Facilidade de uso no gerenciamento de problemas complexos de descoberta.

Adore a interface do usuário e a facilidade de aprender o software. É muito intuitivo em comparação com outros softwares de gerenciamento de descoberta e os advogados atendem rapidamente. Também é muito rápido na obtenção de documentos e na mudança de um documento para o outro. Não houve problemas no nosso primeiro projeto de descoberta usando este software. Conseguimos personalizá-lo para atender bem às nossas necessidades. Também adore o fato de que é fácil para cada usuário personalizar sua própria interface, para que os elementos de codificação de documentos mais importantes estejam sempre na parte superior da tela. Não é necessário percorrer longas janelas de seleções de codificação para encontrar o que você está procurando. Este software é uma excelente alternativa para outros bancos de dados de gerenciamento de descoberta no mercado e tem um grande valor.

As pesquisas demoram um pouco de trabalho para serem realizadas, e eu realmente não ligo para o fato de que, embora a criação global de tags / campos seja tão fácil, é muito mais difícil alterar ou excluir um campo / tag depois que ele for criado, e isso requer direitos de administrador. Provavelmente, isso foi feito intencionalmente para impedir que os usuários excluam acidentalmente as coisas, mas acho que seria mais útil habilitar um usuário no local com alguns direitos de administrador limitados, capazes de fazer esse tipo de alteração em vez da necessidade de escalar um bilhete de ajuda. por CloudNine Discovery em 15/09/2017 Obrigado pela revisão, Michael. Ótimos comentários e feedback. Continuaremos trabalhando para fornecer a você e a todos os usuários a melhor experiência possível de descoberta eletrônica.

O CloudNine me impressiona rotineiramente com seu atendimento superior ao cliente e ferramentas automatizadas que simplesmente funcionam. Fazemos upload regularmente de muitos dados para a ferramenta de descoberta e hospedagem automatizada do CloudNine. Seu software é fácil de usar e a pesquisa é flexível. A filtragem e a análise permitem uma avaliação precoce dos dados. Todos os departamentos da CloudNine são corteses e prestativos. O Atendimento ao Cliente gerencia rapidamente as produções e disposições, acompanha a documentação de nossos registros e fornece suporte personalizado aos nossos clientes. Nossos envios são seguidos por atualizações automáticas úteis para passar o status de processamento para nossas equipes internas. O Help Desk nos ajuda com todos os itens técnicos, incluindo lógica de pesquisa, sintaxe e segmentação para vários revisores de documentos. Nossos profissionais da área jurídica apreciam a interface fácil de usar do Discovery e o acesso rápido ao treinamento gratuito. Sou grato por tudo que o CloudNine faz para economizar tempo e evitar o estresse.

O CloudNine não apenas fornece recursos de pesquisa flexíveis em seu software, mas também recupera de maneira confiável os conjuntos de resultados em segundos, mesmo para grandes coleções. Além disso, seus serviços de processamento e seleção beneficiaram muito nossos clientes em vários projetos; por exemplo, eles estão atualmente nos ajudando a selecionar um grande conjunto de dados de mais de 500 GB, economizando milhares de dólares para nossos clientes em custos de descoberta eletrônica! Atualmente, temos 4 grandes bancos de dados hospedados no Ondemand e continuaremos a usá-lo para casos futuros.

Do ponto de vista da qualidade de serviço, a cloudnine é uma excelente empresa. Eles têm um ótimo produto, mas ainda melhor o serviço é incrível.

Fácil de usar e vital para o processo legal.

Precisa de mais reconhecimento pelo CloudNine Discovery em 17/03/2017 Obrigado Robert. Agradecemos os comentários sobre nosso produto e suporte e, absolutamente, continuaremos trabalhando duro para ajudar os profissionais do direito em seus esforços de descoberta eletrônica.

Facilidade de uso, economia de custos, carregamento rápido de dados e recuperação de documentos são rápidos e fáceis.

A velocidade e a facilidade de carregar dados e poder analisá-los imediatamente é uma tremenda vantagem sobre outras plataformas baseadas em nuvem.

