Kixie PowerCall

Avaliações: 45 | Classificação geral: Boa
Excelente
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Boa
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Média
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Mau
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Horrível
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Discador de vendas com inteligência artificial. Integração inteligente com CRM. Serviço telefônico corporativo. Leve seu processo de vendas para o próximo nível com discagem com um clique do PowerCall, discagem por presença local, registro automático de chamadas, gravações de chamadas vitalícias, treinamento em tempo real e métricas avançadas de vendas. Aproveite os recursos do discador de vendas, como presença local, discagem automatizada do PowerList e caixa postal do correio de voz para conectar-se com mais cinco clientes. Comece em 5 minutos com uma avaliação gratuita (não é necessário cartão de crédito).
Comentário deixado em 04/10/2020
Dymoke Carls

Houve alguns ajustes necessários para otimizar as coisas, mas Alex Mann tem sido excelente para trabalhar. Ele é fácil de conversar e muito comprometido em fazer as coisas funcionarem corretamente!

Ele se integra ao meu gerenciador de contatos para que eu possa discar o telefone com um clique do meu registro de contato e gravar a chamada também. A gravação é armazenada com as notas da chamada. Impressionante!

Tivemos alguns desafios em instalação e manutenção. No entanto, como afirmado acima, Alex Mann tem sido um ótimo recurso e sempre conseguiu fazer as coisas funcionarem corretamente! Ele é um salva-vidas! por Kixie Web em 31/08/2016 Muito obrigado pelo feedback! Nossos clientes significam o mundo para nós e continuaremos a criar recursos para ajudá-lo a vender com mais eficiência!
Comentário deixado em 04/09/2020
Natica Gulliver

Simplicidade. Consistente. Ótimos preços. Não posso recomendar o suficiente, recebi algumas ligações para encontrar algo que pudesse facilmente rastrear minha equipe, gravar ligações e sentar-se em seus computadores. Minha equipe adora e eu também. O melhor é que não custa um braço e uma perna, e a equipe realmente quer ajudá-lo, diferentemente da maioria das empresas de SaaS ... Se você tiver um problema, às vezes eles o chamam de certo longe, se não dentro de um dia ... É incrível.

Adoro a simplicidade do produto. Estávamos usando o Outreach.io Voice e pagando o waaazooo por isso, e havia taxas ocultas ... Foi um pesadelo. Liguei para a Kixie e ele respondeu a todas as minhas perguntas, nenhum BS no campo de vendas ... me preparou e até me ajudou a começar a distribuir para a equipe. Eles até ofereceram consultoria para ajudar a se integrar ao meu CRM, mas eu me recusei por enquanto. O moral da minha equipe subiu ... Não há mais problemas. Os relatórios são simples, o que os ajuda a criar relatórios, e o portal é fácil para eu entrar e gerenciar minha equipe e garantir a produtividade. Adoro o clique vermelho nas chamadas que aparecem nos sites das pessoas, por isso é rápido. Eu recomendo isso para empresas que usam SDRs que não querem complicar demais fazer uma ligação telefônica. Ainda não usei todos os recursos com toda a capacidade, mas ele está fazendo o que eu preciso. Também é mais barato do que comprar novas linhas telefônicas para cada pessoa da empresa. Tivemos uma pequena curva de aprendizado, mas isso foi facilmente gerenciado e esperado com a troca de softwares.

Eu realmente gosto de quase tudo. A configuração demorou um pouco para descobrir, mas acho que foi mais do meu lado. Se eu tivesse que escolher uma coisa, eu diria que adicionar anotações exige um clique extra do que eu quero ... Mas sou eu que estou tentando encontrar algo, e pode ser apenas o meu caso de uso.
Comentário deixado em 04/08/2020
Loretta Auer

integração com zoho crm

Tudo!!
Comentário deixado em 04/07/2020
Auguste

Usamos o Kixie há mais de um ano e foi fundamental para ajudar a lançar nossa startup de seguros. Alex, nosso AM, sempre foi prestativo e receptivo. Eu recomendaria o Kixie para qualquer startup!



Comentário deixado em 04/05/2020
Winna Lohrmann

Ótima empresa, fácil de usar, bom suporte ao cliente. Ainda assim, é preciso trabalhar para obter uma boa conexão.

