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Software de gerenciamento de email /
MailClark Reveja
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Traga o poder de uma caixa de entrada compartilhada no Slack ou Microsoft Teams para envolver facilmente suas equipes em fluxos de trabalho relacionados ao gerenciamento de mensagens. Para cada equipe de Suporte ao Cliente, Vendas e Marketing, Gerenciamento de Projetos ou Recrutamento, a MailClark centraliza as caixas de entrada compartilhadas para otimizar a produtividade.
Adoro o fato de ser tão simples de integrar e usar, especialmente o MS Teams, e não é necessário fazer login na plataforma de mídia social real
Não é possível usá-lo atualmente para responder às postagens da página do Facebook .... por MailClark em 28/02/2019 Obrigado Anthony por seus comentários! Tomamos nota da solicitação de postagem no Facebook, veremos o que podemos fazer sobre isso e informaremos se lançarmos essa opção :)
Foi ótimo usar esse software e vê-los ouvir comentários e continuar adicionando novos recursos ao longo do caminho. A equipe de suporte ao cliente pode ajudar a qualquer momento que eu tiver uma pergunta. Estou ansioso para continuar a usar o software e ajudá-los a crescer também.
Atualmente, a única coisa que espero é assinaturas de email personalizadas por caixa de entrada que sugeri e conversei com elas. por MailClark em 19/09/2017 Olá Jason, tomamos nota do seu feedback. Vamos mantê-lo atualizado, obrigado por sua revisão!
O serviço ao cliente é incrível. Não é necessário que um servidor de correio configure ganchos de saída ou de entrada.
É um pouco detalhado, eu gostaria de uma opção para o canal apenas dizer eg. "bot" ou "MailClark". diferente do que é ótimo. por MailClark em 08/02/2019 Olá Andrew, Muito obrigado pelo seu feedback!
O Mailclark permite que eu receba todos os emails da minha equipe diretamente no Slack, cancelando a necessidade de verificar várias caixas de entrada, várias vezes por dia. Isso nos faz economizar tempo e realmente apreciamos a possibilidade de fazer o mesmo com as mensagens do Facebook / contas do Twitter.
Eu gostaria muito de ter um recurso no qual pudesse listar todas as conversas que tive com clientes, parceiros com os quais lidamos através do Mailclark. Para conversas frequentes, você pode simplesmente deixar um canal aberto, mas, para o suporte ao cliente, seria ótimo poder procurar um contato e chegar diretamente ao canal flexível dedicado a eles, assim teríamos acesso ao histórico de bate-papo , etc. Também gostaria de poder mesclar os canais do Facebook Messenger e de e-mail quando eles são para o mesmo cliente. por MailClark em 19/09/2017 Olá Paul, obrigado pelo seu feedback detalhado. Você pode experimentar este recurso: Digite um endereço de email em um DM para MailClark. O MailClark informará se você está gravado com essa pessoa e em quais canais. É o que você está procurando?
A função Mail pode ser melhor. É fácil reagir, mas o endereço de origem não é fácil de ajustar. Pode ser visto como spam por MailClark em 19/09/2017 Oi Wessel, obrigado pela sua avaliação!
Implemente um sistema de notificação para folga. E também a integração do messenger do facebook e da resposta do correio é muito sólida, talvez não seja tão fácil para todo usuário entender imediatamente, mas, como funciona, as pessoas o entenderão e será bom usar com folga se você tiver equipes que compartilham responsabilidades.
Não é uma grande reclamação, mas ainda não é uma casa de força fácil de usar. Funciona bem.
Adoro poder responder a e-mails no Slack.
Desejo apenas que o recurso de assinatura personalizada tenha mais algumas opções de formatação. por MailClark em 03/01/2019 Olá Barbara, muito obrigado por seu apoio, estamos felizes em saber que o MailClark está ajudando você e sua equipe! Você já reparou nas opções de formatação que acompanham as configurações de assinatura? Você encontrará mais detalhes aqui: https://mailclark.ai/help/article/99yrf10dxl
Este é um produto vital para o nosso fluxo de trabalho e torna a vida muito mais simples.
Eu gostaria que pudesse capturar comentários deixados na minha página do facebook. por MailClark em 20/06/2019 Muito obrigado Omar! Estamos felizes em ajudá-lo.
