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SecureLink Reveja
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A SecureLink é líder no fornecimento de acesso privilegiado a fornecedores e soluções de suporte remoto para organizações corporativas altamente regulamentadas e fornecedores de tecnologia. O SecureLink atende a mais de 30,000 organizações em todo o mundo. Empresas de classe mundial em vários setores, incluindo assistência médica, serviços financeiros, jurídico, jogos e varejo, contam com a plataforma segura, criada especificamente para a SecureLinks. O SecureLink está sediado em Austin, Texas.
Só posso usar o securelink no meu Internet Explorer, por algum motivo os outros navegadores da Web não o suportam.
Aprecio o fato de poder ir a um local para acessar muitas fontes e destinos de clientes diferentes para tantas necessidades diferentes. Faz com que a questão de onde ir não seja um problema. Faz a pergunta de como acessar um não-problema.
algumas coisas são mais intuitivas e tive dificuldade em encontrar informações ou a localização de
É muito fácil conectar e sua velocidade também é boa. E somos capazes de conectar uma conexão de juba ao mesmo tempo. No geral, tudo o que eu gosto no link seguro.
Na verdade, gostamos de tudo sobre o link seguro, mas há poucas coisas que podem ser alteradas, como o design e o novo assistente de usuário.
O que mais gosto neste software é a facilidade de uso. Os representantes do fornecedor podem criar facilmente uma conta no fornecedor apropriado. O aplicativo / proprietário do servidor / administradores pode ver o fornecedor na lista para conceder acesso a eles com facilidade (mesmo que eu desejasse menos cliques para conceder acesso aos fornecedores). Os fornecedores podem solicitar acesso fazendo login. Você pode ver quais sessões estão ativas e o histórico de quem se conectou, o que é útil. Eu acho que o recurso mais importante é que é fácil de usar para usuários finais e sabemos que é seguro no sentido de que há uma etapa de verificação de 2 pontos para cada usuário que está conectado ao sistema.
Não gosto de como não posso conceder acesso de um usuário a uma VPN específica no futuro. Então, digamos que eu queria que uma mudança acontecesse em 6/1/2018 às 10h. Não há como o sistema agendar isso. Pelo menos é da minha visão atual, não tenho certeza se essa é uma configuração no nível de administrador a ser ativada.
-Requer que um gerente seja baixado a cada X minutos
Às vezes, as atualizações do Internet Explorer podem interromper a conexão do SecureLink. O SecureLink precisa melhorar a atualização do produto para trabalhar com novas versões do IE.
Ele permite a separação das plataformas de acesso remoto do usuário final e do acesso remoto do fornecedor externo. É uma ótima ferramenta para ter.
Quase todos os nossos problemas estão no lado do usuário externo, porque é um produto VPN. Portanto, gastamos mais tempo solucionando problemas de conectividade externa do usuário do que o próprio produto.
As etapas simples envolvidas na comunicação remota para um site do cliente. Temos vários clientes que precisamos remotamente e é muito apreciado tê-los em uma área singular para acessar.
É necessário fazer o download e executar esse agente de conexão securelink toda vez que você efetuar login nele. Não é possível criar um cliente instalado permanentemente?
Quando tentei procurar servidores, parecia um pouco desajeitado. Depois de um pouco de treinamento, consegui obtê-lo, mas parece que a pesquisa estava um pouco escondida. Honestamente, embora seja o que eu menos gosto no SecureLink, é realmente mínimo.
É salvar, velocidade, fácil de usar, grátis, fácil de acessar, interface de usuário boa e suave.
leva da largura de banda da Internet.
Quando não funciona, é difícil de corrigir. O número de telefone do suporte ao cliente estava offline quando tentei chamá-lo repetidamente. por SecureLink em 13/04/2018 Aaron, obrigado por seus comentários, contamos com essas respostas sinceras para melhorar a experiência do cliente e criar um produto melhor.
Consistência - Se os clientes adotarem, temos uma maneira única de acessar sistemas remotos.
