Usamos a Manutenção predominantemente para problemas de manutenção, mas também descobrimos que é muito útil para problemas de segurança. A manutenção também é excelente quando você se depara com problemas que já teve (desde que usados ​​corretamente), pois pode procurar o que foi feito para corrigir o problema da última vez. Por fim, gosto de usar a manutenção para observar tendências. Se tivermos o mesmo problema uma vez por semana e executar a mesma correção a cada vez, precisamos procurar uma correção permanente ou a manutenção preventiva da máquina etc. Isso nos dá um ponto de partida.

A manutenção é fácil de usar e uma maneira conveniente de não apenas inserir problemas de manutenção, mas também de recuperá-los para problemas semelhantes que ocorram no futuro. Também gosto das impressões limpas de PDF e do fato de ele ter um aplicativo de telefone.

Eu gostaria que houvesse uma tela de "atualização" mais detalhada para que pudéssemos atualizar onde estávamos com os pedidos, se a ordem de serviço foi transferida para outra pessoa etc. por UpKeep Technologies em 27/06/2019 Oi Leslie! Obrigado por nos deixar um comentário. Estou muito empolgado em ouvi-lo falar sobre o uso dos dados coletados no UpKeep para tomar decisões de manutenção mais informadas no futuro. Fantástico. Fiz uma anotação sobre como criar mais a tela de atualização e a enviarei para nossa equipe de engenharia. Nós levamos todo o feedback a sério, por isso, obrigado por compartilhar isso conosco! Se precisar de mais alguma coisa, informe-nos e tenha um ótimo dia! https://www.onupkeep.com/

Aceitei o programa com total confiança nos benefícios que isso me traria, e não tenho experiência menor e não fiquei decepcionado em nenhum momento.

o que eu mais gostei desse software seria o acesso acessível que eu tenho para usá-lo no meu chão com um telefone celular ou qualquer dispositivo que tenha acesso à Internet, me impede de correr para frente e para trás ou de lembrar de tudo que está doente tente se lembrar no tempo. Outra grande coisa sobre a Manutenção é como o programa é simples e auto-explicativo. Eu poderia honestamente continuar falando sobre os profissionais deste software e como isso tornou meu trabalho muito mais simples.

Sinceramente, ainda estou em uma situação com o software UpKeep que eu colocaria na lista de contras. por UpKeep Technologies em 02/07/2019 Oi Nathanael! Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário. Estou tão feliz que você esteja achando o UpKeep intuitivo e aproveitando nosso aplicativo para dispositivos móveis. Se você precisar de algum suporte, não hesite em entrar em https://www.onupkeep.com/support. Mais uma vez obrigado, Nathanael!

Ótima experiência, equipe muito útil da Upkeep dedicada a nos ajudar. Quaisquer problemas são resolvidos imediatamente e todas as perguntas são respondidas prontamente. Software muito amigável que funciona muito bem.

Quão fácil o software é usar e configurar. Quaisquer perguntas foram prontamente respondidas e resolvidas rapidamente!

O lado de geração de relatórios do software ainda exigia algum desenvolvimento leve para nossos negócios.

A equipe geralmente está muito ansiosa para ajudar a resolver falhas no sistema. Eu vi algumas coisas corrigidas / alteradas após conversas com eles, então eu sei que elas estão se esforçando para melhorar o tempo todo.

Depois de pesquisar por muitos meses por um programa que seria capaz de gerenciar nossas solicitações relacionadas ao serviço de manutenção, encontramos o UpKeep! Ele atende a maioria de nossas necessidades e estamos mais aptos a acompanhar o progresso das ordens de serviço. Super fácil de usar (mesmo para pessoas menos experientes em tecnologia).

Não há muitas opções para editar como os relatórios são impressos. Também é frustrante ter que fazer upload de fotos e documentos um por um, em vez de poder arrastar vários documentos para uma ordem de serviço. Ao manobrar no sistema, ele será padronizado para uma página principal e não o levará de volta para onde você estava navegando; portanto, você deve rolar novamente para encontrar o que estava pesquisando.

Ainda estamos no modo de treinamento com a equipe, a equipe é impressionante a propósito. A única coisa que eu gostaria de ver é o treinamento no local. Com nossas instalações, acho que ter alguém no local beneficiaria muito o aprendizado do sistema e ajudaria a iniciá-lo mais rapidamente, na medida em que todos os nossos ativos e peças foram inseridos e como vamos inseri-los em todos.

Fácil de usar. Como temos muitos funcionários que não são gurus dos computadores, normalmente lutam contra qualquer coisa quanto ao uso da tecnologia. Com a manutenção sendo tão básica e simples para eles, eles a pegaram em alguns dias.

Manutenção possui alguns itens que gostaríamos de ter e que, no momento, eles não possuem. Um ícone que pode ser colocado na tela inicial para usuários solicitados. E Ser capaz de estender as guias de ativos da sua página de ativos. São todos pequenos itens Tenho certeza de que eles podem ser alterados por nós, à medida que aprendem nossas necessidades e desejos de usar este software. por UpKeep Technologies em 14/06/2019 Olá John! Tão feliz em saber que sua equipe está adotando bem o software. Anotei suas solicitações de recursos e as enviei para nossa equipe de engenharia. Saiba que levamos todos os comentários a sério e faremos o possível para acomodar você! Quanto ao seu ponto de vista sobre o treinamento no local, embora não tenha certeza do tamanho da sua equipe, é mais comum equipes grandes adicionarem um treinamento de três dias no local durante a implementação. Parece que você tem um bom relacionamento com a nossa equipe de Sucesso do cliente. Portanto, se você deseja adicionar algo a esse respeito, não hesite em entrar em contato com eles para obter mais informações! Informações adicionais sobre nossos diferentes pacotes de implementação podem ser encontradas em https://www.onupkeep.com/customersupport/category/implementation/ e você pode acessar https://www.onupkeep.com/support para obter mais suporte. Obrigado por ser nosso parceiro!

Houve alguns problemas com o upload de documentos, mas o suporte estava lá para ajudar a fazer essa mudança!

Este é um sistema totalmente móvel para manutenção. Qualquer fábrica que esteja pensando em um departamento de manutenção móvel / digital deve considerar este software. Esta aplicação é muito integrável com muitas outras aplicações / programas. As equipes são ótimas para trabalhar também. Eles estão sempre adicionando novos recursos e fazendo correções para melhorar os fluxos do processo e facilitar as coisas para gerenciar. Eu amo isso!

A única coisa que vejo que falta neste sistema é mais pessoal de Manutenção para implementar mais melhorias! Há muito potencial para esse aplicativo que eu posso ver. por UpKeep Technologies em 02/07/2019 Olá Bilal! Muito obrigado pelo seu feedback e recomendação. Orgulhamo-nos de atendimento ao cliente e melhoria constante do produto, por isso estou feliz que você teve a chance de experimentar os dois! Você está certo quanto ao tamanho da nossa equipe - estamos contratando! Se você conhece alguém que se encaixa perfeitamente, encaminhe-o para https://www.onupkeep.com/careers para se inscrever hoje!

O UpKeep permitiu à nossa equipe rastrear todos os materiais, cobrança e faturamento, código de barras, números de série e outros detalhes necessários de nossos produtos. Também nos permitiu rastrear reparos oportunos, manutenção preventiva, gerenciamento de contratos e outras informações especiais. Ele também lida com as chamadas feitas, cotações ou estimativas, outros. Ele contém muitos recursos que realmente ajudaram nossa equipe a aumentar nossa produção. A disponibilidade no celular também é uma vantagem, tornando nosso trabalho móvel.

Com vários recursos disponíveis no UpKeep, a configuração é de alguma forma complexa. Mas depois disso, tudo funciona bem e é fácil de acompanhar.

No geral, o programa ajuda a manter nossa sanidade. Realmente gostamos da capacidade de verificar o status dos pedidos. Com tudo isso dito, precisamos desesperadamente da capacidade de armazenar nossas especificações de cada um de nossos clientes. Seria ótimo ter as informações facilmente acessíveis a toda a equipe. O manuseio de inventário também seria ótimo. Se encontrássemos outro programa que pudesse acomodar tudo, provavelmente precisaríamos mudar o aplicativo que utilizamos para executar a produção e o envio.

Eu amo o recurso de calendário !! Isso permite que nossa equipe fique por dentro de nossos trabalhos mais prementes.

Seria incrível ter um recurso de inventário e um banco de dados muito generalizado. Não precisa ser chamativo! Uma maneira de nossa equipe compartilhar informações importantes com fácil acessibilidade.

No geral, o UpKeep foi incrivelmente valioso para minhas equipes, que estavam dispersas em vários locais. Isso ajudou a manter minha equipe de manutenção muito mais organizada do que teria sido sem ela. Eu recomendo.

O UpKeep é uma excelente ferramenta para ajudar você a manter seus projetos de manutenção organizados, priorizados e claramente comunicados, principalmente ao trabalhar em locais dispersos. O UpKeep permite centralizar a comunicação no banco de dados central, onde é possível comunicar reparos, manutenção e manutenção preventiva agendada regularmente em um único local. Você tem a capacidade de analisar todos os reparos que ocorreram historicamente, registrar as despesas nesses reparos e tomar decisões inteligentes sobre reparos ou substituições com base nessas informações. Isso elimina a necessidade de telefonemas, e-mails, textos e qualquer outro método de comunicação que possa confundir os supervisores de manutenção. Isso ajuda a priorizar para que sua equipe de manutenção possa ser mais eficaz. Você também pode adicionar o máximo de detalhes às solicitações de reparo para garantir que o reparo necessário seja muito claro. Além disso, você pode adicionar fotos.

