Plataforma é ótima, atendimento ao cliente é terrível.

Gostei muito da aparência da página do evento e de como os itens foram catalogados. As instruções eram bastante simples para todos seguirem. Quando consegui falar com um representante de atendimento ao cliente, eles foram muito agradáveis.

Não há ninguém com quem falar para obter suporte técnico ou perguntas de acompanhamento. A plataforma é bastante fácil de usar, embora seja entediante para inserir informações (você pode adicionar apenas uma imagem por vez). Eu usei o Bidr porque eu já estava usando o Travel Pledge e eles recentemente se associaram, então foi por recomendação deles. Promessa de Viagem é EXCELENTE! Eles designam um representante que ligava pelo menos a cada duas semanas e todas as semanas que antecederam o evento. Eu me inscrevi no Bidr pensando que iria obter o mesmo serviço ao cliente, mas estava MUITO errado. Falei com um representante uma vez e tive um telefonema muito agradável com ele. Solicitei que ele enviasse um e-mail com suas informações de contato, o que ele disse que faria. Sem informações de contato, sem número de telefone. Eu tinha muitas perguntas dois dias antes do meu evento no check-out e como acompanhar meus clientes se eles comprassem seus itens de mercado. Foi-me dito que eles estão muito ocupados e, para falar com eles, é necessário agendar uma ligação telefônica por dias. Inaceitável. Agora estou dias fora do meu evento e ainda não tive uma pessoa real me ligando para responder a qualquer uma das minhas perguntas. Tudo é via e-mail com tempo de espera. Eles não devem anunciar ter suporte 2 horas por dia, sete dias por semana e realmente não devem se preocupar com o número de telefone, independentemente do tempo que você ligar leva a um correio de voz genérico e ninguém liga de volta. Embora a plataforma fosse ótima, o atendimento ao cliente está em falta. T

Muitas das coisas que não estavam funcionando, a equipe trabalhou para consertar imediatamente.

Preços com base em porcentagem significa que poderíamos realizar um leilão muito pequeno sem todas as taxas de configuração. Usamos o Bidr para o evento anual do Harbor Entrepreneur Center. Sabemos usá-lo para vender ingressos para todos os eventos que realizamos. Isso facilita muito, porque todos os participantes já estão no sistema. Quando vendemos bilhetes de rifa ou itens de leilão, não há linha de check-in, pois a Bidr já possui todas as informações do cartão de crédito.

Tentamos Bidr em nossa escola e ficamos impressionados com os resultados! Não apenas levantamos muito mais dinheiro do que o habitual, como fez todo o processo ser tão fácil em comparação com antes. Também não houve disputas sobre quem "ganhou" um item no final da noite. Até as pessoas que não compareceram ao evento foram capazes de fazer lances e isso também foi um sucesso! Desde a emissão de bilhetes, a impressão de cartões de oferta, a facilitação do processo de checkout, a Bidr superou todas as expectativas que tínhamos. Vamos usá-los para o nosso próximo evento, com certeza!

Quão fácil foi para todos usarem. Quanto trabalho foi eliminado usando-o no back-end.

Não consigo pensar em um agora.

Planejei um primeiro evento de angariação de fundos para a associação de hóquei do meu filho. Usamos o Bidr para emissão de bilhetes para eventos, leilão silencioso e sorteio. Tínhamos vários de nossos times de hóquei que estavam viajando durante o evento e sem o Bidr eles não poderiam participar! Check-in foi uma brisa. Nossos voluntários usaram seus telefones celulares para escanear os convidados e nosso leilão teve muita ação. O evento foi planejado no último minuto e fomos capazes de começar a vender ingressos por três semanas e adicionamos nossos itens de leilão na semana anterior ao evento. Isso nunca seria possível com as folhas de ofertas de papel "antiquadas" e a venda de ingressos pessoalmente. A melhor parte foi o check-out. Quando terminamos o leilão, os clientes pagavam em seus telefones. Sem linhas! Eles então nos mostraram que pagaram em seus telefones e nós lhes demos seus itens. Nós AMAMOS Bidr! Tivemos todos de 3 anos a avós de 20 anos e não tivemos queixas!

Elimina as linhas de check-in e check-out. Menos trabalho para os organizadores. Os participantes não são colados na tabela do leilão.

Nós amamos tudo!

No geral, eu usaria o Bidr novamente pelo preço. Espero que eles continuem melhorando o software para ajudar as organizações sem fins lucrativos a capturar mais informações em um futuro próximo.

