Depois de experimentar mais produtos do que gostaria de lembrar, finalmente encontramos o Trigger. Nós testamos e desde o começo gostamos. Atendia 90% de nossas necessidades. Quando mencionamos isso, eles adicionaram o recurso que estava faltando dentro de uma semana. 100% de satisfação do cliente.

Fácil de usar - excelente equipe de suporte

Não há nada que eu possa pensar.

Excelente acompanhamento e faturamento do projeto

faz o que deve, faz-o bem e não o enche de coisas inúteis e sofisticadas! Possui quase todas as funcionalidades necessárias para gerenciar os projetos da sua empresa, desde o gerenciamento do projeto até o faturamento. Eles são mantidos básicos para preservar o sistema para as funções de missão crítica sem diluição. O aplicativo é sólido (não há um único tempo de inatividade em 5 meses) e possui muito poucos bugs (apenas um encontrado)

Alguma limitação nas funcionalidades de gerenciamento de projetos e planejamento / orçamento quando se trata de montagem de propostas.

A aparência da interface é boa - é uma das soluções de gerenciamento de projetos com melhor aparência.

É difícil acompanhar as tarefas nas quais você está envolvido, mas não está atualmente designado. O controle sobre as notificações não é granular o suficiente - você recebe notificações inúteis excessivas ou fica fora do circuito.

Ele desafiou meu entendimento de minhas necessidades e me ajudou a redefinir a prioridade do que eu realmente precisava em um serviço de substituição.

Integração de contabilidade do Xero via API

Suporte ao nível do Abandonware. O único suporte que consegui receber foi quando comecei encontrando o número de telefone da empresa matriz na Austrália e ligando. Devo dizer, eles foram completamente amáveis ​​e prestativos via telefone e os dois e-mails de acompanhamento. Mas depois, silêncio total. No final, não posso arriscar registrar horas em um sistema sem suporte e estamos migrando para um produto que o valorize. Aqui está um histórico dos meus pedidos de suporte:

Eu tenho uma pequena agência em Bolton, Reino Unido, e estou procurando uma ferramenta de rastreamento de tempo que seja fácil de usar e possa ser usada sem treinamento ou aprendizado maciços. Havia alguns pontos sobre os quais eu tinha que falar com os serviços ao cliente, mas eles se tornaram óbvios que era eu que estava com pressa e não com o software.

Seria bom ter a opção de baixar relatórios em formato pdf e marcá-los em branco. Portanto, é um pouco mais fácil enviar aos clientes no final do mês. No entanto, isso é uma coisa menor, acho que seria uma boa adição.

Gerenciamento simples de tempo e recursos.

Interface intuitiva agradável.

A configuração do faturamento é um pouco complicada.

Faturamento preciso e oportuno do cliente e contratado. Capacidade de gerenciar cronogramas do projeto para garantir a conclusão do projeto.

Facilidade de uso, recursos de geração de relatórios e incrível serviço ao cliente. É a primeira vez que encontrei um software de rastreamento que diferencia entre funcionário e contratado, que é o que procuro há 2 anos. Obrigado gatilho!

O gatilho tem um preço agressivo e é uma excelente plataforma para empresas (e seus proprietários / chefes) que são céticos ou curiosos sobre o valor de usar uma plataforma baseada na Web para gerenciar projetos, empresas, controle de tempo, etc. precisamos agora e estamos muito felizes com a capacidade de resposta da equipe do Trigger para responder perguntas e ouvir nossos pedidos de novos recursos ou alterações. Eles parecem uma empresa muito bem administrada.

Nenhum software fará tudo o que você precisa, pois não foi projetado de forma personalizada para o propósito de nossas empresas ou nossas operações exclusivas. Uma de nossas maiores frustrações foi a capacidade de baixar dados mais completos do Trigger, para que possamos fazer mais análises e análises em Excel / planilhas, em vez de no site / aplicativo. Em uma nota positiva, o Trigger ouviu essa solicitação e eles estão trabalhando na criação dessas soluções.

maior produtividade em nossas equipes, maior satisfação do cliente porque eles gostam da transparência que o Trigger oferece, mas ao mesmo tempo mantemos o controle de algumas informações. Fantástica facilidade de uso e também integração com os principais softwares que nossa equipe usa - xero / google.

Adore a aparência, integra-se bem ao Xero, Google Suite e é fácil de usar com clientes e prestadores de serviços, além de funcionários regulares. Facilitou o trabalho com equipes em fusos horários.

Ele nos fornece gerenciamento de contas e tarefas

O gatilho é muito fácil de usar e é perfeito para agências digitais como a nossa. Gostamos de como está sendo desenvolvido e aprimorado em resposta a solicitações.

Não consigo pensar em nada que eu não goste. O gatilho atende perfeitamente às nossas necessidades de um software de gerenciamento de contas / tarefas.

Simplificou o tempo do trabalho e o processo de faturamento em uma equipe de design gráfico de pequeno a médio porte.

Somos um estúdio de design gráfico e o Trigger é um ajuste excelente para nós, ele se conecta perfeitamente ao nosso software de contabilidade (Xero) e facilita a fatura no final do mês, ao contrário de alguns outros programas que tentamos.

Usamos outro software que possui um timer de desktop, o que facilita muito o tempo de trabalhos, pois temos muitos trabalhos pequenos de 15 minutos e esse recurso é muito esquecido. A Trigger anunciou que está desenvolvendo esse recurso, então estamos ansiosos por isso no futuro. por NetEngine em 03/05/2017 Thanks James! Sim, esperamos lançar nosso novo Trigger Timer para desktops em maio de 2017, bem como nossa nova integração com o Slack. :)

De tudo o que eu tentei, que é basicamente tudo o que existe, o Trigger é o único que fixa a interface do usuário e minha equipe é capaz de usá-la sem esforço, mesmo os que não são técnicos. Tentar conseguir que uma equipe adote algo novo é como pastorear gatos! Com o Trigger, é tão fácil entender que eles apenas o adotaram naturalmente.

É uma maneira fantástica de se manter organizado, manter-se atualizado sobre vários projetos e até sua própria lista de tarefas. Ser capaz de adicionar usuários a projetos, interrompe conversas por email e mantém todos atualizados sobre o andamento das coisas. Os problemas são mantidos em um só lugar e nada é perdido. O Trigger App me ajudou a avaliar melhor quanto tempo demoram vários projetos, o que significa que podemos avaliar melhor nossos serviços. - excelente

Fácil de usar, pode ser integrado ao software de contabilidade, pode fazer upload de imagens para tarefas

Não encontrei nada que não goste neste aplicativo.

Este é um aplicativo brilhante que ajuda você a gerenciar clientes, projetos e tarefas. Ele possui um ótimo painel que fornece uma visão geral fácil de entender de seus projetos. Ele se integra ao nosso pacote contábil (Xero) e envia as faturas com o clique de um botão. Você pode acompanhar seus orçamentos no nível do projeto ou da empresa. A função de quadro de horários é ótima para o proprietário de uma empresa, pois não haverá tempo a perder e todos os seus recursos serão responsáveis ​​pelo custo de assento.

Simples, fácil de usar, ótima GUI, acompanhamento de orçamento, integração de contabilidade com o Xero

Nada até agora