Suplemento simples e super útil para grupos que usam o MS Teams, perfeito para manter o controle de caixas de correio compartilhadas. Assim como os recursos adicionais de email e a interface organizada, também ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir que os emails enviados pelas equipes são sincronizados em nossas caixas de correio por padrão e podem atender aos nossos requisitos internos de conformidade.
Não, gostaria que encontrássemos o MailClark antes! por MailClark em 17/06/2019 Muito obrigado Simon pelo seu feedback!
tudo funciona como esperado, às vezes é difícil de configurar, mas nada muito difícil. por MailClark em 08/02/2019 Olá Andrew, Muito obrigado pelo seu apoio!
Eu diria que não gosto do preço - mas eles o atualizaram recentemente - o único motivo pelo qual não atualizo para uma versão paga é que não tenho comunicação suficiente para justificá-lo - mas o preço é razoável para uma serviço que é incrível. por MailClark em 20/03/2018 Olá Andy, Obrigado pela sua análise! Se precisar de ajuda para começar a responder pelo Slack, informe-nos. Gostaríamos de compartilhar algumas dicas :)
O Mailclark é fácil de usar, a configuração é tão simples quanto criar endereços de email e, em seguida, perseguir seus aplicativos para enviar para esses endereços de email. por MailClark em 19/09/2017 Oi Phil, Obrigado pela sua avaliação! Se você tiver alguma dúvida sobre o MailClark, teremos prazer em ajudar!
Bom tema, fácil de usar. É bom poder enviar e-mails com folga e recebê-los nessa plataforma também.
Não encontrei um bom tutorial de como usá-lo, e a comunidade é muito pequena por enquanto. Mas depois que eles crescerem, este produto será ótimo. por MailClark em 19/09/2017 Olá Adam, você está certo, devemos criar mais tutoriais para nossos usuários. Você já viu nossos guias de início rápido, por exemplo, https://mailclark.ai/help/quick-start-guide ou https://mailclark.ai/help/email-groups-in-slack?
Eu amo a maneira como a equipe lida com o suporte, parabéns por isso. Também adoro ver as melhorias surgindo durante o tempo em que a usamos (as mais memoráveis são a introdução de respostas encadeadas, suporte smtp). E, como afirmei anteriormente, funciona. Ele faz o que você espera e é confiável.
Responder com anexos não é muito intuitivo. Às vezes, também recebemos muitos emails demais e perdemos o controle do que já respondemos (use-o principalmente para solicitação de suporte) por MailClark em 19/09/2017 Hey Franz, obrigado a toda a equipe! Sobre os anexos, se você está usando nossa nova opção 'conversa em linha', verá um novo botão "Anexar um arquivo" que facilita muito as coisas. Além disso, esperamos que você goste do novo recurso que acabamos de lançar (se você ativou Agora, o 'MailClark' alerta você quando novas mensagens são deixadas sem resposta. Por fim, você sabia que pode marcar seus e-mails como concluídos? Assim, você pode ver facilmente os que ainda aguardam ação.
Facilidade de uso, nenhum correio não entregue até agora, nenhum atraso na entrega.
A cobrança por mês é um pouco íngreme, especialmente quando o volume de e-mails é limitado, os preços em camadas seriam melhores por MailClark em 19/09/2017 Olá Moe, obrigado pelo seu feedback, isso é realmente interessante, pois estamos sempre buscando melhorar nosso preços. Se fizermos uma alteração, você estará entre os primeiros a saber!
A integração com o Slack facilita a participação de várias pessoas no processamento de consultas recebidas. O menu de ajuda embutido também é uma vantagem.
Não foi possível iniciar um tweet geral - só pode retuitar ou responder a outras pessoas. Essa é a maior oportunidade de melhoria IMHO. por MailClark em 19/09/2017 Olá Charly, obrigado pelo seu feedback! Adicionamos sua sugestão à lista de solicitações de recursos. Manteremos você atualizado, é claro.
uma vez configurado, não é necessário mais trabalho. Isso significa que eu posso facilmente deixá-lo funcionar e fazer o possível para me poupar tempo todos os dias. por MailClark em 19/09/2017 Oi Tracey, Obrigado por seu apoio! Lembre-se de que você pode se juntar à nossa equipe sempre que precisar de suporte ou compartilhar suas sugestões para tornar o MailClark ainda melhor!