Gostei que fosse fácil de usar - muito intuitivo e fácil de usar. Usei-o em um leilão que conduzi para um cliente que tinha pouco dinheiro extra para usar lances para celular.

Eu gostaria que ele tivesse um recurso no qual você pudesse inserir números de licitantes ao vivo para que você pudesse vê-los mais rapidamente. Isso seria especialmente útil para financiar as necessidades.

Introduzimos o lance para dispositivos móveis a nossos eleitores - o que pretendíamos fazer!

Adoro o fato de ser um sistema on-line - era o que queríamos para lances para dispositivos móveis no nosso evento de angariação de fundos exclusivo.

Infelizmente, não era um sistema fácil de usar, para funcionários internos ou nossos convidados. O registro foi um pesadelo e a licitação para dispositivos móveis se desfez no meio do evento!

A equipe da Bidr está trabalhando duro e vimos toneladas de novos recursos nos últimos dois anos.

Adoro o seu ingresso ... super fácil check-in e verificação de bilhetes. Além disso, nós o usamos em nosso evento anual para leilão silencioso.

Existe um custo de 3% nos itens que vendemos, incluindo ingressos, leilão, rifas e doações.

Como uma pequena organização sem fins lucrativos, adoramos usar o Bidr em nosso leilão. Arrecadamos alguns milhares de dólares e nenhum outro software tinha mensagens de texto, cartões impressos e não era necessário fazer o download de um aplicativo. Todos tinham uma taxa alta que não teria funcionado para nós.

Parece legal. É muito barato. Fora isso, não posso dizer nada de positivo sobre esta plataforma.

Nada funciona. Registrar pessoas com antecedência só é permitido via celular, impossibilitando as confirmações de presença. A captura do cartão de crédito falhou 3 a 4 vezes. Falha no login para boa parte de nossos convidados. Você não pode fechar um leilão silencioso e ainda assim receber doações. Edição em massa é impossível. A cobrança por crédito em massa não parece ser suportada. Provavelmente custa 10-15k à nossa organização. Pagamos extra pelo suporte ao cliente e, quando ligamos para eles para obter o suporte, fomos informados de que "tudo fica bem do nosso lado", enquanto recebíamos convidados nos mostrando as mensagens de erro que estavam recebendo. Contratamos pessoas que administraram outras plataformas porque depender estritamente de voluntários parecia loucura, todas elas muito tecnicamente esclarecidas, mas até ficaram incrédulas com a impossibilidade de usar a plataforma. Apenas um desastre de uma plataforma.

Foi fácil de configurar inicialmente e achei que seria uma ferramenta realmente ótima. No entanto, durante a angariação de fundos, várias pessoas entraram em contato conosco, dizendo que não conseguiam fazer o trabalho corretamente e tentamos várias vezes obter suporte técnico, mas aparentemente não há suporte aos sábados.

Fiquei realmente decepcionado por algumas razões que considero queixas válidas; no entanto, Bidr não fez nada para corrigir os problemas. Primeiro, não tínhamos suporte técnico no dia em que realizamos nosso levantamento de fundos e levamos mais de dois dias para receber uma resposta às nossas perguntas. Então, quando recebi uma resposta, soube que o sistema não estava funcionando adequadamente; por uma questão de bom atendimento ao cliente, senti que pelo menos uma parte das taxas deveria ser dispensada, uma vez que definitivamente afetava a quantia que podíamos aumentar, mas Bidr não fez nada.

O design, a facilidade de uso e o imediatismo estão fora dos gráficos! Tentamos o método de caneta e papel antigo e até avaliamos aplicativos semelhantes, mas nenhum chegou nem perto do que o Bidr tem a oferecer.

O Bidr facilita muito o gerenciamento de um leilão / angariação de fundos silencioso. Desde a emissão de bilhetes até o gerenciamento de itens e sorteios e até a aceitação de doações. E o atendimento ao cliente é de primeira qualidade, sempre que há um problema, sempre há alguém disposto a solucionar o problema, ajudar a encontrar uma solução ou levá-lo à equipe da Bidr para trabalhar em uma resolução, e sua recuperação é bastante rápida !

Rápido, fácil de usar, muitos recursos. Atendimento ao cliente rápido e confiável.

Navegar pode ser complicado às vezes. Mas eles estão sempre trabalhando em alterações e atualizações e o administrador está prestes a receber uma atualização.

Bidr usado por mais de 5 eventos agora. Adoro como ele proporciona uma ótima experiência para os participantes, que é o que mais nos importa em nossos eventos. A equipe continua respondendo à medida que constrói mais recursos.

Design incrível e experiência do usuário

O back-end do administrador é um pouco complicado