O preço é um pouco alto em comparação com outros serviços. Existem alguns erros / peculiaridades que eu relatei. O suporte trabalhou comigo para resolver, mas, finalmente, não tenho tempo para ajudar na resolução. Difícil de acreditar que sou o único com um erro específico.
É seguro e fácil de usar. As Minhas Sessões Recentes são benéficas para se conectar. Uma vez conectada, a estabilidade da sessão aumentou e está ficando melhor dia a dia.
Para acessar o servidor de um site, preciso clicar várias vezes em várias páginas para finalmente acessar o servidor. Deve haver links rápidos que devem me levar diretamente aos meus servidores favoritos. por SecureLink em 15/04/2018 Fakhruddin, obrigado pelo seu feedback. Gostamos de saber que os clientes estão tendo uma experiência positiva e contam com um feedback sincero como o seu para melhorar a experiência do cliente e criar um produto melhor. Em uma atualização recente do SecureLink, abordamos a necessidade de alguns usuários lembrarem hosts e tenha uma configuração de 'hosts favoritos'. Se desejar, envie-nos um e-mail para [email protected] para que possamos reservar um tempo para que seu gerente de sucesso do cliente repasse essa nova funcionalidade com você.
Fácil de usar. O Gatekeeper torna os clientes confortáveis em dar acesso aos seus servidores e poder limitar o acesso quando quiserem.
Sou uma pessoa do Google Chrome, nem sempre consigo carregar o SecureLink corretamente no Chrome. , O SecureLink funciona melhor com o Internet Explorer x o Google Chrome.
navegação nas páginas, complexidade quando precisar descobrir informações da conta. não pode mover-se facilmente de uma página para outra
Às vezes, tenho problemas de conexão com a minha VPN, mas os problemas sempre são resolvidos rapidamente. Às vezes, o gatekeeper não está disponível quando os serviços estão inoperantes e precisamos aguardar longas horas para concluir o trabalho. Mas acontece uma vez na lua azul
A interface está ausente. Preciso fazer o download de um instalador toda vez que quiser me conectar a algo. Há também algumas coisas descoladas sobre o java.
O compartilhamento da área de trabalho é fechado algumas vezes após o login e é necessário voltar e clicar novamente. Mas, no geral, ainda é uma ótima ferramenta.
Fácil de usar e conectar, mas com alguns problemas
A maior dor de cabeça são as atualizações JAVA. Toda vez que preciso ligar para o suporte para corrigir o problema
isso é óbvio ... mas às vezes o email autenticado é pego no meu spam. Mas isso é uma questão de organização.
conexão rápida e rápida .. Sou usuário e utilizo este software todos os dias. é uma das principais ferramentas que utilizo para conectar-me a outros sites.
Às vezes, o gerenciador de conexões securelink leva muito tempo para carregar. Preciso reiniciar ou atualizar a página algumas vezes para que ela funcione.
Fácil de criar um caso e opções de pesquisa fáceis. Foi ótimo para a empresa e tinha todos os detalhes necessários para fornecer ao cliente o melhor servidor possível
Nada pode ser alfandegário no sistema e solicitado e foi informado de uma forma diferente.
A única desvantagem que encontro com o securelink é que ele é desconectado com frequência devido a uma pequena falha na rede.
As conexões ativas e inativas devem ser agrupadas separadamente. quando procuramos por gatekeepers e há vários, precisamos rolar cada linha para encontrar a correta.
- Às vezes, de repente, todas as sessões ativas são desconectadas.
Não consigo fazer o download simplesmente como na versão anterior, o que eu não gosto no Securelink
Para a maioria das conexões, não há muitos obstáculos a serem percorridos e a configuração mínima em sua estação de trabalho. Ele funciona em segundo plano e não interfere com outras conexões. É uma solução bastante simples para conectar remotamente aos servidores e estações de trabalho do cliente.
Raramente, mas ocasionalmente, você pode encontrar problemas nos quais parece que o logon não teve êxito, mas ainda pode fazer login. Isso não acontece com frequência, mas pode ser muito preocupante.
