Líder da agência em análise e escuta social. Use o NetBase para monitorar campanhas, medir conversas sobre a marca, identificar oportunidades e análises competitivas. Ferramenta fácil de usar, com excepcional suporte ao cliente.

Me economizou muuuuito tempo!

Tão fácil de usar. Oferece análises detalhadas sem demorar muito. Passou de não usar um software para usar isso e uau - lamento não ter usado isso antes! Utilizado para muitas campanhas da Toyota no Canadá - ótimo para nuvens de palavras e para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre seus veículos, recalls etc.

Eu senti que o serviço ao cliente não é tão bom. O software é realmente fácil de usar, mas eu sabia que havia muito mais que eu poderia fazer, mas simplesmente não sabia como. Felizmente, é tão fácil aprender sozinho, mas eu realmente gostaria de aprender as opções avançadas no Netbase.

No geral, fornece as informações que gostaríamos de ter em caso de emergência de relações públicas e outros casos, mas parece mais promissor do que realmente é.

O Netbase facilita muito o contato com as conversas sobre sua empresa pela Web e com a maioria das plataformas sociais, você deve poder ver artigos, comentários e menções sobre sua empresa.

A configuração de cada parte pode ser confusa e pode não fornecer o resultado desejado. é uma experiência real de tentativa e erro.

Uso o NetBase na minha agência de publicidade para ver o que está sendo dito sobre nossas marcas on-line, nas redes sociais, nos meios de comunicação e nos blogs. O recurso de que mais gosto é a ferramenta de sentimentos líquidos do NetBase. Nosso cliente gosta de poder ter um número quantificável de amor pela marca e o NetBase fornece exatamente isso.

- Grande apoio

- Custos adicionais para acesso a determinados recursos

Eu usei muitas ferramentas de escuta social, mas o NetBase é de longe o melhor. As melhores características são: - Os gerentes de conta e representantes de atendimento ao cliente são receptivos, pacientes e educados. Eles também são altamente conhecedores e estão dispostos a trabalhar com os clientes para alcançar suas necessidades analíticas.

Adorei os recursos para navegar facilmente na plataforma sem ser um profissional booleano. A ferramenta 3D do público-alvo também é incrível para segmentação (mas um pouco cara)

Apenas 2 anos de dados estão disponíveis, o que pode ser uma chatice se você estiver fazendo um mergulho profundo.

Realizei análises de marca de mídia social em pelo menos duas dúzias de idiomas no NetBase Application e posso atestar seu uso intuitivo e recall altamente preciso. Meus analistas de idiomas nativos podem aprimorar suas habilidades com uma breve curva de aprendizado. Altamente recomendado para análise de marca de mergulho profundo, análise de marca competitiva no mercado externo, descoberta de lançamento de novos produtos no mercado, rastreamento de mídia e a lista continua. A Localspeak tem um foco profundo na indústria da moda global, que estudamos em profundidade no NetBase.

Análise e suporte de idioma nativo

Procurando um buy-in mais barato

Comportamentos focados no público-alvo, seus pontos de paixão e interesses são coisas importantes nas quais tentamos obter uma compreensão mais profunda. Depois de ter certos tópicos / temas que você gosta de analisar, isso nos ajuda a entender as diferentes nuances e a quantificá-las.

Eles fornecem muitas maneiras diferentes pelas quais você pode analisar os dados. Contanto que você tenha um treinamento aprofundado sobre o que a ferramenta fornece, o poder de descobrir informações valiosas está ao seu alcance. Gosto do número ilimitado de tópicos e temas e de como você pode ser criativo com eles. Adore como você pode criar um tema baseado em autores para obter informações mais profundas sobre seus comportamentos fora do espaço da sua marca.

Não tenho nada em particular que deteste, mas uma coisa que desejo que as ferramentas de escuta social possam fazer é categorizar dados completamente não estruturados em conteúdo e tópicos semelhantes (como o Quid). A maioria das ferramentas de escuta social são configuradas com base em consulta; portanto, se você perder uma palavra-chave, há potencial que poderá perder alguma coisa.

