Aloha é um software usado por uma de nossas marcas para dar socos diários aos funcionários e registrar suas informações. A melhor coisa que eu gosto sobre esse software é que cada indivíduo precisa de suas impressões digitais para ter seu login, o que ajuda a impedir o soco de amigos.

O sistema precisa de mim mais simplificado para os trabalhadores horistas para fins de aprendizado

tempos de espera mais curtos e melhor rotatividade de mesas

esse foi o sistema mais fácil que já usei para encomendar alimentos, pagamentos, reservas, inventário etc.

o atendimento ao cliente era um pouco ruim no começo, muitas vezes levando horas para responder

Adorei a East Cash Cash Register que me vendeu dois sistemas, mas agora que a NCR os administra, acabou. Tchau

Fácil para os garçons usarem. Os relatórios são fáceis de ler. O hardware é bastante robusto, construído de propósito.

O serviço já foi maravilhoso, mas desde que a NCR os comprou há alguns anos, é uma merda de cluster. O suporte inicial é roteado para a Índia, onde você fica em espera por 10 a 20 minutos, para conversar com alguém cuja única solução é reiniciar, o que é claro que já fizemos. Depois, eles podem apenas "escalar", o que significa que ele é direcionado para outro idiota da Índia que liga para você em alguns dias para pedir para você reiniciar o sistema. Em seguida, é escalado novamente e em uma semana você recebe uma ligação do escritório local que a corrige em 5 minutos. E eles apenas nos últimos meses desenvolveram leitores de chip, o que sem ele exige que você faça um exame de conformidade com PCI de 300 perguntas a cada 6 meses, apenas para falhar porque você não possui um leitor de chip, então você precisa solicitar um isenção que você sempre obtém, mas ainda assim, horas de trabalho porque não possui leitor de chip. Adorei o meu escritório local que me vendeu a máquina, embora não possa fazê-lo novamente.

este é o meu software recomendado número um para restaurantes e bares. é muito fácil usar se você é o administrador que está fazendo os ajustes ou o usuário está colocando em ordem.

às vezes temos problemas com novas atualizações e com novas opções inseridas no sistema

É bom. Eu tenho usado Aloha há anos e é e faz o que você quer que ele faça. É como um cachorro velho e confiável que você sabe que pode confiar.

Este software é fácil de usar. Navega muito fácil e super simples, tanto quanto o uso de programação. Versão simplificada de tudo que você precisa.

Parece que não pode competir com todos os novos softwares do mercado. Parece um pouco atrasado com os recursos, embora simples de navegar, eles parecem versões mais antigas em um mundo tecnológico.

Grande experiência na frente e atrás da casa. Leia facilmente os relatórios.

Software fácil de usar, bem projetado, navegando facilmente pelas opções e modificadores do menu.

Não é mais uma parceria com a Radiant Hardware.

Anos atrás, era um ótimo software com grande suporte. Ele não acompanhou e as atualizações são ridiculamente caras. Não consigo imaginar vê-lo em novos locais.

Existem mais recursos disponíveis no Aloha do que na maioria dos sistemas POS. Você só precisa descobrir como usá-los (e o suporte nem conhece a maioria deles!)

Aloha costumava ser a melhor opção no PDV. Infelizmente, o suporte caiu e todos os recursos incluídos nas plataformas mais recentes estão indisponíveis ou são pagos mensalmente.

Fácil a partir do passo 1. O treinamento foi simples e a implementação também foi fácil.

Aloha é fácil de usar. Aloha tem serviço ao cliente acima da média. O design é intuitivo, facilitando a compreensão por conta própria.

As cores de plano de fundo das ações não eram ótimas, mas eram fáceis de alterar e personalizar. O preço é alto

Depois de estar na indústria de alimentos e bebidas há mais de uma década, a Aloha é conhecida como uma das melhores do mercado. Como usuário, simplifica tudo. Com recursos inovadores na divisão de cheques e abas de abertura, realmente ajuda o tempo de produção em qualquer restaurante.

O único problema é que há tantas outras opções no mercado que a Aloha não conseguiu baixar os preços para se tornar mais competitiva. Talvez seja por eles saberem que são os melhores. Se você puder pagar, eu recomendo o investimento.

Eu tive uma boa experiência com aloha. Muito amigável e fácil de usar.