Muitas vezes, também enfrentamos problemas de lentidão e problemas de conexão.
Atualmente, não há opção para iniciar ou copiar os endereços vinculados para um software RDP externo. Além disso, quando temos problemas com o cartucho de conexão não conectado ou se o site não é renovado para conexão, temos dificuldade em conectar para solucionar problemas. Às vezes, não há informações de que a conta do site esteja em atraso e, como tal, tenha sido desconectada.
- O gerenciador do Securelink precisa ser baixado toda vez que uma conexão precisar ser estabelecida com um gatekeeper remoto. Isso é chato. Espero que esse problema seja resolvido em uma versão futura do software.
- Às vezes, o gerenciador de conexões não está iniciando para me conectar, por isso preciso atualizar a página para me conectar. Não é grande coisa, mas é mais rápido me conectar sem atualizar a página da Internet.
É um processo muito simples de gerenciar o acesso dos meus clientes. Com a possibilidade de configurar o acesso em um nível de escala de tempo, é simplesmente incrível. O rastreamento do uso do servidor é a coisa mais importante no dia a dia e, com o Securelink, posso ver quem usou o servidor, quando e por quanto tempo.
Às vezes, encontro problemas com alguns gatekeepers e podemos usar uma interface de usuário / UX mais amigável. Às vezes, encontro problemas com o applet Java para conexão.
Geralmente diminui a velocidade da internet. ou há muito problema de lentidão ao conectar a máquina do cliente. Toda vez, precisa reconectar os que estão em baixo.
Dá a você acesso fácil às máquinas servidoras, além de protegido, tem um bom desempenho como se estivesse usando o servidor real.
Há casos em que perde a conexão que é irritante, mas para todos os profissionais, é suportável.
é fácil conectar-se ao securelink.
Desconecta a maior parte do tempo automaticamente devido a uma pequena flutuação na rede. às vezes funciona devagar, raramente acontece. por SecureLink em 04/05/2018 Shami, obrigado pelo seu feedback. Contamos com essas respostas sinceras para melhorar a experiência do cliente e criar um produto melhor. Ficamos felizes em saber que você conseguiu rápida e facilmente integrar o SecureLink. Nossos clientes têm níveis muito variados de requisitos e é nosso objetivo garantir que o produto possa ser configurado para atender às necessidades de cada cliente. Alguns dos problemas de desempenho que você anotou estão realmente relacionados às opções configuráveis definidas pelo local. administradores no seu site. Essas opções provavelmente estão configuradas de forma a atender aos seus requisitos de segurança local. Fornecemos a todos os clientes SecureLink um gerente de sucesso de clientes dedicado. Este recurso está disponível para você para solucionar problemas e resolver problemas de experiência do usuário que você pode discutir com eles em detalhes. Envie-nos um email em [email protected] para que possamos configurar algum tempo para analisar cada uma de suas preocupações e resolvê-las. totalmente.
O UX pode ser trabalhado para ser melhor. Também a mobilidade pode ser aumentada para este produto. Como criar gateways móveis e maneiras de conectar-se através de tablets e telefones Android.
é extremamente seguro e protege a privacidade de ambos os usuários e pode ser usado sempre que houver uma conexão à Internet
atrasos na conexão ao tentar fornecer suporte e criar frustração para o usuário e os usuários suportados
O desempenho não é bom sempre que precisamos fazer login nos servidores, solicitando o download do applet de gerenciador pela SecureLink em 15/04/2018 Ravi, obrigado por seus comentários. Gostamos de ouvir que os clientes estão tendo uma experiência positiva e contam com um feedback sincero como o seu para melhorar a experiência do cliente e criar um produto melhor. Obrigado por suas amáveis palavras sobre o nosso produto. Queremos garantir que você esteja ciente de que o SecureLink entende as mudanças na tecnologia há muitos anos e o movimento para remover o suporte NPAPI (posteriormente Java) dos navegadores.Todas as versões modernas do SecureLink são padronizadas para um gerenciador de conexões que não requer a instalação do sistema Java. Ainda mantemos métodos de conexão secundários para usuários que não podem instalar isso, permitindo que eles utilizem o JNLP, o que permite conexões baseadas em Java sem a necessidade de um navegador compatível com Java. Se desejar, envie-nos um email em [email protected] para que possamos reservar um tempo para analisar cada uma de suas preocupações e resolvê-las totalmente.