O Netbase é uma ferramenta excelente e flexível que permite uma análise rápida e fácil para obter uma compreensão instantânea dos tópicos, marcas ou temas atuais e é facilmente acessível e fácil de usar. Trabalhando em pesquisa em uma agência de mídia, trabalhamos com uma variedade de clientes e categorias, usando a ferramenta para uma variedade de tarefas, desde pesquisar uma nova marca ou categoria para obter informações rápidas sobre a recuperação (por exemplo, para novos negócios), entendendo o sentimento da marca ou o planejamento de sinais .

É realmente fácil de usar, mas permite ao usuário descobrir uma variedade de idéias diferentes.

Não consigo pensar em muitos contras, às vezes a criação de temas pode demorar um pouco para ser mais preciso com o tópico que você procura, mas é o mesmo com outras ferramentas de escuta social ...

Há muito que você pode fazer e muito que pode analisar. Você pode ser gentil com as pessoas, onde elas moram e quem são. Ser capaz de quebrar as coisas dessa maneira é uma enorme vantagem.

Às vezes, a ferramenta conta as coisas como negativas quando deveria ser a oposta. Eu acho que isso ocorre porque analisa as frases e não os parágrafos. Muito tempo, os tópicos podem ser tão difíceis. O serviço ao cliente tem sido realmente útil, mas é difícil encontrá-los.

Utilizamos o NetBase para pesquisa, estratégia e geração de relatórios sobre muitos de nossos projetos voltados para o consumidor. O NetBase nos fornece informações diretas do consumidor que moldam o desenvolvimento de estratégias e componentes do programa, além de permitir avaliar a resposta a eventos e campanhas.

O Netbase é uma ferramenta de escuta / monitoramento social extremamente útil que usamos para todos os aspectos do marketing digital moderno. Nos lançamentos de novos negócios, a netbase nos permite entender rapidamente o espaço demográfico que uma marca pode operar, permitindo-nos identificar idéias possíveis de criação que ressoam com esse público em particular. Quando os negócios são conquistados, o Netbase é usado para monitorar as comunicações sociais, permitindo que as decisões criativas sejam informadas, além de monitorar o impacto ressonante do conteúdo que criamos. Recursos como análise de guias cruzadas, quebras demográficas e análise de sentimentos, todos permitem uma análise rápida, ideal para solicitações de clientes de última hora ou outras atividades de combate a incêndios.

- Flexibilidade de dados

- UI não intuitiva

Este programa é o melhor que já usei para ouvir socialmente. Demora um pouco para usar, mas depois de aprender o programa, você pode fazer quase tudo com ele. Se alguma vez tiver um problema ou precisar de assistência imediata, meu representante estará sempre disponível para me ajudar. O serviço ao cliente é notável. Eu realmente amo essa ferramenta!

Na última década, tive o prazer de ver o campo da inteligência social amadurecer e tive a oportunidade de trabalhar com uma variedade de ferramentas de inteligência social. No outono passado, coloquei a solução de inteligência social da nossa agência em análise. Meus critérios para selecionar um produto incluíam dados históricos, recursos, funcionalidade, orçamento e suporte. Após um rigoroso processo de revisão, o NetBase foi de longe a escolha clara. O NetBase provou ser mais do que apenas uma ferramenta de inteligência social. Ele tem de longe algumas das melhores características do mercado, incluindo guias cruzadas, geografia para o nível da cidade e do metrô, o Índice de paixão pela marca e alertas automáticos que salvam vidas. A equipe de desenvolvimento de produtos NetBase lança constantemente novos recursos em tempo hábil. Desde a nossa implementação, tivemos uma enorme crise de clientes que conseguimos fornecer inteligência de missão crítica. Usando uma combinação de recursos do NetBase, conseguimos analisar qualitativa e quantitativamente a conversa em torno da crise. Isso foi extremamente crítico, pois conseguimos examinar o ruído e identificar os principais problemas que precisavam ser abordados.

