A Ensur reduziu drasticamente o número de erros e falhas de comunicação com documentos e formulários controlados. Se alguma vez tivermos um problema, pergunta ou apenas uma sugestão, o serviço ao cliente da Ensur está sempre ouvindo e ansioso para ajudar. Até o momento, ele continua sendo um dos lançamentos mais bem-sucedidos do sistema, impactando quase todos os funcionários.

O Ensur fornece rápido desenvolvimento e gerenciamento de diferentes conteúdos de documentos com facilidade. Posso confiar na integridade dos dados das informações fornecidas do sistema aos usuários, através de relatórios e quando necessário através de testes de auditoria.

As partes do sistema de gerenciamento de treinamento não são tão robustas quanto algumas de nossas necessidades comerciais exigem. Capturar e acionar o treinamento de documentos funciona bem, porém capturar treinamentos, certificações e lacunas externas não é tão intuitivo quanto criar e gerenciar documentos no sistema.

Gerenciamos um amplo portfólio de documentos e processos com a ENSUR, alguns além do escopo da intenção original do software, mas ele ainda funciona bem. Os desenvolvedores mantêm-se atualizados com as atualizações, inclusive incluindo itens que encontramos enquanto trabalhamos no sistema, e sua equipe de qualidade fornece scripts de validação completos para nosso uso.

A ENSUR mantém a conformidade, permitindo flexibilidade suficiente para projetar um sistema robusto de documentos controlados sem muita ajuda externa. Mas quando precisamos de ajuda, o atendimento ao cliente da ENSUR é excelente!

Às vezes, tivemos alguns problemas de compatibilidade com diferentes navegadores da Web, mas acho que isso tem mais a ver com os problemas do navegador do que o ENSUR.

A ENSUR tem sido uma grande ajuda para nós. Passamos de um sistema totalmente em papel para uma versão eletrônica fácil que me poupa tempo, em vez de perseguir pessoas para revisar documentos ou realizar treinamento.

Eu amo que os membros da minha equipe possam encontrar todos os documentos e treinamentos em um só lugar. Antes, tínhamos vários lugares diferentes para encontrar essas informações. Também adoro a rapidez com que o suporte ao cliente retorna a você sobre um problema.

Não gosto que não possa criar uma matriz de treinamento para uso repetido quando um novo funcionário for contratado. Como uma empresa em rápido crescimento, consome um pouco de tempo adicionando o mesmo treinamento repetidamente quando um novo funcionário é contratado.

Fluxos de revisão e aprovação, acesso remoto a contratos e protocolos

Facilidade de uso, opções para classificação, agrupamento, organização, documentos que compõem um sistema de qualidade

Sobreposição, formulários e fluxos de trabalho CAPA não são amigáveis

A Ensur nos permitiu otimizar nosso processo de gerenciamento de alterações de documentos. Agora temos controle de versão e somos capazes de controlar o processo de revisão e aprovação, rastrear o envolvimento do usuário e produzir relatórios para nossos auditores. A melhor parte do trabalho com Ensur é a equipe do DocXellent. Dos engenheiros aos treinadores, todos são muito prestativos e receptivos. Eu recomendaria definitivamente o Ensur a qualquer pessoa que considere o software de controle de documentos.

Security

Os controles não são intuitivos

O treinamento é muito mais fácil, durante uma auditoria é muito fácil provar quando alguém treinou para um documento e também mostrar o treinamento histórico.

Bastante fácil de usar. Excelente serviço ao cliente. Personalização de forma bastante simples, você pode fazê-lo funcionar para os seus negócios.

Vincular documentos a um cargo ou pessoa. Você deve vincular cada um individualmente. Seria melhor se você pudesse selecionar tudo e, em seguida, ter a capacidade de aplicar todos os selecionados ao título ou à pessoa.