O suporte ao cliente foi realmente útil e tentou ir além. Gostei do recurso que podia ouvir minhas chamadas gravadas e ele se conectou muito bem ao software de vendas (Hubspot)

Eu tive alguma dificuldade em receber um sinal claro. não funcionou muito bem em Wifi, mas funcionou muito melhor em um cabo Ethernet
Comentário deixado em 04/05/2020
Rusticus

AS VENDAS MAIS VENDIDAS, MAS O SERVIÇO AO CLIENTE TENTOU REALMENTE DIFÍCIL PARA OBTER O QUE EU PRECISAU PARA UM PREÇO AFFORABLE, MAS NÃO PODE ATENDER AS MINHAS NECESSIDADES

Gostei de todos os recursos que prometeram como uma solução completa

TODAS AS CARACTERÍSTICAS QUE EU PRECISAVA EXIGIDAS SOFTWARE DE TERCEIROS CAROS PARA FAZER O QUE EU PRECISA
Comentário deixado em 04/04/2020
Maryjo

surpreendente

transferência super fácil de viver para o meu AE, para que eu receba uma tonelada de demonstrações

literalmente, eu amo tudo, é o melhor discador por aí
Comentário deixado em 04/04/2020
Okun Repress

Eu gosto que você possa armazenar várias mensagens dentro do sistema. Isso me ajuda a economizar muito tempo.

Às vezes, fica um pouco de buggy e eu tenho que reiniciar o aplicativo algumas vezes.
Comentário deixado em 03/28/2020
Kirven Metzner

Fácil de configurar / usar, definitivamente me ajudou a minha equipe a gerenciar nossos telefonemas. Desempenhou um papel importante no aumento da eficiência do meu departamento de vendas e no sucesso do meu negócio. Em termos de implementação do serviço, a Kixie falou sobre o processo passo a passo - realmente se esforçou para garantir que pudéssemos usar o serviço da melhor maneira possível. Preço muito razoável por um serviço muito excepcional. por Kixie Web em 28/07/2015 Obrigado pela revisão Adam! Agradecemos suas amáveis ​​palavras, feliz por você gostar do produto.



Comentário deixado em 03/27/2020
Heyman Goerdt

Kixie Powercall está nos levando ao telefone mais rapidamente e conectado com perspectivas de qualidade. Podemos essencialmente fazer tudo o que precisamos fazer com o software Kixie e vê-lo em seu respectivo campo em nosso CRM. Isso minimiza as tarefas administrativas com as quais o pessoal de vendas preenche seu tempo.

Adorei a integração total com o Hubspot CRM. Ele já tinha as disposições pré-carregadas e sincronizadas instantaneamente ao fazer chamadas. O software Kixie é leve, mas faz o trabalho da maneira mais importante. Além disso, sendo possível ouvir gravações de chamadas carregadas em nosso Hubspot CRM, podemos descobrir o que nossos vendedores estão dizendo corretamente e fazer os ajustes quando poderiam ter dito algo diferente.

Não encontramos CONs para o software Kixie.
Comentário deixado em 03/27/2020
Brittne

Inscreva-se no teste para ter uma idéia de como ele funciona, pois é gratuito por 7 dias e leva dois segundos para ser configurado. O Kixie se integra perfeitamente ao meu CRM, economiza muito tempo, ajuda a me manter organizado e elimina as tarefas manuais de registro. Como eu disse antes, nem me lembro como é fazer chamadas antes de usar o Kixie. Eu ligo para 100 clientes por dia para aumentar a geração de leads e criar interesse para nossa equipe de vendas. Acompanho constantemente meus relatórios de chamadas, o que me mantém focado em alcançar os números de discagem e a duração média das chamadas. Isso é enorme para me manter competitivo com minha equipe, para que eu sempre atinja minhas metas de vendas.

esqueça como era a vida antes de ter Kixie - quase da mesma maneira que eu esqueci como era antes de ter um telefone celular. Senti vontade de escrever uma resenha para o Kixie, já que às vezes esqueço o impacto do Kixie nos meus esforços de vendas por telefone. Antes do Kixie, eu tinha que discar manualmente centenas de chamadas de vendas de saída. Sem um botão Clique para ligar ao lado dos números de telefone, não conseguia ver quais contatos estavam me ligando no meu CRM. Eu não tinha discagem por presença local, de modo que meus clientes em potencial viram meu número fora do estado na identificação de chamadas de saída e muitas vezes não atendiam, e não pude revisar minhas gravações de chamadas para números ou nomes que esqueci de escrever . Desde que fizemos parceria, o Kixie continuou adicionando novos recursos, embora o preço permaneça o mesmo. Por exemplo, a adição da funcionalidade de mensagens SMS e queda de correio de voz tem sido um grande benefício.