Como a maioria das ferramentas, os estágios de aceleração e aprendizado levam um pouco de tempo. Se você quiser usar a ferramenta ao máximo, precisará inserir manualmente uma quantidade significativa de dados e ter acesso a dados históricos sobre despesas, SKUs etc. etc. Um segundo desafio é que sua equipe de manutenção pode sentir como se fosse puxada longe do trabalho de reparo real para executar o trabalho administrativo necessário para manter a ferramenta. por UpKeep Technologies em 18/06/2019 Olá Alexander, Obrigado pela revisão! Entendo perfeitamente que a curva de aprendizado pode ser frustrante ao aprender um novo software. No entanto, estou confiante de que se você o comparar com outros aplicativos no espaço CMMS, você o achará bastante intuitivo. Além disso, temos vários tutoriais em vídeo em nosso canal do YouTube (https://www.youtube.com/channel/UC4ewS5K1zt6TOpZBfXx8Yfw/featured) e uma incrível equipe de suporte ao cliente disponível para você, se você precisar de mais suporte! Não hesite em entrar em https://www.onupkeep.com/support.

Eu gosto, o conceito é bom, pois eu opero uma empresa de gerenciamento de propriedades com vários locais e com vários clientes, o UpKeep foi facilmente o mais adequado para os meus fluxos de processos de trabalho, pois eu disse que funciona para mim e estou feliz em continuar usando o aplicativo para o futuro previsível.

Gosto do fato de ter uma trilha de auditoria clara de tarefas / ordens de serviço individuais, que posso relembrar ao longo do tempo em que surgirão as disputas inevitáveis ​​do cliente, pelo menos estarei armado com a evolução de cada peça de trabalho (supondo que eu uso o aplicativo de forma adequada e consistente, é claro :-)

Embora exista alguma filtragem de ordem de serviço para visualizar as ordens de serviço para pessoas específicas, eu realmente preferiria filtrar com base no local, porque é assim que minha empresa está estruturada. Posso obter as informações necessárias, mas é através de soluções alternativas e comprometimento (geralmente uma pesquisa linha por linha nas ordens de serviço para ser honesto).

Para minha linha de negócios, isso é simples, eficaz e eficiente. O suporte é inigualável. Não poderíamos ficar sem o UpKeep.

Nada. Não havia nada que não gostássemos.

Experiência muito positiva até agora. Eles responderam a todas as minhas perguntas de maneira suficiente e em tempo hábil. Nosso gerente de contas [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] é fantástico, ela é ótima em explicar as coisas para pessoas de todos os níveis técnicos. Podemos ver esse software permitindo avançar rapidamente e montar nossos POPs com interrupções mínimas durante momentos cruciais quando contratamos novos funcionários.

A personalização do software é bastante extensa. Possui um fluxo de trabalho honesto e justo, conciso e fácil de seguir. É melhor que este sistema esteja completamente preparado e pronto para ser implantado antes de ser implantado em suas instalações, para que você possa utilizar os recursos do software em seu vasto potencial. O rastreamento das ordens de serviço é super conveniente e completo e permite que os relatórios sejam super fáceis e ajudam a rastrear áreas problemáticas ou onde o dinheiro deve ser gasto.

Eu sinto que isso prejudica sua capacidade de usar vários sistemas e não se sobrepõe a outros sistemas que poderiam ser úteis. não oferece uma opção de agendamento para permitir o acesso a apartamentos onde é necessário aviso prévio de 24 horas. Ter a capacidade de vincular a um calendário ou a um calendário dentro da manutenção para organizar meu projeto do dia pelo projeto é o que é muito necessário

Embora seu produto não tenha sido projetado especificamente para administrar o lado do equipamento de uma empresa de construção, o produto adiciona continuamente recursos para aprimorá-lo. Outros produtos similares feitos para construção são extremamente caros e têm uma taxa anual cara. Eles também exigem dias de treinamento e dezenas de milhares de dólares. Adoramos como a Manutenção é simplificada e fácil e qualquer pessoa pode acessá-la pelo telefone ou ipad. Laptops não são necessários. A manutenção atende à maioria de nossas necessidades e a equipe está disposta a ouvir e implementar recursos para atender ainda mais a nossas necessidades. Essa é uma característica fundamental para nós: os engenheiros estão dispostos a ouvir e ajustar algumas características para complementar as necessidades de uma grande empresa de construção. Outros produtos pareciam velhos e pesados ​​e a Manutenção parecia leve e fácil!

Ajuda a rastrear ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de equipamentos, fornecedores, estoque de peças e muito mais. Também ajuda a rastrear leituras de horas-metros. Fácil de usar para todas as nossas equipes. Mais importante ainda, a Manutenção tenta adicionar recursos com base em nossos comentários. Super valor e ROI para este produto fácil de usar! Pode ser usado no telefone, tablet ou computador e é graficamente limpo e FÁCIL de usar.

Não totalmente feito para as necessidades de construção civil pesada, os medidores não são disponibilizados para a entrada de não administradores. Embora todos possam solicitar uma ordem de serviço, gostaríamos que houvesse um pouco mais de acesso à equipe em um local de trabalho específico.

Estamos usando a Manutenção há três anos para coordenar a manutenção e os reparos de uma variedade de edifícios comerciais. A manutenção é fácil de usar e facilita muito a comunicação entre o escritório e o campo.

Nosso representante e outros estão constantemente buscando informações dos usuários finais para fornecer o produto que precisamos. A equipe de atendimento ao cliente da Upkeep realmente se preocupa em oferecer satisfação ao cliente.

Desejo que a versão para PC seja amigável como a versão móvel. por UpKeep Technologies em 07/03/2019 Hey Irene. Estamos honrados por você estar usando o UpKeep por três anos! Em relação à versão para desktop do UpKeep: Nossa equipe de engenharia e produto cresceu significativamente nos últimos meses, portanto, observe algumas alterações existentes na versão para desktop do UpKeep!

Uso o UpKeep há quase dois anos e achei muito útil no gerenciamento de uma pequena equipe de manutenção comercial. Mantemos 9 instalações de armazenamento automático e é perfeito para gerenciar tíquetes de trabalho. Gosto de que existem vários níveis de usuários de solicitantes que veem o trabalho necessário em seus sites, dois níveis de técnicos, controles administrativos e também relatórios para proprietários. Gosto do fato de poder atribuir ordens de serviço a técnicos com facilidade, adicionando minhas próprias anotações às ordens de serviço. Os técnicos podem deixar atualizações nos tíquetes de trabalho para mostrar o trabalho concluído. o aplicativo móvel funciona muito bem e é fácil de navegar.

Na verdade, existe apenas um recurso que eu gostaria de ver implementado e que seria capaz de agendar tickets de trabalho com um toque na página principal da ordem de serviço.

O UpKeep permite organizar projetos, reparos e gerenciamento de ativos em uma única ferramenta centralizada. Sua capacidade de otimizar a comunicação é inestimável. Além disso, você pode analisar todos os reparos ocorridos, gerenciar despesas e tomar decisões informadas com base nessas informações.

O estágio de entrada de dados pode ser demorado, embora não seja desafiador. É principalmente administrativo. Tudo o que você deseja rastrear pode ser inserido no sistema para permitir referência histórica em reparos. por UpKeep Technologies em 19/09/2019 Hi Kumar! Obrigado por reservar um tempo para comentar nossa equipe. Estou muito animado ao saber que o UpKeep está ajudando você a gerenciar e otimizar tantas partes do seu fluxo de trabalho. Acho incrível que você esteja obtendo informações sobre o histórico de custos e ordens de serviço para tomar decisões baseadas em evidências. Essa é uma séria maturidade de manutenção. Lamento saber que a parte da coleta de dados foi demorada para você. Sinta-se à vontade para aproveitar nosso seminário on-line gratuito sobre importação de dados que oferecemos toda semana: https://upkeep.easywebinar.live/registration-weekly-data-importing. Se você tiver outros comentários ou idéias diretas, não tenha medo de enviar seus pensamentos por meio do formulário Ideias: https://www.onupkeep.com/customersupport/feedback/Obrigado pela sua revisão! Nós adoramos ouvir de você!

Nossa empresa está muito satisfeita com o que o software realizou para nossa equipe de manutenção. Ele inspira os técnicos a fornecer mais informações ao sistema, pois eles podem recuperar facilmente informações históricas quando necessário.

Fácil de trazer técnicos para o sistema, a maioria dos técnicos instala e utiliza o sistema com eficiência em 5 dias ou menos.

O custo por usuário é alto para pequenas empresas.

Posso visualizar minhas propriedades de armazenamento e saber a qualquer momento o que está acontecendo com a manutenção da unidade, a manutenção do fornecedor, a programação e os reparos ... Não preciso atender o telefone, enviar um e-mail ou aguardar para uma resposta ... Está bem ao meu alcance. É uma ferramenta incrivelmente útil.

O MAIS GRANDE plus deste software é que você não precisa ter acesso a um desktop para usá-lo ... Você pode usá-lo diretamente do seu smartphone. É fácil de usar e econômico. Nós o usamos em nossas instalações de armazenamento para manter controle sobre manutenção preventiva, inventário, e-mails, fotos, agendamento e para nossos fornecedores. Tudo é mantido em um só lugar, e todos podem ter acesso a ele, para que ninguém pule uma batida ... Também permite que você possa manter mais de uma instalação por vez, para que você possa continuar com todas as suas propriedades. . Eu realmente gosto de usar o programa.

Demora um segundo para configurar tudo para a aplicação do seu negócio. Este é um software simplificado, geral, no sentido de que pode ser usado em várias aplicações, como restaurantes, gerenciamento de propriedades e construção, e o que não é necessário, então você precisa configurá-lo para fazê-lo funcionar para você ... Uma coisa é que você pode ligar para o suporte ao cliente a qualquer momento, precisar de ajuda com uma etapa e eles podem ajudá-lo. Se você estiver familiarizado com computadores ou telefone celular, isso não será um problema para você. Se você não se sentir tão à vontade com a eletrônica, pode demorar um minuto para se familiarizar com o programa, como em qualquer programa.

Anteriormente, costumávamos emitir nossas solicitações de manutenção de instalações e equipamentos, preenchendo formulários de solicitação física e levava mais tempo para chegar aos técnicos de manutenção através do engenheiro / supervisor de manutenção e também receber atualizações de fechamento da solicitação. Também consumimos muitos papéis para gerar os pedidos. Depois de implementarmos o UpKeep, começamos a emitir as solicitações de manutenção através do sistema e, ao mesmo tempo, o engenheiro de manutenção recebe uma notificação do sistema e ele pode designar os respectivos técnicos sem demora para resolver os problemas e obter a atualização imediatamente após a conclusão da tarefa, bem como rastreamento fácil. Além disso, mantemos todos os dados e status de nossos ativos no UpKeep e rastreáveis ​​com facilidade.

