Categorie:
Sistemas de reservas on-line /
Reserva eZee Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O eZee Reservation é um mecanismo de reserva de hotel responsivo que permite que os visitantes do site de um hotel reservem diretamente do site a partir de qualquer dispositivo a qualquer momento, dando assim aos hotéis a oportunidade de obter reservas sem comissão ilimitadas. Além disso, o mecanismo de reservas também auxilia os hotéis na criação de pacotes diferentes, na promoção de promoções, na aplicação de widgets e na avaliação de clientes para gerar reservas mais diretas e aumentar a receita.
não é nada que eu não goste, é por isso que fico com o ezee por um período tão longo por eZee Technosys em 16/04/2019 Olá Anura, Obrigado pela sua revisão. Prometemos continuar transmitindo nossos melhores serviços. Atenciosamente, Team eZee
Levará tempo para aprendê-lo no início, mas extremamente fácil de usar posteriormente. Uma das melhores soluções tudo em um, depois de explorar o mercado para um punhado de gerências hoteleiras, tudo em uma solução. por eZee Technosys em 25/09/2018 Olá Mohammed, Obrigado pela sua revisão. Estamos felizes por você estar satisfeito com as funções que o eZee Reservation vem. Caso você esteja preso em algum lugar ou confuso sobre alguma coisa, nossa equipe de suporte sempre terá prazer em ajudá-lo. Garantimos que você continue transmitindo nossos melhores serviços e melhores soluções.
Como mantém tudo vinculado, garantindo que não exagere. Você certamente pode confiar no que vê.
Não aprendido em poucas horas. Alguns recursos não são óbvios. Mas você precisa entrar em contato com o suporte, o que é bom. por eZee Technosys em 28/02/2018 Hi Sigurdur. Obrigado por reservar um tempo para nos rever. Lamentamos saber que você enfrentou algumas dificuldades para aprender os recursos, mas oferecemos treinamento gratuito e ilimitado, que você pode optar a qualquer momento, contatando-nos em nosso suporte ao vivo 24x7. Por favor, continue compartilhando seus feedbacks conosco em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
O sistema Ezee Reservation ajuda e permite que um hoteleiro mantenha informações completas das reservas, hóspedes internos, despesas com recebimentos e, acima de tudo, permite que o Hotel mantenha seus clientes regulares atualizados sobre promoções em andamento e futuras.
Ainda há escopo de aprimoramento em algumas áreas, para que a experiência de check-in e check-out possa ser acelerada. por eZee Technosys em 23/05/2018 Olá Chetan, estamos animados para ver seus incríveis comentários sobre nossos softwares e serviços. Para acelerar o processo de check-in, você pode configurar campos obrigatórios mínimos para inserir informações do hóspede. Já para check-outs rápidos, temos a opção de realizar check-out expresso com facilidade. Você pode assistir aos nossos tutoriais em vídeo DIY em nosso canal do YouTube para ter uma idéia sobre isso ou entrar em contato com o gerente da conta para ajudá-lo. Atenciosamente, Team eZee.
Relatórios e suporte que temos 24/7
Eu precisava de ajuda e não sou executivo pela primeira vez, é sempre para me ajudar e explicar tudo. Também entro em contato com outros funcionários, mas com ela com mais frequência.
processo de integração leva mais tempo do que é, embora também seja necessário um tutorial da equipe ezee na instalação e implementação do sistema, além disso, o problema com as impressoras fiscais deve ser corrigido pela eZee Technosys em 23/04/2018 Hi Edmond . Estamos felizes em ver sua opinião aqui. Em relação aos contras, lamentamos saber que você enfrentou alguns problemas com a integração e demorou mais tempo. Geralmente, a interface depende de informações disponíveis de terceiros e, portanto, pode haver casos em que as informações não estejam disponíveis no fornecedor e, portanto, leva tempo para ser concluído. Também estamos trabalhando nos tutoriais de produtos. Eles serão adicionados ao nosso canal do YouTube assim que estiverem prontos para serem publicados. Você também pode verificar com nossa equipe de suporte se eles têm gifs / vídeos criados para as funções que você procura. Ficaremos felizes em compartilhá-los.