Gostaria de controlar a movimentação de arquivos de uma pasta para outra. Deseja funcionalidade adicional relacionada à marcação e dobragem de arquivos. por CloudNine Discovery em 28/09/2017 Muito obrigado Ernest. Agradecemos sua análise e feedback e esperamos continuar apoiando seus esforços.

Conheço a equipe há muitos anos e realmente aprecio seu trabalho, conhecimento e produtos de alta qualidade. Eu os recomendo regularmente aos meus colegas e amigos. por CloudNine Discovery em 20/03/2017 Appreciate the kind review Raj. Obrigado por compartilhar o seu tempo.

Uso o CloudNine há alguns meses e é minha primeira experiência com a descoberta eletrônica do início ao fim. Estou muito satisfeito com a plataforma. É muito fácil de usar e todos, desde vendas a suporte e equipe de atendimento ao cliente, têm sido muito bons em trabalhar. Eles estão disponíveis para responder a qualquer pergunta que eu tenha, mesmo quando ligo várias vezes em um dia; eles até respondem à noite, nos finais de semana e feriados, o que é ótimo quando se trabalha em um prazo inconveniente. Vou recomendar o CloudNine a qualquer pessoa que ouça que esteja procurando uma ferramenta de descoberta eletrônica.

Eu gosto de como é intuitivo e fácil de usar. Você não precisa ter experiência com ferramentas de descoberta eletrônica para poder usá-lo. Também gosto muito que ele seja baseado em navegador, para que possa ser usado em praticamente qualquer dispositivo em qualquer lugar.

Nada até agora. por CloudNine Discovery em 05/01/2017 Obrigado pela ótima revisão Kelly. Nossa equipe agradece seus comentários e continuará se esforçando para oferecer a você uma excelente tecnologia e serviço para apoiar seus esforços de descoberta eletrônica.

Uso o CloudNine desde o outono de 2016 para fazer upload e processar dados do e-Discovery. Sua equipe tem sido muito útil. O sistema de revisão de documentos CloudNine é fácil de aprender e intuitivo. É um valor excelente. A única desvantagem é que a funcionalidade é um pouco básica, embora seja mais do que robusta o suficiente para a maioria das revisões em menor escala. O sistema é ideal para escritórios de advocacia e empresas de pequeno a médio porte. No geral, estou muito feliz com o sistema.

Sua simplicidade e facilidade de uso. Se você usou outro software de revisão de documentos, será fácil aprender com o mínimo de treinamento.

É bastante básico. Faltam os recursos mais avançados do pacote base. Você pode adicionar recursos como codificação preditiva por um custo adicional. por CloudNine Discovery em 05/01/2017 Obrigado pela revisão John. Agradecemos o uso do CloudNine para atender às suas necessidades de descoberta eletrônica e esperamos compartilhar com você em breve novos recursos que ampliarão a capacidade da plataforma e aumentarão sua capacidade de aproveitá-la para esforços de descoberta básicos e complexos.

Várias e muitas opções para marcação. Gostei de poder criar suas próprias tags e definir sua visibilidade e uso para outras pessoas na plataforma.

Não é muito amigável. Fiz o tutorial para descobrir o que estava fazendo e ainda tinha dificuldades. Além disso, foi complicado pelo fato de termos vários indivíduos tentando etiquetar.

Eu trabalhei com o CloudNine, especificamente por muitos anos e não posso dizer o suficiente sobre eles. Tempo de resposta, conhecimento, atenção etc. são todos de primeira qualidade. CloudNine deve levar para casa o hardware. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Phil, obrigado pela grande afirmação. Agradecemos os comentários e agradecemos por poder apoiar você e sua equipe.

Oferecendo um banco de dados que qualquer usuário com nível de experiência possa revisar e executar tarefas.

Nós realmente gostamos da funcionalidade e facilidade de uso. Temos vários níveis de usuários com experiência no banco de dados e descobrimos que a maioria, se não todos, é extremamente confortável nesse banco de dados. Ele remove fatores que não são necessários para revisar e marcar / codificar documentos. Além disso, o atendimento ao cliente e o treinamento são superiores. Você não encontrará um treinador melhor.