O rastreamento das solicitações de manutenção e dos ativos inseridos no sistema. Além disso, o monitoramento do status e a geração / extração de relatórios.

Algumas vezes sentimos que a atualização dos dados no sistema era um pouco lenta.

Isso é muito útil no gerenciamento de nosso prédio comercial e ajuda a manter nossos inquilinos satisfeitos com o gerenciamento eficiente de nossos recursos. Nossas equipes de manutenção e segurança estão bem informadas sobre atualizações e lembretes de protocolos dentro da propriedade.

Não era tanto o software, mas sua implementação quando o introduzimos em nosso ecossistema de negócios. Mas isso é mais sobre as atitudes da equipe do que sobre o próprio software. por UpKeep Technologies em 19/09/2019 Oi Joseph, Obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação sobre UpKeep! Ficamos muito felizes em saber que o UpKeep afetou positivamente a forma como você mantém seus inquilinos satisfeitos com comunicação e gerenciamento eficientes. Se você for bem sucedido, isso significa que somos bem sucedidos! E ouvir que suas equipes de manutenção e segurança experimentaram uma melhor comunicação nos deixa tão orgulhosos do bom trabalho que você e a equipe fizeram! Lamento saber que você enfrenta alguns desafios ao implementar isso com sua equipe. Oferecemos webinars semanais gratuitos sobre a importância e a navegação do aplicativo UpKeep. Isso é ótimo para novos membros da equipe e para aqueles que precisam de uma atualização! Você pode encontrá-los aqui: https://www.onupkeep.com/customersupport/webinars/Obrigado novamente por nos deixar um comentário! Realmente aceitamos e apreciamos seriamente o seu feedback.

Reduzimos genuinamente nosso custo operacional, melhoramos nossa manutenção de registros e aumentamos enormemente o moral dos funcionários ao mudarmos para a Manutenção.

Completamente construído especificamente para manutenção em campo. Foi projetado por aqueles que entendem as necessidades dos técnicos e gerentes de manutenção. Excelente API disponível. Muito fácil de adotar em seus negócios. Novos recursos são adicionados continuamente. Se você ainda estiver usando planilhas, registros em papel ou um software para desktop, obterá um enorme aumento de eficiência ao mudar para a Manutenção.

Infelizmente, o formato dos preços é bastante linear. Estamos hesitantes em implantar em nossa organização completa, pois não há economia de escala real oferecida na estrutura de preços. Há uma cobrança por mês para cada usuário, independentemente do tamanho da sua organização.

Gostei de toda a experiência. A Manutenção possui funcionários prestativos e proativos que oferecem um treinamento semanal, do qual participamos e desfrutamos. Isso também dá aos meus técnicos / clientes a chance de serem treinados diretamente pelo fabricante, em vez de eu ter que fazer isso o tempo todo. Também nos ajuda a manter-nos atualizados sobre avanços e mudanças. O aplicativo tem funcionado muito bem para nós! Deixamos o software “Freshdesk” para manutenção e essa foi uma ótima decisão!

O software é fácil de usar tanto para técnicos quanto para clientes. Montamos todos os departamentos de nossa igreja como clientes, para que as coisas possam ser facilmente relatadas por meio do aplicativo em seus telefones. Adoro o software baseado em aplicativos e que também posso gerenciá-lo a partir de um computador.

Desejo que ele atualize o solicitante sempre que um pedido for anotado, não apenas quando você alterar o status do ticket. Isso informaria o solicitante de atualizações dignas de nota em relação à comunicação sobre o problema quando não houvesse atualização sobre o status.

Permite que minha equipe de manutenção mantenha as tarefas organizadas e priorizadas. Diminuiu a quantidade de tempo gasto falando sobre tarefas e mais tempo para realizá-las.

Parece fácil para nossa equipe de manutenção usar. Ajuda a reduzir formulários físicos em papel.

agendar tarefas é um problema que precisa de uma grande revisão. Ao agendar uma tarefa de manutenção, o aplicativo precisa de uma caixa para marcar, indicando diariamente, semanalmente, mensalmente, trimestralmente ou anualmente. Esta é uma solução fácil, mas aumentaria a classificação geral de 50% para 90% pela UpKeep Technologies em 07/03/2019 Hey Paul. Você pode agendar tarefas de manutenção a partir do aplicativo móvel e de desktop para qualquer intervalo que desejar, inclusive diariamente, semanalmente, trimestralmente e anualmente. Não há uma caixa de seleção, mas há um menu suspenso com essas opções. Se precisar de ajuda para descobrir isso, entre em contato com o suporte através do aplicativo. Obrigado pelo feedback!

Maior flexibilidade no rastreamento de problemas levantados pelos inquilinos e no progresso desses problemas com nossa equipe de manutenção.

Preciso garantir que minha equipe de manutenção seja capaz de responder a problemas com o mínimo de complicações. O UpKeep é o aplicativo mais ágil para os meus funcionários. Você não precisa ter um diploma em ciência da computação para operar e atualizar o aplicativo e pode ir da geração / recebimento de uma ordem de serviço à conclusão com apenas alguns toques / cliques simples. O fato de ser multiplataforma e funcionar muito bem em celulares é uma necessidade absoluta para mim! .... não precisa mais de um tablet, além de um telefone! Aguardo com expectativa que parte do conteúdo rico em recursos entre em ação no final do ano.

Embora a usabilidade diária do aplicativo seja simples, há poucos incômodos que surgem - depois de usar o software há 6 meses e ser capaz de transmitir problemas de usabilidade a uma equipe de suporte MUITO receptiva, os problemas geralmente são resolvidos rapidamente.

Esse é o primeiro CMMS completo que nossa organização já usou. O UpKeep foi escolhido após testar vários sistemas CMMS em relação a alguns objetivos básicos. O UpKeep é competente, fácil de implementar, fácil de usar e possui a melhor equipe de atendimento ao cliente

O serviço ao cliente é o melhor! Respostas rápidas e competentes a problemas e solicitações de recursos. Facilidade de uso para todos. A configuração e a manutenção do sistema foram intensivas, pois temos mais de 1000 ativos espalhados por 6 locais e 13 edifícios, e o UpKeep é rápido, fácil e simples. Os envios de modelos nos ajudaram a avançar e a edição em linha foi uma ótima adição.

A conta "Somente visualização" é gratuita. Como temos quase 50 supervisores e leads, essa conta gratuita pode ser a resposta para comunicação e informação. Eles podem ver ordens de serviço abertas para que não dobrem uma solicitação. Eles podem ver o calendário de Manutenção Preventiva para planejar sua produção em torno da manutenção das máquinas. Eles podem ver o desempenho da equipe de manutenção em seus departamentos. Eles podem fazer relatórios. Eles podem ver tudo.

Equipe de vendas maravilhosa e experiente

• Portal de solicitação de trabalho e design de aplicativo - fácil de usar e muito preciso • Todos os funcionários podem inserir solicitações e verificar facilmente o progresso visualizando a ordem de serviço

• Nenhuma notificação de que as faturas precisam ser processadas

É ótimo. A empresa é muito favorável ao seu produto. Houve exemplos em que pequenas modificações no software foram feitas para tornar isso mais adequado ao nosso aplicativo. A experiência de atendimento ao cliente é excelente.

Esse sistema foi implementado para resolver alguns problemas de eficiência que estávamos enfrentando ao obter informações passadas por esse grande departamento. Em vez de 15 sistemas diferentes de ordem de serviço, implementamos esse estado em um único estado e isso ajudou enormemente. Nesse momento, a manutenção é o único sistema de ordem de serviço que estamos usando agora. Foi uma experiência positiva adicionar este pacote de software

Nesse momento, a manutenção é o único sistema de ordem de serviço que estamos usando agora. Foi uma experiência positiva adicionar este pacote de software

Ótima maneira de manter-se atualizado sobre o inventário

Facilidade de uso e ajuda a manter tudo organizado

Nada. A única coisa é o meu conhecimento em informática e até mesmo isso melhorou facilmente graças ao layout do UpKeep by UpKeep Technologies em 14/11/2019 Olá Daniel! Muito obrigado por reservar um tempo para enviar uma crítica e seus comentários positivos! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva e melhoramos sua organização! Tenha um ótimo dia!

O UpKeep geral é um ótimo software que continua a melhorar com atualizações regulares de recursos. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que gerencia uma instalação de negócios de médio a grande porte ou várias propriedades.

O UpKeep é um ótimo serviço para gerenciar ordens de serviço, rastrear ativos e agendar o tempo de suas equipes. O portal de solicitações e o aplicativo de telefone facilitam o envio de solicitações de manutenção por nossos gerentes e a nossa equipe de manutenção prioriza e responde em tempo hábil. O sistema de ativos é ótimo para rastrear peças e manutenção preventiva e reativa que foram executadas em itens individuais, como unidades de HVAC. A capacidade de fazer upload de fotos e outros arquivos, como manuais de reparo, ordens de serviço e ativos também é uma grande vantagem. Todo o UpKeep é um excelente software que eu recomendaria a qualquer pessoa com uma empresa de médio a grande porte ou a quem gerencia várias propriedades.

O UpKeep oferece a capacidade de gerar faturas em PDF para enviar aos clientes, mas não há como salvar ou retornar a uma fatura gerada no software; Depois que a fatura é exportada como PDF e você fecha a janela, não é mais possível retornar. Gostaria muito de ver um recurso de faturamento mais semelhante ao sistema de ordens de serviço. Como clube de campo, não monitoramos apenas nossa manutenção interna, mas a manutenção realizada em carrinhos de golfe e outros itens. A capacidade de gerar faturas com mais fluidez seria muito melhor do que ter que utilizar uma integração. Também estou decepcionado que a capacidade de rastrear custos adicionais relacionados a uma ordem de serviço seja oferecida apenas no plano comercial mais, em vez de nos planos profissional ou inicial. Há muitas vezes em que desejo adicionar uma despesa individual com uma descrição anexada, sem precisar inseri-la na seção de peças e estoque. por UpKeep Technologies em 20/06/2019 Olá, Liam, que bom que você achou o UpKeep fácil de usar e valioso para os seus negócios! Além disso, agradecemos seu feedback detalhado sobre os recursos que você gostaria de ver e como eles beneficiariam você. Saiba que levamos a sério todo esse feedback e continuamos trabalhando no lançamento de novos recursos que darão suporte a você e sua equipe!