Fora das opções de escuta social esperadas, você pode realmente usá-lo para identificar oportunidades de conteúdo e aprender como as pessoas falam sobre determinados produtos ou serviços. Isso gera uma fonte de dados adicional para pesquisa de conteúdo.

O Netbase cobre uma ampla variedade de opções de escuta social e permite que você divida os resultados por sentimento, geografia, sexo, idade e outros dados demográficos. É muito fácil configurar um tópico e obter resultados rápidos, pelo menos nos últimos 30 dias (períodos mais longos levam mais tempo para serem analisados). Na maior parte, o sentimento é bastante preciso. A Netbase parece se esforçar para se concentrar nisso com a linguística profissional envolvida em seu software.

Apesar da precisão normal do sentimento, ainda existem muitas ocasiões em que o sentimento está errado ou listado como neutro quando não está. Eu não acho que isso seja uma limitação do Netbase, é mais sobre o setor de aprendizado de máquina. Analisar períodos mais longos também pode demorar um pouco para carregar, e algumas redes sociais não são tão fáceis de analisar, como o YouTube.

O Netbase, que é uma ferramenta que nos fornece outra perspectiva que você não pode obter da pesquisa tradicional de qualidade e quantidade. Isso nos permite entender as opiniões de uma enorme variedade de consumidores, analisando as percepções da marca, questões e tendências de categorias, bem como a eficácia das campanhas de mídia.

quão instantâneos são os resultados e que você pode adaptar o que procura, dependendo da situação. Você não está confinado apenas à pesquisa no Reino Unido

que você possui apenas alguns logins, o que significa que é mais difícil adiantar o uso da ferramenta com outras equipes Prós: quão instantâneos são os resultados e que você pode adaptar o que procura, dependendo da situação. Você não está confinado apenas à pesquisa do Reino Unido. Contras: você tem apenas alguns logins, o que significa que é mais difícil adiantar o uso da ferramenta com outras equipes.

Usamos o NetBase principalmente para monitorar a integridade de nossa marca, mas nos últimos 3 anos em que estivemos no NetBase, nossos gerentes de contas / representantes nos ajudaram a descobrir várias outras maneiras pelas quais a plataforma pode fornecer inteligência. Agora usamos o NetBase para análise competitiva, gerenciamento / monitoramento de crises e desempenho de campanhas. Essas são todas as áreas que nossa organização nunca teve antes. Também nos ajudou a nos conectar melhor com nossas diferentes linhas de negócios / indústrias.

- A dedicação e os esforços gerais da NetBase para melhorar o sistema, lançando regularmente atualizações programadas de lançamentos de produtos. - Atendimento ao cliente superior e sempre muito experiente. Nossos representantes de contas tornaram-se verdadeiramente uma extensão de nossa organização e realmente atraem nossos negócios. - Os painéis de visualização / visual facilitam a compreensão das informações, especialmente quando estamos distribuindo relatórios para as principais partes interessadas em toda a organização, que podem não estar tão familiarizadas com o mundo e a linguagem. --A plataforma faz um trabalho notável ao decifrar emojis / emoticons, gírias e ortografia alternativa. --Os painéis personalizados / modelos de painel tornaram muito mais fácil minha vida como analista de mídia social.

A formatação dos relatórios do painel pode ser um pouco entediante no início, em termos de garantir que todas as suas métricas / widgets se encaixem na mesma página.

O NetBase é adequado para pesquisas, novos negócios e para mergulhar em tópicos amplos e encontrar sub-tendências. Também faz um ótimo trabalho em obter um nível mais profundo de sentimentos e comportamentos / atitudes que algumas outras plataformas através da PNL e o uso de temas (com mais precisão). A plataforma altamente flexível garante que você pode cortar e filtrar seus dados de qualquer maneira imaginável, e isso é feito muito rapidamente. Para projetos de pesquisa em que os dados históricos são importantes, o NetBase pode voltar 2 anos sem taxas adicionais (os concorrentes geralmente cobram uma taxa por mais de 30 dias de histórico). Prós:

A PNL deles é muito forte, com a capacidade de distinguir o sujeito nas frases e, em seguida, aplicar a análise com base no sujeito ou na frase. Os concorrentes não têm PNL forte e geralmente têm graus mais baixos de precisão.