Faltam alguns componentes específicos do nosso litígio. No entanto, ainda não tenho certeza de que nenhuma das bases de dados tenha esses recursos. Se você pedir ao CloudNine para configurar algo novo para você, eles sempre farão o melhor possível. Eles se esforçam continuamente para atender às suas necessidades. por CloudNine Discovery em 24/08/2017 Obrigado Bradette pela revisão gentil. Somos gratos por ter a oportunidade de apoiá-lo em seus esforços de descoberta eletrônica.

No geral, ótima experiência. O software é muito fácil de usar. Os filtros de pesquisa foram muito úteis. O serviço ao cliente sempre foi rápido em diagnosticar e resolver quaisquer problemas que encontrei ou responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Definitivamente, eu usaria este produto e o CloudNine no futuro.

Trabalhamos com o CloudNine Discovery em vários casos e ficamos muito felizes com o serviço que recebemos. Sua equipe de suporte é receptiva, amigável e útil para me ajudar a fornecer as informações técnicas necessárias aos meus clientes. Sua plataforma de análise, CloudNine, é robusta, fácil de usar e ideal para uma empresa como a nossa, onde não precisamos comprar e dar suporte ao software.

Ficou impressionado com a facilidade de uso de um usuário iniciante. Provavelmente, apenas arranhei a superfície, mas consegui atingir os objetivos de gerenciamento de documentos do meu cliente com relativa facilidade.

Alguns dos recursos básicos de identificação de documentos se tornaram pesados ​​quando um número limitado de documentos estava envolvido.

Interface gráfica de usuário fácil, curva de aprendizado reduzida. Deve ter para pequenas empresas. Implementação rápida. Baixo custo (empresa / e cliente).

Não consigo pensar em nenhum contras. Algumas sugestões incorporam um sistema de devolução para clientes com base nos recursos alocados por caso. por CloudNine Discovery em 10/08/2017 Obrigado por seu comentário, Angel. Agradecemos a consideração, comentários e recomendações.

Eu uso o CloudNine há três anos. O serviço ao cliente se fenomenal. Os recursos de plataforma e pesquisa são intuitivos e fáceis de usar. Adoro como o uso deste produto me permite ser mais eficiente com o meu tempo. A facilidade de colaborar aspectos do meu projeto de descoberta com associados e paralegais é uma vantagem. Eu nunca experimentei uma "falha" ou problemas técnicos. Tem sido fácil navegar o tempo todo. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Muito obrigado pela crítica e estamos entusiasmados por sua experiência com o CloudNine ter sido positiva. Continuaremos trabalhando duro para garantir que seus esforços de descoberta eletrônica sejam aprimorados com o CloudNine.

É fácil de usar. É excelente para identificar documentos significativos e fácil de compartilhar com nossos advogados externos. O serviço ao cliente é excelente e nossos clientes adoram usá-lo também. por CloudNine Discovery em 21/08/2017 Obrigado Crystal. Agradecemos a oportunidade de apoiar seus esforços de descoberta.

Equipe de suporte incrível

Eu sou um usuário pesado do LAW PreDiscovery, as infinitas coisas que podem ser feitas neste produto.

Eu realmente não tenho nada que eu não goste deles!

Extremamente fácil de usar o serviço de gerenciamento de documentos baseado em nuvem.

O CloudNine possui excelente serviço ao cliente - incrivelmente responsivo e sempre resolve o problema.

O processo de pesquisa está envolvido e requer um pouco de treinamento para garantir que você esteja conseguindo o que deseja - mas depois de salvar algumas pesquisas, fica muito mais fácil. por CloudNine Discovery em 15/09/2017 Thanks, Jason. Ótimos comentários e estamos ansiosos para continuar a atendê-lo.