Muito amigável, muito fácil de treinar novos funcionários. O suporte é fácil e geralmente rápido para corrigir os problemas que surgirem.

Eu realmente não tive grandes problemas com o software. Nada a reclamar. Todos os problemas foram corrigidos rapidamente.

Aloha é um ótimo POS para restaurantes, acho que pode ser usado para restaurantes de todos os tamanhos. Conseguimos gerenciar um alto volume com o software. Fiquei muito feliz com isso e definitivamente o usaria novamente.

Era fácil de usar e configurar todas as diferentes variações para os itens alimentares do restaurante. Também foi fácil de usar do ponto de vista de gerenciamento, acompanhar as vendas médias por pessoa, etc.

Nada vem à mente, era um ótimo software no restaurante e fácil de treinar os funcionários.

Adoro o quão fácil é configurar o POS para espelhar completamente o seu menu, tornando-o mais amigável para a equipe. Também gosto que ele possa ser configurado com seu software de back office para extrair números e inventário em tempo real, mantendo tudo muito mais limpo e otimizado.

Às vezes, existem pequenas peculiaridades estranhas com cartões-presente, tanto de venda quanto de resgate. Eu também gostaria que fosse mais fácil localizar uma transação anterior pelos últimos 4 dígitos do número do cartão de crédito.

Este é um sistema POS muito confiável. Eles têm sido um pilar para sempre. Continua fácil de usar no servidor / barman.

A dificuldade desse sistema está no lado do gerente / proprietário. Como esse sistema não é baseado em nuvem, há uma grande falta de funcionalidade, principalmente por não poder visualizar o desempenho diário do restaurante enquanto estiver fora do local. Para alterar itens no sistema, é necessário reiniciar todo o sistema, o que não é ideal durante o serviço. É difícil usar relatórios e exige um tempo comprometido para obter os relatórios que você precisa. Às vezes, pode ser "desajeitado".

Eu tenho usado Aloha nos últimos 10 anos. Embora o software atenda bem a esse propósito, sinto que está surgindo uma tecnologia mais nova que já superou o Aloha.

O software é fácil de aprender e a interface é simples e direta.

O sistema parecia precisar ser reiniciado com frequência no meio de um turno, o que seria frustrante para os membros da nossa equipe de restaurantes que precisavam ligar itens no terminal Aloha.

Não há nada surpreendente neste software.

Requer muita configuração e não oferece muita flexibilidade ao proprietário / administrador - tudo deve passar pelo revendedor e cobrar MUITO dinheiro para fazer a menor alteração.

Ótimo. É altamente recomendável para qualquer empresa, devido à facilidade em navegar e ensinar aos outros.

Fácil de usar e acessar várias categorias de bebidas e alimentos. Esse software também foi fácil de inserir informações e descontos específicos para o bar.

Às vezes era difícil voltar ao menu. O pedido pode ter que ser reiniciado se você estava procurando retornar para uma página diferente.

Bom pelo dinheiro e pelo que é.

PDV decente, rápido, fácil de navegar. Bate Micros e Digital Dining por quilômetros, mas não é o melhor do mercado (isso é Toast, na minha opinião).

Sem frescura, mas isso pode ser um profissional ou um trapaceiro, na verdade.

Com uma longa história na indústria de restaurantes, trabalhei com meu quinhão de sistemas POS. Squirrel e Square são os concorrentes mais recentes e relevantes. Aloha é de longe o produto superior na minha opinião. A facilidade de uso na configuração de números de tabelas e tabelas, logins de servidores, pedidos de ajuste etc. A funcionalidade de plataforma cruzada permite ajustar facilmente itens de menu, sua localização no sistema e o preço do meu computador sem ter que ficar em um terminal POS. A capacidade de definir e gerenciar permissões, como anular transações ou excluir entradas de tickets, embora um pouco complicada no início (mostra uma permissão, mas o cartão ou o número não funciona no terminal POS real até as próximas 24 horas) ajudou a minimizar perda, reduzindo o número de bilhetes ou entradas anulados.

Facilidade de uso, funcionalidade e capacidade de plataforma cruzada simplificam as coisas.

O gerenciamento de permissões pode ser um pouco complicado.