Uma taxa extra é cobrada pelo gerenciamento da reputação. por eZee Technosys em 10/04/2019 Olá, Melvin, Estamos felizes por a Reserva eZee estar ajudando você. Dirigindo-se ao seu golpe, gostaríamos de informar que o Sistema de Gerenciamento de Reputação de Hotéis Online é uma solução hoteleira diferente, que traz benefícios diferentes. Portanto, implica outras cobranças. Se você deseja se inscrever, pode falar com o gerente da conta ou entrar em contato com nossa equipe de vendas. Atenciosamente, Team eZee
Como devido a um problema inevitável, seria bom que os clientes tivessem mais período de carência para pagamento mensal. por eZee Technosys em 07/06/2018 Olá Bharati, é ótimo ver sua opinião aqui. Estamos felizes que a Reserva eZee esteja se tornando muito útil para você. Se estiver enfrentando algum problema relacionado a pagamentos, entre em contato com nossa equipe de cobrança. Eles serão capazes de ajudá-lo da melhor maneira possível. Se você tiver alguma dúvida em nossos produtos, seu gerente de conta estará sempre disponível. Atenciosamente, Team eZee.
Funcionalidade, recursos de marketing, possibilidade de venda de serviços adicionais, grande lista de modelos, design habitual de formulários de reserva, relatórios.
Configurações complicadas, configurações de idioma estrangeiro. por eZee Technosys em 22/04/2019 Olá, Sergey, É muito fácil se familiarizar com as configurações na Reserva eZee. Você pode seguir nossos vídeos tutoriais no YouTube ou falar com nosso suporte ao vivo 24x7x365. Você pode até entrar em contato com o gerente da conta para obter um treinamento detalhado sobre o software. Atenciosamente, Team eZee
Acabei de apresentar o sistema e, até agora, gosto de tudo. Ele passou no teste para todos os nossos requisitos. Eu só preciso trabalhar com eletricidade do meu lado para garantir 100% de operação. Também preciso trabalhar na disponibilidade alternativa da Internet para a continuidade do trabalho quando a principal estiver desativada pela eZee Technosys em 13/04/2018 Hi Marethabile. Obrigado pela revisão maravilhosa. Para mais sugestões / feedbacks, escreva-nos para [email protected] ou conecte-se conosco em nosso portal de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atenciosamente, Team eZee
apenas o sistema está on-line, se possível, um sistema instalado pode funcionar nos dois sentidos, se a conexão à Internet estiver inoperante, ele pode realizar a operação mais o syc com a nuvem quando voltar a ficar on-line, acho que também não é um engodo, como nos dias de hoje Internet não é tão difícil de obter por dizer que desce, poderíamos fazer login a partir do telefone e fazê-lo! por eZee Technosys em 25/01/2018 Hi Mohamed. Estamos felizes em ouvir de você. Espero que todos os seus problemas com o sistema tenham sido resolvidos por nossa equipe de suporte ao cliente. Caso contrário, você sabe como alcançá-los em nosso portal de suporte ao vivo 24x7. Você sempre pode escrever para nós no [email protected] para quaisquer outras preocupações. Atenciosamente, Team eZee.
É um bom software para conectar para controlar todos os sistemas ota e fácil de usar. o suporte é 24 * 7 e 365 dias no chat e no Skype também.
sim, gostamos de usá-lo. Ele possui um recurso muito fácil de usar, que é muito útil em tempo de execução e também atualiza e atualiza. por eZee Technosys em 01/06/2018 Oi Huan, Extremamente animado para ver seus comentários aqui. Muito obrigado por suas amáveis palavras. Atenciosamente, Team eZee.
O software é decente. Existem muitos bugs, mas a equipe de suporte os resolve alguns dias na maioria das vezes.
Faturamento e pagamentos é seu maior problema. Eles estão tentando nos sobrecarregar. Eles tentaram nos cobrar as reservas que foram canceladas em janeiro de 2019. Após o nosso email, eles alteraram o valor da conta. Agora, em março de 2019, eles reemitiram novamente uma fatura com base em nossas reservas que foram No Shows ou Canceladas. O suporte não responde às nossas consultas há quatro dias, mas continuamos recebendo "lembretes" para pagar. Isso nunca aconteceu conosco antes, mas acho que essa é a última maneira de ganhar dinheiro.
Fácil de criar pacotes e adicionar comodidades, fácil de verificar e acompanhar a reserva em um só lugar! É tão fácil quanto soletra eZee ...
É muito difícil fazer upload de uma imagem e não pode caber na descrição na Configuração da propriedade. Além disso, leva tempo para carregar algumas vezes. por eZee Technosys em 28/05/2018 Olá Annelise, muito obrigado por nos rever aqui. É ótimo saber que o eZee Reservation está facilitando o rastreamento de suas reservas e a criação de pacotes e muito mais. Entre em contato com seu gerente de conta ou com nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Definitivamente, eles analisarão os problemas que você está enfrentando e fornecerão a melhor solução. Atenciosamente, Team eZee.
