil de usar o portal. Recursos robustos. Gosto que o atendedor automático tenha a capacidade de produzir sua própria gravação.

A equipe de atendimento ao cliente é pequena. Eles são muito responsivos, mas se eles estão trabalhando atualmente com outro cliente, é preciso esperar.

Tenha uma empresa melhor

Fácil de gerenciar Tenha uma boa voz para o lado francês do PABX, use o modo de caça muito fácil de ouvir a conversa gravada

Não há muita seleção para a música e seria bom ter um vídeo do youtube para ajudar minha empresa a ter um bom complemento, como um botão para ligar para ter o vodia pbx no meu iphone

Interface da Web ... simplicidade. Felizmente, não fica muito complicado. Além disso, como a capacidade de permitir que nossos parceiros trabalhem facilmente em seus próprios domínios.

Tive uma experiência ruim ao atualizar para 59.0 Não me disseram que havia problemas graves com este lançamento. Também não havia nada que avisasse os clientes no site. No entanto, tive grande angústia com o cliente devido a interrupções inexplicáveis, mas o suporte me ajudou a atualizar 60, o que não foi fácil devido a alterações (para as quais não havia migração disponível?). Acho que a Vodia deve fazer um trabalho melhor ao aconselhar os clientes sobre problemas de software (e correções de bugs relacionados).

No geral, embora eu pense que o sistema pode fazer tudo o que eu preciso e o que quero fazer, não posso implementá-lo porque eles apenas pedem para você consultar a documentação deles, que considero circular e desatualizada. Se o fabricante não puder dar suporte a você, você precisará encontrar alguém que possa ou use outra plataforma. O último é o que provavelmente acabaremos fazendo.

Existem muitos recursos. O sistema pode fazer praticamente qualquer coisa. Preço adequado.

Suporte - Embora seja baseado nos EUA, se você escolher este software, é melhor se divertir com as coisas até que o sistema funcione como você deseja. Eles lhe dirão que não têm tempo, mão de obra ou desejo de treiná-lo individualmente. Eles oferecem aulas de treinamento, mas você precisa gastar dinheiro em voo, carro e hotel. Eles ainda não anunciaram nenhuma data de treinamento na Costa Oeste dos EUA.

PBX fácil e barato

O suporte é bom, é bom ter alguém com conhecimento para ajudá-lo quando houver um problema com o sistema

Não é super intuitivo, para encontrar coisas que você precisa acessar em janelas totalmente diferentes às vezes para encontrar o que está procurando.

Interface Web simples e completa. Toda configuração é um objeto. Boa filosofia. evoluindo, cada atualização permite mais e mais opções. é um bom sistema, eu recomendo.

Não é possível fazer um backup da configuração a partir da interface da web. Somente a partir do sistema operacional do suporte. No debian, por exemplo, requer algum conhecimento. no caso de uma máquina virtual, é muito mais simples.

+ Rocha sólida estável, precisa de apenas alguns recursos

- As notas de versão podem ser mais detalhadas / específicas

O Vodia é muito fácil de configurar em comparação com outros softwares de PBX que eu usei. É muito simples e fácil de navegar.

Os principais problemas que encontro são causados ​​por atualizações de software. Uma coisa em particular é acessar a interface do PBX no celular. Isso me ajudaria muito se as coisas fossem mais fáceis de gerenciar em qualquer lugar.

A facilidade de configurar um novo servidor é incrível! - para centenas de clientes separados, cada um com dezenas de extensões leva alguns minutos. (ou dezenas de clientes com extensões 100s) ... Em seguida, você pode fazer backup de um domínio completo do cliente com um clique, restaurá-lo para outro servidor com um clique e entrar em operação ... Podemos implantar um novo cliente (por meio de nosso portal simples, escrito usando a API Vodia) com 10 ramais e um tronco DID configurado para fazer e receber chamadas em 10 minutos, com telefones padrão da indústria prontos para uso, sem tocar em nenhum telefone para configurá-lo.