Meu restaurante foi aberto pela primeira vez usando o sistema RPower POS. Funcionou bem por um tempo, mas, à medida que ficamos mais ocupados, tornou-se evidente que as modificações e as edições dos pedidos estavam demorando muito e pareciam muito desajeitadas. Eu acho que o Aloha oferece aos servidores a capacidade de agilizar seus pedidos e, à medida que se tornam mais confortáveis ​​com o sistema, podem se tornar bastante rápidos. No geral, o Aloha é o melhor sistema de POS que usei até agora, mas nada é perfeito.

Acredito que o Aloha oferece ao usuário mais habilidades na frente da casa do que a maioria dos sistemas de PDV que já usei. A capacidade de destacar vários itens de uma só vez e duplicar / excluir é um ótimo recurso não encontrado em outros sistemas. Também gosto do layout geral dos botões, desde que haja espaço entre cada botão (o que facilita o uso da tela de toque) e a capacidade de adicionar quantos submenus diferentes forem desejados.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de personalizar a cor dos botões. Quando esse sistema é implementado em restaurantes movimentados (o que é minha experiência com ele), o código de cores de diferentes coisas, como ingredientes / molhos / alergias, pode tornar o período de ajuste de novos servidores muito mais rápido e reduzir o tempo gasto na busca de certos produtos. coisas nos menus. Eu também sinto que a força do Aloha está no seu uso diário. Ao usar o computador mestre para revisar ou configurar novos itens de menu no escritório, o processo está longe de ser intuitivo e leva muito tempo para se tornar proficiente. Talvez se houvesse um recurso do tipo 'dicas úteis' para novos usuários isso seria um ótimo complemento.

Aloha é o número um por uma razão. Eles são um dos sistemas POS mais confiáveis ​​do mercado. Perfeito para restaurantes complexos / grandes. Muitas opções e recursos quando surgirem problemas. Eu escolheria Aloha repetidamente para grandes empresas!

Adorei usar Aloha! É muito confiável e confiável. Não há muitas falhas que eu testemunhei. Também é ótimo para restaurantes de grande formato. O suporte ao cliente é 24 horas, o que é realmente benéfico quando algo dá errado à 1 da manhã! Também é muito amigável. Eu realmente nunca tive problemas.

Quanto aos contras, honestamente não há realmente nenhum para mim. Se eu tivesse que escolher um, seria a quantidade de equipamentos que há / o que é volumoso.

Coloque desta forma: quando eu ia entrevistar aqui e ali para cargos de gerência em restaurantes, uma das primeiras coisas que eu faria era dar uma rápida olhada ao redor para ver o que o ePOS estava em uso. Quando eu vi Aloha, foi uma sensação imediata de alívio. Eles são tão fáceis de aprender e usar. Tanto que ouso dizer que ainda ajudará você a economizar dinheiro, mesmo se você estiver substituindo um sistema antigo e valioso que fez o trabalho (mais ou menos). Por exemplo, não posso dizer quantas noites eu passei, exausto após um turno maluco com um ePOS arbitrário e um servidor ou barman chorando porque o check-out foi massacrado por algum erro; a tentativa de "correção" não teve o objetivo efeito, então a correção para corrigir a correção deu errado - isso não acontecerá mais. Aloha simplificará o processo para sua equipe = horas de treinamento reduzidas, muito menos pedidos incorretos enviados para a cozinha, menos servidores correndo para a exposição para recitar o que eles "realmente queriam dizer" quando tentaram usar códigos arcaicos para modificar um item, menos comida voltando para a cozinha porque não é certo, checkout fácil que faz coisas fabulosas, como deixar um usuário no nível de administrador desfazer coisas como dividir tabelas erroneamente ou pagamentos incorretos atribuídos a números de assento incorretos, e eu nem cheguei a voltar superioridade interna. Você pode obter qualquer relatório gerado para mostrar praticamente qualquer informação que você gostaria sobre seus negócios, pois o sistema é facilmente personalizável para suas necessidades.

Trabalhei no gerenciamento de restaurantes em todo o mundo e encontrei vários sistemas ePOS que fazem o trabalho, mas é isso. Aloha não é um desses. Você pode parar literalmente de sentar em frente a alguém e em 5 minutos eles saberão o básico, 10 minutos poderão inserir pedidos e check-outs mais complexos (por exemplo, cheques parciais etc.) e em 30 minutos eles pode ser capaz de programar toda a sua empresa a partir do zero e executar qualquer relatório que você desejar. À la iPhone. É realmente simples de usar.

