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Software de atendimento ao cliente /
Gnatta Reveja
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Criamos software para o envolvimento universal do cliente. Ao focar no cliente, oferecemos sucesso para o seu negócio. Usando nosso sistema operacional, centralizamos seus contatos digitais para aumentar a qualidade e a eficiência de seus operadores. Isso é apoiado por nossas funcionalidades de automação sob medida. Nossa abordagem é verdadeiramente omnichannel; não importa onde / quando / como seu cliente entre em contato, a consulta será tratada pela pessoa certa, usando as informações certas, no momento certo.
Comentário deixado em 03/27/2020
Usamos isso no Facebook, Twitter, SMS e e-mail, embora eu saiba que eles fazem mais canais. Fomos capazes de configurar isso nós mesmos e vimos uma grande melhoria nos tempos de resposta e nossos clientes nos deram um ótimo feedback.
Comentário deixado em 03/26/2020
Algo que diferencia o Gnatta para mim é que o suporte e a equipe de integração são excelentes - ainda não tive uma consulta na qual eles não pudessem me ajudar com rapidez e atenção. Além disso, o software é intuitivo e faz tudo o que eu poderia pedir (trabalho na experiência do cliente e nas mídias sociais). por Gnatta em 09/07/2015 Thanks Tom!
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