Recebi um apoio maravilhoso do representante, que encontrou uma maneira de sempre atender às minhas solicitações e garantir que tenho os dados que estou procurando. Estou muito feliz com a aplicação.

A manutenção fornece uma tonelada de dados que você precisa para acompanhar e auditar adequadamente o fluxo de trabalho na sua empresa. Alguns ótimos recursos incluem a criação de vários locais, pessoas, equipes, ativos, categorias, etc. Existem muitas opções que, se você usar todo o seu potencial, podem fornecer ótimos dados.

Existem algumas lutas que a Manutenção tem ao executar tarefas. Infelizmente, nem todas as tabelas são exportáveis, deixando muito trabalho manual no back-end para corresponder aos resultados ou criar novas planilhas. Você é bastante limitado em suas habilidades de filtragem nas ordens de serviço. Seria bom ter uma opção para filtrar modelos para ver taxas de falha entre dois produtos diferentes. O rastreamento de inventário não é o melhor, especialmente para vários locais e pode causar muita confusão com vários usuários que tentam encontrar nomes de peças semelhantes. Além daqueles que não existem muitos problemas ou contras, acho que a maior dificuldade é que muitos usuários não sabem como usar o aplicativo corretamente.

Minha experiência no primeiro mês com o UpKeep foi muito positiva. A equipe da Califórnia está fazendo check-in para fornecer suporte e nos enviou uma tonelada de etiquetas QR para nossos ativos e estoque. Trabalhei com cinco CMMSs diferentes nos últimos anos e fui responsável por duas implementações. Essa foi a mais suave e fácil até agora ... a configuração foi fácil e foi muito bem recebida pela minha equipe e pela organização como um todo.

A facilidade de uso e a funcionalidade marcam todas as caixas que eu estava procurando. Recebo atualizações no meu telefone, posso acompanhar o trabalho e compartilhar o que estamos fazendo em toda a organização de uma maneira simples de entender. O custo e a barreira muito baixa à entrada também foram uma grande vantagem.

Houve algumas peculiaridades no sistema que demoraram um pouco para se acostumar. Atualizar PMs ou criar um pedido de compra, por exemplo, pode ser difícil quando você clica na tela para atualizar uma parte disso (lista de verificação, ativo ou peça) e, em seguida, tudo o que estava sendo trabalhado é perdido. Ter diferenças discretas de localização para ativos e depósitos seria bom também.

É ótimo para uma empresa de vários sites, onde tenho que gerenciar diferentes problemas e ordens de serviço, em vários locais, e posso fornecer feedback para as empresas e pessoas que solicitam as ordens de serviço. O fato de você também poder rastrear reparos históricos e imprimir códigos de barras de ativos e equipamentos facilita o rastreamento de várias e muitas peças ao mesmo tempo, muito fácil e funcional.

O fato de você poder customizar completamente a funcionalidade do seu negócio e, como administrador, ter controle total de como os usuários do sistema são configurados, para fornecer feedback ideal e limitar seu acesso apenas às seções aplicáveis.

Às vezes, ao exportar dados, alguns dados são perdidos e você precisa atualizar a página e verificar se todas as ordens de serviço foram de fato acessadas no documento PDF.

A partir de hoje, foi uma experiência muito proveitosa com o UpKeep. Fácil de fornecer dados e atualizar para o cliente. Ao mesmo tempo, é fácil receber solicitações e consultas de clientes.

Fácil de usar, baixar, fazer upload de suas necessidades normais. Pode ser usado por qualquer pessoa em qualquer lugar e solicitar suas necessidades em termos de serviço que estamos fornecendo. Fácil de rastrear o trabalho de envio e enviá-lo ao cliente quando necessário.

Claro que todo mundo quer o melhor serviço com o menor preço ...

O UpKeep é uma solução CMMS leve que pode ser acessada via navegador da Web ou aplicativos dedicados para Android e iOS. É fácil dizer que o UpKeep foi construído com o ponto de vista do celular. É quando se compara a outras soluções CMMS que foram adaptadas de desktop para celular. Essa primeira perspectiva móvel torna o UpKeep extremamente fácil de usar. A facilidade de uso permite que nossos técnicos de manutenção priorizem, despachem, atualizem e concluam as ordens de serviço da fábrica em seus dispositivos móveis.

Sendo uma solução de software mais leve, sinto que há um pequeno sacrifício entre a profundidade da solução e a facilidade de uso (e preço). O UpKeep é muito acessível, mas eu gostaria de ver mais conexões e opções, especialmente ao vincular ativos a ordens de serviço repetidas (PM).

Mais tempo e renda e menos dores de cabeça !!

O UpKeep acelerou o rastreamento de meu trabalho e aumentou a lucratividade ao ver rapidamente as despesas de mão-de-obra e de peças. Ele também liberou meu tempo como proprietário, com informações instantâneas ao vivo disponíveis para vários trabalhos ao meu alcance. Isso liberou o tempo de trabalho para meus funcionários da mesma maneira, sabendo instantaneamente quem, o que, quando, onde e como um projeto está indo, não há necessidade de "procurar respostas". A opção de foto mantém TODOS na mesma página de como algo precisa ser ou foi feito. O aplicativo é muito amigável para mim e meus funcionários. A simplicidade facilita o uso e a navegação. O suporte ao cliente é de primeira qualidade e muito rápido. Sempre há alguém disponível para ajudar ou responder a perguntas.

O UpKeep tem pouquíssimos contras, se houver algum, em meu livro, eu gostaria de ter tempo para tirar proveito de mais opções. Eu sinto que é um pouco caro para a minha pequena empresa, mas estou vendo que se paga por mais tempo que a usamos.

Ajuda a demonstrar à nossa família corporativa que estamos sendo bons administradores de seus equipamentos. Permite rastrear os PMs, bem como as avarias. Ajudou a aumentar a responsabilidade e a comunicação com a equipe.

Atendimento ao cliente mais a capacidade de qualquer membro da minha equipe enviar uma solicitação. A maneira como eles enviam a solicitação é muito simples, para que eles não precisem ser realmente treinados para usar o sistema. Nos ajudou a criar mais do que apenas uma trilha de papel para nossos equipamentos, permitiu-nos demonstrar nossa administração e nossos esforços contínuos para manter proativamente nossos equipamentos. Também gosto muito que o software seja baseado na Web e faça a ponte entre todas as plataformas que usamos. Temos iPads, telefones Android, iPhones e computadores baseados na Microsoft. Isso permite que cada um de nossos usuários possa ter acesso a qualquer momento.

Seria bom poder agendar mensalmente as PMs recorrentes em um dia e não apenas em uma data. Esse é um detalhe menor, que pode ser facilmente resolvido com um pouco mais de trabalho de front-end no agendamento.

Minha experiência foi incrível. Eu lidei com [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN] e ela foi muito útil para explicar o produto e escolher a embalagem certa.

Eu realmente gosto deste software porque mantemos todas as ordens de serviço em um sistema. Em Skylawn estávamos constantemente perdendo papelada e ficando para trás em nossos deveres. Com este sistema, evita perdas e mantém nossos clientes satisfeitos.

Não há muito que eu não goste neste software. Tudo o que eu realmente poderia recomendar é ter mais personalização com todos os planos diferentes. por UpKeep Technologies em 14/11/2019 Oi Abbey, Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário e obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados ao saber que você está encontrando valor no UpKeep e teve uma experiência tão positiva com o aplicativo! Certificaremos-nos de encaminhar seus comentários sobre mais personalização com todos os planos que oferecemos à nossa equipe de produtos para análise. ótimo dia!

No geral, foi uma experiência positiva e todos foram muito úteis.

Facilidade de uso, manutenção mantém-se atualizado, rápido para implementar alterações. foco pesado no aplicativo móvel.

Embora eu goste de implementar rapidamente as mudanças, eles removeram recentemente um recurso que permite que os usuários móveis vejam o histórico de trabalho em um ativo digitalizado. Esse método de visualização das ordens de serviço concluídas é crucial para os membros da nossa equipe, para que possam aprender com toda a equipe. Além disso, é bastante caro e não há uma boa maneira de criar / imprimir etiquetas de ativos a partir do software.

É essencial não apenas na minha empresa, mas em todos eles, ter esta solução informática, especialmente a deste tipo, que ofereça um bom controle e monitoramento da manutenção, independentemente da área, uma vez que se baseia na capacidade de produção da mesma empresa. condições, além deste software é essencial, pois é possível ter clareza sobre o orçamento dos mesmos e, através do uso da tecnologia, manter uma melhor organização nas informações gerenciadas

A manutenção tem a capacidade de realizar manutenção eficiente, a interface é simples e se adapta facilmente às plataformas Android e Windows bem-sucedidas, especialmente no monitoramento de diferentes aspectos que envolvem a área de tecnologia da informação e outras áreas que ele aplicou em a empresa.

Ocorreram erros no nível de notificações geralmente repetidas, bem como nos dispositivos iPhone, algumas ferramentas não estão integradas ou não funcionam corretamente.

Nossa equipe de manutenção possui um fluxo de trabalho de produtividade aumentado como resultado da manutenção

Facilidade de uso, os usuários finais não têm problemas 99% do tempo.

Talvez adicione a seção de comentários para o responsável comentar sobre a ordem de serviço após a conclusão

O software é fácil de usar e é uma ótima maneira de os usuários do edifício enviarem solicitações sem que um longo canal de pessoas precise assinar algo. Recebemos notificações imediatas quando alguém envia algo, elas recebem notificação imediata quando ela é aceita e concluída, e até recebemos lembretes quando algo precisa ser concluído e que não vê nenhum trabalho há algum tempo. Muito fácil de usar e auto-explicativo para usuários e administradores.

