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WinTeam Reveja
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Esqueça vários aplicativos de software, importações de dados desajeitadas e interfaces personalizadas. O WinTeam foi projetado para fornecer aos prestadores de serviços de zeladoria e segurança uma maneira holística de medir o desempenho e automatizar o gerenciamento financeiro, operacional e da força de trabalho diária.
Eu gostaria que fosse um pouco melhor no lado da entrada de dados, onde você não precisa usar tanto o mouse quanto o silêncio. Seria mais fácil se você pudesse tabular de um campo para outro.
Eu gosto que você possa abrir várias abas por vez e, dependendo da quantidade de usuários, também posso ter vários bancos de dados da empresa. Acho o software geral fácil de usar. Eu passo diariamente de C / R, C / P, Inventário, Custos de trabalho, Recursos humanos e folha de pagamento e percebo que posso obter praticamente tudo o que preciso em vários relatórios.
Não gosto da maneira como classifica os números. Não classifica sequencialmente, classifica por dígitos. Por exemplo, meus códigos de inventário classificarão 10099 e, em seguida, serão 101, 1010, 1011 e assim por diante. Depois de 1019, passa para 102, 1020,10204. Classifica com base no valor de cada dígito. Isso dificulta a localização de itens de estoque quando você possui um grande banco de dados de armazém.
Funciona. Possui os recursos que os negócios de segurança precisam para executar. Ele gera uma boa variedade de relatórios.
Parece que é da década de 1990 e parece muito desatualizado. É um pouco difícil de usar e não se comunica perfeitamente com o ADP. É preciso muito trabalho para fazer logon também.
O produto não é fácil de usar. Vários processos que devem ser automáticos exigem muita configuração no back-end para serem implementados. Ao ligar para o atendimento ao cliente, você pode obter várias respostas opostas às mesmas perguntas de diferentes membros do suporte. Quando novos módulos ou recursos são lançados, não há treinamento. Seria ótimo se eles tivessem um webinar para passar pelas melhores práticas em um novo módulo. Muitas vezes parece que estamos sozinhos na implementação de recursos.
O software é principalmente intuitivo e direto. Além disso, o TEAm Software está constantemente buscando melhorar e agregar valor ao sistema.
Pode ser entediante configurar as funções de segundo plano, mas quando elas estiverem lá, você estará definido.
É um software muito abrangente, com tudo incluído, desde controle financeiro, folha de pagamento até informações da linha de frente.
Precisa de muito mais flexibilidade ao usar o módulo de rastreamento de vendas.
É um software muito dinâmico e realmente gostamos que seja uma peça única para nossos negócios.
Pode ser um pouco esmagador na implementação. E a visualização da fonte da tela pode ser aumentada para facilitar a visualização na tela. Isso pode ser um pouco frustrante.
Um pouco do lado mais caro quando comparado aos outros.
Gosto que a empresa leve em consideração o que os usuários desejam e precisam para que seus negócios funcionem sem problemas e o colocam no caminho para o desenvolvimento do software ainda mais. A capacidade de criar relatórios personalizados e reunir-se com um treinador, se você precisar de assistência em qualquer módulo ou configurar um novo recurso, ótimo! O aplicativo eHub é uma ferramenta muito útil para funcionários e supervisores usarem no campo.
Citrix. Essa é uma plataforma extremamente "desajeitada" e pode ser difícil de navegar, especialmente ao tentar salvar relatórios, pois o servidor está hospedado em outro lugar.
Desde que começamos a usar o WinTeam (2007), passamos a utilizar quase todos os aspectos / funções dele. O WinTeam tornou a administração de nossa empresa mais eficiente do que antes!
Poderíamos ser treinados mais em módulos que não usamos regularmente.
Este é realmente um software que perdoa. É fácil desfazer erros, o que acontece muito com novos usuários.
Alguns dos módulos funcionam melhor que outros. O inventário tem um uso limitado para nós.
alguns dos módulos não são fáceis de usar, o fato de que um módulo pode e afeta a função em outros módulos.
Solução abrangente que inclui aplicativo móvel para supervisores e funcionários
Não é um verdadeiro sistema de HRIS, mas é fictício.
Conectividade de todos os departamentos entre folha de pagamento, programação, operações. Ser baseado em nuvem nos permite trabalhar de qualquer lugar a qualquer momento. Ótimo serviço ao cliente.