Sua funcionalidade e confiabilidade. 99% de tempo de atividade.
Para acessar algumas funcionalidades, preciso clicar demais. Além disso, a funcionalidade de fatura e relatórios não é possível em telefones e tablets devido a limitações do flash em dispositivos móveis. por eZee Technosys em 07/05/2019 Olá Paul, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o inconveniente causado a você. Estamos constantemente atualizando nossas soluções para torná-las o mais amigáveis possível. Certamente procuraríamos uma maneira de tornar as operações mais fáceis para dispositivos móveis e tablets. Com relação ao seu problema de clicar demais, sugerimos que você faça um treinamento detalhado do software para garantir que você esteja usando o software da melhor maneira possível. Entre em contato com o gerente da sua conta para obter treinamento detalhado. Atenciosamente, Team eZee
Painel de controle administrativo fácil de gerenciar.
a interface do usuário pode ser aprimorada ainda mais pela eZee Technosys em 07/10/2016 Olá Anand, Obrigado pela recomendação. Confiamos que você esteja se beneficiando de nossas soluções. No entanto, gostaríamos de ouvir suas sugestões na interface do usuário para as quais você sempre pode escrever-nos em: [email protected]
O eZee oferece as funcionalidades e opções para gerenciar tudo em nossa pousada. O suporte ao vivo descobre todos os problemas em um minuto.
O método de aprendizado é longo e os vídeos de treinamento estão desatualizados. por eZee Technosys em 09/04/2019 Olá Zoltan,
A interface do usuário do software é muito simples e agradável. É muito fácil de operar.
Nada parece estar bem. Todos os erros são sempre corrigidos. por eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Darshan, Obrigado pela sua análise. Prometemos que você continue transmitindo nossos melhores serviços. Atenciosamente, Team eZee
1. Suporte imediato e implementação suave do mecanismo de reservas sem problemas. 2. Gostaríamos de agradecer ao Custome Rep pelo apoio na opção de pagamento no mecanismo de reservas.
1. Novamente, precisamos de um guia do usuário para usar este software. 2. Não há muitos contras a partir de agora e é incrível trabalhar com a equipe Ezee. por eZee Technosys em 25/04/2018 Oi Kodanayaguy M. Obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. Quanto aos contras, temos guias do usuário, vídeos do YouTube e outros recursos. Entre em contato conosco em nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e ajudaremos e forneceremos as informações e documentos necessários. Continue compartilhando seus valiosos comentários e sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Ele fornece todas as reservas feitas por todos os ota's em uma tela e nos ajuda a identificar as reservas gerais feitas.
a impressão das reservas, quando tirada, não mostra todos os detalhes das reservas; deve haver alguma indicação de disparidade entre os canais ota, para que você possa ser informado e fazer o necessário antes que surja alguma objeção. por eZee Technosys em 30/01/2018 Hi Rommel. Obrigado por reservar um tempo para nos rever. Em relação aos contras, em primeiro lugar, compreendo que você tenha notado o mencionado. Como sempre agradecemos as sugestões de nossos usuários. No entanto, solicitamos que você entre em contato com o gerente da sua conta, para que possa ser discutido e, se necessário, as ações necessárias poderão ser tomadas. Atenciosamente, Team eZee.
O software tem todos os bons pontos. Não há nada de ruim no software. é fácil de usar e rápido de usar. por eZee Technosys em 18/06/2018 Olá Margaret, estamos felizes em saber que a Reserva eZee está tornando todas as suas tarefas eficientes e gerando reservas mais diretas para o seu hotel. Obrigado! Atenciosamente, Team eZee
Tivemos alguns problemas com o gateway de pagamento. Seria ótimo se o ezee tivesse seu próprio gateway de pagamento. por eZee Technosys em 18/06/2018 Olá, Noopur, é ótimo ver seus comentários positivos sobre a eZee Reservation e nossos serviços de suporte. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado durante a integração do gateway de pagamento. Com relação à sua sugestão de ter nosso próprio gateway de pagamento, já estamos integrados a vários gateways de pagamento usados pelo setor, com novas adições de vez em quando. No entanto, certamente consideraremos sua sugestão em nossos próximos planos. Atenciosamente, Team eZee
É Ezee !!! o nome é a melhor maneira para um usuário / gerente / proprietário que deseja lidar com a recepção ou com reservas ou reservas na recepção ou no local remoto.