Não necessariamente a culpa do software, mas às vezes as pessoas enviam solicitações de trabalho vagas no local ou suas necessidades precisas, portanto, se houver solicitações adicionais que possam solicitar mais informações, isso seria ótimo. Sempre depende do usuário.

No geral, este é o melhor CMMS que usamos. Eu experimentei o top 10 por um ano antes de decidir e manter o Keep foi o melhor devido à facilidade de uso em campo. Este software economiza tempo reduzindo a papelada e as tarefas administrativas.

Eu experimentei muitos programas CMMS diferentes e o upKeep foi o único software que fez o corte. Este software é realmente utilizável em campo.

Há alguns recursos adicionais que eu gostaria de ver. Eu gostaria de poder definir permissões exatas por usuário. a quantidade de dados administrativos disponíveis para o Limited Technician torna algumas funcionalidades inutilizáveis. Nem todo mundo precisa de uma lista de todos os fornecedores e clientes. É necessário haver uma caixa de seleção de permissões para limitar algum acesso e funcionalidade por usuário. Dependendo de como este software é usado, ele pode causar um problema. você gostaria que todos na sua empresa tivessem uma lista de todos os seus clientes e fornecedores? por esta razão. Evitamos usar alguns recursos e não atualizamos para o pacote comercial.

É tão bom quanto as informações fornecidas, que são aprimoradas porque, uma vez lá, são acessíveis a qualquer pessoa e, com o tempo, podem fornecer informações

Informações, detalhes, sabendo o que foi feito em uma máquina da última vez, significa que você não precisa necessariamente fazer o mesmo trabalho duas vezes. Se um problema voltar e tiver sido diagnosticado incorretamente da última vez, você poderá revisar o que foi feito e verificar se encontra o problema real. Locais, peças, ativos, você pode colocá-los todos neste software e, até o ponto, pode fornecer detalhes sobre qualquer um deles.

A interface do usuário precisa de trabalho, especialmente ao mover peças ou localizar ativos em um local. Ter um padrão de nomenclatura ajuda muito. Se você souber que um item pertence a um site específico, ter um nome de site claro junto com o que é faz a diferença. por UpKeep Technologies em 14/11/2019 Olá, Paul! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário e por todos os seus comentários! Estamos muito felizes em saber que a UpKeep está agregando valor a você e sua equipe e ajudando a melhorar seu programa de manutenção. Seus comentários sobre a interface do usuário da página Peças são valiosos e chamaremos a atenção de nossa equipe de produtos. Agradecemos novamente por enviar um feedback, pois estamos sempre procurando maneiras de melhorar o aplicativo e Torne os fluxos de trabalho de nossos clientes o mais integrados possível. Tenha um ótimo dia!

É muito amigável e fácil de configurar. Os técnicos podem concluir as ordens de serviço por meio do aplicativo ou PC. Os inquilinos podem enviar ordens de serviço usando um endereço de email ou URL personalizado. A capacidade de agendar ordens de serviço recorrentes é excelente! Os inquilinos recebem uma notificação por email quando a ordem de serviço está em andamento e concluída. Eles podem verificar o status a qualquer momento e têm a opção de avaliar a qualidade do trabalho.

Seria útil que os inquilinos visualizassem as notas técnicas em vez de apenas os usuários. Isso permitiria que eles tivessem uma descrição melhor do trabalho realizado.

O aplicativo para iPhone é o melhor, para que eu possa atualizar e / ou logar facilmente novas ordens de serviço conforme as vejo sem precisar usar um navegador da web ou um computador.

Desejo que os eventos recorrentes não apareçam até o vencimento, para que eu não precise examiná-los para ver as coisas atuais. este é provavelmente um tipo de filtro de visualização, mas ainda não o descobri. por UpKeep Technologies em 19/09/2019 Oi Jeff, muito obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário! Nossa força é oferecer mobilidade para que você possa levar e processar o trabalho onde quer que vá, por isso estamos muito felizes em saber que você adora usar o aplicativo móvel! Lamento saber que o gerenciamento de ordens de serviço recorrentes se mostrou um pouco mais difícil de gerenciar. Um truque legal que você ou quem está configurando ordens de serviço pode fazer para reduzir as ordens de serviço futuras abaixo da linha é usar a opção de alternância "Agendar com base na conclusão" ao configurar trabalhos recorrentes! Essa é uma ferramenta incrível para garantir que a próxima ordem de serviço seja exibida apenas quando a primeira ordem de serviço estiver concluída! Confira as instruções aqui: https://www.onupkeep.com/customersupport/help-learning/work-orders/how-to-create-and-manage-preventative-maintenance-repeating-work-orders/Again, obrigado por deixando-nos uma revisão fantástica! Realmente levamos e agradecemos todo o feedback a sério.

Adoro usá-lo e simplificou nosso departamento de manutenção.

Eu sou uma pessoa orientada para tarefas e o UpKeep me mantém na tarefa. Isso me permite ter paz de espírito, pois não preciso me lembrar de todas as minhas tarefas em um determinado dia, mês ou ano. Trouxe um nível de organização para a nossa organização que nós precisamos desesperadamente.

Às vezes, pode ser uma falha. Mas a equipe é muito atenciosa e amigável para resolvê-lo. A maioria das coisas pode ser feita no dispositivo móvel, que eu uso 95% do tempo. No entanto, em algum momento, despertei a área de trabalho para determinadas partes de entrada de dados. por UpKeep Technologies em 19/09/2019 Olá Eric, Muito obrigado por dedicar algum tempo para deixar um comentário para a equipe UpKeep. ADORAMOS o fato de você ter a tranqüilidade de usar o UpKeep para gerenciar seu trabalho e ficar tão feliz que o fluxo de trabalho de sua equipe se tornou organizado e eficiente. Isso é incrível! Lamento saber que o aplicativo se mostrou defeituoso. Como você mencionou, nossa equipe de suporte técnico está pronta para verificar e resolver os problemas técnicos que você pode estar enfrentando. Até atualizamos nossa disponibilidade para estender mais horas de suporte aos nossos clientes! Confira nossos horários atualizados e informações de contato aqui: https://www.onupkeep.com/customersupport/contact-us/Again, muito obrigado por sua análise. Ficamos felizes em saber que isso simplificou o trabalho árduo da sua equipe. Agradecemos a todos os seus comentários!

Estamos usando a manutenção há alguns meses e adoramos. A funcionalidade e praticidade são impressionantes. É definitivamente um aplicativo no qual os criadores investiram muito tempo e pensaram. A manutenção leva a criação e implementação de ordens de serviço para outro nível. Está longe de ser básico e há inúmeros recursos, mas nunca é demais. Tudo é organizado de forma simples e fácil de encontrar. Temos algumas pessoas mais velhas em nossa equipe e elas se divertiram muito com isso. O serviço ao cliente que eles nos mostraram foi incrível. Eles estão sempre prontos e dispostos a nos ajudar ou nos mostrar como fazer algo sempre que precisarmos da ajuda deles.

Tudo está bem definido.

O preço pode ser um pouco alto quando você tem muitos administradores e usuários avançados com capacidade de criar ordens de serviço, mas isso é compensado por tudo o que a Upkeep tem a capacidade de fazer. Também não há cobrança para usuários básicos que podem fazer / solicitar ordens de serviço pela UpKeep Technologies em 20/08/2019 Zach, Obrigado pela revisão e feedback! Isso significa muito para nós e isso foi compartilhado com nossa equipe de produtos. Esse feedback nos ajuda a continuar a criar um aplicativo fácil de usar que os usuários finais adoram! Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento em onupkeep.com/support

A melhor maneira de descrevê-lo é como operamos em equipe. Deseja especificamente reconhecer a equipe de suporte ao cliente que me ajudou.

O que eu mais gosto é o quão intuitivo e amigável é o sistema.

Existem algumas limitações que o sistema possui, como níveis limitados de hierarquia, mas o melhor é que elas são receptivas ao feedback e estão fazendo revisões em seu sistema com base nas necessidades do cliente. por UpKeep Technologies em 05/09/2019 Hi John,

Isso cria a base para extensos registros de manutenção, rastreamento histórico de problemas, inventário e muito mais. Permite monitorar todo o seu portfólio em nível macro e micro.

Funcionalidade. Esse gerenciador de tarefas baseado em nuvem funciona no nível que funciona para você. Independentemente de você estar atribuindo tarefas básicas em um complexo que você possui e gerenciando ou inspecionando peças de hardware marcadas individualmente, isso é essencial. A responsabilidade de uma assinatura requerida mostrando que esta tarefa foi realizada é tranquilizadora. Se houver um desligamento ou pergunta, o atendimento ao cliente da UpKeep está lá para ajudá-lo.

O desafio inicial é determinar a profundidade na qual utilizar esse software com mais eficiência. Sempre que uma organização opta por um gerente de tarefas, ela é eficaz apenas no grau em que sua equipe o compra. por UpKeep Technologies em 19/09/2019 Oi Dirk, Obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação sobre UpKeep! Estamos muito felizes em saber que o UpKeep está servindo sua equipe para tarefas e projetos grandes e pequenos. O fato de o recurso de assinatura fornecer uma camada de responsabilidade para sua equipe é incrível! Ficamos felizes que a capacidade de acompanhar historicamente seu trabalho nos níveis micro e macro esteja ajudando você a levar a equipe para o próximo nível. Se você precisar de ajuda para desenvolver seu programa de manutenção usando o UpKeep, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente. Nossa equipe entrará em contato com você para conectar sua equipe a este recurso dedicado. Obrigado novamente por nos deixar uma ótima revisão. Realmente aceitamos e agradecemos o seu feedback!

Essas ferramentas permitem que pessoas de vários departamentos obtenham informações sobre tarefas de manutenção para nossos mais de 500 locais - sejam eles responsáveis ​​por concluí-lo ou simplesmente uma parte interessada que procura atualizações de status. Ele mudou a maneira como priorizamos e visualizamos o trabalho excepcional e facilita a programação com base nos recursos.