Como qualquer computador, os terminais às vezes podem ficar com problemas e precisam ser reinicializados, mas servidores e gerentes populares impacientes podem começar a bater na tela com suas canetas, unhas, etc., e depois de um tempo afetará a tela de toque. Mas experimentei isso em restaurantes de volume de US $ 10 milhões / ano quando eles estão sob uso intenso, e não em negócios de volume de US $ 2 milhões / ano.

Utilizou este software enquanto trabalhava como servidor em um restaurante. Esta foi a minha primeira experiência como servidor e usando o software. Tornou meu trabalho muito fácil e aprendeu a usar esse software pela primeira vez.

Nunca tive problemas ao usar este software.

quando você entra no sistema, ele imprime para você e também armazena, além de ser executado automaticamente antes de executar minha auditoria

às vezes, não imprime aloha recibos. Você pode fazê-los reimprimir

Eu realmente gosto que é basicamente uma prova fictícia e tão fácil de usar, eu só queria que não fosse tão lento e lento.

É EXTREMAMENTE fácil de usar.

Congela com muita frequência.

Como tudo, foi um pouco difícil de se acostumar no começo. Mas agora que a equipe conhece os detalhes do programa, todos estão a bordo e isso realmente ajudou nossos negócios a avançar.

O layout é agradável e organizado. O atendimento ao cliente também é incrível

Foi um pouco difícil de integrar com nossa estrutura de negócios atual. Mas estavam mais do que dispostos a resolver isso.

Foi o primeiro serviço que usamos. Devido aos tempos modernos, atualizamos para o POS positivo, que funcionou melhor para nossas necessidades crescentes.

Bem gerenciando uma empresa familiar. A indústria de restaurantes pode estar muito ocupada. Quando abrimos, todos treinamos para usar esse sistema. Na verdade, foi muito fácil, foi fácil ensinar meus funcionários, funcionou bem, extremamente eficaz.

Ele falharia no meio de um serviço de jantar ocupado, e o suporte não foi rápido em responder.

O uso do Aloha como servidor facilitou a colocação de pedidos. Os mods estavam todos lá com os itens de menu, tornando os pedidos ainda maiores rápidos e aparentemente à prova de erros. A lista do pedido feito estava claramente visível no lado esquerdo da tela, portanto, foram adicionados erros ou erros antes que os pedidos fossem enviados facilmente

Durante a configuração dos menus no sistema, a organização e as cafeterias eram tão fáceis de configurar. O representante waa muito experiente e fez perguntas sobre a comida em si para entender melhor as necessidades do processo de pedidos dos servidores.

Quando fizemos as alterações no menu, parecia difícil e caro remover ou adicionar itens. Os representantes demoraram a responder e continuaram tentando vender e atualizar nosso sistema.

Aloha foi ótimo no final dos anos 00, quando era o sistema POS mais avançado do mercado. Possui relatórios detalhados e é amplamente conhecido no setor de hospitalidade

Não é baseado em nuvem. Seu computador está inoperante, que velocidade! Os relatórios são desajeitados e difíceis de definir se você deseja detalhar.

Eu amo esse sistema pos. Eu usei muitos outros no passado e isso foi de longe o mais fácil e rápido de descobrir.

Eu gosto de como tudo é tão fácil de encontrar e usar. Eles têm modificadores em cada categoria e isso faz com que os pedidos cheguem à cozinha corretamente.

Honestamente, não há uma coisa que eu não goste neste programa. É fácil encontrar e inserir dicas de cartão de crédito.

Eu gostei, mas não amei o software mais do que aceitável para pedidos em restaurantes em que trabalhei.

O sistema pode ser facilmente aprendido e o treinamento é fácil. O software faz tudo o que você precisa para executar um software de restauração e rapidamente.

O sistema de entrada de menus pode ser aprimorado e facilmente adaptado à maneira como os servidores desejam usá-lo o mais rápido.

Nós o usamos no restaurante em que trabalho e durante as férias é fácil encontrar nomes e pedidos.

Você pode pesquisar facilmente nomes de clientes e encontrar pedidos com facilidade.