Tenho muita experiência em escrever consultas booleanas em plataformas de escuta social, e a opção do NetBase por booleano não é tão fácil de usar. Familiarizar-se com a estrutura de consulta mais básica da plataforma quando não estiver usando booleano também requer uma ligeira curva de aprendizado (se você estiver acostumado a booleano).

Usamos o Netbase frequentemente para o trabalho em campo para ter uma idéia ampla das atitudes dos pacientes / médicos / prestadores de cuidados, além da análise competitiva de outras marcas on-line.

Gosto da variedade de recursos e filtros que o Netbase oferece para que minha agência obtenha os dados com mais foco médico que precisamos. Às vezes, é difícil encontrar dados relatados pelos pacientes e o Netbase adiciona alguma cor ao que os pacientes estão realmente experimentando / pesquisando on-line.

O Netbase pode ser um pouco "pegajoso" ao mexer na aplicação de muitos filtros e não o notifica quando a consulta pode estar faltando alguma coisa ou se opondo. O Netbase também parou de oferecer dados para as páginas do Facebook devido a problemas de privacidade, o que é lamentável, pois muitas discussões sobre pacientes decorrem de grupos de suporte do Facebook.

Ao longo dos últimos 3 anos em que estivemos no NetBase, assistimos a eles expandir a plataforma de maneiras que nunca imaginávamos. Eles continuam a expandir suas capacidades e, como resultado, tornou-se indescritivelmente menos fácil obter informações e entender nossos clientes, opiniões e necessidades gerais dos consumidores. O fornecimento desses dados às principais partes interessadas em toda a empresa é algo que nunca havia sido feito antes do uso do NetBase. Apoiamos o alto nível / topo da organização que tem controle sobre como nossos locais de campo operam. Esses indivíduos não estão no espaço social no dia-a-dia, então parte do que nos propusemos a fazer é conscientizá-los do que está acontecendo no espaço social. O NetBase nos permite descobrir insights aos quais nunca tínhamos acesso antes, permitindo fornecer orientação estratégica em nossa abordagem de negócios sociais em vários níveis, incluindo gerenciamento de crises, desenvolvimento de negócios, desempenho de campanhas e inteligência competitiva. Prós:

- Atendimento ao cliente e atenção à sua empresa, objetivos de negócios e o que eles podem fazer para ajudar a alcançar esses objetivos. Os representantes da conta são genuínos e não são considerados vendas-y (ou seja, "é tudo sobre os benjamins"). Este tem sido um fator determinante para nós. O NetBase realmente percorreu um longo caminho desde a minha primeira exposição ao NetBase há 3 anos. Manter-se atualizado com os novos recursos / funcionalidades ao longo dos anos tem sido um desafio, mas um desafio ainda maior foi entender como maximizar e usá-lo de uma maneira que ajude nossos negócios. Eles SEMPRE estão lá para fornecer suporte quando você precisar, por menor que seja a pergunta ou o problema, não posso falar o suficiente sobre o serviço ao cliente no NetBase. É muito difícil colocar em palavras, mas isso realmente é vital para nós e faz toda a diferença. Eles realmente agem como uma extensão da sua equipe.

A facilidade de uso da funcionalidade de relatórios é um problema contínuo no qual eles ainda estão trabalhando (formatação dos widgets / métricas no relatório e exportação para um PDF). Esta é realmente a minha única reclamação sobre a plataforma, embora esse nem sequer fosse um recurso disponível quando começamos a usar a plataforma.