Deve desenvolver o plano de refeições de três tipos CP, MAP e APAI, juntamente com tarifas específicas e respectivos impostos e integrá-lo ao formulário de reserva / reserva no qual o Hoteleiro pode adicionar as refeições da Guest Choice e pode segregar a parte de Hospedagem e Restaurante separadamente, para que que pode ser fácil descobrir os impostos devidos pelos respectivos tipos de serviços prestados. por eZee Technosys em 3/30/05 Olá Rocky, Obrigado por escrever uma avaliação para nós.
A opção para criar diferentes pacotes personalizáveis e os relatórios estatísticos detalhados que mostram diferentes tipos de relatórios são algo que eu mais gosto além de muitos outros recursos.
Ainda não consigo perceber algo que não gosto neste software. Apenas deseje, se possível, tornar um pouco mais amigável para o usuário usar todos os recursos disponíveis com este software. por eZee Technosys em 18/06/2018 Olá Mohamed, Obrigado por esta revisão. Ficamos felizes em saber que o eZee Reservation tornou sua reserva e o processo de reserva mais convenientes. Estamos constantemente nos esforçando para tornar nossos produtos mais fáceis de usar e você poderá testemunhar isso com o tempo. Continue compartilhando suas sugestões em [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Não tenho acesso para ser um administrador. É difícil para mim alterar e fazer correções devido a GST e outras cobranças. por eZee Technosys em 01/06/2018 Oi Haris, obrigado por seus comentários. Entre em contato com o gerente da conta para ajudá-lo com o acesso de administrador. Atenciosamente, Team eZee.
às vezes é muito difícil explicar o que eu quero da eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Nguyen,
Fácil de usar, bom preço, acessível, útil
às vezes erro do sistema, difícil de acessar na primeira vez
Fácil de usar e super amigável. Fácil de modificar reservas e fácil para nós fazer reservas, mesmo em nossos smartphones. Capaz de identificar os pagamentos devidos e os pagamentos recebidos
Ele precisa de conexão à Internet, sem que nada possa ser feito. Além disso, há muita informação na interface, mas isso é muito importante. Ele precisa ser simples de usar, mas, no que me diz respeito, ele precisa de alguém com conhecimentos de informática. por eZee Technosys em 09/04/2018 Olá Sr. Neo. Obrigado por nos avaliar. Por ser um produto baseado em nuvem, ele depende da conectividade com a Internet e essa é a limitação de todos os produtos baseados em nuvem. Estamos sempre trabalhando na direção de tornar nosso software simples e fácil de usar, embora seja igualmente importante exibir todas as informações necessárias. Se você tiver uma sugestão para fazê-lo melhor, escreva-nos para [email protected] e nós a avaliaremos ainda mais. Concordamos que é necessário ter conhecimentos de informática para operar o software com eficiência. No entanto, oferecemos treinamento gratuito e ilimitado para que qualquer pessoa possa operá-lo uma vez realizado. Obrigado pela classificação maravilhosa.
- Alguns cliques para executar operações no software.
Na verdade, não há nada para menos gostar neste software. não temos conhecimento de todas as ferramentas deste software porque há muitas opções. por eZee Technosys em 18/06/2018 Oi Pragna, estamos felizes em ver sua avaliação aqui. Certamente, o eZee Reservation é um mecanismo de reservas rico em recursos e você nunca se cansará de explorá-lo. No entanto, sugerimos que você faça um treinamento de produto para ter uma idéia de todos os recursos. Atenciosamente, Team eZee
o preço pode ser um pouco barato para mais pessoas obterem mais benefícios do produto. Mas, a partir de agora, o preço ainda é competitivo e acessível pela eZee Technosys em 31/05/2018 Olá Mohamed, Estamos felizes por poder trabalhar melhor com a ajuda da reserva do eZee. Nosso bonde de suporte está sempre na ponta dos pés para ajudá-lo sempre que necessário. Mantivemos os preços de nossos produtos, de acordo com a tendência do setor. junto com o software, no mesmo valor de preço, você recebe treinamento freqüente de atualização e junto com o forte sistema de suporte.
não há muitas funções que possamos controlá-lo da propriedade pela eZee Technosys em 09/04/2019 Olá Luong,
Os funcionários do call center são muito prestativos, Mr.Benziman e Ms.Nilam são os melhores quando se trata de resolução de problemas.
nada a dizeryyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy por eZee Technosys em 16/07/2016 Oi Brenden, Não podemos começar a expressar o quanto nos sentimos encantados ao ler um feedback que comprove que nosso trabalho duro está valendo a pena. Benjamin e Nilam ficam impressionados ao ler sua menção nesta seção. Muito obrigado. Continue escrevendo para nós. Saudações,
É fácil de usar.