Eu tive uma experiência positiva com a empresa. Seja qual for a minha necessidade, eles foram capazes de ajudar

Serviço ao cliente flexível e seu conhecimento e experiência no espaço. Eles podem lidar com todos os pedidos.

Ser um parceiro de canal para gerar uma boa margem de receita de hospedagem na revenda do software a nossos clientes do escritório de advocacia!

Nova funcionalidade para os usuários carregarem dados próprios. Opções rápidas de seleção / filtragem para reduzir os dados para revisão. Pesquisa booleana de texto completo e metadados fácil de usar. As opções de marcação em massa reduzem o tempo de revisão. Relatórios para exportar dados selecionados. Usuários ilimitados, sem custos adicionais. Taxas de armazenamento de revisão quase prontas reduzidas. O CloudNine Discovery fornece excelente e responsivo suporte ao cliente 24/7, sempre amigável e flexível. Também aprimoramos recentemente o programa Parceiro de canal para ajudar a dar mais suporte à revenda de software para fornecedores. Clint Lehew sempre foi ótimo em trabalhar e nos apoiar como parceiro revendedor.

Não é possível alterar ou personalizar a estrutura da pasta após o carregamento. Não possui a opção avançada de codificação preditiva de TAR. por CloudNine Discovery em 15/08/2017 Muito obrigado por compartilhar seu comentário no CloudNine. Nós realmente apreciamos isso.

A capacidade de trabalhar em casa, se necessário. A área de trabalho remota é amigável e muito tolerante. Sage é um bom programa.

Às vezes, no trabalho, perdemos a conexão, mas essa é provavelmente a nossa conexão. Fora isso tudo funciona bem.

Ótima funcionalidade colaborativa Possui várias configurações para codificar em um estilo preferido Todos os dados são hospedados em seus servidores

Pode ser problemático com muitos usuários ao mesmo tempo

Os recursos de pesquisa são muito úteis. A criação de pastas para arquivar diferentes categorias de pesquisa também é muito boa.

Não gosto que uma pesquisa me mostre e-mails em cadeia. Eu ficaria bem em receber todos os emails se a cadeia fosse alterada, mas para aqueles que têm apenas conteúdo idêntico, gostaria de receber o último email da cadeia para reduzir o tempo de pesquisa.

Gosto de como ele pode acessar e reter arquivos grandes e ter espaço de dados suficiente para os diversos tipos de arquivos

Quando os documentos são classificados por suas tags, algumas tags não são mostradas nos critérios de pesquisa ao selecionar documentos de tag anteriormente. por CloudNine Discovery em 19/09/2017 Thanks, Andrew. Agradecemos seus comentários e esperamos continuar a atendê-lo em seus esforços de descoberta eletrônica.

A capacidade de configurar rapidamente uma plataforma. Facilidade de uso sem programação complexa.

Tudo sobre este software é excelente. Desde a facilidade de uso até a funcionalidade geral, este produto agora é minha opção número 1. O gerente de projetos da Complete Legal também representa esse produto extremamente bem, o que foi essencial para minha seleção. por CloudNine Discovery em 13/09/2017 Athena, Obrigado por compartilhar seu pensamento sobre o CloudNine. Agradecemos e esperamos trabalhar para e com você em seus esforços de descoberta eletrônica.

Eu posso consultar em um nível superior com este software em nossa maleta de ferramentas.

Meu recurso favorito é a capacidade de utilizar campos de metadados extraídos ao lado de campos personalizados para executar pesquisas complexas.

Os clientes geralmente ficam confusos ao editar pesquisas de uma pesquisa salva e alteram frequentemente os critérios da pesquisa salva à medida que a "janela de pesquisa salva" é preenchida e substituída automaticamente. Eu preferiria poder bloquear uma pesquisa. No entanto, normalmente é corrigido após vários lembretes e sessões de treinamento. por CloudNine Discovery em 04/09/2017 Obrigado pela forte revisão Neil. Agradecemos o seu tempo para compartilhar e trabalharemos para atender às recomendações que você fez e acentuar os pontos fortes que destacou.

