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Software de carrinho de compras /
Carrinho Reveja
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Aplicativo Shopify privado que permite criar checkouts de uma página personalizáveis e pós-compra, com upsells de um clique.
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A única coisa que poderia ser aprimorada são as opções de suporte ao cliente.
Gosto das oportunidades de automação e upsell.
Eu não gosto da forma como este produto custa. Não gosto que eles estejam tentando aumentar o percentual de vendas por extorsão. Não gosto da falta de suporte e de dicas de práticas recomendadas.
experiência de compra eficiente que aumentou minhas vendas e fidelização de clientes. Upsells funcionam muito bem.
alguns erros ao incorporar vídeos do YouTube em páginas de venda excessiva no Chrome e Safari.
Eu tenho uma empresa local com pouco tráfego. Como o preço era uma taxa fixa mensal, não recebi tráfego e conversões suficientes para justificar o pagamento. Além disso, descobri mais tarde que meu carrinho não estava configurado corretamente e não estava coletando e-mails. Eu estava pensando "como ele pode enviar e-mails de recuperação se não capturou um e-mail?" A equipe de suporte confirmou isso para mim. Por isso, foi configurado incorretamente por um tempo sem me notificar. Tenho certeza de que sou o culpado por isso, mas ele foi executado por algumas semanas dizendo que os carros abandonados foram recuperados, mas nenhum e-mail estava sendo enviado?
O suporte foi perfeito, as perguntas do chatbox são respondidas rapidamente, um produto bastante exclusivo e vale cada centavo.
Não vou mentir, isso não é nada barato, eu prefiro que seja mais acessível, mas acho que esse é o preço a pagar quando você deseja o melhor checkout de 1 página no mercado.
O que o carthook faz de melhor é o upsell pós-compra. Depende do produto, você pode sugerir a um usuário um funil de checkout diferente, sugerir um produto de venda cruzada diferente no estado em que o cliente provavelmente fará uma compra (a última etapa do processo de checkout). Nosso AOV aumenta cerca de 10%.
Há muitos lugares onde você pode colocar scripts e análises avançados. Às vezes, tivemos um problema em que um rastreador foi adicionado duas vezes. É um erro humano, mas o sistema pode ser mais protetor.
É realmente fácil de usar. É plug and play e você não precisa conhecer o código para iniciar páginas e pixels. A integração de pixel de botão único também é muito boa.
- Relatar é realmente ruim. Lento, muda frequentemente e é difícil obter dados significativos às vezes. - Não funciona bem com outros softwares. É difícil integrar outros serviços / complementos de carrinho com carthook.
Fornecendo recursos não disponíveis no Shopify
Somos forçados a usar o Braintree ou Stripe, que têm taxas de processamento de comerciantes mais próximas de 4%. Tivemos 2.25% bloqueados usando o checkout do Shopify como nosso comerciante. Para lojas de alto volume, isso é realmente péssimo
não podemos configurá-lo e não recebemos o suporte adequado
Capacidade de adicionar vários upsells e downsells de sua escolha
O custo mensal associado a este software. Muito caro, especialmente para iniciantes que começam no ecom
Difícil criar uma campanha que não seja super-spam. Inerentemente, nem sempre é um bom ajuste para as marcas.
O checkout de uma página aumentou muito nossa taxa de conversão e o upsale do carrinho posterior é obrigatório e gera muita receita.
O software não funciona bem com códigos de cupom. Também estou tendo problemas com as plataformas de publicidade que se integram ao carthook e não consigo rastrear minhas vendas provenientes do Pinterest ou do Criteo. Além disso, o painel de análise não é tão bom quanto o painel do shopify que não consigo mais usar quando o carthook está ativado.