Originalmente, o fato de ser baseado em nuvem nos assustou, mas estávamos errados. O que eu gostaria que fosse melhor é que alguns aspectos do software o impeçam de trabalhar em telas diferentes ao mesmo tempo.
Existem tantos recursos e acho que nos beneficiaríamos com a solicitação de períodos regulares de treinamento ou revisão. O problema não é o WinTeam. Tenho certeza de que não estamos nem perto de usar o WinTeam em toda a capacidade e estamos perdendo atalhos e ferramentas incríveis.
A programação da equipe é ideal para nossos negócios
Recursos adicionais de RH seriam uma melhoria, embora a Equipe tenha melhorado o módulo de RH mais recentemente
É uma grande ajuda para organizar e garantir que os gerentes e supervisores mantenham uma equipe adequada e eficiente.
Principalmente pequenas coisas na configuração de páginas de agendamento para melhor se ajustarem à maneira como as usamos, mas no geral ele faz o trabalho. Às vezes, pode ser frustrante, especialmente se você não usa uma função todos os dias / semana e precisa se lembrar de como configurar algo, pois não é necessariamente intuitivo para quem não é técnico.
Fácil de aprender, intuitivo, fácil de detectar erros.
Eu acho que o recurso de sobreposição pode causar confusão. Não estou dizendo que precisa ser eliminado; mas eu simplesmente não o uso e tenho 11: 12-12: 7 e XNUMX: XNUMX e XNUMX: XNUMX: XNUMX: XNUMX: XNUMX:XNUMX
Eu não tenho nenhum contras. O software funciona bem.
Podemos usar um software para tudo e tudo fala um com o outro. Além disso, fomos capazes de passar do papel para o eletrônico, completamente! Não há mais quadros de horários. Eles cronometram com o telefone. A lista continua!
Do lado da contabilidade - tudo o que precisamos está lá, mas é muito menos automatizado do que dizer os livros rápidos, pois o software como um todo não é um software de contabilidade. Leva algum tempo para aprender.
Pesquisando dados relevantes para os trabalhos que estamos fornecendo atualmente ao nosso cliente e dando aos funcionários
atualizar a aparência do sistema para ser mais atraente
O software WinTeam permitiu que nossos gerentes visualizassem facilmente horários e folhas de ponto de seus funcionários. Forneceu relatórios facilmente.
O WinTeam era um software muito funcional para nosso uso e não tivemos problemas regulares com esse software.
Posso executar relatórios e / ou filtros para quase todas as informações necessárias.
Problemas com o horário de férias para recontratações / retorno de membros da equipe - sempre há um problema.
Aprecio a simplicidade quando se trata de navegar em certos aspectos do sistema. Também gosto de descobrir novas maneiras de concluir tarefas com mais eficiência e compartilhar com o restante da minha equipe. Este software ajudou a economizar centenas de horas ao analisar e inserir dados.
Havia algumas coisas que pareciam ter terminado no meio do caminho antes do lançamento do software. Por exemplo, as seções PO e Fatura de AP precisam ser melhor vinculadas para que você saiba quando um pedido já possui uma fatura e quando o pedido foi atendido para evitar exceder o valor do pedido. Semelhante à guia Revisão de faturas de recuperação garantida, deve haver uma maneira de revisar quais faturas estão sob esse pedido e o valor restante, faturado e acima / abaixo quando o pedido atingir a data de vencimento.
Gostaria de ver um dicionário de dados de algum tipo para facilitar a geração de relatórios. Além disso, mais alguns campos personalizados seriam benéficos.
Pode ser limitado às preferências pessoais individuais.
Pode ser complexo e difícil de entender como operar. No entanto, o suporte é excelente e muito útil!
Eu gosto que na equipe tudo se reduz ao nível do trabalho; Podemos obter um relatório detalhado de cada trabalho para os clientes. A folha de pagamento também é muito fácil de navegar. Existem muitos relatórios para você escolher para obter todas as informações necessárias. Gosto do fato de poder gerenciar o Obama Care diretamente no software - é muito trabalhoso garantir que todas as informações sejam capturadas e relatadas corretamente, mas estão todas no mesmo local. Eu gosto que tenhamos todas as funções conectadas em um software; a integração foi um grande negócio para nós fazer essa troca. O serviço ao cliente também é incrível. Ainda estamos aprendendo muitas funções, mas é definitivamente um software muito poderoso e promissor.