Atendimento ao cliente ruim
Por ser baseado em nuvem, é suscetível a desacelerar, quanto mais familiarizado e confiante com o sistema você se tornar, mais lento parecerá :)
Eu tenho sido usuário da versão Ultimate. Uma das aplicações é O software fornecido por esta empresa é muito fácil de usar e possui muitas funcionalidades. Gosto da funcionalidade de manutenção da casa e de muitos relatórios para um gerenciamento diário eficaz. O serviço fornecido pelo Cloud Developer é digno de nota. Ele forneceu um excelente serviço 24/7 a 365 dias a partir da data em que estivemos em contato com ele. Ele nos ajudou a ir rapidamente ao ar com um tempo de inatividade mínimo. Sempre disponível quando necessário por telefone, email, bate-papo on-line na web e também pelo whatsapp. muito impressionante e satisfeito como cliente ezee.
No Stayview, quando passar o mouse sobre as reservas, seria bom ver os detalhes da reserva em vez de clicar nele para ver. por eZee Technosys em 22/05/2018 Oi Issouf, muito obrigado por uma revisão tão incrível. Temos a sorte de atender um cliente como você e ficamos felizes em saber que sua receita aumentou devido à adoção de nossa tecnologia. Você pode obter os detalhes da reserva se passar o mouse em uma pequena seta que é mostrada em uma reserva no Stay View. Seu gerente de conta o guiará bem para isso. Para sugestões ou feedbacks, você sempre pode escrever para nós em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
um dos melhores mecanismos de reservas do mercado
às vezes, ele não tem boa conexão, mas seus produtos em geral pela eZee Technosys em 29/04/2019 Olá Pramela, obrigado pelo feedback. Estamos felizes por você estar satisfeito com a Reserva eZee. Referindo-se ao seu comentário sobre boas conexões, seria ótimo se você pudesse nos enviar um e-mail explicando mais sobre sua preocupação para [protegido por e-mail]. Prometemos abordá-lo da melhor maneira e tornar sua experiência do usuário ainda melhor. Atenciosamente, Team eZee
Ainda não encontramos nenhum contras com o software. por eZee Technosys em 22/04/2019 Olá Vishal, Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que a Reserva eZee esteja funcionando muito bem para você. Prometemos fornecer os nossos melhores serviços. Se você tiver alguma sugestão sobre nossas soluções ou serviços, envie-os para [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Opções de integração que oferecem todas as opções de integração com uma lista longa da eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Mohamed, Obrigado pelo seu feedback. Garantimos que você continue transmitindo nossos melhores serviços. Continue espalhando a palavra. Saúde, Team eZee
bem, não há nada negativo no software. Todos os recursos são bastante úteis. por eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Ayan, Estamos felizes por você estar muito feliz com a Reserva eZee. Prometemos mantê-lo transmitindo nossos melhores serviços. Continue espalhando a palavra. Saúde, Team eZee
Não é fácil de usar, é preciso fazer upload de fotos uma por uma. Está consumindo nosso tempo de espera ... por eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Alvin, Obrigado pelo seu feedback. Certamente podemos ajudá-lo com seu problema. Fale com o gerente da sua conta sobre o mesmo ou envie um e-mail para [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Eles precisam se lembrar de todo o problema que aconteceu e ainda não foi resolvido. por eZee Technosys em 09/04/2019 Olá Yuyun, Estamos felizes em saber que você está satisfeito com as funções da Reserva eZee. Prometemos continuar oferecendo nossos melhores serviços. Desculpe pelo transtorno causado a você. Conte-nos sobre seus problemas em [email protected] ou entre em contato com nosso suporte ao vivo 24x7x365. Garantimos que você resolva todos os seus problemas o mais rápido possível. Atenciosamente, Team eZee.