Fácil de usar em qualquer lugar para aplicativos móveis; muito detalhado sobre ativos e locais; amor por poder adicionar várias pessoas a serem designadas em uma tarefa; adoro o modo como as tarefas filtram; amor por poder compartilhar um link para usuários externos enviarem uma ordem de serviço sem que precisem de uma conta;

Os relatórios não são muito limpos ou fáceis de detalhar; não é possível alternar entre os espaços de trabalho com muita facilidade; não pode listar um único ativo, mas selecioná-lo para vários locais (em vez disso, deve colocar um novo ativo em cada local); gostaria que as configurações de permissão fossem um pouco mais variadas, em vez de extremos opostos do espectro; a ferramenta de upload de imagens não é ótima (leva muito tempo e você não pode arrastar / soltar ou selecionar vários); gostaria de poder adicionar mais de 5 imagens a uma ordem de serviço; o rastreamento de inventário é um pouco desajeitado; gostaria que fosse integrado ao Zendesk; gostaria que houvesse uma função de planejamento de recursos / programação de calendário no aplicativo

Existem várias categorias de classificação que podem ser ocultadas ou visualizadas de acordo com sua preferência. Isso facilita a utilização e a localização de itens antigos que geralmente desaparecem em toda a confusão que você cria.

A interface varia drasticamente se você alternar do iOS para o Android ou vice-versa, considerando que ambas são versões "lite" do computador. Esperemos que isso seja corrigido no futuro próximo. por UpKeep Technologies em 14/06/2019 Hi Elvis! Agradeço que você reserve um tempo para deixar um comentário para nós. Estou feliz que você esteja fazendo bom uso das categorias de classificação. Especialmente quando você tem muitos dados carregados no aplicativo, concordo que as categorias são um ótimo filtro quando você precisa encontrar algo rapidamente! Confira mais recursos aqui https://www.onupkeep.com/features. Quanto à variação no UpKeep entre plataformas, a versão móvel foi projetada para beneficiar você em movimento, por isso possui uma interface mais simples. A versão para desktop, por outro lado, é onde tudo é visível. Com uma tela maior, você terá mais espaço para acessar todos os recursos de relatórios, entre outras coisas, o que facilita a utilização. Espero que faça sentido. Deixe-nos saber se há mais alguma coisa que possamos ajudar!

Eu usei várias plataformas diferentes para ordens de serviço e acredito que essa seja a melhor!

Eu acho que a facilidade do software é a melhor. Aprender a usar todas as funções é bastante simples e, quando usado em conjunto com outros softwares ou aplicativos semelhantes, você aprende rapidamente porque o UpKeep vale o investimento.

Minha única reclamação é que, sempre que você usa o aplicativo móvel, ele envia uma notificação para cada pequena entrada a todos os usuários do seu sistema. Se alguém estiver preenchendo uma ordem de serviço e inserindo o que eles fizeram e usaram, envia de 4 a 8 notificações de que a ordem de serviço específica está sendo editada. Isso faz com que seu telefone ou teclado desligue repetidamente. Gostaria de ver as notificações aparecerem apenas quando uma nova ordem de serviço chegar, quando alguém a colocar em andamento, colocar em espera e concluir. por UpKeep Technologies em 14/06/2019 Olá Eric! Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário. Agradeço seu feedback! Encaminhei seu problema com as notificações para nossa equipe de engenharia e produtos para ver o que eles podem fazer. Saiba que fazemos o possível para resolver todos os comentários como este. Obrigado por seu apoio ao UpKeep - estamos muito felizes em tê-lo como parceiro! https://www.onupkeep.com/

Inicialmente, a Manutenção foi utilizada como um método para armazenar todos os registros de tarefas e tarefas futuras em um único local para economizar papelada, melhorar a organização e também economizar tempo.

Quando todos os recursos funcionam, o produto é muito bom

A versão atual da visualização da área de trabalho de Manutenção. A versão original era de tela cheia e as listas eram mais fáceis de navegar

Muito bom. O UpKeep responde a perguntas quando as temos. O aplicativo é fácil de usar. Todas as nossas ordens de serviço estão organizadas e o melhor de tudo ... SEM PAPEL!

Adoramos que todo o nosso pessoal possa acessar as mesmas informações e estamos emocionados por finalmente nos livrarmos do nosso método de papel desatualizado!

Eu adoraria ter acesso a relatórios gerais de visão geral. Sei que esse é um recurso disponível com a versão atualizada, mas não podemos dar ao luxo de atualizar todos os nossos logins. Portanto, meu desejo seria que o UpKeep permitisse que apenas eu (Admin) atualizasse para a versão com mais recursos, enquanto meus funcionários pudessem permanecer na versão gratuita para visualizar e marcar pedidos como concluídos. Infelizmente, é tudo ou nada - todos nós o obtemos gratuitamente ou temos que pagar a taxa de atualização para todos os usuários. Ou Opção C: pagamos pela atualização e, em seguida, não permitimos que todos os nossos funcionários acessem as ordens de serviço (elimine logins). por UpKeep Technologies em 20/06/2019 Oi Jackie! Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário. Estou tão feliz que você está adorando fazer a transição do papel para o rastreamento digital! Quanto ao seu pedido, enviei sua nota para nossa equipe de produtos e preços para análise. Peço desculpas que, por enquanto, oferecemos apenas determinados recursos com certos pacotes, mas transmitiremos seus comentários para que eles sejam levados em consideração caso haja uma mudança futura. Obrigado!

O software em si é ótimo, amigável e rico em recursos. Adoro os códigos QR imprimíveis para fins de gerenciamento de ativos e rastreamento de inventário. Entendo a necessidade de gerar receita e os motivos dos preços do plano de negócios, no entanto, sinto que eles estão potencialmente afastando futuras contas maiores, ao não dar uma opção para organizações menores usarem o conjunto completo de recursos do plano de negócios. Quando me inscrevi, a opção premium não exigia 5 usuários. Essa mudança me fez avaliar outras opções novamente.

Moderno, móvel, rico em recursos, fácil de usar, com desconto sem fins lucrativos, suporte, documentação, novos recursos, portal de solicitações, escalável. Depois de comprar nossa primeira propriedade, precisávamos de um CMMS que crescesse com nossa organização. A manutenção é um CMMS móvel moderno que fornece funcionalidade e escalabilidade profundas.

O plano de negócios mais requer 5 usuários. Eu adoraria usar os recursos avançados do plano de negócios, mas como sou o único usuário, não faz sentido financeiro para nossa pequena organização sem fins lucrativos. Uma das melhores coisas sobre manutenção em comparação com outras soluções CMMS é o preço, principalmente com o desconto sem fins lucrativos. No entanto, não ter a opção de usar todos os recursos sem pagar por cinco usuários significa que já estou avaliando outras opções.

Foi um pouco desafiador como usuário convencer meus chefes a usar o aplicativo em seu potencial máximo. Eles queriam contratar cientistas de dados, o que não é necessário, porque ele pode gerar tabelas e gráficos quase instantaneamente por conta própria. Eles queriam simplificar os dados em sintomas, em vez de rastrear reparos e danos, que são os dados reais necessários para a análise da causa raiz. O aplicativo é extraordinariamente elegante. Confio na capacidade de gravar e agregar dados, mas é tão bom quanto os dados que você coloca nele. Eu posso imaginar tantos usos para um aplicativo como esse em quase todos os negócios em que trabalhei, mas a limitação são os usuários.

O aplicativo é fácil de usar. Principalmente personalizável. Ele incorporou análise de dados para que você possa encontrar tendências e análises de causa raiz para apresentar seus dados quase diariamente. Dependendo da configuração dos campos, você pode ser tão preciso ou focado quanto quiser com seus dados. Eu sugeriria isso para qualquer empresa grande ou pequena que precise gerenciar ativos.

Pode ser um desafio para os usuários realmente resolver o que eles realmente precisam que o aplicativo gerencie especificamente, mas, em última análise, cabe ao usuário decidir quais dados eles deseja rastrear. Alguns exemplos de tutoriais seriam bons, mostrando exemplos como o mecânico pode usá-lo para gerenciar sintomas e reparos ou como uma empresa com ferramentas caras pode acompanhar a segurança e a manutenção.

A manutenção é um futuro e melhor com o sistema de gerenciamento de manutenção baseado em nuvem. Estamos com eles há alguns anos e vimos o programa surgir e fornecer um melhor ROI para nossa organização. É um excelente produto para várias instalações e possui as melhores oportunidades de integração de API.

A capacidade de tirar uma foto no site e enviá-la para o Programa de Manutenção Preventiva é excelente. Seu apoio e programadores trabalharam diretamente conosco para aprimorar e implementar os recursos que estavam faltando em nossas sugestões. É uma boa companhia com ótimas pessoas. Eles também têm excelentes vídeos de treinamento que ajudam o usuário final a começar com uma curva de aprendizado mínima.

A única desvantagem do programa é a estrutura de preços, que deve ser mais flexível, dependendo da quantidade de uso, pois alguns usuários do site não precisam usá-lo, mas ainda pagamos o prêmio. por UpKeep Technologies em 07/03/2019 Hey Pat. é incrível que você esteja usando o UpKeep desde nossos primeiros dias. E obrigado por reconhecer nossos esforços para implementar novos recursos com base no feedback dos clientes. Achamos que é a melhor maneira de evoluir! Em relação ao seu comentário sobre preços e usuários de uso limitado, recomendo examinar novamente nossos diferentes tipos de usuários: https://onupkeep.com/customersupport/help-learning/people-teams/ o que são os diferentes tipos de usuários dentro da manutenção / Pode haver alguns casos em que os usuários do site não precisam de licenças pagas e podem se beneficiar tanto com uma licença não paga (por exemplo, usuário somente visualização).

A comunicação entre departamentos havia sido uma luta. Portanto, a Manutenção nos ajuda a ficar na mesma página e saber que as preocupações são tratadas imediatamente e não são esquecidas em alguma área de transferência. A possibilidade de rever as antigas solicitações também ajudou a criar relatórios para o nosso conselho de administração sobre o que estamos fazendo.

Este software permite aos nossos dois técnicos de manutenção a capacidade de ver rapidamente quais projetos e correções precisam acontecer. E é um ótimo motivador para verificar os itens assim que terminarem. É realmente útil permitir que uma ampla variedade de membros da equipe publique solicitações pelo telefone, e a capacidade de adicionar uma imagem elimina o trabalho de adivinhar o diagnóstico do problema. Foi uma boa relação custo-benefício para nós, com uma equipe pequena, ter dois técnicos na conta, e o pessoal da Upkeep foi muito útil para configurar nossa conta.