Sugiro que o Kixie adicione um placar de desempenho em tempo real para mostrar à minha equipe na tela da TV e talvez um recurso de pesquisa no painel para o histórico de chamadas.
Comentário deixado em 03/25/2020
Meggi

O representante foi excepcional em me acompanhar e em me envolver. Ótimo serviço!

Posso fazer uma ligação, enviar uma mensagem de voz e um texto em questão de segundos e depois enxaguar e repetir!

Eu ainda não tive uma experiência ruim, então não posso comentar aqui!
Comentário deixado em 03/25/2020
Papert

A experiência é livre de problemas e sem inconvenientes. Ao fazer login, você recebe chamadas imediatamente, o que lhe permite ser mais produtivo.

O que eu mais gosto neste dispositivo é que é fácil de usar e iniciar. Além disso, você pode fazer muitas coisas que não estão disponíveis em uma ferramenta típica de central de atendimento. Você pode discar qualquer número a qualquer momento, verificar registros e ouvir gravações sem fazer muito esforço. Em outras palavras, é um software de parada única.

O que eu não gosto neste software é que ele só funciona melhor no navegador google chrome.
Comentário deixado em 03/20/2020
Lothaire Debold

Muitas vezes, trabalhar com um fornecedor de serviços de comunicação é uma experiência frustrante. Não é assim com Kixie! A equipe de suporte faz o possível para garantir a satisfação de seus clientes. Serviço excelente!



Comentário deixado em 03/16/2020
Elgar

Grande valor, torna o dia de trabalho muito mais rápido e eficiente, os números de presença local são uma grande ajuda para chegar aos clientes e a capacidade de especificar o nome do ID do chamador.

Simplificado, muitos recursos

ainda um trabalho em andamento, mas um bom atendimento rápido ao cliente faz com que tudo valha a pena
Comentário deixado em 03/15/2020
Daren

Usamos o pipedrive para rastrear nossas vendas, mas isso só foi tão longe. Adicionamos o kixie e a integração foi absolutamente perfeita. Agora, temos a capacidade de ouvir as chamadas de vendas que nossa equipe fez para poder ajustar nossa mensagem e obter uma reação real do cliente aos argumentos. Agora, não precisamos confiar na memória com relação ao que aconteceu durante a chamada.

O maior profissional é a integração perfeita. Ele se conecta rapidamente e funciona lindamente. Além disso, adoro o recurso interno de identificação de chamadas do CRM.

Não há muito a não gostar no kixie. A razão é porque é um produto muito focado. Não está tentando fazer muito. Faz o que diz e faz bem.
Comentário deixado em 03/13/2020
Everrs Sayana

Problemas de negócios que começamos a resolver com o Kixie, sua total responsabilidade, conectando os detalhes das chamadas de entrada e saída com os registros do CRM. O número de chamadas que você pode fazer em um minuto está muito além de qualquer outro discador que eu usei, e certamente muito mais rápido do que usar o dedo ou até clicar em números. Tudo o que precisamos fazer agora é enfileirar um grupo de números, pressionar um botão e ele começa a discar. Depois que cada chamada é concluída, você adita os detalhes da disposição da chamada e, instantânea e automaticamente, os adiciona ao registro e passa para o próximo número, até chegar ao final da lista. Bravo!

O que mais gosto neste software é a forte integração que ele oferece ao nosso CRM, que é o Insightly. Cada chamada ou texto de entrada e saída é registrada no contato ou lead envolvido na comunicação. E todas as chamadas oferecem a oportunidade de adicionar todos os detalhes da disposição de chamadas ao registro de contatos ou leads. Se você pensar apenas nesse recurso, é realmente uma virada no jogo. Acreditamos que, se não for o CRM, isso nunca aconteceu. Isso significa que é tudo uma questão de responsabilidade e este software nos dá isso ao poder de 10.