interface amigável e suporte pós-venda
algumas configurações que não podem ser alteradas. e falta de recursos compatíveis com o gerenciamento de rendimento da eZee Technosys em 10/04/2019 Olá Kitty, Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes por você estar satisfeito com os recursos do eZee Reservation. Para solucionar seu problema de alteração de configurações, entre em contato com nossa equipe de suporte 24x7x365 ou fale com o gerente da conta. Além disso, esperamos que você encontre os recursos desejados nas próximas versões. Caso tenha alguma sugestão, envie-a para [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Uma sugestão, para melhorar seu software, poderia ser mais amigável e fácil. por eZee Technosys em 09/04/2019 Olá Gabriel, Obrigado pelo feedback. Estamos felizes por você estar bastante satisfeito com as funções do eZee Reservation. Certamente tentaríamos tornar nosso software ainda melhor. Enquanto isso, se você tiver alguma sugestão sobre isso, envie um e-mail para [email protected] Atenciosamente, Team eZee
Sendo um novo resort, o ezee é o primeiro gerente de canal que instalamos, pois o preço parece competitivo
A versão mais antiga era amigável. O atual parece brilhante, mas não é confortável para trabalhar.
O suporte ao cliente é útil e eles respondem pontualmente.
O novo monitor / plataforma possui menos recursos que o antigo. Portanto, é necessário ir e voltar para concluir algumas tarefas. por eZee Technosys em 07/09/2018 Olá Nyoman, obrigado pela sua análise. O novo monitor / interface do usuário do eZee Reservation é desenvolvido levando em consideração as operações mais usadas regularmente e informações importantes sobre negócios, para que você possa se concentrar mais no desenvolvimento de negócios. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado a você. Sugerimos que você faça um treinamento completo da nova interface do usuário para se familiarizar com ela. Você também pode entrar em contato com o gerente da conta, que será a melhor pessoa para orientá-lo sobre isso. Atenciosamente, Team eZee.
Fácil de aprender para iniciantes, fácil de usar este sistema e sem necessidade de gastar muito tempo para treinar esse sistema
Às vezes, um pouco lento e travado, e faça as atualizações do sistema no meio da noite, porque você está fazendo tarde à tarde por eZee Technosys em 30/08/2018 Hey Manoj, estamos felizes por você estar feliz com as funções do eZee Reserva. Sobre os seus contras, certamente verificaremos a questão da execução lenta, mas insistimos que você verifique com o seu operador de internet do seu lado. No que diz respeito às atualizações, a partir de agora, as atualizações serão feitas no tempo de espera zero e com perturbação zero. Para qualquer dúvida sobre isso, entre em contato com o gerente da sua conta.
Fácil de atualizar tarifas, fácil de manusear OTA, inventário, fácil de cancelar reservas, fácil de alterar ou cancelar as reservas
Tudo estava funcionando perfeitamente
Preços em comparação com outros. O instrutor manual deve estar presente para nos ajudar, em vez do treinamento on-line sempre. por eZee Technosys em 18/06/2018 Olá Kumer, obrigado pela sua análise. Cotamos nossos preços de acordo com os padrões do setor, adequados para propriedades como a sua. Em relação à necessidade de um instrutor manual, você pode solicitar serviços de implementação no local em [email protected]. No entanto, nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está sempre à sua disposição. Atenciosamente, Team eZee
Em comparação com outros softwares, é fácil de usar.
O principal problema que estamos enfrentando é quando fazemos uma promoção.
Não há opção para o pacote de ofertas por tempo limitado, mas já pedimos que eles se desenvolvam em algum momento e que a esperança possa existir em breve. por eZee Technosys em 16/06/2018 Olá Gedi, Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes por você estar satisfeito com as operações realizadas pela eZee Reservation. Temos a opção de criar um pacote de ofertas limitado. Sugerimos que você entre em contato com o gerente da sua conta para saber mais sobre isso. Além disso, estamos sempre trabalhando para tornar nosso software fácil de usar para você. Continue compartilhando suas sugestões em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
bom serviço e suporte, o bom serviço e suporte que recebemos da equipe e também com uma resposta rápida da eZee Technosys em 11/06/2018 Olá James, Obrigado por dedicar seu tempo precioso para escrever sobre nós e admirar nossa equipe de suporte. Atenciosamente, equipe eZee.
não existem questões levantadas até este momento em que trabalhei com o eZee. portanto, não há contras para listar no momento. por eZee Technosys em 05/06/2018 Olá Ashintha,
o front end é muito bom e também os pacotes e a promoção fáceis de atualizar com um único clique também oferecem suporte também rápido pela eZee Technosys em 08/06/2018 Hi Suhag, agradecemos seu feedback positivo sobre a eZee Reservation e nossos serviços de suporte. Temos certeza de que o software eZee está funcionando melhor para o seu negócio. Caso esteja em algum lugar, entre em contato com nossa equipe de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atenciosamente, Equipe eZee.