Não gostei, não posso importar e exportar como costumávamos fazer em software antigo. Além disso, uma das desvantagens do departamento de folha de pagamento é que o passivo não pode ser pago diretamente pela equipe. A falta de capacidade de anexar arquivos também é frustrante (embora essa e muitas outras funções possam ser adicionadas por uma taxa extra). Às vezes, complementos de terceiros podem ser caros. Seria bom ter lembretes de datas de vencimento para pagamentos de responsabilidade também.
Tudo está lá, necessário para administrar a empresa.
Obter os relatórios necessários pode ser complicado.
Fácil de usar após algum treinamento. Muito bom no custo do trabalho. Você pode exportar dados de relatórios ou telas para criar suas próprias tabelas dinâmicas
A exportação de dados é csv ou xls de dados brutos
Faz tudo o que minha empresa precisa fazer e mais algumas. A equipe de suporte é rápida, gentil e muito rápida para obter a ajuda / respostas necessárias.
Ter a capacidade de rastrear alterações e quem as fez poderia ser melhor
Para resumir, estenda as sessões para 3 dias vs. 2.
Eu amo que é fácil de usar. Eu amo o F1 em todas as telas. Também adoro a ideia Portal. Adoro o fato de você implementar mudanças com base no feedback do cliente
Esses módulos não são tão integrados. Seria útil se itens como arquivos mestre de venda fossem compartilhados entre, Folha de pagamento, AR e AP.
O software de equipe é relativamente fácil de usar software
às vezes o processo é um pouco vago
pacote integrado com uma plataforma móvel que vincula a folha de pagamento às funções contábeis.
A falta de pacote de RH e o parceiro não são uma solução viável. As plataformas precisam ser atualizadas, com ênfase na facilidade do usuário, com capacidade analítica em todos os aplicativos. O BI não é uma solução e exige que o provedor de software trabalhe com os usuários para desenvolver relatórios analíticos. Claro que também é uma oportunidade de cobrar taxas adicionais ao usuário por algo que deve fazer parte do pacote. Isso é muito ontem na sensação e no uso. Outras plataformas de software são mais robustas e têm muito mais recursos como padrão.
Consegui passar de três programas de software independentes para gerenciamento da força de trabalho, contabilidade e satisfação do cliente que não se comunicavam com o WinTeam, que faz cada um deles e cada área se comunica internamente. Esta é uma grande vitória para minha equipe.
Complicado para configurar. Leva muito tempo para obter a entrada de dados de informações no sistema.
Treinamento, quando em uma aula de treinamento, eles podem se conectar ao nosso sistema e mostrar a você como está o assunto / módulo que você está usando
Gostaria de ter mais sessões de treinamento sem nenhum custo, também alguns dos relatórios estão faltando informações necessárias e ou se estendem para que mais informações sejam inseridas
Quantidade de opções para inserir dados e exibir relatórios
Extremamente difícil treinar funcionários para usar esse software e quase evitá-lo 100%. Eu uso o exemplo de Winteam é um software de programadores de computador, se você estava treinando a pessoa comum.
O Winteam é uma boa ferramenta de agendamento para garantir que seus funcionários estejam em conformidade com os requisitos de um site
ele não possui um recurso em que você pode ver o mês inteiro do cronograma de um único funcionário. Você só pode ver semana a semana e não durante todo o mês
O WinTeam é uma ferramenta poderosa para gerenciar recursos humanos. É muito mais que uma ferramenta de agendamento. Eu o uso para rastrear folgas, absentismo, experiência e certificações. Também o usamos para rastrear receita e gerar faturas.
A maioria das ferramentas é fácil de acessar, mas outras, como exibir o número de horas trabalhadas ou programadas por um funcionário específico, podem exigir várias etapas para exibir os dados.
O módulo de folha de pagamento do WinTeam é o melhor que já usei em mais de 20 anos de carreira no processamento de folhas de pagamento. Facilidade de importação de dados do agendamento, facilidade de deduções de processamento, capacidade de revisar verificações no nível de revisão de lotes - todas essas funções são vitais para nosso fluxo de processamento e são muito apreciadas.