Existem algumas telas para navegar.

Operações bastante simples, as coisas faziam sentido enquanto estavam nas diferentes páginas.

Tantas páginas, apenas uma maneira de acessar páginas específicas.

As funções de relatório e back-end são fáceis de aprender em comparação com outros programas. Os servidores adoram o quão simples é usar e aprender. É o mais rápido para pedir comida que encontrei.

Visualmente atraente e poderoso. Aloha facilita a encomenda de itens e também é o PDV mais fácil, com o qual trabalhei, para modificar itens.

A capacidade de transferir cheques entre funcionários poderia ser mais fácil. A maioria dos lugares não faz isso com frequência, mas outros fazem.

Se você estiver no setor de restaurantes, precisará usar o Aloha no seu PDV. É fácil de usar, fornece o layout do restaurante e é fácil adicionar itens ou alterar informações no sistema. Ele faz um ótimo trabalho mantendo o controle de pedidos e tabelas.

Ele foi encerrado antes e causou pânico, mas se não for uma solução tão fácil, alguém estará sempre pronto para corrigir o sistema super rápido!

Gosto que os itens do menu sejam fáceis de modificar antes de enviá-los de volta à cozinha. Também gosto que você possa ver o layout exato das tabelas na tela, em vez de apenas uma lista de números.

O software congela ou desce com muita frequência.

Tem os recursos que você precisa, boa organização e interface do usuário.

Pode levar um pouco de tempo para aprender a resolvê-lo, mas esse é o caso de qualquer novo PDV.

Eu uso aloha todos os dias como servidor, estou na indústria há dez anos, sei o que gosto em um sistema POS. Aloha é o POS mais amigável com o qual já trabalhei. Com o uso de aloha e por ser um sistema bastante intuitivo, consegui economizar muito dinheiro em nosso restaurante, não cometendo erros desnecessários (não desperdiçando comida, porque você esqueceu de tirar o calabresa). Aloha fornece uma ferramenta rápida e mais eficiente para gerenciar o caos que pode ocorrer nos restaurantes diariamente. Aloha permite que você realize mais com um processo menos restritivo do que outros. Sinceramente, nunca quero trabalhar em outro setor de serviços que não use o software Aloha para atender às necessidades comerciais do ponto de venda. Ajuda a economizar tempo dos usuários. É um sistema CONFIÁVEL e CONSISTENTE que permanece on-line, especialmente para situações climáticas adversas.

A versatilidade do sistema em si, a maioria dos sistemas com os quais trabalhei no passado parecia arcaica em comparação com o Aloha. Foi uma experiência surpreendente ter um processo de seleção de pedidos totalmente personalizável; você pode remover facilmente determinados componentes da transação. Você pode personalizar seus botões e seu sistema livremente, permitindo desenvolver um estilo que se adapte a você e a seus trabalhadores. O sistema é facilmente integrado a sistemas de modelos ainda mais antigos (que podem lidar com isso), além de ser configurado através de sistemas de modelos mais novos. Este produto permite que os usuários controlem e compilem dados de uma maneira muito mais eficiente do que a maioria dos sistemas. Aloha também permite que você faça um cheque grande com vários pagamentos, desde que o software tenha sido usado corretamente reduzirá esse processo e fará a maior parte do trabalho braçal para você. Por exemplo, você tem uma mesa com dez convidados e eles gastaram cerca de dois mil dólares em um jantar em família. Todo mundo perde a noção do tempo e precisa de seus cheques rapidamente. SEM PROBLEMAS. Contanto que você processe as informações corretamente, você terá apenas alguns cliques e recibos pessoais para cada pessoa imprimir. Muitos sistemas que usei no passado não possuem a funcionalidade necessária em 2019.

Às vezes, o atendimento ao cliente não era confiável, e o conhecimento técnico geral sobre o atendimento ao cliente era limitado. Esperar que uma tecnologia certificada chegue ao seu sistema, se não for feito naquele dia, afetaria as funções da empresa durante esse tempo de inatividade.

Desde que a NCR assumiu o controle da Aloha, o serviço ao cliente sofreu uma queda acentuada. Eles estão constantemente "escalando" os problemas para as equipes que nunca parecem voltar para você. O gerenciamento e o suporte "local" não oferecem suporte ou cuidam dos seus problemas.