Houve algumas falhas no software em que era difícil acessar as informações ou eu estava recebendo muitas notificações, mas essas geralmente se resolviam rapidamente. Ter que pagar por cada tecnologia da conta torna mais difícil a rotatividade de funcionários e o treinamento de novos ... Eles permanecerão por aí ou serão economistas o suficiente. Mas temos membros importantes da equipe com acesso e eles direcionam outros. E o produto é fácil de usar, desde que você se familiarize com ele. Os tutoriais são muito úteis. por UpKeep Technologies em 06/03/2019 Hey Robert. Agradecemos por nos informar sobre os desafios que você enfrenta ao pagar pela quantidade X de técnicos e reter a mesma quantia. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento na página "Visualizar plano" no UpKeep para adicionar / remover licenças técnicas.

Isso faz com que as ordens de serviço sejam muito mais eficientes; o técnico pode inserir o que está fazendo ao fazê-lo. Também é uma grande ajuda com custos e estoque. Além disso, o registro mantendo parte de toda a manutenção que foi feita em um veículo, as peças usadas e o custo são muito úteis. A capacidade de digitalizar códigos de barras do inventário facilita o acompanhamento quando as entregas de peças chegam. Ótima ferramenta!

Requer um pouco de uma curva de aprendizado para encontrar coisas no aplicativo de computador versus o aplicativo de ipad. por UpKeep Technologies em 07/03/2019 Hey Steve. Definitivamente, existem alguns recursos adicionais no aplicativo de desktop versus o aplicativo móvel, que dão ao aplicativo de desktop uma curva de aprendizado mais acentuada. No entanto, se você compará-lo com outros aplicativos da área de trabalho no espaço CMMS, pode ser relativamente intuitivo. O motivo pelo qual o aplicativo móvel é mais fácil de navegar é porque foi projetado especificamente para técnicos em campo. O aplicativo de desktop possui substancialmente mais recursos de relatórios e automação criados especificamente para administradores (gerentes, planejadores, diretores etc.). Dito isto, estamos sempre procurando maneiras de otimizar a experiência do usuário. A facilidade de uso é uma prioridade para todas as versões do aplicativo.

Como eu disse, eu corro e mantenho mecanicamente 14 propriedades sem manutenção, eu ficaria perdido em saber o que fazer e o que é importante.

Sou muito grato pela manutenção. Dizer que ajudou seria um eufemismo. Eu o usei para acompanhar todos os equipamentos da minha empresa. Eu nem cheguei a provavelmente metade do que você pode fazer. Inserir informações é tão fácil. Criando formulários úteis para você. Acompanhar todo o trabalho que tenho em mãos. Cronometrando a situação. A lista continua com este aplicativo. Tenho certeza de que vou me referir à minha história com o passar do tempo. Com certos equipamentos, uma vez que tanto dinheiro se dá conta, é melhor substituí-lo. Eu mantenho mecanicamente 14 empresas de restauração / restauração. Eu faço isso sozinho e cuido de projetos etc ..... a manutenção ajudou muito.

Realmente gostaria que tivesse um quadro de horários semanal coletivo que eu pudesse transformar em folha de pagamento. No momento, ele mantém o controle do tempo, mas não fornece no final da semana uma folha de tempo coletiva. Seria super incrível ter algo profissional para transformar em folha de pagamento por e-mail que teve seu WO # no momento em que você iniciou o horário em que terminou naquele dia em cada trabalho e o adiciona no final da semana para entregar. Também é uma maneira de transformar em notas e poder enviar isso também

Todos gostamos, mas as falhas são muito lentas para serem corrigidas. Eu realmente não quero mudar de empresa, mas surgiu recentemente. Eu gosto de trabalhar com a equipe de suporte, eles sempre parecem muito dispostos a ajudar. Infelizmente, as soluções que eles fornecem quase nunca são agradáveis ​​comigo. Acho que isso geralmente não é culpa deles, mas sim que continuamos atingindo o fim das capacidades do programa. Isso é frustrante para mim.

Eu realmente amo o layout e a facilidade de uso. Também aprecio a aplicação diversificada para diversos usos. O fato de você poder acessá-lo a partir de um telefone ou computador é incrível. Muito conveniente assim.

ORDENS DE TRABALHO RECORRENTES! Existem muitas falhas quando você começa a repetir as ordens de serviço. Eu tentei o meu melhor para fornecer feedback sobre isso, porque realmente está começando a ser um rompimento de negócio, mas os problemas continuam.

Minha experiência geral com este programa foi excepcional. Se tivemos um problema e contatamos o suporte ao cliente, eles retornam para nós no mesmo dia e falam sobre o que estamos procurando e nos disseram como fazê-lo funcionar para nós. até atualizamos alguns recursos, como mensagens, para que possamos enviar uma mensagem para os técnicos ou outras pessoas no escritório usando o software. Foi e fácil aprender e fazer a transição para o uso do programa para o que precisávamos fazer.

Fácil compartilhamento de arquivos, pesquisa e indexação. Fornece mais recursos do que realmente usamos.

Eu não descobri como personalizar as cores e os layouts, e ele é iniciado ao inserir trabalhos, se você

O software é inquestionavelmente ótimo, mas é tão bom quanto a equipe que o desenvolveu, felizmente também é fantástico. Mesmo com uma diferença de tempo significativa, a equipe de Manutenção consegue me manter informado sobre as atualizações e reagir rapidamente aos problemas, permitindo que eu me concentre no meu trabalho.

Ele completou a modernização de nosso processo e, de maneira simples, não demorou muito tempo para começar e os dados crescem conosco. As contas de acesso limitado nos permitiram mostrar transparência à nossa base de clientes, mantendo nossos dados seguros e os clientes satisfeitos. Nossos técnicos baseados no site têm as informações de que precisam imediatamente e a atualização em tempo real significa que eles podem se ajudar remotamente, o compartilhamento de habilidades e conhecimentos aumentou bastante a produtividade.

Existem algumas discrepâncias menores entre os sistemas operacionais, mas o conhecimento deles facilita a superação.

Estou resolvendo um problema de manutenção em que, no passado, meus técnicos estavam aceitando qualquer trabalho e não considerando sua prioridade. A manutenção me permitiu dar prioridade a todos os trabalhos, e o trabalho pode ser concluído de maneira oportuna e organizada.

O que eu mais gosto em manutenção é a maneira como qualquer usuário pode enviar uma solicitação de trabalho e, a partir daí, logada no sistema e atualizada / categorizada / priorizada à medida que avança. No passado, isso era tudo via e-mail e anotações, que eram perdidas e esquecidas

Alguns dos recursos da versão móvel tiveram alguns erros, mas acredito que a maioria foi resolvida agora. Ainda existem algumas coisas no aplicativo móvel e na versão do Windows que apresentam alguns problemas, mas não são um grande revés.

A manutenção ajudou enormemente a mostrar aos clientes o que realmente fazemos e fornecer a eles em tempo real o tempo que o processo pode demorar. Antes de uma lista de tempos e custos, todos os clientes eram recebidos até agora, um relatório completo que mostra os comprimentos necessários para concluir as tarefas.

O software é muito fácil de usar em muitos formatos diferentes. Ser capaz de relatar em tempo real é muito útil em campo e os relatórios podem ser gerados com muita facilidade para uso instantâneo. Os relatórios finais são muito profissionais e parecem bem. As fotos adicionadas aos relatórios são boas para os clientes poderem ver os trabalhos realizados e poder adicionar muitas fotos ao maior número de tópicos possíveis que precisar.

O aplicativo precisa ter 3G, 4G ou Wi-Fi em tempo real, isso é ótimo em áreas com esses recursos, mas na maioria das fazendas solares no meio do nada, o que significa que eu preciso tirar fotos e escrever meus relatórios depois de fazer o meu trabalho e retornar para uma área com wifi etc. Além disso, apenas o upload de uma foto por vez torna o processo prolongado, pois você precisa voltar ao relatório e encontrar a foto que precisa ... Também houve casos em que trabalhamos em áreas com 1G etc. em que os relatórios que foram trabalhados perderam todas as informações, o que significa que precisam ser feitos novamente. por UpKeep Technologies em 4/20/06 Olá Simon, Muito obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário! Estou tão empolgado que o UpKeep melhorou sua capacidade de mostrar todo o trabalho duro que você e sua equipe estão fazendo !!! Nossa missão é capacitar todos vocês exatamente dessa maneira para ajudá-lo a obter reconhecimento pelo trabalho que, de outra forma, passaria despercebido. Em termos de o aplicativo precisar de 2019G, 3G ou WiFi, o motivo é poder enviar e receber atualizações em tempo real, especialmente nos casos em que os membros da equipe possam se espalhar por diferentes locais. Fornecer mais serviços offline pode ser algo que podemos fazer no futuro, mas esperamos que não seja um inconveniente demais no momento!

Minha experiência de trabalho lidou principalmente com o uso de grandes sistemas de tipo empresarial. Fiquei surpreso ao descobrir que o UpKeep fornecia recursos como padrão pelos quais grandes sistemas cobravam milhares de dólares. Por exemplo, em nossa associação, agora podemos levar a comunidade de proprietários ao esforço de manutenção com solicitações de trabalho acessadas a partir de um telefone celular ou e-mail. Isso melhorou muito nosso esforço de manutenção quando se trata de necessidades de manutenção que normalmente são encontradas pelos proprietários. Isso melhorou muito o moral e a atitude da população proprietária. Além disso, os membros do conselho agora podem acompanhar o trabalho que está sendo feito e quais fornecedores estão seguindo nossos padrões. Estamos usando o UpKeep há cerca de 8 meses e estamos bastante satisfeitos com os resultados até agora. Esperamos melhorar ainda mais no próximo ano.

O software é muito competitivo quando se trata de custo. Analisamos muitas opções de software antes de decidir sobre o UpKeep. Por preço e desempenho, foi o melhor valor disponível.