Há questões de RA que eu discuti com o suporte técnico da equipe há 12 anos que gostaríamos de ver abordadas em algum momento, como a capacidade de procurar uma fatura pelo valor e também a capacidade de imprimir uma fatura para refletir parcial pagamentos / saldo devedor.
A trilha de auditoria e a maneira como os vários módulos interagem. Por exemplo, a folha de pagamento é retirada da programação e o faturamento é retirado da folha de pagamento. Não há entradas manuais necessárias.
Há algumas coisas que não podem ser revertidas sem muitos passos. Embora isso seja útil para rastreamento, às vezes é entediante.
Eu realmente me sinto muito confortável com o produto
O WinTeam permite combinar folha de pagamento, AR, AP, GL, QA e agendamento em um único local. Seu suporte ao cliente é muito experiente e útil toda vez que preciso usá-los. A cronometragem é facilitada via eHub pela TEAM.
Existem alguns recursos, como o Agendamento de Trabalho, onde uma grande parte de sua funcionalidade ainda reside no banco de dados principal do WinTeam, que é uma interface menos "amigável" para aqueles que não o usam todos os dias.
As melhorias contínuas mantêm o produto atualizado com as tendências atuais do setor, bem como as tendências de mão-de-obra. O serviço completo facilita a integração de soluções
Pode ser um pouco complicado de usar e, após o uso a longo prazo, a transição da nossa configuração original para poder trabalhar com os módulos e recursos mais recentes é proibitiva.
a capacidade de trabalhar com desenvolvedores para modificar o software
Como muitas áreas do software não são adaptadas aos meus negócios, sinto que quem criou o software não entende totalmente o nosso setor. É preciso fazer mais esforço para realmente entender o que precisamos e para que seja implementado sem custo de uso. Não gosto do portal de ideias / não tenho tempo para isso.
O suporte quando você tiver dúvidas. Feliz em ajudar as pessoas
Quando é hora de ir para a página de ajuda, há tantas informações para descobrir e descobrir sua resposta.
Minha única reclamação seria a falta de informações compartilhadas do WinTeam para o EHUB. Depois de participar da conferência deste ano, aprendi sobre como a Equipe está fazendo esses dois sistemas funcionarem juntos. Já implementamos algumas coisas diferentes que vimos na conferência!
Eu gosto do fato de que você pode usar o software WinTeam para administrar toda a sua empresa. Apenas um software para todos os departamentos, como RH, Contabilidade, Horários, Folha de Pagamento, etc.
Não há muita coisa que eu goste, mas o que eu gosto e o que não gosto de fazer algo totalmente diferente para outra pessoa. Todos nós temos nossas preferências.
Integração total de operações de campo e contabilidade de back-office, RH, etc. Tudo o que precisamos é neste mecanismo de software. A integração ao EHub permite que nosso gerente de campo e funcionários tenham dados e documentos na ponta dos dedos e tudo em um aplicativo.
Ainda é baseado em Citrix, mas eles estão trabalhando para movê-lo.
Simples de usar. Fácil de entender. Amigo do usuário
Até agora nada, não consigo encontrar um defeito.
Há muitas funcionalidades nativas específicas para os setores de serviços de zeladoria e segurança. A aplicação é muito robusta.
O sistema pode ser difícil de navegar. Há muita funcionalidade e é preciso algum treinamento e investimento para descobrir isso.
O software é construído sobre uma estrutura mais antiga que pode ser um desafio para incorporar novas idéias.
Gosto de como ele vincula diferentes áreas de uma organização em apenas um software.
Eu sinto que deveria haver mais opções ao criar um relatório para receber informações detalhadas para atender às diferentes necessidades dos usuários.
Possui muitos recursos que funcionam especificamente com nosso setor e o suporte ao cliente tem sido bom.
Sinto que estou limitado a certas coisas que posso fazer em nossos processos de vendas e tickets de trabalho. Também não gosto de como você não pode usar o lado CRM offline, porque nem sempre temos um bom serviço de celular.
O programa inclui tantas coisas que você não precisa usar outros programas.