Até agora, a única coisa que eu não gosto neste software é uma queixa muito pequena. No meu nível de assinatura, há um aplicativo de discagem móvel para o Android, que vem de terceiros. Isso simplesmente dificultou a localização das informações e dos detalhes da configuração. Eles poderiam documentar melhor esse recurso detalhado, mas não significa que ele represente um negócio.
Comentário deixado em 03/12/2020
Fiske

Velocidade e sincronização automática

Bem, basicamente eu gosto de quatro coisas principais. 1- Um é a integração que tem com o CRM. Realmente funciona automaticamente. Depois de desligar, as informações são registradas no CRM. Em outros aplicativos, descobri que há um atraso entre isso e nem sempre as informações são sincronizadas com o contato certo. Lá você fica mais preocupado em fazer isso do que em fazer suas ligações. 2- O serviço ao cliente é excelente. Temos que fazer algumas mudanças para trabalhar no meu mercado. O suporte ao cliente nunca me deixou em paz e eles me tratam como uma nota de um milhão de dólares. 3.- A qualidade da chamada é incrível. Meus clientes não notaram diferença ao ligar de uma linha telefônica tradicional. 4.- Estrutura de preços. Eles têm um plano no qual você sabe exatamente quanto vai pagar desde o início.

Não é algo que eu não goste. Se você pudesse adicionar no início de uma caixa postal, o nome da pessoa para quem você está ligando e adicioná-lo à caixa postal seria impressionante.
Comentário deixado em 12/05/2019
Tildy

Eu recomendo e sei que essa será uma empresa que nossos negócios continuarão a usar por um longo tempo. Estou animado para ver o que a Kixie tem a oferecer em um futuro próximo e para ver grandes coisas provenientes desta empresa!

Gosto mais das opções de integração que o Kixie possui e da maneira como ele pode criar contatos em nosso CRM de vendas Pipedrive. Isso é muito útil para garantir que nenhum lead caia nas falhas e para garantir que nenhum de nossos representantes de vendas se esqueça de entrar em contato com alguém se uma chamada for perdida. Ótimas soluções de telefonia em geral, API / Integração de ponta, suporte ao cliente muito útil e atencioso e preço justo pelo que você recebe. Eu recomendo a todos que desejam automatizar / integrar seus processos de vendas usando o Pipedrive, e espero que esta revisão ajude outras pessoas a fazer sua escolha por soluções de telefonia!

A configuração inicial foi complicada e tivemos alguns problemas ao tentar usar o hardware antigo fornecido por nossa empresa anterior de soluções de telefonia, Ring Central. A equipe de suporte da Kixie conseguiu resolver os problemas e garantiu que ficássemos satisfeitos com tudo depois que esse problema ocorreu.
Comentário deixado em 11/19/2019
Torrell Parmila

Sinceramente, eu realmente gostei de usar o Kixie em vários outros programas de telefone que usei no passado. A facilidade de acessar uma conta e clicar em um único botão para discar reduziu meu tempo entre as chamadas em mais de 65%, o que é bom quando você está ligando para clientes em potencial o dia inteiro. Menos tempo de inatividade significa mais discagens, significa mais vendas.

Usamos o Kixie integrado ao Hubspot, que permite a discagem por um toque. Isso torna a chamada fria e a divulgação uma brisa. O software é super fácil para você e a instalação foi feita em segundos. No geral, se você está apenas lidando com chamadas de saída e não precisa de filas internas para um departamento de CS de algo dessa natureza, essa é a melhor opção.

Ele simplesmente não disca de tempos em tempos e não registra chamadas no Hubspot ou na conta errada. Não posso dizer com certeza que esse é um problema do Kixie, do Hubspot ou da API entre os dois, mas, para ser sincero, é um inconveniente mínimo, pois você pode apenas discar o número novamente e ele funciona, ou apenas registre a chamada. O único problema real é se a gravação não é anexada, mas o Kixie armazena esses dados em seu site interno, portanto não é realmente um problema geral.
Comentário deixado em 02/12/2019
Nahum Bahnsen

Meu SDR fazia cerca de 100 ligações por dia e queríamos que eles usassem os mesmos correios de voz, scripts e cadência. Dessa forma, poderíamos avaliar nosso conteúdo de chamada. Isso nos permitiu tornar o processo de chamada muito replicável.