O Netbase é uma solução fantástica para a escuta social, embora seu alcance seja um pouco limitado. Ainda à espera de ouvir o Facebook, mas ele virá :)

Sou um grande defensor do Netbase. Eu trabalho na equipe de pesquisa para que nossos principais usos sejam a percepção do público, o rastreamento de campanhas, o rastreamento de marcas, a análise de mercado e as peças de liderança de pensamento mais amplas sobre atitudes e comportamentos gerais da sociedade, como o "Brexit". Usamos isso para os clientes criarem projetos sob medida, ajudar nossos planejadores de mídia com campanhas, criar conteúdo relevante para a equipe de conteúdo e também ganhar novos lançamentos de negócios. O Netbase é direto e fácil de usar, a interface é muito auto-explicativa e está em constante evolução, o que significa que novos recursos e gráficos estão aparecendo o tempo todo. A flexibilidade e a funcionalidade são as melhores que eu já vi.

- Processamento de linguagem natural

- o fato de termos apenas três logins na empresa

Muito bom. Realmente não vale o dinheiro devido a problemas de API.

Esta ferramenta é fácil de usar e possui um ótimo UX. As ofertas que ele tem são agradáveis.

A escuta social pode ser duvidosa devido a restrições da API. Às vezes, as postagens são perdidas ou atrasadas.

Vi meu negócio crescer com a melhor solução de análise social.

Por enquanto, tudo bem. Eu só preciso crescer a empresa.

No geral, esse programa ajudou muito minha equipe. Lidamos com toneladas de gerenciamento de problemas e controle de crises, para que possamos nos manter à frente das conversas e saber quando alertar os clientes. Ele também dá um mergulho tão profundo nos resultados que aprendemos muito mais do que poderíamos ter com outras ferramentas.

Adoro que você possa configurar termos diferentes e continuar acompanhando as conversas ao longo do tempo. Que bom que não precisamos digitar as palavras-chave várias vezes. As informações que o programa fornece também são excelentes com uma ampla variedade de métricas. Dos sentimentos aos principais influenciadores, isso foi de grande ajuda

Levou um tempo para nossas equipes aprenderem e ainda sinto que não estamos 100% atualizados. Essa curva de aprendizado pode ser frustrante e reduz a eficiência. Definitivamente, recomendo contar com o apoio de representantes e pessoas especializadas nesta ferramenta, em vez de em todo o escritório.

Rastreamento de campanha - Ao iniciar uma campanha, você pode analisá-la com o tempo para [ver] como as coisas correm.

Demografia são enormes. Você pode analisar tópicos por pessoas, onde eles moram e quem são. Dessa forma, você pode mergulhar em nuances culturais.

Às vezes, a análise de sentimentos aumenta. Pode contar algo como negativo quando é realmente positivo, porque analisa a frase e não o parágrafo.

Usamos o Netbase para uma variedade de necessidades diferentes. Rastreamento de campanha - Ao iniciar uma campanha, você pode analisá-la com o tempo para [ver] como as coisas correm. Controle de desastres - se algo ruim acontecer para você ou seu cliente, poderá ver em tempo real o que eles estão dizendo, para descobrir como corrigi-lo. Rastreamento de desastres - se o sentimento ficar muito baixo, você poderá configurar um alerta para ver imediatamente o que está acontecendo, a fim de identificar o problema. O NetBase está sendo usado de várias maneiras diferentes na minha agência. Nós o usamos para acompanhar nossos concorrentes; nós o usamos para acompanhar nosso sucesso para nossos clientes atuais, e um dos propósitos mais úteis é para novos negócios. O NetBase nos ajuda a descobrir o que funciona e o que não funciona para clientes em potencial, além de descobrir padrões ou oportunidades, especialmente quando se trata de mídia social.

Demografia são enormes. Você pode analisar tópicos por pessoas, onde eles moram e quem são. Dessa forma, você pode mergulhar em nuances culturais. Ser capaz de ver padrões de como as pessoas reagem a notícias, campanhas e alterações de marca. Sentimento. Sempre sentimento. Isso nos ajuda a descobrir o que as pessoas realmente sentem. O NetBase é responsável por sarcasmo e pode analisar emojis.