Há tantas coisas que todo dia eu consigo encontrar coisas novas no programa, mas é preciso alguma pesquisa ou um telefonema para o atendimento ao cliente
Alguns recursos de contabilidade são difíceis de navegar.
atendimento ao cliente geralmente é rápido quando você tem problemas
você tem que pagar por quase tudo, até mesmo algumas perguntas de atendimento ao cliente, elas o transformarão em uma sessão de treinamento
É fácil de usar, gosto que todos os aplicativos sejam totalmente integrados entre si
Precisa da capacidade de escrever mais relatórios personalizados
Eu amo que a Winteam tenha projetado um software especificamente para o meu setor. De estimativas e agendamento a pontualidade, folha de pagamento e faturamento e até ferramentas de gerenciamento de benefícios, este software pode lidar com todos os aspectos da minha empresa de zeladoria comercial.
Eu consideraria muito útil se todos os relatórios pudessem ser impressos. Não só acho um pouco difícil criar relatórios personalizados, mas algumas coisas simplesmente não podem ser impressas. Além disso, a parte da contabilidade não é tão simples quanto algo como o Quickbooks. Posso realmente me aprofundar nos mínimos detalhes de todos os aspectos da minha empresa, mas preciso do meu contador para me ajudar a fazê-lo!
Funciona muito bem para nossos serviços de segurança
Integração com outras plataformas, como software de monitoramento manitou Novos usuários têm dificuldade em aprender o software
Nós realmente gostamos da plataforma, especialmente a programação de pessoal - ela nos permite ter uma idéia de nossos ganhos e perdas para cada instalação que servimos. Ele nos permite comparar nosso dólar real por hora que cobramos com o que pagamos a nossos funcionários. Em segundo lugar, somos fortes usuários do agendador de trabalho. A capacidade de registrar nossas ordens de serviço e fechá-las definitivamente ajudou nossa empresa a se tornar mais deficiente e eficaz no atendimento a nossos clientes.
Só consigo pensar em três vantagens - a incapacidade de nossos tíquetes de trabalho serem impressos na ordem Alpha. O segundo golpe seria que não existem tantos atalhos de teclado quanto eu gostaria. Quando ligo para o atendimento ao cliente para obter suporte de software, sempre parece que eles estão com pressa e nem sempre ficam felizes em ouvir seus clientes.
Tendo usado este produto desde 2013 e considerado muito bom para acessar facilmente informações quando necessário.
Desejo que a interface do usuário seja maior quando se trata de inserir informações, eu uso um monitor maior apenas para ver o que estou trabalhando melhor.
Adoro os recursos que facilitam para que meus despachantes e gerentes encontrem soluções fáceis de pessoal!
Neste momento, não tenho muitas reclamações, se houver!
Fácil de usar, mas algumas configurações são um pouco avançadas.
A especificação de categorias e facilidade de uso.
Etapas excessivas para recuperar ou concluir trabalho e informações.
A integração que isso nos dá. Ter Finanças, RH, Operações e Folha de Pagamento reduz significativamente os erros e aumenta drasticamente a eficiência. Ele permitiu que nossa empresa se expandisse rapidamente para nossos clientes ano após ano.
Os novos recursos levam um tempo para serem produzidos e há uma curva de aprendizado em termos de usabilidade, para que o treinamento de novos membros da equipe possa levar algum tempo.
Isso me permite extrair informações detalhadas da folha de pagamento para responder a solicitações e arquivar relatórios. Ele nos permitiu fornecer relatórios financeiros detalhados para vários sites, além de executar relatórios detalhados do razão geral.
É um pouco difícil encontrar os detalhes subjacentes para certos módulos de contabilidade.
Eu tenho muito pouco a reclamar. Desejamos que o processamento da folha de pagamento incluísse recursos adicionais e se parecesse mais com um processador de folha de pagamento. Na verdade, estamos pensando em usar um fornecedor externo para nossa folha de pagamento e impostos.
Gosto de como você pode clicar duas vezes em campos azuis e detalhar.
Não gosto que as imagens não possam ser adicionadas aos tíquetes de trabalho e passar para as faturas.
Grande curva de aprendizado para os funcionários.
Foi projetado para empreiteiros e, na maioria das vezes, funciona bem.
Algumas funções são complicadas e excessivamente complicadas de usar.
A conexão parece ser perdida com frequência e precisa reconectar pode levar até 5 minutos.
Gostamos da facilidade de uso e funcionalidade do Winteam.
A criação de relatórios financeiros exigiu algumas horas de tempo.
Precisa ter mais atualizações para refletir as normas canadenses