Segurança. Operação centralizada. Trilha de auditoria. Geralmente fácil de usar. A interface do usuário facilita a navegação.
Nem sempre funciona da mesma maneira todas as vezes. Às vezes, falha ao iniciar, outras vezes, ele se conecta e cai imediatamente. Não é possível avaliar o suporte, pois nunca o usei. Não tenho idéia de qual é o custo, então não posso realmente avaliar o valor.
- lento enquanto se conecta ao host
Sempre pareço ter boas conexões sólidas com os sistemas clientes. Na maioria dos casos, parece haver um atraso mínimo.
Embora o aplicativo funcione bem com o Internet Explorer 11 e com o Chrome, não há suporte no Windows Edge
Ele permite fácil acesso ao acesso remoto a outras redes para concluir meu trabalho. O login é fácil e não tenho problemas do meu lado
Outras agências com as quais me relaciono usam essa luta, impossibilitando o logon. Eles não conseguem manter um computador dedicado conectado e conectado para que eu possa conectar-me.
Queda da conexão enquanto conectado e trabalhando no site do cliente.
Eu realmente não tenho nenhum contras sobre o software. Funciona bem e, se houver algum problema, o suporte sempre poderá resolvê-lo rapidamente.
Às vezes, configurações de sessão desajeitadas e lentas. Gostaria que a configuração fosse um pouco mais fácil e intuitiva. Mesmo agrupando sessões por perfil de usuário.
Ao trabalhar com o aplicativo * Às vezes * as páginas desaparecem ou a conectividade fica mais lenta.
Fácil de usar. A interface amigável facilita o acesso a vários servidores e conexões diferentes por servidor com o clique de um botão.
Executa em java
Às vezes, leva muito tempo para conectar-se. Às vezes, congela e demora muito para se conectar. A seleção do host congela em mim algumas vezes
Às vezes, as atualizações JAVA podem interromper a conexão do SecureLink. Às vezes, as atualizações do IE podem interromper a conexão do SecureLink. O SecureLink precisa fazer um trabalho melhor de atualização do produto para trabalhar com novas versões do Java e IE.
Às vezes, leva mais tempo para estabelecer conexão com os servidores. Quando qualquer sessão é desconectada automaticamente e, em seguida, para reconectar novamente, preciso primeiro desconectar a sessão do gerenciador de conexões e novamente conectar, o que consome muito tempo.
Durante os primeiros dias, minha equipe encontrou problemas durante a instalação, caso contrário, agora está funcionando bem após obter suporte.
Até agora, não senti nenhum contras ao conectar-se ao SecureLink.
Devido ao uso dos applets, ele nem sempre funciona no Firefox ou Chrome. Porém, ele funciona perfeitamente no IE. Entendo que esses applets não são suportados por esses navegadores, mas se existem alternativas viáveis.
Nada que eu possa pensar. Como mencionei, tinha tudo o que precisava em uma página, economizando cliques e muito tempo e confusão.
Interface, conectividade e maneira rápida e segura, rdp fácil, tempo de atividade, bom suporte e compatibilidade com o navegador
Às vezes, falta de velocidade de conexão, nenhuma ferramenta da área de trabalho, nenhum cofre de senha, problema de sessões interrompidas, precisa da ferramenta de cópia de arquivo
- Às vezes, funciona devagar.
- Às vezes, leva muito tempo para conectar
Tudo está bom, exceto para conectar através do quickconnect novamente. Diz que o Gatekeeper já existe
Se eu tivesse que escolher uma coisa que é um golpe, teria que ser, não consigo mais sites para usá-lo.