Como sou Designer de UI / UX no meu ponto de vista ... o painel pode ser bem mais fácil e compreensível. se o ezee iniciar um gateway de pagamento com bons recursos e com boa relação custo-benefício no futuro próximo o mais rápido possível, os hotéis poderão obter todos os recursos em um único local que possam ajudar a otimizar e realizar as coisas mais rapidamente. por eZee Technosys em 23/05/2018 Oi Bharath, obrigado por seus comentários e sugestões. Passamos suas sugestões de interface do usuário / UX para a nossa equipe de design de produtos, e elas definitivamente analisam para tornar nosso produto mais amigável. Já temos uma lista exaustiva de gateways de pagamento integrados às nossas soluções, além de várias outras integrações de terceiros, o que facilita suas operações. Atualmente, nosso foco está em aprimorar nossos produtos com novos recursos e muito mais. Fique atento. Continue dando sugestões valiosas em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Gosto principalmente do software, pois podemos personalizar o ID do usuário para tornar alguns campos obrigatórios e, em poucos cliques, podemos fazer uma reserva
Como usuário com ID de administrador, não é possível alterar a reserva de datas anteriores ou os nomes e alguns outros perfis dos clientes, os quais você pode conceder direitos aos usuários do administrador. por eZee Technosys em 29/05/2018 Hi Mohamed. Estamos muito felizes em ver seus comentários aqui. Pelo que entendemos, seu gerente de contas resolveu esse problema e você pode executar operações necessárias. Se você tiver mais dúvidas, entre em contato com seu gerente de conta ou com nosso suporte ao vivo 24x7. Atenciosamente, Team eZee.
Até agora não encontrei nada que não goste. Pode valer a pena adicionar um relatório onde a Comissão para OTA pode ser gerada e o relatório de receita pode ser gerado automaticamente pela eZee Technosys em 14/05/2018 Hi Nilesh. Obrigado pela classificação maravilhosa. Em relação aos contras, notamos que você está usando nossa solução completa de hospitalidade, como PMS, mecanismo de reservas e gerente de canais. Portanto, é possível obter os relatórios de comissão e receita dos OTAs. Entre em contato conosco em nosso suporte ao vivo 24x7x365 para que possamos orientá-lo sobre como gerar esses relatórios. Para mais sugestões, escreva-nos para [email protected] Atenciosamente, Team eZee.
Apenas con é o vasto número de motores a serem atualizados com informações semelhantes; caso contrário, tenho certeza de que, no devido tempo, tudo será corrigido! por eZee Technosys em 28/02/2018 Obrigado por compartilhar seus valiosos comentários, no entanto, é o nosso design que exige o grande número de motores para obter todas as instalações possíveis. Portanto, há um gerente de contas atribuído a cada conta, para que a configuração não perturbe nossos valiosos clientes. Você sempre pode ter uma discussão profunda com o respectivo gerente de equipe / conta para obter mais informações. Também estamos disponíveis 24x7 no suporte ao vivo. Por favor, continue compartilhando seus feedbacks conosco em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Às vezes, pode ser confuso quando você precisa fazer determinadas configurações; no entanto, depois que você obtém o conhecimento ou é treinado, os recursos são auto-explicativos pela eZee Technosys em 03/02/2018 Hi Primrose. Obrigado pelo maravilhoso feedback e por apreciar nossa equipe de suporte, especialmente Farhin. Atenciosamente, Team eZee.