Facilite a interação e o treinamento da frente da casa.

Tecnologia antiga e antiquada e atendimento ao cliente sem resposta.

Infelizmente, não sinto nada de bom a dizer sobre Aloha neste momento.

Existe um suporte ao cliente inexistente, quase impossível de extrair dados ou relatórios, não amigável e inconsistente. Serviço cai muito.

Utilizamos 3 sistemas diferentes de PDV e, em geral, consideramos o Aloha o mais compatível para o nosso restaurante.

Este é o POS mais fácil de usar que usamos no restaurante. O back office é muito fácil de usar para relatórios, controle de estoque e manutenção do terminal POS

Este foi o ponto de venda mais caro que compramos em nosso restaurante. Se nossos terminais de PDV ficarem inativos, isso levará algum tempo para a substituição

Aloha simplesmente faz quase o que você precisa. É realmente um padrão da indústria em bares / restaurantes. Facilidade de uso, "botões" simples e fácil navegação

Na capacidade que usei no restaurante, não havia "contras" flagrantes no uso diário

Aloha me permitiu trabalhar de forma rápida e eficiente como garçonete em um restaurante rápido. Aloha nunca congelou ou teve que ser reiniciado.

O que eu mais gostei no Aloha foi que alguns dos botões pareciam fora do lugar, acho que, em geral, os botões poderiam ser organizados de uma maneira mais organizada e organizada.

Ele faz o que você precisa e é um equipamento sólido. Um pouco desatualizado na minha opinião, mas ainda um dos melhores.

Parece desatualizado, especialmente com todos os softwares em nuvem disponíveis hoje.

Fácil de usar. Muitas opções disponíveis com o roteamento.

Crashes. Parece travar com frequência e precisa ser atualizada.

Eu diria que é preciso esforço e tempo para aprender. É ótimo para um local que possui muitos itens para colocar no sistema. Não é o meu favorito, mas administrável.

Eu gosto que este seja um software com o qual você possa escalar. É durável e pode ser implementado se você tiver muitos locais.

Se você tiver problemas, há um aloha homem de software que será lançado - você não pode solucionar problemas sozinho. Às vezes, deixando você para baixo alguns computadores.

Você não pode resolver nenhum problema com o Aloha, só pode criá-los.

Aloha é datada e facilita o uso dos idosos.

Tudo. Aloha quase não possui funções que um sistema POS atual no setor de food service deve ter. Realmente é uma perda de tempo tentando usá-lo e eu diria a qualquer um que considere usá-lo em seu restaurante que está cometendo um erro MAIOR.

Eu recomendaria para um restaurante ou bar.

Este é um PDV fácil de usar e atualizar para qualquer restaurante. Eu o usei no passado e é fácil separar verificações, abrir guias e executar relatórios. Tudo é simples e direto.

Alguns itens estão um pouco desatualizados e espero que eles consertem isso nas atualizações mais recentes do sistema.

Aloha é bem simples. Os botões são fáceis de encontrar e, quando você se familiariza com tudo, não há nada difícil.

Aloha é lento e caiu um pouco. Era difícil entrar e mudar qualquer coisa nas telas para os funcionários e, se você tivesse que fazer uma alteração, tudo tinha que ser reiniciado e levava uma eternidade para voltar.

Eu uso aloha diariamente. A formatação do programa é muito fácil de usar, sem muitas instruções.

Deve haver uma maneira de visualizar, mesmo após o sistema iniciar uma atualização. Essa seria a minha maior reclamação.

No começo não poderia ser mais feliz agora com atualizações não voltaria

Versão antiga muito fácil de operar melhor da indústria

Novas versões mais complicadas de casa muito difíceis tornaram-se assim quando a NCR assumiu

Eu o uso há muitos anos em empresas diferentes e fico sempre aliviado ao saber que é o que eles usam, porque sei que isso tornará as coisas mais fáceis.

É muito fácil aprender a usar e navegar. Frequentemente treinamos novas pessoas no trabalho e não temos muito tempo para explicar as coisas, mas a facilidade do Aloha e sua facilidade de uso permitem que seja explicado com facilidade.

A parte de pesquisa de itens é super útil, mas às vezes pode criar uma diferença de preço. Espero que eles resolvam o problema mais cedo ou mais tarde.