Kixie verificou todas as caixas para as nossas necessidades. Precisávamos da integração do Hubspot CRM

O preço é um pouco mais alto do que queríamos pagar, mas com os recursos que estamos recebendo, estou feliz com os custos gerais. Eu também gostaria que houvesse uma gravação mais avançada ou que fosse integrada ao Gong.io
Comentário deixado em 01/23/2019
Midge

No geral, este software é tão fácil de usar; opera tão eficientemente em segundo plano que esqueço que está lá.

Kixie permitiu que nossa equipe de vendas fosse mais produtiva e eficiente em suas chamadas de vendas. Com a discagem com um clique e a gravação automática de chamadas, não é necessário discar manualmente o número e fazer anotações. O recurso de número local também é muito benéfico, pois nos permitiu aumentar a probabilidade de respostas de chamadas.

O plano de minutos limitados tem preços razoáveis, mas permite apenas 300 minutos por mês, o que não é muito se você estiver fazendo ligações todos os dias. Há um grande aumento de preço do plano de minutos limitados para o plano de minutos ilimitados.
Comentário deixado em 10/26/2018
Julina

Eu recomendaria a qualquer um dos meus colegas que precisam fazer de 80 a 100+ ligações diárias. Você economiza energia para os clientes adequados, em vez de deixar mensagens de voz o dia inteiro, desperdiçando energia com clientes inadequados.

1. A facilidade de criar quantas mensagens de voz eu precisar. 2. A eficiência do meu tempo. Ao fazer chamadas, soltar o correio de voz e passar para a próxima chamada.

Nem sempre se conecta perfeitamente ao meu sistema de CRM, por isso preciso atualizar o Kixie diariamente. Mas valho a quantidade de tempo que economizo durante o dia ao usar o produto.
Comentário deixado em 09/04/2018
Rae

Bom discador de energia.

Tornou fácil ligar para as pessoas, porque você pode simplesmente clicar no número no site. Fácil de rastrear também. Além disso, gosto do recurso de alternar entre números diferentes e fornecer presença local.

Às vezes, a ligação aparecia como "provável fraude" nos telefones das pessoas e as afugentava.
Comentário deixado em 07/30/2018
Jasmin Niel

Consigo economizar tempo não deixando mensagens de voz constantemente. Também sou capaz de fazer ligações mais rapidamente, por isso tenho a capacidade de ter mais alcance para clientes em potencial. Essa é a ferramenta perfeita para quem faz de 50 a 100 ligações por dia. Adoro a integração com o hubspot e outros sistemas de software de vendas, essa ferramenta tornou meu trabalho muito mais fácil no dia a dia e eu adoro!

A facilidade de uso, a capacidade de não ter que deixar o correio de voz constante, a integração com o hub spot e outras plataformas, também adora como mantém gravações de chamadas, para que você possa sempre consultar as chamadas antigas e quantas você faz em um dia.

Eu gostaria que houvesse um contador real que informa quantas chamadas você faz em um dia na janela menor. Pode haver um no site maior, mas eu gostaria que estivesse na janela menor em que estou fazendo as chamadas.
Comentário deixado em 07/19/2018
Lochner

Os benefícios são ilimitados. O tempo que me poupa, apenas ao usar o recurso de discagem rápida, é enorme! Adoro como sou capaz de visualizar, ouvir, baixar chamadas para fins de controle de qualidade. Posso até enviar chamadas para o meu supervisor e usar para treinar novos funcionários. Amo Kixie !! Altamente recomendado!! Considero que é valioso em muitos níveis!

Kixie me permite rastrear minhas chamadas; visualizar histórico de chamadas; descartar minhas chamadas para entender como cada chamada foi usada; Posso visualizar e fazer download facilmente de cada chamada para fins de controle de qualidade; Posso ligar facilmente para contatos usando o clique para ligar ... sem precisar discar manualmente e organizar os contatos.

Apenas aprendendo a funcionalidade, que realmente não demorou muito. :) Qualquer coisa nova, pode ser confusa e, é claro, mudar pode ser difícil ... Mas a mudança e a experiência de aprendizado valeram a pena!
Comentário deixado em 06/20/2018
Alistair Parilla

Isso economiza tempo organizando minhas chamadas quentes, permitindo que eu clique para discar, excluindo mensagens de voz e atualizando meu CRM a partir do aplicativo. Ótima ferramenta!