Tivemos alguns momentos difíceis com a API e sua equipe de suporte à API, mas parece que finalmente conseguimos superar os problemas da eZee Technosys em 30/01/2018 Hi Noa. Prazer em ouvir de você. Já transmitimos seus cumprimentos a Farhin. Ela está super empolgada e motivada para ouvir suas amáveis palavras. Fico feliz em saber que seus problemas foram resolvidos. Caso haja alguma dúvida, escreva-nos em [email protected]
A parte de gerenciamento de receita pode ser um pouco melhor e os relatórios também podem ser aprimorados. Além disso, existem poucos OTAs aos quais não está conectado, para que também possam ser aprimorados. por eZee Technosys em 30/01/2018 Hi Varun. Obrigado pela revisão. Solicitamos que você nos forneça mais informações sobre como podemos aprimorar o gerenciamento de receita para você. Além disso, podemos adicionar novos OTAs conforme solicitado (sujeito ao suporte de integração do OTA) e personalizar relatórios para você. Solicitamos que você nos contate o mesmo em nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana ou nos escreva em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Totalmente integrado, usamos todos os módulos, incluindo terminais POS. Fácil de treinar novos operadores nos terminais Ezee Res e POS
Integrações periféricas de terceiros limitadas, mas melhorando o tempo todo. A GUI do POS pode ser melhorada. É desajeitado, mas robusto. por eZee Technosys em 3/13/09 Hey David, que feedback incrível! Estamos muito felizes em ouvir isso. Estamos tão felizes que você está expandindo fortemente sua propriedade. Parabéns! E mais felizes que nossas soluções estejam adaptando suas operações sem esforço. Tenha certeza, nós os manteremos robustos, do jeito que você precisar. E sim, a interface do usuário do PDV tinha sido um pouco desajeitada, por isso a redesenhamos. E em breve compartilharemos com vocês. Dê uma passada e diga olá para nós em [email protected] Gostaríamos de conversar com você. Te vejo por aí, Team eZee.
Eu amo todos os recursos, super fáceis de usar, abrangentes e os funcionários do suporte ao cliente são simplesmente incríveis. Não há nada que eles não possam fazer por você e mais ainda. Nada de negativo. Você seria pressionado a encontrar outro como este. Temos a sorte de descobrir o eZee. Ansioso para trabalhar com eles. por eZee Technosys em 30/08/2017 Obrigado por esta incrível revisão Natalia! É uma satisfação ouvir que você está feliz trabalhando conosco. Também estamos ansiosos para trabalhar com você por toda a eternidade :) Nós definitivamente faremos a sua disposição com o melhor da nossa tecnologia. Fique em contato e diga olá para nós em [protegido por email] Atenciosamente, Team eZee.
Realmente fácil de configurar e fazer alterações.
Não dê algumas características específicas para um hotel pequeno como o meu. por eZee Technosys em 16/01/2017 Olá Joseph, esperamos que você esteja se beneficiando nos negócios de sua propriedade e peço desculpas se você se sentiu ofendido, no entanto, nunca foi o que pretendeu. Suas palavras foram passadas ao Sr. Vishal e ele envia saudações ao Pura Vida Club. Ficamos felizes por você ter compartilhado suas opiniões conosco. Seria ótimo se você pudesse enviar sugestões ou consultas escrevendo para [email protected] ou, se desejar, também pode agendar um treinamento aqui: http: // ezeecloudtraining .setmore.com / Atenciosamente,
Nada
Não é possível adicionar inventário ao software de back-end por conta própria. Treinamento insuficiente para nossa equipe. A equipe técnica e o atendimento ao cliente são diferentes; portanto, enquanto falamos com um, o outro também precisa ser discutido - que perda de tempo! Não há suporte para bate-papo online. O software é muito mal projetado e não corresponde ao calibre do design do nosso site, parece uma versão beta de um projeto de faculdade. por eZee Technosys em 14/01/2017 Olá Manoj, desculpas pelo transtorno enfrentado. Fizemos uma verificação do nosso lado em relação à sua consulta para os quartos e confirmamos que o inventário foi atualizado no sistema. Além disso, você foi informado sobre o mesmo para verificá-lo do seu lado, mas não ficamos intimidados a respeito. No entanto, não pode ser especulado; mas, com certeza, verificaremos se está acontecendo repetidamente; portanto, você sempre pode escrever para nós em [email protected]. Se precisar de treinamento, faça sua reserva aqui: http://ezeecloudtraining.setmore.com/. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana no bate-papo on-line, não hesite em entrar em contato conosco; definitivamente, resolveremos suas preocupações sem hesitar.
para obter uma cotação de reserva pela eZee Technosys em 01/07/2016 Olá Clive, obrigado pelo seu precioso tempo para nos rever. Garantimos que nossa equipe continuará oferecendo a você um serviço de qualidade, como sempre. Saudações,
muito complexo para o usuário normal por eZee Technosys em 06/04/2016 Olá Ibrahim, Obrigado pela revisão. Tenho certeza de que você está aproveitando ao máximo os recursos oferecidos. Várias funcionalidades são incorporadas para atender a vários requisitos do usuário. Entendemos que ele pode ficar um pouco complexo, portanto, incentivamos você a agendar um treinamento on-line gratuito para a Reserva eZee. Uma vez feito, tenho certeza que você perceberá como é fácil usar o sistema; pode ser que você possa utilizar alguns recursos inexplorados do seu hotel.