Desenvolver uma hierarquia de ativos / árvore de equipamentos pode ser complicado. Ao criar uma hierarquia, gostaria de poder colocar meus ativos em uma ordem que faça sentido para mim. É difícil fazer isso com o UpKeep, a menos que você use algum truque, como inserir uma letra ou caractere na frente do ativo. Além disso, não gosto que um PM acabado acione a criação imediata do próximo PM no meu backlog. Ou seja, quando uma PM trimestral é concluída, a próxima PM programada aparece imediatamente na minha lista de pendências. Não queira que isso apareça até uma semana ou duas antes, mas isso não é possível. Então, tem que contornar isso.

Chega de ordens de serviço escritas à mão, a capacidade de tirar fotos e desenhar nelas melhora a comunicação com os membros da equipe para executar a ordem de serviço, os tempos de resposta são mais rápidos, os funcionários podem acompanhar o progresso, o agrupamento, a classificação e a anotação nos ajudam a manter cada uma delas seguindo em frente. Excelente ferramenta.

No meu desktop ou smartphone, sou capaz de me comunicar facilmente com minha equipe para resolver rapidamente os problemas de nossas instalações. Os funcionários que precisam podem me parar no corredor, me ligar na minha mesa ou preencher sua própria solicitação conforme sua conveniência. Eles podem verificar o status de sua ordem de serviço quando quiserem. Melhorou o tempo de comunicação e resposta, é muito fácil de usar e é muito econômico. Estamos usando o UpKeep há 2 anos, realizamos cerca de 40 ordens de serviço por mês e recomendamos isso a todos.

Eu realmente não consigo pensar em uma coisa, sério. Ele atende a todas as nossas necessidades e, quando tenho uma solicitação de recurso, a equipe o adiciona à sua lista para consideração.

Ótimos cmms e parece que eles estão constantemente atualizando-o com mais recursos.

Estamos no nosso segundo ano de manutenção. Até agora, integramos nossas ordens de serviço e estamos construindo história em nossos equipamentos. A capacidade de tirar uma foto do equipamento que precisa ser trabalhado é valiosa. Gosto da capacidade de organizar e atribuir peças e fornecedores ao equipamento para facilitar a referência sobre o tamanho da correia ou o óleo necessário para esse equipamento.

Parece que alguns dos problemas que estou tendo estão relacionados ao treinamento necessário para descobrir como posso editar algumas ordens de serviço. Um específico é que, depois de fazer uma ordem de serviço recorrente, não posso editá-la para não fechar outra ordem de serviço se não chegarmos a essa ordem de serviço naquele dia. Ou mantenha-o aberto e não crie outra ordem de serviço. Caso contrário, tem sido um dos sistemas mais fáceis que já usei.

Foi ótimo usar o UpKeep. Nosso representante fez um ótimo trabalho ao me preparar e treinar meus técnicos também foi fácil - e isso explica a simplicidade do aplicativo. Todos os meus técnicos têm tablets Galaxy Tab A 7 "que eles usam com o aplicativo UpKeep. Eles podem receber ordens de serviço enquanto estão no campo, ver todas as informações necessárias para concluir a tarefa e encerrá-la a partir daí. Muito eficiente e eficaz Não há queixas para a equipe do UpKeep, eles realmente parecem se importar com seus produtos e clientes.

A aparência. A maneira como isso funciona. Design simples e familiar. Fácil de aprender e usar a interface. Muito sobre como fazer um aplicativo funcionar de maneira eficiente e suave, é uma interface familiar ou simples de usar, que atende a 10. Excelentes ferramentas para utilizar; de solicitações de ordem de serviço, trabalho repetitivo, entrada de ativos e usuários adicionados.

Algumas coisas ainda precisam ser pensadas um pouco mais. Alguns exemplos:

antes de usar a manutenção, costumávamos registrar de 60 a 70 solicitações de trabalho por mês, enquanto após a manutenção a bordo registramos agora de 140 a 175 solicitações por mês e isso é mais que o dobro do que tínhamos! isso me deu mais poder para mostrar nossos lados positivos e também negativos, positivos no sentido de que estamos cumprindo a solicitação, negativos alguns pedidos estão sendo vencidos e adiados e isso está nos ajudando a rastrear facilmente por que isso está acontecendo.

1) fácil de criar solicitações de trabalho

1) a interface de bate-papo deve ser aprimorada para chegar a uma calúnia mais alta e facilitar ainda mais o acesso, a fim de substituir o uso de outros aplicativos, como o que é app ou mais!

O primeiro ponto é a capacidade de categorizar as ordens de serviço, fomos capazes de identificar os principais problemas e fornecer soluções rápidas e eficazes para nossos lares.

As atualizações estão disponíveis apenas para os usuários e não para os solicitantes. Esse é um grande problema para nós, pois somos constantemente perguntados 'O que está acontecendo' pelos gerentes gerais das casas. Se houvesse uma maneira de quando a equipe regional designada para a tarefa pudesse compartilhar a atualização, ou seja, aguardando peças, canceladas etc. por UpKeep Technologies em 20/06/2019 Olá Steven, Obrigado pela sua revisão! Parece que os recursos de relatórios foram especialmente ótimos para você! Agradecemos também pelo seu feedback sobre como alguns recursos - ou a falta deles - estão afetando você e sua equipe em tempo real. Dedicamo-nos à melhoria constante e aprendemos de situações como essas!

Rastreamento de manutenção e criação de ordens de serviço com facilidade. Registro de peças e ativos com alertas quando as quantidades são baixas. O produto é extremamente intuitivo e fácil de usar.

Extremamente fácil de usar, muito intuitivo! Todos se divertiram muito aprendendo a usar o produto e todos tiveram um feedback positivo imediatamente. A manutenção imediatamente nos ajudou a nos organizar sem a necessidade de dias de treinamento. Nós compramos isso depois de meses de pesquisa sobre manutenção de equipamentos e software de rastreamento que era exorbitante. A manutenção prometeu habilidades muito semelhantes por uma fração do preço e sem a necessidade de treinar toda a nossa equipe. Após a implementação, a Manutenção nos permitiu acompanhar o horário da máquina e criar ordens de serviço para manutenção programada. Conseguimos registrar com precisão todos os nossos equipamentos e ordens de serviço / especificações / esquemas. As habilidades de geração de relatórios e o custo de manutenção são opções integradas. Começamos a registrar facilmente peças e estoque com alertas quando as quantidades são baixas. Todos que usam o Upkeep acharam muito fácil de configurar e usar. Este produto ajudou muito a nossa empresa a rastrear e acompanhar melhor nossas máquinas pesadas e sua manutenção recorrente. O atendimento ao cliente foi fantástico e estamos muito satisfeitos com a nossa decisão de comprar a Manutenção.

Somos uma empresa de frotas grandes e mistas e a Upkeep não tem capacidade de separar ativos e inventário por categoria. Além disso, os funcionários em campo que são 'solicitantes' gostariam de ter um pouco mais de acesso às nossas listas de equipamentos para registrar facilmente os contadores de horas.

Quase posso garantir um ROI neste produto no primeiro ano de implementação. Eu realmente acredito que ele se paga com a capacidade de ficar verde e parar com tantos relatórios em papel e rastreamento, além de liberar a equipe administrativa para realizar outras tarefas importantes. É realmente incrível! Os técnicos da área adoram isso tanto quanto facilitam muito o trabalho e fornecem a eles habilidades para fornecer atualizações para tarefas importantes em tempo real.

O UpKeep não só é fácil de usar e aprender, como implementá-lo em minha organização foi praticamente pronto para uso! A equipe do UpKeep forneceu uma experiência de treinamento incrível para a minha organização e começamos a trabalhar rapidamente. O serviço após a venda foi fantástico! O UpKeep está sempre pronto e disposto a nos ajudar com o que tivermos alguma dúvida. Nossos técnicos de campo foram super rápidos em buscá-lo e se tornaram mestres no gerenciamento de ordens de serviço. A liderança da minha organização também adora! É incrivelmente fácil ver toda a nossa organização em um cenário geral. O UpKeep excedeu em muito as nossas expectativas. Estamos ansiosos para usar o UpKeep por muitos anos!

Realmente não há contras com este software incrível! Sempre que houve algum tipo de obstáculo durante a implementação e o uso, ele já foi resolvido para nossa total satisfação.

No geral, o UpKeep é um ótimo produto. A maior decepção que tenho atualmente, presumo que muitos de vocês, é que não tenho mais tempo atualmente para investir nela. Ele tem muitas funções que ainda tenho que tirar vantagem e que, sem dúvida, também será um benefício.

Facilidade de uso: adicionar e modificar ordens de serviço, adicionar e modificar ativos, criar cronogramas são fáceis e podem ser feitos com os detalhes desejados.

Eu gostaria de ter mais flexibilidade na repetição de agendas (principalmente mensalmente). Também gostaria de repetir agendamentos para repetir a partir do último dia realizado. Os agendamentos repetidos ao longo de uma semana ficam fora de sincronia com os dias reais em que eles são ou precisam ser executados. Certificar-se de que não excedemos ou não realizamos algumas dessas tarefas pode ser complicado às vezes.

Como supervisor de manutenção de uma instalação de 120 camas e um ex-fuzileiro naval. Parte do meu trabalho é gerenciar funcionários, atribuir ordens de serviço e encomendar peças. Com esse aplicativo, sou capaz de exportar rapidamente os repots de manutenção para o meu e-mail e abri-los em uma planilha do Excel. Sou capaz de organizar as ordens de serviço, atribuir as ordens de serviço e saber quais peças são necessárias para solicitar em questão de minutos. Não sou capaz de observar fisicamente meus funcionários durante o dia, mas sei quando a tarefa está sendo concluída com as notificações de Manutenção. Este aplicativo finalmente nos ajudou com o gerenciamento de tempo. Os Proprietários sabem quando a tarefa está sendo executada. A administração sabe quando a tarefa está concluída. E eu amo que a equipe de manutenção seja informada em questão de segundos. Não sei quantas vezes ouvimos: 'Nós literalmente colocamos isso no relatório de manutenção e você já está aqui. Você será muito melhor do que a última equipe de manutenção. "A manutenção simplesmente tornou a vida mais fácil, mais rápida e mais eficiente para todos.