Eu amo essa ferramenta porque economiza tempo com minhas ligações quentes. Clico para discar e posso enviar mensagens de voz, o que me economiza 2 minutos por mensagem de voz. É fácil de usar. E eu encontrei ótimas pessoas no suporte que resolvem rapidamente quaisquer problemas.

Eu adoraria que a ferramenta discasse cada número por conta própria ou até sincronizasse com o meu CRM e disque os números na minha sugestão. Mas, no momento, não tenho problemas com o discador. Atendeu minhas expectativas e muito mais.
Comentário deixado em 06/11/2018
Hendon

Mais produtividade e conectividade !!

Presença local e que valor Kixie me entrega. Eu não estava alcançando ninguém usando meu telefone celular. Depois que instalei o Kixie e o clique para discar, que se integrava facilmente ao meu CRM, não só me tornei mais produtivo com quantas chamadas eu poderia fazer, como também me conectei com mais frequência e tinha clientes no telefone que, por qualquer motivo, pareciam mais relaxados ao falar com alguém de um código de área local.

Honestamente, eu realmente não tenho um golpe. A Kixie faz tudo o que preciso e oferece um preço acessível para minha empresa em crescimento,
Comentário deixado em 06/05/2018
Freddy

Torna as relações de discagem e rastreamento super fáceis!

Integra-se facilmente ao Pipedrive (o CRM que usamos) e registra / registra automaticamente as chamadas recebidas e efetuadas. O discador é fácil de usar - aparece automaticamente quando eu faço logon no meu computador.

Existem alguns recursos de relatório ausentes (relatórios de central de atendimento), às vezes há um problema com os textos que não são enviados em tempo hábil (às vezes nem um pouco). Nem todos os emails são registrados automaticamente no CRM.
Comentário deixado em 05/22/2018
Aleris

a facilidade de ligar no meu computador

Gosto do clique para ligar economiza muito tempo ao discar seu número. Também adoro poder usar as anotações.

A parte do correio de voz ainda não tem certeza de como usá-lo, e o CRM precisa ter enviado a opção de email para selecionar.
Comentário deixado em 05/06/2018
Espy Bahrs

Aumento da produtividade, limpe ótimas chamadas sonoras.

A função clique para ligar e a qualidade de voz e som cristalinos são as melhores. Ser capaz de enviar mensagens de texto a um cliente e conversar em tempo real faz com que a pessoa venda mais fácil.

Há potencial para mais automação, é muito prático e, às vezes, as funções de entrada não são tão suaves quanto eu gostaria
Comentário deixado em 04/14/2018
Adaiha

Kixie permite que você faça chamadas rapidamente! Eles oferecem uma funcionalidade fácil de clicar para ligar, baseada na Web, que permite discar, desligar a voz e ligar com força no seu CRM preferido. Além disso, todas as chamadas de entrada são rastreadas e roteadas corretamente para o agente certo de plantão.

O preço é acessível, mas aumenta o limite com a chamada por minuto. Mas eles recentemente adicionaram um recurso ilimitado de minutos.
Comentário deixado em 04/03/2018
Bierman Okerblom

Fácil acesso e sistema de rastreamento limpo. pudemos ver os tempos do discador de maneira muito eficiente, sem muito esforço. Ferramenta fácil para acompanhar o desempenho da equipe

A partir de agora, não há nada que nos incomode, é realmente um software bom e fácil. Nada a odiar sobre isso
Comentário deixado em 03/02/2018
Craw

isso me deu muitos resultados de vendas. e é muito conveniente de usar. é muito acessível. especialmente os recursos que você pode integrar os leads diretamente ao discador kixie. isso é incrível!! é muito útil.

O software não está resultando em nenhuma mensagem de erro ou diferente de outro discador que às vezes você precisa fechar e reiniciar o aplicativo antes que ele funcione. isto é diferente. é realmente uma versão nova, pois você nunca encontrará problemas ao usá-lo. ot é realmente aconselhável e recomendado para vendedores que trabalham duro.

ele não possui capacidade para sms. é ótimo, mas ainda melhor se você pode colocar um recurso de sms, porque às vezes precisamos de sms também, mesmo no trabalho.
Comentário deixado em 02/20/2018
Helli Arenales

Vi um aumento imediato na minha taxa de conexão ao usar a discagem por presença local, nunca antes em outras empresas. Ótimo sistema.

