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ExpertSender Reveja
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O ExpertSender é um hub de mensagens multicanal projetado para ajudar as empresas em rápido crescimento a aumentar sua receita com automação de marketing por email, SMS na Web e muito mais. Nossos clientes são globais. Então é a nossa equipe. Operamos em todo o mundo com escritórios em: Gdynia (HQ), Moscou, Pequim, Barcelona, São Paulo.
Otimização do tempo de envio - o software avalia o comportamento dos usuários e envia o email no melhor horário para o endereço de email específico.
As configurações dos segmentos são bastante complicadas e nem sempre lógicas. Precisávamos de ajuda do suporte para configurar os segmentos certos.
Todos os recursos que você pode explorar em métricas para ajudar a ver problemas e avaliar dados. Além disso, o suporte ao cliente é incrível!
Teve alguns soluços tecnologicamente iniciantes. Parece estar funcionando bem agora.
A equipe de suporte é a melhor comparação com outra plataforma. As respostas são rápidas e úteis.
Seria bom se pudéssemos parametrizar algum atalho para fazer diretamente alguma pesquisa específica.
Gosto da lógica de segmentação e envio otimização de tempo.
É realmente difícil para mim dizer, mas deve ser o tempo que leva para contar os inscritos.
O Suporte ao Cliente é muito rápido, extremamente experiente e útil.
Às vezes não é tão intuitivo quanto poderia ser, mas isso é facilmente superado.
Era fácil de usar, especialmente para alguém que nunca havia usado esse tipo de software antes.
Seria bom se tivesse a opção de limpar as listas de e-mail também, mas isso é pedir demais!
- Plataforma flexível com uma interface muito amigável e simples.
- Os relatórios são um pouco sem brilho, mas ainda assim fazem o trabalho.
Eu gosto da facilidade de uso, é intuitivo e muito poderoso. É facilmente o melhor software de marketing por email que usei até agora.
Existem alguns erros, mas nada grave.
A facilidade de uso e a capacidade de melhorar a capacidade de entrega, onde os resultados de outras plataformas ESP são marginais em comparação com a nossa experiência com o ExpertSender.
Ainda não encontramos nenhuma falha - as áreas que enfrentamos foram resolvidas imediatamente pela equipe de suporte.
A velocidade consistentemente confiável. É um aplicativo sólido baseado na Web que você pode usar para gerenciar e implantar emails de qualquer parte do mundo.
Relatórios - desejo que haja mais camadas, mais maneiras de cavar os dados dentro da plataforma.
Poucas coisas inconvenientes sobre a criação manual de email.
Qualidade e atendimento ao cliente é a melhor coisa do Expertsender!
Às vezes pode ser um pouco difícil de usar para iniciantes.
Às vezes, a interface do usuário pode ser difícil de navegar, mas é apenas porque você pode fazer muito.
Este software possui todas as funções necessárias para executar uma campanha de email bem-sucedida. O relatório detalhado é de longe o melhor que eu já vi.
Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente. Mas às vezes leva muito tempo para uma resposta.
Não funciona bem com aplicativos de terceiros. Falta suporte ao fórum.
Remetente especialista, eu acho, é a plataforma mais fácil para iniciar seu email marketing. É muito simples e, ao mesmo tempo, possui muitas configurações.
Não sei dizer exatamente como se você tiver alguma pergunta ou problema, sempre pode perguntar à equipe de suporte. Não teve nenhum problema não resolvido, suporte sempre útil.
- Especificamente no Expertsender, todos os relatórios são categorias com filtros adequados. Além disso, podemos verificar todos os dados com base em mensagens e desempenho, além de ser super fácil de usar para os novatos.
- Em algum momento Quando temos que testar a mensagem, estamos enfrentando problemas devido ao bloqueio do canal. Nesse caso, eu gostaria de recomendar colocar um canal separado para teste.
o pacote para usar 20 milhões de e-mail e não usamos todo esse potencial
Atendimento ao cliente incrível - todas as perguntas que tenho ou ajuda são respondidas imediatamente.
Ainda faltam alguns recursos menores, mas (para nós) importantes.
Editor de arrastar e soltar
Não é boa interface do usuário e UX. Às vezes, é altamente complicado encontrar opções ou funcionalidades.
- Boa interface do usuário / UX
- estou esperando os empurrões móveis
- O portal é muito fácil de usar. - O suporte ao cliente é muito importante durante o horário de trabalho.
- Quando eu tiver que desativar uma mensagem recorrente para eu editá-la. E então, quando estou prestes a ativá-lo, a lista inativa não é classificada por "modificado pela última vez", portanto, tenho que procurá-lo após a edição. - Gostaria que eles tivessem suporte 24 horas, mas realmente não me incomoda tanto. Como quando estão disponíveis, eles me dão 100%.
Às vezes, a seção de relatórios pode ser um pouco desafiadora, especialmente quando você deseja pesquisar dados específicos.
ExpertSender é muito simples e transparente
O envio de um boletim exige muito tempo
Isso não é necessariamente software, mas era apenas diferença de tempo. Depois de concluir a configuração inicial, tudo bem, pois não havia necessidade de perguntas e respostas.