A marcação e o OCR foram bons. O apoio foi incrível. Os recursos de pesquisa e indexação foram úteis e a interface do usuário levou um tempo para se acostumar, mas não teve problemas.

Como eu disse, não foi rentável para nós continuar tendo que voltar para qualquer coisa extra que precisávamos. por CloudNine Discovery em 28/08/2017 Obrigado pelo feedback e pela excelente ligação de acompanhamento com Brian Kelley. Agradecemos sua afirmação da plataforma e ficamos animados em saber que ela atendeu e excedeu seus requisitos.

O software é muito amigável. Os recursos de pesquisa e marcação são ótimos; eles facilitam muito a passagem de grandes quantidades de dados.

A maior coisa que faria diferença para mim é a capacidade de imprimir itens marcados em grupo de uma só vez. Os recursos de pesquisa são maravilhosos, mas a eficiência do uso do software diminui um pouco, pois é necessário abrir cada documento individualmente para imprimi-lo. por CloudNine Discovery em 28/08/2017 Obrigado pelo feedback, Lindsey. Nós realmente apreciamos isso. Também apreciamos suas recomendações e trabalharemos para resolvê-las, pois procuramos tornar o produto ainda mais eficiente para especialistas em eDiscovery como você.

Uma maneira rápida de procurar documentos.

Eu gosto da facilidade de uso e a interface do usuário é ótima. Os recursos de pesquisa também são muito fáceis de usar.

A conversão de documentos em arquivos TIFF e exportação ainda é um pouco lenta. por CloudNine Discovery em 21/08/2017 Mukul, obrigado pelos comentários gentis e concordamos com você no grande apoio do Sr. Kelley. Obrigado por compartilhar suas considerações, nós realmente as apreciamos.

Consegui concluir uma solicitação de descoberta eletrônica de maneira rápida e direta.

Poderia ter vários usuários trabalhando na mesma tarefa - essa foi uma grande vantagem! Foi fácil marcar / classificar e-mails e conveniente que eles fossem divididos em 25 incrementos. Serviço ao cliente foi excelente - muito útil e eficiente.

Ao trabalhar em um projeto, não era intuitivo incluir vários usuários com as mesmas tags; e desajeitado para adicionar esses usuários. por CloudNine Discovery em 15/08/2017 Agradecemos os comentários gentis e agradecemos a oportunidade de trabalhar com e para você em seus esforços de descoberta eletrônica.

Nosso escritório de advocacia considerou o CloudNine muito fácil de usar e nos ajudou a organizar e nos preparar para vários casos. por CloudNine Discovery em 20/03/2017 Agradecemos por compartilhar sua experiência, Jessica.

O CloudNine fornece o nível certo de serviço para o que precisamos e fomos capazes de testar o software e os serviços antes de tomar uma decisão sobre quais serviços específicos queremos assinar. A equipe de suporte ao cliente é rápida, amigável e receptiva. Se eles não puderam responder nossas perguntas imediatamente, descobriram quem poderia fornecer à nossa equipe as melhores recomendações. Só usamos o CloudNine há alguns meses, mas ficamos satisfeitos com nossa decisão de escolher o CloudNine em detrimento de seus concorrentes. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Aprecie a revisão Lori. Trabalharemos duro para continuar com o excelente serviço / suporte e realmente valorizamos sua consideração pelo CloudNine.

Sou parceiro de canal da Cloudnine há vários anos. O produto vende-se com seus recursos, funcionalidade e facilidade de uso. A parceria e amizade com o povo de Cloudnine é a cereja no topo do bolo. Eles são ótimos parceiros de negócios. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Excellent David. Obrigado por compartilhar seu pensamento. Nós realmente apreciamos e agradecemos a nossa parceria.

O CloudNine é extremamente fácil de usar e o atendimento ao cliente tem sido ótimo. Você pode projetar facilmente os campos de codificação do banco de dados para atender seu fluxo de trabalho e necessidades específicas. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Hugh, agradecemos os comentários gentis e esperamos apoiar você e seus esforços de descoberta eletrônica hoje e no futuro.