Gosto do fato de poder ligar usando a presença local. Isso melhorou minha taxa de conexão com os clientes. Também é um sistema fácil de manusear. Não preciso mudar de tela para enviar sms ou verificar o correio de voz. Isso melhorou exponencialmente minha eficiência.

Comentário deixado em 02/01/2018
Gladwin Rickenbach

A equipe de suporte está comprometida com a satisfação do cliente, seu apoio ao software é muito necessário e ele recebe cinco estrelas por isso.

Chamadas descartadas, tão complicadas de fazer uma ligação de três vias ou uma transferência e, na maioria das vezes, a ligação será interrompida. O discador da lista de poder está na versão beta, mas é inútil.
Comentário deixado em 11/28/2017
Gearalt

Faça sua avaliação, pois metade dos recursos anunciados não funciona.

Esta empresa possui um recurso chamado presença local que é excelente em conceito. No entanto, sua implementação de cobrança não está alinhada com o que o site anuncia.

Esta empresa é muito cara. O software é muito buggy. Eles querem contratos anuais pagos antecipadamente por recursos que o site diz serem mês a mês.
Comentário deixado em 04/10/2017
Mathre

Gosto da conexão do Kixie ao nosso CRM - Pipedrive - faça a chamada e as informações e uma gravação apareçam automaticamente no PipeDrive. Coisa boa.

Gosto da conexão com o nosso CRM - Pipedrive - faça a ligação e as informações, além de uma gravação, aparecerem automaticamente no PipeDrive. Coisa boa.

Comentário deixado em 01/25/2017
Rodger

O Kixie oferece um produto fantástico, por ser baseado na Web, permite que eu trabalhe em vários locais.



Comentário deixado em 08/31/2016
Stoddart Sawicki

Não importa o quê, Alex ou Jeff retornaram para mim em perguntas e eu deveria ter um problema. Normalmente, foi um erro do usuário, não o KIXIE. Sempre profissional, a cortesia estava no topo de sua lista e, é claro, foram necessárias 1 ligação para facilitar as coisas.

A flexibilidade e facilidade de uso.

Eu adorava tudo sobre isso.
Comentário deixado em 08/31/2016
Felicie

Kixie tem o melhor serviço ao cliente e produto. As chamadas são claras e, quando não consigo descobrir algo, elas estão lá para me ajudar!

Atendimento ao cliente e clareza no telefone

Nada
Comentário deixado em 08/30/2016
Homans Iossa

A configuração rápida e fácil, a qualidade consistente e o atendimento ao cliente muito bom fazem desta uma solução agradável.



Comentário deixado em 08/29/2016
Thevenot Willet

A equipe é muito reativa às suas necessidades e trabalha para resolver os problemas imediatamente. Especialmente Alex. Os ingressos não são fechados até que os problemas sejam resolvidos e você sempre pode obter uma pessoa viva ao telefone quase sem esperar durante o horário comercial.

Mudamos porque ele se conecta ao CRM externo.

Houve alguns erros na API com o CRM, mas isso poderia ter ocorrido no lado do CRM. Foi consertado com a ajuda de Kixie
Comentário deixado em 08/29/2016
Luanni Marcy

No início, houve algumas dificuldades em fazer o sistema corresponder às nossas necessidades e / ou expectativas, mas com a ajuda da equipe de atendimento ao cliente, conseguimos solucionar problemas e fazer com que tudo se juntasse.

A capacidade de usar nosso programa de contato com o kixie.

Se você estiver usando muitos programas ao mesmo tempo, isso pode atrasar o programa kixie.
Comentário deixado em 08/27/2016
Charity Berken

Eu me referiria a negócios, mas apenas a Alex Man; Estou em vendas e entendo o que todos devemos fazer para que o negócio aconteça. Alex passou horas com meu colega Maura e deu tudo de si para fazer o produto funcionar. Mesmo que não tenhamos ido com você, eu ainda mantenho Alex em boas lembranças e sempre que ouço uma convocatória envolvendo sistemas de telefone, ele é meu parceiro.



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