Atendimento ao cliente, trabalhando com Vantiv ou mercurypay ou worldpay ...... os clientes não sabem quem é quem e quem faz o que. Pedi especificamente que os cartões não fossem excluídos até que a aprovação prévia fosse dada e o que você sabe .... centenas de cartões foram excluídos, tornando-o necessário para ligar para todos os clientes para obter os números dos cartões novamente. Isso é desleixado e, depois que o erro foi cometido, a Tech nem se ofereceu para reembolsar a empresa pela qual trabalho, pelo tempo e dinheiro necessários para pagar a equipe para ligar para todos esses clientes.
Comentário deixado em 03/15/2020
Mischa
No geral, recomendamos o Vantiv para qualquer organização de médio e grande porte que precise de um processador de cartão de crédito muito seguro e com bons recursos.
O Vantiv MercuryPay foi a opção perfeita para nossas necessidades de processamento de cartão de crédito. Os portais online permitem acesso simples a qualquer transação com cartão de crédito, taxas associadas e permitem reembolsos fáceis. Apreciamos a facilidade de uso no software e a simplicidade.
Embora tenhamos gostado do software e da facilidade de uso do Vantiv, o software era um pouco caro para a nossa organização neste momento.
Que processa grupos e lotes de cartões ou contas.
Atendimento ao cliente, trabalhando com Vantiv ou mercurypay ou worldpay ...... os clientes não sabem quem é quem e quem faz o que. Pedi especificamente que os cartões não fossem excluídos até que a aprovação prévia fosse dada e o que você sabe .... centenas de cartões foram excluídos, tornando-o necessário para ligar para todos os clientes para obter os números dos cartões novamente. Isso é desleixado e, depois que o erro foi cometido, a Tech nem se ofereceu para reembolsar a empresa pela qual trabalho, pelo tempo e dinheiro necessários para pagar a equipe para ligar para todos esses clientes.
O Vantiv MercuryPay foi a opção perfeita para nossas necessidades de processamento de cartão de crédito. Os portais online permitem acesso simples a qualquer transação com cartão de crédito, taxas associadas e permitem reembolsos fáceis. Apreciamos a facilidade de uso no software e a simplicidade.
Embora tenhamos gostado do software e da facilidade de uso do Vantiv, o software era um pouco caro para a nossa organização neste momento.