Às vezes, a análise de sentimentos aumenta. Pode contar algo como negativo quando é realmente positivo, porque analisa a frase e não o parágrafo. Sentimento neutro. Na maioria das vezes, um tópico pode ser 80% neutro, o que dificulta a análise. Atendimento ao cliente - quando você fica sem horas, não consegue mais obter ajuda, o que é frustrante.

Trabalho na equipe de pesquisa de uma agência de mídia e, portanto, uso o Netbase para algo diferente cada vez que faço login. Cada um de nossos clientes tem metas e objetivos diferentes, desde o monitoramento de lançamentos de produtos até eventos e a investigação do sentimento da marca. Temos relatórios mensais de marca configurados para clientes e trabalhamos com outras pessoas de maneira ad hoc mais personalizada. Também é ótimo para novos argumentos de negócios, pois permite avaliar as reações das pessoas a novas marcas com as quais não trabalhamos antes e mostrar que temos algumas dicas para elas desde o início.

O Netbase é tão fácil de usar, você também pode escolher se deseja ou não usar o booleano, o que é ótimo.

Com o produto em si, não consigo pensar em nenhum contras, testei muitas outras ferramentas de escuta social e o Netbase é de longe o mais intuitivo e possui a melhor funcionalidade. A única desvantagem é o custo dos diferentes produtos e que eles nem todos têm uma taxa. Se eu fosse uma empresa de pequeno porte, acho que não poderia pagar pelo Netbase,

O Netbase é uma ferramenta excelente e flexível que permite uma análise rápida e fácil para obter uma compreensão instantânea dos tópicos, marcas ou temas atuais e é facilmente acessível e fácil de usar. Trabalhando em pesquisa em uma agência de mídia, trabalhamos com uma variedade de clientes e categorias, usando a ferramenta para uma variedade de tarefas, desde pesquisar uma nova marca ou categoria para obter informações rápidas sobre a recuperação (por exemplo, para novos negócios), entendendo o sentimento da marca ou o planejamento de sinais .

É realmente fácil de usar, mas permite ao usuário descobrir uma variedade de idéias diferentes.

Custo - seria ótimo poder ter mais logins!

O produto é sem dúvida brilhante, a infraestrutura subjacente é robusta. A PNL é vista da melhor maneira com o NetBase. Isso torna a vida muito mais fácil com a análise de sentimentos, criando uma nova estratégia se torna realmente fácil. Recursos como Recursos como análise de guias cruzadas, quebras demográficas e análises de retorno rápido realmente o tornam de ponta.

PNL incrível, gravação fácil de consultas, precisão de dados, excelente suporte ao cliente

A única desvantagem que sinto é o preço.

O Netbase é uma ferramenta realmente útil para audição social, permitindo que você vá além das postagens sobre o seu tópico. Eu absolutamente amo seus recursos de nuvem de palavras. Você pode ver as principais palavras usadas, hashtags, marcas e emojis! O recurso de tabela de referência cruzada, juntamente com o uso de temas, é realmente útil para fazer uma análise competitiva profunda. O recurso de painel do Netbase me permitiu enviar relatórios prontos para o cliente com o clique de um botão. A ferramenta não é apenas apresentada em um modelo simples, fácil de visualizar e perfeito para todas as nossas necessidades de escuta social, os representantes são ótimos com qualquer dúvida que tenhamos e sempre dispostos a ajudar!

PRÓS: Eu usei muitas ferramentas de escuta social, mas o NetBase tem sido de longe uma das soluções mais intuitivas e exemplares. Podemos criar consultas rapidamente em formato booleano ou assistido e mergulhar rapidamente em idéias de conversas. O serviço ao cliente é incrível! CONTRAS: Esta ferramenta é mais adequada para encontrar informações de público e conversa, mas precisa de um pouco mais de trabalho na peça de medição. No entanto, eu realmente gostei de usar esta ótima ferramenta!