Estou muito satisfeito com o serviço ao cliente na CloudNine. A plataforma é fácil de usar e útil em nossos projetos de revisão de documentos. por CloudNine Discovery em 17/03/2017 Fantastic feedback Joyce. Seus comentários são extremamente importantes para nós e agradecemos por compartilhar sua opinião de especialista no CloudNine.

Usamos o cloudnine em um projeto de descoberta eletrônica e ele se mostrou muito fácil de usar e ajudou na rápida recuperação do projeto. por CloudNine Discovery em 22/02/2017 Muito obrigado pela avaliação positiva, Andy. Agradecemos o feedback e, com certeza, focaremos em melhorar as áreas destacadas.

Eu nunca tinha usado C9 antes. Após um treinamento detalhado, consegui fazer logon e usar o C9 como se o estivesse usando há anos. Fácil de navegar e usar. por CloudNine Discovery em 05/01/2017 Muito obrigado Andrea. Sua análise é realmente apreciada e estamos entusiasmados por o CloudNine poder ajudar com suas necessidades de análise de descoberta eletrônica com uma plataforma completa e fácil de usar.

Este software é muito fácil de usar. Quaisquer dúvidas ou problemas que encontrei foram imediatamente resolvidos pelo excelente serviço ao cliente prestado. Eu recomendo este produto.

Como professor adjunto de uma faculdade de direito, eu precisava acessar uma plataforma de descoberta eletrônica para que meus alunos pudessem ter alguma experiência prática. Pensamos que tínhamos protegido o software de outro fornecedor, mas, quando descobrimos que não poderíamos usá-lo no último minuto, entramos em contato com a CloudNine. Sem hesitar, eles nos deram acesso a 20 cadeiras. Foi uma ótima experiência e o software foi muito fácil de usar. Definitivamente, eu recomendaria esta empresa tanto pela qualidade de seu software quanto por sua dedicação ao suporte ao cliente.

Entrei em contato com a CloudNine com um pedido de ajuda de última hora na parte prática de uma aula de descoberta eletrônica que lecionei na faculdade de direito com Donna Chesteen. A equipe do CloudNine foi incrível. Eles criaram um conjunto de dados personalizado para os alunos pesquisarem e passaram um tempo ensinando a Donna e a mim o básico de seu sistema e nos colocaram em funcionamento em menos de um dia. Os alunos foram capazes de aprender rapidamente as ferramentas de pesquisa e produzir resultados significativos para os objetivos da classe com o mínimo de esforço. Também demonstramos outro software baseado em nuvem para a turma, mas os alunos claramente preferiram o sistema CloudNine. O Cloud Nine é direto o suficiente para descobrir por conta própria, mas poderoso o suficiente para lidar com as pesquisas mais complicadas. Tendo visto isso em ação na sala de aula, estou mudando para o CloudNine em meu consultório particular.

No espírito de divulgação total, uma vez fui empregado por essa empresa, mas estou em casa há vários anos desde então e não tenho nenhum vínculo atual com a empresa ou sua propriedade. Eu tenho usado o software e seus outros serviços, por muitos anos, através de várias versões, desde então. Eu também usei muitas outras ferramentas ao longo dos anos, e cada uma tem seus prós e contras. Quando preciso de algo que possa ser facilmente compartilhado com advogados externos, revisado por várias pessoas simultaneamente e fornecer uma saída rápida e confiável, com uma pesquisa bastante robusta, este é o meu produto ideal. A chave para mim é que a plataforma baseada na Web torna a colaboração entre diferentes empresas / firmas simples e eficiente, sem a necessidade de grandes downloads ou compras adicionais. A plataforma é intuitiva e eu a recomendaria para qualquer projeto em que a colaboração seja necessária (também é muito bom para uma revisão tradicional, mas não é onde eu uso essa plataforma).

Software amigável e ótimo atendimento ao cliente!

Este software é fácil de usar e nos permite fazer upload e download de documentos assim que estiverem prontos, economizando tempo e dinheiro, eliminando a necessidade de postagem.