O NetBase forneceu uma riqueza de informações com excepcional atendimento ao cliente por trás dos dados. Como agência, ela nos ajudou a fornecer as melhores idéias e idéias criativas apoiadas em dados para nossos clientes.

A quantidade de dados que eles acessam é impressionante, mas mais impressionante é o nível de serviço que eles fornecem a seus clientes.

É uma ferramenta cara, mas vale a pena gastar dinheiro se você puder usá-la para aprofundar e reunir idéias para ajudá-lo a tomar melhores decisões.

Formato booleano ímpar, difícil de usar na janela; Mangueira de incêndio carregando lentamente; Instagram subdesenvolvido

Eu descobri que o NetBase é a ferramenta perfeita para que eu tenha sucesso na audição e análise social. O NetBase está constantemente aprimorando e aprimorando seus produtos e sinto que é isso que realmente os separa da concorrência.

Uma das melhores ferramentas do mercado (tenho experiência com Hexagon, Synthesio, Radian6 etc.). O melhor uso é para o lado da agência, quando você precisa acessar rapidamente os dados para clientes e arremessos (é o único com acesso verdadeiramente ilimitado que fornece dados, monitores e painéis ilimitados). É incrível a rapidez e facilidade com que você pode criar um painel cheio de informações. O Atendimento ao Cliente é incrível, sempre disposto a ajudá-lo com qualquer solicitação maluca. Os influenciadores e a análise de perfis sociais TW, Instagram ou Facebook são as únicas duas áreas em que o Netbase não é o melhor (mas não é o pior!)

Prós: - O NetBase possui ótimos recursos que realmente permitem que você mergulhe no que está sendo dito sobre um determinado tópico, bem como no que as pessoas estão sentindo sobre vários tópicos. Meus recursos favoritos são as nuvens de palavras e os gráficos de sentimentos líquidos, mas a ferramenta de comparação também é muito útil para os relatórios que escrevo para os clientes. - O NetBase está sempre lançando novos recursos. - O gerente de contas e o analista social que trabalha na minha conta são muito úteis e respondem rapidamente a todos os meus e-mails (obrigado Nani e Jess!). O treinamento é fantástico sempre que um novo recurso é lançado, eles garantem que eu entenda como o novo recurso funciona e como ele pode ser aplicado ao que faço na Saatchi & Saatchi. Contras: - Embora o NetBase esteja sempre lançando novos recursos, eles demoraram um pouco para corrigir alguns dos problemas que a equipe social da Saatchi encontrou com a plataforma. No geral, o NetBase é uma ferramenta realmente ótima para usar se você quiser descobrir como a sua marca está sendo comentada, especialmente em comparação com outras. Também é muito fácil de usar! por NetBase Solutions em 04/01/2016 Obrigado!

- O NetBase possui ótimos recursos que permitem realmente mergulhar no que está sendo dito sobre um determinado tópico, bem como no que as pessoas estão sentindo sobre vários tópicos. Meus recursos favoritos são as nuvens de palavras e os gráficos de sentimentos líquidos, mas a ferramenta de comparação também é muito útil para os relatórios que escrevo para os clientes. - O NetBase está sempre lançando novos recursos. - O gerente de contas e o analista social que trabalham na minha conta são muito úteis e respondem rapidamente a todos os meus e-mails (obrigado Nani e Jess!). O treinamento é fantástico sempre que um novo recurso é lançado, eles garantem que eu entenda como o novo recurso funciona e como ele pode ser aplicado ao que eu faço na Saatchi & Saatchi.

- Embora o NetBase esteja sempre lançando novos recursos, eles demoraram um pouco para corrigir alguns dos problemas que a equipe social da Saatchi encontrou com a plataforma. No geral, o NetBase é uma ferramenta realmente ótima para usar se você quiser descobrir como a sua marca está sendo comentada, especialmente em comparação com outras. Também é muito fácil de usar! por NetBase Solutions em 04/01/2016 Obrigado!